Facebook Marketplace Oplichting: Verzekering betalen via Royal Mail Express
Petr Novák, bijgewerkt op 31–12–2022
Hebt u een bod geplaatst op Facebook Marketplace en bent u vervolgens benaderd door een serieuze bieder die om betaling vroeg via Royal Mail Express of een andere onbekende dienst? Heeft hij of zij aangeboden een koerier naar uw adres te sturen om het product te verpakken, u contant geld te overhandigen en de levering van het pakket te regelen?
Je zult geen geld verdienen. Het is oplichterij. Het werkt volgens een soortgelijk principe als de Airbnb verhuur zwendel of de Booking.com zwendel. Nogmaals, het Facebook Marktplaats platform wordt gewoon uitgebuit door oplichters.
-
Hoe herkent u een oplichter op Facebook Marketplace
Kort en duidelijk: Op een bepaald moment wordt u gevraagd een bedrag te betalen voor bijvoorbeeld een pakketverzekering. Als uw moedertaal niet Engels is maar een van de minder bekende talen, zal de tekst in de e-mail op het eerste gezicht slecht vertaald zijn.
U kunt een frauduleuze advertentie of een frauduleuze bieder voor uw product op Facebook Market herkennen aan de volgende markeringen. Ze hoeven niet allemaal overeen te komen, maar hoe meer er zijn, hoe groter de kans dat u een oplichter bent tegengekomen.
1️⃣ Betaling via een onbekende dienst
Het meest voorkomende scenario is dat een oplichter reageert op een geplaatste advertentie. De eerste twee of drie berichten zijn vragen of de aanbieding nog geldig is. De dader gebruikt meestal voorbereide berichten die hij gewoon in de chat kopieert. Hij leest uw antwoorden niet omdat hij een buitenlander is en ze in uw taal zou moeten vertalen.
Al snel toont hij of zij belangstelling voor het aangeboden product en zegt dat de betaling zal geschieden via een niet-standaarddienst die misschien niet eens in uw land actief is. De Britse “Royal Mail Express” heeft bijvoorbeeld geen filiaal in Tsjechië. Toch wil hij er gebruik van maken.
Als u akkoord gaat, vraagt hij u om uw post- en e-mailadres, zodat hij een koerier naar u toe kan sturen om het pakket op te halen. Hij verhoogt de psychologische druk door te beloven het geld de volgende dag contant per koerier te betalen.
Vervolgens komt er een bericht in uw inbox dat doet alsof het van het koeriersbedrijf afkomstig is. Het is opnieuw geplant door een fraudeur die bijvoorbeeld het e-mailadres serviceroyalmailexpress1@gmail.com gebruikt. De account wordt aangemaakt op een algemeen beschikbare dienst (Gmail, Yahoo, Live.com, enz.) maar doet zich voor als officieel.
De genoemde bedrijven hebben niets met de oplichting te maken, zij zijn ook slachtoffer. De daders misbruiken hun naam omdat het bekende en vaak vertrouwde bedrijven zijn.
Het doel van de oplichters is uw geld te krijgen – vaak in de vorm van prepaid vouchers die moeilijk te traceren zijn. De eis wordt in de e-mail vermomd als bijvoorbeeld “verplichte betaling van de pakketverzekering”.
Gebruikte diensten:
- Aramex
- Royal Mail Express
2️⃣ Gebruiker heeft een nieuw aangemaakt Facebook-profiel
Facebook blokkeert zoveel mogelijk de profielen van fraudeurs (soms), dus moeten ze steeds nieuwe aanmaken.
Bekijk het profiel van een gebruiker om te zien wanneer hun profiel- en tijdlijnfoto, wall posts en commentaren werden toegevoegd. Oplichters gebruiken lokaal klinkende namen, maar maken hun profiel vaak al onbetrouwbaar door “commentaar van vrienden” in een vreemde taal toe te voegen.
Het profiel heeft geen geschiedenis en als er al berichten zijn, hebben die meestal betrekking op lopende verkopen.
3️⃣ De geïnteresseerde spreekt de lokale taal niet
Dit punt is kenmerkend voor kleinere landen met een eigen taal, zoals Tsjechië, Slowakije, Hongarije of Polen. Laten we als voorbeeld de Tsjechische Republiek nemen, waar de auteur van dit artikel vandaan komt en waar hij de ervaring opdeed om dit artikel te schrijven.
De daders van Facebook Marketplace scams zijn altijd buitenlanders, heel vaak uit Afrikaanse landen. Ze gebruiken Tsjechisch klinkende namen wanneer ze communiceren, maar hun moedertaal is Engels of Frans. Ze gebruiken dus een vertaler of spreken rechtstreeks Engels.
Voor een autochtone Tsjech zal het Tsjechisch in de berichten (en e-mails) onmiddellijk vreemd overkomen – er worden onzin zinnen gebruikt, woorden worden op de verkeerde plaats met een hoofdletter geschreven, of een deel van de tekst is in een vreemde taal – het is vrijwel zeker een hoax.
Natuurlijk kan een buitenlander die in Tsjechië woont geïnteresseerd zijn in het aangeboden product, maar hij of zij zal geen Tsjechische naam gebruiken. En waarom zou iemand in het buitenland een relatief goedkoop artikel bestellen?
4️⃣ Grafisch ontwerp van e-mails en nieuwsbrieven
Alle e-mails, bevestigingen of screenshots die je ontvangt in verband met een verkoop zijn van zeer slechte grafische vormgeving. De e-mail speelt met alle kleuren, de tekst is slecht ingesprongen, verschillende lettertypes worden vaak gecombineerd.
Vergelijk ze met nieuwsbrieven van bekende bedrijven of aankoopbevestigingen van online winkels. Ziet u het verschil?
-
Variant: betaling via Royal Mail Express
De persoon die geïnteresseerd is in het artikel (de oplichter) begint het gesprek meestal met de vraag of het aanbod nog beschikbaar is. Het kan een Tsjechische naam hebben, maar de tekst is duidelijk vertaald uit een andere taal en het profiel is zeer recent aangemaakt.
Zodra een verkoop is overeengekomen, zal de oplichter vragen om betaling via Royal Mail EXPRESS levering in een envelop. “Royal Mail zal een koerier naar uw postadres sturen om het pakket op te halen, het geld te overhandigen en vervolgens de goederen naar mijn afleveradres te sturen”.
De fraudeur doet dan alsof hij een koerier bestelt. Hij vraagt naar uw e-mail- en postadres en een tijdstip waarop u beschikbaar bent. Op het opgegeven e-mailadres komt een bericht binnen van het vermeende koeriersbedrijf Royal Mail Express. De naam en e-mail komen overeen met die op Facebook – omdat de e-mail door dezelfde oplichter is verstuurd.
Het doel is het slachtoffer geld af te persen “voor een pakketverzekering” die moet worden betaald via Dundle prepaid kaarten. Hoewel de e-mail de logo’s van PayPal, Visa of Mastercard gebruikt, heeft geen van deze bedrijven iets te maken met de transactie. De logo’s zijn bedoeld om het vertrouwen van de gedupeerden te winnen.
-
Wat moet ik doen als ik gedupeerd ben?
⛔ Laat het frauduleuze profiel blokkeren
Rapporteer het fraudeur’s Facebook profiel als nep. Dit ondanks het feit dat de aanpak van Facebook om deze mensen te blokkeren “enig potentieel voor verbetering heeft” (in mijn ervaring blokkeren ze het frauduleuze account niet en sturen ze me alleen een bericht dat er geen schending van de regels is gevonden).
U kunt ook een Gmail-account melden als frauduleus. Kopieer de e-mail van het “koeriersbedrijf” in het rapport.
Zelfs als beide accounts door de fraudeurs worden geblokkeerd, zullen ze prompt nieuwe accounts aanmaken. Op zijn minst maak je hem het leven moeilijker en ontneem je hem een paar deals.
👮 Dien een strafrechtelijke klacht in
Als je erin getrapt bent en de oplichters geld hebt gestuurd, ben ik bang dat je het nooit meer terug zult zien. Oplichters laten zich vaak betalen met cadeaubonnen en vouchers omdat die moeilijker te traceren zijn. Als ze eenmaal betaald zijn, innen ze het geld vaak meteen.
U kunt op elk politiebureau aangifte doen tegen een onbekende dader wegens fraude. De politie neemt een proces-verbaal met u op en gebruikt gesprekken onder meer als bewijsmateriaal.
Het is zeer onwaarschijnlijk dat de dader wordt vervolgd. Het zijn bijna altijd buitenlanders, vaak uit landen waar internationale politiesamenwerking moeilijker is. De fraudeur die als aanleiding diende voor dit artikel is bijvoorbeeld afkomstig uit Ouagadougou in Burkina Faso.
(Ik hield in mijn jeugd van CSI: Las Vegas, dus ik ontdekte ook dat hij een Apple iPhone X met carrier Orange gebruikt en schrijft via de Facebook Messenger Lite-app. Hij vertaalt berichten naar het Engels vanuit zijn moedertaal Frans).
💵 Heeft u uw creditcardnummer naar de oplichters gestuurd?
Bel uw bank en laat uw kaart onmiddellijk blokkeren.
Bij sommige fraudegevallen vragen de daders om uw creditcardnummer, inclusief de vervaldatum en de CVC2 (de code op de achterkant), zodat ze “geld kunnen sturen” naar uw rekening. Dit is onzin, het enige doel is om geld van de kaart te halen.
📇 Hebt u uw documenten naar de oplichters gestuurd?
Het komt niet zo vaak voor bij Facebook-oplichting, maar toch is het belangrijk om hier te melden: als je oplichters een scan van je ID, rijbewijs of paspoort hebt gestuurd, meld het document dan als gestolen bij de politie.
Het risico bestaat dat fraudeurs uw identiteit misbruiken in toekomstige advertenties.
✉️ Schrijf me als je fraude hebt ondervonden
Als je nieuwe informatie hebt over oplichting op Facebook Marketplace of een ander scenario dan het bovenstaande bent tegengekomen, mail me dan op petr@vpnwiki.com. Ik zal het artikel zo nodig aanvullen zodat minder mensen worden opgelicht.
U kunt uw ervaring ook als commentaar aan dit artikel toevoegen.
-
Een paar trucjes voor het leven
🖼️ Hoe controleer je of een foto niet gestolen is
Sommige oplichters gebruiken foto’s die ze stelen van de openbare profielen van andere gebruikers. Gelukkig is het heel eenvoudig om te controleren of een foto niet is gedownload van een andere site, upload hem gewoon naar Google, Tineye en Yandex.
Deze zoekmachines vergelijken de afbeelding met hun database en als ze een match vinden, tonen ze die aan jou. Elk van deze diensten heeft zijn eigen database, dus het is een goed idee om ze alle drie tegelijk te gebruiken.
Als u de foto op geen enkele site kunt vinden, wil dat nog niet zeggen dat de foto ook echt van de andere partij is. De afbeelding kan zijn verkregen uit een privé-gesprek in een andere scam of via een fotogenererende dienst.
📧 Stel een e-mail in voor openbaar gebruik
Gebruik uw persoonlijke e-mailadres niet in advertenties of bij het aanmelden voor diensten die u niet van plan bent regelmatig te gebruiken.
Stel een nieuwe mailbox in die je overal kunt vermelden zonder vervelende spam te krijgen. Je hoeft niets ingewikkelds te verzinnen, gewoon john.doe2@example.com naast john.doe@example.com.
📱 Tweede telefoonnummer voor advertenties
Als u meer dan een set oude tuinmeubelen koopt of verkoopt, is het de moeite waard om een tweede telefoonnummer te nemen. Dit is wat u in alle advertenties opneemt – het filtert alle communicatie en betekent dat u in de toekomst niet via het telefoonnummer kunt worden getraceerd.
In sommige landen kunt u van operators een gratis prepaid simkaart krijgen als reclameaanbieding. Bovendien kunt u met de meeste telefoons nu twee nummers gebruiken.
💳 Eenmalige virtuele betaalkaart
Revolut en vele andere banken bieden een goede bescherming tegen diefstal van creditcards. De Virtual Disposable Card is een klassieke creditcard, behalve dat zodra u het nummer ervan ergens invoert en er een transactie plaatsvindt, hij stopt met werken. Er wordt echter wel een nieuw kaartnummer gegenereerd.
Met een wegwerpbare virtuele betaalkaart kunt u er zeker van zijn dat er niet meer dan één transactie mee zal plaatsvinden.
U kunt het beveiligingsniveau nog verhogen door een bestedingslimiet van bijvoorbeeld $1 op uw kaart in te stellen. Met een eenvoudige truc kunt u de echtheid van de internetbetaalgateway controleren – als de transactie toch doorgaat, is deze vals en is het kaartnummer gekopieerd.
Dit artikel over oplichting op Facebook Marktplaats verscheen oorspronkelijk in het Tsjechisch, dit is een vertaling. Sommige informatie in het artikel is gebaseerd op de ervaring van de auteur met oplichting in Tsjechië. Ze kunnen verschillen in uw land.
