Test de Surfshark Antivirus 2024 : prix, 3 inconvénients et 4 avantages
Petr Novák, Mis à jour le 2024-1-1
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L’antivirus Surfshark bloque 100% des logiciels malveillants lors de nos tests
- Il manque quelques fonctions antivirus supplémentaires
- L’antivirus n’est disponible qu’en lot avec d’autres applications
- Les performances de l’ordinateur sont légerement plus sollicitées
- Dans des tests indépendants, il a détecté jusqu’a 100 % des logiciels malveillants
- Il inclut un VPN de haute qualité dans le package
- Application simple et facile à utiliser
- Service client de qualité
Surfshark Antivirus peut être obtenu dans le cadre de l’offre Surfshark One. Ce lot comprend également le VPN de Surfshark, un moteur de recherche privé et une surveillance des fuites de données. Le produit a été développé par la société néerlandaise Surfshark B.V.
La protection est disponible pour les ordinateurs Windows et macOS ainsi que pour les appareils mobiles Android. La protection pour Linux et iOS n’est pas encore disponible.
Vous pouvez essayer l’antivirus dans le cadre d’une période d’essai gratuite de 7 jours. L’application offre une surveillance des menaces en temps réel de haute qualité pour une détection précoce. Cette protection est capable de bloquer la grande majorité des fichiers malveillants. Vous pouvez également utiliser l’analyse rapide ou complète, et vous avez la possibilité de créer une liste d’applications et de fichiers qui n’ont pas besoin d’être analysés. Les fichiers sélectionnés individuellement peuvent également être analysés, et une autre fonction utile est la protection de la webcam contre d’autres applications.
Surfshark Antivirus est un complément décent à un VPN : il protégera votre appareil contre les menaces Internet sans aucun problème.
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Abonnement à Surfshark Antivirus : version d’essai, prix, garantie de remboursement…
Surfshark Antivirus ne peut être obtenu que dans le cadre d’une offre groupée avec la surveillance des fuites de données, la recherche anonyme et le VPN. L’avantage de Surfshark est la possibilité d’utiliser toutes les applications sur un nombre illimité d’appareils.
Vous pouvez souscrire à un abonnement avec facturation mensuelle, ou pour une ou deux années payées à l’avance. L’abonnement le plus rentable est l’abonnement sur deux ans, qui vous permet d’économiser jusqu’à 80 % par rapport à un abonnement avec paiement mensuel. Les étudiants membres du programme Student Beans bénéficient d’une réduction.
Surfshark Antivirus ne propose pas de version gratuite. Vous pouvez profiter de l’essai gratuit de 7 jours disponible sur le Google Play Store et l’App Store. Surfshark offre également une garantie de remboursement dans les 30 jours suivant l’achat. Selon les conditions générales, vous ne pouvez utiliser cette option que deux fois : il vous suffit de contacter le service client.
Les abonnements à Surfshark Antivirus peuvent être payés par carte de débit et de crédit, via Google Pay, Apple Pay et Amazon Pay, ou avec certaines crypto-monnaies. Vous pouvez obtenir un abonnement gratuit pendant deux ans maximum si vous parrainez des amis, en fonction du nombre d’utilisateurs que vous recommandez et de la durée de leur abonnement.
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Prise en charge des appareils par Surfshark Antivirus : Android, iOS, macOS…
Surfshark Antivirus est disponible pour les appareils Windows, macOS et Android. Des informations actualisées sur les versions prises en charge sont disponibles sur le site web du fabricant. De nombreuses solutions concurrentes ne proposent pas non plus d’applications antivirus pour les appareils iOS ou Linux.
L’antivirus ne peut être téléchargé que dans le cadre du pack Surfshark One, de sorte que vous aurez toujours accès à un réseau privé virtuel et une recherche privée dans le téléchargement. La surveillance des fuites de données est disponible moyennant un supplément.
Si vous téléchargez Surfshark One sur un appareil qui prend en charge le VPN mais qui ne prend plus en charge l’antivirus, vous n’avez pas à vous inquiéter. L’onglet pour l’Antivirus sera simplement absent : nous n’avons pas remarqué d’autres différences.
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Fonctionnalités de l’antivirus de Surfshark : analyse régulière, vérification des fichiers, liste blanche
Surfshark Antivirus propose une fonction analyse rapide qui analyse uniquement les éléments vulnérables et une fonction d’analyse complète de l’appareil. En outre, vous pouvez programmer un calendrier pour les analyses et vous pouvez choisir le jour et l’heure de début des analyses. Si vous activez les notifications, vous serez informé des résultats de l’analyse et des mises à jour de la base de données des virus et des cybermenaces. Dans l’application, vous pouvez voir quand la base de données a été mise à jour pour la derniere fois et, si nécessaire, vous pouvez lancer manuellement la mise à jour.
L’application offre une protection en temps réel qui fonctionne en arriere-plan et surveille constamment votre ordinateur. Elle détecte immédiatement les menaces potentielles et empêche l’infection de votre appareil. Les fichiers infectés sont mis en quarantaine par Surfshark Antivirus et l’utilisateur peut choisir de les supprimer automatiquement après 60 jours ou de les traiter lui-même.
Vous pouvez également utiliser Surfshark Antivirus pour vérifier des fichiers sélectionnés en les faisant simplement glisser dans l’application pour les vérifier individuellement. Cette fonction est utile, par exemple, pour vérifier les données d’une clé USB. Certains antivirus concurrents peuvent identifier la clé USB branchée sur l’appareil et la vérifier automatiquement.
Vous pouvez également utiliser une fonction qui reprend le principe de liste blanche ; vous pouvez définir des applications ou des fichiers que Surfshark Antivirus n’aura pas besoin de vérifier.
Surfshark Antivirus offre également une protection de la webcam pour empêcher les applications et les sites indésirables d’utiliser la webcam de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur.
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Fonctionnalités supplémentaires de Surfshark Antivirus : vérification des fuites de données personnelles, VPN, gestionnaire de mots de passe…
Surfshark Antivirus fait partie d’un pack appelé Surfshark One, dont le produit principal est un VPN. Si vous êtes intéressé par une protection antivirus, achetez-la avec Surfshark, qui a obtenu une note de 9,2/10 dans notre test. Un VPN peut garantir votre anonymat lorsque vous surfez sur Internet, que vous téléchargez des torrents et que vous débloquez des plateformes de streaming de contenu étranger.
L’offre comprend également une fonction appelée Surfshark Search, une recherche anonyme ou, contrairement à Google, les résultats ne sont pas stockés. En outre, les résultats de la recherche sont exempts de publicité et ne sont pas influencés par les recherches précédentes. Toutefois, si vous cliquez sur le site sélectionné, vous n’êtes plus en mode anonyme et il est préférable d’activer le VPN susmentionné.
La fonction suivante s’appelle “Alerte” et sert à vérifier que vos informations personnelles ou de paiement n’ont pas été divulguées au public. Pour utiliser cette fonction, vous devez activer l’authentification à deux facteurs. Vous définissez ensuite les données que vous souhaitez surveiller dans votre compte sur le site Web de Surfshark.
Vous pouvez suivre les courriels, les cartes de crédit (leur numéro, mais vous devez le saisir dans l’application) et, pour certains pays, les cartes d’identité. Vous recevrez une notification par courriel si les données stockées sont utilisées. En outre, vous pouvez établir un rapport trimestriel ou annuel sur l’utilisation des données.
Certaines fonctionnalités ne sont pas proposées dans le pack. Parmi les fonctions pratiques proposées par les concurrents, citons un nettoyeur de cookies qui nettoie votre empreinte numérique dans le navigateur et supprime les fichiers de suivi. Une fonction utile est le “Junk Cleaner”, qui nettoie votre ordinateur des fichiers inutilisés et vide votre cache. Surfshark Antivirus ne dispose même pas d’une fonction permettant de désinstaller correctement et complètement les applications de votre ordinateur.
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Surfshark Antivirus : paramètres et facilité d’utilisation
L’application est similaire sur tous les systèmes d’exploitation. L’interface de l’application est simple et directe, et même les utilisateurs les moins avertis sur le plan technique ne trouveront pas la configuration difficile. Il est possible de choisir le mode sombre ou clair et de désactiver ou d’activer le lancement de l’application au démarrage de l’ordinateur. L’environnement de l’application est disponible en 13 langues différentes, dont le français.
L’antivirus et tous les autres composants du paquet se trouvent dans la même application. En plus de l’antivirus, vous pouvez passer en revue les paramètres complets de toutes les fonctions VPN et utiliser la recherche privée. Seule la case à cocher “fuite” vous redirige vers le profil web.
Pour une sécurité accrue de l’application et de vos données, vous pouvez activer l’authentification à deux facteurs via l’email ou une appli d’authentification.
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Les résultats de l’antivirus Surfshark dans des tests indépendants
Surfshark Antivirus a été testé par plusieurs grandes entreprises spécialisées dans la cybersécurité et la qualité des applications. Les principaux acteurs dans le domaine des tests d’applications antivirus sont AV-Test en Allemagne, SE Labs, Virus Bulletin, et AV-Comparatives en Autriche.
La société allemande AV-Test a testé Surfshark Antivirus en 2022. L’antivirus a passé le test sans probleme, même s’il reste en deçà des leaders de l’industrie comme Avast. Il a obtenu le meilleur score dans la catégorie “facilité d’utilisation”, qui évalue principalement les faux rapports de problèmes. Surfshark Antivirus a obtenu une note de 6/6. AV-Test évalue également l’impact de l’utilisation du logiciel sur les performances de l’ordinateur, c’est-à-dire la lenteur du téléchargement, de l’installation ou de l’ouverture des applications. Dans cette catégorie, Surfshark Antivirus a obtenu une note de 4,5/6.
La dernière catégorie est celle de la protection des appareils. Le test se compose de deux parties : la première consiste à tester les logiciels malveillants découverts au cours des dernières 24 heures, dont l’antivirus a détecté en moyenne 95 %. Ensuite, il y a les tests en laboratoire sur un échantillon de logiciels malveillants collectés au cours des 4 dernières semaines. Surfshark Antivirus a obtenu un taux de réussite de 100 % et une note globale de 4,5/6.
Surfshark Antivirus a également passé avec brio le test 2022 de Virus Bulletin. Lors du test de détection des logiciels malveillants courants, l’antivirus a détecté 100 % des données problématiques. Il n’a pas non plus eu de problème avec les fausses détections, puisqu’il n’a pas déclenché une seule fois une fausse alarme. Dans le cas de fichiers malveillants moins connus, Surfshark Antivirus a enregistré un taux de réussite de 99,4 %.
Surfshark a lancé son application antivirus en 2022, de sorte que les tests effectués par d’autres entreprises ne sont pas encore connus.
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Utilisation de l’ordinateur par l’antivirus Surfshark
Sur son site web, Surfshark indique que vous devez disposer d’au moins 2 Go d’espace disque disponible pour Windows et 500 Mo pour macOS et Android pour télécharger l’application. En réalité, l’application a besoin d’environ 20 % d’espace en moins. Outre l’antivirus, l’application comprend d’autres fonctionnalités telles que le VPN, Data Breach Alert et Surfshark Search.
Surfshark Antivirus charge les appareils à un rythme similaire à celui des autres programmes antivirus. Lorsque la protection en temps réel est activée, il utilise environ 2 % du processeur et 90 Mo de RAM. Lors de la réalisation d’une analyse complète de l’ordinateur, la charge est passée à 20 % de l’unité centrale et à 250 Mo de RAM.
Pour les ordinateurs modernes, ces valeurs ne devraient pas poser de problàmes. Pour les appareils plus anciens, il est possible d’utiliser d’autres antivirus qui sont plus anciens sur le marché et qui sollicitent moins le systeme.
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Qui se cache derriere Surfshark Antivirus ?
Surfshark B.V. est une société enregistrée aux Pays-Bas et responsable du développement de l’antivirus. Son activité principale est l’exploitation du réseau privé virtuel Surfshark, et elle est également liée par la propriété à NordVPN et Atlas VPN Pro.
Les Pays-Bas disposent de lois favorables à l’anonymat sur Internet et l’entreprise n’est pas tenue de conserver des données sur l’activité des utilisateurs. Le pays est membre de l’alliance Nine Eyes, qui comprend notamment les États-Unis et le Royaume-Uni. Les pays de ce groupe ont conclu un accord de partage des données obtenues par les services de renseignement. Étant donné que Surfshark Antivirus ne fait que suivre les paramètres de l’appareil, son opérateur n’a pas de données personnelles à transmettre aux autorités.
Les Pays-Bas étant membres de l’Union européenne, les données personnelles sont protégées conformément au RGPD.
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Confidentialité avec Surfshark Antivirus : stockage des journaux et protection des données
Surfshark recueille des données analytiques anonymes sur son site Web afin d’améliorer ses services. Les identifiants publicitaires sont également collectés par des tiers tels que Google Play.
Surfshark stocke les informations relatives au compte de l’utilisateur, y compris les adresses électroniques et les détails de paiement, qui sont utilisés en cas de demande de remboursement.
Si vous souhaitez profiter de la fonction de surveillance des fuites de données, vous pouvez stocker votre numéro de carte de crédit ou les adresses électroniques utilisées dans l’application. L’accès à ces données est alors protégé par une authentification à deux facteurs, que vous pouvez activer pour utiliser l’application, offrant ainsi une protection supplémentaire de votre vie privée et de vos données personnelles.
Lorsque vous utilisez un VPN, vous n’avez pas à craindre que vos activités soient découvertes. Les serveurs Surfshark utilisent la mémoire RAM, qui n’est pas récupérable une fois supprimée ou écrasée, de sorte que toutes les données sont en sécurité, contrairement aux disques durs physiques. Les serveurs conservent l’identifiant de votre compte et l’heure à laquelle vous vous êtes connecté via le VPN, mais les données sont supprimées 15 minutes après la déconnexion. L’historique des recherches, la quantité de données transférées et toute autre donnée ne sont pas stockés.
En outre, Surfshark a fait l’objet de plusieurs audits de sécurité des connexions VPN par des sociétés indépendantes, notamment Deloitte. Vous pouvez également trouver sur le site web de l’entreprise un “Warrant Canary” qui indique si l’entreprise a reçu des citations à comparaître de la part d’agences gouvernementales pour obtenir les données de ses utilisateurs.
Dans l’ensemble, dans le cas de Surfshark, vous n’avez donc pas à craindre que vos données soient utilisées à mauvais escient ou divulguées.
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Service client de Surfshark Antivirus : chat, email…
Surfshark dispose d’une base de connaissances étendue avec des tutoriels et des conseils pour résoudre les problèmes liés à ses applications. Les textes sont clairs et faciles à comprendre.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans le centre d’assistance, vous pouvez contacter le support technique de Surfshark, où le personnel de l’entreprise peut vous aider. Vous pouvez envoyer un courriel à support@surfshark.com ou utiliser le formulaire de contact.
En outre, le chat web est disponible.Vous serez d’abord contacté par un chatbot qui peut vous aider à résoudre des problèmes de base. Si vous préférez communiquer avec une vraie personne, tapez simplement “Agent en chair et en os” dans le message, et le chatbot vous mettra en contact avec un employé de l’entreprise.
L’assistance de Surfshark est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et toutes les communications se font en anglais. Surfshark travaille constamment à l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur et envoie un questionnaire par courriel après la conclusion de chaque chat afin d’évaluer la satisfaction quant à la résolution du problème.
Malheureusement, il n’est pas possible de contacter l’assistance directement dans l’application ; vous devez toujours vous rendre sur le site web de l’entreprise. En revanche, vous pouvez signaler un bogue directement à partir de l’application.
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Questions fréquentes sur Surfshark Antivirus
L’antivirus Surfshark est-il sûr ?
Surfshark Antivirus a été testé par deux sociétés spécialisées dans les tests d’applications antivirus. L’application a été testée avec brio en ce qui concerne sa capacité à détecter les logiciels malveillants. Il a été critiqué pour un problème que nous avons également noté lors de nos tests, à savoir les exigences de performance un peu plus élevées.
Vous pouvez acheter Surfshark Antivirus avec un VPN de premier ordre. Si vous n’utilisez pas d’antivirus pour le moment, c’est un bon moyen de protéger vos appareils contre les logiciels malveillants. Toutefois, si vous ne recherchez qu’un antivirus, consultez des sociétés comme Avast.
Surfshark Antivirus offre la possibilité de configurer des analyses, une sécurité en temps réel et une protection de la webcam. En revanche, il lui manque un gestionnaire de mots de passe ou d’autres fonctionnalités supplémentaires comme le nettoyage de l’ordinateur ou un assistant pour désinstaller les applications inutilisées que proposent les concurrents spécialisés dans les applications antivirus.
Surfshark Antivirus est-il disponible sur iPhone ?
Non. Surfshark ne propose son antivirus que pour les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que pour les appareils mobiles Android. Si vous téléchargez l’application Surfshark One sur un appareil iOS, l’onglet “Antivirus” ne sera tout simplement pas présent.Sur combien d’appareils puis-je installer Surfshark Antivirus ?
L’avantage de l’application Surfshark est qu’elle contient toutes les fonctionnalités dans une seule application, ce qui vous évite d’avoir à en télécharger plusieurs. En outre, l’entreprise ne limite pas le nombre d’appareils sur lesquels Surfshark Antivirus peut être téléchargé.Bien que Surfshark One soit disponible sur les ordinateurs Windows, macOS et Linux, ainsi que sur les appareils mobiles Android et iOS, l’antivirus ne fonctionnera que sur certains d’entre eux. Les appareils iOS et Linux ne sont pas pris en charge pour le moment.
