FrootVPN Review 2024: 4 nadelen en 2 voordelen

​Vít Nováček
bijgewerkt op 1–1–2024 (Een bug melden)

1. ▼ Inhoudsopgave

   1. FrootVPN: Is het de €3,33 per maand waard?
   2. FrootVPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…
   3. FrootVPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…
   4. FrootVPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…
   6. FrootVPN Server Locaties
   7. FrootVPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…
   9. Functies van FrootVPN: AdBlock, Statisch IP…
   10. FrootVPN‘s CPU gebruik en App prestaties
   11. FrootVPN Torrentservers
   12. Wat is het land van herkomst van FrootVPN?
   13. FrootVPN en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…
   14. FrootVPN Ondersteuning: Chat, e-mail…
   15. FrootVPN FAQ

   FrootVPN: Is het de €3,33 per maand waard?

   • VPN is niet onafhankelijk gecontroleerd
   • Native app is alleen beschikbaar voor Windows
   • Complex om VPN te laten werken op iOS, Android, macOS en andere platforms
   • Laag aantal servers (alleen 150)

   • Het slaat geen gegevens op over zijn gebruikers
   • Abonnementen kunnen worden betaald met cryptocurrencies

   De FrootVPN is een betaalde dienst die wordt beheerd door Edelino Commerce Inc. op de Seychellen. Hetzelfde bedrijf beheert ook Anonine VPN en BoxPN VPN. In onze test behaalde FrootVPN een totaalscore van 6,8/10, waardoor het momenteel de rang 55 heeft. beoordeelde VPN’s.

   Het grootste nadeel van FrootVPN is dat het vrij moeilijk te installeren is op andere platforms dan Windows. In feite is de eigenlijke toepassing alleen beschikbaar voor dit desktop-besturingssysteem. Gebruikers met andere besturingssystemen moeten een applicatie van derden downloaden en de FrootVPN configuratie eraan toevoegen. Dit kan een voordeel zijn voor gevorderde gebruikers die dingen op hun eigen manier willen configureren, anderen zullen eerder afgeschrikt worden.

   De FrootVPN verloor ook punten in de algemene beoordeling door het ondergemiddelde aantal betrokken servers. Hoewel het aantal niet de enige parameter is die iets zegt over hun kwaliteit, is 150 erg laag in de context van de andere VPN’s die beoordeeld zijn. Zowel de downloadsnelheid (89 Mb/s) als de uploadsnelheid (42 Mb/s) zijn voldoende voor de meeste gebruikers.

   Het voordeel van FrootVPN is een relatief goed niveau van anonimiteit. Er worden geen logs gegenereerd tijdens het gebruik van de applicatie en abonnementen kunnen worden betaald met cryptocurrencies. De VPN-provider publiceert regelmatig een Warrant Canary op de site, waarin het gevallen meldt waarin het gedwongen werd om persoonlijke gegevens van gebruikers aan de politie te overhandigen. Het zou het vertrouwen nog meer ten goede komen als FrootVPN onafhankelijk gecontroleerd zou worden.

   Gemengde resultaten voor FrootVPN in een test van het deblokkeren van buitenlandse streamingplatformbibliotheken. Het behandelde YouTube, Netflix en Amazon Prime Video, maar slaagde er niet in Disney Plus, HBO Max en Hulu te deblokkeren.

   

2. FrootVPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

   • Jouw prijs: €9,99​67% korting  €3,33 per maand (5 toestellen)
   • Geld-terug-garantie: Ja (30 dagen)
   • Gratis proefversie: Nee
   • Optie om in crypto te betalen:
     Ja

     Bitcoin :Ja
     Dash :Ja
     Ethereum :Ja
     Ripple :Nee

   

   6.8

   ★★★

   VPN onder het gemiddelde ondersteunt een groot aantal apparaten, maar schiet tekort in snelheid en heeft zeer beperkte serveropties. Had problemen met het deblokkeren van video.

   €3,33 per maand  Geld terug garantie 30 dagen

   Koop deze VPN 67% goedkoper

   Het FrootVPN abonnement is beschikbaar in drie varianten, die alleen verschillen in lengte en prijs. Ze zijn gelijk in termen van aangeboden functies en parameters. Het minst voordelige is het pay-as-you-go maandabonnement voor €9,99. Voordeliger zijn de prepaidabonnementen voor drie maanden en een jaar, die €3,33 per maand kosten.

   U kunt een bankpas of creditcard, PayPal of, voor het hoogste niveau van anonimiteit, de cryptocurrencies Bitcoin, Dogecoin, Ethereum, Monero of Litecoin gebruiken om voor uw abonnement te betalen. Als u FrootVPN aanbeveelt aan uw vrienden en zij regelen een abonnement, krijgen u en zij een extra maand gratis.

   Alle abonnementsopties worden geleverd met een geld-terug-garantie van 30 dagen. Proefversie FrootVPN bestaat niet. Om de service uit te proberen, moet u zich eerst abonneren en dan profiteren van de geld-terug-garantie.

3. FrootVPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

   • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: 5

   Platformen

   • Android:
     Ja

     Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • Android TV:
     Nee

     Android TV wordt ondersteund door 37% van de onderzochte VPN's.
   • Apple TV:
     Nee

     Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
   • Fire TV:
     Nee

     Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
   • Chromebook:
     Nee

     Chromebook wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Chromecast:
     Nee

     Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • iOS:
     Ja

     iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
   • Kodi:
     Nee

     Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Linux:
     Ja

     Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
   • Mac:
     Ja

     Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • NAS:
     Ja

     NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
   • nVidia Shield:
     Nee

     nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
   • Playstation:
     Nee

     Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Raspberry Pi:
     Nee

     Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
   • Roku:
     Nee

     Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • Router:
     Ja

     Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
   • Windows:
     Ja

     Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
   • Xbox:
     Nee

     Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

   Extensies voor browsers

   • Brave :
     Nee

     Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Chrome :
     Nee

     Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Edge :
     Nee

     Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
   • Firefox :
     Nee

     Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
   • Opera :
     Nee

     Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Safari :
     Nee

     Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
   • Vivaldi :
     Nee

     Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

   De FrootVPN kan met één account op maximaal 5 verschillende apparaten tegelijkertijd worden uitgevoerd. Voor de meeste gebruikers zal dit aantal waarschijnlijk voldoende zijn, maar er kan misschien Surfshark vanaf 999 apparaten tegelijkertijd verbonden worden.

   De FrootVPN toepassing is alleen direct beschikbaar voor Windows-computers. Op andere platforms kunnen VPN’s worden gebruikt met het OpenVPN-protocol, maar dit vereist handmatige installatie. Instructies zijn beschikbaar in de FAQ-sectie van de FrootVPN website.

   U kunt deze procedure gebruiken om FrootVPN aan de gang te krijgen op macOS- en Linux-computers, mobiele Android- en iOS-apparaten, NAS-opslag of bepaalde soorten routers. De handleidingen zijn stap-voor-stap en met hun hulp zou zelfs een gemiddelde gebruiker in staat moeten zijn om FrootVPN te configureren. Toch is deze procedure in vergelijking met andere VPN’s ingewikkeld, omdat het niet voldoende is om alleen de app te installeren en uit te voeren.

   Op spelconsoles, televisies en mediacenters kan FrootVPN niet rechtstreeks worden gebruikt. VPN biedt ook geen add-on voor webbrowsers.

4. FrootVPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

   • Toepassingstalen: 🇺🇸 Engels +3 meer🇩🇪 Duits 🇪🇸 Spaans 🇫🇷 Frans
   • Whitelisting:
     Ja

     Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

   FrootVPN biedt direct een Windows-only toepassing. Het grafische ontwerp is eenvoudig, waardoor het heel duidelijk is. In de instellingen van de applicatie kunt u het protocol kiezen dat u gebruikt, servers bij uw favorieten opslaan of snel verbinding maken met de laatst gebruikte site.

   De app ondersteunt ook de optie om automatisch te starten nadat het apparaat is opgestart of om de VPN-verbinding te herstellen in geval van een onverwachte crash. Een vrij extra functie is de mogelijkheid om het automatisch versturen van foutlogs naar de technische ondersteuning in te stellen. De omgeving is beschikbaar in 4 verschillende talen, behalve Nederlands.

   De kill switch-functie biedt een soort hybride whitelist, waarbij u onafhankelijk applicaties kunt kiezen die blijven werken nadat de VPN crasht.

   Voor andere besturingssystemen hangt het gedrag van de toepassing af van de oplossing die u kiest.

   De OpenVPN app voor mobiele apparaten biedt niet veel functionaliteit. In principe kunt u alleen verbinding maken met de server, het kleurenthema van de app veranderen en de noodschakelaar gebruiken.

   De Mac-app heeft een kill-switch, automatische verbinding wanneer de app start, en enkele andere instellingen geïmplementeerd waar vooral gevorderde gebruikers van zullen profiteren. Het voordeel van de app is dat deze beschikbaar is in verschillende talen.

5. FrootVPN Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

   • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

   Downloadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde downloadsnelheid van alle geteste VPN's is 115 Mb/s Mbit/s.

   Uploadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde uploadsnelheid van alle geteste VPN's is 81 Mb/s Mbit/s.

   Vertragingssnelheid

   Een lagere waarde is beter. De gemiddelde latentie van alle geteste VPN's is 48 msms.

   FrootVPN beperkt de gebruiker niet in de hoeveelheid overgedragen gegevens, wat gebruikelijk is bij betaalde diensten.

   Verbindingen maken met servers ging snel tijdens het testen, maar we merkten wel enkele verschillen op afhankelijk van het gekozen protocol. We testten FrootVPN op verschillende servers, de gepresenteerde resultaten zijn gemiddelden van metingen.

   De downloadsnelheid bereikte 89 Mb/s, wat voldoende zou zijn voor het afspelen van video’s met een resolutie van 4k. Hiervoor is een snelheid van minstens 50 Mbps nodig. De best beoordeelde diensten haalden ordes van grootte hogere snelheden, bijvoorbeeld Proton VPN Plus we maten een gemiddelde download van 334 Mb/s.

   In de gemeten uploadwaarde was het verlies van FrootVPN op de beste VPN nog groter, 42 Mb/s kan gebruikers al vertragen bij het maken van back-ups van grote bestanden of bij torrents. De eerder genoemde Proton VPN Plus behaalde bijvoorbeeld een gemiddelde upload van 92 Mb/s.

   De reactiesnelheid van FrootVPN 101 ms ligt op de drempel waar vervelende vertragingen al kunnen optreden tijdens videogesprekken, het laden van video’s of gaming. De beste VPN’s zoals AdGuard VPN hebben slechts reactietijden rond de 7 ms. Voor reactiesnelheid in tegenstelling tot overdrachtssnelheid is een lagere waarde altijd beter.

6. FrootVPN Server Locaties

   • Aantal servers:
     150

     De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
   • Aangeboden landen:
     31

     Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​

   Europa	🇨🇿 Tsjechië 🇩🇰 Denemarken 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrijk 🇮🇪 Ierland 🇮🇹 Italië 🇱🇺 Luxemburg 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇵🇱 Polen 🇵🇹 Portugal 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇪🇸 Spanje 🇸🇪 Zweden 🇨🇭 Zwitserland 🇹🇷 Kalkoen
   Noord-Amerika	🇨🇦 Canada 🇨🇷 Costa Rica 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika
   Zuid-Amerika	🇧🇷 Brazilië
   Azië	🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Zuid-Korea 🇲🇾 Maleisië 🇸🇬 Singapore
   Afrika
   Oceanië	🇦🇺 Australië 🇳🇿 Nieuw-Zeeland

   Het aanbod van 150 servers in 31 landen is niet erg indrukwekkend in vergelijking met de concurrentie.

   Hoewel het aantal servers slechts één indicator is van de kwaliteit van de infrastructuur, hebben andere diensten ordes van grootte meer, naast hun configuratie en huidige belasting. Over het algemeen vermindert een hoger aantal servers het risico op congestie wanneer meer gebruikers tegelijkertijd verbonden zijn. Bijvoorbeeld, Surfshark gebruikt 3.200 servers in 97 landen.

   Traditioneel worden de meeste servers toegewezen in Europa, FrootVPN heeft ook een redelijk goede vertegenwoordiging in Azië. Van de minder traditionele landen zijn er servers beschikbaar in Luxemburg, Costa Rica, Maleisië, Singapore en Nieuw-Zeeland. De FrootVPN heeft ook servers in Nederland, Luxemburg, de VS, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland.

   Van de landen met overheidscensuur zijn er servers beschikbaar in Turkije en India. Een overzicht van alle sites, inclusief hun huidige belasting en reactiesnelheid, is beschikbaar op de FrootVPN website.

   Volgens de beschikbare informatie bevinden alle FrootVPN servers zich fysiek in de gepresenteerde landen, geen van hen is virtueel.

   De FrootVPN biedt geen servers aan die specifiek geoptimaliseerd zijn voor torrenting, en P2P-bestandsdeling is op sommige locaties geblokkeerd. Er zijn verschillende servers met de naam van het streamingplatform die ontworpen zijn voor het afspelen van video.

   Servers kunnen worden opgeslagen bij favorieten in de app, en u kunt ook de snelle verbindingsfunctie gebruiken naar de laatste site die u hebt gebruikt.

7. FrootVPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

   • DNS-bescherming:
     Ja

     DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
   • Multihop:
     Nee

     Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
   • Tor-protocol:
     Nee

     Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

   FrootVPN heeft DNS-lekbescherming, wat beschouwd wordt als een basisbeveiliging. Tijdens het testen van de VPN bleef ons IP-adres verborgen en was er geen WebRTC of DNS-lek.

   Van de andere beveiligingsfuncties is alleen kill switch beschikbaar voor FrootVPN, die niet erg betrouwbaar werkte. Als het goed is, zou deze het apparaat van het internet moeten afsluiten in het geval dat de VPN-beveiliging verbroken is. In sommige gevallen reageerde het echter niet op tijd.

   De FrootVPN applicatie gebruikt OpenVPN als basisprotocol. Aangezien de meeste platformen een externe app gebruiken, kunt u andere protocollen op uw apparaat installeren, waarvan sommige nu verouderd zijn. PPTP, L2TP of IKEv1 worden ondersteund. FrootVPN kan ook worden gebruikt met het moderne WireGuard-protocol, maar deze optie wordt nergens goed geadverteerd.

   De verzonden gegevens worden beschermd door 256-bits AES-encryptie. Dit wordt ergens gepresenteerd als “encryptie van militaire kwaliteit”, omdat het gebruikt wordt door sommige legers en banken.

   Verbinding maken met het Tor-netwerk wordt niet ondersteund voor FrootVPN. Geavanceerde multi-hop connectiviteit, waarbij de applicatie tegelijkertijd verbinding maakt via twee verschillende VPN-servers, is ook niet beschikbaar. Tot slot ontbreekt ook twee-factor authenticatie bij het inloggen op een gebruikersaccount.

8. FrootVPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
   • Disney+:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
   • HBO Max:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
   • Hulu:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.50Hulu video streaming wordt ondersteund door
   • Netflix:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
   • YouTube:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

   In een test van het deblokkeren van buitenlandse streamingplatformbibliotheken, behaalde FrootVPN gemengde resultaten. Het deblokkeerde met succes video van YouTube, Netflix, en Amazon Prime. Het kon geen streaming aan van Disney Plus, HBO Max en Hulu.

   Om toegang te krijgen tot inhoud uit de VS, hoefde u alleen maar de juiste locatie en platformnaam uit de lijst met servers te selecteren. De FrootVPN biedt verschillende servers die speciaal voor dit doel geoptimaliseerd zijn.

   Amazon Prime liet ons een waarschuwing zien over een actieve VPN, waarna we de inhoud niet konden afspelen. Voor Disney Plus en Hulu konden we helemaal geen verbinding maken. Op andere platformen hadden we geen problemen met het afspelen van video’s, en met de gemeten downloadsnelheid 89 Mb/s konden we ook 4K-series en -films bekijken.

   Voor een betere ondersteuning van het deblokkeren van buitenlandse inhoud op alle platformen, raden we aan om prioriteit te geven aan NordVPN of CyberGhost VPN. Beide VPN’s deblokkeerden alle geteste platforms, bieden uitstekende beveiligingsniveaus en leveren consistent hoge overdrachtssnelheden.

9. Functies van FrootVPN: AdBlock, Statisch IP…

   • AdBlocker:
     Nee

     Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
   • Malware blokkeren:
     Nee

     Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
   • Trackers blokkeren:
     Nee

     Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

   FrootVPN biedt geen extra functies.

   De app kan geen reclame, malware of trackers blokkeren. Ook ondersteunt FrootVPN geen camouflage-modus, die geactiveerde VPN-bescherming kan verbergen voor ISP’s of streaming platforms. Ook niet beschikbaar is Dark Web Monitoring, dat controleert of de persoonlijke gegevens of creditcardnummers van een gebruiker naar het internet zijn gelekt.

   Statische noch speciale IP-adressen zijn beschikbaar voor FrootVPN, zelfs niet tegen extra kosten.

   Voor de best beoordeelde VPN’s is het aanbod van premium functies beter. Bijvoorbeeld, NordVPN biedt de eerder genoemde datalekbewaking of wachtwoordmanager, terwijl een ander abonnement Surfshark Antivirus bevat.

10. FrootVPN‘s CPU gebruik en App prestaties

    De apparaatvereisten voor FrootVPN variëren afhankelijk van de client en het apparaat waarop u de VPN wilt gebruiken. Geen van de beschikbare toepassingen heeft echter buitensporige apparaatvereisten. Het gebruik van FrootVPN zou de gebruiker dus niet moeten beperken van normale activiteiten op een computer of telefoon.

    Als u een ouder apparaat hebt en geen VPN gebruikt, kunt u FrootVPN volledig uitschakelen, omdat de app nog steeds op de achtergrond draait, zelfs als deze inactief is. U kunt de toepassing volledig afsluiten via het pictogram in het systeemvak.

11. FrootVPN Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    FrootVPN ondersteunt alleen torrenting naar een subset van servers, welke dat zijn kunt u vinden in de lijst in het gebruikersprofiel. Er zijn geen servers beschikbaar die uitsluitend voor torrenting bestemd zijn.

    De bereikte download- (89 Mb/s) en uploadsnelheden (42 Mb/s) waren tijdens onze metingen vrij gemiddeld. Ook is het beveiligingsniveau van FrootVPN voldoende voor normale operaties, maar wij raden aan om de voorkeur te geven aan een concurrerende oplossing om het maximale niveau van privacy te garanderen.

    Wij beschouwen CyberGhost VPN, Ivacy VPN of NordVPN als goede VPN’s voor legaal torrenten.

    De FrootVPN waarschuwt expliciet dat VPN’s niet moeten worden gebruikt voor het overtreden van de wet, in het bijzonder schending van auteursrechten. Interessant genoeg werd FrootVPN kort na zijn oprichting aanbevolen als een VPN die geschikt was voor P2P-bestandsdeling op een van de bekendste torrentsites, The Pirate Bay. Dit was lof voor de service, maar het was waarschijnlijk een betaalde samenwerking.

12. Wat is het land van herkomst van FrootVPN?

    • Aanbieder: Edelino Commerce Inc.
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇸🇨 Seychellen

    FrootVPN wordt beheerd door Edelino Commerce Inc. gevestigd in Victoria, Seychellen. De kernactiviteit is de exploitatie van virtuele privénetwerken, en de andere producten zijn onder andere BoxPN VPN en Anonine VPN.

    De Seychellen zijn vanuit het oogpunt van gebruikersvriendelijkheid vrij gunstig, omdat het eiland een vrij gunstige wetgeving heeft. VPN-aanbieders hoeven geen gegevens over gebruikers of netwerkverkeer te verzamelen of op te slaan.

    De operator FrootVPN was voorheen gevestigd in Zweden, waar de dienst in 2014 werd opgericht.

13. FrootVPN en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Ja

      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    FrootVPN stelt dat er geen logbestanden worden gegenereerd door het gebruik van de applicatie.

    Het privacybeleid geeft aan dat alleen de gebruikersnaam, het e-mailadres, het wachtwoord en de hoeveelheid overgedragen gegevens worden verzameld. Er worden dus geen gegevens opgeslagen over de bezochte websites, aanmeldtijden, IP-adressen of apparaatidentificatoren.

    De operator FrootVPN verklaart verder dat de servers geconfigureerd zijn om geen gebruikersgegevens op te slaan en dat alle verzoeken om gegevens van andere autoriteiten dan de autoriteiten van de Seychellen genegeerd worden.

    Helaas wordt de bewering van FrootVPN dat er geen logbestanden worden opgeslagen niet gestaafd door een onafhankelijke audit, wat het vertrouwen in de dienst nog zou vergroten. Aan de andere kant is er geen enkel geval bekend van het uitlekken, verkopen of vrijgeven van persoonlijke gegevens van gebruikers aan de rechtbank.

    Bovendien geeft FrootVPN een Warrant Canary uit, waarmee het gebruikers heimelijk informeert wanneer het verzoeken ontvangt om gebruikersgegevens vrij te geven. Hoewel het volgens de wet moet zwijgen over alle ontvangen verzoeken, benadert het dit op de tegenovergestelde manier. Ze laat de gebruiker gewoon weten dat ze geen uitdagingen heeft ontvangen. Als het bericht van de FrootVPN site verdwijnt, is het duidelijk dat gebruikers moeten oppassen.

14. FrootVPN Ondersteuning: Chat, e-mail…

    De service adverteert met 24-uurs ondersteuning, maar helaas hebben we deze voor klanten aantrekkelijke optie niet gezien. De FrootVPN site toont wel een live chat-icoon, maar telkens als we het probeerden, verscheen er een bericht waarin stond dat de ondersteuning niet beschikbaar was. Na het verzenden van het bericht kregen we de melding dat de supportmedewerkers via e-mail contact met ons zouden opnemen. De gemiddelde wachttijd voor een antwoord was drie werkdagen.

    De ondersteuning is in het Engels en kan ook rechtstreeks worden gecontacteerd op support@frootvpn.com, als alternatief kan er een ticket worden aangemaakt via de eerder genoemde chat en op een oplossing worden gewacht. Het was een beetje verwarrend voor ons dat de antwoorden op de vraag via chat en via e-mail van verschillende adressen kwamen.

    Op de FrootVPN website kunnen gebruikers ook een sectie vinden met veelgestelde vragen en hun antwoorden. De database is echter behoorlijk verouderd en sommige informatie is niet meer actueel. De installatiegidsen voor FrootVPN op elk apparaattype waren echter goed en betrouwbaar.

15. FrootVPN FAQ

    Is FrootVPN gratis?

    De FrootVPN is een betaalde dienst die beschikbaar is in maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse abonnementen. De prijs van de meest betaalbare optie op maandbasis is €3,33. Een geld-terug-garantie van 30 dagen is beschikbaar voor elke bestelling.

    Proefversie FrootVPN is niet beschikbaar. Voor een gratis proefversie moet u eerst een abonnement bestellen en dan op tijd een terugbetaling aanvragen. Volgens verschillende discussies reageert de operator FrootVPN echter vaak niet op verzoeken om terugbetaling.

    Is FrootVPN betrouwbaar?

    Hoewel FrootVPN sinds 2014 op de markt is, is het er niet in geslaagd om bij de grootste en populairste VPN-providers te horen. Het genereert echter geen logs bij het gebruik van de app, publiceert Warrant Canary op zijn website en er zijn tot nu toe geen gebruikersgegevens uitgelekt.

    Om de geloofwaardigheid verder te vergroten, zou het profiteren van een onafhankelijke audit, die bijvoorbeeld kan aantonen dat NordVPN.

    Is FrootVPN goed?

    De FrootVPN kreeg een beoordeling van 6,8/10 in onze evaluatie.

    Het nadeel voor de meeste gebruikers van FrootVPN kan zijn dat de eigen toepassing alleen beschikbaar is voor Windows. Bescherming voor alle andere platforms moet via clients van derden worden afgehandeld, wat onervaren gebruikers kan afschrikken. Daarnaast heeft FrootVPN een relatief klein netwerk van servers, bijvoorbeeld Private Internet Access draait 35.400.

    Een positief aspect van FrootVPN is de mogelijkheid om abonnementen met cryptocurrencies te betalen, wat de anonimiteit van de gebruiker verhoogt.

    Voor een vergelijkbare of lagere prijs kunt u zich abonneren op VPN’s van hogere kwaliteit die meer functies bieden en onafhankelijk gecontroleerd worden. Bijvoorbeeld, NordVPN heeft een €3,79/10 rating bereikt voor de 9,4 prijs, Surfshark verdiende een maandelijkse waardering van €1,99/10 voor 9,2/10.