Svindel på Facebook Marketplace: Betaling af forsikring via Royal Mail Express
Petr Novák, Opdateret 16. 8. 2022
Har du lagt et tilbud på Facebook Marketplace, og er du derefter blevet kontaktet af en seriøs tilbudsgiver, der beder om betaling via Royal Mail Express eller en anden ukendt tjeneste? Har han eller hun tilbudt at sende en kurer til din adresse for at pakke produktet, give dig kontanter og sørge for levering af pakken?
Du vil ikke tjene nogen penge denne gang. Det er et fupnummer. Det fungerer efter samme princip som Airbnb-udlejningsfidusen eller Booking.com-fidusen. Igen bliver Facebook Marketplace-platformen bare udnyttet af svindlere.
-
Sådan spotter du en svindler på Facebook Marketplace
Kort og tydeligt: På et tidspunkt bliver du bedt om at betale et gebyr for f.eks. en pakkeforsikring. Hvis dit modersmål ikke er engelsk, men et af de mindre udbredte sprog, vil teksten i e-mailen ved første øjekast være dårligt oversat.
Du kan opdage en bedragerisk annonce eller en bedragerisk budgiver på dit produkt på Facebook Market ved hjælp af følgende markører. De behøver ikke alle at stemme overens, men jo flere der er, jo større er sandsynligheden for, at du er stødt på en svindler.
1️⃣ Betaling via en ukendt tjeneste
Det mest almindelige scenarie er, at en svindler reagerer på en annonce, der er blevet indrykket. De første to eller tre beskeder er forespørgsler om, hvorvidt tilbuddet stadig er gyldigt. Gerningsmanden bruger som regel forberedte beskeder, som han blot kopierer ind i chatten. Han læser ikke dine svar, fordi han er udlænding og ville være nødt til at oversætte dem til dit sprog.
Snart viser han eller hun interesse for det tilbudte produkt og siger, at betalingen vil blive foretaget via en ikke-standardiseret tjeneste, som måske ikke engang fungerer i dit land. For eksempel har det britiske “Royal Mail Express” ikke en filial i Tjekkiet. Alligevel ønsker han at bruge den.
Hvis du accepterer det, beder han dig om din post- og e-mail-adresse, så han kan sende en kurer til dig for at hente pakken. Han optrapper det psykologiske pres ved at love at betale pengene kontant med kurer allerede næste dag.
Derefter kommer der en besked i din indbakke, som foregiver at være fra kurerfirmaet. Den er igen plantet af en svindler, som f.eks. bruger e-mailadressen serviceroyalmailexpress1@gmail.com. Kontoen er oprettet på en almindelig tilgængelig tjeneste (Gmail, Yahoo, Live.com osv.), men den foregiver at være officiel.
De nævnte virksomheder har intet med svindelnummeret at gøre, men er også ofre. Gerningsmændene misbruger deres navn, fordi de er velkendte og ofte betroede virksomheder.
Svindlerne har til formål at få fat i dine penge – ofte i form af forudbetalte kuponer, som er svære at spore. Kravet er forklædt i e-mailen som f.eks. “obligatorisk betaling af pakkeforsikringsgebyr”.
Brugte tjenester:
- Aramex
- Royal Mail Express
2️⃣ Brugeren har en nyoprettet Facebook-profil
Facebook blokerer svindleres profiler så vidt muligt (nogle gange), så de er nødt til at oprette nye profiler hele tiden.
Se en brugers profil for at se, hvornår deres profil og tidslinjefoto, vægopslag og kommentarer blev tilføjet. Svindlere bruger navne, der lyder som lokale navne, men ofte får de allerede deres profil til at se utroværdig ud ved at tilføje “kommentarer fra venner” på et fremmedsprog.
Profilen har ingen historik, og hvis der er nogen indlæg, er de normalt relateret til det aktuelle salg.
3️⃣ Den interesserede part taler ikke det lokale sprog
Dette punkt er karakteristisk for mindre lande, der har deres eget sprog, såsom Tjekkiet, Slovakiet, Ungarn eller Polen. Lad os som eksempel tage Tjekkiet, hvor forfatteren af denne artikel kommer fra, og hvor han har fået den erfaring, der har gjort ham i stand til at skrive denne artikel.
Gerningsmændene til svindel på Facebook Marketplace er altid udlændinge, meget ofte fra afrikanske lande. De bruger tjekkisk klingende navne, når de kommunikerer, men deres modersmål er engelsk eller fransk. Så de bruger en oversætter eller taler direkte engelsk.
For en indfødt tjekkisk vil det tjekkiske sprog i beskederne (og e-mails) straks virke mærkeligt – der bruges nonsensfraser, ord er skrevet med stort på det forkerte sted, eller en del af teksten er på et fremmedsprog – det er næsten helt sikkert et fupnummer.
Selvfølgelig kan en udlænding, der bor i Tjekkiet, være interesseret i det tilbudte produkt, men han eller hun vil ikke bruge et tjekkisk navn. Og hvorfor skulle en udenlandsk person bestille en relativt billig vare?
4️⃣ Grafisk design af e-mails og nyhedsbreve
Som regel er alle e-mails, bekræftelser eller skærmbilleder, som du modtager i forbindelse med et salg, af meget dårlig grafisk udformning. E-mailen leger med alle farverne, teksten er dårligt indrykket, forskellige skrifttyper er ofte kombineret.
Sammenlign dem med nyhedsbreve fra kendte virksomheder eller bekræftelser af køb fra onlinebutikker. Kan du se forskellen?
-
Afvigelse: betaling via Royal Mail Express
Den person, der er interesseret i varen (svindleren), vil normalt starte samtalen med at spørge, om tilbuddet stadig er tilgængeligt. Den kan have et tjekkisk navn, men teksten er tydeligvis oversat fra et andet sprog, og profilen er oprettet for meget nylig.
Når der er indgået en aftale om salg, beder svindleren om betaling via Royal Mail EXPRESS i en kuvert. “Royal Mail sender en kurer til din postadresse for at hente pakken, overdrage pengene og derefter sende varerne til min leveringsadresse”.
Svindleren lader derefter som om, at han bestiller en kurer. Han beder om din e-mail- og postadresse og et tidspunkt, hvor du er til rådighed. En besked fra det angivelige kurerfirma Royal Mail Express kommer til den angivne e-mailadresse. Navnet og e-mailen stemmer overens med den, der er sendt på Facebook – fordi e-mailen er sendt af den samme svindler.
Formålet er at afpresse offeret penge “til en pakkeforsikring”, som skal betales via Dundle forudbetalte kort. Selv om e-mailen bruger logoer fra Paypal, Visa eller Mastercard, har ingen af disse selskaber noget med transaktionen at gøre. Logos er beregnet til at tjene det formål at vinde de bedrageres tillid.
-
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er blevet snydt?
⛔ Få den bedrageriske profil blokeret
Anmeld svindlerens Facebook-profil som falsk. Dette er på trods af, at Facebooks tilgang til at blokere disse personer “har et vist forbedringspotentiale” (min erfaring er, at de ikke blokerer den bedrageriske konto og blot sender mig en besked om, at der ikke er fundet nogen overtrædelse af reglerne).
Du kan også anmelde en Gmail-konto som bedragerisk. Kopier e-mailen fra “kurerfirmaet” ind i rapporten.
Selv hvis begge konti bliver blokeret af svindlerne, vil de straks oprette nye konti. I det mindste vil du gøre hans liv vanskeligere og fratage ham nogle få tilbud.
👮 Indgiv en straffesag
Hvis du er faldet for det og har sendt penge til svindlerne, er jeg bange for, at du aldrig ser dem igen. Svindlere bliver ofte betalt med gavekort og værdikuponer, fordi de er sværere at spore. Når de modtager betalingen, indkasserer de ofte pengene med det samme.
Du kan indgive en straffesag mod en ukendt gerningsmand for bedrageri på enhver politistation. Politiet vil tage en rapport med dig og bl.a. bruge samtaler som bevismateriale.
Det er meget usandsynligt, at gerningsmanden vil blive retsforfulgt. Det er næsten altid udlændinge, ofte fra lande, hvor det internationale politisamarbejde er vanskeligere. F.eks. er den svindler, der har udløst denne artikel, fra Ouagadougou i Burkina Faso.
(Jeg var vild med CSI: Las Vegas i min ungdom, så jeg opdagede også, at han bruger en Apple iPhone X med Orange-netværket og skriver via Facebook Messenger Lite-appen. Han oversætter beskeder til engelsk fra sit franske modersmål).
💵 Har du sendt dit kreditkortnummer til svindlerne?
Ring til din bank, og få straks spærret dit kort.
I nogle tilfælde beder gerningsmændene om dit kreditkortnummer, herunder udløbsdato og CVC2 (koden på bagsiden), så de kan “sende penge” til din konto. Dette er noget vrøvl, det eneste formål er at hæve penge fra kortet.
📇 Har du sendt dine dokumenter til svindlerne?
Det er ikke så almindeligt med Facebook-svindel, men alligevel: Hvis du har sendt svindlere en scanning af dit ID, kørekort eller pas, skal du anmelde dokumentet til politiet som stjålet.
Der er en risiko for, at svindlere vil misbruge din identitet i fremtidige reklamer.
✉️ Skriv til mig, hvis du har været udsat for svindel
Hvis du har nye oplysninger om svindel på Facebook Marketplace eller er stødt på et andet scenarie end ovenstående, kan du sende mig en e-mail på petr@vpnwiki.com. Jeg vil om nødvendigt supplere artiklen, så færre mennesker bliver snydt.
Du kan også tilføje dine erfaringer som en kommentar til denne artikel.
-
Et par tricks til livet
🖼️ Sådan kontrollerer du, at et foto ikke er stjålet
Nogle svindlere bruger billeder, som de stjæler fra andre brugeres offentlige profiler. Heldigvis er det meget nemt at verificere, at et billede ikke er hentet fra et andet websted, du skal blot uploade det til Google, Tineye og Yandex.
Disse søgemaskiner sammenligner billedet med deres database, og hvis de finder et match, viser de det til dig. Hver af disse tjenester har deres egen database, så det er en god idé at bruge alle tre tjenester på samme tid.
Hvis du ikke kan finde billedet på nogen af siderne, betyder det stadig ikke, at billedet faktisk tilhører den anden part. Billedet kan være blevet fremskaffet gennem en privat samtale i en anden svindel eller gennem en fotogenererende tjeneste.
📧 Opsæt en e-mail til offentlig deling
Brug ikke din personlige e-mailadresse i reklamer eller når du tilmelder dig tjenester, som du ikke har planer om at bruge regelmæssigt.
Opret en ny mailboks, som du kan skrive på listen overalt uden at få irriterende spam. Du behøver ikke at opfinde noget kompliceret, du skal bare have john.doe2@example.com ved siden af john.doe@example.com.
📱 Andet telefonnummer til rubrikannoncer
Hvis du køber eller sælger mere end et sæt gamle havemøbler, er det værd at få et andet telefonnummer. Det er det, som du medtager i alle annoncer – det filtrerer al kommunikation og betyder, at du ikke kan spores tilbage via telefonnummeret i fremtiden.
I nogle lande kan du få et gratis forudbetalt SIM-kort fra operatørerne som et reklametilbud. Desuden er det nu på de fleste telefoner muligt at bruge to numre.
💳 Virtuelt betalingskort til engangsbetaling
Revolut og mange andre banker tilbyder en god beskyttelse mod kreditkorttyveri. Det Virtuelle engangskort er et klassisk kreditkort, bortset fra at når du indtaster dets nummer et sted, og der finder en transaktion sted, holder det op med at fungere. Der vil dog blive genereret et nyt kortnummer.
Med et virtuelt betalingskort til engangsbrug kan du være sikker på, at der kun vil blive foretaget én transaktion med det.
Du kan øge sikkerhedsniveauet yderligere ved at sætte en udgiftsgrænse på f.eks. 1 USD på dit kort. Et simpelt trick kan bruges til at kontrollere internetbetalingsgatewayens ægthed – hvis transaktionen alligevel går igennem, er den falsk, og kortnummeret er blevet kopieret.
Denne artikel om svindel på Facebook Marketplace blev oprindeligt udgivet på tjekkisk, dette er en oversættelse. Nogle af de oplysninger, der er nævnt i artiklen, er baseret på forfatterens erfaringer med svindel i Tjekkiet. De kan være anderledes i dit land.
