Opiniones TunnelBear VPN Unlimited 2024: 4 desventajas y 5 ventajas

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última actualización 1/1/2024 (Informar de un error)

1. TunnelBear VPN Unlimited: VPN rápida y segura con auditoría de CURE53

   • Sólo admite plataformas básicas
   • Pone mayores exigencias a la RAM del dispositivo
   • El proveedor tiene su sede en un país miembro de la Alianza 5 Ojos
   • No ofrece garantía de devolución del dinero

   • VPN auditada por la empresa independiente Cure53
   • Extensión de navegador web de alta calidad
   • 999 dispositivos conectables simultáneamente
   • Capaz de desbloquear Netflix, YouTube, HBO y Amazon Prime
   • Aplicación bien diseñada

   TunnelBear VPN Unlimited está operada por TunnelBear LLC, una empresa canadiense que pertenece en su totalidad al grupo multinacional McAfee, LLC. En una prueba comparativa, TunnelBear VPN Unlimited obtuvo una puntuación de 8,4/10, situándose en el puesto #10 de 90 reviewed VPNs.

   TunnelBear VPN Unlimited perdió puntos en la calificación debido a su baja compatibilidad, ya que la aplicación sólo está disponible en ordenadores Windows, Mac OS y Linux, además de en plataformas móviles Android e iOS. El inconveniente es que la aplicación de escritorio exige más memoria RAM del dispositivo debido a las animaciones bajistas.

   Un inconveniente menor para algunos usuarios puede ser el hecho de que el operador de TunnelBear VPN Unlimited tenga su sede en Canadá, país miembro de la alianza 5 Eyes. La falta de una garantía de devolución del dinero puede considerarse una decepción.

   La ventaja de TunnelBear VPN Unlimited es la política de cero almacenamiento de registros y la auditoría independiente realizada por Cure53.

   Con una única suscripción con un precio a partir de €3,13 al mes, se pueden proteger simultáneamente hasta 999 dispositivos. Las aplicaciones son claras, su entorno está traducido a 17 idiomas, incluido el español.

   TunnelBear VPN Unlimited ha conseguido desbloquear películas de las plataformas de streaming Netflix, YouTube, Amazon Prime Video y HBO. También es bueno para hacer torrents, a lo que contribuye una velocidad de conexión superior a la media. En mediciones repetidas, TunnelBear VPN Unlimited alcanzó una velocidad media de descarga de 160 Mb/s y de subida de 97 Mb/s.

   La aplicación TunnelBear VPN Unlimited admite túneles divididos, kill switch y protección contra fugas DNS, con modo camuflaje disponible como actualización. Las VPN también pueden utilizarse a través de extensiones del navegador.

   

2. TunnelBear VPN Unlimited Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

   • Precio descontado: €4,68​33% de descuento  €3,13 mensual (999 dispositivos)
   • Garantía de devolución del dinero: No
   • Versión de prueba gratuita: No
   • Posibilidad de pago con criptomonedas:
     No

     Bitcoin :No
     Dash :No
     Ethereum :No
     Ripple :No

   

   8.4

   ★★★★

   La VPN media ofrece todas las funciones básicas y una selección relativamente buena de ubicaciones disponibles. Sus puntos débiles son la baja velocidad y el peor soporte para la transmisión de vídeo.

   €3,13 mensual  

   Quiero un 33 % de descuento

   TunnelBear VPN Unlimited suscripción está disponible en tres variantes. La más económica es el plan mensual de pago por uso con un precio de €4,68, que puede cancelarse en cualquier momento.

   Más ventajosas son las suscripciones anuales y trienales TunnelBear VPN Unlimited, en las que el importe de todo el periodo se paga por adelantado. La ventaja es un precio de sólo €3,13 al mes.

   La única opción de pago es una tarjeta de débito o crédito, TunnelBear VPN Unlimited no admite pagos anónimos de suscripciones en criptomoneda o en efectivo. Entre los métodos de pago no disponibles, PayPal también es relativamente común.

   Sorprendentemente, TunnelBear VPN Unlimited no ofrece una garantía de devolución del dinero, que suele estar disponible con casi todos los proveedores de VPN. Según el personal de soporte, la garantía de devolución del dinero se gestiona con cada cliente de forma individual.

   Tampoco existe una versión de prueba de TunnelBear VPN Unlimited, puede obtener TunnelBear VPN Free para probar el servicio. Su desventaja son algunas limitaciones, especialmente el límite de datos transferidos de sólo 2 GB al mes.

3. TunnelBear VPN Unlimited y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

   • Número de dispositivos conectables simultáneamente: Ilimitado

   Plataformas

   • Android:
     Sí

     La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • Android TV:
     No

     La plataforma Android TV es compatible con el 36 % de las VPN probadas
   • Apple TV:
     No

     La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
   • Fire TV:
     No

     La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
   • Chromebook:
     No

     La plataforma Chromebook es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Chromecast:
     No

     La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • iOS:
     Sí

     La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
   • Kodi:
     No

     La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Linux:
     Sí

     La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
   • Mac:
     Sí

     La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • NAS:
     No

     La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
   • nVidia Shield:
     No

     La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
   • Playstation:
     No

     La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Raspberry Pi:
     No

     La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
   • Roku:
     No

     La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • Router:
     No

     La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • Windows:
     Sí

     La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
   • xBox:
     No

     La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

   Extensiones del navegador

   • Brave :
     Sí

     La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Chrome :
     Sí

     La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Edge :
     Sí

     La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
   • Firefox :
     Sí

     La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
   • Opera :
     Sí

     La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Safari :
     No

     La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
   • Vivaldi :
     Sí

     La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

   Una TunnelBear VPN Unlimited suscripción da derecho a los usuarios a utilizar el servicio en hasta 999 dispositivos simultáneamente.

   El nivel de compatibilidad de 999 es bajo en comparación con los servicios de la competencia. La aplicación sólo está disponible para ordenadores Windows, Mac OS y Linux, además de para dispositivos móviles Android e iOS.

   TunnelBear VPN Unlimited carece de soporte para funcionar en sistemas multimedia Android TV, Apple TV, Fire TV o Roku, consolas de juegos Playstation y Xbox, o en dispositivos alternativos Raspberry Pi y Chromebook. Tampoco se admite el uso de una VPN en un router para proteger simplemente todos los dispositivos conectados a una única red wi-fi. Las VPN que admiten el despliegue en un router incluyen NordVPN o Surfshark.

   Los usuarios que no quieran (o no puedan) instalar una aplicación completa en su ordenador pueden utilizar TunnelBear VPN Unlimited a través de los complementos del navegador. Chrome, Opera, Edge, Firefox, Brave, y Vivaldi son compatibles.

4. TunnelBear VPN Unlimited App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

   • Lenguajes de la aplicación: 🇪🇸 español 🇺🇸 inglés +15​🇩🇪 alemán 🇫🇷 francés 🇵🇹 portugués 🇮🇹 italiano 🇨🇳 chino 🇷🇺 ruso 🇰🇷 coreano 🇯🇵  japonés 🇹🇷 turco 🇦🇪 árabe 🇺🇦 ucraniano 🇳🇱 neerlandés 🇮🇷 persa amhárico 🇲🇳 birmano
   • Lista blanca:
     No

     La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

   La aplicación TunnelBear VPN Unlimited es fácil de usar y moderna. En los ajustes, le permite cambiar el color del tema y también el logotipo del oso. El entorno está disponible en 17 idiomas, incluido el español.

   Entre las características soportadas está lista blanca, TunnelBear VPN Unlimited utiliza la denominación SplitBear para ello. En la configuración de la lista blanca, cualquier sitio web puede ser marcado como seguro, el navegador accederá entonces directamente a ellos incluso cuando la protección VPN esté activada. Durante nuestras pruebas, SplitBear sólo funcionaba en móviles.

   La lista de sitios disponibles está ordenada alfabéticamente en la aplicación, y EE.UU., Canadá y el Reino Unido aparecen siempre en la parte superior. Se puede seleccionar la ubicación más rápida en cada momento para la conexión, que es enseñada por la propia app. También se puede seleccionar el país de conexión pulsando sobre él en el mapa interactivo. Se trata de una función muy práctica, sin embargo, las diversas animaciones asociadas aumentan los requisitos de rendimiento del dispositivo.

   En los ajustes de la app, se puede activar el inicio automático tras arrancar el dispositivo, y también se pueden activar las notificaciones con información importante sobre el servicio. Los usuarios avanzados apreciarán la opción de elegir el protocolo VPN utilizado.

5. TunnelBear VPN Unlimited Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

   • Transferencia de datos límite: Ilimitado

   Velocidad de Descarga

   Cuanto más alto, mejor. La carga media de todas las VPN probadas es de 115 Mb/s.

   Velocidad de subida

   Más alto es mejor. La carga media de todas las VPN probadas es 81 Mb/s.

   Velocidad de respuesta

   Un valor más bajo es mejor. La tasa de respuesta media de todas las VPN probadas es de 48 ms.

   TunnelBear VPN Unlimited no limita al usuario de ninguna manera en la cantidad de datos transferidos, que es el estándar para todos los servicios de pago.

   A juzgar únicamente por las velocidades de transferencia medidas, TunnelBear VPN Unlimited es uno de los servicios por encima de la media. En las mediciones repetidas, optamos por conectarnos automáticamente al servidor más rápido disponible y promediamos los valores obtenidos.

   La descarga medida de 160 Mb/s es ampliamente suficiente para reproducir vídeos de altísima resolución y descargar archivos voluminosos.

   La velocidad de carga de 97 Mb/s también está por encima de la media. Por lo tanto, TunnelBear VPN Unlimited puede utilizarse para torrents o copias de seguridad de datos.

   El último parámetro supervisado es la velocidad de respuesta del servidor, que es importante para realizar videollamadas o jugar en línea sin problemas. Una velocidad de respuesta demasiado alta puede provocar un molesto tartamudeo de las imágenes. Una tasa de respuesta más baja siempre es mejor. Con TunnelBear VPN Unlimited, medimos un tiempo de respuesta medio de 25 ms, que es suficiente para todas las actividades mencionadas con un amplio margen.

6. TunnelBear VPN Unlimited ubicación de los servidores

   • Número de servidores:
     2.600

     El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
   • Países ofrecidos:
     47

     El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇧🇬 Bulgaria 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇫🇮 Finlandia 🇫🇷 Francia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇹 Italia 🇨🇾 Chipre 🇱🇹 Lituania 🇱🇻 Letonia 🇭🇺 Hungría 🇲🇩 Moldavia 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polonia 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇸🇮 Eslovenia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Serbia 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza
   América del Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 EE. UU.
   América del Sur	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brasil 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia 🇵🇪 Perú
   Asia	🇵🇭 Filipinas 🇮🇩 Indonesia 🇯🇵 Japón 🇰🇷 Corea del Sur 🇲🇾 Malasia 🇸🇬 Singapur 🇹🇼 Taiwán
   África	🇿🇦 República Sudafricana 🇰🇪 Kenia 🇳🇬 Nigeria
   Oceanía	🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

   TunnelBear VPN Unlimited los usuarios tienen acceso a 2.600 servidores en 47 países, una selección que está ligeramente por encima de la media en comparación con otras redes privadas. Todos los servidores están situados físicamente en la ubicación especificada, ninguno de ellos es virtual.

   Al menos un servidor se encuentra en cada continente, siendo Europa el que tradicionalmente tiene la mayor representación. TunnelBear VPN Unlimited ofrece algunas ubicaciones comúnmente no disponibles en Sudamérica o África, como Kenia, Nigeria, Argentina, Chile, Colombia, Perú, así como Filipinas, Indonesia, Taiwán, Eslovenia y Moldavia, entre otros.

   TunnelBear VPN Unlimited también opera servidores en España, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Portugal, Reino Unido o Estados Unidos. Países con Internet censurado como Rusia, China, Bielorrusia o Turquía faltan entre las ubicaciones disponibles.

   Faltan servidores optimizados para torrents, juegos, u otra actividad específica en TunnelBear VPN Unlimited. Todas las funciones ofrecidas están disponibles en todos los servidores de todas las ubicaciones.

   Todos los servidores implicados están equipados con discos duros que permiten el almacenamiento de datos a largo plazo. Se podría conseguir un mayor nivel de privacidad del usuario utilizando servidores equipados exclusivamente con memoria RAM de sobrescritura continua.

   TunnelBear VPN Unlimited admite la conexión automática al sitio más rápido.

7. TunnelBear VPN Unlimited características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

   • Protección DNS:
     Sí

     El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
   • Kill Switch:
     Sí

     El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
   • Multi-Hop:
     No

     El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
   • Tor:
     No

     El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

   La protección DNS está integrada en TunnelBear VPN Unlimited. Durante nuestras pruebas, no se produjo ninguna fuga de nuestros datos reales: WebRTC, DNS o dirección IP.

   Una característica de seguridad importante y relativamente común es el kill switch, que TunnelBear VPN Unlimited llama VigilantBear. El interruptor de corte desconecta el dispositivo de Internet cuando se produce una caída repentina de la conexión con el servidor VPN. Esto evita que se revele la dirección IP y la ubicación reales del usuario.

   TunnelBear VPN Unlimited utiliza los modernos protocolos WireGuard y OpenVPN, que complementan el ya probado estándar IKEv2. Puede dejar la elección del protocolo de seguridad en manos de la aplicación o elegirlo usted mismo en los ajustes. Los datos transmitidos están protegidos por una encriptación AES de 256 bits, que se considera muy segura. Para el protocolo IKEv2, se puede establecer opcionalmente una encriptación inferior de 128 bits.

   Las conexiones multisalto superiores no son compatibles con TunnelBear VPN Unlimited. El principio de esta función, también conocida como VPN doble, consiste en conectarse a través de dos servidores VPN diferentes al mismo tiempo, lo que dificulta el rastreo en caso necesario. Además, un segundo servidor VPN protege al usuario en caso de que falle la primera capa de protección.

   La conexión a la red Tor no es compatible con TunnelBear VPN Unlimited, como tampoco lo es la seguridad de dos factores para acceder a la cuenta de un usuario.

8. TunnelBear VPN Unlimited & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Sí

     El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
   • Disney:
     No

     El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • HBO:
     Sí

     El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
   • Hulu:
     No

     El streaming a través de Hulu es compatible con el 49 % de las VPN probadas
   • Netflix:
     Sí

     El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
   • Youtube:
     Sí

     El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

   TunnelBear VPN Unlimited obtuvo muy buenos resultados en una prueba de desbloqueo de bibliotecas de servicios de streaming extranjeros. Puede utilizarse con seguridad para este fin.

   Con la aplicación, conseguimos que vídeos que de otro modo no estarían disponibles estuvieran disponibles en Netflix, YouTube, HBO Max y, tras varios intentos, también en Amazon Prime Video. Si tiene problemas para desbloquear un servicio, sólo tiene que seleccionar el país en la aplicación, no una ciudad concreta.

   No pudimos desbloquear Disney Plus y Hulu con TunnelBear VPN Unlimited. La aplicación no se cargó en absoluto con nuestra conexión VPN activada.

   La velocidad media de descarga medida de 160 Mb/s es suficiente para reproducir vídeos 4k, donde se cita como necesario un mínimo de 50 Mbps. En nuestras pruebas, la reproducción fue fluida y sin molestas cargas de contenido.

9. Características de TunnelBear VPN Unlimited: AdBlock, IP estática…

   • Bloqueo de anuncios:
     Sí

     El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
   • Bloqueo de malware:
     No

     El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
   • Bloqueo de rastreadores:
     Sí

     El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

   Las características premium de TunnelBear VPN Unlimited están disponibles a través de un complemento de Chrome llamado simplemente “Bloqueador”. A través de él, puede protegerse del malware, los rastreadores, el abuso del micrófono y otras prácticas de rastreo.

   Blocker es tan consistente que, irónicamente, ni siquiera nos dejó instalar una extensión web de TunnelBear, que juzgó arriesgada. La aplicación TunnelBear VPN Unlimited no ofrece esas funciones directamente.

   Las aplicaciones TunnelBear VPN Unlimited para Windows y Android incluyen un modo de camuflaje que puede ocultar una VPN activada al proveedor de la conexión y a los operadores de los sitios web. La función disfraza la conexión VPN como datos normales, lo que dificulta la detección de la protección en funcionamiento. El modo camuflaje resulta útil en países con Internet censurado o cuando se accede a contenidos geobloqueados.

   Opcionalmente, se puede activar la función TCP Override en TunnelBear VPN Unlimited las aplicaciones de escritorio para detectar conexiones inestables y utilizar automáticamente el protocolo OpenVPN TCP. Aunque esto es ligeramente más lento, proporciona un mayor nivel de seguridad.

   TunnelBear VPN Unlimited no ofrece una dirección IP estática de forma gratuita ni por una cuota adicional. Tampoco ofrece otras funciones adicionales, como antivirus, supervisión de fugas de datos en la web oscura o protección de la identidad en Internet.

10. Uso de la CPU de TunnelBear VPN Unlimited y rendimiento de la aplicación

    En el contexto de los otros servicios revisados, la aplicación de escritorio de TunnelBear VPN Unlimited tiene unos requisitos de RAM elevados. Utilizó una media de 250 MB cuando la protección VPN estaba activada, lo que puede causar una ligera inestabilidad en los dispositivos más antiguos. El uso de la CPU y de la batería fue mínimo.

    Para optimizar el rendimiento del dispositivo, le recomendamos que desactive el inicio automático de TunnelBear VPN Unlimited tras el arranque del dispositivo. También puede desactivar la aplicación que se ejecuta en segundo plano después de pulsar la cruceta para conseguir una carga menor.

11. TunnelBear VPN Unlimited Servidores de torrents

    • Torrents:
      Sí

      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    TunnelBear VPN Unlimited no opera servidores optimizados específicamente para torrents. Sin embargo, el intercambio de archivos P2P es posible en todos los servidores. En caso de problemas directamente, los creadores recomiendan elegir servidores en Canadá, EE.UU., Rumanía, Países Bajos, Alemania o Suecia.

    Nuestra velocidad de descarga medida de 160 Mb/s y la velocidad de carga de 97 Mb/s probablemente no serán una limitación para la mayoría de los usuarios a la hora de descargar torrents. TunnelBear VPN Unlimited no limita al usuario en la cantidad de datos transferidos y la aplicación está equipada con una importante protección contra fugas DNS y una función kill switch, por lo que podemos recomendarla para el torrente.

    Está prohibido utilizar las VPN para actividades ilegales, entre las que se incluye compartir contenidos protegidos por derechos de autor.

12. ?Cuál es el país de origen de TunnelBear VPN Unlimited?

    • Proveedor: Advent International, L. P.
    • Sede del operador VPN: 🇨🇦 Canadá

    TunnelBear VPN Unlimited está operado por TunnelBear LLC, con sede en Toronto, Canadá. Fundada en 2011 por el dúo Ryan Dochuk y Daniel Kaldor, la empresa lleva desarrollando VPN desde el principio. Junto con la versión de pago, TunnelBear ofrece una alternativa gratuita, TunnelBear VPN Free, que tiene algunas limitaciones.

    En marzo de 2018, TunnelBear LLC fue adquirida por McAfee, una empresa multinacional de ciberseguridad. Sus productos más conocidos incluyen el antivirus McAfee Safe Connect VPN y la red privada virtual McAfee Safe Connect VPN Free.

    La sede de TunnelBear LLC en Canadá puede suponer un riesgo para un pequeño número de usuarios, ya que el país forma parte de la alianza 5 Ojos. Los servicios secretos de los miembros del grupo vigilan el tráfico de Internet y pueden solicitar información sobre usuarios concretos de VPN si sospechan de ellos. El proveedor de servicios está obligado a cumplir y entregar los datos. Por ello, los usuarios sensibles a la seguridad y la privacidad suelen elegir servicios basados en países que no son miembros de la alianza. Por ejemplo, NordVPN, cuyo operador está registrado en Panamá.

13. TunnelBear VPN Unlimited y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      Sí

      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    TunnelBear VPN Unlimited tiene una política de privacidad bastante clara y comprensible. En ella se afirma que no se almacenan registros al utilizar la aplicación, como la dirección IP, las páginas visitadas o el tiempo de conexión.

    El proveedor de servicios sólo recopila los datos necesarios para mantener la cuenta del usuario y ofrecer asistencia al cliente. En la práctica, esto incluye la dirección de correo electrónico, el sistema operativo, la versión de la aplicación utilizada y datos sobre la tarjeta de crédito utilizada para pagar la suscripción. Además, TunnelBear VPN Unlimited controla el volumen de datos transferidos, lo que probablemente esté relacionado con la versión gratuita de la VPN en la que se aplica un límite.

    En la cuenta de usuario del sitio web de TunnelBear VPN Unlimited hay una pestaña en la que se puede solicitar el envío de una copia de todos los datos almacenados. En el mismo sitio, se puede solicitar la modificación de los mismos, en caso de una eliminación completa de la cuenta y de toda la información.

    Una ventaja competitiva significativa de TunnelBear VPN Unlimited es la auditoría independiente realizada por Cure53. Aunque los resultados de la auditoría no fueron del 100%, el operador VPN respondió a las críticas y corrigió los errores. Por ello, TunnelBear VPN Unlimited merece elogios.

    No hay controversias asociadas con TunnelBear VPN Unlimited hasta el momento. No ha habido informes de filtraciones de datos personales ni de que el operador de VPN haya cooperado con la policía u otras autoridades. La empresa podría mejorar la concienciación sobre la seguridad publicando periódicamente un Informe de Transparencia en el que algunos operadores de VPN informan de que han recibido citaciones para obtener datos.

    TunnelBear VPN Unlimited utiliza exclusivamente servidores con discos duros que permiten el almacenamiento de datos a largo plazo. Desde el punto de vista de la seguridad, los servidores equipados únicamente con RAM serían más seguros. Todos los datos de los usuarios se almacenan en servidores de Canadá, por lo que su manejo se rige por las leyes locales.

14. TunnelBear VPN Unlimited Soporte: Chat, correo electrónico…

    El soporte al cliente sólo está disponible para los usuarios registrados que pueden utilizar el formulario de la página web TunnelBear VPN Unlimited. El servicio de asistencia tarda 48 horas en responder, ya que no funciona las 24 horas del día. Sin embargo, el personal nos respondió en una media de dos horas en días laborables.

    Para los visitantes no registrados, hay un asistente virtual disponible en el sitio, que puede encontrar bajo el icono del oso en la esquina inferior derecha.

    Puede enviar informes de errores directamente desde la aplicación TunnelBear VPN Unlimited, pero este formulario no sirve como formulario de contacto. La mayor parte de la información sobre la VPN está a disposición del público en la base de conocimientos, que esconde preguntas frecuentes, soluciones a problemas comunes y descripciones de cada función.

15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de TunnelBear VPN Unlimited

    ¿Es TunnelBear VPN Unlimited seguro?

    TunnelBear VPN Unlimited puede considerarse un servicio seguro. La aplicación no almacena ningún registro de usuario, utiliza los protocolos seguros WireGuard y OpenVPN, y cifra todos los datos transmitidos según la norma AES-256. La VPN ha sido auditada por la agencia independiente Cure53.

    La seguridad de la aplicación se ve reforzada por la protección integrada contra fugas de DNS y una función kill switch que desconecta el dispositivo de Internet cuando se interrumpe la conexión con el servidor.

    ¿Es TunnelBear VPN Unlimited libre?

    TunnelBear VPN Unlimited es un servicio de pago, el precio de suscripción comienza en €3,13 al mes. No se proporciona una garantía de devolución del dinero de forma estándar, el servicio de atención al cliente se encarga de esto de forma individual.

    En lugar de la versión de prueba, existe una variante gratuita TunnelBear VPN Free, que tiene algunas características y parámetros limitados.

    ¿Es TunnelBear VPN Unlimited una buena VPN?

    TunnelBear VPN Unlimited recibió una puntuación global de 8,4/10 en nuestra prueba, lo que la convierte en uno de los mejores servicios del mercado. Ocupa el puesto #10 entre los 90 servicios VPN de nuestra base de datos.

    La VPN ha sido auditada de forma independiente, alcanza velocidades de transferencia superiores a la media y ha desbloqueado con éxito la mayoría de las plataformas de streaming. Los usuarios tienen acceso a 2.600 servidores en 47 países.