Avira Phantom VPN Review 2024: 4 nadelen en 2 voordelen

​Petr Lippert
bijgewerkt op 1–1–2024 (Een bug melden)

1. Avira Phantom VPN: Een veilige VPN met aanzienlijke beperkingen

   • Beperkte compatibiliteit met alleen basisplatforms
   • Geen geavanceerde functies
   • Hogere abonnementskosten (€4,00 per maand)
   • De app is niet beschikbaar in het Nederlands

   • VPN kan worden gebruikt op 999 apparaten tegelijkertijd
   • Geeft een 60 dagen geld-terug garantie

   Avira Phantom VPN is een product van Avira Operations GmbH, een Duits softwarebedrijf dat is opgericht in 1986. Aanvankelijk richtten ze zich op het ontwikkelen van antivirussoftware, maar in 2016 lanceerden ze hun VPN-service.

   De sterke punten van Avira Phantom VPN zijn onder andere de capaciteit om actieve VPN-verbindingen op maximaal 999 apparaten tegelijk te onderhouden, en ondersteuning voor het Tor-protocol. Hoewel de downloadsnelheid slechts gemiddeld is in vergelijking met andere VPN’s, is deze voldoende voor het afspelen van 4K-video.

   De verzonden gegevens worden beschermd met 256-bits encryptie, aangevuld met verschillende beschikbare protocollen. Torrenting is toegestaan op alle servers.

   Het nadeel van Avira Phantom VPN is het lage compatibiliteitsniveau en de afwezigheid van geavanceerde functies. Slechts vier basisplatforms worden ondersteund, en er zijn geen opties voor gebruik op routers, smart TV’s of spelconsoles. Het biedt beperkte ondersteuning voor streamingplatforms, met slechts basisbeveiligingsfuncties om gebruikers te beschermen.

   Avira Phantom VPN‘s applicatie verzamelt meer gegevens dan sommige van haar concurrenten, een factor die zorgwekkend kan zijn gezien het huidige privacybeleid. Volgens dit beleid kunnen sommige gegevens met de VS worden gedeeld.

   

2. Avira Phantom VPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

   • Jouw prijs: €5,95​33% korting  €4,00 per maand (999 toestellen)
   • Geld-terug-garantie: Ja (60 dagen)
   • Gratis proefversie: Ja (7 dagen)
   • Optie om in crypto te betalen:
     Nee

     Bitcoin :Nee
     Dash :Nee
     Ethereum :Nee
     Ripple :Nee

   

   7.6

   ★★★☆

   Bovengemiddelde service met goede beveiliging en bovengemiddelde snelheid. Mist geavanceerde functies en werkt alleen met basisplatforms.

   €4,00 per maand Geld terug garantie 7 dagen Geld terug garantie 60 dagen

   Koop deze VPN 33% goedkoper

   Avira Phantom VPN is beschikbaar voor aankoop als onderdeel van maandelijkse en jaarlijkse abonnementen die alle ondersteunde apparaten dekken. Er is ook een optie beschikbaar voor mobiele Android- en iOS-apparaten die maandelijks wordt gefactureerd en goedkoper is dan een traditioneel maandabonnement.

   Het voordeligste abonnement is het jaarabonnement, waarbij de maandelijkse vooruitbetaling slechts Avira Phantom VPN kost. Als u voor de goedkoopste maandelijkse factureringsoptie kiest, kost het abonnement €5,95 per maand. Alle opties bieden dezelfde functies.

   Jaarlijkse en maandelijkse mobiele abonnementen worden beschermd door een 60 dagen geld-terug garantie, een meer genereuze bepaling dan wat doorgaans door concurrenten wordt aangeboden. Restituties worden aangevraagd via de ondersteuningspagina van de website, en moeten vóór de vervaldatum van het abonnement worden aangevraagd.

   Abonnementen kunnen geregeld worden op de Avira Phantom VPN website. Na het kiezen van het abonnementsformulier moet een e-mailadres worden ingevoerd en geverifieerd. Vervolgens worden de vereiste persoonlijke gegevens om een account aan te maken – voornaam, achternaam, land en wachtwoord – ingevoerd. Betaling kan alleen via creditcard of PayPal. Andere betalingsmethoden, waaronder cryptocurrencies, worden niet ondersteund.

   Alle abonnementsopties worden automatisch verlengd.

   Naast het abonnement kan Avira Phantom VPN ook worden verkregen als onderdeel van het Avira Prime antiviruspakket.

   Een proefversie van Avira Phantom VPN is beschikbaar voor 7 dagen, waarna deze automatisch wordt omgezet in een maandabonnement. De gratis versie, Avira Phantom VPN Free, vereist geen invoer van persoonlijke gegevens, maar heeft meer beperkingen dan de betaalde versie.

3. Avira Phantom VPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

   • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: Onbeperkt

   Platformen

   • Android:
     Ja

     Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • Android TV:
     Nee

     Android TV wordt ondersteund door 36% van de onderzochte VPN's.
   • Apple TV:
     Nee

     Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
   • Fire TV:
     Nee

     Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
   • Chromebook:
     Nee

     Chromebook wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Chromecast:
     Nee

     Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • iOS:
     Ja

     iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
   • Kodi:
     Nee

     Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Linux:
     Nee

     Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
   • Mac:
     Ja

     Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • NAS:
     Nee

     NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
   • nVidia Shield:
     Nee

     nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
   • Playstation:
     Nee

     Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Raspberry Pi:
     Nee

     Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
   • Roku:
     Nee

     Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • Router:
     Nee

     Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
   • Windows:
     Ja

     Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
   • Xbox:
     Nee

     Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

   Extensies voor browsers

   • Brave :
     Nee

     Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Chrome :
     Nee

     Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Edge :
     Nee

     Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
   • Firefox :
     Nee

     Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
   • Opera :
     Nee

     Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Safari :
     Nee

     Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
   • Vivaldi :
     Nee

     Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

   Een enkel abonnement op Avira Phantom VPN kan gebruikt worden op maximaal 999 apparaten, een hoger gemiddelde vergeleken met de meeste diensten. Ter vergelijking, Private Internet Access biedt onbeperkte apparaten voor een vergelijkbare prijs.

   Ondersteuning voor meerdere platforms is een van de zwakste punten van Avira Phantom VPN. De app is alleen beschikbaar voor Windows, Mac, Android en iOS-apparaten.

   Avira Phantom VPN kan niet gebruikt worden op Linux-computers, smart TV’s, spelconsoles of routers.

   Het is ook teleurstellend om te zien dat er geen extensies voor webbrowsers zijn.

4. Avira Phantom VPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

   • Toepassingstalen: 🇳🇱 Nederlands 🇺🇸 Engels +9 meer🇪🇸 Spaans 🇷🇺 Russisch 🇩🇪 Duits 🇹🇷 Turks 🇫🇷 Frans 🇮🇹 Italiaans 🇵🇹 Portugees 🇯🇵 Japanse 🇨🇳 Chinees
   • Whitelisting:
     Nee

     Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

   Het installeren van de Avira Phantom VPN app is eenvoudig, net als de werking ervan. De verschillende functies en hun plaats binnen de app worden tijdens de installatie uitgelegd. Indien nodig zijn er tutorials beschikbaar op de website.

   De interface van de applicatie is alleen beschikbaar in het Engels, zonder andere taalopties. Gebruikers kunnen kiezen tussen lichte en donkere thema’s of de systeeminstellingen overnemen.

   Bij het starten van de Avira Phantom VPN applicatie, toont de hoofdpagina altijd eerst de verbindingsopties met de server. Alle andere functies en instellingen zijn weggestopt onder het pictogram in de linkerbovenhoek. Vergeleken met andere VPN’s biedt Avira Phantom VPN beperkte configuratieopties voor de gebruiker; de opslag van diagnostische gegevens kan bijvoorbeeld worden uitgeschakeld.

   De auto-connect functie kan worden ingeschakeld, die automatisch verbinding maakt met de VPN wanneer het apparaat opstart. Gebruikers kunnen ook automatisch VPN-gebruik instellen bij verbinding met een niet-vertrouwd Wi-Fi-netwerk. Hiervoor kan binnen de app een lijst met vertrouwde netwerken worden aangemaakt. Een opvallende ontbrekende functie is een witte lijst met websites en apps die altijd direct verbinding maken met het internet zonder VPN.

   Bij het selecteren van een land kunnen gebruikers kiezen voor de dichtstbijzijnde server of zoeken op locatie. De serverlijst is alfabetisch gesorteerd, waarbij de huidige responstijd in milliseconden naast elke vermelding wordt weergegeven, wat een indicatie geeft van de snelheid. Zodra er een succesvolle verbinding met een server tot stand is gebracht, wordt het pictogram van de hoofdtoepassing groen.

5. Avira Phantom VPN Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

   • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

   Downloadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde downloadsnelheid van alle geteste VPN's is 115 Mb/s Mbit/s.

   Uploadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde uploadsnelheid van alle geteste VPN's is 81 Mb/s Mbit/s.

   Vertragingssnelheid

   Een lagere waarde is beter. De gemiddelde latentie van alle geteste VPN's is 48 msms.

   Avira Phantom VPN legt geen beperkingen op aan de hoeveelheid overgedragen gegevens, een standaard onder betaalde VPN’s.

   In vergelijking met andere geteste VPN’s duurde het langer om een verbinding met de server tot stand te brengen. Iets betere resultaten werden behaald toen de app automatisch verbinding maakte met de dichtstbijzijnde server.

   De gemiddelde downloadsnelheid was 112 Mb/s, en de uploadsnelheid was 140 Mb/s. Deze snelheden kunnen worden omschreven als voldoende voor normale internetactiviteiten en zouden voldoende moeten zijn voor het streamen van video in 4K-resolutie.

   De gemiddelde reactietijd van de server voor Avira Phantom VPN was 36 ms, wat gemiddeld is in vergelijking met andere VPN’s. Voor online gaming wordt een maximale reactietijd van 50 ms als voldoende beschouwd, maar minder dan 30 ms is ideaal. Lagere waarden zijn beter voor de gegevensoverdrachtsnelheden en responstijden.

6. Avira Phantom VPN Server Locaties

   • Aantal servers:
     1.400

     De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
   • Aangeboden landen:
     35

     Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​

   Europa	🇧🇪 België 🇧🇬 Bulgarije 🇨🇿 Tsjechië 🇩🇰 Denemarken 🇫🇷 Frankrijk 🇮🇪 Ierland 🇮🇸 IJsland 🇮🇹 Italië 🇭🇺 Hongarije 🇲🇩 Moldavië 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇮🇲 Eiland Man 🇵🇱 Polen 🇦🇹 Oostenrijk 🇷🇴 Roemenië 🇬🇷 Griekenland 🇸🇮 Slovenië 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇷🇸 Servië 🇪🇸 Spanje 🇸🇪 Zweden 🇨🇭 Zwitserland
   Noord-Amerika	🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika
   Zuid-Amerika	🇧🇷 Brazilië 🇨🇱 Chili
   Azië	🇭🇰 Hongkong 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇸🇬 Singapore
   Afrika
   Oceanië	🇦🇺 Australië 🇳🇿 Nieuw-Zeeland

   Avira Phantom VPN‘s netwerk bestaat uit 1.400 servers verspreid over 35 landen wereldwijd.

   Met uitzondering van Afrika heeft elk continent minstens één server, met de meerderheid in Europa. Avira Phantom VPN heeft ook servers in Nederland, België, de VS, Canada, het VK, Ierland, Australië en Nieuw-Zeeland. Opvallend afwezig zijn servers in Rusland, China, Iran en andere landen die te maken hebben met overheidscensuur.

   Vergeleken met andere VPN’s zijn het aantal landen en het aantal servers iets kleiner. Bijvoorbeeld, NordVPN heeft 5.813 servers in 59 landen wereldwijd. De solide verbindingssnelheid van Avira Phantom VPN suggereert echter dat het lagere aantal servers geen negatieve invloed heeft op de beschikbaarheid van de service.

   Avira Phantom VPN heeft geen servers die specifiek gewijd zijn aan het streamen van video of torrenting. Alle functies zijn beschikbaar op alle servers.

   Avira Phantom VPN is van plan om zijn servernetwerk in de toekomst uit te breiden.

7. Avira Phantom VPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

   • DNS-bescherming:
     Ja

     DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
   • Multihop:
     Nee

     Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
   • Tor-protocol:
     Nee

     Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

   Avira Phantom VPN bevat DNS-bescherming, een functie die door de meerderheid van de beschikbare VPN’s wordt aangeboden. We hebben geen DNS-lekken gedetecteerd tijdens het testen van de service.

   Een belangrijke beveiligingsfunctie van Avira Phantom VPN is de noodschakelaar, die de verbinding van het apparaat met het internet verbreekt als er een verbindingsfout met de VPN-server optreedt. Dit voorkomt dat de locatie en het IP-adres van de gebruiker bekend worden en beveiligt gegevens.

   VPN’s kunnen niet gebruikt worden voor anonimisering op het Tor-netwerk.

   Binnen de instellingen van de Avira Phantom VPN applicatie is er een optie om gevaarlijke sites te blokkeren wanneer u de VPN gebruikt. U kunt ook advertentieblokkering, malware en trackerbescherming inschakelen.

   Avira Phantom VPN gebruikt 256-bit encryptie, één van de sterkste die op de markt verkrijgbaar is. Om de beveiliging te verbeteren, gebruikt het verschillende protocollen: OpenVPN met TCP is beschikbaar voor Windows- en Android-apparaten, terwijl IPSEC met UDP wordt aangeboden voor iOS- en macOS-apparaten.

   Geavanceerde beveiligingsfuncties zoals multi-hop, waarbij de verbinding via twee verschillende VPN-servers tegelijk loopt, worden niet ondersteund door Avira Phantom VPN. Bovendien worden er geen extra beveiligingsfuncties geboden.

   Het beveiligingsniveau van Avira Phantom VPN is voldoende voor algemeen gebruik. Om de hoogste mate van privacy en veiligheid te bereiken, raden wij echter aan om alternatieve diensten te overwegen, zoals NordVPN of AdGuard VPN, die hun eigen unieke protocollen bieden.

8. Avira Phantom VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
   • Disney+:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
   • HBO Max:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
   • Hulu:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.49Hulu video streaming wordt ondersteund door
   • Netflix:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
   • YouTube:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

   Avira Phantom VPN kan streaming platforms zoals Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, ESPN, DAZN en Peacock TV deblokkeren.

   Hoewel alle servers de mogelijkheid hebben om streaming video’s te deblokkeren, heeft Avira Phantom VPN geen speciale of geoptimaliseerde servers.

   Tijdens onze tests varieerden de resultaten. We konden op alle servers US Netflix deblokkeren, maar Hulu werkte slechts sporadisch. Deze inconsistentie kan worden toegeschreven aan de inspanningen van de streamingplatforms om VPN-diensten te blokkeren door hun IP-adressen op de zwarte lijst te zetten. Doorgaans kan dit probleem worden verholpen door opnieuw verbinding te maken met de VPN en het bijbehorende IP-adres te wijzigen.

   Wanneer we een succesvolle verbinding tot stand brachten, verliep het streamen over het algemeen soepel en stotterde de video niet, zelfs niet tijdens het overslaan van delen. Met een downloadsnelheid van 112 Mb/s kan het afspelen van 4K-video’s ondersteund worden.

   Echter, Avira Phantom VPN is niet onze beste aanbeveling voor het streamen van video. Diensten zoals NordVPN of CyberGhost VPN, die alle bekende platforms ondersteunen en superieure beveiligingsfuncties en hoge bitrates bieden, verdienen de voorkeur.

9. Functies van Avira Phantom VPN: AdBlock, Statisch IP…

   • AdBlocker:
     Ja

     Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
   • Malware blokkeren:
     Ja

     Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
   • Trackers blokkeren:
     Ja

     Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

   Avira Phantom VPN biedt alleen basisfuncties, en dat is waar het tekortschiet in vergelijking met de top VPN’s.

   De app biedt advertentieblokkering en bescherming tegen malware en trackers. Verrassend genoeg kan deze functie niet worden uitgeschakeld in de instellingen, dus tijdens het testen bleef deze geactiveerd. De app bevat ook een functie voor het blokkeren van onveilige websites.

   De auto-connect functie zorgt ervoor dat de VPN automatisch verbinding maakt wanneer het apparaat wordt opgestart. U kunt ook instellen dat Avira Phantom VPN alleen geactiveerd wordt wanneer u verbonden bent met een onbeveiligd Wi-Fi-netwerk. U kunt ook een lijst met vertrouwde Wi-Fi-netwerken maken.

   Avira Phantom VPN biedt geen andere functies en u kunt ook niet extra betalen voor een statisch IP-adres. Voor een uitgebreide reeks premium functies kunt u alternatieven overwegen zoals NordVPN en Proton VPN Plus.

10. Avira Phantom VPN‘s CPU gebruik en App prestaties

    De belasting op een Windows-laptop tijdens het testen met Avira Phantom VPN was vergelijkbaar met die van concurrerende VPN’s. De grootte van de app was ook typisch.

    Na het sluiten van de app bleef deze op de achtergrond draaien, met een vergelijkbaar stroomverbruik. Dit kan worden verminderd door de app geforceerd af te sluiten via het taakbalkpictogram. U kunt het stroomverbruik ook verlagen door de functie voor automatisch verbinden uit te schakelen, waardoor de toepassing Avira Phantom VPN op de achtergrond blijft draaien.

11. Avira Phantom VPN Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    Avira Phantom VPN ondersteunt torrenting en P2P bestandsdeling op alle servers, hoewel geen van de servers specifiek voor dit doel geoptimaliseerd is.

    Bij het testen van Avira Phantom VPN, registreerden we een gemiddelde downloadsnelheid van 112 Mb/s en uploadsnelheid van 140 Mb/s, die geschikt zijn voor P2P-bestanden delen. Zoals verwacht van betaalde diensten, zijn er geen beperkingen op de hoeveelheid gegevensoverdracht.

    Ondersteunde torrentclients zijn BitTorrent, Vuze en uTorrent.

12. Wat is het land van herkomst van Avira Phantom VPN?

    • Aanbieder: Gen Digital Inc.
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇩🇪 Duitsland

    Avira Operations GmbH, het softwarebedrijf achter Avira Phantom VPN, werd in 1986 opgericht in Duitsland en heeft haar hoofdkantoor in het stadje Tettnang, vlakbij de grens met Zwitserland en Oostenrijk.

    Avira Operations GmbH is een dochteronderneming van het in de VS gevestigde Gen Digital Inc., voorheen bekend als Symantec Corporation en NortonLifeLock. Avira heeft zelf verschillende dochterondernemingen die zich richten op internetbeveiliging.

    Het virtuele privé-netwerk Avira Phantom VPN werd in 2016 geïntroduceerd.

    De Duitse locatie van de provider kan een risico vormen, omdat het land lid is van de 14 Ogen alliantie. Deze aangesloten landen delen inlichtingen, waaronder internetactiviteiten van gebruikers. De operator van Avira Phantom VPN moet echter voldoen aan de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie, waaronder de GDPR.

13. Avira Phantom VPN en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Ja

      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    Avira Phantom VPN verduidelijkt op haar site dat gebruikersactiviteiten die met de applicatie geassocieerd zijn niet gelogd worden. Daarom wordt informatie over de bezochte sites, verzonden gegevens, IP-adressen en andere soortgelijke informatie niet opgeslagen.

    Dit beleid beschermt Avira Phantom VPN gebruikers in het geval van een verzoek om vrijgave van informatie, omdat er geen gegevens zouden zijn om vrij te geven.

    Vergeleken met andere beoordeelde VPN’s slaat Avira Phantom VPN een relatief grote hoeveelheid gegevens op, voornamelijk met betrekking tot accounts: e-mailadres, land, voornaam, achternaam en betalingsinformatie voor abonnementen.

    Daarnaast worden diagnostische gegevens verzameld, die volgens het bedrijf worden gebruikt om de service te verbeteren en te promoten. U kunt het verzenden van diagnostische gegevens in de applicatie uitschakelen. Het privacybeleid van Avira Phantom VPN geeft echter aan dat de verzamelde gegevens naar de VS kunnen worden verzonden.

    Vanaf 2019 zijn er geen lekken van persoonlijke gegevens van gebruikers gemeld met Avira Phantom VPN. De service wordt regelmatig gecontroleerd door AV-test, AppEsteem, AVLab en CheckLab.

14. Avira Phantom VPN Ondersteuning: Chat, e-mail…

    Het ondersteuningscentrum van de website bevat antwoorden op de meest gestelde vragen over Avira Phantom VPN. De informatie is netjes georganiseerd op apparaat en probleemtype.

    Aanvullende informatie kan worden verkregen via de blog en de Avira community, waar gebruikers ook vragen beantwoorden. Het bedrijf is actief op Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest en YouTube.

    Voor direct contact met de technische ondersteuning is live chat 24/7 beschikbaar voor abonnees. Betalende gebruikers van Avira Phantom VPN kunnen ook via e-mail en telefoon ondersteuning krijgen.

15. Avira Phantom VPN FAQ

    Is Avira Phantom VPN gratis?

    Avira Phantom VPN is een betaalde dienst, waarbij het voordeligste abonnement €4,00 per maand kost.

    Een gratis variant, Avira Phantom VPN Free, is ook beschikbaar en biedt onbeperkte gebruikstijd, maar met bepaalde beperkingen, zoals het niet kunnen kiezen van een specifieke server en een limiet voor gegevensoverdracht van 0.5 GB per maand per account.

    Is Avira Phantom VPN veilig?

    Avira Phantom VPN bevat basisbeveiligingsfuncties zoals 256-bits encryptie en IPSEC, OpenVPN, IPv4- en IPv6-protocollen.

    Het mist echter geavanceerde beveiligingsfuncties voor multi-hop verbindingen of aangepaste protocollen. Er worden regelmatig controles uitgevoerd en er zijn tot nu toe geen datalekken ontdekt, waardoor Avira Phantom VPN relatief veilig is.

    Verkoopt Avira Phantom VPN de persoonlijke informatie van gebruikers?

    Het privacybeleid op de Avira Phantom VPN website suggereert dat de serviceprovider de verzamelde gegevens kan overdragen naar de VS.

    Hoewel Avira Phantom VPN geen VPN-gerelateerde activiteiten logt, slaat het wel diagnostische gegevens en gebruikersaccountgegevens op. Het verzenden van diagnostische gegevens kan in de toepassing worden uitgeschakeld.

    Hoe kan ik contact opnemen met Avira Phantom VPN ondersteuning via live chat?

    Technische ondersteuning via live chat is alleen beschikbaar voor Avira Phantom VPN abonnees. Om contact op te nemen met ondersteuning, moet u eerst inloggen op de website van de service. Dit geldt ook voor telefonische en e-mailondersteuning.