Огляд Windscribe VPN Free 2024: 3 недоліки та 5 переваг

​Vít Nováček
Оновлено 02.01.2024 (Повідомити про помилку)

1. ▼ Зміст

   1. Windscribe Free: Швидка, безкоштовна VPN з до 10 Гб даних на місяць
   2. Windscribe Free підписка: Знижки, безкоштовна пробна версія, гарантія повернення коштів…
   3. Windscribe Free та підтримувані пристрої: Chrome, Android, iOS…
   4. Додаток Windscribe Free: Зручність користування, білий список, вибір сервера…
   5. Швидкість з’єднання Windscribe Free: Завантаження, вивантаження і затримки
   6. Розташування серверів Windscribe Free
   7. Функції безпеки Windscribe Free: Захист від витоку DNS, функція Kill Switch…
   8. Windscribe Free та стрімінг: Netflix, Youtube, Amazon Prime…
   9. Функції Windscribe Free: Блокування реклами, Статичний IP…
   10. Windscribe Free Використання процесора і продуктивність додатків
   11. Торрент-сервери Windscribe Free
   12. Яка країна виробник Windscribe Free?
   13. Windscribe Free і конфіденційність: Політика щодо логів, питання безпеки…
   14. Windscribe Free Підтримка: Чат, електронна пошта…
   15. Поширені запитання про Windscribe Free

   Windscribe Free: Швидка, безкоштовна VPN з до 10 Гб даних на місяць

   • Дещо складний додаток для комп’ютерів
   • Відсутня незалежна аудиторська перевірка
   • Ліміт на передачу даних 10 ГБ на місяць

   • Має розширені можливості
   • Режим невидимості для маскування VPN-з’єднань
   • Дозволяє використовувати VPN без реєстрації
   • Можна використовувати одночасно на 999 пристроях
   • Висока швидкість завантаження (середня виміряна швидкість: 129 Мб/с)

   За створення Windscribe Free відповідає канадська компанія Windscribe Limited. На відміну від інших безкоштовних VPN, він надає ряд функцій, які зазвичай доступні лише в платних версіях. Програма підтримує роздільне тунелювання і включає захист від шкідливого програмного забезпечення, блокування реклами та автоматичне видалення файлів cookie.

   Однією з переваг Windscribe Free є порівняно широкий вибір доступних протоколів і портів. Швидкість передачі даних вища за середню для безкоштовних VPN. Наше тестування показало середні швидкості завантаження і вивантаження 129 Мб/с і 127 Мб/с відповідно.

   Windscribe Free пропонує розширення для браузера, підтримує трафік роутера і працює на різних інших пристроях. З одним обліковим записом VPN можна використовувати на 999 пристроях одночасно.

   Ліміт передачі даних становить 10 ГБ на місяць, що вище середнього для безкоштовного сервісу. Однак новачкам інтерфейс десктопної програми Windscribe Free може здатися дещо заплутаним через складний дизайн та велику кількість функцій.

   Крім того, деякі функції доступні лише в розширеннях для браузерів, а це означає, що встановлення лише десктопної програми не дає повного доступу до сервісу. Оператор Windscribe Free базується в Канаді, яка є членом альянсу 5 Eyes, що об’єднує країни, які стежать за діяльністю своїх громадян в Інтернеті.

   Довіра до Windscribe Free була підірвана в липні 2021 року після серйозного інциденту з безпекою. Сервери компанії в Україні були вилучені, а збережені дані були розкодовані, що дозволило українському уряду відстежувати користувачів сервісу. Щоб відновити довіру, Windscribe Free може допомогти аудит безпеки. Хоча на сайті Windscribe стверджується, що він пройшов аудит, ми не змогли знайти жодної інформації про аудиторську компанію або його результати.

   Незважаючи на ці побоювання, Windscribe Free є привабливим варіантом серед безкоштовних VPN, хоча і з затяжними сумнівами щодо безпеки сервісу. Для регулярного використання ми пропонуємо розглянути платні сервіси, такі як NordVPN або Surfshark, які пропонують необмежену передачу даних, пройшли аудит безпеки і надають преміум-функції для посилення конфіденційності.

   

2. Windscribe Free підписка: Знижки, безкоштовна пробна версія, гарантія повернення коштів…

   • Ваша ціна:  Безкоштовно (999 пристроїв)

   

   8.4

   ★★★★

   Безкоштовний сервіс з дуже хорошим набором розширених функцій; Стелс-режим може маскувати VPN під звичайний трафік. Недоліком є обмежений обсяг переданих даних.

   Безкоштовно  

   Завантажити безкоштовно

   Windscribe Free можна використовувати безстроково і безкоштовно. Вона призначена для залучення користувачів до придбання платної Windscribe Pro. Безкоштовна версія пропонує менше серверів, сайтів і меншу пропускну здатність, а платні клієнти мають пріоритет. З одним обліковим записом Windscribe Free можна використовувати на 999 пристроях.

   Ще одним обмеженням безкоштовної версії є ліміт передачі даних 10 ГБ на місяць. Однак його можна збільшити, порекомендувавши VPN друзям. Якщо людина, яку ви порекомендували, придбає підписку, ви отримаєте безкоштовну підписку на той самий термін.

   Якщо безкоштовної версії недостатньо, ви можете перейти на Windscribe Pro. Платна версія пропонує більше серверів, вищу пропускну здатність, необмежений обсяг даних і 3дні гарантію повернення грошей. Найдоступніша ціна передплаченої підписки починається від 162 ₴ на місяць.

3. Windscribe Free та підтримувані пристрої: Chrome, Android, iOS…

   • Кількість пристроїв: Необмежений

   Підтримувані платформи

   • Android:
     Так

     Android підтримує 98 % розглянутих VPN.
   • Android TV:
     Ні

     Android TV підтримує 37 % розглянутих VPN.
   • Apple TV:
     Ні

     Apple TV підтримує 18 % розглянутих VPN.
   • Fire TV:
     Так

     Fire TV підтримує 43 % розглянутих VPN.
   • Chromebook:
     Ні

     Chromebook підтримує 21 % розглянутих VPN.
   • Chromecast:
     Ні

     Chromecast підтримує 16 % розглянутих VPN.
   • iOS:
     Так

     iOS підтримує 99 % розглянутих VPN.
   • Kodi:
     Так

     Kodi підтримує 21 % розглянутих VPN.
   • Linux:
     Так

     Linux підтримує 61 % розглянутих VPN.
   • Mac:
     Так

     Mac підтримує 98 % розглянутих VPN.
   • NAS:
     Так

     NAS підтримує 24 % розглянутих VPN.
   • nVidia Shield:
     Так

     nVidia Shield підтримує 14 % розглянутих VPN.
   • Playstation:
     Ні

     Playstation підтримує 20 % розглянутих VPN.
   • Raspberry Pi:
     Ні

     Raspberry Pi підтримує 17 % розглянутих VPN.
   • Roku:
     Ні

     Roku підтримує 16 % розглянутих VPN.
   • Router:
     Так

     Router підтримує 53 % розглянутих VPN.
   • Windows:
     Так

     Windows підтримує 100 % розглянутих VPN.
   • Xbox:
     Ні

     Xbox підтримує 20 % розглянутих VPN.

   Розширення браузера

   • Brave :
     Так

     Розширення для браузера Brave має 43 % розглянутих VPN.
   • Chrome :
     Так

     Розширення для браузера Chrome має 43 % розглянутих VPN.
   • Edge :
     Так

     Розширення для браузера Edge має 21 % розглянутих VPN.
   • Firefox :
     Так

     Розширення для браузера Firefox має 34 % розглянутих VPN.
   • Opera :
     Так

     Розширення для браузера Opera має 43 % розглянутих VPN.
   • Safari :
     Ні

     Розширення для браузера Safari має 0 % розглянутих VPN.
   • Vivaldi :
     Так

     Розширення для браузера Vivaldi має 43 % розглянутих VPN.

   Windscribe Free не обмежує кількість пристроїв, підключених під одним акаунтом. Але в умовах надання послуг зазначено, що провайдер може контролювати кількість підключених пристроїв, щоб уникнути надмірного використання акаунта або спільного доступу до нього. Ми підозрюємо, що це стосується насамперед платної версії Windscribe Pro.

   Для безкоштовного сервісу Windscribe Free пропонує чудову крос-платформну підтримку. VPN можна використовувати на пристроях з Windows, macOS, Android, iOS та Linux. За допомогою OpenVPN можна захистити Fire TV, Kodi, nVidia Shield і NAS-пристрої. Однак нативна підтримка ігрових консолей відсутня.

   Значною перевагою є можливість використання Windscribe Free на роутері, що дозволяє легко захистити всі пристрої в одній мережі. Для пристроїв, які не підтримуються безпосередньо Windscribe Free, можна створити проксі-шлюз на комп’ютері з Windows або macOS за допомогою протоколів HTTP і SOCKS5.

   Розширення для Windscribe Free доступні для Chrome, Firefox та Edge, а також можуть бути завантажені для браузерів, побудованих на їх основі, таких як Brave.

4. Додаток Windscribe Free: Зручність користування, білий список, вибір сервера…

   • Мови програми: 🇺🇦 український 🇺🇸 англійська і ще 14​🇩🇪 німецька 🇪🇸 іспанська 🇫🇷 французький 🇵🇹 Португальська 🇮🇹 Італійська 🇨🇳 китайський 🇷🇺 російська 🇰🇷 корейська 🇵🇱 польська 🇯🇵 японський 🇹🇷 турецький 🇦🇪 арабська 🇮🇩 індонезійський 🇻🇳 в'єтнамці
   • Білі списки:
     Так

     Білі списки підтримують 52 % розглянутих VPN.

   Інтерфейс Windscribe Free десктопного додатку може бути складним для новачків через його складність і кількість доступних функцій. Додаток можна налаштувати на автоматичне підключення до останнього місця розташування або на вибір найшвидшого на той момент сервера.

   Додаток доступний 16 різними мовами, включаючи українську.

   Корисні функції включають білий і чорний список для додатків і сайтів, які будуть підключатися безпосередньо до Інтернету без VPN. Аналогічно працює список захищених Wi-Fi мереж, де VPN не потрібен, що зручно з огляду на ліміт передачі даних.

   Windscribe Free включає в себе kill switch, який відключає пристрій від інтернету, якщо з’єднання з VPN-сервером втрачається, захищаючи IP-адресу і місцезнаходження користувача. Крім того, мобільний додаток і розширення для браузера пропонують світлі і темні теми, а також пряме посилання на технічну підтримку і базу знань.

   З іншого боку, розподіл функцій між додатком і розширенням для браузера є досить незручним. Наприклад, для використання функції Double Hop, яка послідовно підключається до двох серверів для підвищення безпеки, необхідно одночасно підключити і додаток Windscribe Free, і розширення для браузера.

   Розширення для браузера мають кілька цікавих можливостей:

   • Викривлення місцезнаходження може штучно змінювати GPS-локацію пристрою.
   • Time Warp може підмінити інший час браузера.
   • Language Warp може штучно змінити мовні налаштування браузера.

5. Швидкість з’єднання Windscribe Free: Завантаження, вивантаження і затримки

   • Ліміт передачі даних: 10 ГБ на місяць

   Швидкість вивантаження

   Що вище значення, то краще. Середня швидкість завантаження всіх протестованих VPN становить 115 Мб/с.

   Швидкість завантаження

   Що вище значення, то краще. Середній показник вивантаження всіх протестованих VPN становить 81 Мб/с.

   Затримка сервера

   Що нижче значення, то краще. Середній час відгуку всіх протестованих VPN становить 48 мс.

   Як і у більшості безкоштовних VPN, користувачі мають ліміт на передачу даних. Базовий ліміт для Windscribe Free становить 2 ГБ на місяць, але його можна збільшити до 10 ГБ на місяць, ввівши в акаунт адресу електронної пошти. Якщо ліміт буде вичерпано, VPN припинить роботу до початку наступного місячного циклу.

   Додаткові 5 ГБ можна отримати одноразово, переглянувши додаток у Twitter, але для цього потрібно розкрити акаунт у Twitter, тобто надати додаткову особисту інформацію.

   Що стосується швидкості з’єднання, то Windscribe Free працює краще за середнє. Втрата швидкості під час завантаження і вивантаження була мінімальною при підключенні до найближчого сервера порівняно з підключенням без VPN.

   Наші тести показали середню швидкість завантаження 129 Мб/с, достатню для завантаження великих файлів або потокового 4K-відео. Швидкість завантаження 127 Мб/с також підходить для передачі великих файлів.

   Що стосується затримок (36 мс), то Windscribe Free не входить до числа найкращих, але значення достатнє для ігор на ПК. Продуктивність залишилася незмінною під час повторних тестів. Для латентності, на відміну від швидкості передачі, бажані менші значення.

6. Розташування серверів Windscribe Free

   • Кількість серверів:
     30

     Розглянуті VPN пропонують в середньому 1699 серверів.
   • Кількість країн:
     11

     Розглянуті VPN доступні в середньому у 41 країнах.

   Європа	🇫🇷 Франція 🇩🇪 Німеччина 🇳🇱 Нідерланди 🇳🇴 Норвегія 🇷🇴 Румунія 🇬🇧 Сполучене Королівство 🇨🇭 Швейцарія 🇹🇷 Туреччина
   Північна Америка	🇨🇦 Канада 🇺🇸 США
   Південна Америка
   Азія	🇭🇰 Гонконг
   Африка
   Океанія

   Windscribe Free надає доступ до 30 серверів у 11 країнах. Це досить середній показник у порівнянні з іншими безкоштовними VPN.

   Кількість серверів явно не вказана в додатку, і ви не можете вибрати конкретний сервер, тільки географічне розташування. Для кожного місця в списку є індикатор якості сигналу, а деякі записи містять позначку “10 Гбіт/с”, що вказує на потенційну швидкість з’єднання до 10 Гбіт/с.

   Усі робочі сервери фізично розташовані у відповідних місцях, жоден з них не є віртуальним. Більшість серверів знаходяться в Європі, додаткові – в США, Канаді, а для тих, хто займається інтернет-цензурою, – в Туреччині. Сервери в Україні у списку відсутні.

   Потокове відео та завантаження великих файлів підтримуються на всіх Windscribe Free серверах. Деякі спеціалізовані сервери доступні виключно для передплатників Windscribe Pro.

7. Функції безпеки Windscribe Free: Захист від витоку DNS, функція Kill Switch…

   • Захист DNS:
     Так

     DNS-захист підтримують 92 % розглянутих VPN.
   • Функція Kill switch:
     Так

     Функцію Kill Switch підтримують 87 % розглянутих VPN.
   • Мульти-хоп з'єднання:
     Ні

     Багатохоповий зв'язок підтримують 20 % розглянутих VPN.
   • Протокол Tor:
     Ні

     Tor підтримують 19% розглянутих VPN

   Windscribe надає користувачеві інструменти захисту, які разом називаються R.O.B.E.R.T.

   R.O.B.E.R.T. включає в себе захист від витоку DNS та блокування шкідливого програмного забезпечення. Інструмент може блокувати цілі категорії сайтів, включаючи соціальні мережі, контент для дорослих або сайти азартних ігор, з можливістю створення користувачем власних фільтрів.

   Важливою функцією безпеки є “вимикач”, який розриває інтернет-з’єднання пристрою в разі розриву VPN-з’єднання, запобігаючи розкриттю реальної IP-адреси користувача або компрометації даних. Брандмауер може додатково запобігти передачі даних за межі захищеного з’єднання.

   Функція роздільного тунелювання дозволяє вибирати програми та веб-сайти, які будуть підключатися до Інтернету без VPN, що потенційно заощаджує дані та оптимізує швидкість з’єднання. Безпечні мережі Wi-Fi, наприклад, домашні, можна позначити як VPN-неактивні.

   Windscribe Free можна використовувати як безпечну точку доступу, захищаючи всі підключені пристрої. Однак для цього потрібен комп’ютер з Windows і сумісний маршрутизатор.

   Функція “Підміна MAC-адреси” приховує MAC-адресу вашого пристрою від мережі Wi-Fi, до якої ви підключені. Параметр Windscribe Free буде постійно змінювати MAC-адресу пристрою, представляючи його як новий пристрій при кожному підключенні до мережі Wi-Fi. Це не дозволить адміністратору мережі Wi-Fi відстежити, коли ваш пристрій було підключено.

   Для посилення безпеки облікового запису Windscribe Free забезпечує двофакторну автентифікацію. Просто завантажте додаток на свій телефон і підтверджуйте кожен вхід в VPN через додаток.

   Протокол і порт, що використовується, можна вибрати вручну в налаштуваннях або залишити на розсуд програми. За замовчуванням використовується протокол IKEv2 з підтримкою OpenVPN UDP, OpenVPN TCP і вдосконаленого протоколу WireGuard.

   Передача даних захищена сучасним шифруванням AES-256, автентифікацією SHA512 та 4096-бітовим ключем RSA.

   Windscribe Free пропонує стелс-режим на основі OpenVPN, завдяки якому VPN-з’єднання виглядає як звичайний HTTPS. Існує також схожа функція під назвою Websocket Stealth, яка маскує трафік під Websocket. Однак Windscribe Free не підтримує трафік у мережі Tor.

8. Windscribe Free та стрімінг: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Так

     Стрімінг Amazon Prime підтримують 52 % розглянутих VPN.
   • Disney+:
     Так

     Стрімінг Disney+ підтримують 53 % розглянутих VPN.
   • HBO:
     Так

     Стрімінг HBO підтримують 57 % розглянутих VPN.
   • Hulu:
     Так

     Стрімінг Hulu підтримують 50 % розглянутих VPN.
   • Netflix:
     Так

     Стрімінг Netflix підтримують 67 % розглянутих VPN.
   • YouTube:
     Так

     Стрімінг YouTube підтримують 97 % розглянутих VPN.

   Windscribe Free успішно розблоковує відео з декількох потокових платформ.

   Під час тестування нам вдалося отримати доступ до контенту з Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO та Hulu. При середній швидкості завантаження 129 Мб/с відео відтворювалося плавно, без жодних заїкань. Windscribe Free має бути здатним обробляти 4K-відео, що вимагає швидкості з’єднання не менше 50 Мбіт/с.

   Обмеження швидкості передачі даних може стати перешкодою для регулярного використання Windscribe Free для потокового відео. Для незареєстрованих користувачів ліміт становить 2 ГБ на місяць, який збільшується до 10 ГБ на місяць після надання адреси електронної пошти.

   Необмежену передачу даних, надійний захист і швидкість, достатню для 4K-відео, пропонують такі платні сервіси, як NordVPN або Surfshark.

   Передплатники Windscribe Pro отримують доступ до серверів Windflix, призначених для потокового відео та розблокування іноземних бібліотек. Ці сервери недоступні у безкоштовній версії Windscribe.

   Швидкість передачі даних достатня для перегляду відео у форматі 4K. Однак ліміт на передачу даних значно обмежує використання. Тому, можливо, краще вибрати платний сервіс, наприклад NordVPN або CyberGhost VPN, для потокового перегляду, оскільки вони пропонують необмежену кількість даних.

9. Функції Windscribe Free: Блокування реклами, Статичний IP…

   • Блокування реклами:
     Так

     Блокування реклами підтримують 44 % розглянутих VPN.
   • Блокування шкідливих програм:
     Так

     Блокування шкідливих програм підтримують 33 % розглянутих VPN.
   • Блокування трекерів:
     Так

     Блокування трекерів підтримують 38 % розглянутих VPN.

   Windscribe Free може блокувати трекери, шкідливе програмне забезпечення та рекламу, що призводить до прискорення завантаження веб-сайтів.

   Також можна активувати захист від витоку WebRTC. Функція “Cookies Go Away” блокує настирливі спливаючі вікна з проханням надати законну згоду на обробку файлів cookie. Ви також можете налаштувати автоматичне видалення файлів cookie при виході з сайту.

   Варто зазначити, що деякі функції VPN вимагають використання окремого розширення для браузера.

   Windscribe Free наразі не пропонує відстеження витоку даних у темному інтернеті, яке сповіщає користувачів, коли їхні персональні дані скомпрометовані. Ця функція доступна для підписників NordVPN.

   Статична IP-адреса доступна за додаткову плату. Ви можете вибрати між адресою дата-центру або домашньою адресою, яка маскується під звичайну IP-адресу провайдера. Виділені IP-адреси не надаються Windscribe Free.

10. Windscribe Free Використання процесора і продуктивність додатків

    VPN-програми мають бути невибагливими до ресурсів і не заважати користувачеві користуватися пристроєм. Windscribe Free не є винятком, створюючи мінімальне навантаження навіть на менш потужні пристрої.

    Додаток для macOS Windscribe Free використовує 40 МБ оперативної пам’яті. Споживання заряду акумулятора і використання процесора коливається між 0,1 і 0,2% під час звичайного використання комп’ютера.

    Незначне збільшення споживання спостерігається лише протягом декількох секунд при підключенні та відключенні VPN. Програма використовує невелику частину продуктивності комп’ютера, навіть коли VPN вимкнено. Тому, якщо ви не підключені протягом тривалого періоду, ви можете повністю вимкнути програму.

11. Торрент-сервери Windscribe Free

    • Торренти:
      Так

      Торренти підтримують 89 % розглянутих VPN.

    Так, Windscribe Free підтримує торрентування на всіх серверах, хоча жоден з них не є спеціально призначеним для обміну файлами P2P.

    Швидкість завантаження (129 Мб/с) і завантаження (127 Мб/с) підходить для передачі великих файлів. Недоліком є обмежений ліміт даних: незареєстровані користувачі можуть передавати 2 ГБ, а зареєстровані 10 ГБ на місяць.

    Для випадкових анонімних завантажень можна використовувати Windscribe Free. Для регулярного торрентування краще використовувати платну версію на кшталт Windscribe Pro або, можливо, AdGuard VPN.

12. Яка країна виробник Windscribe Free?

    • Провайдер VPN: Windscribe Limited
    • Штаб-квартира VPN оператора: 🇨🇦 Канада

    Windscribe Free управляється компанією Windscribe Limited, заснованою в квітні 2016 року в Канаді. Штаб-квартира компанії розташована в Річмонд-Хілл, Онтаріо, і її основним бізнесом є розробка та експлуатація віртуальних приватних мереж.

    Канада входить до альянсу 5/9/14 Eyes – групи країн, уряди яких можуть збирати та обмінюватися інформацією про інтернет-користувачів для забезпечення безпеки своїх громадян.

13. Windscribe Free і конфіденційність: Політика щодо логів, питання безпеки…

    • Відсутність зберігання логів:
      Так

      Логи не зберігаються у 78 % розглянутих VPN.

    Windscribe Free не зберігає жодних постійних логів, які могли б ідентифікувати користувача. Він тимчасово збирає дані для моніторингу можливих зловживань програмою, включаючи обсяги передачі даних і час останньої активності. Під час використання Windscribe Free записується час з’єднання, обсяг переданих даних та ім’я користувача для OpenVPN і IKEv2. Ці дані видаляються одразу після розриву з’єднання.

    Умови використання Windscribe Free написані чітко, з описом усіх важливих аспектів у спосіб, зрозумілий навіть менш досвідченим користувачам.

    Веб-сайт Windscribe Free не використовує сторонній код для аналізу даних, що гарантує, що інформація про користувачів не передається таким організаціям, як Google. Дані, зібрані під час перегляду веб-сторінок, можуть включати інформацію про браузер, роздільну здатність екрану та частину IP-адреси.

    Windscribe Free дозволяє анонімне використання VPN без необхідності вказувати адресу електронної пошти. Однак, ліміт даних зменшено до 2 ГБ. Зареєстровані користувачі мають ліміт 10 ГБ на місяць.

    Windscribe Free унікальний серед безкоштовних сервісів, оскільки пропонує підтримку багатохопового з’єднання. Це дозволяє маршрутизувати з’єднання через два різних VPN-сервери одночасно, підвищуючи конфіденційність і захист у разі виходу з ладу одного з них. Щоб використовувати мульти-хоп з Windscribe Free, ви повинні увімкнути VPN як у додатку, так і в розширенні для браузера. Він не підтримується на мобільних пристроях.

    Провайдер Windscribe Free стверджує на своєму сайті, що і десктопний, і мобільний додатки пройшли аудит. Крім того, у 2023 році було проведено аудит серверів. Однак у відкритому доступі в Інтернеті не було знайдено жодного аудиторського звіту від перевіреної та незалежної компанії.

    “Звіт про прозорість” показує кількість запитів, отриманих від державних органів щодо надання даних користувачів. Windscribe Free стверджує, що жодного такого запиту не було задоволено.

    Windscribe бере участь в ініціативі bug bounty, пропонуючи фінансову винагороду користувачам, які виявляють баги безпеки або інші недоліки в додатку.

    У липні 2014 року Windscribe Free зазнав інциденту з безпекою, під час якого було вилучено сервери в Україні. Дані, що зберігалися на серверах, не були зашифровані, що потенційно могло призвести до ідентифікації користувачів сервісу. За словами засновника Windscribe Limited, це була людська помилка, яка більше не повториться.

14. Windscribe Free Підтримка: Чат, електронна пошта…

    До технічної підтримки Windscribe Free можна звернутися через веб-форму, оскільки живий чат недоступний. Щоб отримати доступ до форми, ви повинні спочатку вказати проблему із запропонованих варіантів.

    Для більш простих запитів можна скористатися чат-ботом Garry. Він використовує дані з бази знань і розуміє лише англійську мову. Якщо Garry не вирішить вашу проблему, просто введіть “Живий агент”, і вас буде перенаправлено на форму для зв’язку з живою підтримкою.

    База знань Windscribe Free є досить повною, включаючи посібники з встановлення VPN для роутерів та інших пристроїв, а також рішення для поширених проблем. Ви також можете проконсультуватися з іншими користувачами на Reddit або Discord, де Windscribe Free має власний канал.

    Всі згадані опції доступні безпосередньо за веб-посиланням у мобільному додатку Windscribe Free.

15. Поширені запитання про Windscribe Free

    Чи добре Windscribe Free?

    Windscribe Free надає різноманітні функції, деякі з яких зазвичай включені лише до платних послуг. В нашому огляді VPN отримала вражаючу оцінку 8,4/10.

    Однак ми розкритикували сервіс за захаращений додаток, обмежений вибір доступних локацій і ліміт на передачу даних у 2 ГБ, який можна збільшити до 10 ГБ на місяць за умови реєстрації електронною поштою.

    Чи безпечний Windscribe Free?

    Windscribe Free включає декілька додаткових функцій для захисту персональних даних та інтернет-конфіденційності. У ньому є перемикач “kill switch”, роздільне тунелювання, трекер, захист від шкідливого програмного забезпечення та блокування реклами. Сервіс також може блокувати веб-сайти на основі їхнього вмісту.

    Для підключення доступні надійні протоколи IKEv2, OpenVPN, WireGuard. Під час тестування додаток стабільно захищав нашу IP-адресу і не показав витоків DNS.

    Чи є Windscribe Free безкоштовним?

    Так, Windscribe Free повністю безкоштовний. Послуга має обмеження, наприклад, щомісячний ліміт передачі даних 2 ГБ (10 ГБ на місяць для зареєстрованих користувачів), а також лише 11 розташування серверів.

    Платна версія Windscribe Pro знімає ці обмеження, надаючи необмежену передачу даних і доступ до 480 серверів у 64 країнах. Найдоступніша підписка починається від 162 ₴ на місяць.

    Чи довіряють Windscribe Free?

    На репутацію Windscribe Free вплинув інцидент у липні 2021 року, коли були захоплені його сервери в Україні. Відсутність шифрування даних на серверах означала, що особи користувачів потенційно можна було відстежити. Однак Windscribe Free пообіцяв не повторювати подібної помилки. Відтоді він почав переходити на сервери з оперативною пам’яттю, які видаляють дані при вимиканні або перезавантаженні, роблячи їх безповоротними.

    Незважаючи на згадку про комплексний аудит на сайті компанії, ми не змогли знайти опубліковані результати, які могли б підвищити довіру до компанії.