Incogni anmeldelse: 10 minutter til at slette dine personlige data fra 172 databaser

​ Petr Novák, Opdateret 1. 1. 2024

Er du irriteret over irriterende e-mails og telefonopkald og undrer dig over, hvor virksomheder har fået dine kontaktoplysninger fra? På internettet giver du ofte dit samtykke til behandling af dine personlige data ved at indtaste dit navn, kontaktoplysninger og meget mere.

Disse data indsamles derefter af specialiserede virksomheder og sælges til forsikringsselskaber, banker eller el-, takst- og alle mulige sammenligningsfirmaer. Derudover kan hackere få adgang til databasen og stjæle din identitet. For et engangsgebyr vil Incogni sørge for, at dine personlige oplysninger bliver slettet fra disse virksomheders databaser for at forhindre yderligere misbrug.

1. 

   Incogni fjerner dine personlige data fra internettet for dig

   • Dækker kun visse marketingdatabaser

   • Tjenesten finder selv ud af, hvilke databaser der indeholder brugernes personlige data
   • Sparer tid for brugerne, der ikke behover at søge og navigere i dataindehavere
   • Incogni sender med jævne mellemrum anmodninger om genoptagelse i databasen
   • Incognis juridiske afdeling faciliterer processen

   Gå til Incognis hjemmeside

   Virksomheder, der specialiserer sig i at erhverve personlige data, kaldes datamæglere. Deres forretning bestar i at indsamle og derefter sælge persondata. Datamæglere kender måske ikke kun dit navn, men også dit telefonnummer, fødselsdato, adresse, din studiehistorik og så videre. De søger i alle data på internettet, udtrækker dem fra sociale netværk eller køber dem indbyrdes og samler dem. Ifølge loven er datamæglere forpligtet til at slette data, hvis du beder dem om det.

   Nogle datamæglere ignorerer bevidst anmodninger eller gær dem bevidst komplicerede ved at tvinge brugerne til at udfylde en bevidst kompliceret og uigennemsigtig formular. I sådanne tilfælde er Incogni der til at forhandle sletning af data på dine vegne og kontrollere, at sletningen rent faktisk har fundet sted. Fordelen er, at hele processen er fuldt automatiseret. Incogni skriver pa sin hjemmeside, at en gennemsnitlig person ville bruge over 300 timer pa at gennemtrawle databaser for at få slettet sine data.

   Virksomheden bag Incogni er Surfshark B.V., som er bedst kendt for at drive Surfshark, en af de bedste VPN-tjenester pa markedet. Sikkerheden i denne tjeneste revideres regelmæssigt af et uafhængigt firma.

   Ud over selve datasletningstjenesten kan du på Incogni-webstedet finde en omfattende blog, hvor du kan lære om risikoen ved at dele dine data online og interessante fakta fra cybersikkerhedsverdenen.

2. 

   Hvordan opnår Incogni sletning af persondata?

   Incogni kontakter datamæglere (virksomheder, der indsamler persondata) på dine vegne for at anmode om, at dine persondata slettes fra deres databaser.

   Incogni overvåger over 172 virksomheder, og listen opdateres løbende. Datamæglere er opdelt i flere kategorier. Det kan være virksomheder, der specialiserer sig i brug af data til markedsføring, eller i brug af data i finans- eller forsikringssektoren. Baseret pa disse data kan banker eller forsikringsselskaber tjekke din økonomiske eller helbredsmæssige status og muligvis forværre dine lånevilkår eller prisen pa kommercielle forsikringer.

   Nogle af virksomhederne omfatter Whitepages, MyLife.com, Allpeople og andre. Navnene på virksomhederne siger dig sandsynligvis ikke noget, for paradoksalt nok kommer forbrugerne ikke så tit i kontakt med dem. Deres forretningspartnere er andre virksomheder, som de sælger dine personlige data til, og som derefter bruges til at kontakte dig direkte og tilbyde produkter eller målrettet reklame.

   Incogni viser detaljerede oplysninger om hver datamægler, hvad de gør, og hvordan de bruger de personlige data, de indsamler. Du kan finde disse oplysninger i din Incogni-profil under fanen “Detaljeret visning”.

   Det første kriterium er “Compliance Score”, som afgør, hvor hurtigt og hvor pålideligt en datamægler reagerer pa Incognis anmodning om at slette data. Det andet kriterium er “Severity”, som er en indikation af, hvor fortrolige de data, virksomheden indsamler, er.

   Incogni registrerer også for hver virksomhed, hvor mange anmodninger om sletning af data der er blevet sendt, da datamæglere kan indsamle personlige data gentagne gange. Derfor skal selv anmodninger om sletning af data foretages gentagne gange.

   Pa detaljesiden kan du læse korte oplysninger om hver mægler og de risici, der er forbundet med den. De mest almindelige risici er identitetstyveri, spam, forringelse af bankscore osv.

   Incogni ved ikke, om virksomhederne rent faktisk har dine data, når de anmoder om dem, fordi de er i omløb. Virksomheden har udviklet en algoritme til at evaluere, hvilke virksomheder der kan have dine data, og derefter tage kontakt til disse virksomheder.

   Det er også vigtigt at bemarke, at Incogni kun virker i lande, der har databeskyttelseslove, som kan håndhæves. Det omfatter EU-medlemslande, der er underlagt GDPR, Schweiz, Storbritannien, USA, Canada og nogle andre lande. Listen kan ændres fra tid til anden, og du valger dit land fra listen, når du registrerer dig.

   Incognis hjemmeside er kun pa engelsk; der er ikke andre sprog til rådighed. Selve login-instruktionerne er dog enkle, og alle kan starte sletningsprocessen.

   Jeg ønsker at slette mine personlige oplysninger
3. 

   Vores erfaringer med Incogni: Inden for en uge slettede de personoplysninger hos 19 mæglere

   Processen med at starte Incogni begynder på siden med at oprette en konto. Du indtaster din e-mail, dit navn og din fulde adresse.

   Tilmeld dig Incogni

   Du skal derefter underskrive en formular, der giver Incogni tilladelse til at handle på dine vegne med datamæglere, når du anmoder om sletning af data. Du kan indtaste underskriften manuelt eller få den oprettet digitalt baseret på dit navn.

   Det sidste trin er betaling. Når dette er gjort, vil anmodningen om sletning blive foretaget i databaserne hos de virksomheder, som Incogni overvåger. I din profil kan du tilføje andre identificerende oplysninger, så Incogni bedre kan genkende dine data, f.eks. din fødselsdato og dit telefonnummer.

   Du kan finde en oversigt over antallet af kontaktede mæglere og de behandlede anmodninger pa hovedsiden for din konto. I vores tilfalde kontaktede Incogni 52 mæglere. To mæglere fik slettet deres data samme dag, som vi registrerede os, mens 17 mæglere fik slettet deres data inden for en uge. For nogle mæglere tog sletningen op til to maneder. Flere mæglere oplyste også, at de har blacklistet os og ikke vil indsamle data om os igen i fremtiden.

   For nogle databaser kan Incogni kræve yderligere verifikation fra dig, før du anmoder om sletning, fordi identifikatorerne kan være utilstrækkelige til den automatiserede proces.

4. 

   Incogni Abonnement: Prøveversion, pris, tilbagebetalingsgaranti…

   Incogni tilbyder kun ét produkt og et abonnement med månedlig eller årlig fakturering. Den årlige betaling vil koste dig omkring halvdelen af det pa månedsbasis. Pa den anden side er spærgsmålet, om det kan betale sig at have et årligt abonnement eller at aktivere tjenesten en gang imellem, da virksomheder kan få adgang til dine data gentagne gange.

   Se den aktuelle Incogni-abonnementspris

   Betalingsfeltet vises, når du har udfyldt dine personlige oplysninger og underskrevet formularen, hvorefter Incogni vil anmode om at slette dine data. Betaling er mulig med kreditkort eller PayPal. Efter betaling begynder processen med at anmode om sletning af dine data.

   Incogni tilbyder ikke en prøveversion til at teste tjenesten, men du kan anmode om en refusion inden for 30 dage efter betaling, hvis du ikke er tilfreds med tjenesten.

   Der er heller ingen familiekonto, hvilket ville være mere økonomisk fordelagtigt end individuelle konti og give hele familien mulighed for at slette data fra internettet sammen. Incogni oplyser dog, at denne tjeneste er i planlægningsfasen.

5. 

   Hvem står bag Incogni?

   Virksomheden bag Incogni er Surfshark B.V., en hollandsk virksomhed, der er bedst kendt for at drive et privat netværk under samme navn, Surfshark. Derudover har den ejerskabsforbindelser med operatørerne af to andre VPN-tjenester af høj kvalitet, NordVPN og Atlas VPN Pro.

   Personlige data beskyttes i overensstemmelse med GDPR, som Holland, som medlem af Den Europæiske Union, har tilsluttet sig. Virksomheder i Holland behøver ikke at gemme nogen data på grund af gunstige love. Derudover er Holland medlem af Nine Eyes-alliancen, som også omfatter USA og Canada. Disse lande deler oplysninger, som efterretningstjenester har indhentet, med hinanden.

   Incogni har en hel del data om dig, fordi de efterfølgende kræver dem slettet fra virksomheder pa internettet.

6. Fortrolighed og inkogni: Opbevaring af personlige data, sikring…

   Hovedformålet med Incogni er at fjerne dine data fra internettet, så de ikke kan misbruges til ulovlige aktiviteter eller tjene penge pa dem.

   Men for at Incogni kan identificere dine data, skal du give dem til os. Jo mere du oplyser, jo mere kan Incogni slette. Det anbefales, at du angiver din adresse, fulde navn, telefonnummer og fodselsdato.

   Incogni indsamler også cookies, når du besøger hjemmesiden. Betalingsoplysninger indsamles af den partnervirksomhed, der leverer tjenesten til Incogni, så de kan bruges til refusioner, når det er nødvendigt.

   De data, Incogni har om dig, kan blive delt med tredjeparter. Dette er virksomheder, der leverer yderligere tjenester for at tilbyde en omfattende service (f.eks. kundesupport, analytiske formål). Dette omfatter f.eks. Google, da Incogni bruger Google Analytics til at analysere brugeradfærd på hjemmesiden.

   Incogni opbevarer dine personlige data i op til to år. Generelt er Surfshark, virksomheden bag Incogni, dog en velrenommeret udbyder af anonymitets- og cybersikkerhedstjenester. Du behøver ikke at bekymre dig om sikkerheden af de oplysninger, du giver til tjenesten.

   For at maksimere beskyttelsen af sine kunder deltager Incogni i et bug bounty-program. Hvis du opdager en svaghed og er den første til at gøre det, vil virksomheden betale dig en dusør.

   Jeg vil prøve Incogni

7. Incogni support: Chat, e-mail…

   Incogni tilbyder ikke live chat eller telefonsupport. Den vigtigste hjølp er det omfattende videnscenter, som indeholder svar på almindelige spørgsmål, faktureringsoplysninger eller forklaringer pa, hvordan man sletter data fra internetdatabaser.

   Teknisk support kan kontaktes fra nettet via en online formular, og din forespørgsel vil blive besvaret via e-mail. En anden mulighed er at kontakte supporten direkte via e-mail.

8. Ofte stillede spørgsmål om Incogni

   Er Incogni en pålidelig tjeneste?

   Virksomheden bag Incogni er Surfshark B.V., der er kendt for sin VPN-app af samme navn Surfshark, som er gennemsigtig og uafhængigt revideret. Så vi har ingen bekymringer om Incognis troværdighed. Virksomheden sælger ikke de personlige oplysninger, du giver. Tværtimod forsøger den at få virksomheder, der handler med dine data, til at slette dem.

   Er Incogni gratis?

   Incogni er en betalt tjeneste, der sparer dig tid. Du skal blot udfylde en formular, så sørger Incogni for at slette dine personlige data fra dusinvis af datamæglere. Processen med at anmode om sletning af dine personlige data fra datamæglernes databaser er betinget af betaling af et abonnementsgebyr. Der er mulighed for et månedligt eller årligt abonnement.

   De aktuelle abonnementspriser findes på Incognis hjemmeside. Hverken den gratis version eller prøveversionen af Incogni er tilgængelig. Hvis du ikke er tilfreds med Incogni, kan du benytte dig af tilbagebetalingsgarantien på 30 dage. Bare kontakt kundesupport på support@incogni.com.

   Hvordan fungerer Incogni?

   Incogni tilbyder at sikre, at dine personlige data slettes fra databaserne hos marketingfirmaer, der specialiserer sig i at tjene penge på dem. De sælger disse data til banker, rekrutteringsbureauer, internetsammenligningssider eller andre marketingfirmaer, som kan bruge dem til reklamebudskaber.

   Incogni har en database over datamæglere, som vi hele tiden udvider. Baseret på de personlige oplysninger, du indtaster, når du opretter en konto hos Incogni, og ved hjælp af en algoritme udvalger den datamæglere. Den vil bede dem om at slette dine personlige data pa dine vegne. Hvis du betaler et årligt abonnement, gentages denne proces med jævne mellemrum for at forhindre, at disse data kan hentes igen.