Airbnb-svindel med langtidsudlejning: Røde flag og udsatte svindlere

​ Petr Novák, Opdateret 4. 12. 2022

Er du stødt på en lejebolig, hvor Airbnb skal sørge for betaling af husleje og nøgleoverdragelse? Det er ikke muligt at inspicere lejligheden, før du sender pengene, uanset årsagen. Læs videre for at undgå at blive et offer for svindel.

Scenariet for svindel er altid det samme. Udlejeren tilbyder at udleje lejligheden, hvor du betaler depositum og leje via Airbnb. Når du er blevet enig om udlejningen, kommer der betalingsinstruktioner “fra en Airbnb-repræsentant”. Airbnb har dog intet at gøre med udlejningen. Svindlere misbruger navnet på en velkendt tjeneste for at vinde offerets tillid.

Målet er at lokke penge til hurtigt og derefter afbryde kommunikationen. Der er ingen rundvisning i ejendommen, og de udleverer aldrig nøglerne. Jeg har sporet svindel med udlejningsfirmaer siden 2014. Jeg kender folk, der har mistet tusindvis af euro. Men hundredvis af mennesker har sparet penge, fordi de har fundet ud af denne type svindel i tide. Jeg opdaterer løbende artiklen med nye fund for at holde antallet af mennesker, der bliver snydt, på et minimum.

Sådan genkender du en svindel med lejeboliger

1. Signaler i annoncen

   Svindlere udnytter ofrene på websteder med udlejningsannoncer og sjældnere på Facebook. Først opretter de et lejetilbud og stjæler som regel et andet tilbuds annoncetekst og fotos.

   Hvis engelsk ikke er det første sprog i dit land, men et mindre udbredt sprog (f.eks. ungarsk eller finsk), vil de bruge en oversætter.

   Selv en person, der ønsker at udleje sin lejlighed, bliver et offer.

   Det er allerede muligt at få mistanke om svindel på baggrund af annoncen. Jo flere af de følgende punkter der gælder for annoncen, jo mere sandsynligt er det, at der er tale om svindel:

   ⚠️ Mistænkeligt lav pris

   Den annoncerede lejepris kan være betydeligt lavere end den normale markedsleje. Mens denne er 800 € om måneden uden gebyrer, tilbyder svindleren den samme ejendom til 400 € med alt ekstraudstyr. Han har brug for at imponere.

   ⚠️ Annoncen er på gratis servere

   Svindlere placerer udelukkende udlejningstilbud på gratis annonceservere eller på Facebook. Ofte er der kun en e-mailadresse som kontakt, uden telefonnummer eller oplysninger om, hvorvidt der er tale om ejeren eller en ejendomsmægler.

   Siden 2020 har svindlere lært at omgå verificering af telefonnumre. Bliv ikke overrasket, hvis der vises et telefonnummer med dit landekode ved siden af annoncen. Det kan stadig være et svindelnummer, og du vil aldrig kunne få fat i det angivne telefonnummer.

   ⚠️ Det er ikke muligt at se lejligheden personligt

   Du kan aldrig se lejligheden, før du sender penge. En populær undskyldning er, at ejeren, der i øjeblikket er i udlandet, har det eneste par nøgler.

2. Kommunikation med udlejeren og opbygning af tillid

   Udlejeren bruger næsten udelukkende e-mail til at kontakte dig. Det giver ham garanti for anonymitet, tid og mulighed for at kommunikere på et fremmedsprog. Selv om svindleren normalt er en udlænding, kan han kommunikere fra dit lands e-mail-adresse. I e-mailen kan han bede om at kommunikere på engelsk, hvilket er lettere for ham.
   Et afslørende tegn for nogle sprog er forveksling af maskulinum og femininum – hvor en person med et kvindenavn skriver som en mand.

   Svindleren vil opfinde en falsk identitet og deres forhold til dit land. Han forsøger at fremstå så respektabel som muligt for at give indtryk af at være en anstændig og fair person. Han hævder ofte, at han har boet i landet i flere år og nu bruger lejligheden som sommerbolig, eller at han arbejder som læge eller politibetjent. Hvem kan være mere seriøs end en politimand?

   For at øge sin troværdighed kan han vedlægge scannede dokumenter – kørekort, pas, tjenestekort og et par private fotos. I alle tilfælde er der enten tale om identitetstyveri (stjålne eller kopierede fotos af en anden uheldig person, der er blevet snydt) eller fotomontager.

   Du kan nemt kontrollere billedernes ægthed ved at uploade og søge i Google billeder. Kontroller alle de billeder, som lejeren sender dig, på denne måde. Hvis Google finder billedet, er det højst sandsynligt et svindelnummer. Hvis du gennemgår et par af linkene, vil du straks bekræfte det.

   Dette har tendens til at være mistænkeligt

   ⚠️ En fremmed har e-mail fra en lokal udbyder

   Selv om svindleren indrømmer at være udlænding, bruger han en e-mailadresse, der ligner dit land, til at kommunikere. Ofte bruger de også pseudo-lokale navne. Da de ikke er bekendt med de lokale realiteter, kan det være let for en indfødt at erkende, at der ikke findes et sådant navn. Det er som om, jeg har fundet på et navn, der lyder hollandsk … og der findes ikke noget.

   ⚠️ Svindleren sender dig stjålne dokumenter

   Hvilken bedre måde at skabe tillid på end ved at sende offeret dine dokumenter? Hvem ville have mistanke om, at et pas, et kørekort, et tjenestekort til en politibetjent eller et privatfoto enten er falsk eller stjålet?

   En af de første misbrugte identiteter var identiteten for kriminalbetjent Luca Paight fra Cleveland i Storbritannien omkring 2014. Svindlerne fik fat i hans pas, politi-ID, kørekort og et billede af ham sammen med sin familie og brugte det til at skabe tillid hos ofrene.

   

   Jeg kender til flere tilfælde, hvor svindlere har udnyttet en slovakisk eller tysk statsborger. Det er dog lykkedes mig at opspore dem. Jeg har talt med dem, og de har bekræftet, hvordan svindlerne har gjort dette.

   ⚠️ Sådan skaber du tillid

   Svindleren kan hævde at have boet i dit land i flere år. De taler dog ikke det lokale sprog og bruger en oversætter. Selv om han ikke tilbyder en lejlighed, opfører han sig altid som om han gør det. Han beder f.eks. om oplysninger om antallet af lejere, datoen for indflytning eller scannede dokumenter.

   Du må under ingen omstændigheder sende ham personlige dokumenter. Du udsætter dig selv for risiko for identitetstyveri og misbrug. Desuden kan svindleren tilbyde leje eller begå andre kriminelle handlinger på dine vegne. Hvis du har sendt scanninger af dit ID til svindlere, skal du anmelde dem som stjålne (eller misbrugte).

3. Airbnb vil gøre udlejning mere sikkert

   I et af trinene foreslår svindleren, at Airbnb vil arrangere udlejningen. De vil tage sig af betalingen og overdrage nøglerne til lejeren, da svindleren nu kan komme til byen.

   Det er noget vrøvl; Airbnb udleverer ikke nogen nøgler.

   For at øge tilliden forbereder svindlere nogle gange falske websteder, der skal ligne Airbnb-webstedet. Du kan identificere den falske side ved hjælp af flere små detaljer.

   ⚠️ Forkert adresse

   Hvis du kigger nærmere efter, vil du bemærke, at adressen på webstedet ikke er Airbnb. I stedet for com/ er det conferma-paysafecard.com/. Eller et hvilket som helst andet, men det er altid det, der kommer før den første skråstreg i adressen, der betyder noget. Hvis du er i tvivl om webstedets ægthed, skal du kontrollere adressen.

   Denne metode kaldes phishing. Formålet er at give brugeren en falsk side, der ligner den officielle så meget som muligt, f.eks. et domæne eller en e-mail-adresse.

   ⚠️ Kopieret design

   Designet på de falske svindleres websted kopierer Airbnbs design. Det har dog intet med dette websted at gøre; faktisk skader det Airbnbs brand og omdømme.

   ⚠️ Urimeligt høje vurderinger og en række gæster og anmeldere

   I det mindste var svindlerne i dette tilfælde urimelige med antallet af bedømmere og gæster. Mens andre Airbnb-værter har bedømmelser i titusindvis, højst i de lavere hundrede for de mest aktive brugere, kan svindleren prale af 1.639 gæster og bedømmelser fra 563 brugere. Vurderingerne er naturligvis de højest mulige.

   Dette er især mistænkeligt for personer, der tilbyder en ejendom til langtidsudlejning.

   ⚠️ Superhost badge

   Svindleren har også tilføjet et superhost-badge til sin profil.

   Denne status er for brugere, der opfylder en række betingelser. Disse omfatter mindst ti gennemførte bookinger, et svarindeks på mindst 90 %, en brugervurdering på mindst 80 % og afslutning af hver booking. Kontrollen af, om betingelserne er opfyldt, sker fire gange om året.

   ⚠️ Links fører ingen steder hen

   Hvis du klikker på et link på webstedet, virker det enten ikke eller omdirigerer dig til en ikke-relevant side på det egentlige Airbnb-websted.

4. Betalingsvejledning

   Hvis du ikke afbryder kommunikationen selv på dette tidspunkt (hvilket jeg anbefaler), vil den informere dig om, at den har sendt det hele videre til Airbnb med henblik på løsning. Den vil fortælle dig, at du skal vente på en e-mail fra dem med yderligere instruktioner om, hvordan du skal fortsætte og, vigtigst af alt, hvor du skal betale.

   Kort efter får du en e-mail, der foregiver at være sendt af Airbnb. I virkeligheden er det svindleren, hvilket du nemt kan se på den adresse, som e-mailen kommer fra. I e-mailen er der en bekræftelse af de oplysninger, som svindleren har givet (ikke at være, da det er ham, der sender e-mailene), og betalingsinstruktioner.

   1️⃣ Betal anonymt med Paysafecard

   Engang før 2019 brugte folk ofte forudbetalte Paysafecard kort til at overføre penge.

   Paysafecard er et velrenommeret system, der opererer i hele verden. Desværre er det også populært blandt svindlere. Pengeoverførsler via det er ret svære at spore.

   En svindler eller en svindler, der udgiver sig for at være Airbnb, vil bede dig om at købe Paysafecard-kuponer til det aftalte lejebeløb. De vil derefter bede dig om at sende dem numrene og pinkoderne på dine købte kuponer. Når du sender dem til svindleren, vil du miste penge.

   Svindleren forvandler straks pengene til kontanter, og det er næsten umuligt at få dem tilbage.

   2️⃣ Betaling til en bankkonto

   I 2019 er overførsler af “husleje” til udenlandske bankkonti, oftest i Tyskland, blevet mere udbredt. Jeg er f.eks. personligt stødt på en konto hos SolarisBank, der drives under en tysk licens.

   Noget tyder på, at bankkonti er hvide heste, og SolarisBank’s funktionsprincip kan gøre det muligt for svindlere at oprette et uendeligt antal unikke kontonumre.

5. Hvad skal du gøre, hvis du er blevet snydt

   Det afhænger af, hvilket punkt du er på, men jeg anbefaler dog, at du følger disse trin:

   1️⃣ Stop strømmen af penge

   Hvis du har sendt penge via bankoverførsel, skal du straks kontakte din bank og bede dem om at stoppe overførslen. Gør det samme, hvis du har givet den anden part dit kreditkortnummer.

   Spoiler: Sandsynligheden for, at du får dine penge tilbage, er relativt lille. Jeg kender kun til et enkelt tilfælde fra august 2022, hvor et offer fra Slovakiet kontaktede banken og havde pengene tilbage på sin konto næste dag. Ring dog til banken.

   Hvis du allerede har købt Paysafecard-kuponer, skal du blokere dem med det samme.

   2️⃣ Gå til politiet for at indgive en straffesag

   Gå til din nærmeste politistation og indgiv en straffesag mod en ukendt gerningsmand for bedrageri. Politiet vil skrive alt ned, og du kan dokumentere e-mails fra svindlerne som bevismateriale. Du må ikke slette nogen e-mails.

   Hvis du har sendt kopier af dine dokumenter, skal du anmelde dette til politiet og bede om en bekræftelse på, at dine dokumenter kan misbruges. Det er meget sandsynligt, at svindlere vil bruge dit navn og dine dokumenter i fremtidige annoncer.

   Hvis politiet kontakter Paysafecard eller banken, skal du give dem oplysninger om, hvem der står på den anden side af transaktionen.

   Spoiler: Politiet vil næppe finde de skyldige. De skal følge loven, og svindlerne er fra udlandet. Ofte fra lande, hvor det internationale samarbejde er yderst vanskeligt. F.eks. boede den svindler på Facebook Marketplace, som jeg afslørede, i Burkina Faso.

   3️⃣ Anmeld annoncen og e-mailadressen som bedragerisk

   Skriv til det websted, hvor du fandt annoncen, og gør dem opmærksom på den svigagtige adfærd. Du kan sende et link til denne artikel. Målet er at slette annoncen fra internettet så hurtigt som muligt, så der ikke er flere svindlere.

   På samme måde skal du få blokeret den e-mail, som svindlerne bruger.

   4️⃣ Lad mig vide

   Og til sidst, tak: Hvis du er stødt på et andet svindelscenarie end det, jeg beskriver i artiklen, eller andre stjålne identiteter, bedes du give mig besked på novak@vpnwiki.com. På den måde kan jeg holde mig underrettet og advare andre potentielle ofre. Jo flere oplysninger du giver om svindlen, jo bedre.

6. Ajourførte oplysninger og ændringer i lovovertrædernes adfærd

   I nedenstående oversigt opregner jeg de kendte identiteter, som svindlere bruger i reklamer og kommunikation. Ud over navne offentliggør jeg bevidst adresser, e-mails, telefonnumre og bankkontonumre. Ved at offentliggøre disse kan denne artikel spores af andre personer, som måske ønsker at leje en lejlighed af svindlerne.

   For at være sikker gentager jeg: De rigtige personer, der er anført nedenfor, har intet med svindelnumrene at gøre, deres dokumenter og identiteter er blevet misbrugt.

   • Eduard Wiest (wiest.eduard1962@gmail.com)
   • Hertin Loer (hertinloer@gmail.com)
   • Sabrina Lauenstein (sabrina.lauenstein22@hotmail.com)

   🔴 Februar 2022: Identitet Barbara Christine Baehr + tysk pas

   Svindlere udnytter nu identiteten Barbara Christine Baehr i forbindelse med i hvert fald en lejlighed i Sternberg. For at øge troværdigheden sender de en fotokopi af et pas i navnet Dr. Barbara Christine Baehr Hoffmann med fødselsåret 1953.

   Interessant nok er Barbara Baehr en kendt tysk entomolog, der har en Wikipedia-profil på flere sprog. Svindelscenariet er identisk med de foregående tilfælde. Kommunikationen foregår fra e-mailadressen barbara.christinebaehr1953@gmail.com.

   Jeg kontaktede den rigtige Dr. Barbara Christine Baehr den 20. februar 2022. Hun bekræftede mig, at hendes identitet blev stjålet, da hun ville leje en lejlighed i Tübingen, Tyskland.

Denne artikel om Airbnb-svindel blev oprindeligt udgivet på tjekkisk af samme forfatter. Dette indlæg er en oversættelse af det. De fakta, der er beskrevet i artiklen, er baseret på forfatterens erfaringer med svindel i Tjekkiet. I andre lande kan nogle detaljer eller procedurer være anderledes.