TunnelBear VPN Unlimited test 2024: 4 ulemper og 5 fordele

​Vít Nováček
Opdateret 1. 1. 2024 (Rapporter en fejl)

1. TunnelBear VPN Unlimited: Hurtig og sikker VPN med revision af CURE53

   • Understøtter kun basale platforme
   • Stiller højere krav til enhedens RAM
   • Udbyderen er baseret i et medlemsland af 5 Eyes Alliance
   • Tilbyder ikke pengene-tilbage-garanti

   • VPN auditeret af det uafhængige firma Cure53
   • Browserudvidelse af høj kvalitet
   • 999 enheder, der kan tilsluttes samtidigt
   • Kan fjerne blokeringen af Netflix, YouTube, HBO og Amazon Prime
   • Vel-designet app

   TunnelBear VPN Unlimited drives af TunnelBear LLC, en canadisk virksomhed, der er 100 % ejet af den multinationale McAfee, LLC-koncern. I en benchmark-test scorede TunnelBear VPN Unlimited 8,4/10, hvilket placerer den #11 ud af 90 anmeldte VPN’er.

   TunnelBear VPN Unlimited mistede point i bedømmelsen på grund af lav kompatibilitet, idet appen kun er tilgængelig på Windows-, Mac OS- og Linux-computere samt Android- og iOS-mobilplatforme. Ulempen er desktop-appens højere krav til enhedens RAM på grund af bearish animationer.

   En mindre ulempe for nogle brugere kan være det faktum, at operatøren af TunnelBear VPN Unlimited er baseret i Canada, et medlemsland af 5 Eyes-alliancen. Manglen på en pengene-tilbage-garanti kan betragtes som en skuffelse.

   Fordelen ved TunnelBear VPN Unlimited er nul-log-opbevaringspolitikken og den uafhængige revision af Cure53.

   Med et enkelt abonnement til en pris fra 23,15 kr pr. måned kan op til 999 enheder beskyttes samtidigt. Applikationerne er tydelige, deres miljø er oversat til 17 sprog, herunder dansk.

   TunnelBear VPN Unlimited har formået at fjerne blokeringen af film fra streamingplatformene Netflix, YouTube, Amazon Prime Video og HBO. Den er også god til torrenting, som understøttes af forbindelseshastigheder over gennemsnittet. I gentagne målinger opnåede TunnelBear VPN Unlimited en gennemsnitlig downloadhastighed på 160 Mbit og uploadhastighed på 97 Mbit.

   Appen TunnelBear VPN Unlimited understøtter split tunneling, kill switch og DNS-lækagebeskyttelse, med camouflage-tilstand tilgængelig som en opgradering. VPN’er kan også bruges via browserudvidelser.

   

2. Abonnement pa TunnelBear VPN Unlimited: Rabatkode, gratis proveperiode, pengene-tilbage-garanti…

   • Din pris: 35 kr​33% rabat  23,15 kr pr. måned (999 enheder)
   • Pengen- tilbage-garanti: Nej
   • Gratis prøveversion: Nej
   • Mulighed for betaling med kryptovaluta:
     Nej

     BItcoin :Nej
     Dash :Nej
     Ethereum :Nej
     Ripple :Nej

   

   8.4

   ★★★★

   Denne gennemsnitlige VPN tilbyder alle de grundlæggende funktioner og et relativt godt udvalg af tilgængelige placeringer. Dens svage punkter er lav hastighed og dårligere understøttelse af videostreaming.

   23,15 kr pr. måned  

   Få denne VPN 33 % billigere

   TunnelBear VPN Unlimited Abonnementet fås i tre varianter. Den billigste er den månedlige pay-as-you-go-plan til 35 kr, som kan opsiges når som helst.

   De årlige og treårige TunnelBear VPN Unlimited abonnementer er mere fordelagtige, hvor beløbet for hele perioden betales på forhånd. Fordelen er en pris på kun 23,15 kr per måned.

   Den eneste betalingsmulighed er et debet- eller kreditkort, TunnelBear VPN Unlimited understøtter ikke anonym kryptovaluta eller kontante abonnementsbetalinger. Blandt de utilgængelige betalingsmetoder er PayPal også relativt almindelig.

   Overraskende nok tilbyder TunnelBear VPN Unlimited ikke en pengene-tilbage-garanti, hvilket næsten alle VPN-udbydere plejer at gøre. Ifølge supportmedarbejderne håndteres pengene-tilbage-garantien individuelt med hver enkelt kunde.

   Der er heller ingen prøveversion af TunnelBear VPN Unlimited, du kan få TunnelBear VPN Free til at prøve tjenesten. Dens ulempe er nogle begrænsninger, især grænsen for overførte data på kun 2 GB pr. måned.

3. TunnelBear VPN Unlimited og understottede enheder: Android, iOS, Apple TV…

   • Antal enheder, der kan tilsluttes samtidigt: Ubegrænset

   Understøttede platforme

   • Android:
     Ja

     Android-platformen understøttes af 98 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Android TV:
     Nej

     Android TV-platformen understøttes af 36 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Apple TV:
     Nej

     Apple TV-platformen understøttes af 18 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Fire TV:
     Nej

     Fire TV-platformen understøttes af 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chromebook:
     Nej

     Chromebook-platformen understøttes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chromecast:
     Nej

     Chromecast-platformen understøttes af 16 % af de vurderede VPN-tjenester
   • iOS:
     Ja

     iOS-platformen understøttes af 99 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Kodi:
     Nej

     Kodi-platformen understøttes af 21 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Linux:
     Ja

     Linux-platformen understøttes af 61 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Mac:
     Ja

     Mac-platformen understøttes af 98 % af de vurderede VPN-tjenester
   • NAS:
     Nej

     NAS-platformen understøttes af 24 % af de vurderede VPN-tjenester
   • nVidia Shield:
     Nej

     nVidia Shield-platformen understøttes af 14 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Playstation:
     Nej

     Playstation-platformen understøttes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Raspberry Pi:
     Nej

     Raspberry Pi-platformen understøttes af 17 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Roku:
     Nej

     Roku-platformen understøttes af 16 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Router:
     Nej

     Router-platformen understøttes af 53 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Windows:
     Ja

     Windows-platformen understøttes af 100 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Xbox:
     Nej

     Xbox-platformen understøttes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester

   Udvidelser til browsere

   • Brave :
     Ja

     Brave browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chrome :
     Ja

     Chrome browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Edge :
     Ja

     Edge browserudvidelse har 21 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Firefox :
     Ja

     Firefox browserudvidelse har 34 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Opera :
     Ja

     Opera browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Safari :
     Nej

     Safari browserudvidelse har 0 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Vivaldi :
     Ja

     Vivaldi browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester

   Et TunnelBear VPN Unlimited abonnement giver brugerne ret til at bruge tjenesten på op til 999 enheder samtidigt.

   Kompatibilitetsniveauet for TunnelBear VPN Unlimited er lavt sammenlignet med konkurrerende tjenester. Appen er kun tilgængelig til Windows-, Mac OS- og Linux-computere samt Android- og iOS-mobilenheder.

   TunnelBear VPN Unlimited understøtter ikke kørsel på Android TV, Apple TV, Fire TV eller Roku multimediesystemer, Playstation og Xbox spillekonsoller eller på alternative Raspberry Pi- og Chromebook-enheder. Brug af en VPN på en router til blot at beskytte alle enheder, der er forbundet til et enkelt wi-fi-netværk, understøttes heller ikke. VPN’er, der understøtter implementering på en router, inkluderer NordVPN eller Surfshark.

   Brugere, der ikke vil (eller kan) installere en fuldgyldig app på deres computer, kan bruge TunnelBear VPN Unlimited via browsertilføjelser. Chrome, Opera, Edge, Firefox, Brave og Vivaldi er understøttet.

4. TunnelBear VPN Unlimited app: Brugervenlighed, whitelist, servervalg…

   • Anvendelsessprog: 🇺🇸 Engelsk +16 mere🇩🇪 Tysk 🇪🇸 Spansk 🇫🇷 Fransk 🇵🇹 Portugisisk 🇮🇹 Italiensk 🇨🇳 Kinesisk 🇷🇺 Russisk 🇰🇷 Koreansk 🇯🇵 Japansk 🇹🇷 Tyrkisk 🇦🇪 Arabisk 🇺🇦 Ukrainsk 🇳🇱 Hollandsk 🇮🇷 Persisk Amharisk 🇲🇳 Burmesisk
   • Whitelisting:
     Nej

     Whitelisting understøttes af 52 % af de vurderede VPN-tjenester

   Appen TunnelBear VPN Unlimited er brugervenlig og moderne. I indstillingerne giver den dig mulighed for at ændre temafarven og også bjørnelogoet. Miljøet er tilgængeligt på 17 sprog, herunder dansk.

   Blandt de understøttede funktioner er whitelist, TunnelBear VPN Unlimited bruger SplitBear-betegnelsen til det. I whitelist-indstillingerne kan enhver hjemmeside markeres som sikker, og browseren vil derefter få direkte adgang til dem, selv når VPN-beskyttelsen er aktiveret. Under vores test fungerede SplitBear kun på mobilen.

   Listen over tilgængelige websteder er alfabetisk i appen, hvor USA, Canada og Storbritannien altid vises øverst. Den hurtigste placering på et givet tidspunkt kan vælges til forbindelsen, som appen selv viser. Forbindelseslandet kan også vælges ved at klikke på det på det interaktive kort. Dette er en praktisk funktion, men de forskellige tilknyttede animationer øger enhedens krav til ydeevne.

   I appens indstillinger kan du aktivere automatisk opstart, når enheden starter op, og du kan også aktivere notifikationer med vigtige oplysninger om tjenesten. Avancerede brugere vil sætte pris på muligheden for at vælge den anvendte VPN-protokol.

5. TunnelBear VPN Unlimited forbindelseshastighed: Upload, download og latenstid

   • Grænse for dataoverførsel: Ubegrænset

   Download hastighed

   En højere værdi er bedre. Den gennemsnitlige downloadhastighed for alle vurderede VPN-tjenester er 115 Mbit.

   Upload-hastighed

   En højere værdi er bedre. Den gennemsnitlige upload for alle vurderede VPN-tjenester er 81 Mbit.

   Reaktionshastighed

   En lavere værdi er bedre. Den gennemsnitlige svartid for alle de vurderede VPN-tjenester er 48 ms.

   TunnelBear VPN Unlimited begrænser ikke brugeren på nogen måde i mængden af data, der overføres, hvilket er standarden for alle betalte tjenester.

   Hvis man udelukkende dømmer ud fra de målte overførselshastigheder, er TunnelBear VPN Unlimited en af de tjenester, der ligger over gennemsnittet. Ved gentagne målinger valgte vi automatisk at oprette forbindelse til den hurtigste tilgængelige server og udregnede gennemsnittet af de opnåede værdier.

   Den målte download af 160 Mbit er rigeligt tilstrækkelig til at afspille video i ultrahøj opløsning og downloade store filer.

   Uploadhastigheden for 97 Mbit er også over gennemsnittet. TunnelBear VPN Unlimited kan derfor bruges til torrenting eller sikkerhedskopiering af data.

   Det sidste overvågede parameter er serverens svarhastighed, som er vigtig for jævne videoopkald eller onlinespil. En for høj responsrate kan forårsage irriterende billedhakkeri. En lavere responsrate er altid bedre. Med TunnelBear VPN Unlimited målte vi en gennemsnitlig svartid på 25 ms, hvilket er tilstrækkeligt til alle de nævnte aktiviteter med stor margin.

6. TunnelBear VPN Unlimited serverplaceringer

   • Antal servere:
     2.600

     De vurderede VPN-tjenester tilbyder i gennemsnit 1699 servere.
   • Tilbudte lande:
     47

     I gennemsnit tilbyder de vurderede VPN-tjenester 41 lande.

   Europa	🇧🇪 Belgien 🇧🇬 Bulgarien 🇨🇿 Tjekkiet 🇩🇰 Danmark 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrig 🇮🇪 Irland 🇮🇹 Italien 🇨🇾 Cypern 🇱🇹 Litauen 🇱🇻 Letland 🇭🇺 Ungarn 🇲🇩 Moldova 🇩🇪 Tyskland 🇳🇱 Nederlandene 🇳🇴 Norge 🇵🇱 Polen 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Østrig 🇷🇴 Rumænien 🇬🇷 Grækenland 🇸🇮 Slovenien 🇬🇧 Det Forenede Kongerige 🇷🇸 Serbien 🇪🇸 Spanien 🇸🇪 Sverige 🇨🇭 Schweiz
   Nordamerika	🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 USA
   Sydamerika	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brasilien 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia 🇵🇪 Peru
   Asien	🇵🇭 Filippinerne 🇮🇩 Indonesien 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Sydkorea 🇲🇾 Malaysia 🇸🇬 Singapore 🇹🇼 Taiwan
   Afrika	🇿🇦 Sydafrika 🇰🇪 Kenya 🇳🇬 Nigeria
   Oceanien	🇦🇺 Australien 🇳🇿 New Zealand

   TunnelBear VPN Unlimited brugere har adgang til 2.600 servere i 47 lande, et udvalg, der er lidt over gennemsnittet sammenlignet med andre private netværk. Alle servere er fysisk placeret på det angivne sted, ingen af dem er virtuelle.

   Mindst én server er placeret på hvert kontinent, hvor Europa traditionelt har den største repræsentation. TunnelBear VPN Unlimited tilbyder nogle ofte utilgængelige steder i Sydamerika eller Afrika, såsom Kenya, Nigeria, Argentina, Chile, Colombia, Peru, samt Filippinerne, Indonesien, Taiwan, Slovenien og Moldova, blandt andre.

   TunnelBear VPN Unlimited driver også servere i Danmark, Tyskland, Norge, Sverige, Finland eller USA. Lande med censureret internet som Rusland, Kina, Hviderusland eller Tyrkiet mangler blandt de tilgængelige placeringer.

   Servere, der er optimeret til torrenting, gaming eller andre specifikke aktiviteter, mangler i TunnelBear VPN Unlimited. Alle tilbudte funktioner er tilgængelige på alle servere alle steder.

   Alle involverede servere er udstyret med harddiske, der giver mulighed for langtidslagring af data. Et højere niveau af brugerfortrolighed kunne opnås ved at bruge servere, der udelukkende er udstyret med kontinuerligt overskrevet RAM.

   TunnelBear VPN Unlimited understøtter automatisk forbindelse til den hurtigste side.

7. Sikkerhedsfunktioner i TunnelBear VPN Unlimited: Beskyttelse mod DNS-lakage, Kill Switch…

   • Beskyttelse af DNS:
     Ja

     DNS beskyttelse tilbydes af 92 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch understøttes af 87 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Multi-hop:
     Nej

     Multihop-forbindelse tilbydes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Tor:
     Nej

     Tor support understøttes af 19 % af de vurderede VPN-tjenester

   DNS-beskyttelse er integreret i TunnelBear VPN Unlimited. Under vores test var der ingen lækage af vores rigtige data – WebRTC, DNS eller IP-adresse.

   En vigtig og relativt almindelig sikkerhedsfunktion er kill-switchen, som TunnelBear VPN Unlimited kalder VigilantBear. Kill-switchen kobler enheden fra internettet, når forbindelsen til VPN-serveren pludselig afbrydes. Dette forhindrer brugerens rigtige IP-adresse og placering i at blive afsløret.

   TunnelBear VPN Unlimited bruger moderne WireGuard- og OpenVPN-protokoller, som supplerer den allerede gennemprøvede IKEv2-standard. Du kan enten overlade valget af sikkerhedsprotokol til appen eller selv vælge det i indstillingerne. De overførte data er beskyttet af 256-bit AES-kryptering, som anses for at være meget sikker. For IKEv2-protokollen kan en lavere 128-bit-kryptering indstilles valgfrit.

   Overordnede multi-hop-forbindelser understøttes ikke af TunnelBear VPN Unlimited. Princippet bag funktionen, også kendt som Double VPN, er at forbinde via to forskellige VPN-servere på samme tid, hvilket gør det vanskeligt at spore, hvis det er nødvendigt. Derudover beskytter en anden VPN-server brugeren, hvis det første lag af beskyttelse svigter.

   Tilslutning til Tor-netværket understøttes ikke af TunnelBear VPN Unlimited, og det gør to-faktor-sikkerhed til at få adgang til en brugers konto heller ikke.

8. Streaming med TunnelBear VPN Unlimited: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     Amazon Prime-streaming understøttes af 52 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Disney+:
     Nej

     Disney+-streaming understøttes af 53 % af de vurderede VPN-tjenester
   • HBO Max:
     Ja

     HBO Max-streaming understøttes af 57 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Hulu:
     Nej

     Hulu-streaming understøttes af 49 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Netflix:
     Ja

     Netflix-streaming understøttes af 67 % af de vurderede VPN-tjenester
   • YouTube:
     Ja

     YouTube-streaming understøttes af 97 % af de vurderede VPN-tjenester

   TunnelBear VPN Unlimited scorede rigtig godt i en test af deblokering af udenlandske streamingtjenesters biblioteker. Den kan trygt bruges til dette formål.

   Med appen lykkedes det os at gøre ellers utilgængelige videoer tilgængelige på Netflix, YouTube, HBO Max og, efter flere forsøg, også på Amazon Prime Video. Hvis du har problemer med at fjerne blokeringen af en tjeneste, skal du bare vælge landet i appen, ikke vælge en bestemt by.

   Vi kunne ikke fjerne blokeringen af Disney Plus og Hulu med TunnelBear VPN Unlimited. Appen blev slet ikke indlæst med vores VPN-forbindelse aktiveret.

   Den gennemsnitlige målte downloadhastighed på 160 Mbit er tilstrækkelig til afspilning af 4k-videoer, hvor mindst 50 Mbps er angivet som nødvendigt. I vores test var afspilningen jævn og uden irriterende indlæsning af indhold.

9. Funktioner af TunnelBear VPN Unlimited: AdBlock, Statisk IP…

   • Blokering af reklamer:
     Ja

     ​44 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing
   • Blokering af malware:
     Nej

     ​33 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing
   • Blokering af trackere:
     Ja

     ​38 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing

   Premium-funktionerne i TunnelBear VPN Unlimited er tilgængelige via en Chrome-tilføjelse, der ganske enkelt hedder “Blocker”. Med den kan du beskytte dig mod malware, trackere, mikrofonmisbrug og andre sporingsmetoder.

   Blocker er så konsekvent, at den ironisk nok ikke engang ville lade os installere en webudvidelse fra TunnelBear, som den vurderede til at være risikabel. Appen TunnelBear VPN Unlimited tilbyder ikke disse funktioner direkte.

   Appen TunnelBear VPN Unlimited til Windows og Android indeholder en camouflagetilstand, der kan skjule en aktiveret VPN for forbindelsesudbyderen og hjemmesideoperatører. Funktionen forklæder VPN-forbindelsen som almindelige data, hvilket gør det svært at opdage den kørende beskyttelse. Camouflage-tilstanden kan bruges i lande med censureret internet eller ved adgang til geografisk blokeret indhold.

   Som ekstraudstyr kan TCP Override-funktionen aktiveres i TunnelBear VPN Unlimited desktop-applikationer for at opdage ustabile forbindelser og automatisk bruge OpenVPN TCP-protokollen. Selvom det er lidt langsommere, giver det et højere sikkerhedsniveau.

   TunnelBear VPN Unlimited tilbyder ikke en statisk IP-adresse gratis eller mod et ekstra gebyr. Der er heller ingen andre ekstra funktioner, såsom antivirus, overvågning af datalækage på det mørke net eller identitetsbeskyttelse på internettet.

10. TunnelBear VPN Unlimited‘s CPU-forbrug og app-ydelse

    I forhold til de andre gennemgåede tjenester har TunnelBear VPN Unlimited desktop-appen høje RAM-krav. Den brugte i gennemsnit 250 MB, når VPN Protection var slået til, hvilket kan forårsage en smule ustabilitet på ældre enheder. CPU- og batteriforbruget var minimalt.

    For at optimere enhedens ydeevne anbefaler vi, at du deaktiverer TunnelBear VPN Unlimited‘s automatiske opstart, når enheden starter. Du kan også deaktivere den app, der kører i baggrunden, når du har klikket på trådkorset, for at opnå en lavere belastning.

11. Torrent-servere af TunnelBear VPN Unlimited

    • Torrenting-servere:
      Ja

      Torrenting understøttes af 89 % af de vurderede VPN-tjenester

    TunnelBear VPN Unlimited driver ikke servere, der er specifikt optimeret til torrenting. P2P-fildeling er dog mulig på alle servere. I tilfælde af problemer direkte anbefaler skaberne at vælge servere i Canada, USA, Rumænien, Holland, Tyskland eller Sverige.

    Vores målte downloadhastighed på 160 Mbit og uploadhastighed på 97 Mbit vil sandsynligvis ikke være en begrænsning for de fleste brugere, når de torrenter. TunnelBear VPN Unlimited begrænser ikke brugeren i mængden af data, der overføres, og applikationen er udstyret med vigtig DNS-lækagebeskyttelse og en kill switch-funktion, så vi kan anbefale den til torrenting.

    VPN’er må ikke bruges til ulovlige aktiviteter, hvilket inkluderer deling af ophavsretligt beskyttet indhold.

12. Hvad er oprindelseslandet for TunnelBear VPN Unlimited?

    • VPN udbyder: Advent International, L. P.
    • Oprindelsesland: 🇨🇦 Canada

    TunnelBear VPN Unlimited drives af TunnelBear LLC, som har base i Toronto, Canada. Virksomheden blev grundlagt i 2011 af duoen Ryan Dochuk og Daniel Kaldor og har udviklet VPN’er siden begyndelsen. Sammen med den betalte version tilbyder TunnelBear et gratis alternativ, TunnelBear VPN Free, som har et par begrænsninger.

    I marts 2018 blev TunnelBear LLC opkøbt af McAfee, en multinational cybersikkerhedsvirksomhed. Deres mest kendte produkter inkluderer McAfee Safe Connect VPN antivirus og McAfee Safe Connect VPN Free virtuelt privat netværk.

    TunnelBear LLC’s hovedkvarter i Canada kan udgøre en risiko for et lille antal brugere, da landet er en del af 5 Eyes-alliancen. De hemmelige tjenester i gruppens medlemmer overvåger internettrafikken og kan anmode om oplysninger om specifikke VPN-brugere, hvis de er mistænkelige. Tjenesteudbyderen er forpligtet til at efterkomme anmodningen og udlevere dataene. Brugere, der er følsomme over for sikkerhed og privatliv, vælger derfor generelt tjenester, der er baseret i lande, der ikke er medlemmer af alliancen. For eksempel NordVPN, hvis operatør er registreret i Panama.

13. TunnelBear VPN Unlimited og privatlivets fred: Logningspolitik, sikkerhedssporgsmal…

    • Ingen lagring af logfiler:
      Ja

      Logs gemmes ikke af 78 % af de vurderede VPN-tjenester

    TunnelBear VPN Unlimited har en ret klar og forståelig privatlivspolitik. Den siger, at der ikke gemmes logs, når man bruger appen, såsom IP-adresse, besøgte sider eller forbindelsestid.

    Tjenesteudbyderen indsamler kun data, der er nødvendige for at vedligeholde brugerens konto og yde kundesupport. I praksis inkluderer dette e-mailadresse, operativsystem, version af den anvendte applikation og data om det kreditkort, der bruges til at betale for abonnementet. Derudover overvåger TunnelBear VPN Unlimited mængden af overført data, hvilket sandsynligvis er relateret til den gratis version af VPN’en, hvor der er en grænse.

    En fane er tilgængelig i brugerkontoen på TunnelBear VPN Unlimited hjemmesiden, hvor man kan anmode om at sende en kopi af alle data, der opbevares. Samme sted kan man anmode om at ændre dem i tilfælde af en fuldstændig sletning af kontoen og alle oplysninger.

    En væsentlig konkurrencefordel ved TunnelBear VPN Unlimited er den uafhængige revision foretaget af Cure53. Selvom resultaterne af revisionen ikke var 100%, reagerede VPN-operatøren på kritikken og rettede fejlene. For dette fortjener TunnelBear VPN Unlimited ros.

    Der er ingen kontroverser forbundet med TunnelBear VPN Unlimited indtil videre. Der har ikke været rapporter om læk af personlige data eller om, at VPN-operatøren har samarbejdet med politiet eller andre myndigheder. Virksomheden kunne forbedre sikkerhedsbevidstheden ved regelmæssigt at offentliggøre en gennemsigtighedsrapport, hvor nogle VPN-operatører rapporterer, at de modtager stævninger om data.

    TunnelBear VPN Unlimited bruger udelukkende servere med harddiske, der tillader langtidslagring af data. Fra et sikkerhedsmæssigt synspunkt ville servere, der kun er udstyret med RAM, være mere sikre. Alle brugerdata gemmes på servere i Canada, så håndteringen er underlagt lokal lovgivning.

14. TunnelBear VPN Unlimited Support: Chat, e-mail…

    Kundesupport er kun tilgængelig for registrerede brugere, som kan bruge formularen på TunnelBear VPN Unlimited hjemmesiden. Supporten har en svartid på 48 timer, da den ikke arbejder døgnet rundt. Personalet svarede os dog inden for to timer i gennemsnit på hverdage.

    For uregistrerede besøgende er der en virtuel assistent tilgængelig på siden, som du kan finde under bjørneikonet i nederste højre hjørne.

    Du kan indsende fejlrapporter direkte fra TunnelBear VPN Unlimited-appen, men denne formular fungerer ikke som en kontaktformular. De fleste VPN-oplysninger er offentligt tilgængelige i vidensbasen, som gemmer på ofte stillede spørgsmål, løsninger på almindelige problemer og beskrivelser af hver funktion.

15. De mest stillede sporgsmal om TunnelBear VPN Unlimited

    Er TunnelBear VPN Unlimited sikker?

    TunnelBear VPN Unlimited kan betragtes som en sikker tjeneste. Applikationen gemmer ingen brugerlogs, bruger sikre WireGuard- og OpenVPN-protokoller og krypterer alle transmitterede data i henhold til AES-256-standarden. VPN er blevet revideret af det uafhængige agentur Cure53.

    Applikationens sikkerhed understøttes af indbygget DNS-lækagebeskyttelse og en kill switch-funktion, der afbryder enheden fra internettet, når forbindelsen til serveren afbrydes.

    Er TunnelBear VPN Unlimited gratis?

    TunnelBear VPN Unlimited er en betalingstjeneste, abonnementsprisen starter ved 23,15 kr pr. måned. En pengene-tilbage-garanti er ikke standard, kundesupport håndterer dette på individuel basis.

    I stedet for prøveversionen er der en gratis variant TunnelBear VPN Free, som har nogle begrænsede funktioner og parametre.

    Er TunnelBear VPN Unlimited en god VPN?

    TunnelBear VPN Unlimited fik en samlet score på 8,4/10 i vores test, hvilket gør den til en af de bedre tjenester på markedet. Den rangerer #11 blandt de 90 VPN-tjenester i vores database.

    VPN’en er blevet uafhængigt auditeret, opnår overførselshastigheder over gennemsnittet og har med succes fjernet blokeringer på de fleste streamingplatforme. Brugere har adgang til 2.600 servere i 47 lande.