Kaspersky VPN Free-test (2024): 3 nackdelar och 3 fördelar

​Petr Novák

✅ Faktakontrollerad av Petr Novák ​

Uppdaterad den 2024-1-2 (Rapportera ett fel)

1. Kaspersky VPN Secure Connection Free: Gratis VPN med daglig dataöverföringsgräns

   • Daglig dataöverföringsgräns 200 MB
   • Endast den närmaste servern är tillgänglig
   • Företagets huvudkontor i Ryssland kan utgöra en säkerhetsrisk

   • Obegränsat antal enheter som loggas samtidigt
   • Användning utan registrering
   • Applikation tillgänglig på ett stort antal språk

   Kaspersky VPN Secure Connection Free är en gratisversion av en tjänst från Kaspersky Lab, som grundades 1997 i Ryssland. Förutom VPN-tjänster erbjuder företaget även antivirus, brandväggar, betalningsskydd och lösenordshanterare. Kaspersky-appar används av miljontals användare världen över och kan kombineras med varandra.

   Fördelen med applikationen är möjligheten att använda den utan registrering. I det här fallet har du en daglig dataöverföringsgräns på endast 200 MB. Om du registrerar dig ökar gränsen till 300 MB per dag. Dessa värden lämpar sig endast för kortvarig användning och som skydd när du använder ett osäkrat offentligt nätverk.

   När man använder gratisversionen Kaspersky VPN Secure Connection Free kan endast den närmaste servern anslutas, vilket innebär att användaren inte har något val och inte kan dra full nytta av möjligheten att låsa upp utländskt innehåll. Avancerade funktioner som whitelisting eller kill switchar är inte heller tillgängliga. Hos de bästa leverantörerna (t.ex. Surfshark eller NordVPN) är dessa vanliga.

2. Kaspersky VPN Secure Connection Free prenumeration: Rabattkod, gratis proberen, pengarna-tillbaka-garanti…

   • Ditt pris:  Gratis (999 enheter)

   

   6.8

   ★★★

   Det kostnadsfria VPN:et tillåter användning på ett obegränsat antal enheter utan registrering. Nackdelarna är att det är baserat i Ryssland och har en mycket låg dataöverföring gräns.

   Gratis  

   Ladda ner gratis

   VPN är en gratisvariant av Kasperskys betaltjänst, du kan använda den på valfritt antal enheter.

   Den betalda versionen, Kaspersky VPN Secure Connection, erbjuder även en kill switch, split tunneling och obegränsad dataöverföring, vilket är standard för betalda VPN-tjänster. Fördelen är möjligheten att ansluta till 2 000 servrar i 33 valfria länder. Erbjudandet omfattar även länder med statlig censur, till exempel Förenade Arabemiraten, Ryssland eller Kina.

   Om du köper betalversionen Kaspersky VPN Secure Connection kan du prova den betalda produkten gratis i 7dagar. Du kan också dra nytta av en pengarna-tillbaka-garanti under 30dagar efter köpet.

3. Kaspersky VPN Secure Connection Free och enheter som stöds: Android, iOS, macOS…

   • Antal enheter som kan anslutas samtidigt: Obegränsad

   Plattformar som stöds

   • Android:
     Ja

     Android stöds av 98 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Android TV:
     Nej

     Android TV stöds av 36 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Apple TV:
     Nej

     Apple TV stöds av 18 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Fire TV:
     Nej

     Fire TV stöds av 43 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Chromebook:
     Nej

     Chromebook stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Chromecast:
     Nej

     Chromecast stöds av 16 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • iOS:
     Ja

     iOS stöds av 99 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Kodi:
     Nej

     Kodi stöds av 21 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Linux:
     Nej

     Linux stöds av 61 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Mac:
     Ja

     Mac stöds av 98 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • NAS:
     Nej

     NAS stöds av 24 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • nVidia Shield:
     Nej

     nVidia Shield stöds av 14 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Playstation:
     Nej

     Playstation stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Raspberry Pi:
     Nej

     Raspberry Pi stöds av 17 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Roku:
     Nej

     Roku stöds av 16 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Router:
     Nej

     Router stöds av 53 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Windows:
     Ja

     Windows stöds av 100 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Xbox:
     Nej

     Xbox stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna

   Tillägg för webbläsare

   • Brave :
     Nej

     Brave webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
   • Chrome :
     Nej

     Chrome webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
   • Edge :
     Nej

     Edge webbläsartillägg erbjuds av 21 % av granskade VPN-tjänster
   • Firefox :
     Nej

     Firefox webbläsartillägg erbjuds av 34 % av granskade VPN-tjänster
   • Opera :
     Nej

     Opera webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
   • Safari :
     Nej

     Safari webbläsartillägg erbjuds av 0 % av granskade VPN-tjänster
   • Vivaldi :
     Nej

     Vivaldi webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster

   Kaspersky VPN Secure Connection Free kan användas på ett obegränsat antal enheter. Samtidigt är fördelen att den dagliga datagränsen på 200/300 MB beräknas separat för varje enhet.

   Apparna finns tillgängliga för de mest använda Windows-, Android-, macOS- och iOS-systemen. Kaspersky VPN Secure Connection Free erbjuder inga tillägg för webbläsare, routrar eller spelkonsoler.

   Användning av Kaspersky VPN Secure Connection Free är inte möjlig i Vitryssland, Kina, Iran, Qatar, Oman, Pakistan och Saudiarabien, även om det finns servrar i några av dessa länder.

4. Kaspersky VPN Secure Connection Free-applikation: Användarvänlighet, vitlista, val av server…

   • Appspråk: 🇸🇪 Svenska 🇺🇸 Engelska +27 mer🇩🇪 Tyska 🇪🇸 Spanska 🇫🇷 Franska 🇵🇹 Portugisiska 🇮🇹 Italienska 🇨🇳 Kinesiska 🇷🇺 Ryska 🇰🇷 Koreanska 🇵🇱 Polska 🇯🇵 Japanska 🇫🇮 Finska 🇹🇷 Turkiska 🇦🇪 Arabiska 🇳🇱 Holländska 🇩🇰 Danska 🇮🇩 Indonesiska 🇬🇷 Grekiska 🇹🇭 Thailändska 🇨🇿 Tjeckiska 🇷🇴 Rumänska 🇻🇳 Vietnamesiska 🇧🇬 Bulgariska 🇳🇴 Bokmal 🇪🇪 Estniska 🇱🇹 Litauiska 🇱🇻 Lettiska 🇷🇸 Serbiska
   • Vitlista:
     Nej

     Vitlista stöds av 52 % av de granskade VPN-tjänsterna

   Appen är lätt att använda och VPN-skydd kan aktiveras med en knapptryckning. Gratisversionen Kaspersky VPN Secure Connection Free erbjuder endast grundläggande funktioner. När programmet startas loggar det automatiskt in på den närmaste servern utan möjlighet att välja en annan. På samma ställe visas en kalkylator för data som förbrukats från den dagliga gränsen.

   Kaspersky for Desktop erbjuder möjligheten att starta automatiskt när datorn slås på, men på grund av den begränsade datamängden är det bättre att använda en VPN endast när man surfar på ett osäkert nätverk. Appen kan upptäcka dessa osäkra nätverk i närheten, och även i gratisversionen kan du aktivera VPN-skydd automatiskt. Ingen kill switch-funktion blockerar automatiskt internetåtkomst om VPN-anslutningen förloras. Inte heller Kaspersky VPN Secure Connection Free har stöd för en vitlista för att välja webbplatser och appar där VPN inte ska användas.

   Dessutom kan du med mobilappen Kaspersky VPN Secure Connection Free kontrollera om dina privata uppgifter har läckt ut till allmänheten. Du kan ställa in appen i ljust eller mörkt läge. Kasperskys mobilapp finns tillgänglig på 29 språk.

   Alla enheter kan hanteras på My Kaspersky, där du kan se gränserna för varje enhet, köpa ytterligare Kaspersky Lab-produkter eller till och med fjärrkoppla enheter från VPN.

5. Kaspersky VPN Secure Connection Free anslutningshastighet: Uppladdning, Nedladdning och Latency

   • Begränsning av dataöverföringen: 9 GB per månad

   Nedladdningshastighet

   Ett högre värde är bättre. Den genomsnittliga nedladdningshastigheten för alla granskade VPN-tjänster är 115 Mbit/s.

   Uppladdningshastighet

   Ett högre värde är bättre. Den genomsnittliga uppladdningshastigheten för alla granskade VPN-tjänster är 81 Mbit/s.

   Serverfördröjning

   Ett lägre värde är bättre. Den genomsnittliga svarstiden för alla granskade VPN-tjänster är 48 ms.

   Det går snabbt och enkelt att upprätta en anslutning med Kaspersky VPN Secure Connection Free på både mobil och dator. Kaspersky VPN Secure Connection Free lämpar sig dock inte för stora dataöverföringar, eftersom den mycket låga dagliga gränsen på 200/300 MB inte gör det möjligt att ladda ner eller ladda upp stora filer.

   De uppmätta nedladdningsvärdena (i genomsnitt 81 Mbit/s) är dock tillräckliga för att strömma videor på Netflix och andra plattformar i 4K-upplösning.

   Den genomsnittliga uppmätta uppladdningen 68 Mbit/s är tillfredsställande för normal VPN-användning. Svarstiden 13 ms är bra.

   När man testade anslutningshastigheterna i ett nätverk med lägre datahastigheter uppstod endast en mycket liten hastighetsminskning på några procent. Redan vid testning med högre hastigheter fanns det en märkbar fördröjning, men detta begränsar inte normal internetanvändning.

6. Kaspersky VPN Secure Connection Free serverplatser

   • Antal servrar:
     2 000

     Det genomsnittliga antalet servrar för de granskade VPN-tjänsterna är 1699.
   • Antal länder:
     80

     Det genomsnittliga antalet länder som är tillgängliga för de granskade VPN-tjänsterna är 41.

   Europa	🇧🇪 Belgien 🇦🇩 Andorra 🇧🇾 Vitryssland 🇧🇦 Bosnien och Hercegovina 🇧🇬 Bulgarien 🇲🇪 Montenegro 🇨🇿 Tjeckien 🇩🇰 Danmark 🇪🇪 Estland 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrike 🇭🇷 Kroatien 🇮🇪 Irland 🇮🇸 Island 🇮🇹 Italien 🇨🇾 Cypern 🇱🇮 Liechtenstein 🇱🇹 Litauen 🇱🇺 Luxemburg 🇭🇺 Ungern 🇲🇹 Malta 🇲🇩 Moldavien 🇲🇨 Monaco 🇩🇪 Tyskland 🇳🇱 Nederländerna 🇳🇴 Norge 🇵🇱 Polen 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Österrike 🇷🇴 Rumänien 🇬🇷 Grekland 🇸🇰 Slovakien 🇸🇮 Slovenien 🇬🇧 Storbritannien 🇷🇸 Serbien 🇪🇸 Spanien 🇸🇪 Sverige 🇨🇭 Schweiz 🇹🇷 Turkiet 🇺🇦 Ukraina
   Nordamerika	🇬🇹 Guatemala 🇨🇦 Kanada 🇨🇷 Costa Rica 🇲🇽 Mexiko 🇵🇦 Panama 🇺🇸 Förenta staterna
   Sydamerika	🇧🇷 Brasilien 🇦🇷 Argentina 🇪🇨 Ecuador 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia 🇵🇪 Peru
   Asien	🇦🇲 Armenien 🇦🇿 Azerbajdzjan 🇧🇩 Bangladesh 🇧🇹 Bhutan 🇧🇳 Brunei 🇨🇳 Kina 🇵🇭 Filippinerna 🇬🇪 Georgien 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 Indien 🇮🇩 Indonesien 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Sydkorea 🇰🇭 Kambodja 🇰🇿 Kazakstan 🇳🇵 Nepal 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Ryssland 🇸🇬 Singapore 🇦🇪 Förenade Arabemiraten 🇹🇭 Thailand 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇩🇿 Algeriet 🇪🇬 Egypten 🇿🇦 Sydafrika
   Oceanien	🇦🇺 Australien 🇳🇿 Nya Zeeland

   Med Kaspersky VPN Secure Connection Free kan du bara ansluta till den närmaste servern av alla tillgängliga. Programmet ansluter till den automatiskt när det startar, valet kan inte påverkas på något sätt. Servrar finns även tillgängliga i Sverige. Alla Kaspersky-servrar har stöd för streaming och torrenting.

   Betalversionen av Kaspersky VPN Secure Connection erbjuder mer än 2 000 servrar i 33 länder runt om i världen. Även om den här täckningen inte placerar företaget bland de bästa VPN-leverantörerna är serverutbudet tillräckligt.

   Kaspersky VPN Secure Connection Free har även servrar i länder som censurerar internetåtkomst, som Kina, Ryssland och Förenade Arabemiraten.

   Kaspersky är inte den direkta operatören av servrarna. Infrastrukturen för att tillhandahålla tjänsten tillhandahålls av en konkurrerande tjänst HotspotShield Premium.

7. Kaspersky VPN Secure Connection Free säkerhetsfunktioner: Skydd mot DNS-läckor, Kill Switch…

   • Skydd av DNS:
     Ja

     DNS-skydd erbjuds av 92 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Kill switch:
     Nej

     Kill switch erbjuder 87 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Multi hop-anslutning:
     Nej

     Multi-hop-anslutning erbjuds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • Tor:
     Nej

     Tor-support stöds av 19 % av de granskade VPN-tjänsterna.

   Kaspersky VPN Secure Connection Free använder Catapult Hydra-protokollet med 256-bitars kryptering, WireGuard-protokollet med 128-bitars kryptering, ChaCha20-Poly1305 och OpenVPN-protokollet för säkerhet, som används ofta bland VPN-leverantörer och anses vara säkra.

   Kaspersky har inga egna DNS-servrar eller något avancerat skydd, men i testet dolde VPN-tjänsten information om vår riktiga DNS och IPv4-adress.

   För att skydda inloggningar till appen erbjuder Kaspersky VPN Secure Connection Free tvåfaktorsautentisering. Den kan aktiveras från mobilappen via My Kaspersky-portalen, som också finns tillgänglig för gratisversionen. Därefter kan appar från tredje part användas för tvåfaktorsautentisering.

   Kaspersky VPN Secure Connection Free gör det möjligt att upptäcka osäkra nätverk och kan ställas in för att automatiskt aktivera anslutningar endast via VPN.

   En intressant funktion i mobilappen är QR-kodskannern som varnar användaren om han eller hon är på väg in på en misstänkt webbplats. Kaspersky kan förhindra besöket helt och hållet och på så sätt skydda användaren. Mobilappen kontrollerar också om känsliga data läcker ut, till exempel lösenord eller kreditkortsnummer.

   En märkbar brist hos Kaspersky VPN Secure Connection Free när det gäller säkerhet är avsaknaden av en kill switch-funktion. Denna kopplar bort användaren från internet när anslutningen till VPN-servern bryts. Kill switch förhindrar därmed att användarens data går förlorad eller äventyras. Split-tunneling, som gör det möjligt för utvalda program att kringgå VPN-tjänsten, är inte heller tillgänglig i gratisversionen.

   Inte heller stöds multi-hop-funktionen, som dirigerar anslutningar genom två olika VPN-servrar för ännu högre säkerhet. Kaspersky VPN Secure Connection Free stöder inte heller Tor-protokollet.

8. Kaspersky VPN Secure Connection Free stöd för streaming: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Nej

     Amazon Prime streaming stöds av 52 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • Disney+:
     Nej

     Disney+ streaming stöds av 53 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • HBO Max:
     Nej

     HBO Max streaming stöds av 57 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • Hulu:
     Nej

     Hulu streaming stöds av 49 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • Netflix:
     Nej

     Netflix streaming stöds av 67 % av de granskade VPN-tjänsterna.
   • YouTube:
     Ja

     YouTube streaming stöds av 97 % av de granskade VPN-tjänsterna.

   Kaspersky VPN Secure Connection Free är inte lämplig för videostreaming på grund av datagränsen på 200/300 MB per dag. För dessa ändamål rekommenderar vi att du väljer NordVPN eller Surfshark.

   Dessutom ger det kostnadsfria alternativet Kaspersky VPN Secure Connection Free inte möjlighet att logga in på någon annan server än den närmaste. Detta tar bort fördelen med ett virtuellt byte av plats, vilket skulle göra det möjligt för användaren att avblockera innehåll som endast är tillgängligt i vissa länder. Kaspersky driver inga dedikerade servrar främst för videouppspelning. Streaming är möjligt på alla servrar.

   Under testningen kunde vi strömma video från YouTube, Amazon Prime Video, Hulu och BBC iPlayer med Kaspersky VPN Secure Connection Free.

   Streamingtjänster försöker ofta blockera användningen av VPN-tjänster för att hindra användare från att titta på innehåll som inte är tillgängligt i deras land. Vissa VPN-leverantörer erbjuder ett kamouflageläge för detta ändamål, vilket gör det svårt att upptäcka en aktiverad VPN. Kaspersky VPN Secure Connection Free erbjuder dock inte den här tjänsten.

9. Funktioner i Kaspersky VPN Secure Connection Free: AdBlock, statisk IP…

   • Adblock:
     Nej

     Adblockering i 44 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Blockering av skadlig programvara:
     Nej

     Malwareblockering finns i 33 % av de granskade VPN-tjänsterna
   • Blockering av spårare:
     Nej

     ​38 % av de granskade VPN-tjänsterna

   Gratisvarianten Kaspersky VPN Secure Connection Free ger möjlighet att kontrollera om känsliga användardata har läckt ut på Internet. Den kan också användas för att automatiskt ansluta när ett osäkert nätverk upptäcks. Mobilappen kan skydda användaren när denne får tillgång till osäkra webbplatser via en QR-kod.

   Kill switch, whitelist, multi-hop eller andra avancerade funktioner är inte tillgängliga. Inte heller erbjuder Kaspersky VPN Secure Connection Free VPN-kamouflage, automatiska IP-adressändringar för ökad säkerhet eller en dedikerad IP-adress.

   Kaspersky VPN Secure Connection Free har inget webbläsartillägg, så den erbjuder inte heller ytterligare funktioner som att blockera popup-annonser i webbläsare. Funktioner för att blockera spårare eller skadlig kod saknas också.

   Kaspersky är en av världens största aktörer inom internetsäkerhet, och användare kan lägga till ett antal andra produkter till en VPN för att öka skyddet:

   • Kaspersky Anti-virus för att skydda enheter från virus
   • Kaspersky Password Manager för lösenordshantering
   • Kaspersky Safe Kids för föräldrakontroll av barn
   • Kaspersky Security Cloud Personal för att skydda molnmiljön i hemmet
   • Kaspersky Internet Security för avancerat skydd av dina enheter

10. Datorbelastning vid användning av Kaspersky VPN Secure Connection Free

    VPN-applikationer belastar i allmänhet inte datorn särskilt mycket, och detta gäller även för Kaspersky VPN Secure Connection Free. Programmet körs i bakgrunden när fönstret stängs, men det går dock att stänga av det helt och hållet. För att öka kontrollen över appen kan funktionen att automatiskt slå på VPN när enheten startas inaktiveras.

    På den testade Macbooken använde Kaspersky-appen endast 0,2 % av beräkningskraften och hade en mycket likartad effekt på batteriförbrukningen. Applikationen tog upp cirka 30 MB RAM-kapacitet, med cirka 500 MB på disken efter installationen.

11. Kaspersky VPN Secure Connection Free och torrenting

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting stöds av 89 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    Kaspersky VPN Secure Connection Free stöder torrenting på alla servrar, med dedikerade servrar för P2P-fildelning tillgängliga för betalversionen. Den kostnadsfria VPN-varianten ansluter dock bara till den närmaste tillgängliga servern.

    Det bör också nämnas här att Kaspersky VPN Secure Connection Free inte är lämplig för torrenting på grund av den mycket låga gränsen för dataöverföring. För detta ändamål rekommenderar vi att man använder till exempel CyberGhost VPN, som erbjuder dedikerade servrar för torrenting.

12. Vilket är Kaspersky VPN Secure Connection Free ursprungsland?

    • VPN-leverantör: AO Kaspersky Lab
    • VPN-operatörens huvudkontor: 🇷🇺 Ryssland

    Kaspersky VPN Secure Connection Free ägs av Kaspersky Lab, ett företag baserat i Ryssland. Hela holdingbolaget har sitt huvudkontor i Storbritannien.

    Ryssland är inte ett av de länder som ingår i 5/9/14 Eyes-alliansen, som delar användarinformation med varandra. Landet i sig är dock känt för stark internetcensur, begränsning av medborgerliga rättigheter och medborgarinformation samt spridning av regeringspropaganda.

13. Kaspersky VPN Secure Connection Free och integritet: Loggningspolicy, säkerhetsfrågor…

    • Policy för inga loggar:
      Delvis

      Lagrar inte loggar 78 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    Kaspersky Lab publicerar en “insynsrapport” var sjätte månad för att dela information om hur företaget hanterar data. På sin webbplats informerar Kaspersky om att de inte lagrar några loggar över användarnas aktivitet. Genom Transparency Center kan oberoende utvärderare bedöma företagets säkerhet.

    Programmet Kaspersky VPN Secure Connection Free samlar dock in en ganska stor mängd anonymiserade uppgifter för att förbättra tjänsterna. Dessutom samlar företaget in användardata (t.ex. e-post) i marknadsföringssyfte; detta kan stängas av i mobilappen.

    VPN-servrarna drivs via HotspotShield Premium från AnchorFree. På Hotspot Shields webbplats står det att företaget samlar in anonymiserad data om kunderna för att förbättra servicen och bättre riktade annonser.

    Operatören Kaspersky VPN Secure Connection Free avslöjar öppet förfrågningar från polis och myndigheter om användaruppgifter. Den publicerar regelbundet information om dessa förfrågningar, inklusive deras behandling och eventuella frisläppande.

    Kaspersky Labs datahantering är ISO 27001-certifierad, och företaget har också genomgått en revision av typ 1 av SOC 2 (Service Organization Control for Service Organizations), dvs. en revision av ett av de fyra stora företagen.

    Applikationen samlar in misstänkta och felaktiga data inom Kaspersky Security Network för att bättre kunna identifiera och skydda kunder i framtiden. Dessa uppgifter lagras i datacenter i Schweiz (europeiska användare) eller i Malaysia, Spanien, Italien, Brasilien, Japan, Nederländerna och USA för användare från andra länder. Kunderna kan själva bestämma om de vill lämna uppgifter från sina enheter.

    Det har förekommit kritik mot Kaspersky på Internet på grund av dess huvudkontor i Ryssland och grundarens kopplingar till landets högsta regeringstjänstemän. De amerikanska och italienska regeringarna har förbjudit användningen av företagets produkter inom den offentliga sektorn på grund av den potentiella risken för den nationella säkerheten.

14. Kaspersky VPN Secure Connection Free Stöd: Chatt, e-post…

    Kasperskys support kan kontaktas via ett webbformulär som fylls i med en stor mängd information om den använda produkten och användarens enhet.

    Telefonsupport finns också tillgänglig, liksom chatt för utvalda språk. Tillgängligheten till hotline och chatt varierar mellan språken, med non-stop chatt tillgänglig på engelska.

    Som en del av Kasperskys produktsupport kan ett premiumassistanspaket köpas mot en avgift, där en utbildad Kaspersky-anställd kan lösa eventuella problem och produktinstallation på distans.

    En stor mängd information om programmet eller problem med det kan hittas i Kaspersky Lab kunskapsbas eller i forumet, där frågor besvaras av erfarna användare.

15. Kaspersky VPN Secure Connection Free FAQ

    Är Kaspersky VPN Secure Connection Free säker?

    För tillfälliga användare som ibland behöver använda en VPN för att ansluta till osäkra nät är Kaspersky VPN Secure Connection Free tillräckligt. Den saknar dock säkerhetsfunktioner som kill switch eller multi-hop. För regelbunden användning rekommenderar vi att du väljer en annan VPN som erbjuder fler säkerhetsfunktioner och som inte begränsar användaren när det gäller mängden överförd data.

    Är Kaspersky VPN Secure Connection Free en bra VPN?

    Kaspersky VPN Secure Connection Free ger endast ett grundläggande skydd; den stora begränsningen är den tillgängliga anslutningen endast till den närmaste servern och den mycket låga gränsen för dataöverföring på 200 MB per dag för oregistrerade och 300 MB per dag för registrerade användare. I vårt test uppnådde VPN-tjänsten ett betyg 6,8/10, medan NordVPN, till exempel, fick 9,4/10.

    Hur fungerar Kaspersky VPN Secure Connection Free?

    VPN står för Virtual Private Network, vilket gör det möjligt att surfa privat och säkert på internet utan risk för spårning av användarens beteende, besökta webbplatser eller personuppgifter. Med en VPN krypteras data och en annan IP-adress används. Den kostnadsfria Kaspersky VPN Secure Connection Free tillåter endast anslutning till närmaste tillgängliga server. Betalda VPN-varianter ger möjlighet att ansluta till en server som användaren själv väljer och på så sätt få tillgång till webbplatser som inte är tillgängliga i vissa länder.