Огляд SurfEasy VPN 2024: 4 недоліки та 2 переваги

​Vít Nováček
Оновлено 02.01.2024 (Повідомити про помилку)

1. ▼ Зміст

   1. SurfEasy: У простої VPN є один великий недолік
   2. SurfEasy підписка: Знижки, безкоштовна пробна версія, гарантія повернення коштів…
   3. SurfEasy та підтримувані пристрої: Chrome, Android, iOS…
   4. Додаток SurfEasy: Зручність користування, білий список, вибір сервера…
   5. Швидкість з’єднання SurfEasy: Завантаження, вивантаження і затримки
   6. Розташування серверів SurfEasy
   7. Функції безпеки SurfEasy: Захист від витоку DNS, функція Kill Switch…
   8. SurfEasy та стрімінг: Netflix, Youtube, Amazon Prime…
   9. Функції SurfEasy: Блокування реклами, Статичний IP…
   10. SurfEasy Використання процесора і продуктивність додатків
   11. Торрент-сервери SurfEasy
   12. Яка країна виробник SurfEasy?
   13. SurfEasy і конфіденційність: Політика щодо логів, питання безпеки…
   14. SurfEasy Підтримка: Чат, електронна пошта…
   15. Поширені запитання про SurfEasy

   SurfEasy: У простої VPN є один великий недолік

   • Частково зберігає логи, що генеруються під час використання програми
   • Підтримує лише базові платформи
   • Не розблоковує Amazon Prime, Disney Plus і Hulu
   • Можна використовувати тільки на 5 пристроях одночасно

   • Середня швидкість завантаження (307 Мб/с) і вивантаження (266 Мб/с)
   • Підтримує використання в мережі Tor

   SurfEasy управляється компанією NortonLifeLock Inc, яка є членом Avira Phantom VPN, AVG Secure VPN або Avast SecureLine VPN Gen Digital Inc. У тесті параметрів і функцій SurfEasy отримав загальну оцінку 7,4/10, що дозволило йому посісти 26 з 90 в рейтингу всіх оглянутих VPN.

   Він втратив бали в рейтингу SurfEasy в основному через дуже вузьку групу підтримуваних пристроїв: додаток доступний лише для Windows, macOS, Android та iOS. На інших платформах VPN не можна використовувати.

   У додатку відсутні деякі відносно поширені функції, такі як білі списки або з’єднання з декількома вузлами, які зазвичай доступні в найкращих VPN. У нашому тесті розблокування відео ми не змогли відтворити потік з Amazon Prime Video, Disney Plus та Hulu платформ. Ми зробили доступними американські серіали Netflix. Варто також відзначити досить значний обсяг даних, які SurfEasy збирає під час використання додатку. За іронією долі, він позиціонує себе в мережі як сервіс, що захищає приватність користувачів.

   Перевагою SurfEasy є відмінна швидкість передачі даних, і в неодноразових тестах ми вимірювали середню швидкість завантаження 307 Мб/с і завантаження 266 Мб/с.

   SurfEasy має дуже простий додаток з мінімальним набором функцій, що може підійти користувачам, які не очікують від сервісу нічого зайвого. З ціною підписки 106 ₴, SurfEasy є одним з найдешевших VPN на ринку.

2. SurfEasy підписка: Знижки, безкоштовна пробна версія, гарантія повернення коштів…

   • Ваша ціна: 254 ₴знижка 58 %  106 ₴ на місяць (5 пристроїв)
   • Гарантія повернення коштів: Так (14 днів)
   • Безкоштовна пробна версія: Ні
   • Можливість оплати криптовалютою:
     Ні

     Bitcoin :Ні
     Dash :Ні
     Ethereum :Ні
     Ripple :Ні

   

   7.4

   ★★★☆

   Швидкий VPN вирізняється своєю простотою; навіть менш досвідчені користувачі можуть використовувати додаток. Сервіс можна використовувати в мережі Tor, але він частково зберігає логи.

   106 ₴ на місяць  Гарантія повернення коштів 14 днів

   Отримай VPN на 58% дешевше

   Підписка SurfEasy доступна у двох варіантах, які відрізняються лише ціною. Можливості та параметри послуги завжди однакові, підписка з щомісячною оплатою 254 ₴ менш вигідна. Більш вигідною є річна підписка SurfEasy, яка оплачується за весь період наперед, ціна за місяць становить 106 ₴.

   Для оплати підписки можна використовувати дебетові та кредитні картки або PayPal. Оплата криптовалютою не підтримується SurfEasy. На всі замовлення поширюється гарантія повернення коштів протягом 14дні.

   Пробна версія SurfEasy недоступна. Єдиний спосіб спробувати сервіс – це оформити підписку, а потім скористатися гарантією повернення грошей. Щоб повернути гроші, просто напишіть в службу підтримки.

3. SurfEasy та підтримувані пристрої: Chrome, Android, iOS…

   • Кількість пристроїв: 5

   Підтримувані платформи

   • Android:
     Так

     Android підтримує 98 % розглянутих VPN.
   • Android TV:
     Ні

     Android TV підтримує 37 % розглянутих VPN.
   • Apple TV:
     Ні

     Apple TV підтримує 18 % розглянутих VPN.
   • Fire TV:
     Ні

     Fire TV підтримує 43 % розглянутих VPN.
   • Chromebook:
     Ні

     Chromebook підтримує 21 % розглянутих VPN.
   • Chromecast:
     Ні

     Chromecast підтримує 16 % розглянутих VPN.
   • iOS:
     Так

     iOS підтримує 99 % розглянутих VPN.
   • Kodi:
     Ні

     Kodi підтримує 21 % розглянутих VPN.
   • Linux:
     Ні

     Linux підтримує 61 % розглянутих VPN.
   • Mac:
     Так

     Mac підтримує 98 % розглянутих VPN.
   • NAS:
     Ні

     NAS підтримує 24 % розглянутих VPN.
   • nVidia Shield:
     Ні

     nVidia Shield підтримує 14 % розглянутих VPN.
   • Playstation:
     Ні

     Playstation підтримує 20 % розглянутих VPN.
   • Raspberry Pi:
     Ні

     Raspberry Pi підтримує 17 % розглянутих VPN.
   • Roku:
     Ні

     Roku підтримує 16 % розглянутих VPN.
   • Router:
     Ні

     Router підтримує 53 % розглянутих VPN.
   • Windows:
     Так

     Windows підтримує 100 % розглянутих VPN.
   • Xbox:
     Ні

     Xbox підтримує 20 % розглянутих VPN.

   Розширення браузера

   • Brave :
     Ні

     Розширення для браузера Brave має 43 % розглянутих VPN.
   • Chrome :
     Ні

     Розширення для браузера Chrome має 43 % розглянутих VPN.
   • Edge :
     Ні

     Розширення для браузера Edge має 21 % розглянутих VPN.
   • Firefox :
     Ні

     Розширення для браузера Firefox має 34 % розглянутих VPN.
   • Opera :
     Ні

     Розширення для браузера Opera має 43 % розглянутих VPN.
   • Safari :
     Ні

     Розширення для браузера Safari має 0 % розглянутих VPN.
   • Vivaldi :
     Ні

     Розширення для браузера Vivaldi має 43 % розглянутих VPN.

   З місячною та річною підпискою SurfEasy можна використовувати на 5 пристроях одночасно. Якщо ви перевищите ліміт, ви можете видалити будь-який пристрій з вашого облікового запису і замінити його на інший. В контексті інших VPN це нижче середнього, наприклад, Surfshark включає 999 пристроїв.

   Додаток SurfEasy доступний лише для комп’ютерів з Windows і macOS та мобільних пристроїв з Android і iOS.

   VPN не можна використовувати на смарт-телевізорах Android TV, Apple TV, Fire TV або Kodi, ігрових приставках Playstation і Xbox, а також на альтернативних системах Linux і Raspberry Pi. У SurfEasy відсутня підтримка трафіку на роутері, який може захистити всі пристрої, підключені до однієї мережі.

   SurfEasy також не доступний як розширення для браузера. Хоча на сайті VPN зазначено, що існують розширення для Chrome і Opera, ми не змогли їх знайти.

4. Додаток SurfEasy: Зручність користування, білий список, вибір сервера…

   • Мови програми: 🇺🇸 англійська
   • Білі списки:
     Ні

     Білі списки підтримують 52 % розглянутих VPN.

   SurfEasy пропонує лише мінімум функцій, що робить додаток зрозумілим і простим у використанні навіть для менш досвідчених користувачів. Єдине, що можна активувати в налаштуваннях – це блокування реклами та вимикач, для чого використовується Wi-Fi Security. Він не пропонує Білий список SurfEasy.

   Додаток доступний лише у світлій біло-блакитній темі, темна альтернатива недоступна. Графічний дизайн вже досить застарілий, єдина доступна мова – англійська.

   Доступні сервери показані у вигляді списку, а також на карті. При запуску програма автоматично з’єднується з останнім обраним сервером.

5. Швидкість з’єднання SurfEasy: Завантаження, вивантаження і затримки

   • Ліміт передачі даних: Необмежений

   Швидкість вивантаження

   Що вище значення, то краще. Середня швидкість завантаження всіх протестованих VPN становить 115 Мб/с.

   Швидкість завантаження

   Що вище значення, то краще. Середній показник вивантаження всіх протестованих VPN становить 81 Мб/с.

   Затримка сервера

   Що нижче значення, то краще. Середній час відгуку всіх протестованих VPN становить 48 мс.
   SurfEasy ніяк не обмежує користувача в обсязі переданих даних, що є стандартом всіх платних VPN.

   Ми неодноразово вимірювали швидкість передачі даних на гігабітному з’єднанні і усереднювали значення. На оптимальному сервері швидкість завантаження SurfEasy склала 307 Мб/с. Це значення підходить для завантаження об’ємних файлів, а також для відтворення 4k-відео, де швидкість не менше 50 Мбіт/с задається як необхідна.

   Середня виміряна швидкість завантаження 266 Мб/с також відносить SurfEasy до найшвидших VPN, така швидкість підходить, в тому числі, для торрентування.

   Швидкості відгуку 35 мс достатньо для ігор і відеодзвінків без прикрих лагів. Для часу відгуку, на відміну від часу завантаження або вивантаження, краще менше. Наприклад, NordVPN виміряв відгук 11 мс, тоді як AdGuard VPN досягнув 7 мс.

   За іронією долі, при використанні сервера, розташованого за 500 км, швидкість завантаження збільшилася до 314 Мбіт/с, тоді як швидкість вивантаження дещо знизилася до 255 Мбіт/с. Вища швидкість, ймовірно, пов’язана з кращим обладнанням або меншою завантаженістю серверів у більш віддаленому місці. Ми також виміряли швидкість на найвіддаленішому сервері, який знаходився на відстані 6 000 км. Середній час відгуку склав 199 мс, швидкість завантаження – 167 Мбіт/с, а швидкість вивантаження – 116 Мбіт/с.

6. Розташування серверів SurfEasy

   • Кількість серверів:
     2 000

     Розглянуті VPN пропонують в середньому 1699 серверів.
   • Кількість країн:
     27

     Розглянуті VPN доступні в середньому у 41 країнах.

   Європа	🇧🇪 Бельгія 🇨🇿 Чеська Республіка 🇩🇰 Данія 🇫🇮 Фінляндія 🇫🇷 Франція 🇮🇪 Ірландія 🇮🇹 Італія 🇩🇪 Німеччина 🇳🇱 Нідерланди 🇳🇴 Норвегія 🇵🇱 Польща 🇦🇹 Австрія 🇷🇴 Румунія 🇬🇧 Сполучене Королівство 🇪🇸 Іспанія 🇸🇪 Швеція 🇨🇭 Швейцарія 🇹🇷 Туреччина
   Північна Америка	🇨🇦 Канада 🇲🇽 Мексика 🇺🇸 США
   Південна Америка	🇧🇷 Бразилія
   Азія	🇮🇱 Ізраїль 🇯🇵 Японія 🇸🇬 Сінгапур
   Африка	🇿🇦 Південна Африка
   Океанія	🇦🇺 Австралія

   
   Сервіс SurfEasy оперує 2 000 серверами в 27 країнах, але вибір локацій обмежений у порівнянні з іншими сервісами. Наприклад, Surfshark надає користувачам на вибір 97 країн, ExpressVPN покриває їх.

   Щонайменше один сервер SurfEasy виділено на кожному континенті, найбільше традиційно в Європі. Серед доступних країн – Данія, Фінляндія, Бразилія, Японія, Південна Африка, а також Польща, Чехія, Великобританія, Німеччина та США. Сервери в Україні наразі відсутні в пропозиції. З країн з державною цензурою доступна Туреччина.

   Всі пропоновані сервери ідентичні з точки зору доступних функцій. Єдиний виняток – торрент, де SurfEasy обирає певну локацію автоматично.

   У SurfEasy не вказано, які сервери є фізичними, а які віртуальними. Однак, загалом, сервери в екзотичних країнах, як правило, є віртуальними, а фізичні сервери в добре охоплених регіонах мають тенденцію запускати кілька віртуальних серверів одночасно.

7. Функції безпеки SurfEasy: Захист від витоку DNS, функція Kill Switch…

   • Захист DNS:
     Так

     DNS-захист підтримують 92 % розглянутих VPN.
   • Функція Kill switch:
     Так

     Функцію Kill Switch підтримують 87 % розглянутих VPN.
   • Мульти-хоп з'єднання:
     Ні

     Багатохоповий зв'язок підтримують 20 % розглянутих VPN.
   • Протокол Tor:
     Так

     Tor підтримують 19% розглянутих VPN

   Захист DNS є основною функцією безпеки SurfEasy, і ми не виявили жодного витоку запитів під час наших тестів.

   Важливою функцією безпеки є kill switch, яка відключає пристрій від інтернету, якщо з’єднання з VPN-сервером обривається. Це запобігає можливому розкриттю IP-адреси та місцезнаходження користувача або компрометації переданих даних.

   Єдиний протокол, доступний для SurfEasy – це OpenVPN, який є відносно сучасним, але інші сервіси зазвичай надають користувачам більше можливостей для вибору. Дані, що передаються, захищені 256-бітовим шифруванням AES, яке вважається дуже безпечним.

   SurfEasy не підтримує багатохоп (також відомий як Double VPN), коли всі з’єднання маршрутизуються через два різних VPN-сервери одночасно. Така практика підвищує конфіденційність і безпеку, оскільки другий рівень захисту захищає користувача, коли перший рівень зламано. Багатохоп з’єднання підтримуються, наприклад, NordVPN і Surfshark.

   Tor-з’єднання підтримуються SurfEasy.

   Двофакторна автентифікація облікового запису користувача не підтримується SurfEasy. Тому для входу вам потрібно ввести лише пароль, код з мобільного додатку або надісланий на вашу електронну пошту не потрібен.

8. SurfEasy та стрімінг: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ні

     Стрімінг Amazon Prime підтримують 52 % розглянутих VPN.
   • Disney+:
     Ні

     Стрімінг Disney+ підтримують 53 % розглянутих VPN.
   • HBO:
     Так

     Стрімінг HBO підтримують 57 % розглянутих VPN.
   • Hulu:
     Ні

     Стрімінг Hulu підтримують 50 % розглянутих VPN.
   • Netflix:
     Так

     Стрімінг Netflix підтримують 67 % розглянутих VPN.
   • YouTube:
     Так

     Стрімінг YouTube підтримують 97 % розглянутих VPN.

   
   У тесті розблокування потокових платформ SurfEasy показав змішані результати.

   Провайдер ніяк не коментує підтримку стрімінгу, нам вдалося успішно розблокувати відео лише з YouTube, Netflix та HBO Max. Відтворення було плавним і без заїкань. З Amazon Prime Video, Disney Plus і Hulu у нас не вийшло.

   В середньому досягнута швидкість завантаження 307 Мб/с достатня для відтворення відео з роздільною здатністю 4k, для якого в якості необхідного заявлено поріг не менше 50 Мбіт/с.

   Деякі стрімінгові платформи борються з використанням VPN, блокуючи IP-адреси цих сервісів, що призводить до неможливості відтворення відео. Рішенням у цьому випадку може бути від’єднання і повторне підключення до сервера. Зазвичай це призведе до зміни IP-адреси на іншу, якої може не бути в списку блокування. Наприклад, PrivadoVPN безпосередньо гарантує розблокування бібліотек Netflix США і Великобританії в рамках підписки.

9. Функції SurfEasy: Блокування реклами, Статичний IP…

   • Блокування реклами:
     Так

     Блокування реклами підтримують 44 % розглянутих VPN.
   • Блокування шкідливих програм:
     Ні

     Блокування шкідливих програм підтримують 33 % розглянутих VPN.
   • Блокування трекерів:
     Так

     Блокування трекерів підтримують 38 % розглянутих VPN.

   Набір додаткових функцій SurfEasy мінімальний. Додаток може блокувати лише рекламу та трекери, наприклад, з шкідливими програмами він не справляється.

   Статична IP-адреса недоступна з SurfEasy навіть за додаткову плату. Також у сервісі відсутній режим маскування, який дозволяє замаскувати VPN-захист під звичайне з’єднання, наприклад, від вашого провайдера.

   NordVPN в якості додаткової функції пропонує моніторинг витоків персональних даних в темний інтернет, а передплатники пакету послуг Surfshark можуть використовувати антивірус. Пакет SurfEasy не пропонує ні того, ні іншого.

10. SurfEasy Використання процесора і продуктивність додатків

    Додаток SurfEasy є простим, з мінімальним набором функцій та налаштувань. Він мав мінімальний вплив на роботу тестової машини Windows.

    Після підключення до сервера зарезервована пам’ять збільшилася до 28 МБ, а після згортання вікна навіть зменшилася до 1 МБ.

    На жорсткому диску додаток займає приблизно 106 МБ після встановлення.

11. Торрент-сервери SurfEasy

    • Торренти:
      Так

      Торренти підтримують 89 % розглянутих VPN.

    SurfEasy підтримує торрентування, але користувач не може вибрати конкретний сервер. Програма сама виявляє P2P-трафік і підключає пристрій до автоматично обраного сервера.

    За наявною інформацією, немає серверів, спеціально оптимізованих для P2P-трафіку, а також SurfEasy не пропонує статичну IP-адресу. Конфіденційність користувачів забезпечується захистом від витоку DNS і перемикачем “kill”.

    Наші виміряні швидкості завантаження (307 Мб/с) і вивантаження (266 Мб/с) більш ніж достатні для торрентування.

12. Яка країна виробник SurfEasy?

    • Провайдер VPN: Gen Digital Inc.
    • Штаб-квартира VPN оператора: 🇨🇦 Канада

    SurfEasy управляється компанією NortonLifeLock Inc. зі штаб-квартирою в Темпі, штат Арізона.

    Однак VPN підпадає під юрисдикцію Канади, яка входить до альянсу 5 Eyes разом із США, Великобританією, Австралією та Новою Зеландією. Секретні служби країн-членів альянсу відстежують інтернет-трафік і можуть наказати операторам VPN передати всі дані про конкретних користувачів, якщо вони підозрюють порушення закону. Однак ця угода не впливає на закони країни.

    Материнською компанією NortonLifeLock Inc. є Gen Digital Inc, яка управляє, серед інших приватних мереж, Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN або Norton Secure VPN.

13. SurfEasy і конфіденційність: Політика щодо логів, питання безпеки…

    • Відсутність зберігання логів:
      Частково

      Логи не зберігаються у 78 % розглянутих VPN.

    SurfEasy заявляє на своєму сайті, що він допомагає захистити конфіденційність користувачів, коли вони знаходяться в Інтернеті. Він також позиціонує себе як VPN, що не створює логів.

    Згідно з умовами договору, певні типи даних все ж збираються. Зокрема, це IP-адреса користувача, тип і назва пристрою, або невизначені “дані, необхідні для контролю за дотриманням умов використання”.

    Оператор також заявляє, що зібрані дані або не зберігаються, або зберігаються не більше 36 місяців. Зібраних даних більше порівняно з іншими VPN-сервісами. Довіри до SurfEasy не додає і досить розпливчастий опис зібраних даних.

    Втім, поки що не відомо жодного випадку витоку персональних даних користувачів або передачі їх до поліції чи суду. Тим не менш, незалежний аудит безпеки додатку та обробки персональних даних був би ще більш достовірним у SurfEasy. Деякі інші сервіси також регулярно публікують Звіт про прозорість або Гарантійну канарку, що свідчить про те, що вони були змушені передавати інформацію державним органам.

    Ніде SurfEasy не вказує, чи обладнані його сервери лише оперативною пам’яттю, чи мають жорсткі диски, які дозволяють зберігати дані.

14. SurfEasy Підтримка: Чат, електронна пошта…

    Можливості зв’язку з технічною підтримкою обмежені, якщо використовується тільки адреса електронної пошти support@surfeasy.com. Тікет автоматично створюється при відправленні запиту, і ми зазвичай отримуємо відповідь на наші тестові запити протягом 24 годин.

    Розділ поширених запитань також доступний на сайті SurfEasy. Там ви можете знайти рішення найпоширеніших проблем з вашим обліковим записом користувача і з використанням VPN на різних типах пристроїв.

15. Поширені запитання про SurfEasy

    Чи є SurfEasy хорошим VPN?

    SurfEasy – це простий сервіс з дуже обмеженими можливостями, що саме по собі непогано. У нашому тесті він показав високу швидкість передачі даних і зміг розблокувати відео з американського Netflix. Зовнішній вигляд програми виглядає застарілим і не пропонує нічого, окрім вимикача та блокування реклами. Враховуючи ціну підписки 106 ₴ на місяць, це просто ганьба.

    У вікі-тесті VPN SurfEasy отримав 7,4/10. З 90 розглянутих VPN, це дає йому 26.

    Чи є SurfEasy безкоштовним VPN?

    SurfEasy є платною послугою, найдоступніша ціна підписки на місяць – 106 ₴. На всі замовлення поширюється гарантія повернення грошей протягом 14дні.

    Чи безпечний SurfEasy?

    Додаток SurfEasy не було перевірено на безпеку або обробку даних користувачів. Порівняно з іншими VPN, він також збирає більше даних користувачів. У той же час, оператор SurfEasy ніколи не був помічений в неетичному поводженні з даними або не передавав їх поліції чи судам.

    З точки зору безпеки, ми не вважаємо SurfEasy лідером ринку. Ми включаємо такі сервіси, як NordVPN, Proton VPN Plus або Surfshark.