SurfEasy VPN Review 2024: 4 nadelen en 2 voordelen

SurfEasy VPN Review 2024: 4 nadelen en 2 voordelen

7.4
★★★☆
  1. SurfEasy: Eenvoudige VPN heeft één grote tekortkoming

    • Het slaat logbestanden die worden gegenereerd tijdens het gebruik van de app gedeeltelijk op
    • Ondersteunt alleen basisplatforms
    • Het deblokkeert Amazon Prime, Disney Plus en Hulu niet
    • Kan alleen worden gebruikt op 5 apparaten tegelijkertijd
    • Gemiddelde download (307 Mb/s) en upload (266 Mb/s)
    • Ondersteunt gebruik op het Tor-netwerk

    De SurfEasy wordt beheerd door NortonLifeLock Inc, dat lid is van Avira Phantom VPN, AVG Secure VPN of Avast SecureLine VPN van Gen Digital Inc. In de parameters en functies test, behaalde SurfEasy een totaalscore van 7,4/10, waarmee het 32 van de 90 in een rangschikking van alle beoordeelde VPN’s.

    Het verloor punten in de SurfEasy ranglijst voornamelijk door de zeer smalle groep ondersteunde apparaten, waarbij de app alleen beschikbaar is voor Windows, macOS, Android en iOS. VPN’s kunnen niet op andere platformen worden gebruikt.

    De app mist een aantal relatief veelgebruikte functies zoals whitelisting of de multi-hop verbindingen die vaak beschikbaar zijn bij de beste VPN’s. In onze videodeblokkeringstest konden we geen stream afspelen van Amazon Prime Video, Disney Plus, en Hulu platforms. We hebben Amerikaanse Netflix-series beschikbaar gemaakt. Het is ook de moeite waard om de aanzienlijke hoeveelheid gegevens op te merken die SurfEasy verzamelt tijdens het gebruik van de app. Ironisch genoeg presenteert het zichzelf op het web als een service die de privacy van gebruikers beschermt.

    Het voordeel van SurfEasy is de uitstekende overdrachtssnelheid, en in herhaalde tests hebben we de gemiddelde download 307 Mb/s en upload 266 Mb/s gemeten.

    De SurfEasy heeft een zeer eenvoudige applicatie met minimale functies, wat geschikt kan zijn voor gebruikers die niets extra’s van de service verwachten. Met een abonnementsprijs van €2,49 behoort SurfEasy eerder tot de goedkopere VPN’s op de markt.

  2. SurfEasy Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

    • Jouw prijs: €5,99​58% korting  €2,49 per maand (5 toestellen)
    • Geld-terug-garantie: Ja (14 dagen)
    • Gratis proefversie: Nee
    • Optie om in crypto te betalen:
      Nee
      Bitcoin :Nee
      Dash :Nee
      Ethereum :Nee
      Ripple :Nee

    Het SurfEasy abonnement is beschikbaar in twee varianten die alleen in prijs verschillen. De functies en parameters van de service zijn altijd hetzelfde, het abonnement met maandelijkse betaling €5,99 is minder voordelig. Voordeliger is het jaarabonnement SurfEasy dat vooraf voor de hele periode wordt betaald, de prijs per maand is dan €2,49.

    U kunt uw abonnement betalen met betaal- en creditcards of PayPal. Betaling in cryptocurrency wordt niet ondersteund door SurfEasy. Voor alle bestellingen geldt een geld-terug-garantie van 14 dagen.

    Proefversie van SurfEasy is niet beschikbaar. De enige manier om de service uit te proberen is door een abonnement te nemen en dan gebruik te maken van de geld-terug-garantie. Om deze in te wisselen, schrijft u naar de klantenservice.

  3. SurfEasy en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

    • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: 5

    Platformen

    • Android:
      Ja
      Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
    • Android TV:
      Nee
      Android TV wordt ondersteund door 36% van de onderzochte VPN's.
    • Apple TV:
      Nee
      Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
    • Fire TV:
      Nee
      Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
    • Chromebook:
      Nee
      Chromebook wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
    • Chromecast:
      Nee
      Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
    • iOS:
      Ja
      iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
    • Kodi:
      Nee
      Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
    • Linux:
      Nee
      Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
    • Mac:
      Ja
      Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
    • NAS:
      Nee
      NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
    • nVidia Shield:
      Nee
      nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
    • Playstation:
      Nee
      Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
    • Raspberry Pi:
      Nee
      Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
    • Roku:
      Nee
      Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
    • Router:
      Nee
      Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
    • Windows:
      Ja
      Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
    • Xbox:
      Nee
      Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

    Extensies voor browsers

    • Brave :
      Nee
      Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
    • Chrome :
      Nee
      Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
    • Edge :
      Nee
      Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
    • Firefox :
      Nee
      Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
    • Opera :
      Nee
      Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
    • Safari :
      Nee
      Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
    • Vivaldi :
      Nee
      Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

    Met zowel maandelijkse als jaarlijkse abonnementen kunt u SurfEasy op maximaal 5 apparaten tegelijk gebruiken. Als u de limiet overschrijdt, kunt u elk apparaat in uw gebruikersaccount verwijderen en vervangen door een ander. In de context van andere VPN’s is dit onder het gemiddelde, bijvoorbeeld Surfshark bevat 999 apparaten.

    De SurfEasy app is alleen beschikbaar voor Windows en macOS computers en mobiele apparaten van Android en iOS.

    VPN’s kunnen niet gebruikt worden op Android TV, Apple TV, Fire TV of Kodi smart TV’s, Playstation en Xbox spelconsoles, of op alternatieve Linux- en Raspberry Pi-systemen. De SurfEasy mist ondersteuning voor verkeer op een router die alle apparaten kan beschermen die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.

    De SurfEasy is ook niet beschikbaar als browserextensie. Hoewel op de website van de VPN staat dat er extensies zijn voor Chrome en Opera, konden wij deze niet vinden.

  4. SurfEasy App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

    • Toepassingstalen: 🇺🇸 Engels
    • Whitelisting:
      Nee
      Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

    SurfEasy biedt slechts een minimum aan functies, waardoor de app duidelijk en gemakkelijk te gebruiken is, zelfs voor minder ervaren gebruikers. De enige dingen die geactiveerd kunnen worden in de instellingen zijn advertentieblokkering en kill switch, waarvoor Wi-Fi Security gebruikt wordt. De app biedt geen Whitelisting SurfEasy.

    De app is alleen beschikbaar in een licht wit en blauw thema, het donkere alternatief is niet beschikbaar. Het grafische ontwerp is al behoorlijk verouderd, de enige beschikbare taal is Engels.

    De beschikbare servers worden weergegeven in een lijst en ook op een kaart. Wanneer de toepassing wordt gestart, wordt automatisch verbinding gemaakt met de laatst geselecteerde server.

  5. SurfEasy Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

    • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

    Downloadsnelheid

    Uploadsnelheid

    Vertragingssnelheid

    SurfEasy beperkt de gebruiker op geen enkele manier in de hoeveelheid overgedragen gegevens, wat de standaard van alle betaalde VPN’s is.

    We hebben de overdrachtssnelheden herhaaldelijk gemeten op een gigabitverbinding en het gemiddelde van de waarden genomen. Op de optimale server kwam de downloadsnelheid van SurfEasy op 307 Mb/s. Deze waarde is geschikt voor het downloaden van grote bestanden en voor het afspelen van 4k-video, waarbij een snelheid van minstens 50 Mbps noodzakelijk wordt geacht.

    De gemiddelde gemeten upload 266 Mb/s behoort ook tot de snelste VPN’s SurfEasy, deze snelheid is geschikt voor onder andere torrents.

    De reactiesnelheid 35 ms is voldoende voor gaming en videogesprekken zonder vervelende vertragingen. Voor responstijd in tegenstelling tot downloaden of uploaden is lager beter. Bijvoorbeeld, NordVPN mat de respons van 11 ms, terwijl AdGuard VPN de 7 ms haalde.

    Ironisch genoeg steeg de downloadsnelheid bij gebruik van een server op 500 km afstand naar 314 Mbps, terwijl de uploadsnelheid iets daalde naar 255 Mbps. De hogere snelheid is waarschijnlijk te wijten aan beter uitgeruste of minder drukke servers op een meer afgelegen locatie. We hebben ook de snelheid gemeten op de meest afgelegen server, die zich op 6.000 km afstand bevond. De gemiddelde reactietijd was 199 ms, de downloadsnelheid 167 Mbps en de uploadsnelheid 116 Mbps.

  6. SurfEasy Server Locaties

    • Aantal servers:
      2.000
      De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
    • Aangeboden landen:
      27
      Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​
    Europa 🇧🇪 België 🇨🇿 Tsjechië 🇩🇰 Denemarken 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrijk 🇮🇪 Ierland 🇮🇹 Italië 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇵🇱 Polen 🇦🇹 Oostenrijk 🇷🇴 Roemenië 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇪🇸 Spanje 🇸🇪 Zweden 🇨🇭 Zwitserland 🇹🇷 Kalkoen
    Noord-Amerika 🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika
    Zuid-Amerika 🇧🇷 Brazilië
    Azië 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇸🇬 Singapore
    Afrika 🇿🇦 Zuid-Afrika
    Oceanië 🇦🇺 Australië

    De SurfEasy heeft 2.000 servers in 27 landen, maar de keuze aan locaties is beperkt in vergelijking met andere diensten. Bijvoorbeeld, Surfshark geeft gebruikers en keuze uit 97 landen, ExpressVPN omvat ze.

    Ten minste één server heeft SurfEasy toegewezen op elk continent, met de meeste traditioneel in Europa. Beschikbare landen zijn Denemarken, Finland, Brazilië, Japan, Zuid-Afrika, maar ook Nederland, België, de VS, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland. Van de landen met staatscensuur is Turkije beschikbaar.

    Alle aangeboden servers zijn identiek wat betreft beschikbare functies. De enige uitzondering is torrenting, waar SurfEasy automatisch een specifieke locatie selecteert.

    De SurfEasy specificeert niet welke servers fysiek en welke virtueel zijn. Over het algemeen zijn servers in exotische landen echter meestal virtueel, en fysieke servers in regio’s met een goede dekking draaien meestal meerdere virtuele servers tegelijk.

  7. SurfEasy Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

    • DNS-bescherming:
      Ja
      DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
    • Kill switch:
      Ja
      Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
    • Multihop:
      Nee
      Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
    • Tor-protocol:
      Ja
      Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

    DNS-bescherming is de basisbeveiliging van SurfEasy, en we hebben tijdens onze tests geen gelekte verzoeken gezien.

    Een belangrijke beveiligingsfunctie is de kill switch, die de verbinding van het apparaat met het internet verbreekt als de verbinding met de VPN-server wegvalt. Dit voorkomt de mogelijke onthulling van het IP-adres en de locatie van de gebruiker of compromittering van de verzonden gegevens.

    Het enige protocol dat beschikbaar is voor SurfEasy is OpenVPN, dat relatief modern is, maar andere diensten geven gebruikers meestal meer opties om uit te kiezen. De verzonden gegevens worden beschermd door 256-bits AES-encryptie, wat als zeer veilig wordt beschouwd.

    De SurfEasy ondersteunt geen multi-hop (ook bekend als Double VPN), waarbij alle verbindingen tegelijkertijd via twee verschillende VPN-servers worden geleid. Deze praktijk verhoogt zowel de privacy als de veiligheid, omdat een tweede beschermingslaag de gebruiker beschermt wanneer de eerste laag wordt doorbroken. Multi-hop verbindingen worden bijvoorbeeld ondersteund door NordVPN en Surfshark.

    Tor-verbindingen behoren tot de ondersteunde functies van SurfEasy.

    Twee-factor authenticatie van gebruikersaccounts wordt niet ondersteund door SurfEasy. U hoeft dus alleen een wachtwoord in te voeren om in te loggen, een code van de mobiele app of verzonden naar uw e-mail is niet vereist.

  8. SurfEasy & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

    • Amazon Prime:
      Nee
      % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
    • Disney+:
      Nee
      % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
    • HBO Max:
      Ja
      % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
    • Hulu:
      Nee
      % van de beoordeelde VPN's.49Hulu video streaming wordt ondersteund door
    • Netflix:
      Ja
      % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
    • YouTube:
      Ja
      % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

    In een test van het deblokkeren van streamingplatforms had SurfEasy gemengde resultaten.

    De serviceprovider geeft geen commentaar over de ondersteuning van streaming, we waren alleen in staat om met succes video te deblokkeren van YouTube, Netflix en HBO Max platforms. Het afspelen verliep soepel en zonder stotteren. We hadden geen succes met Amazon Prime Video, Disney Plus en Hulu.

    Gemiddeld is de bereikte downloadsnelheid 307 Mb/s voldoende voor het afspelen van video’s in 4k-resolutie, waarvoor een drempel van minstens 50 Mbps als noodzakelijk wordt aangegeven.

    Sommige streamingplatforms bestrijden het gebruik van VPN’s door de IP-adressen van deze diensten te blokkeren, waardoor de video niet afgespeeld kan worden. De oplossing in dit geval kan zijn om de verbinding met de server te verbreken en opnieuw te verbinden. Meestal zal dit het IP-adres veranderen in een ander adres dat niet op de blokkadelijst staat. Bijvoorbeeld, PrivadoVPN garandeert rechtstreeks de deblokkering van de Amerikaanse en Britse Netflix-bibliotheken als onderdeel van het abonnement.

  9. Functies van SurfEasy: AdBlock, Statisch IP…

    • AdBlocker:
      Ja
      Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
    • Malware blokkeren:
      Nee
      Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
    • Trackers blokkeren:
      Ja
      Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

    Het aantal extra functies SurfEasy is minimaal. De app kan alleen advertenties en trackers blokkeren, maar bijvoorbeeld niet meer omgaan met malware.

    Statische IP-adressen zijn niet beschikbaar met SurfEasy, zelfs niet tegen extra betaling. Ook mist de service een camouflagemodus waarmee u VPN-bescherming kunt vermommen als een gewone verbinding van bijvoorbeeld uw ISP.

    De NordVPN biedt monitoring van het lekken van persoonlijke gegevens naar het dark web als extra functie, terwijl abonnees van het Surfshark servicepakket gebruik kunnen maken van antivirus. De SurfEasy biedt geen van beide.

  10. SurfEasy‘s CPU gebruik en App prestaties

    De SurfEasy applicatie is eenvoudig met minimale functies en instellingen. Het had minimale invloed op de werking van de Windows testmachine.

    Na verbinding te hebben gemaakt met de server, nam het gereserveerde geheugen toe tot 28 MB, en na het minimaliseren van het venster nam het zelfs af tot slechts 1 MB.

    Op de harde schijf neemt de toepassing na installatie ongeveer 106 MB in beslag.

  11. SurfEasy Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja
      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    SurfEasy ondersteunt torrenting, maar de gebruiker kan geen specifieke server kiezen. De applicatie detecteert P2P-verkeer zelf en verbindt het apparaat met de automatisch geselecteerde server.

    Volgens de beschikbare informatie zijn er geen servers die specifiek geoptimaliseerd zijn voor P2P-verkeer, noch biedt SurfEasy een statisch IP-adres. De privacy van de gebruiker wordt gewaarborgd door DNS-lekbescherming en een kill-switch.

    Onze gemeten download- (307 Mb/s) en uploadsnelheden (266 Mb/s) zijn meer dan voldoende voor torrenting.

  12. Wat is het land van herkomst van SurfEasy?

    • Aanbieder: Gen Digital Inc.
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇨🇦 Canada

    SurfEasy wordt beheerd door NortonLifeLock Inc. en heeft zijn hoofdkantoor in Tempe, Arizona.

    De VPN valt echter onder de jurisdictie van Canada, dat samen met de VS, het VK, Australië en Nieuw-Zeeland deel uitmaakt van de 5 Eyes alliantie. De geheime diensten van de aangesloten landen controleren het internetverkeer en kunnen VPN-operators bevelen om alle gegevens van specifieke gebruikers te overhandigen als ze overtredingen van de wet vermoeden. Deze overeenkomst heeft echter geen invloed op de wetten van het land.

    Het moederbedrijf van NortonLifeLock Inc. is Gen Digital Inc, die onder andere de volgende privénetwerken beheert: Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN, of Norton Secure VPN.

  13. SurfEasy en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Gedeeltelijk
      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    SurfEasy verklaart op zijn site dat het de privacy van gebruikers helpt beschermen als ze online zijn. Het kondigt zichzelf ook aan als een VPN die geen logs aanmaakt.

    Volgens de voorwaarden van het contract worden er nog steeds bepaalde soorten gegevens verzameld. Hieronder vallen met name het IP-adres van een gebruiker, het apparaattype en de naam, of niet nader gespecificeerde “gegevens die nodig zijn om de naleving van het gebruiksvoorwaardenbeleid te controleren”.

    De exploitant geeft verder aan dat de verzamelde gegevens niet worden opgeslagen of voor een periode van maximaal 36 maanden. De verzamelde gegevens zijn meer in vergelijking met andere VPN-diensten. Het vertrouwen in SurfEasy wordt niet geholpen door de nogal vage beschrijving van de verzamelde gegevens.

    Tot nu toe is er echter nog geen enkel geval bekend waarbij persoonlijke gegevens van gebruikers zijn uitgelekt of aan de politie of justitie zijn overhandigd. Desalniettemin zou een onafhankelijke audit over de beveiliging van de applicatie en de omgang met persoonlijke gegevens nog betrouwbaarder zijn in SurfEasy. Sommige andere diensten publiceren ook regelmatig een Transparantierapport of Warrant Canary waaruit blijkt dat ze gedwongen zijn geweest om informatie aan overheidsinstanties te overhandigen.

    Nergens geeft SurfEasy aan of zijn servers alleen RAM-geheugen hebben of harde schijven waarop gegevens kunnen worden opgeslagen.

  14. SurfEasy Ondersteuning: Chat, e-mail…

    De mogelijkheden om contact op te nemen met technische ondersteuning zijn beperkt als alleen het support@surfeasy.com e-mailadres wordt gebruikt. Er wordt automatisch een ticket aangemaakt wanneer een vraag wordt verstuurd, en we hebben meestal binnen 24 uur een antwoord ontvangen op onze testvragen.

    Er is ook een FAQ sectie beschikbaar op de SurfEasy website. Daar vindt u oplossingen voor de meest voorkomende problemen met uw gebruikersaccount en met het gebruik van VPN op verschillende soorten apparaten.

  15. SurfEasy FAQ

    Is SurfEasy een goede VPN?
    De SurfEasy is een eenvoudige service met zeer beperkte mogelijkheden, wat op zich geen slechte zaak is. In onze test haalde het hoge overdrachtssnelheden en slaagde het erin om video van US Netflix te deblokkeren. Het uiterlijk van de app voelt gedateerd aan en biedt niets meer dan de kill switch en advertentieblokkering. Gezien de abonnementsprijs €2,49 per maand is dit jammer.

    In de VPN wiki-test heeft SurfEasy een 7,4/10 verdiend. Van de 90 beoordeelde VPN’s geeft dit het 32.

    Is SurfEasy een gratis VPN?
    De SurfEasy is een betaalde service, de meest betaalbare abonnementsprijs per maand is €2,49. Voor alle bestellingen geldt een geld-terug-garantie van 14 dagen.
    Is SurfEasy veilig?
    De SurfEasy toepassing is niet gecontroleerd op veiligheid of omgang met gebruikersgegevens. Vergeleken met andere VPN’s verzamelt het ook meer gebruikersgegevens. Tegelijkertijd is nooit aangetoond dat de operator van SurfEasy op onethische wijze met gegevens is omgegaan of deze ooit aan de politie of justitie heeft overhandigd.

    Op het gebied van beveiliging beschouwen wij SurfEasy niet als marktleider. Wij beschouwen diensten als NordVPN, Proton VPN Plus of Surfshark.

Schrijf je ervaring

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *