Avis Kaspersky VPN Free (2024) : 3 contre et 3 pour

Avis Kaspersky VPN Free (2024) : 3 contre et 3 pour

6.8
★★★
  1. Kaspersky VPN Secure Connection Free : VPN gratuit avec une limite de transfert de données par jour

    • La limite quotidienne de transfert de données est de 200 Mo
    • Seul le serveur le plus proche est disponible
    • Le siège de la société en Russie peut présenter un risque pour la sécurité
    • Nombre illimité d’appareils connectés simultanément
    • Utilisation sans enregistrement
    • L’application est disponible dans un grand nombre de langues

    Kaspersky VPN Secure Connection Free est une version gratuite d’un service de Kaspersky Lab, fondé en 1997 en Russie. Outre les VPN, l’entreprise propose également des services d’antivirus, de pare-feu, de protection des paiements et de gestion des mots de passe. Les applications Kaspersky sont utilisées par des millions d’utilisateurs dans le monde entier et peuvent être combinées entre elles.

    L’avantage de l’application est la possibilité de l’utiliser sans enregistrement. Dans ce cas, vous disposez d’une limite quotidienne de transfert de données de seulement 200 Mo. Si vous vous enregistrez, la limite passe à 300 Mo par jour. Ces valeurs ne conviennent que pour une utilisation à court terme et pour la protection lors de l’utilisation d’un réseau public non sécurisé.

    Lorsque vous utilisez la version gratuite Kaspersky VPN Secure Connection Free, seul le serveur le plus proche peut être connecté, de sorte que l’utilisateur n’a pas le choix et ne peut pas profiter pleinement de la possibilité de débloquer des contenus étrangers. L’utilisateur n’a donc pas le choix et ne peut pas profiter pleinement de la possibilité de débloquer les contenus étrangers. Chez les meilleurs fournisseurs (par exemple Surfshark ou NordVPN), ces fonctions sont courantes.

  2. Kaspersky VPN Secure Connection Free abonnement : Code promo, essai gratuit, garantie de remboursement…

    • Votre prix:  Gratuit (999 appareils)

    VPN est une variante gratuite du service payant de Kaspersky, vous pouvez l’utiliser sur n’importe quel nombre d’appareils.

    La version payante, Kaspersky VPN Secure Connection, offre également un kill switch, un split tunneling, et des transferts de données illimités, ce qui est la norme avec les VPN payants. L’avantage est la possibilité de se connecter à des 2 000 serveurs dans 33 les pays de votre choix. L’offre inclut également les pays soumis à une censure gouvernementale, comme les Émirats arabes unis, la Russie ou la Chine.

    Si vous achetez la version payante Kaspersky VPN Secure Connection, vous pouvez essayer le produit payant gratuitement pendant 7jours. Vous pouvez également bénéficier d’une garantie de remboursement pendant 30jours après l’achat.

  3. Kaspersky VPN Secure Connection Free et les appareils pris en charge : Android, iOS, Linux…

    • Nombre d’appareils pouvant être connectés simultanément: Illimité

    Plateformes prises en charges

    • Android:
      Oui
      La plate-forme Android est prise en charge par 98 des VPN testés.
    • Android TV:
      Non
      La plate-forme Android TV est prise en charge par 36 des VPN testés.
    • Apple TV:
      Non
      La plate-forme Apple TV est prise en charge par 18 des VPN testés.
    • Fire TV:
      Non
      La plate-forme Fire TV est prise en charge par 43 des VPN testés.
    • Chromebook:
      Non
      La plate-forme Chromebook est prise en charge par 20 des VPN testés.
    • Chromecast:
      Non
      La plate-forme Chromecast est prise en charge par 16 des VPN testés.
    • iOS:
      Oui
      La plate-forme iOS est prise en charge par 99 des VPN testés.
    • Kodi:
      Non
      La plate-forme Kodi est prise en charge par 21 des VPN testés.
    • Linux:
      Non
      La plate-forme Linux est prise en charge par 61 des VPN testés.
    • Mac:
      Oui
      La plate-forme Mac est prise en charge par 98 des VPN testés.
    • NAS:
      Non
      La plate-forme NAS est prise en charge par 24 des VPN testés.
    • nVidia Shield:
      Non
      La plate-forme nVidia Shield est prise en charge par 14 des VPN testés.
    • Playstation:
      Non
      La plate-forme Playstation est prise en charge par 20 des VPN testés.
    • Raspberry Pi:
      Non
      La plate-forme Raspberry Pi est prise en charge par 17 des VPN testés.
    • Roku:
      Non
      La plate-forme Roku est prise en charge par 16 des VPN testés.
    • Router:
      Non
      La plate-forme Router est prise en charge par 53 des VPN testés.
    • Windows:
      Oui
      La plate-forme Windows est prise en charge par 100 des VPN testés.
    • Xbox:
      Non
      La plate-forme Xbox est prise en charge par 20 des VPN testés.

    Extensions pour les navigateurs

    • Brave :
      Non
      L'extension de navigateur Brave est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Chrome :
      Non
      L'extension de navigateur Chrome est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Edge :
      Non
      L'extension de navigateur Edge est disponible sur 21 des VPN examinés
    • Firefox :
      Non
      L'extension de navigateur Firefox est disponible sur 34 des VPN examinés
    • Opera :
      Non
      L'extension de navigateur Opera est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Safari :
      Non
      L'extension de navigateur Safari est disponible sur 0 des VPN examinés
    • Vivaldi :
      Non
      L'extension de navigateur Vivaldi est disponible sur 43 des VPN examinés

    Kaspersky VPN Secure Connection Free peut être utilisé sur un nombre illimité d’appareils. En même temps, l’avantage est que la limite quotidienne de données de 200/300 Mo est calculée séparément pour chaque appareil.

    Les applications sont disponibles pour les systèmes Windows, Android, macOS et iOS les plus répandus. Le Kaspersky VPN Secure Connection Free ne propose pas d’extensions pour les navigateurs web, les routeurs ou les consoles de jeux.

    L’utilisation de Kaspersky VPN Secure Connection Free n’est pas possible en Biélorussie, en Chine, en Iran, au Qatar, à Oman, au Pakistan et en Arabie Saoudite, bien qu’il dispose de serveurs dans certains de ces pays.

  4. Kaspersky VPN Secure Connection Free application : Convivialité, liste blanche, sélection des serveurs…

    • Langues d'application: 🇫🇷 Français 🇺🇸 Anglais +27 en plus🇩🇪 Allemand 🇪🇸 Espagnol 🇵🇹 Portugais 🇮🇹 Italien 🇨🇳 Chinois 🇷🇺 Russe 🇰🇷 Coréen 🇵🇱 Polonais 🇯🇵 Japonais 🇫🇮 Finlandais 🇹🇷 Turc 🇦🇪 Arabe 🇳🇱 Néerlandais 🇸🇪 Suédois 🇩🇰 Danois 🇮🇩 Indonésien 🇬🇷 Grec 🇹🇭 Thaïlandais 🇨🇿 Tchèque 🇷🇴 Roumain 🇻🇳 Vietnamien 🇧🇬 Bulgare 🇳🇴 Bokmal 🇪🇪 Estonien 🇱🇹 Lituanien 🇱🇻 Letton 🇷🇸 Serbe
    • Liste blanche:
      Non
      La liste blanche est proposée par 52% des VPN testés

    L’application est facile à utiliser et la protection VPN peut être activée en appuyant sur un bouton. La version gratuite Kaspersky VPN Secure Connection Free n’offre que des fonctionnalités de base. Une fois lancée, l’application se connecte automatiquement au serveur le plus proche sans possibilité d’en sélectionner un autre. Au même endroit, un calculateur de données consommées par rapport à la limite journalière est affiché.

    Kaspersky for Desktop offre l’option de démarrer automatiquement lorsque l’ordinateur est allumé ; cependant, en raison de la quantité limitée de données, il est préférable d’utiliser un VPN uniquement lorsque vous surfez sur un réseau non sécurisé. L’application peut détecter ces réseaux non sécurisés à proximité, et même dans la version gratuite, vous pouvez activer automatiquement la protection VPN. Aucune fonction “kill switch” ne bloque automatiquement l’accès à Internet en cas de perte de la connexion VPN. De même, Kaspersky VPN Secure Connection Free ne prend pas en charge une liste blanche pour sélectionner les sites et les applications où le VPN ne sera pas utilisé.

    En outre, l’application mobile Kaspersky VPN Secure Connection Free vous permet de vérifier si vos données privées ont été divulguées au public. Vous pouvez configurer l’application en mode clair ou foncé. L’application mobile Kaspersky est disponible dans 29 langues.

    Tous les appareils peuvent être gérés sur My Kaspersky, où vous pouvez voir les limites de chaque appareil, acheter des produits Kaspersky Lab supplémentaires, ou même déconnecter à distance les appareils du VPN.

  5. Kaspersky VPN Secure Connection Free vitesse de connexion : téléchargement, téléversement et latence

    • Limite de transfert de données: 9 GB par mois

    Vitesse d’upload

    Vitesse de téléchargement

    Vitesse de réponse

    L’établissement d’une connexion est rapide et facile avec Kaspersky VPN Secure Connection Free sur mobile et ordinateur de bureau. Cependant, Kaspersky VPN Secure Connection Free n’est pas adapté aux transferts de données importants, car la limite quotidienne très basse de 200/300 Mo ne permet pas de télécharger ou d’uploader de gros fichiers.

    Cependant, les valeurs de téléchargement mesurées (en moyenne 81 Mb/s) sont suffisantes pour diffuser des vidéos sur Netflix et d’autres plateformes en résolution 4K.

    Le téléchargement moyen mesuré 68 Mb/s est satisfaisant pour une utilisation normale du VPN. Le temps de réponse 13 ms est bon.

    Lorsque nous avons testé les vitesses de connexion sur un réseau avec des débits de données inférieurs, nous n’avons constaté qu’une très faible réduction de la vitesse de quelques pourcents. Il y avait déjà un ralentissement notable lors des tests à des vitesses plus élevées, mais cela ne limite pas l’utilisation normale d’Internet.

  6. Emplacement des serveurs de Kaspersky VPN Secure Connection Free

    • Nombre de serveurs:
      2 000
      Les VPN passés en revue offrent en moyenne 1699 serveurs.
    • Pays proposés:
      80
      En moyenne, les VPN testés proposent 41 pays.
    Europe 🇧🇪 Belgique 🇦🇩 Andorre 🇧🇾 Bélarus 🇧🇦 Bosnie-Herzégovine 🇧🇬 Bulgarie 🇲🇪 Monténégro 🇨🇿 République tchèque 🇩🇰 Danemark 🇪🇪 Estonie 🇫🇮 Finlande 🇫🇷 France 🇭🇷 Croatie 🇮🇪 Irlande 🇮🇸 Islande 🇮🇹 Italie 🇨🇾 Chypre 🇱🇮 Liechtenstein 🇱🇹 Lituanie 🇱🇺 Luxembourg 🇭🇺 Hongrie 🇲🇹 Malte 🇲🇩 Moldavie 🇲🇨 Monaco 🇩🇪 Allemagne 🇳🇱 Pays-Bas 🇳🇴 Norvège 🇵🇱 Pologne 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Autriche 🇷🇴 Roumanie 🇬🇷 Grèce 🇸🇰 Slovaquie 🇸🇮 Slovénie 🇬🇧 Royaume-Uni 🇷🇸 Serbie 🇪🇸 Espagne 🇸🇪 Suède 🇨🇭 Suisse 🇹🇷 Turquie 🇺🇦 Ukraine
    Amérique du Nord 🇬🇹 Guatemala 🇨🇦 Canada 🇨🇷 Costa Rica 🇲🇽 Mexique 🇵🇦 Panama 🇺🇸 États-Unis d'Amérique
    Amérique du Sud 🇧🇷 Brésil 🇦🇷 Argentine 🇪🇨 Équateur 🇨🇱 Chili 🇨🇴 Colombie 🇵🇪 Pérou
    Asie 🇦🇲 Arménie 🇦🇿 Azerbaïdjan 🇧🇩 Bangladesh 🇧🇹 Bhoutan 🇧🇳 Brunei 🇨🇳 Chine 🇵🇭 Philippines 🇬🇪 Géorgie 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 Inde 🇮🇩 Indonésie 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japon 🇰🇷 Corée du Sud 🇰🇭 Cambodge 🇰🇿 Kazakhstan 🇳🇵 Népal 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Russie 🇸🇬 Singapour 🇦🇪 Émirats arabes unis 🇹🇭 Thaïlande 🇻🇳 Vietnam
    Afrique 🇩🇿 Algérie 🇪🇬 Égypte 🇿🇦 Afrique du Sud
    Océanie 🇦🇺 Australie 🇳🇿 Nouvelle-Zélande

    Avec Kaspersky VPN Secure Connection Free, vous ne pouvez vous connecter qu’au serveur le plus proche parmi tous ceux qui sont disponibles. L’application s’y connectera automatiquement au démarrage, la sélection ne peut être influencée d’aucune manière. Des serveurs sont également disponibles en France. Tous les serveurs Kaspersky prennent en charge le streaming et le torrenting.

    La version payante de Kaspersky VPN Secure Connection offre plus de 2 000 serveurs dans 33 pays dans le monde. Bien que cette couverture ne place pas la société parmi les meilleurs fournisseurs de VPN, l’offre de serveurs est suffisante.

    Le Kaspersky VPN Secure Connection Free possède également des serveurs dans des pays qui censurent l’accès à Internet comme la Chine, la Russie et les Emirats Arabes Unis.

    Kaspersky n’est pas l’opérateur direct des serveurs. L’infrastructure nécessaire à la fourniture du service est fournie par un service concurrent HotspotShield Premium.

  7. Caractéristiques de sécurité de Kaspersky VPN Secure Connection Free : Protection contre les fuites de DNS, interrupteur d’arrêt…

    • Protection DNS:
      Oui
      La protection DNS est proposée par 92% des VPN testés.
    • Kill switch:
      Non
      Le Kill Switch est proposé par 87% des VPN testés
    • Connexion multi-sauts:
      Non
      ​20% des VPN testés offrent une connectivité multi-sauts.
    • Protocole Tor:
      Non
      Le protocole Tor est pris en charge par 19% des VPN testés

    Kaspersky VPN Secure Connection Free utilise le protocole Catapult Hydra avec un cryptage de 256 bits, le protocole WireGuard avec un cryptage de 128 bits, ChaCha20-Poly1305 et le protocole OpenVPN pour la sécurité, qui sont largement utilisés parmi les fournisseurs de VPN et sont considérés comme sûrs.

    Kaspersky ne dispose pas de ses propres serveurs DNS ni d’aucune protection avancée, mais lors des tests, le service VPN a caché des informations sur notre véritable adresse DNS et IPv4.

    Pour protéger les connexions à l’application, Kaspersky VPN Secure Connection Free propose une authentification à deux facteurs. Elle peut être activée à partir de l’application mobile via le portail My Kaspersky, qui est également disponible pour la version gratuite. Par la suite, des apps tierces peuvent être utilisées pour l’authentification à deux facteurs.

    Le Kaspersky VPN Secure Connection Free permet de détecter les réseaux non sécurisés et peut être configuré pour activer automatiquement les connexions uniquement via VPN.

    Une fonctionnalité intéressante de l’application mobile est le scanner de code QR, qui avertit l’utilisateur s’il est sur le point d’accéder à un site web suspect. Kaspersky peut alors empêcher la visite, protégeant ainsi l’utilisateur. L’application mobile vérifie également les fuites de données sensibles, telles que les mots de passe ou les numéros de carte de crédit.

    Une lacune notable de Kaspersky VPN Secure Connection Free en termes de sécurité est l’absence d’une fonction “kill switch”. Cette fonction déconnecte l’utilisateur d’Internet lorsque la connexion au serveur VPN est interrompue. Le kill switch empêche ainsi la perte ou la compromission des données de l’utilisateur. La fonction Split-tunneling, qui permet à certaines applications de contourner le VPN, n’est pas non plus disponible dans la version gratuite.

    La fonction multi-sauts, qui fait passer les connexions par deux serveurs VPN différents pour encore plus de sécurité, n’est pas non plus prise en charge. Le protocole Tor n’est pas non plus pris en charge par Kaspersky VPN Secure Connection Free.

  8. Prise en charge de Kaspersky VPN Secure Connection Free et du streaming : Netflix, Youtube, Amazon Prime…

    • Amazon Prime:
      Non
      Le streaming Amazon Prime est pris en charge par 52 des VPN testés
    • Disney+:
      Non
      Le streaming Amazon Disney+ est pris en charge par 53 des VPN testés
    • HBO:
      Non
      Le streaming HBO Max est pris en charge par 57 des VPN testés
    • Hulu:
      Non
      Le streaming Hulu est pris en charge par 49 des VPN testés
    • Netflix:
      Non
      Le streaming Netflix est pris en charge par 67 des VPN testés
    • YouTube:
      Oui
      Le streaming YouTube est pris en charge par 97 des VPN testés

    Kaspersky VPN Secure Connection Free n’est pas adapté au streaming vidéo en raison de la limite de données de 200/300 Mo par jour. Pour cela, nous vous recommandons de choisir NordVPN ou Surfshark.

    En outre, l’option gratuite Kaspersky VPN Secure Connection Free n’offre pas la possibilité de se connecter à un serveur autre que le plus proche. Cela supprime l’avantage d’un changement virtuel d’emplacement, qui permettrait à l’utilisateur de débloquer des contenus disponibles uniquement dans certains pays. Kaspersky n’exploite pas de serveurs dédiés principalement à la lecture de vidéos. La lecture en continu est possible sur tous les serveurs.

    Lors de nos tests, nous avons pu lire des vidéos de YouTube, Amazon Prime Video, Hulu et BBC iPlayer avec Kaspersky VPN Secure Connection Free.

    Les services de streaming tentent souvent de bloquer l’utilisation des VPN pour empêcher les utilisateurs de regarder des contenus qui ne sont pas disponibles dans leur pays. Certains fournisseurs de VPN proposent un mode de camouflage à cette fin, ce qui rend difficile la détection d’un VPN activé. Cependant, Kaspersky VPN Secure Connection Free ne propose pas ce service.

  9. Fonctionnalités de Kaspersky VPN Secure Connection Free : AdBlock, IP statique…

    • Blocage des publicités:
      Non
      ​44 % des VPN testés offrent le blocage des publicités.
    • Blocage des logiciels malveillants:
      Non
      Le blocage des logiciels malveillants est proposé 33% des VPN testés
    • Blocage des trackers:
      Non
      Le blocage des trackers est disponible avec 38% des VPN testés

    La variante gratuite Kaspersky VPN Secure Connection Free offre la possibilité de vérifier si des données sensibles de l’utilisateur ont été divulguées sur Internet. Elle peut également être utilisée pour se connecter automatiquement lorsqu’un réseau non sécurisé est détecté. L’application mobile peut protéger l’utilisateur lorsqu’il accède à des sites non sécurisés via un code QR.

    Le Kill Switch, la liste blanche, le multi-saut ou toute autre fonction avancée ne sont pas disponibles. Le Kaspersky VPN Secure Connection Free n’offre pas non plus de camouflage VPN, de changement automatique d’adresse IP pour une sécurité accrue ou d’adresse IP dédiée.

    Le Kaspersky VPN Secure Connection Free n’a pas d’extension de navigateur, il n’offre donc pas non plus de fonctionnalités supplémentaires comme le blocage des publicités pop-up dans les navigateurs. Les fonctions de traçage ou de blocage des logiciels malveillants sont également absentes.

    Kaspersky est l’un des principaux acteurs mondiaux dans le domaine de la sécurité sur Internet, et les utilisateurs peuvent ajouter un certain nombre d’autres produits à un VPN pour accroître la protection :

    • Kaspersky Anti-virus pour protéger les appareils contre les virus
    • Kaspersky Password Manager pour la gestion des mots de passe
    • Kaspersky Safe Kids pour le contrôle parental des enfants
    • Kaspersky Security Cloud Personal pour protéger votre environnement cloud domestique
    • Kaspersky Internet Security pour une protection avancée de vos appareils
  10. Utilisation du processeur et performances de l’application de Kaspersky VPN Secure Connection Free

    Les applications VPN ne sollicitent généralement pas beaucoup l’ordinateur, et c’est également le cas pour Kaspersky VPN Secure Connection Free. L’application fonctionne en arrière-plan lorsque la fenêtre est fermée, mais il est possible de la désactiver complètement. Pour augmenter le contrôle sur l’application, la fonction d’activation automatique du VPN au démarrage de l’appareil peut être désactivée.

    Sur le Macbook testé, l’application Kaspersky n’a utilisé que 0,2 % de la puissance de calcul et a eu un effet très similaire sur l’utilisation de la batterie. L’application occupe environ 30 Mo de mémoire vive et environ 500 Mo sur le disque après l’installation.

  11. Kaspersky VPN Secure Connection Free et torrenting

    • Torrenting:
      Oui
      Le torrenting est pris en charge par 89% des VPN testés

    Kaspersky VPN Secure Connection Free supporte le torrenting sur tous les serveurs, avec des serveurs dédiés au partage de fichiers P2P disponibles pour la version payante. Cependant, la variante gratuite du VPN ne se connecte qu’au serveur disponible le plus proche.

    Il convient également de mentionner ici que Kaspersky VPN Secure Connection Free n’est pas adapté au torrenting en raison de la limite de transfert de données très basse. Pour cela, nous vous recommandons d’utiliser par exemple CyberGhost VPN qui propose des serveurs dédiés pour le torrenting.

  12. Quel est le pays d’origine de Kaspersky VPN Secure Connection Free?

    • Prestataire: AO Kaspersky Lab
    • Siège de l'opérateur VPN: 🇷🇺 Russie

    Kaspersky VPN Secure Connection Free appartient à Kaspersky Lab, une société basée en Russie. L’ensemble de la société holding a son siège au Royaume-Uni.

    Le Russie ne fait pas partie des pays membres de l’alliance 5/9/14 Eyes, qui échangent des informations sur les utilisateurs. Cependant, le pays lui-même est connu pour sa forte censure de l’internet, la restriction des droits civils et de l’information des citoyens, et la diffusion de la propagande gouvernementale.

  13. Kaspersky VPN Secure Connection Free et la vie privée : Politique de journalisation, problèmes de sécurité…

    • Politique du sans registre:
      Partiellement
      ​78 % des VPN testés offrent une politique du sans registre.

    Kaspersky Lab publie tous les six mois un “rapport de transparence” afin de partager des informations sur la manière dont il traite les données. Sur son site web, Kaspersky informe qu’il ne stocke aucun journal de l’activité des utilisateurs. Grâce au Centre de transparence, des évaluateurs indépendants peuvent évaluer la sécurité de l’entreprise.

    Cependant, l’application Kaspersky VPN Secure Connection Free recueille une quantité non négligeable de données anonymes pour améliorer les services. En outre, l’entreprise recueille des données sur les utilisateurs (par exemple, leur adresse électronique) à des fins de marketing ; vous pouvez désactiver cette fonction dans l’application mobile.

    Les serveurs VPN sont exploités par HotspotShield Premium d’AnchorFree. Le site web de Hotspot Shield indique que l’entreprise recueille des données anonymes sur ses clients afin d’améliorer le service et de mieux cibler la publicité.

    L’opérateur Kaspersky VPN Secure Connection Free divulgue de manière transparente les demandes de la police et des agences gouvernementales concernant les données des utilisateurs. Il publie régulièrement des informations sur ces demandes, y compris leur traitement et leur diffusion éventuelle.

    Le traitement des données de Kaspersky Lab est certifié ISO 27001 et l’entreprise a également fait l’objet d’un audit SOC 2 (Service Organization Control for Service Organizations) de type 1, c’est-à-dire d’un audit réalisé par l’une des “quatre grandes” entreprises.

    L’application collecte les données suspectes et défectueuses au sein du réseau de Kaspersky Security Network afin de mieux identifier et protéger les clients à l’avenir. Ces données sont stockées dans des centres de données en Suisse (utilisateurs européens) ou en Malaisie, en Espagne, en Italie, au Brésil, au Japon, aux Pays-Bas et aux États-Unis pour les utilisateurs d’autres pays. Les clients peuvent décider eux-mêmes de fournir ou non les données de leurs appareils.

    Kaspersky a fait l’objet de critiques sur l’internet en raison de son siège en Russie et des liens de son fondateur avec les plus hauts responsables du gouvernement de ce pays. Les gouvernements américain et italien ont interdit l’utilisation des produits de la société dans le secteur public en raison du risque potentiel pour la sécurité nationale.

  14. Kaspersky VPN Secure Connection Free Support : Chat, e-mail…

    Le support de Kaspersky peut être contacté via un formulaire web, qui est rempli avec un grand nombre d’informations sur le produit utilisé et l’appareil de l’utilisateur.

    Une assistance téléphonique est également disponible, ainsi qu’un chat pour certaines langues. La disponibilité de la hotline et du chat varie selon les langues, le chat étant disponible en continu en anglais.

    Dans le cadre de l’assistance aux produits Kaspersky, il est possible d’acheter un pack d’assistance premium payant, dans lequel un employé formé de Kaspersky peut résoudre à distance tous les problèmes et l’installation du produit.

    Vous trouverez de nombreuses informations sur l’application ou les problèmes qu’elle pose dans la base de connaissances de Kaspersky Lab ou dans le forum, où des utilisateurs expérimentés répondent aux questions.

  15. Foire aux questions sur le VPN de Kaspersky VPN Secure Connection Free

    Est-ce que Kaspersky VPN Secure Connection Free est sûr ?
    Pour les utilisateurs occasionnels qui ont besoin d’utiliser un VPN pour se connecter à des réseaux non sécurisés, Kaspersky VPN Secure Connection Free est suffisant. Cependant, il ne dispose pas de fonctions de sécurité telles que le kill switch ou le multi-saut. Pour une utilisation régulière, nous vous recommandons de choisir un autre VPN qui offre davantage de fonctions de sécurité et ne limite pas l’utilisateur dans la quantité de données transférées.
    Est-ce que Kaspersky VPN Secure Connection Free est un bon VPN?
    Kaspersky VPN Secure Connection Free ne fournit qu’une protection de base ; la grande limitation est la connexion disponible uniquement au serveur le plus proche et la limite de transfert de données très basse de 200 Mo par jour pour les utilisateurs non enregistrés et de 300 Mo par jour pour les utilisateurs enregistrés. Dans notre test, le VPN a obtenu une note de 6,8/10, alors que NordVPN, par exemple, a obtenu une note de 9,4/10.
    Comment fonctionne Kaspersky VPN Secure Connection Free?
    Le VPN est l’abréviation de Virtual Private Network (réseau privé virtuel), qui permet de surfer sur Internet en privé et en toute sécurité, sans risque de traçage du comportement de l’utilisateur, des sites visités ou des données personnelles. Avec un VPN, les données sont cryptées et une adresse IP différente est utilisée. Le Kaspersky VPN Secure Connection Free ne permet de se connecter qu’au serveur disponible le plus proche. Les variantes payantes de VPN offrent la possibilité de se connecter au serveur de son choix et d’accéder ainsi à des sites indisponibles dans certains pays.

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