Revisao da Incogni: 10 minutos para excluir seus dados pessoais de 172 bancos de dados
Petr Novák, atualizado 30/8/2023
Irritado com e-mails e telefonemas incômodos e se perguntando onde as empresas obtiveram suas informaçoes de contato? Na Internet, muitas vezes o senhor dá seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais inserindo seu nome, detalhes de contato e muito mais.
Esses dados sao entao coletados por empresas especializadas e vendidos a seguradoras, bancos ou empresas de eletricidade, tarifas e todos os tipos de comparaçao. Além disso, os hackers podem obter acesso ao banco de dados e roubar sua identidade. Por uma taxa única, a Incogni providenciará a exclusao de suas informaçoes pessoais dos bancos de dados dessas empresas para evitar mais abusos.
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Incogni remove seus dados pessoais da Internet para o senhor
- Cobre apenas determinados bancos de dados de marketing
- O serviço descobrirá por si só quais bancos de dados contem os dados pessoais dos usuários
- Poupa tempo para os usuários que nao precisam rastrear e navegar de forma complexa pelos detentores de dados
- A Incogni envia avisos periodicamente para reinclusao no banco de dados
- O departamento jurídico da Incogni facilita o processo
As empresas especializadas na aquisiçao de dados pessoais sao chamadas de Data Brokers. A natureza de seus negócios é coletar e depois vender dados pessoais. Os corretores de dados podem saber nao apenas seu nome, mas também seu número de telefone, data de nascimento, endereço, histórico de estudos e assim por diante. Eles pesquisam todos os dados na Internet, extraem-nos de redes sociais ou compram-nos entre si e os agregam. De acordo com a lei, os corretores de dados sao obrigados a excluir os dados se o senhor solicitar.
Alguns data brokers ignoram deliberadamente as solicitaçoes ou as tornam deliberadamente complicadas, obrigando os usuários a preencher um formulário deliberadamente complicado e opaco. Nesses casos, a Incogni está lá para negociar a exclusao de dados em seu nome e verificar se a exclusao realmente ocorreu. A vantagem é que todo o processo é totalmente automatizado. A Incogni afirma em seu site que uma pessoa comum gastaria mais de 300 horas vasculhando bancos de dados para solicitar a exclusao de seus dados.
A empresa por trás da Incogni é a Surfshark B.V., mais conhecida por operar o Surfshark, um dos serviços de VPN da mais alta qualidade do mercado. A segurança desse serviço é auditada regularmente por uma empresa independente.
Além do serviço de limpeza de dados em si, no site da Incogni, o senhor pode encontrar um extenso blog onde pode aprender sobre os riscos de compartilhar seus dados on-line e fatos interessantes do mundo da segurança cibernética.
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Como a Incogni consegue a exclusao de dados pessoais?
A Incogni entra em contato com os corretores de dados (empresas que coletam dados pessoais) em seu nome para solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos dos bancos de dados deles.
A Incogni monitora mais de 172 empresas, cuja lista é constantemente atualizada. Os corretores de dados sao divididos em várias categorias. Eles podem ser empresas especializadas no uso de dados para marketing ou no uso de dados no setor financeiro ou de seguros. Com base nesses dados, os bancos ou as seguradoras podem verificar seu status financeiro ou de saúde e possivelmente piorar suas condiçoes de empréstimo ou o preço do seguro comercial.
Algumas das empresas incluem Whitepages, MyLife.com, Allpeople e outras. Os nomes das empresas provavelmente nao significarao nada para o senhor porque, paradoxalmente, os consumidores nao entram em contato com elas com frequencia. Seus parceiros comerciais sao outras empresas para as quais eles vendem seus dados pessoais, que sao usados para contatá-lo diretamente e oferecer produtos ou publicidade direcionada.
A Incogni exibe informaçoes detalhadas sobre cada corretor de dados, o que eles fazem e como usam os dados pessoais que coletam. O senhor pode encontrar essas informaçoes em seu perfil na Incogni, na guia “Detailed View”.
O primeiro critério é a “Pontuaçao de Conformidade”, que determina a rapidez e a confiabilidade com que um data broker responde a solicitaçao da Incogni para excluir dados. O segundo critério é a “Gravidade”, uma indicaçao do grau de confidencialidade dos dados coletados pela empresa.
A Incogni também registra para cada empresa quantas solicitaçoes de exclusao de dados foram enviadas, já que os data brokers podem coletar dados pessoais repetidamente. Portanto, até mesmo as solicitaçoes de exclusao de dados devem ser feitas repetidamente.
Na página de detalhes, o senhor pode ler informaçoes breves sobre cada corretor e os riscos associados a ele. Os riscos mais comuns sao roubo de identidade, spam, deterioraçao das pontuaçoes bancárias, etc.
A Incogni nao sabe se as empresas realmente tem seus dados quando fazem solicitaçoes porque eles estao em circulaçao. A empresa desenvolveu um algoritmo para avaliar quais empresas podem ter seus dados e, em seguida, entrar em contato com essas empresas.
Também é importante observar que a Incogni só funciona em países que tem leis de proteçao de dados aplicáveis. Isso inclui os países membros da Uniao Europeia regidos pelo GDPR, a Suíça, o Reino Unido, os EUA, o Canadá e alguns outros países. A lista está sujeita a alteraçoes de tempos em tempos, e o senhor seleciona seu país na lista quando se registra.
O site da Incogni está disponível apenas em ingles; nao há outros idiomas disponíveis. No entanto, as instruçoes de login sao simples e qualquer pessoa pode iniciar o processo de exclusao.
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Nossa experiencia com a Incogni: Em uma semana, eles excluíram dados pessoais de 19 corretoras
O processo de iniciar a Incogni começa no site com a criaçao de uma conta. O senhor digita seu e-mail, nome e endereço completo.
Em seguida, o senhor deve assinar um formulário autorizando a Incogni a agir em seu nome com os corretores de dados ao solicitar a exclusao de dados. O senhor pode inserir a assinatura manualmente ou fazer com que ela seja criada digitalmente com base no seu nome.
A etapa final é o pagamento. Uma vez feito isso, a solicitaçao de exclusao será feita nos bancos de dados das empresas monitoradas pela Incogni. Em seu perfil, o senhor pode adicionar outras informaçoes de identificaçao para que a Incogni possa reconhecer melhor seus dados, como sua data de nascimento e número de telefone.
O senhor pode encontrar uma visao geral do número de corretores contatados e das solicitaçoes processadas na página principal de sua conta. No nosso caso, a Incogni contatou 52 corretores. Dois corretores tiveram seus dados excluídos no mesmo dia em que nos registramos, enquanto 17 corretores tiveram seus dados excluídos em uma semana. Para alguns corretores, a exclusao levou até dois meses. Vários corretores também declararam que nos colocaram em uma lista negra e que nao coletarao dados sobre nós novamente no futuro.
Para alguns bancos de dados, a Incogni pode exigir que o senhor faça uma verificaçao adicional antes de solicitar a exclusao, pois os identificadores podem ser insuficientes para o processo automatizado.
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Subscriçao do Incogni: Versao de avaliaçao, preço, garantia de devoluçao do dinheiro…
A Incogni oferece apenas um produto e uma assinatura com faturamento mensal ou anual. O pagamento anual custará ao senhor cerca de metade do valor mensal. Por outro lado, a questao é se vale a pena ter uma assinatura anual ou ativar o serviço de vez em quando, já que as empresas podem acessar seus dados repetidamente.
O campo de pagamento aparecerá depois que o senhor preencher seus dados pessoais e assinar o formulário, quando entao a Incogni solicitará a exclusao de seus dados. O pagamento pode ser feito por cartao de crédito ou PayPal. Após o pagamento, será iniciado o processo de solicitaçao de exclusao de seus dados.
A Incogni nao oferece uma versao de avaliaçao para testar o serviço, mas o senhor pode solicitar um reembolso no prazo de 30 dias após o pagamento se nao estiver satisfeito com o serviço.
Também nao há conta familiar, o que seria mais vantajoso financeiramente do que as contas individuais e permitiria que toda a família excluísse dados da Internet em conjunto. No entanto, as informaçoes da Incogni afirmam que esse serviço está em fase de planejamento.
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Quem está por trás da Incogni?
A empresa por trás da Incogni é a Surfshark B.V., uma empresa holandesa mais conhecida por operar uma rede privada com o mesmo nome, Surfshark. Além disso, ele tem vínculos de propriedade com os operadores de dois outros serviços de VPN de alta qualidade, NordVPN e Atlas VPN Pro.
Os dados pessoais sao protegidos de acordo com o GDPR, ao qual a Holanda, como membro da Uniao Europeia, adere. As empresas na Holanda nao precisam armazenar nenhum dado devido a leis favoráveis. Além disso, a Holanda é membro da aliança Nine Eyes, que também inclui os EUA e o Canadá. Esses países compartilham entre si as informaçoes obtidas pelos serviços de inteligencia.
A Incogni tem uma grande quantidade de dados sobre o senhor, devido ao fato de que ela exige sua exclusao de empresas na Internet.
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Privacidade e segurança: Armazenamento de dados pessoais, segurança…
O principal objetivo da Incogni é remover seus dados da Internet para que nao possam ser usados indevidamente para atividades ilegais ou monetizados.
No entanto, para que a Incogni identifique seus dados, o senhor deve fornece-los. Quanto mais o senhor fornecer, mais ela poderá excluir. Recomenda-se que o senhor inclua seu endereço, nome completo, número de telefone e data de nascimento.
A Incogni também coleta cookies quando o senhor visita o site. As informaçoes de pagamento sao coletadas pela empresa parceira que fornece o serviço para a Incogni, para que possam ser usadas para reembolsos, quando necessário.
Os dados que a Incogni mantém sobre o(a) senhor(a) podem ser compartilhados com terceiros. Trata-se de empresas que fornecem serviços adicionais para oferecer um serviço abrangente (por exemplo, suporte ao cliente, fins analíticos). Isso inclui o Google, por exemplo, pois a Incogni usa o Google Analytics para analisar o comportamento do usuário do site.
A Incogni retém seus dados pessoais por até dois anos. Em geral, no entanto, a Surfshark, a empresa por trás da Incogni, é um fornecedor respeitável de serviços de anonimato e segurança cibernética. O senhor nao precisa se preocupar com a segurança das informaçoes que fornece ao serviço.
Para maximizar a proteçao de seus clientes, a Incogni participa de um programa de recompensa por bugs. Se o senhor descobrir um ponto fraco e for o primeiro a faze-lo, a empresa lhe pagará uma recompensa.
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Suporte da Incogni: Chat, e-mail…
A Incogni nao oferece suporte por chat ao vivo ou telefone. A principal assistencia é a extensa base de conhecimento, que contém respostas a perguntas comuns, informaçoes de cobrança ou explicaçoes sobre como excluir dados de bancos de dados da Internet.
O suporte técnico pode ser contatado pela Web por meio de um formulário on-line, e sua consulta será respondida por e-mail. Outra opçao é entrar em contato com o suporte diretamente via e-mail.
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Perguntas frequentes sobre o Incogni
A Incogni é um serviço confiável?
A empresa por trás da Incogni é a Surfshark B.V., conhecida por seu aplicativo VPN homônimo Surfshark, que é transparente e auditado de forma independente. Portanto, nao temos nenhuma preocupaçao com relaçao a credibilidade da Incogni. A empresa nao vende as informaçoes pessoais que o senhor fornece. Pelo contrário, ela tenta fazer com que as empresas que comercializam seus dados os excluam.O Incogni é gratuito?
A Incogni é um serviço pago que economiza o tempo do senhor. Basta preencher um formulário, e a Incogni cuidará da exclusao de seus dados pessoais de dezenas de data brokers. O início do processo de solicitaçao da exclusao de seus dados pessoais dos bancos de dados dos data brokers está condicionado ao pagamento de uma taxa de assinatura. Há uma opçao de assinatura mensal ou anual disponível.Os preços atuais da assinatura estao no site da Incogni. Nem a opçao gratuita nem a versao de avaliaçao da Incogni estao disponíveis. Se nao estiver satisfeito com o Incogni, o senhor pode aproveitar a garantia de reembolso de 30 dias. Basta entrar em contato com o suporte ao cliente em support@incogni.com.
Como funciona o Incogni?
A Incogni se oferece para garantir que seus dados pessoais sejam excluídos dos bancos de dados de empresas de marketing especializadas em monetizá-los. Elas vendem esses dados a bancos, agencias de recrutamento, sites de comparaçao da Internet ou outras empresas de marketing que podem usá-los para mensagens promocionais.A Incogni tem um banco de dados de corretores de dados que está constantemente aumentando. Com base nas informaçoes pessoais inseridas pelo usuário ao criar uma conta na Incogni e usando um algoritmo, ela selecionará os corretores de dados. Ela solicitará que eles excluam seus dados pessoais em seu nome. Se o senhor pagar uma assinatura anual, esse processo será repetido periodicamente para evitar que esses dados sejam recuperados novamente.
