HotspotShield Premium-test (2024): 3 nackdelar och 2 fördelar

HotspotShield Premium-test (2024): 3 nackdelar och 2 fördelar

6.4
★★★
  1. ▼ Innehållsförteckning
    1. HotspotShield Premium Tillhandahåller dedikerade servrar för streaming och spel
    2. HotspotShield Premium prenumeration: Rabattkod, gratis proberen, pengarna-tillbaka-garanti…
    3. HotspotShield Premium och enheter som stöds: Android, iOS, macOS…
    4. HotspotShield Premium-applikation: Användarvänlighet, vitlista, val av server…
    5. HotspotShield Premium anslutningshastighet: Uppladdning, Nedladdning och Latency
    6. HotspotShield Premium serverplatser
    7. HotspotShield Premium säkerhetsfunktioner: Skydd mot DNS-läckor, Kill Switch…
    8. HotspotShield Premium stöd för streaming: Netflix, Youtube, Amazon Prime…
    9. Funktioner i HotspotShield Premium: AdBlock, statisk IP…
    10. Datorbelastning vid användning av HotspotShield Premium
    11. HotspotShield Premium och torrenting
    12. Vilket är HotspotShield Premium ursprungsland?
    13. HotspotShield Premium och integritet: Loggningspolicy, säkerhetsfrågor…
    14. HotspotShield Premium Stöd: Chatt, e-post…
    15. HotspotShield Premium FAQ

    HotspotShield Premium Tillhandahåller dedikerade servrar för streaming och spel

    • Appen finns inte tillgänglig på svenska
    • Samlar in och delar potentiellt användardata
    • Baserad i ett land som övervakar medborgarnas onlineaktivitet
    • Enkel applikation att använda
    • Har dedikerade servrar för streaming och spel

    HotspotShield Premium hanteras av det USA-baserade företaget AnchorFree, Inc.

    En betydande nackdel med denna tjänst är dess tvetydigt formulerade sekretesspolicy. Den antyder att information relaterad till besökta webbplatser eller IP-adresser sparas. Det har tidigare förekommit anklagelser om läckage av användardata.

    HotspotShield Premium får beröm för sin användarvänliga applikation och det egenutvecklade Hydra-protokollet, som ökar säkerheten och förbättrar dataöverföringshastigheterna. Med ett antal 3 200 servrar rankas HotspotShield Premium bland de mer konkurrenskraftiga VPN-tjänsterna på marknaden. Dessutom är vissa servrar i USA särskilt dedikerade till streaming av video och spel. En unik funktion ansluter dig automatiskt till den snabbaste servern, exklusivt i USA.

    Utbudet av plattformar som stöds är ganska genomsnittligt, men HotspotShield Premium kan användas på en router, vilket ger effektivt skydd för alla enheter som är anslutna till nätverket.

    Det mest ekonomiska abonnemangsalternativet för HotspotShield Premium kostar 95 kr per månad, vilket är relativt högre än konkurrenternas priser. Tjänster som NordVPN eller Surfshark erbjuder många ytterligare säkerhetsfunktioner.

  2. HotspotShield Premium prenumeration: Rabattkod, gratis proberen, pengarna-tillbaka-garanti…

    • Ditt pris: 150 kr​36 % rabatt  95 kr per månad (10 enheter)
    • Pengarna-tillbaka-garanti: Ja (45 dagar)
    • Gratis provversion: Ja (7 dagar)
    • Betalningsalternativ för kryptovalutor:
      Nej
      Bitcoin :Nej
      Dash :Nej
      Ethereum :Nej
      Ripple :Nej

    HotspotShield Premium prenumerationer kan faktureras månadsvis eller årsvis. Årsabonnemanget, som kommer med rabatt, motsvarar så lite som 95 kr per månad. Köpet backas upp av en 45dagar pengarna-tillbaka-garanti.

    En 7dagar testversion av HotspotShield Premium är tillgänglig, men en betalningsmetod måste anges för att använda den. Efter testperioden aktiveras månadsabonnemanget automatiskt.

    Under förberedelserna av denna recension stötte vi på oväntade problem när vi försökte köpa tjänsten. Via HotspotShield Premium webbplatsen var det omöjligt att ordna vare sig en ny prenumeration eller använda testversionen av tjänsten. Inte ens kundsupporten kunde hjälpa till att lösa problemet. Till slut lyckades vi aktivera abonnemanget endast via mobilappen, där Apple Pay eller Google Pay sparades som betalningsmetod.

    När du beställer via webbplatsen kan betalningar göras med ett betalkort, kreditkort eller PayPal. Betalning med kryptovalutor stöds inte.

    En vanlig HotspotShield Premium-prenumeration kan kopplas till 10-enheter. Dessutom finns ett familjealternativ där du kan skapa 5 separata konton och skydda upp till 5 enheter under varje konto.

    En gratisversion, HotspotShield Free, finns också tillgänglig, om än med ett begränsat antal servrar och vissa begränsade funktioner.

  3. HotspotShield Premium och enheter som stöds: Android, iOS, macOS…

    • Antal enheter som kan anslutas samtidigt: 10

    Plattformar som stöds

    • Android:
      Ja
      Android stöds av 98 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Android TV:
      Ja
      Android TV stöds av 36 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Apple TV:
      Nej
      Apple TV stöds av 18 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Fire TV:
      Ja
      Fire TV stöds av 43 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Chromebook:
      Nej
      Chromebook stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Chromecast:
      Nej
      Chromecast stöds av 16 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • iOS:
      Ja
      iOS stöds av 99 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Kodi:
      Nej
      Kodi stöds av 21 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Linux:
      Ja
      Linux stöds av 61 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Mac:
      Ja
      Mac stöds av 98 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • NAS:
      Nej
      NAS stöds av 24 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • nVidia Shield:
      Nej
      nVidia Shield stöds av 14 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Playstation:
      Nej
      Playstation stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Raspberry Pi:
      Nej
      Raspberry Pi stöds av 17 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Roku:
      Nej
      Roku stöds av 16 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Router:
      Ja
      Router stöds av 53 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Windows:
      Ja
      Windows stöds av 100 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Xbox:
      Nej
      Xbox stöds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna

    Tillägg för webbläsare

    • Brave :
      Nej
      Brave webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
    • Chrome :
      Nej
      Chrome webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
    • Edge :
      Nej
      Edge webbläsartillägg erbjuds av 21 % av granskade VPN-tjänster
    • Firefox :
      Nej
      Firefox webbläsartillägg erbjuds av 34 % av granskade VPN-tjänster
    • Opera :
      Nej
      Opera webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster
    • Safari :
      Nej
      Safari webbläsartillägg erbjuds av 0 % av granskade VPN-tjänster
    • Vivaldi :
      Nej
      Vivaldi webbläsartillägg erbjuds av 43 % av granskade VPN-tjänster

    Med en enda prenumeration kan HotspotShield Premium användas på upp till 10 enheter.

    Appen har stöd för Windows, macOS, Android, iOS och Linux-enheter. Bland Smart TV-enheterna är HotspotShield Premium kompatibel med Android TV och Amazons Fire TV.

    HotspotShield Premium stöder även routertrafik, vilket säkrar alla enheter som är anslutna till samma nätverk. Routern räknas som en enda enhet, och det är viktigt att verifiera dess kompatibilitet med tjänsten. Se vår guide om hur du installerar ett VPN på en router.

    Stöd för NAS, Apple TV, Chromebook och spelkonsolerna PlayStation och Xbox tillhandahålls inte direkt.

    När vi förberedde denna recension marknadsfördes Chrome-webbläsartillägget på HotspotShield Premium-webbplatsen. Vi kunde dock inte hitta det i menyn för tillägg i Chrome, och länken från HotspotShield Premium-webbplatsen fungerade inte.

  4. HotspotShield Premium-applikation: Användarvänlighet, vitlista, val av server…

    • Appspråk: 🇺🇸 Engelska
    • Vitlista:
      Nej
      Vitlista stöds av 52 % av de granskade VPN-tjänsterna

    Appen HotspotShield Premium har en modern design och ett begränsat antal funktioner, vilket gör den ganska enkel att använda. Den tillåter inställning av alla funktioner, inklusive kill switch, vitlista eller svartlista. Från mobilappen kan du direkt kontakta teknisk support, medan skrivbordsversionen helt enkelt länkar till webbplatsen. Appens gränssnitt varierar något mellan operativsystemen, men de flesta funktioner är desamma.

    Serverval görs från en lista, utan någon visuellt tilltalande version med världskarta. En flik för snabbåtkomst listar ofta använda servrar.

    När programmet startas visar startsidan den tilldelade IP-adressen, mängden överförd data och var den anslutna VPN-servern finns.

    I inställningarna kan du aktivera automatisk VPN-anslutning när enheten slås på, samt snabb anslutning till den senast valda platsen. I de avancerade inställningarna kan anslutningsprotokollet väljas.

    En nackdel med HotspotShield Premium-appen är att den endast stöder engelska. Personaliseringsmöjligheterna är också ganska begränsade, t.ex. är färgtemat fast och kan inte ändras. På HotspotShield Premium webbplatsens kontohanteringssida visas en översikt över anslutna enheter, och det är möjligt att koppla bort dem på distans.

  5. HotspotShield Premium anslutningshastighet: Uppladdning, Nedladdning och Latency

    • Begränsning av dataöverföringen: Obegränsad

    Nedladdningshastighet

    Uppladdningshastighet

    Serverfördröjning

    HotspotShield Premium inför inga begränsningar för dataöverföring, vilket är standard för betalda VPN-tjänster.

    HotspotShield Premium marknadsför sig som den snabbaste VPN-tjänsten på sin webbplats, ett påstående som görs av flera VPN-leverantörer. I våra tester var HotspotShield Premium snabbare än genomsnittet, men det var inte bland de bästa prestandorna.

    Vid upprepade mätningar observerade vi en genomsnittlig nedladdningshastighet på 142 Mbit/s och uppladdningshastighet på 93 Mbit/s. Dessa hastigheter är tillräckliga för att strömma 4K-videor och överföra stora filer.

    Ett automatiskt val av den snabbaste servern tillhandahålls inte i appen; detta är endast tillgängligt när du ansluter till amerikanska servrar. Därför var vi tvungna att välja server manuellt. Serveranslutningen var snabb.

    Vi utvärderade också serverns svarshastighet, vilket är avgörande, till exempel när man spelar spel. Vi uppmätte ett medelvärde 37 ms för HotspotShield Premium som kan anses vara tillfredställande. USA-baserade användare av tjänsten kan använda en speciell spelserver, optimerad för lägsta möjliga latens. Ett lägre värde är att föredra för svarshastighet, i motsats till anslutningshastighet.

  6. HotspotShield Premium serverplatser

    • Antal servrar:
      3 200
      Det genomsnittliga antalet servrar för de granskade VPN-tjänsterna är 1699.
    • Antal länder:
      41
      Det genomsnittliga antalet länder som är tillgängliga för de granskade VPN-tjänsterna är 41.
    Europa 🇧🇪 Belgien 🇧🇬 Bulgarien 🇨🇿 Tjeckien 🇩🇰 Danmark 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrike 🇭🇷 Kroatien 🇮🇪 Irland 🇮🇸 Island 🇮🇹 Italien 🇭🇺 Ungern 🇩🇪 Tyskland 🇳🇱 Nederländerna 🇳🇴 Norge 🇵🇱 Polen 🇦🇹 Österrike 🇷🇴 Rumänien 🇬🇷 Grekland 🇸🇰 Slovakien 🇬🇧 Storbritannien 🇪🇸 Spanien 🇸🇪 Sverige 🇨🇭 Schweiz 🇹🇷 Turkiet
    Nordamerika 🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 Förenta staterna
    Sydamerika 🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brasilien 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia
    Asien 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 Indien 🇮🇩 Indonesien 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Sydkorea 🇷🇺 Ryssland 🇸🇬 Singapore
    Afrika
    Oceanien 🇦🇺 Australien 🇳🇿 Nya Zeeland

    HotspotShield Premium ger åtkomst till 3 200 servrar i 41 länder över hela världen. Tillgängliga platser inkluderar Sverige, Norge, Danmark, Finland, Storbritannien och USA.

    De flesta servrarna finns i Europa och Asien, men även Nordamerika, Sydamerika och Oceanien finns representerade. Antalet platser är rimligt bra jämfört med andra betal-VPN, men det är värt att notera att till exempel Surfshark driver servrar i 97 länder.

    HotspotShield Premium använder både fysiska och virtuella servrar, vars platser inte avslöjas på grund av säkerhetsskäl. Dessa servrar använder inte RAM-minne, vilket i allmänhet anses vara överlägset eftersom det inte tillåter långvarig datalagring. Företaget försäkrar dock att användardata skyddas genom andra åtgärder.

    I USA har HotspotShield Premium ett urval av dedikerade servrar specifikt för videostreaming och spel. Dessa servrar är skräddarsydda för sådana trafiktyper och är endast tillgängliga på vissa enheter.

  7. HotspotShield Premium säkerhetsfunktioner: Skydd mot DNS-läckor, Kill Switch…

    • Skydd av DNS:
      Ja
      DNS-skydd erbjuds av 92 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Kill switch:
      Ja
      Kill switch erbjuder 87 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Multi hop-anslutning:
      Nej
      Multi-hop-anslutning erbjuds av 20 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • Tor:
      Nej
      Tor-support stöds av 19 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    HotspotShield Premium innehåller DNS-läckageskydd. Under vårt test av tjänsten förblev vår faktiska IP-adress dold och inga DNS-läckor upptäcktes.

    Genom att använda Hydra döljs också användningen av VPN, vilket är fördelaktigt i situationer där Internetleverantörer (ISP) blockerar privat nätverksåtkomst.

    Kill-switchen är en viktig säkerhetsfunktion som kopplar bort enheten från internet om den förlorar sin VPN-serveranslutning. Detta garanterar att användarens faktiska IP-adress och plats inte avslöjas. HotspotShield Premium introducerar också en “Always-on VPN”-funktion, som automatiskt återställer VPN-anslutningen vid fel.

    Protokollmenyn HotspotShield Premium innehåller IKEv2, WireGuard och Hydra. IKEv2 är ett beprövat protokoll som gradvis ersätts av det modernare WireGuard på grund av dess högre hastighet och säkerhet, vilket gör det till standard för många VPN-leverantörer. Hydra, ett protokoll baserat på OpenVPN och som stöds direkt av HotspotShield Premium, hanterar både 128-bitars och 256-bitars kryptering. Som standard är applikationen konfigurerad att automatiskt välja protokoll, vanligtvis Hydra.

    HotspotShield Premium kan även användas på Tor-nätverket.

    HotspotShield Premium erbjuder inte ytterligare säkerhetsfunktioner som tvåfaktorsautentisering eller övervakning av dataläckage på dark web.

  8. HotspotShield Premium stöd för streaming: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

    • Amazon Prime:
      Ja
      Amazon Prime streaming stöds av 52 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • Disney+:
      Ja
      Disney+ streaming stöds av 53 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • HBO Max:
      Ja
      HBO Max streaming stöds av 57 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • Hulu:
      Ja
      Hulu streaming stöds av 49 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • Netflix:
      Ja
      Netflix streaming stöds av 67 % av de granskade VPN-tjänsterna.
    • YouTube:
      Ja
      YouTube streaming stöds av 97 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    HotspotShield Premium är ett utmärkt val för videostreaming.

    Under vårt test av tjänsten lyckades vi avblockera strömmar från Netflix, YouTube, Disney Plus, HBO Max, Amazon Prime Video och Hulu utan några problem. Uppspelningen var smidig och det fanns ingen fördröjning när du bläddrade igenom videon. Den genomsnittliga nedladdningshastigheten på 142 Mbit/s är mer än tillräcklig för 4K-uppspelning, vilket vanligtvis kräver minst 50 Mbps.

    Vissa streamingplattformar bekämpar VPN-tjänster genom att blockera deras IP-adresser. Om uppspelningsproblem uppstår kan det hjälpa att koppla från och återansluta till VPN. Detta kan ändra IP-adressen till en oblockerad. Om anslutningsproblemen fortsätter erbjuder HotspotShield Premium en lösningsdatabas för varje streamingtjänst.

    HotspotShield Premiums servrar är också optimerade för strömmande video från populära plattformar.

  9. Funktioner i HotspotShield Premium: AdBlock, statisk IP…

    • Adblock:
      Ja
      Adblockering i 44 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Blockering av skadlig programvara:
      Nej
      Malwareblockering finns i 33 % av de granskade VPN-tjänsterna
    • Blockering av spårare:
      Nej
      ​38 % av de granskade VPN-tjänsterna

    Jämfört med konkurrerande VPN erbjuder HotspotShield Premium färre funktioner. Dessutom är vissa av dessa endast tillgängliga när du använder Hydra-protokollet. För grundläggande internetskydd är de medföljande funktionerna dock tillräckliga.

    Bland de allmänt tillgängliga funktionerna saknar HotspotShield Premium funktioner för annonsblockering, blockering av skadlig kod och spårare. Användarna får endast ett anti-phishing-skydd som varnar dem när de besöker misstänkta webbplatser.

    Det finns också en automatisk VPN-anslutning vid uppstart av enheten. Även om HotspotShield Premium visar ett meddelande när du är ansluten till offentligt wi-fi, aktiverar den inte längre automatisk VPN-anslutning som vissa konkurrerande tjänster gör.

    Med split tunneling kan du skapa en lista över webbplatser som din enhet alltid kommer att ansluta till utan VPN. Omvänt säkerställer en svart lista att utvalda appar och webbplatser alltid använder VPN-skydd.

    Tjänsten har inte stöd för multihop-anslutningar, även känt som Double Hop eller Double VPN. Denna tillvalsfunktion gör det möjligt att ansluta via två olika VPN-servrar i följd, vilket ger ökad säkerhet och integritet. Om ett skyddslager äventyras skyddar den andra VPN-servern användaren.

    HotspotShield Premium tillhandahåller inte dedikerade eller statiska IP-adresser, inte ens mot en extra kostnad.

  10. Datorbelastning vid användning av HotspotShield Premium

    VPN-applikationer är vanligtvis utformade så att de inte hindrar användarens vanliga aktiviteter.

    HotspotShield Premium är inget undantag; applikationen använder ungefär 30 MB diskutrymme och CPU-belastningen under användning var ungefär 1% av den totala prestandan. RAM-användningen varierade mellan 40 och 50 MB, och datorns batteriförbrukning var 0,1%.

    En kort spik i värdena inträffade endast under VPN-serveranslutningen. De uppmätta värdena var minimala i vårt fall, så applikationen kan användas utan problem även på äldre datorer. Om du inte använder VPN kan du stänga applikationen helt och minska systemets resursförbrukning till noll. Normalt körs HotspotShield Premium i bakgrunden även när VPN-skyddet är avstängt.

  11. HotspotShield Premium och torrenting

    • Torrenting:
      Ja
      Torrenting stöds av 89 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    HotspotShield Premium stöder torrentanvändning. Leverantören begränsar inte denna typ av trafik, och de uppmätta värdena för både nedladdning (142 Mbit/s) och uppladdning (93 Mbit/s) är tillräckliga för stora filöverföringar.

    Ingen av HotspotShield Premium-servrarna är uttryckligen optimerade för P2P-datadelning, men alla kan användas för torrentanvändning. HotspotShield Premium döljer din faktiska IP-adress, som kan avslöjas vid peer-to-peer-delning.

    Tjänsten är kompatibel med populära P2P-klienter som uTorrent eller BitTorrent. Kom ihåg att nedladdning och delning av upphovsrättsskyddade filer är olagligt, även för personligt bruk.

  12. Vilket är HotspotShield Premium ursprungsland?

    • VPN-leverantör: Pango LLC (an Aura company)
    • VPN-operatörens huvudkontor: 🇺🇸 Förenta staterna

    HotspotShield Premium drivs av AnchorFree, Inc. med säte i Redwood City, Kalifornien. Företaget, som grundades 2005, lanserade VPN-tjänsten i april 2008. Som en del av Pango-koncernen har AnchorFree, Inc. utvecklat många applikationer och system för att förbättra internetsäkerheten.

    Att företaget ligger i USA kan avskräcka vissa användare eftersom detta land är medlem i 5/9/14 Eyes-alliansen. Underrättelsetjänster och polismyndigheter i dessa länder granskar internettrafik och användaraktiviteter. De kan dela med sig av den insamlade informationen för att hantera säkerhetshot eller andra hot.

    HotspotShield Premium följer en noll-loggningspolicy. De begär inte in någon personlig information från sina användare och lagrar inte heller några uppgifter som rör användningen av tjänsten. Om en order om utlämnande av uppgifter skulle utfärdas skulle tjänsteleverantören därför inte ha något att avslöja.

  13. HotspotShield Premium och integritet: Loggningspolicy, säkerhetsfrågor…

    • Policy för inga loggar:
      Delvis
      Lagrar inte loggar 78 % av de granskade VPN-tjänsterna.

    Enligt HotspotShield Premium webbplatsen behåller de inte VPN-användningsloggar som kan spåras tillbaka till användare. Sekretesspolicyn nämner att företaget samlar in användarinformation men inte associerar den med en specifik identitet. De insamlade uppgifterna består av en lista över besökta domäner, datakonsumtion och IP-adresser. Dessa data krypteras under användning och raderas när anslutningen avslutas.

    För att använda HotspotShield Premium måste du skapa ett användarkonto. Registreringsformuläret måste fyllas i med ett användarnamn och en e-postadress. Om du betalar med kort krävs ditt fullständiga namn och postnummer. Betalning via anonyma kryptovalutor stöds dock inte, vilket kan ses som en nackdel.

    VPN-leverantören samlar också in anonymiserade data för att förbättra appen och andra tjänster.

    I HotspotShield Premium integritetspolicyn anges också att företaget kan dela den insamlade användardatan med tredje parter som det samarbetar med för betalningar, användarsupport och diagnostisk dataanalys. Användaruppgifter kan komma att överföras utanför det land där du är bosatt, med USA specifikt nämnt.

    Fram till 2019 utfärdade HotspotShield Premium en transparensrapport där de delade en översikt över alla förfrågningar om utlämnande av användardata. Vi kunde inte hitta några nyare rapporter. Att publicera aktuella rapporter kan bidra till att öka kundernas förtroende.

    HotspotShield Premium har utvärderats av det oberoende AV-Test, men endast vad gäller applikationsprestanda, inte säkerhet. Vi kunde inte hitta någon granskning av tjänsten av ett välrenommerat företag. Att genomgå en revision och publicera de fullständiga resultaten skulle kunna öka tjänstens trovärdighet.

  14. HotspotShield Premium Stöd: Chatt, e-post…

    HotspotShield Premium erbjuder teknisk support till sina abonnenter via en livechatt som är öppen dygnet runt. På mobila enheter är chatten direkt tillgänglig i appen, medan användare på stationära datorer omdirigeras till webbplatsen. Engelska är det huvudsakliga kommunikationsspråket, men applikationen översätter texten till enhetens systemspråk.

    Interaktionerna sker främst med chattboten, som under våra tester kontinuerligt hänvisade oss till kunskapsbasen. Den svarade inte på våra frågor, vilket gjorde att den i stort sett inte var till någon hjälp. Istället för att koppla oss till en live-operatör skickades vår fråga till den tekniska supporten via e-post. Även om de svarade på vår fråga inom några timmar, var deras hjälp inte till stor hjälp. De kunde inte hjälpa till med en mer komplex fråga och hänvisade oss bara till en tekniker på en annan e-postadress.

    Medan HotspotShield Premium: s tekniska support är berömvärd för sin hastighet och tillgänglighet dygnet runt, saknar den effektivitet. FAQ-databasen på webbplatsen är ganska omfattande men inte särskilt tydlig. Vissa funktionsbeskrivningar är föråldrade.

  15. HotspotShield Premium FAQ

    Är HotspotShield Premium ett bra VPN?
    HotspotShield Premium erbjuder tillförlitligt integritetsskydd när du surfar på internet. Appen är användarvänlig och anslutningshastigheten är över genomsnittet. Serverurvalet är genomsnittligt, men tillräckligt för den genomsnittliga användaren. Det är ett plus att servrar finns tillgängliga i Sydamerika och Oceanien, regioner som ofta förbises av vissa VPN-leverantörer.

    HotspotShield Premium saknar dock vissa avancerade funktioner som finns hos branschledare som NordVPN eller Surfshark. Användare kan också vara oroade över mängden data som lagras under VPN-användning. Med 95 kr per månad är prenumerationspriset något högt.

    Är HotspotShield Premium säkert?
    I våra tester dolde HotspotShield Premium konsekvent vår IP-adress, och vi upptäckte inga DNS-läckor, inte ens via WebRTC. Applikationen stöder tillförlitliga protokoll och avancerad kryptering. Dessutom kan det anpassade Hydra-protokollet användas för att maskera VPN-användning från internetleverantörer. VPN inkluderar en kill switch-funktion som kopplar bort enheten från internet om anslutningen till VPN-servern avbryts.

    HotspotShield Premium publicerade tidigare en “Transparency Report” med en sammanfattning av statliga förfrågningar om att avslöja användardata, men denna praxis upphörde 2019. Integritetspolicyn är något vag, och företagets läge i ett land som är medlem i 5 Eyes-alliansen kan orsaka oro bland vissa användare. En oberoende granskning som verifierar appens säkerhet skulle kunna lindra sekretessproblem, men HotspotShield Premium saknar detta.

    Är HotspotShield Premium gratis?
    HotspotShield Premium är en betalversion av tjänsten HotspotShield Free. Den mest prisvärda prenumerationen kostar 95 kr per månad, och en pengarna-tillbaka-garanti är tillgänglig inom 45dagar efter beställningen.

    Du kan prova VPN som en del av en 7dagar provperiod, för vilken betalningsuppgifter måste tillhandahållas. Efter testperioden aktiveras automatiskt den dyrare månadsabonnemanget. Om du inte vill fortsätta med en betald prenumeration är det tillrådligt att ställa in en påminnelse och avbryta testperioden tidigt.

Skriv din recension

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *