Recenzia VPNArea 2024: Test VPN, 3 nevýhody a 6 výhod

Vít Nováček

✅ Fakta overil Petr Novák ​

aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. VPNArea zaručuje veľmi vysokú úroveň súkromia

   • Prevádzkuje iba 186 serverov
   • Niektoré z ponúkaných serverov nefungovali
   • Chýba audit služby od nezávislej spoločnosti

   • Využíva servery s RAM pamäťou
   • Niektoré servery dokážu maskovať VPN pripojenie za bežnú prevádzku
   • Za príplatok je k dispozícii dedikovaná IP adresa
   • Ponúka pokročilé funkcie vrátane Double VPN
   • V teste odblokovala streamovacie platformy
   • Živý chat je dostupný 24/7

   VPNArea je pôvodne v Bulharsku vyvíjaná služba, ktorú aktuálne prevádzkuje spoločnosť Offshore Security LTD registrovaná v Dubaji v Spojených arabských emirátoch. Servery a ďalšia infraštruktúra potrebná pre chod VPN je uložená vo Švajčiarsku.

   V našom dôkladnom teste získala VPNArea na základe nameraných hodnôt a preverených funkcií celkovú známku 7,8/10, čo ju zaradilo na 19. miesto medzi 90 recenzovanými VPN.

   Body v hodnotení VPNArea stratila kvôli nízkemu počtu iba 186 serverov. Pri používaní služby sme narážali na výrazne kolísajúcu rýchlosť, čo mohlo byť spôsobené preťažením serverov.

   Desktopová aplikácia VPNArea je v niektorých ohľadoch zanedbaná. Všimli sme si niekoľko preklepov v preklade a k niektorým serverom sa nám nepodarilo pripojiť. Podľa zoznamu serverov sú dostupné, podľa technickej podpory však neexistujú.

   Oproti špičkovým službám NordVPN alebo Surfshark neprešla VPNArea nezávislým auditom, ktorý by mohol potvrdiť jej bezpečnosť a spôsob nakladania s dátami užívateľov.

   Medzi výhody patrí dobrá schopnosť odblokovať video chránené geoblockom, úspešne sme sprístupnili knižnice všetkých hlavných platforiem. VPNArea podporuje nadštandardné funkcie multi-hop, automatickú rotáciu IP adresy a za príplatok ponúka možnosť zaobstarať si dedikovanú IP adresu.

   S jedným predplatným možno VPNArea používať až na 8 zariadeniach súčasne, čo je pre väčšinu užívateľov dostačujúca hodnota. VPNArea je možné používať priamo na routeri, čím je možné efektívne ochrániť všetky zariadenia pripojené do rovnakej siete.

   

2. Predplatné VPNArea: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €9,23zľava 68 %  €2,99 mesačne (8 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (30 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     áno

     Bitcoin :áno
     Dash :áno
     Ethereum :áno
     Ripple :áno

   

   7.8

   ★★★☆

   Služba využíva bezpečnejšie servery s RAM pamäťou, niektoré z nich dokážu maskovať VPN za bežnú prevádzku. Nevýhodou je nízky počet serverov, z ktorých niektoré nefungovali.

   €2,99 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 30 dní

   Získať VPN o 68 % lacnejšie

   Predplatné VPNArea je dostupné vo variantoch s mesačným zúčtovaním, alebo na jeden a dva roky s platbou za celé obdobie vopred. Najvýhodnejšie je predplatné na dva roky, kedy sa v prepočte za jeden mesiac platí len €2,99. Zľavy a časovo obmedzené akcie sú občas dostupné na webe VPNArea.

   Na úhradu predplatného je možné použiť debetnú alebo kreditnú kartu, službu PayPal alebo kryptomeny Bitcoin, Ethereum, Dash alebo Ripple. VPNArea ponúka za príplatok možnosť zaobstarať si dedikovanú IP adresu vo zvolenej lokalite.

   Garancia vrátenia peňazí je dostupná pri všetkých variantoch predplatného po dobu 30 dní od objednávky. O peniaze je možné žiadať bez udania dôvodu prostredníctvom zákazníckej podpory.

   Trial verzia VPNArea ponúkaná nie je.

3. Podpora zariadenia u VPNArea: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 8

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 36 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     áno

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     áno

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     áno

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     áno

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   S jedným predplatným možno VPNArea používať najviac na 8 zariadeniach súčasne.

   Aplikácia VPNArea je dostupná pre počítače s operačnými systémami Windows, macOS a Linux a pre mobilné zariadenia Android a iOS. Návody na inštaláciu sú dostupné na webe VPNArea.

   V multimediálnych centrách Kodi a Fire TV je možné VPNArea používať až po predchádzajúcom nastavení OpenVPN na týchto zariadeniach.

   Výhodou VPNArea je podpora prevádzky na routeri, kedy je možné efektívne chrániť všetky zariadenia pripojené do danej siete. Nehrá pritom rolu, či ich VPNArea priamo podporuje. Zariadenia s predinštalovanou ochranou v predaji nie sú, nastaviť VPN na routeri je potrebné ručne podľa návodu.

   VPNArea chýba priama podpora prevádzky na televíziách Android TV, Apple TV, na herných konzolách Playstation a Xbox alebo na alternatívnych zariadeniach Chromebook, nVidia Shield alebo Raspberry Pi.

   Rozšírenia pre prehliadače VPNArea neexistujú.

4. Aplikácia VPNArea: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     nie

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Aplikácia VPNArea sa naprieč operačnými systémami a typmi zariadení líši najmä v ponuke funkcií. Dizajn samotného prostredia je prehľadný. Pri prvom spustení sme mali problémy s prihlásením, keď sa nezobrazilo žiadne príslušné okno. To je trochu zmätočne umiestnené v záložke Nastavenie.

   Rozhranie aplikácie je dostupné iba v angličtine a v jedinom svetlom motíve s modrými prvkami, prepnutie do tmavej alternatívy nie je dostupné. VPNArea nepodporuje whitelist, kde by bolo možné zvoliť programy a weby, ktoré sa budú k internetu pripájať priamo aj pri aktivovanej VPN ochrane.

   Zoznam serverov je radený abecedne podľa príslušnej krajiny a mesta. V samostatnej záložke sú vyfiltrované servery optimalizované pre P2P a torrenty, pre streamované video alebo s dostupnou funkciou Stealth. Do samostatného zoznamu si používateľ môže ukladať obľúbené servery.

   VPNArea podporuje automatické aktivovanie VPN ochrany po zapnutí počítača. V aplikácii je možné tiež upraviť nastavenie funkcie kill switch, ochrany proti úniku DNS, blokovanie reklám a malware alebo automatické aktualizácie. Dostupné je tiež ručné prepínanie medzi jednotlivými protokolmi.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri VPNArea

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Predplatitelia VPNArea môžu preniesť ľubovoľný objem dát, medzi platenými službami sa jedná o štandard.

   Istým nedostatkom je neschopnosť aplikácie VPNArea vybrať v danej chvíli najrýchlejší, a teda najvhodnejší server. Ten je vždy nutné vybrať ručne zo zoznamu. Malou nápovedou môže byť záložka “Recommended”, kde sú zobrazované odporúčané servery. Vodítkom môže byť aj zoradenie serverov podľa vzdialenosti od fyzickej lokality alebo podľa aktuálnej hodnoty odozvy.

   V priebehu testovania sa nám opakovane stávalo, že niektoré servery ponúkané aplikáciou už nie sú v skutočnosti dostupné.

   Po pripojení ku geograficky najbližšej lokalite sme dosiahli priemernú hodnotu downloadu 97 Mb/s. Táto rýchlosť dostačuje napríklad na prehrávanie videí v rozlíšení 4k, pri ktorej sa ako spodná hranica väčšinou uvádza 50 Mb/s. Rýchlosť pripojenia však pri niektorých serveroch výrazne kolísala.

   Upload dosahoval v opakovaných testoch v priemere 68 Mb/s. V kontexte ostatných recenzovaných VPN ide o priemer, napríklad s FastestVPN sme dosiahli rýchlosť 254 Mb/s.

   Nami dosiahnutá priemerná odozva 40 ms je dostačujúca pre videohovory, streamovanie videa aj online hranie hier. Najlepšie VPN však v teste dosiahli výrazne lepšie výsledky, napríklad AdGuard VPN sme namerali 7 ms a NordVPN mala priemernú odozvu 11 ms.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri VPNArea

   • Počet serverov:
     186

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     53

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estónsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Taliansko 🇨🇾 Cyprus 🇱🇹 Litva 🇱🇻 Lotyšsko 🇱🇺 Luxembursko 🇭🇺 Maďarsko 🇲🇩 Moldavsko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇮🇲 Ostrov Man 🇵🇱 Poľsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Grécko 🇸🇰 Slovensko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇷🇸 Srbsko 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇺🇦 Ukrajina
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇦🇷 Argentína 🇧🇷 Brazília 🇨🇱 Čile 🇨🇴 Kolumbia
   Ázia	🇵🇭 Filipíny 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonézia 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Južná Kórea 🇲🇾 Malajzia 🇷🇺 Rusko 🇸🇬 Singapur 🇹🇼 Taiwan
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   VPNArea ponúka 186 serverov v 53 rôznych krajinách.

   Počet serverov nie je jediným vypovedajúcim parametrom ich kvality, významnú úlohu zohráva aj ich konfigurácia alebo aktuálne zaťaženie. V porovnaní s najlepšími službami na trhu ich VPNArea napriek tomu ponúka málo. Surfshark ich má 3 200 a CyberGhost VPN uvádza 9 264 dostupných serverov.

   Najviac serverov VPNArea je alokovaných v Európe, avšak aspoň jeden je umiestnený na každom kontinente. Okrem tradičných lokalít má vo VPNArea zastúpenie Bulharsko, Island, Cyprus, Luxembursko, ostrov Man, Slovinsko, Argentína, Čile, Kolumbia alebo Filipíny. Časť serverov VPNArea je umiestnená aj na Slovensku a v Českej republike. Z krajín s vyskytujúcou sa štátnou cenzúrou na zozname figuruje Rusko a Singapur.

   Pri testovaní služby sa nám niekoľkokrát stalo, že server zobrazený na zozname už nebol dostupný. Následne sme si pri zákazníckej podpore VPNArea overili, že server už bol fyzicky odstránený.

   VPNArea nepodporuje automatické pripojenie k najrýchlejšiemu dostupnému serveru. Vždy je nutné sa pripojiť ručne. V aplikácii je však dostupných niekoľko filtrov, ktoré servery pomôžu pretriediť. Odporúčanie zahŕňa servery optimalizované pre torrentovanie, pre sieť Tor alebo servery s technológiou Stealth zaisťujúcou maskovanie VPN ochrany.

   V zozname sú tiež uvedené Double VPN servery, kedy sa aplikácia pripája cez dve rôzne lokality súčasne. Tým je dosiahnutá vyššia bezpečnosť a lepšia úroveň súkromia.

7. Zabezpečenie pri VPNArea: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     áno

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     áno

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   VPNArea ponúka niekoľko funkcií pre zaistenie bezpečnosti užívateľov. Tou základnou je ochrana pred únikom DNS a pred únikom IPv6, ktorú je možné aktivovať v nastavení. Pokročilá ochrana WebRTC dostupná nie je. Pri testovaní zahraničných serverov sme boli niekoľkokrát v skutočnosti pripojení v inej lokalite, než ktorú sme si zvolili. Naša skutočná IP adresa a lokalita však zostali utajené.

   Významnou bezpečnostnou funkciou je kill switch, ktorý zariadenie úplne odpojí od internetu v prípade, že dôjde k strate spojenia s VPN serverom. Vďaka tomuto postupu zostane skutočná lokalita a IP adresa užívateľa utajená. Obnoviť spojenie so serverom však VPNArea nevie.

   V nastavení aplikácie je možné vybrať protokol z ponuky OpenVPN UDP, OpenVPN TCP a IKEv2. Všetky dostupné protokoly sú v odvetví VPN štandardom, za modernejší je považovaný OpenVPN. Prenášané dáta sú chránené 256-bitovým AES šifrovaním, ktoré je považované za veľmi bezpečné.

   Vyššiu úroveň súkromia a zabezpečenia je možné docieliť voľbou Double VPN (multi-hop) servera, kedy sa VPNArea pripája cez dve rôzne lokality súčasne. Ak by došlo k prekonaniu ochrany prvého servera, používateľa stále chráni druhý server. Daňou za lepšiu bezpečnosť je nižšia rýchlosť. VPNArea ponúka len jediný pár serverov Nemecko-Holandsko.

   VPNArea je možné používať na zaistenie ochrany pri pohybe v sieti Tor. Príslušné servery spoznáte podľa štítku “Tor” v ich názve.

   Monitorovanie úniku osobných dát na dark web VPNArea neponúka. To isté platí pre zabezpečenie užívateľského účtu viacfaktorovým overením.

8. VPN streamovanie na VPNArea: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     áno

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     áno

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     áno

     Streamovanie Hulu podporuje 49 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   VPNArea je použiteľná na odblokovanie videa zo streamovacích platforiem. Na tento účel dokonca prevádzkuje dedikované servery v USA, Kanade, Veľkej Británii a v Taliansku.

   Zahraničné knižnice streamovacích platforiem sme sa najskôr snažili odblokovať prostredníctvom bežných serverov, čo sa nám nepodarilo. Keď sme sa následne pripojili k špecializovanému serveru, video sa nám prehrávalo bez ťažkostí. S VPNArea sme dokázali odblokovať video z platforiem YouTube, Netflix, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO Max a Hulu.

   Priemerne nameraná hodnota downloadu 97 Mb/s by dostačovala na prehrávanie videa v rozlíšení 4k, pre ktoré sa ako potrebných uvádza aspoň 50 Mb/s. Naše testy však odhalili výrazné kolísanie rýchlosti naprieč jednotlivými servermi, čo občasne spôsobovalo problémy s načítavaním videa v najvyššom rozlíšení.

   Pre spoľahlivé prehrávanie v ultravysokom rozlíšení bez komplikácií odporúčame uprednostniť NordVPN alebo Surfshark. Obe služby majú stabilne vysoké prenosové rýchlosti, v teste si poradili so všetkými streamovacími platformami a navyše pridávajú výbornú úroveň zabezpečenia.

9. Funkcie VPNArea: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     áno

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     áno

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     nie

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Z hľadiska ponuky nadštandardných funkcií sa VPNArea radí medzi lepšie služby.

   Aplikácia VPNArea podporuje blokovanie reklamy a malware. AdBlock v priebehu testovania dosahoval zmiešané výsledky, keď sa niektoré reklamy nepodarilo skryť. Blokovanie trackerov VPNArea zaistiť nedokáže.

   Medzi servermi dostupnými v aplikácii VPNArea nesie časť označenia Stealth. Ich výhodou je schopnosť maskovať aktivovanú VPN ochranu pred poskytovateľom internetu a ďalšími stranami.

   Zaujímavou funkciou, ktorú mnoho VPN služieb neponúka, je rotácia lokalít. V nastavení si možno zapnúť buď automatické prepínanie IP adries, alebo VPN serverov. Vďaka tejto funkcii je oveľa zložitejšie používateľa vysledovať, čo prináša ďalšiu vrstvu zabezpečenia.

   Za príplatok si možno k VPNArea dokúpiť dedikovanú IP adresu, ktorá na rozdiel od štandardnej bezplatnej varianty nebude zdieľaná s ďalšími užívateľmi. Lokalitu dedikovanej IP adresy je možné vybrať z mnohých možností naprieč celým svetom, dostupné sú napríklad USA, Veľká Británia, Hongkong alebo Singapur.

10. Zaťaženie počítača s VPNArea

    Hoci VPN aplikácia obvykle nevyvíja neprimeranú záťaž zariadenia, pri VPNArea sme zaznamenali zmiešané výsledky. Sledovali sme využitie kapacity procesora notebooku, kedy si VPNArea vzala v priemere 0,2 %. Rovnaká hodnota platila pre batériu.

    Výrazne vyššie hodnoty dosiahla spotreba RAM pamäte, kedy si VPNArea vzala až 200 MB. Na pomery VPN služieb sa jedná o vysokú hodnotu, ktorá sa blíži napríklad internetovým prehliadačom. Moderné počítače si však s aplikáciou poradia, použitie na starších počítačoch však môže priniesť problémy so stabilitou.

    Znížiť spotrebu prostriedkov počítača pri neaktivovanej ochrane je možné úplným ukončením aplikácie cez ikonu v systémovej lište. Pre zrýchlené načítanie počítača odporúčame vypnúť automatické spustenie aplikácie po zapnutí zariadenia.

11. VPN torrent a VPNArea

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    VPNArea podporuje torrentovanie a zdieľanie P2P súborov na všetkých svojich serveroch. Časť z nich v USA, Austrálii, Nemecku a ďalších krajinách je dokonca pre tento typ prevádzky špeciálne optimalizovaná, v aplikácii sú označené štítkom “P2P”.

    Rýchlosť downloadu 97 Mb/s a uploadu 68 Mb/s je pre torrentovanie dostačujúca, hoci pri najlepších dostupných VPN sme zaznamenali výrazne lepšie hodnoty.

    Na účely torrentovania odporúčame VPNArea porovnať so službami Ivacy VPN a CyberGhost VPN.

12. Sídlo VPNArea

    • Poskytovateľ: Offshore Secure LTD
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇦🇪 Spojené arabské emiráty

    Štruktúra prevádzkovateľa VPNArea je pomerne neprehľadná. Offshore Secure LTD uvádza ako svoje sídlo Dubaj v Spojených arabských emirátoch, v minulosti ním však bola Varna v Bulharsku. V tomto meste má VPNArea aj svoj pôvod. Servery a ďalšia infraštruktúra je podľa tvrdenia prevádzkovateľa umiestnená vo Švajčiarsku.

    Pre užívateľov je toto rozdelenie priaznivé, pretože Švajčiarsko má pomerne striktnú legislatívu na ochranu užívateľov.

    Bulharsko, Spojené arabské emiráty ani Švajčiarsko nie sú členom zoskupenia 14 Eyes Countries. Polícia a tajné služby týchto krajín môžu monitorovať prevádzku internetu a získavať a zdieľať informácie o používateľoch. Prevádzkovatelia VPN následne majú povinnosť držané dáta vydať.

13. Súkromie a VPNArea: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      áno

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Podľa tvrdenia prevádzkovateľa VPNArea pri používaní služby nevznikajú žiadne logy. Nie sú tak zhromažďované informácie o skutočných IP adresách užívateľa, navštívené stránky, časy používania alebo identifikátory zariadenia.

    Ako sme si overili pri zákazníckej podpore, VPNArea využíva servery s RAM pamäťou, ktoré z podstaty fungovania nevedia dáta dlhodobo ukladať. Dáta sa priebežne prehrávajú a po reštartovaní alebo vypnutí servera sa zmažú bez možnosti obnovy. Servery a ďalšia infraštruktúra VPNArea je umiestnená vo Švajčiarsku.

    Prevádzkovateľ VPNArea je však povinný v prípade obdržania oprávnenej výzvy vydať všetky informácie, ktoré o danom užívateľovi drží. Podľa tvrdenia spoločnosti k takejto situácii zatiaľ ešte nedošlo.

    Zhromažďované sú iba údaje potrebné pre vedenie užívateľského účtu VPNArea v rozsahu e-mailová adresa, užívateľské meno a heslo. Podľa podmienok použitia nie je e-mailová adresa nijako overovaná, možno tak použiť aj vymyslenú. Nevýhodou v takom prípade je nemožnosť obnoviť si zabudnuté heslo k účtu.

    Občania Európskej únie môžu podľa nariadenia GDPR o ochrane osobných údajov požadovať vymazanie dát, ktoré o nich prevádzkovateľ VPNArea drží.

    Na daňové účely je pri objednávke predplatného nutné uviesť krajinu pobytu, ani táto informácia však nie je nijako overovaná. Na dosiahnutie maximálnej úrovne anonymity odporúčame na úhradu predplatného použiť kryptomeny.

    Doteraz nie je známy jediný prípad, že by došlo k úniku alebo predaju dát užívateľov VPNArea. Ešte väčšej dôvere by prospel nezávislý audit od renomovanej spoločnosti. Žiadny Transparency Report VPNArea sa nám dohľadať nepodarilo.

    VPNArea to s ochranou súkromia myslí vážne, keď prevádzkuje tzv. Bug Bounty Program. Ak používatelia služby odhalia chybu v zabezpečení aplikácie a nahlásia ju tvorcom, môžu získať finančnú odmenu. Prevádzkovateľ VPN ju následne odstráni, čo zaistí zvýšenie bezpečnosti všetkým užívateľom.

14. Podpora pre VPNArea: Chat, e-mail…

    Zákaznícku podporu zaisťuje v nonstop režime chat na webe VPNArea. Zamestnanci podpory dokázali zodpovedať všetky naše otázky.

    Na kontaktovanie podpory je možné tiež využiť e-mailovú adresu support@vpnarea.com alebo je možné vytvoriť ticket v užívateľskom účte na webe . Prípadné problémy je možné hlásiť priamo z aplikácie, kedy je možné k správe priložiť logy, z ktorých podpora môže ľahšie detekovať príčinu chyby.

    Odpovede na najčastejšie otázky sú zodpovedané v záložke FAQ, VPNArea užívateľské fórum neprevádzkuje. Návody na aktivovanie služby pre príslušné platformy sú dostupné vo forme odkazu v užívateľskom profile.

15. Najčastejšie otázky na VPNArea…

    Je VPNArea zadarmo?

    VPNArea je platená služba, cena najvýhodnejšej varianty predplatného je €2,99 mesačne. Trial verzia VPNArea dostupná nie je, rovnako tak si nie je možné stiahnuť bezplatnú alternatívu napríklad s obmedzenými funkciami.

    Pokiaľ si VPNArea objednáte a nebude vám vyhovovať, môžete využiť garanciu vrátenia peňazí v dĺžke trvania 30 dní.

    Je VPNArea bezpečná?

    VPNArea nie je auditovaná nezávislou spoločnosťou, ktorá by potvrdila bezpečnosť aplikácie a súkromia dát užívateľov. Napriek tomu sa jedná o relatívne bezpečnú službu, na čom má zásluhu nulové ukladanie logov, servery s RAM pamäťou, 256-bitové šifrovanie prenášaných dát alebo funkcia kill switch a ochrana cez únik DNS. Prevádzkovateľ VPN navyše vypláca finančnú odmenu používateľom, ktorí odhalia bezpečnostnú hrozbu v aplikácii.

    Ešte vyššiu úroveň súkromia je možné dosiahnuť platbou predplatného prostredníctvom kryptomien a pripájaním k Double VPN alebo Stealth serverom.

    Je VPNArea vhodná na sledovanie Netflixu?

    VPNArea ponúka niekoľko serverov špeciálne optimalizovaných pre streamované video. S ich využitím sa nám podarilo odblokovať zahraničný obsah Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO Max a Hulu.

    Nevýhodou používania VPNArea pre streamovanie je kolísavá rýchlosť prenosu na niektorých serveroch, čo značne komplikuje prehrávanie videa v rozlíšení 4k. Pre bezproblémové odblokovanie videa v ultravysokom rozlíšení si odporúčame uprednostniť najlepší VPN pre Netflix.