AdGuard VPN 2024 review – Het scoorde 8.8/10 in een test

​Petr Lippert

✅ Op feiten gecontroleerd door Petr Novák ​

bijgewerkt op 8–4–2024 (Een bug melden)

1. ▼ Inhoudsopgave

   1. AdGuard VPN Verbergt zich achter normale communicatie en verhoogt de privacy
   2. AdGuard VPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…
   3. AdGuard VPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…
   4. AdGuard VPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…
   6. AdGuard VPN Server Locaties
   7. AdGuard VPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…
   9. Functies van AdGuard VPN: AdBlock, Statisch IP…
   10. AdGuard VPN‘s CPU gebruik en App prestaties
   11. AdGuard VPN Torrentservers
   12. Wat is het land van herkomst van AdGuard VPN?
   13. AdGuard VPN en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…
   14. AdGuard VPN Ondersteuning: Chat, e-mail…
   15. AdGuard VPN FAQ

   AdGuard VPN Verbergt zich achter normale communicatie en verhoogt de privacy

   • Het biedt geen alternatief voor het AdGuard-protocol
   • Ondersteunt alleen basisplatforms
   • Laag aantal servers (1.000)

   • Propriëtair AdGuard-protocol dat niet te onderscheiden is van normale internetcommunicatie
   • Reactiesnelheid (7 ms)
   • Blokkeert advertenties, malware en trackers zeer goed
   • Downloadsnelheid (91 Mb/s) is voldoende voor het streamen van 4K video
   • Compatibel met AdGuard AdBlocker

   De AdGuard VPN is een bedrijf dat vooral bekend staat om zijn adblocker en sinds 2009 actief is op het gebied van gebruikersbescherming. AdGuard VPN is een van de nieuwe diensten en is ook nog volop in ontwikkeling. Het presteert echter al goed op het gebied van verbindingssnelheid, wat vooral een voordeel is voor torrenting en streaming.

   Bij het testen van AdGuard VPN konden we de meeste streamingdiensten deblokkeren. Wij waarderen ook de mogelijkheid om advertenties en trackers te blokkeren, aangezien sommige toonaangevende VPN’s deze functies niet bieden.

   Met het aantal 1.000 servers, terwijl AdGuard VPN nog steeds een beetje achterblijft vergeleken met andere VPN bedrijven aan de top, breidt de operator het aanbod voortdurend uit. De AdGuard VPN applicatie wordt nu ongeveer één keer per maand bijgewerkt, dus het is een dienst met veel potentie voor de toekomst.

   De AdGuard VPN is een zeer goede keuze, vooral voor gebruikers die al AdBlocker van dezelfde fabrikant gebruiken. Incompatibiliteit tussen VPN en AdBlocker is een veel voorkomend probleem bij concurrerende oplossingen.

2. AdGuard VPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

   • Jouw prijs: €11,25​80% korting  €2,25 per maand (10 toestellen)
   • Geld-terug-garantie: Ja (30 dagen)
   • Gratis proefversie: Nee
   • Optie om in crypto te betalen:
     Ja

     Bitcoin :Ja
     Dash :Nee
     Ethereum :Ja
     Ripple :Nee

   

   8.8

   ★★★★

   Veilige en snelle service, goed voor het afspelen van video’s. Gebruikt zijn eigen AdGuard-protocol dat de VPN verbergt als gewoon internetverkeer.

   €2,25 per maand  Geld terug garantie 30 dagen

   Koop deze VPN 80% goedkoper

   Abonnementen AdGuard VPN zijn beschikbaar in drie opties: maandelijks, jaarlijks en tweejaarlijks. De inhoud van de varianten verschilt niet; Het tweejarige abonnement bij vooruitbetaling biedt de beste prijs per maand aan en is daardoor de voordeligste optie.

   De prijs van een AdGuard VPN abonnement is vergelijkbaar met die van concurrenten, bijvoorbeeld, Surfshark wordt betaald €1,99 per maand, CyberGhost VPN wordt €2,03 per maand in rekening gebracht.

   Bij het bestellen van een abonnement AdGuard VPN wordt alleen het e-mailadres ingevuld. U kunt een kaart, PayPal of geselecteerde cryptocurrencies gebruiken om te betalen. Houd er rekening mee dat het ongeveer een uur duurt om de betaling voor cryptocurrencies te verwerken.

   Voor eenjarige en tweejarige abonnementen AdGuard VPN geldt een geld-terug-garantie zonder reden voor 30 dagen na aankoop. Voor een terugbetaling neemt u gewoon contact op met het ondersteuningsteam op support@adguard-vpn.com, het verzoek wordt binnen 10 dagen verwerkt.

   Dezelfde fabrikant biedt ook AdGuard VPN Free met een gegevensoverdrachtslimiet 3 GB per maand. De gratis variant biedt geen ondersteuning voor torrenting en kan geen streamingdiensten deblokkeren.

3. AdGuard VPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

   • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: 10

   Platformen

   • Android:
     Ja

     Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • Android TV:
     Ja

     Android TV wordt ondersteund door 37% van de onderzochte VPN's.
   • Apple TV:
     Nee

     Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
   • Fire TV:
     Nee

     Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
   • Chromebook:
     Nee

     Chromebook wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Chromecast:
     Nee

     Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • iOS:
     Ja

     iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
   • Kodi:
     Nee

     Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Linux:
     Nee

     Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
   • Mac:
     Ja

     Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • NAS:
     Nee

     NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
   • nVidia Shield:
     Nee

     nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
   • Playstation:
     Nee

     Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Raspberry Pi:
     Nee

     Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
   • Roku:
     Nee

     Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • Router:
     Nee

     Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
   • Windows:
     Ja

     Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
   • Xbox:
     Nee

     Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

   Extensies voor browsers

   • Brave :
     Ja

     Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Chrome :
     Ja

     Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Edge :
     Ja

     Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
   • Firefox :
     Ja

     Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
   • Opera :
     Ja

     Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Safari :
     Nee

     Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
   • Vivaldi :
     Ja

     Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

   Binnen één abonnement kan AdGuard VPN tegelijkertijd worden gebruikt op 10 apparaten.

   De AdGuard VPN biedt apps voor Windows, Mac, iOS en Android besturingssystemen. VPN’s kunnen ook worden gebruikt via add-ons voor Chrome, Edge, Firefox en Opera browsers.

   Ondersteuning voor spelconsoles en de meeste smart TV’s ontbreekt. De AdGuard VPN ondersteunt ook geen routerverkeer, zodat de beveiliging niet op deze manier kan worden omzeild. De app is echter nog in vrij actieve ontwikkeling, dus het is mogelijk dat we binnenkort ondersteuning voor andere platforms zien.

4. AdGuard VPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

   • Toepassingstalen: 🇳🇱 Nederlands 🇺🇸 Engels +24 meer🇩🇪 Duits 🇪🇸 Spaans 🇫🇷 Frans 🇵🇹 Portugees 🇮🇹 Italiaans 🇨🇳 Chinees 🇷🇺 Russisch 🇰🇷 Koreaans 🇵🇱 Pools 🇯🇵 Japanse 🇫🇮 Fins 🇹🇷 Turks 🇦🇪 Arabisch 🇺🇦 Oekraïens 🇭🇺 Hongaars 🇩🇰 Deens 🇮🇩 Indonesisch 🇨🇿 Tsjechisch 🇷🇴 Roemeense 🇻🇳 Vietnamees 🇸🇰 Slowaaks 🇸🇮 Sloveense 🇭🇷 Kroatisch 🇷🇸 Servisch
   • Whitelisting:
     Ja

     Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

   De AdGuard VPN app is duidelijk en intuïtief. Het biedt een geweldige interface, en we waarderen de fantasierijke graphics. Het gebruik van de app zal zelfs voor gebruikers die nog geen ervaring hebben met VPN’s geen probleem zijn. De app is beschikbaar in 26 talen, waaronder Nederlands. Downloaden was ook niet moeilijk, de downloadlink is direct op de website te vinden.

   Zoals alle betaalde VPN’s beperkt AdGuard VPN gebruikers niet tot een limiet voor gegevensoverdracht.

   De basisfuncties van AdGuard VPN omvatten de mogelijkheid om automatisch verbinding te maken met de VPN wanneer het toestel wordt opgestart. Tegelijkertijd vermeldt de app alle servers met hun huidige snelheid, zodat u gemakkelijk de beste kunt kiezen. De snelste servers worden in het groen aangegeven. De servers zijn alfabetisch gerangschikt, en u kunt automatisch verbinding maken met een van de drie snelste servers.

   De mobiele en desktop apps, evenals de browserextensie AdGuard VPN, bieden de mogelijkheid om een lijst te maken van sites waarmee u altijd verbinding wilt maken, met of zonder VPN. Dit zijn whitelist en blacklist functies die het gemakkelijker maken om een VPN te gebruiken zonder dat u de verbinding moet uitschakelen als u op de normale manier verbinding wilt maken met de geselecteerde site.

   Het enige wat we niet goed vonden aan de app vanuit een gebruikersperspectief AdGuard VPN was dat u de instellingen uitsluitend via de interface op de website moest wijzigen. Dit is niet mogelijk in de applicaties; het gaat bijvoorbeeld om de WebRTC-blokkade-instellingen. De meeste gebruikers zullen deze instellingen waarschijnlijk niet wijzigen, maar wij zouden het toch op prijs stellen als dit rechtstreeks in de applicatie mogelijk zou zijn.

5. AdGuard VPN Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

   • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

   Downloadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde downloadsnelheid van alle geteste VPN's is 115 Mb/s Mbit/s.

   Uploadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde uploadsnelheid van alle geteste VPN's is 81 Mb/s Mbit/s.

   Vertragingssnelheid

   Een lagere waarde is beter. De gemiddelde latentie van alle geteste VPN's is 48 msms.

   Terwijl de gratis versie van AdGuard VPN Free gebruikers beperkt tot de hoeveelheid data 3 GB per maand, heeft de betaalde versie AdGuard VPN geen beperkingen.

   De verbinding met de server was snel, hetzelfde geldt voor de gemeten downloadsnelheid. Tijdens het testen bereikten we een gemiddelde waarde van 91 Mb/s, en de uploadsnelheid bereikte 94 Mb/s. De AdGuard VPN is dus snel genoeg om een 4K-video te bekijken, waarvoor de vereiste snelheid van 50 MB/s is opgegeven.

   De bereikte waarden zijn ook voldoende voor torrenting en voor de overdracht van grote hoeveelheden gegevens.

   De reactiesnelheid 7 ms behoort tot de absolute top onder de VPN’s.

6. AdGuard VPN Server Locaties

   • Aantal servers:
     1.000

     De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
   • Aangeboden landen:
     59

     Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​

   Europa	🇧🇪 België 🇧🇬 Bulgarije 🇨🇿 Tsjechië 🇩🇰 Denemarken 🇪🇪 Estland 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrijk 🇭🇷 Kroatië 🇮🇪 Ierland 🇮🇹 Italië 🇨🇾 Cyprus 🇱🇺 Luxemburg 🇭🇺 Hongarije 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇵🇱 Polen 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Oostenrijk 🇷🇴 Roemenië 🇬🇷 Griekenland 🇸🇰 Slowakije 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇷🇸 Servië 🇪🇸 Spanje 🇸🇪 Zweden 🇨🇭 Zwitserland 🇹🇷 Kalkoen 🇺🇦 Oekraïne
   Noord-Amerika	🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika
   Zuid-Amerika	🇧🇷 Brazilië 🇦🇷 Argentinië 🇪🇨 Ecuador 🇨🇱 Chili 🇨🇴 Colombia
   Azië	🇵🇭 Filippijnen 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesië 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Zuid-Korea 🇰🇭 Cambodja 🇰🇿 Kazachstan 🇲🇾 Maleisië 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Rusland 🇸🇦 Saoedi-Arabië 🇸🇬 Singapore 🇦🇪 Verenigde Arabische Emiraten 🇹🇼 Taiwan 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇪🇬 Egypte 🇿🇦 Zuid-Afrika 🇳🇬 Nigeria
   Oceanië	🇦🇺 Australië 🇳🇿 Nieuw-Zeeland

   Hoewel het servernetwerk bij AdGuard VPN relatief klein is, is het goed verdeeld over alle continenten. Met AdGuard VPN, kan de gebruiker kiezen uit meer dan 1.000 servers in 59 landen.

   Onder de beschikbare landen zijn er enkele waar overheidscensuur gebruikelijk is, zoals de Verenigde Arabische Emiraten of Rusland. De AdGuard VPN heeft ook servers in Nederland. Bovendien groeit de lijst van deze landen, en we kunnen verwachten dat er in de nabije toekomst meer locaties worden toegevoegd.

   Vergeleken met de concurrentie blijft AdGuard VPN ver achter met het aantal 1.000 servers, maar we moeten rekening houden met het feit dat het nog een relatief nieuwe en zich ontwikkelende VPN is. Het hogere aantal servers is meestal gebaseerd op het aantal gebruikers, en tijdens het testen van AdGuard VPN hebben we geen problemen ondervonden als gevolg van mogelijke congestie.

   Alle aangeboden protocollen en functies worden ondersteund op alle AdGuard VPN servers.

   Het huidige aanbod van landen en servers zou dus voldoende moeten zijn voor de meeste gebruikers. Als u op zoek bent naar een VPN met een hoger aantal servers, zal aan uw eisen worden voldaan door Private Internet Access, die meer dan 35.400 heeft.

7. AdGuard VPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

   • DNS-bescherming:
     Ja

     DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
   • Multihop:
     Nee

     Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
   • Tor-protocol:
     Nee

     Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

   AdGuard VPN biedt DNS-bescherming voor VPN’s via AdGuard’s eigen servers. De gebruiker heeft ook de keuze uit DNS-servers van andere providers, waaronder Cloudflare of Cisco.

   De beveiliging bij gebruik van AdGuard VPN wordt verbeterd door een kill switch-functie die de verbinding van de gebruiker met het internet verbreekt wanneer de verbinding met de VPN-server wordt verbroken. Dit voorkomt mogelijk gegevensverlies of blootstelling van de locatie van de gebruiker.

   Het blokkeren van malware op DNS-niveau wordt verzorgd door AdGuard-servers. Het instellen van de blokkering van kwaadaardige sites gebeurt voor AdGuard VPN na het inloggen op de account via de webinterface.

   De AdGuard VPN gebruikt AdGuard’s eigen protocol samen met TLS 1.3 encryptie, die AES 128-bit of AES 256-bit kan gebruiken. In de toekomst is het de bedoeling het protocol als open source te verspreiden, zodat iedereen het kan verifiëren.

   Vergeleken met de protocollen die door concurrenten worden gebruikt, is die van AdGuard VPN niet te onderscheiden van gewone internetcommunicatie. Bovendien heeft het AdGuard-protocol geen last van vertragingen wanneer VPN-verkeer wordt gemaskeerd als normaal verkeer, zodat het niet nodig is om een speciale verborgen modus in te schakelen.

8. AdGuard VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
   • Disney+:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
   • HBO Max:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
   • Hulu:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.50Hulu video streaming wordt ondersteund door
   • Netflix:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
   • YouTube:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

   AdGuard VPN biedt zeer goede ondersteuning voor streaming. Tijdens onze VPN-tests konden we Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video, HBO, Hulu en BBC iPlayer streamingdiensten deblokkeren. We gebruikten dezelfde servers voor standaardgebruik.

   We ondervonden geen problemen tijdens onze metingen, de laadsnelheden voor video waren goed, en de video stotterde niet, zelfs niet bij een 4K-resolutie. De gemeten snelheden overschreden altijd de limiet van 50 MB/s die noodzakelijk wordt geacht voor het streamen van video bij dergelijke hoge resoluties.

   Laten we er echter rekening mee houden dat streamingdiensten voortdurend proberen verkeer via VPN’s te blokkeren. Dus als u de stream niet kunt deblokkeren, probeer dan opnieuw verbinding te maken. Dit zal uw IP-adres veranderen, en het afspelen zou prima moeten werken.

9. Functies van AdGuard VPN: AdBlock, Statisch IP…

   • AdBlocker:
     Ja

     Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
   • Malware blokkeren:
     Ja

     Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
   • Trackers blokkeren:
     Ja

     Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

   De AdGuard VPN functieset voor anonimiteit en beveiliging is iets boven standaard vergeleken met concurrerende VPN’s. VPN’s vermommen over het algemeen hun verbindingen als normaal, waardoor ze moeilijker te detecteren zijn. De AdGuard VPN doet dit via een eigen protocol, waardoor de verbinding naar buiten toe als een normale HTTPS lijkt.

   Enkele van de meest geavanceerde functies van AdGuard VPN omvatten het blokkeren van advertenties, trackers en malware, wat een oorspronkelijke onderdeel is van de applicatie. De blokkering zorgt ervoor dat de gebruiker zich ongehinderd over het internet kan bewegen. In de praktijk lijkt het alsof de gebruiker de standaard DNS-server in de toepassing kiest of uit een menu van tientallen andere. De browserextensie biedt er zeven aan. Vanuit dit perspectief behoort AdGuard VPN tot de top.

   In de AdGuard VPN Android-app heeft de gebruiker de mogelijkheid om de DNS-serverinstellingen te wijzigen. Dit kan worden gebruikt om de toegang te beperken tot individuele websites die een potentiële bedreiging kunnen vormen. Daarnaast kan de functie worden gebruikt als ouderlijk toezicht. Dankzij de whitelist kan AdGuard VPN worden gebruikt om te selecteren op welke toepassingen de VPN wordt toegepast en op welke niet (blacklist).

   De kill switch beschermt gegevens tegen lekken in geval van een verbindingsfout met de VPN-server. Dit wordt bereikt door onmiddellijk de verbinding met het internet te verbreken. De beschikbare functie split tunneling is ook het vermelden waard. De browserextensie biedt WebRTC-bescherming, waardoor derden uw echte IP-adres niet kunnen achterhalen.

   Statische of dedicated IP-adressen worden niet aangeboden door AdGuard VPN. Meerdere verbindingen waren ook niet beschikbaar ten tijde van het schrijven van deze beoordeling; AdGuard VPN is echter nog steeds in actieve ontwikkeling en wordt regelmatig bijgewerkt op het gebied van prestaties en functies.

10. AdGuard VPN‘s CPU gebruik en App prestaties

    De AdGuard VPN applicatie belast uw computer met een vergelijkbare snelheid als concurrerende VPN’s. De belasting is hetzelfde wanneer u verbinding maakt met de VPN en de applicatie alleen op de achtergrond draait. Tijdens het testen zijn wij niet geconfronteerd met de belastingspieken waar sommige andere VPN’s last van hebben. Daarom zult u geen verschil merken in apparaatprestaties wanneer u AdGuard VPN gebruikt.

    Als u de belasting van het apparaat echter zo veel mogelijk wilt beperken, kunt u sommige functies uitschakelen, zoals het automatisch opstarten bij verbinding met internet.

11. AdGuard VPN Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    AdGuard VPN is goed voor torrenting. P2P-verkeer wordt automatisch gedetecteerd en omgeleid naar speciale servers met het P2P-label in de lijst. Zowel download (91 Mb/s) als upload (94 Mb/s) snelheden zijn voldoende voor torrenting.

12. Wat is het land van herkomst van AdGuard VPN?

    • Aanbieder: AdGuard Software Limited
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇨🇾 Cyprus

    Het bedrijf achter AdGuard VPN is AdGuard Software Limited, opgericht in 2009 en gevestigd in Cyprus. Het bedrijf is gespecialiseerd in het beschermen van de privacy van gebruikers in de online wereld, dus een VPN is een logisch onderdeel van zijn portfolio.

    De Cyprus is lid van de Europese Unie en behoort niet tot de zogenaamde 14-ogenlanden, die erom bekend staan hun burgers te controleren en informatie door te geven. We kunnen dus stellen dat de vestiging in Cyprus geen afbreuk doet aan de geloofwaardigheid van het bedrijf. Bovendien garandeert AdGuard VPN privacy en veiligheid van het verkeer.

    Er worden geen logboeken opgeslagen bij gebruik van AdGuard VPN, zodat de exploitant geen gegevens hoeft door te geven.

13. AdGuard VPN en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Ja

      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    AdGuard VPN slaat alleen gegevens op die nodig zijn om een volledig functionele en kwalitatieve dienst te leveren. Dit omvat het e-mailadres, het wachtwoord om in te loggen op de account en diagnostische gegevens zoals de duur van het gebruik van de VPN of de hoeveelheid overgedragen gegevens. Deze informatie is nodig voor het beheren van gebruikersaccounts en het controleren van de limietbeperkingen van de gratis AdGuard VPN Free.

    Bij het bestellen van de betaalde versie AdGuard VPN worden ook gegevens over de betalingsmethode verwerkt. Op de AdGuard-website worden cookies gebruikt om de site te personaliseren voor de gebruiker.

    Bovendien slaat AdGuard VPN geen gegevens op van de internetactiviteiten van gebruikers en worden alle verzamelde gegevens onmiddellijk geanonimiseerd. Volgens de verklaring deelt of verkoopt AdGuard geen persoonlijke gegevens van gebruikers en verzamelt het geen gegevens voor traceringsdoeleinden.

    Tot op heden zijn er geen AdGuard VPN audits geweest om de naleving van het strikte no-logs beleid te bevestigen. Anderzijds zijn er ook geen gegevenslekken gemeld.

14. AdGuard VPN Ondersteuning: Chat, e-mail…

    De AdGuard VPN biedt continue ondersteuning via een klantenforum met een database van veelgestelde vragen en hun oplossingen. Gebruikers kunnen ook gebruik maken van de gedetailleerde tutorials van de website voor de VPN-dienst, de installatie van toepassingen, functiebeschrijvingen of het oplossen van veelvoorkomende problemen.

    Ondersteuning AdGuard VPN kan rechtstreeks worden gecontacteerd op support@adguard.com. Er is een speciaal e-mailadres, security@adguard.com, ingesteld voor vragen over beveiliging.

    Live chat of telefonische ondersteuning is helaas niet beschikbaar. Op dit gebied van klantenondersteuning heeft AdGuard VPN ruimte voor verbetering.

15. AdGuard VPN FAQ

    Hoe is AdGuard VPN beter dan de concurrentie?

    De AdGuard VPN dienst is gemaakt door een bedrijf dat zich al sinds het begin bezighoudt met internetbeveiliging. In tegenstelling tot zijn concurrenten biedt het zijn eigen beveiligingsprotocol, AdGuard, dat snel en veilig is. Aan de buitenkant is het niet te onderscheiden van normale internetcommunicatie.

    Hoe installeer ik AdGuard VPN?

    U kunt de app eenvoudig downloaden via de link op de website, hij is ook te vinden op Google Play en de App Store. Gedetailleerde installatie-instructies voor elk platform en hoe de app te gebruiken zijn te vinden op de website AdGuard VPN.

    Hoe werkt het AdGuard-protocol?

    De provider zelf AdGuard VPN stelt dat hij door het creëren van zijn eigen protocol, heeft geprobeerd de negatieve kenmerken die in andere protocollen aanwezig kunnen zijn, te elimineren. Deze zijn soms gemakkelijker op te sporen en te blokkeren op netwerkniveau. De prestaties kunnen ook afnemen wanneer men ze probeert te verbergen. Dit transportprotocol maakt het vrijwel onmogelijk om te worden gedetecteerd en garandeert maximale veiligheid voor zijn gebruikers.