Teste de TunnelBear VPN Unlimited (2024): 4 contras e 5 prós

​Vít Nováček
atualizado 2/1/2024 (Relatar um erro)

1. TunnelBear VPN Unlimited: VPN rápida e segura com auditoria por CURE53

   • Só é compatível com plataformas básicas
   • Exige mais da RAM do dispositivo
   • O provedor está sediado em um país membro da 5 Eyes Alliance
   • Não oferece garantia de devolução do dinheiro

   • VPN auditada pela empresa independente Cure53
   • Extensão de navegador da Web de alta qualidade
   • 999 dispositivos conectáveis simultaneamente
   • Pode desbloquear Netflix, YouTube, HBO e Amazon Prime
   • Aplicativo bem projetado

   O TunnelBear VPN Unlimited é operado pela TunnelBear LLC, uma empresa canadense que pertence integralmente ao grupo multinacional McAfee, LLC. Em um teste de benchmark, o TunnelBear VPN Unlimited obteve a pontuação de 8,4/10, classificando-o como #11 entre 90 reviewed VPNs.

   O TunnelBear VPN Unlimited perdeu pontos na classificação devido à baixa compatibilidade, com o aplicativo disponível apenas em computadores Windows, Mac OS e Linux, além das plataformas móveis Android e iOS. A desvantagem é que o aplicativo para desktop exige mais da RAM do dispositivo devido às animações de baixa.

   Uma pequena desvantagem para alguns usuários pode ser o fato de o operador do TunnelBear VPN Unlimited estar sediado no Canadá, um país membro da aliança 5 Eyes. A falta de uma garantia de devolução do dinheiro pode ser considerada uma decepção.

   A vantagem da TunnelBear VPN Unlimited é a política de armazenamento de registro zero e a auditoria independente feita pela Cure53.

   Com uma única assinatura com preço a partir de $3.33 por mês, até 999 dispositivos podem ser protegidos simultaneamente. Os aplicativos são claros, seu ambiente é traduzido para 17 idiomas, incluindo o português.

   O TunnelBear VPN Unlimited conseguiu desbloquear filmes das plataformas de streaming Netflix, YouTube, Amazon Prime Video e HBO. Também é bom para baixar torrents, o que é auxiliado por velocidades de conexão acima da média. Em medições repetidas, TunnelBear VPN Unlimited atingiu uma velocidade média de download de 160 Mb/s e velocidade de upload de 97 Mb/s.

   O aplicativo TunnelBear VPN Unlimited suporta tunelamento dividido, kill switch e proteção contra vazamento de DNS, com o modo de camuflagem disponível como uma atualização. As VPNs também podem ser usadas por meio de extensões de navegador.

   

2. Assinatura do TunnelBear VPN Unlimited: Cupom de Desconto, Avaliaçao Gratuita, Garantia de Devoluçao do Dinheiro…

   • Seu Preço: $4.99​33% de desconto  $3.33 mês (999 dispositivos)
   • Garantia de Devolução do Dinheiro: Não
   • Teste grátis: Não
   • Pagamentos em criptomoeda:
     Não

     Bitcoin :Não
     Dash :Não
     Ethereum :Não
     Ripple :Não

   

   8.4

   ★★★★

   A VPN média oferece todos os recursos básicos e uma seleção relativamente boa de locais disponíveis. Seus pontos fracos são a baixa velocidade e o suporte mais fraco a streaming de vídeo.

   $3.33 mês  

   Obter uma VPN com 33% de desconto

   A assinatura TunnelBear VPN Unlimited está disponível em três variantes. A mais barata é o plano mensal pré-pago com preço de $4.99, que pode ser cancelado a qualquer momento.

   As assinaturas anuais e de três anos TunnelBear VPN Unlimited são mais vantajosas, pois o valor para todo o período é pago antecipadamente. A vantagem é um preço de apenas $3.33 por mês.

   A única opção de pagamento é um cartão de débito ou crédito. TunnelBear VPN Unlimited não oferece suporte a pagamentos anônimos de assinaturas em dinheiro ou criptomoeda. Entre os métodos de pagamento indisponíveis, o PayPal também é relativamente comum.

   Surpreendentemente, o TunnelBear VPN Unlimited não oferece uma garantia de reembolso, que tende a estar disponível em quase todos os provedores de VPN. De acordo com a equipe de suporte, a garantia de devolução do dinheiro é tratada individualmente com cada cliente.

   Também não há versão de teste do TunnelBear VPN Unlimited, mas o senhor pode obter o TunnelBear VPN Free para experimentar o serviço. Sua desvantagem são algumas limitações, especialmente o limite de dados transferidos de apenas 2 GB por mês.

3. TunnelBear VPN Unlimited e Dispositivos Suportados: Android, iOS, macOS…

   • Limite do dispositivo: Ilimitada

   Plataformas suportadas

   • Android:
     Sim

     O Android é suportado por 98% das VPNs testadas
   • Android TV:
     Não

     O Android TV é suportado por 36% das VPNs testadas
   • Apple TV:
     Não

     A Apple TV é suportada por 18% das VPNs testadas
   • Fire TV:
     Não

     O Fire TV é suportado por 43% das VPNs testadas
   • Chromebook:
     Não

     O Chromebook é suportado por 20% das VPNs testadas
   • Chromecast:
     Não

     O Chromecast é suportado por 16% das VPNs testadas
   • iOS:
     Sim

     O iOS é suportado por 99% das VPNs testadas
   • Kodi:
     Não

     O Kodi é suportado por 21% das VPNs testadas
   • Linux:
     Sim

     O Linux é suportado por 61% das VPNs testadas
   • Mac:
     Sim

     O Mac é suportado por 98% das VPNs testadas
   • NAS:
     Não

     O NAS é suportado por 24% das VPNs testadas
   • nVidia Shield:
     Não

     O nVidia Shield é suportado por 14% das VPNs testadas
   • Playstation:
     Não

     O Playstation é suportado por 20% das VPNs testadas
   • Raspberry Pi:
     Não

     O Raspberry Pi é suportado por 17% das VPNs testadas
   • Roku:
     Não

     O Roku é suportado por 16% das VPNs testadas
   • Router:
     Não

     O Router é suportado por 53% das VPNs testadas
   • Windows:
     Sim

     O Windows é suportado por 100% das VPNs testadas
   • Xbox:
     Não

     O Xbox é suportado por 20% das VPNs testadas

   Extensões do navegador

   • Brave :
     Sim

     O complemento do navegador Brave é oferecido por 43% das VPNs testadas
   • Chrome :
     Sim

     O complemento do navegador Chrome é oferecido por 43% das VPNs testadas
   • Edge :
     Sim

     O complemento do navegador Edge é oferecido por 21% das VPNs testadas
   • Firefox :
     Sim

     O complemento do navegador Firefox é oferecido por 34% das VPNs testadas
   • Opera :
     Sim

     O complemento do navegador Opera é oferecido por 43% das VPNs testadas
   • Safari :
     Não

     O complemento do navegador Safari é oferecido por 0% das VPNs testadas
   • Vivaldi :
     Sim

     O complemento do navegador Vivaldi é oferecido por 43% das VPNs testadas

   Uma assinatura TunnelBear VPN Unlimited dá aos usuários o direito de usar o serviço em até 999 dispositivos simultaneamente.

   O nível de compatibilidade do TunnelBear VPN Unlimited é baixo em comparação com os serviços concorrentes. O aplicativo está disponível apenas para computadores Windows, Mac OS e Linux, além de dispositivos móveis Android e iOS.

   O TunnelBear VPN Unlimited não oferece suporte para execução em sistemas multimídia Android TV, Apple TV, Fire TV ou Roku, consoles de jogos Playstation e Xbox ou em dispositivos alternativos Raspberry Pi e Chromebook. O uso de uma VPN em um roteador para simplesmente proteger todos os dispositivos conectados a uma única rede wi-fi também não é compatível. As VPNs que suportam a implantação em um roteador incluem NordVPN ou Surfshark.

   Os usuários que não quiserem (ou não puderem) instalar um aplicativo completo no computador podem usar TunnelBear VPN Unlimited por meio de complementos de navegador. Chrome, Opera, Edge, Firefox, Brave e Vivaldi são compatíveis.

4. TunnelBear VPN Unlimited App: Facilidade de uso, lista de permissoes, seleçao de servidor…

   • Idiomas do aplicativo: 🇵🇹 Português 🇺🇸 Inglês +15 mais🇩🇪 Alemão 🇪🇸 Espanhol 🇫🇷 Francês 🇮🇹 Italiano 🇨🇳 Chinês 🇷🇺 Russo 🇰🇷 Coreano 🇯🇵 Japonês 🇹🇷 Turco 🇦🇪 Árabe 🇺🇦 Ucraniano 🇳🇱 Holandês 🇮🇷 Persa Amárico 🇲🇳 Birmanês
   • Lista branca:
     Não

     A lista branca é suportada por 52% das VPNs testadas

   O aplicativo TunnelBear VPN Unlimited é fácil de usar e moderno. Nas configurações, ele permite que o senhor altere a cor do tema e também o logotipo do urso. O ambiente está disponível em 17 idiomas, incluindo o português.

   Entre os recursos suportados está whitelist, TunnelBear VPN Unlimited usa a designação SplitBear para isso. Nas configurações da lista branca, qualquer site pode ser marcado como seguro e o navegador o acessará diretamente, mesmo quando a proteção da VPN estiver ativada. Durante nossos testes, o SplitBear só funcionou no celular.

   A lista de sites disponíveis está em ordem alfabética no aplicativo, com os EUA, o Canadá e o Reino Unido sempre aparecendo no topo. O local mais rápido em um determinado momento pode ser selecionado para conexão, o que é ensinado pelo próprio aplicativo. O país de conexão também pode ser selecionado clicando nele no mapa interativo. Esse é um recurso útil, mas as várias animações associadas aumentam os requisitos de desempenho do dispositivo.

   Nas configurações do aplicativo, o usuário pode ativar a inicialização automática depois que o dispositivo for inicializado e também pode ativar as notificações com informações importantes sobre o serviço. Os usuários avançados apreciarão a opção de escolher o protocolo VPN utilizado.

5. Velocidade de conexao do TunnelBear VPN Unlimited: Download, Upload e Latencia

   • Limite de transferência de dados: Ilimitada

   Velocidade de download

   Um valor mais alto é melhor. A velocidade média de download de todas as VPNs testadas é de 115 Mb/s.

   Velocidade de upload

   Um valor mais alto é melhor. A velocidade média de upload de todas as VPNs testadas é de 81 Mb/s.

   Latência do servidor

   Um valor mais baixo é melhor. O tempo médio de resposta de todas as VPNs testadas é de 48 ms.

   TunnelBear VPN Unlimited não limita o usuário de forma alguma na quantidade de dados transferidos, que é o padrão para todos os serviços pagos.

   A julgar puramente pelas velocidades de transferência medidas, o TunnelBear VPN Unlimited é um dos serviços acima da média. Em medições repetidas, optamos por nos conectar automaticamente ao servidor mais rápido disponível e calculamos a média dos valores obtidos.

   O download medido do 160 Mb/s é amplamente suficiente para reproduzir vídeos de altíssima resolução e fazer download de arquivos volumosos.

   A velocidade de upload do 97 Mb/s também está acima da média. O TunnelBear VPN Unlimited pode, portanto, ser usado para torrenting ou backup de dados.

   O último parâmetro monitorado é a velocidade de resposta do servidor, que é importante para chamadas de vídeo ou jogos on-line sem problemas. Uma taxa de resposta muito alta pode causar uma irritante intermitência na imagem. Uma taxa de resposta mais baixa é sempre melhor. Com TunnelBear VPN Unlimited, medimos um tempo médio de resposta de 25 ms, que é suficiente para todas as atividades mencionadas por uma grande margem.

6. Localizaçao dos servidores do TunnelBear VPN Unlimited

   • Número de servidores:
     2.600

     As VPNs revisadas oferecem uma média deO número médio de servidores para as VPNs analisadas é 1699.
   • Número de países:
     47

     O número médio de países disponíveis para as VPNs analisadas é 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇧🇬 Bulgária 🇨🇿 República Tcheca 🇩🇰 Dinamarca 🇫🇮 Finlândia 🇫🇷 França 🇮🇪 Irlanda 🇮🇹 Itália 🇨🇾 Chipre 🇱🇹 Lituânia 🇱🇻 Letônia 🇭🇺 Hungria 🇲🇩 Moldávia 🇩🇪 Alemanha 🇳🇱 Países Baixos 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polônia 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Áustria 🇷🇴 Romênia 🇬🇷 Grécia 🇸🇮 Eslovênia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Sérvia 🇪🇸 Espanha 🇸🇪 Suécia 🇨🇭 Suíça
   América do Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 Estados Unidos da América
   América do Sul	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brasil 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colômbia 🇵🇪 Peru
   Ásia	🇵🇭 Filipinas 🇮🇩 Indonésia 🇯🇵 Japão 🇰🇷 Coreia do Sul 🇲🇾 Malásia 🇸🇬 Cingapura 🇹🇼 Taiwan
   África	🇿🇦 África do Sul 🇰🇪 Quênia 🇳🇬 Nigéria
   Oceania	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nova Zelândia

   Os usuários da TunnelBear VPN Unlimited têm acesso a 2.600 servidores em 47 países, uma seleção que está um pouco acima da média em comparação com outras redes privadas. Todos os servidores estão fisicamente localizados no local especificado, nenhum deles é virtual.

   Pelo menos um servidor está localizado em todos os continentes, sendo que a Europa tem tradicionalmente a maior representação. TunnelBear VPN Unlimited oferece alguns locais comumente indisponíveis na América do Sul ou na África, como Quênia, Nigéria, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, bem como Filipinas, Indonésia, Taiwan, Eslovênia e Moldávia, entre outros.

   O TunnelBear VPN Unlimited também opera servidores no Brasil, Portugal, Espanha, Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos. Países com internet censurada, como Rússia, China, Bielorrússia ou Turquia, não estão entre os locais disponíveis.

   Servidores otimizados para torrenting, gaming, ou outra atividade específica estão ausentes do TunnelBear VPN Unlimited. Todos os recursos oferecidos estão disponíveis em todos os servidores e em todos os locais.

   Todos os servidores envolvidos são equipados com discos rígidos que permitem o armazenamento de dados a longo prazo. Um nível mais alto de privacidade do usuário poderia ser obtido usando servidores equipados exclusivamente com RAM continuamente sobrescrita.

   O TunnelBear VPN Unlimited oferece suporte à conexão automática com o site mais rápido.

7. Segurança do TunnelBear VPN Unlimited: Proteçao DNS, Kill Switch…

   • Proteção contra vazamento de DNS:
     Sim

     A proteção contra vazamento de DNS é oferecida por 92% das VPNs testadas
   • Kill switch:
     Sim

     O Kill Switch é suportado por 87% das VPNs testadas
   • Multifunções:
     Não

     ​20% das VPNs testadas
   • Tor:
     Não

     O protocolo Tor é suportado por 19% das VPNs testadas

   A proteção de DNS está integrada ao TunnelBear VPN Unlimited. Durante nossos testes, não houve vazamento de nossos dados reais – WebRTC, DNS ou endereço IP.

   Um recurso de segurança importante e relativamente comum é o kill switch, que o TunnelBear VPN Unlimited chama de VigilantBear. O kill switch desconecta o dispositivo da Internet quando há uma queda repentina na conexão com o servidor VPN. Isso evita que o endereço IP real e a localização do usuário sejam revelados.

   TunnelBear VPN Unlimited usa os modernos protocolos WireGuard e OpenVPN, que complementam o já comprovado padrão IKEv2. O senhor pode deixar a escolha do protocolo de segurança para o aplicativo ou escolhê-lo por conta própria nas configurações. Os dados transmitidos são protegidos por criptografia AES de 256 bits, que é considerada muito segura. Para o protocolo IKEv2, uma criptografia inferior de 128 bits pode ser definida opcionalmente.

   As conexões superiores de vários saltos não são suportadas pelo TunnelBear VPN Unlimited. O princípio por trás desse recurso, também conhecido como VPN dupla, é conectar-se por meio de dois servidores VPN diferentes ao mesmo tempo, dificultando o rastreamento, se necessário. Além disso, um segundo servidor VPN protege o usuário caso a primeira camada de proteção falhe.

   A conexão com a rede Tor não é suportada pelo TunnelBear VPN Unlimited, nem a segurança de dois fatores para acessar a conta de um usuário.

8. TunnelBear VPN Unlimited e streaming: Netflix, YouTube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     Sim

     O Amazon Prime streaming é suportado por 52% das VPNs testadas
   • Disney+:
     Não

     O streaming da Disney+ é suportado por 53% das VPNs testadas
   • HBO:
     Sim

     O streaming da HBO Max é suportado por 57% das VPNs testadas
   • Hulu:
     Não

     O streaming da Hulu é suportado por 49% das VPNs testadas
   • Netflix:
     Sim

     O streaming da Netflix é suportado por 67% das VPNs testadas
   • Youtube:
     Sim

     O streaming do YouTube é suportado por 97% das VPNs testadas

   O TunnelBear VPN Unlimited obteve uma pontuação muito boa em um teste de desbloqueio de bibliotecas de serviços de streaming estrangeiros. Ele pode ser usado com segurança para essa finalidade.

   Com o aplicativo, conseguimos disponibilizar vídeos que, de outra forma, não estariam disponíveis na Netflix, YouTube, HBO Max e, após várias tentativas, também no Amazon Prime Video. Se o senhor tiver problemas para desbloquear um serviço, basta selecionar o país no aplicativo, não selecionar uma cidade específica.

   Não foi possível desbloquear o Disney Plus e o Hulu com TunnelBear VPN Unlimited. O aplicativo não carregou de forma alguma com nossa conexão VPN ativada.

   A velocidade média de download medida de 160 Mb/s é suficiente para a reprodução de vídeos em 4K, em que pelo menos 50 Mbps são citados como necessários. Em nossos testes, a reprodução foi suave e sem o incômodo do carregamento de conteúdo.

9. Funçoes do TunnelBear VPN Unlimited: AdBlock, IP estático…

   • Bloqueio de anúncios:
     Sim

     O bloqueio de anúncios é oferecido por 44% das VPNs testadas
   • Bloqueio de Malware:
     Não

     O bloqueio de malware é oferecido por 33% das VPNs testadas
   • Bloqueio de Rastreadores:
     Sim

     O bloqueio de rastreamento é oferecido por 38% das VPNs testadas

   Os recursos premium do TunnelBear VPN Unlimited estão disponíveis por meio de um complemento do Chrome chamado simplesmente de “Blocker”. Com ele, o senhor pode se proteger contra malware, rastreadores, abuso de microfone e outras práticas de rastreamento.

   O Blocker é tão consistente que, ironicamente, nem sequer nos deixou instalar uma extensão da Web do TunnelBear, que ele julgou ser arriscada. O aplicativo TunnelBear VPN Unlimited não oferece esses recursos diretamente.

   Os aplicativos TunnelBear VPN Unlimited para Windows e Android incluem um modo de camuflagem que pode ocultar uma VPN ativada do provedor de conexão e dos operadores do site. O recurso disfarça a conexão VPN como dados normais, dificultando a detecção da proteção em execução. O modo de camuflagem pode ser usado em países com Internet censurada ou ao acessar conteúdo bloqueado geograficamente.

   Opcionalmente, o recurso TCP Override pode ser ativado em aplicativos de desktop TunnelBear VPN Unlimited para detectar conexões instáveis e usar automaticamente o protocolo TCP OpenVPN. Embora esse protocolo seja um pouco mais lento, ele oferece um nível mais alto de segurança.

   O TunnelBear VPN Unlimited não oferece um endereço IP estático gratuitamente ou por uma taxa adicional. Também não há outros recursos adicionais, como antivírus, monitoramento de vazamento de dados na dark web ou proteção de identidade na Internet.

10. Uso da CPU do TunnelBear VPN Unlimited e desempenho do aplicativo

    No contexto dos outros serviços analisados, o aplicativo para desktop TunnelBear VPN Unlimited tem altos requisitos de RAM. Ele usou uma média de 250 MB quando a proteção VPN estava ativada, o que pode causar uma leve instabilidade em dispositivos mais antigos. O uso da CPU e da bateria foi mínimo.

    Para otimizar o desempenho do dispositivo, recomendamos desativar a inicialização automática do TunnelBear VPN Unlimited após a inicialização do dispositivo. O senhor também pode desativar o aplicativo executado em segundo plano depois de clicar na mira para obter uma carga menor.

11. Servidores de Torrent do TunnelBear VPN Unlimited

    • Servidores de torrent:
      Sim

      Torrenting é suportado por 89% das VPNs testadas

    A TunnelBear VPN Unlimited não opera servidores otimizados especificamente para torrent. No entanto, o compartilhamento de arquivos P2P é possível em todos os servidores. Em caso de problemas diretos, os criadores recomendam escolher servidores no Canadá, nos EUA, na Romênia, na Holanda, na Alemanha ou na Suécia.

    Nossa velocidade de download medida de 160 Mb/s e velocidade de upload de 97 Mb/s provavelmente não será uma limitação para a maioria dos usuários ao baixar torrents. O TunnelBear VPN Unlimited não limita o usuário quanto à quantidade de dados transferidos e o aplicativo é equipado com uma importante proteção contra vazamento de DNS e uma função de kill switch, portanto, podemos recomendá-lo para torrent.

    As VPNs são proibidas de serem usadas para atividades ilegais, que incluem o compartilhamento de conteúdo protegido por direitos autorais.

12. Qual é o país de origem do TunnelBear VPN Unlimited?

    • Provedor da VPN: Advent International, L. P.
    • País de origem: 🇨🇦 Canadá

    TunnelBear VPN Unlimited é operado pela TunnelBear LLC, com sede em Toronto, Canadá. Fundada em 2011 pela dupla Ryan Dochuk e Daniel Kaldor, a empresa vem desenvolvendo VPNs desde o início. Junto com a versão paga, a TunnelBear oferece uma alternativa gratuita, TunnelBear VPN Free, que tem algumas limitações.

    Em março de 2018, a TunnelBear LLC foi adquirida pela McAfee, uma empresa multinacional de segurança cibernética. Seus produtos mais conhecidos incluem o antivírus McAfee Safe Connect VPN e a rede privada virtual McAfee Safe Connect VPN Free.

    A sede da TunnelBear LLC no Canadá pode representar um risco para um pequeno número de usuários, já que o país faz parte da aliança 5 Eyes. Os serviços secretos dos membros do grupo monitoram o tráfego da Internet e podem solicitar informações sobre usuários específicos de VPN se houver suspeitas. O provedor de serviços é obrigado a obedecer e entregar os dados. Portanto, os usuários sensíveis à segurança e à privacidade geralmente escolhem serviços baseados em países que não são membros da aliança. Por exemplo, NordVPN, cujo operador está registrado no Panamá.

13. TunnelBear VPN Unlimited e Privacidade: Armazenamento de logs, segurança…

    • Política de No-logs:
      Sim

      ​78% das VPNs testadas

    TunnelBear VPN Unlimited tem uma política de privacidade bastante clara e compreensível. Ela afirma que nenhum registro é armazenado ao usar o aplicativo, como endereço IP, páginas visitadas ou tempo de conexão.

    O provedor de serviços coleta apenas os dados necessários para manter a conta do usuário e fornecer suporte ao cliente. Na prática, isso inclui o endereço de e-mail, o sistema operacional, a versão do aplicativo usado e os dados sobre o cartão de crédito usado para pagar a assinatura. Além disso, TunnelBear VPN Unlimited monitora o volume de dados transferidos, o que provavelmente está relacionado à versão gratuita da VPN, em que é aplicado um limite.

    Uma guia está disponível na conta do usuário no site TunnelBear VPN Unlimited, onde pode ser feita uma solicitação para enviar uma cópia de todos os dados mantidos. No mesmo local, o senhor pode solicitar a modificação desses dados, no caso de exclusão completa da conta e de todas as informações.

    Uma vantagem competitiva significativa do TunnelBear VPN Unlimited é a auditoria independente realizada pela Cure53. Embora os resultados da auditoria não tenham sido 100%, a operadora de VPN respondeu às críticas e corrigiu os erros. Por isso, TunnelBear VPN Unlimited merece elogios.

    Não há controvérsias associadas ao TunnelBear VPN Unlimited até o momento. Não houve relatos de vazamentos de dados pessoais ou de cooperação da operadora de VPN com a polícia ou outras autoridades. A empresa poderia aumentar a conscientização sobre a segurança publicando regularmente um Relatório de Transparência, no qual algumas operadoras de VPN relatam ter recebido intimações de dados.

    TunnelBear VPN Unlimited usa exclusivamente servidores com discos rígidos que permitem o armazenamento de dados a longo prazo. Do ponto de vista da segurança, os servidores equipados apenas com RAM seriam mais seguros. Todos os dados do usuário são armazenados em servidores no Canadá, portanto, o manuseio é regido pelas leis locais.

14. Suporte do TunnelBear VPN Unlimited: Chat, e-mail…

    O suporte ao cliente está disponível apenas para usuários registrados que podem usar o formulário no site TunnelBear VPN Unlimited. O suporte aguarda uma resposta em 48 horas, pois não funciona 24 horas por dia. No entanto, a equipe nos respondeu dentro de duas horas, em média, nos dias úteis.

    Para visitantes não registrados, há um assistente virtual disponível no site, que o senhor pode encontrar no ícone do urso no canto inferior direito.

    O senhor pode enviar relatórios de erros diretamente do aplicativo TunnelBear VPN Unlimited, mas esse formulário não serve como formulário de contato. A maioria das informações sobre VPN está disponível publicamente na base de conhecimento, que contém perguntas frequentes, soluções para problemas comuns e descrições de cada recurso.

15. TunnelBear VPN Unlimited FAQ

    O TunnelBear VPN Unlimited é seguro?

    O TunnelBear VPN Unlimited pode ser considerado um serviço seguro. O aplicativo não armazena nenhum registro de usuário, usa protocolos WireGuard e OpenVPN seguros e criptografa todos os dados transmitidos de acordo com o padrão AES-256. A VPN foi auditada pela agência independente Cure53.

    A segurança do aplicativo é auxiliada pela proteção integrada contra vazamento de DNS e por um recurso de kill switch que desconecta o dispositivo da Internet quando a conexão com o servidor é interrompida.

    O TunnelBear VPN Unlimited é gratuito?

    TunnelBear VPN Unlimited é um serviço pago, o preço da assinatura começa em $3.33 por mês. A garantia de devolução do dinheiro não é fornecida como padrão; o suporte ao cliente lida com isso individualmente.

    Em vez da versão de avaliação, há uma variante gratuita TunnelBear VPN Free, que tem alguns recursos e parâmetros limitados.

    A TunnelBear VPN Unlimited é uma boa VPN?

    A TunnelBear VPN Unlimited recebeu uma pontuação geral de 8,4/10 em nosso teste, o que a torna um dos melhores serviços do mercado. Ele está classificado em #11 entre os 90 serviços de VPN em nosso banco de dados.

    A VPN foi auditada de forma independente, atinge velocidades de transferência acima da média e conseguiu desbloquear a maioria das plataformas de streaming. Os usuários têm acesso a 2.600 servidores em 47 países.