Шахрайство з довгостроковою орендою на Airbnb
Petr Novák, Оновлено 04.12.2022
Чи стикалися ви з орендою квартири, де Airbnb має організовувати оплату оренди та передачу ключів? Оглянути квартиру до відправки грошей неможливо, якими б не були причини. Читайте далі, щоб не стати жертвою шахрайства.
Сценарій шахрайства завжди схожий. Орендодавець пропонує орендувати квартиру, де Ви сплачуєте заставу та оренду через Airbnb. Після того, як ви домовитесь про оренду, платіжні інструкції надійдуть “від представника Airbnb”. Однак, Airbnb не має ніякого відношення до оренди житла. Шахраї зловживають назвою відомого сервісу, щоб увійти в довіру до жертви.
Мета – швидко виманити гроші, а потім відключити зв’язок. Ніякого туру по об’єкту не проводять, а ключі ніколи не віддають. Я відстежую афери з орендою житла з 2014 року. Знаю людей, які втратили тисячі євро. Однак сотні людей зберегли гроші, тому що вчасно дізналися про цей вид шахрайства. Я постійно оновлюю статтю новими знахідками, щоб звести кількість ошуканих людей до мінімуму.
Як розпізнати аферу з орендою квартири
-
Признаки в оголошенні
Шахраї полюють на жертв на сайтах оголошень про оренду житла і рідше на Facebook. Спочатку вони створюють оголошення про оренду житла і, як правило, крадуть текст і фотографії з іншого оголошення.
Якщо англійська мова не є першою мовою у вашій країні, а якоюсь менш вживаною мовою (наприклад, угорською або фінською), вони будуть користуватися послугами перекладача.
Жертвою стає навіть той, хто хоче здати свою квартиру в оренду.
Запідозрити шахрайство можна вже з реклами. Чим більше з наведених нижче пунктів стосується оголошення, тим більша ймовірність того, що це шахрайство:
⚠️ Підозріло низька ціна
Оголошена ціна оренди може бути значно нижчою, ніж звичайна ринкова орендна плата. У той час як це 800 євро на місяць без урахування комісій, шахрай пропонує ту ж саму нерухомість за 400 євро з усіма додатковими послугами. Йому потрібно справити враження.
⚠️ Оголошення на безкоштовних серверах
Шахраї розміщують пропозиції оренди житла виключно на безкоштовних серверах оголошень або у Facebook. Часто контактом є лише адреса електронної пошти, без номера телефону чи інформації про те, чи це власник, чи агент з нерухомості.
Десь з 2020 року шахраї навчилися обходити перевірку номера телефону. Не дивуйтеся, якщо поруч з оголошенням з’явиться номер телефону з кодом вашої країни. Це все одно може бути шахрайство, і за вказаним номером телефону ви ніколи не додзвонитеся.
⚠️ Неможливо побачити квартиру особисто
Ви ніколи не зможете побачити квартиру до того, як відправите гроші. Популярною відмовкою є те, що власник в даний час знаходиться за кордоном і має єдину пару ключів.
-
Спілкування з орендодавцем та побудова довіри
Орендодавець майже виключно використовує електронну пошту для зв’язку з вами. Це дає йому гарантію анонімності, економії часу, а також можливість спілкування іноземною мовою. Хоча шахрай зазвичай є іноземцем, він може спілкуватися з електронної адреси Вашої країни. В електронному листі він може попросити спілкуватися англійською мовою, яка йому зручніша.
Ознакою деяких мов є плутанина чоловічого та жіночого роду – коли людина з жіночим ім’ям пише як чоловік.Шахрай вигадає фальшиву особу та своє відношення до Вашої країни. Він прагне виглядати якомога респектабельніше, справляти враження порядної і справедливої людини. Він часто стверджує, що прожив в країні кілька років і зараз використовує квартиру як літню резиденцію або що він працює лікарем або поліцейським. Хто може бути серйознішим за міліціонера?
Для підвищення своєї достовірності він може додати відскановані документи – водійське посвідчення, паспорт, службове посвідчення, а також кілька приватних фотографій. У всіх випадках мова йде або про крадіжку особистих даних (вкрадені або скопійовані фото іншого обдуреного нещасного), або про фотомонтаж.
Ви можете легко перевірити справжність фотографій шляхом завантаження та пошуку зображень в Google. Перевірте всі фотографії, які орендар надсилає вам таким чином. Якщо Google знаходить зображення, швидше за все, це шахрайство. Якщо ви перейдете за кількома посиланнями, то відразу в цьому переконаєтесь.
Це, як правило, викликає підозру
⚠️ Незнайомець має електронну пошту від місцевого провайдера
Навіть якщо шахрай називає себе іноземцем, він використовує для спілкування адресу електронної пошти, яка нагадує вашу країну. Часто вони також використовують псевдо-місцеві імена. Оскільки вони не знайомі з місцевими реаліями, місцевому жителю може бути легко розпізнати, що такого імені не існує. Це як якщо б я вигадав ім’я, яке звучить як голландське… а його не існує.
⚠️ Шахрай надсилає вам викрадені документи
Що може бути кращим способом викликати довіру, ніж надіслати жертві свої документи? Хто запідозрить, що паспорт, водійське посвідчення, службове посвідчення працівника поліції чи приватне фото – фальшиві або викрадені?
Однією з перших жертв шахрайства стала особистість детектива Луки Пейта з Клівленда, Великобританія, близько 2014 року. Шахраї отримали його паспорт, поліцейське посвідчення, водійське посвідчення, а також фотографію з родиною і використовували її для входження в довіру до жертв.
Мені відомо кілька випадків, коли шахраї скористалися громадянином Словаччини чи Німеччини. Однак мені вдалося їх розшукати. Я розмовляв з ними, і вони підтвердили, як шахраї цього досягли.
⚠️ Як викликати довіру
Шахрай може стверджувати, що проживає у вашій країні кілька років. При цьому він не розмовляє місцевою мовою і користується перекладачем. Хоча він і не пропонує квартиру, але завжди поводиться так, ніби пропонує. Наприклад, просить надати інформацію про кількість орендарів, дату заселення або відскановані документи.
За жодних обставин не надсилайте йому особисті документи. Ви наражаєте себе на ризик крадіжки особистих даних та зловживань. Крім того, шахрай може пропонувати оренду житла або вчиняти інші злочинні дії від Вашого імені. Якщо Ви надіслали шахраям скани своїх документів, повідомте про них як про викрадені (або використані не за призначенням).
-
Airbnb зробить оренду житла безпечнішою
На одному з кроків шахрай пропонує, що Airbnb організує оренду житла. Вони подбають про оплату і передадуть ключі орендарю, оскільки шахрай тепер може приїхати в місто.
Це нонсенс, Airbnb не передає ніяких ключів.
Для підвищення довіри шахраї іноді готують фейкові сайти, які нібито нагадують сайт Airbnb. Розпізнати фейкову сторінку можна за кількома дрібними деталями.
⚠️ Неправильна адреса
Якщо ви уважно подивитеся, то помітите, що адреса сайту не Airbnb. Замість com/ стоїть conferma-paysafecard.com/. Або будь-яка інша, але завжди важливо те, що стоїть перед першою косою рискою адреси. Якщо у вас виникли сумніви щодо автентичності сайту, перевірте адресу.
Цей метод називається фішингом. Його мета – підсунути користувачеві підроблену сторінку, максимально схожу на офіційну, наприклад, домен або адресу електронної пошти.
⚠️ Скопійований дизайн
Дизайн фейкового сайту шахраїв копіює дизайн сайту Airbnb. Однак він не має нічого спільного з цим сайтом, а навпаки, завдає шкоди бренду та репутації Airbnb.
⚠️ Необґрунтовано високі рейтинги та кількість гостей і рецензентів
Принаймні, в даному випадку шахраї були необґрунтовані з кількістю оцінювачів та гостей. У той час як інші господарі Airbnb мають рейтинги в десятках, максимум в нижніх сотнях для найактивніших користувачів, шахрай може похвалитися 1 639 гостями і оцінками від 563 користувачів. Оцінки, звісно, максимально високі.
Це особливо підозріло для тих, хто пропонує нерухомість в довгострокову оренду.
⚠️ Значок супергостя
Також шахрай додав до свого профілю значок супергостя.
Цей статус отримують користувачі, які відповідають декільком умовам. До них відносяться мінімум десять завершених замовлень, індекс відгуку не менше 90%, рейтинг користувача не менше 80% і закриття кожного замовлення. Перевірка дотримання умов відбувається чотири рази на рік.
⚠️ Посилання, що ведуть в нікуди
Якщо ви натискаєте на будь-яке посилання на сайті, вона або не працює, або перенаправляє вас на нерелевантну сторінку на реальному сайті Airbnb.
-
Реквізити для оплати
Якщо ви не перервете зв’язок навіть на цьому етапі (що я рекомендую), він повідомить вам, що передав все це Airbnb для вирішення. Він скаже вам чекати електронного листа від них з подальшими інструкціями про те, як діяти далі і, найголовніше, куди платити.
Незабаром після цього ви отримуєте електронного листа, який видає себе за лист від Airbnb. Насправді це шахрай, про що ви легко можете дізнатися з адреси, з якої прийшов лист. В електронному листі є підтвердження інформації, наданої шахраєм (якого не повинно бути, оскільки він сам надсилає листи) та платіжні інструкції.
1️⃣ Платіть анонімно з Paysafecard
Десь до 2019 року люди часто використовували передплачені Paysafecard карти для переказу грошей.
Paysafecard – авторитетна система, що працює по всьому світу. На жаль, її полюбляють і шахраї. Грошові перекази через неї досить складно відстежити.
Шахрай або шахрай, який видає себе за Airbnb, попросить вас придбати ваучери Paysafecard на узгоджену суму орендної плати. Потім вони попросять вас надіслати їм номери та PIN-коди придбаних купонів. Після того, як ви відправите їх шахраю, ви втратите гроші.
Шахрай одразу переводить гроші в готівку, і повернути їх практично неможливо.
2️⃣ Виплата на банківський рахунок
У 2019 році стали більш поширеними перекази “ренти” на рахунки іноземних банків, найчастіше в Німеччині. Наприклад, я особисто стикався з рахунком в SolarisBank, що працює за німецькою ліцензією.
Є певні ознаки того, що банківські рахунки є білими конячками, а принцип роботи “Солярісбанку” може дозволити шахраям створювати нескінченну кількість унікальних номерів рахунків.
-
Що робити, якщо вас ошукали
Це залежить від того, на якому етапі ви перебуваєте, однак я рекомендую виконати наступні кроки:
1️⃣ Зупинити потік грошей
Якщо Ви відправили гроші банківським переказом, негайно зв’яжіться зі своїм банком і попросіть їх зупинити переказ. Зробіть те ж саме, якщо Ви надали іншій стороні номер своєї кредитної картки.
Спойлер: Ймовірність того, що ви отримаєте свої гроші назад, відносно низька. Я знаю лише один випадок з серпня 2022 року, коли потерпілий зі Словаччини звернувся до банку і наступного дня отримав гроші назад на свій рахунок. Тим не менш, зателефонуйте в банк.
Якщо ви вже придбали купони Paysafecard, негайно заблокуйте їх.
2️⃣ Звернутися до поліції із заявою про злочин
Зверніться до найближчого відділення поліції і подайте заяву про вчинення кримінального злочину проти невідомого злочинця за фактом шахрайства. Поліція все запише, а ви зможете задокументувати електронні листи від шахраїв як докази. Не видаляйте жодного електронного листа.
Якщо Ви надіслали копії своїх документів, повідомте про це в поліцію і попросіть підтвердити, що Ваші документи можуть бути використані не за призначенням. Існує висока ймовірність того, що шахраї будуть використовувати Ваше ім’я та документи в подальших оголошеннях.
Якщо поліція зв’яжеться з Paysafecard або банком, надайте їм інформацію про те, хто є іншою стороною транзакції.
Спойлер: поліція навряд чи знайде злочинців. Вони мають діяти за законом, а шахраї – з-за кордону. Часто з країн, де міжнародна співпраця вкрай ускладнена. Наприклад, викритий мною шахрай з Facebook Marketplace жив у Буркіна-Фасо.
3️⃣ Повідомити про оголошення та електронну адресу як шахрайські
Напишіть на сайт, де ви знайшли оголошення, і попередьте їх про шахрайські дії. Ви можете надіслати посилання на цю статтю. Мета – якнайшвидше видалити оголошення з інтернету, щоб більше не було шахраїв.
Так само заблокуйте електронну пошту, яку використовують шахраї.
4️⃣ Повідомте мене
І наостанок, будь ласка: Якщо ви зіткнулися з іншим сценарієм шахрайства, ніж я описав у статті, або з іншими викраденими особами, будь ласка, повідомте мене про це на novak@vpnwiki.com. Таким чином я зможу бути в курсі подій і попередити інших потенційних жертв. Чим більше інформації про шахрайство ви надасте, тим краще.
-
Оновлення та зміни в поведінці зловмисників
У наведеному нижче резюме я перелічую відомі імена, які шахраї використовують у рекламі та комунікаціях. Окрім імен, я навмисно публікую адреси, електронні адреси, номери телефонів та банківських рахунків. Публікуючи їх, цю статтю можуть відстежити інші люди, які можуть захотіти зняти квартиру у шахраїв.
Щоб бути впевненим, повторюю: реальні люди, перелічені нижче, не мають жодного відношення до афер, їхні документи та особистість були використані неправомірно.
- Едуард Віст (wiest.eduard1962@gmail.com)
- Гертін Лоер (hertinloer@gmail.com)
- Сабріна Лауенштайн (sabrina.lauenstein22@hotmail.com)
🔴 Лютий 2022: Особистість Барбари Крістін Бер + німецький паспорт
Шахраї зараз експлуатують особистість Барбари Крістін Бер у зв’язку, як мінімум, з квартирою в Штернберзі. Для підвищення довіри вони надсилають ксерокопію паспорта на ім’я доктора Барбари Крістін Бер Хоффманн з роком народження 1953.
Цікаво, що Барбара Бер є відомим німецьким ентомологом, яка має профіль у Вікіпедії кількома мовами. Сценарій шахрайства ідентичний до попередніх випадків. Спілкування відбувається з електронної адреси barbara.christinebaehr1953@gmail.com.
Я зв’язався зі справжньою докторкою Барбарою Крістін Бер 20 лютого 2022 року. Вона підтвердила мені, що її особистість була викрадена, коли вона хотіла зняти квартиру в Тюбінгені, Німеччина.
Ця стаття про Airbnb Scam спочатку була опублікована чеською мовою тим же автором. Ця публікація є її перекладом. Факти, описані в статті, ґрунтуються на досвіді автора, пов’язаному з шахрайствами в Чеській Республіці. В інших країнах деякі деталі або процедури можуть відрізнятися.
