Recenzia Vipre Internet Shield VPN 2024: Test VPN, 6 nevýhod a 3 výhody

Vít Nováček
aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. Vipre Internet Shield VPN: Prečo získala v teste známku 6,4/10?

   • Aplikácia je dostupná iba pre základné platformy
   • Objednávky sú spracovávané ručne, VPN nie je možné používať ihneď po zaplatení
   • Iba 80 serverov
   • Chýba dôležitá bezpečnostná funkcia kill switch
   • Minimum doplnkových funkcií v cene
   • Pomalá zákaznícka podpora

   • Jednoduchá a prehľadná aplikácia
   • Dokázala odblokovať Netflix a ďalšie streamovacie platformy
   • VPN je možné výhodne kombinovať s ďalšími produktami spoločnosti

   Vipre Internet Shield VPN je produktom americkej spoločnosti ThreatTrack Security, Inc., ktorá patrí do skupiny Ziff Davis, Inc. Medzi jej ďalšie produkty patria IPVanish VPN a StrongVPN. V našom teste Vipre Internet Shield VPN získala známku 6,4/10, a tak je 67. najlepšia VPN medzi 90 recenzovanými.

   Body v hodnotení Vipre Internet Shield VPN stráca najmä za veľmi malú sieť púhych 80 serverov. Tá môže spôsobovať problémy s pripojením v špičke, kedy je aktívnych najviac používateľov. Aplikácia postráda väčšinu doplnkových funkcií, ktoré konkurenční poskytovatelia VPN bežne ponúkajú. Chýba napríklad dôležitý kill switch, whitelisting alebo blokovanie reklamy a malware.

   Aplikácia je dostupná iba pre najčastejšie využívané operačné systémy, použitie na routeri napríklad nie je možné vôbec. Zákaznícka podpora Vipre Internet Shield VPN je napriek veľkej spoločnosti v chrbte tiež veľmi slabá, na odpovede na jednoduché otázky sme čakali niekoľko dní.

   Prekvapivé až bizarné bolo spracovanie objednávky, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou stále prebieha ručne. Pri platbe kartou je u VPN prevádzkovateľov štandardom, že je možné službu začať používať ihneď po úhrade predplatného. Pri Vipre Internet Shield VPN sme registračný kľúč obdržali až nasledujúci deň.

   Sídlo spoločnosti môže niektorých užívateľov odradiť, pretože USA sú členskou krajinou aliancie 5 Eyes, ktorých tajné služby monitorujú aktivitu užívateľov na internete. Získané informácie si medzi sebou môžu odovzdávať.

   Výhodou Vipre Internet Shield VPN je jednoduchá a spoľahlivá aplikácia, ktorú zvládnu ovládať menej skúsení používatelia. VPN dokázala sprístupniť zahraničné knižnice väčšiny streamovacích platforiem vrátane Netflixu, YouTube a Disney Plus. Spoločne s VPN si je možné za zvýhodnenú cenu objednať antivírusové riešenie a ďalší softvér na ochranu pri používaní internetu.

   Z menej častých funkcií ponúka napríklad “Scramble”, ktorý funguje podobne ako kamuflážny mód a dokáže maskovať VPN za bežné pripojenie k internetu.

   

2. Predplatné Vipre Internet Shield VPN: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €12,55zľava 97 %  €4,39 mesačne (10 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (30 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     nie

     Bitcoin :nie
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   6.4

   ★★★

   Horšie hodnotená služba podporuje iba základné platformy, nedokázala odblokovať streamované video a v teste rýchlosti prepadla. Aplikácia ponúka len minimum funkcií.

   €4,39 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 30 dní

   Získať VPN o 97 % lacnejšie

   Vipre Internet Shield VPN trochu prekvapivo neponúka žiadne flexibilné predplatné, ktoré by bolo možné platiť napríklad každý mesiac. Najkratším dostupným obdobím predplatného je jeden rok s cenou v prepočte za jeden mesiac. Výhodnejším variantom je dvojročné a trojročné predplatné, kedy je cena v prepočte na jeden mesiac len €4,39.

   VPN si možno kúpiť aj ako súčasť balíčkov “Privacy Bundle” a “Ultimate Security Bundle”, ktorých súčasťou je navyše nástroj na ochranu zariadení užívateľa, antivírus a ďalšie doplnkové služby.

   Na platbu predplatného Vipre Internet Shield VPN je možné použiť debetnú alebo kreditnú kartu, bankový prevod a službu PayPal. Anonymná platba cez kryptomeny nie je dostupná. Značne nepraktické je, že pri platbe kartou je nutné počkať na spracovanie objednávky, čo môže trvať až do ďalšieho dňa. VPN tak nie je možné používať okamžite.

   Na všetky objednávky sa vzťahuje garancia vrátenia peňazí v dĺžke trvania 30 dní, pre jej uplatnenie stačí kontaktovať zákaznícku podporu. Trial verzia Vipre Internet Shield VPN nie je dostupná.

3. Podpora zariadenia u Vipre Internet Shield VPN: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 10

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 36 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     nie

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     nie

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN je možné súčasne používať na 10 zariadeniach, čo zrejme bude väčšine užívateľov dostačovať. Avšak Surfshark a niektoré ďalšie VPN dávajú možnosť pripojiť sa súčasne až z 10 rôznych zariadení.

   Aplikácia Vipre Internet Shield VPN je dostupná iba pre počítače so systémami Windows a macOS a pre mobilné zariadenia Android a iOS. Stiahnuť ju je jednoducho možné na webe spoločnosti.

   VPN nie je možné používať na smart televízoroch Android TV, Apple TV, Fire TV alebo Roku, na herných konzolách Playstation a Xbox, ani na alternatívnych zariadeniach Chromebook alebo Raspberry Pi. Vipre Internet Shield VPN chýba tiež podpora prevádzky na routeri, kedy by bolo možné jednoducho zabezpečiť všetky prístroje pripojené do jednej siete.

   Rozšírenie do webových prehliadačov Vipre Internet Shield VPN neponúka.

4. Aplikácia Vipre Internet Shield VPN: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     nie

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Aplikácia Vipre Internet Shield VPN sa svojim rozhraním a grafickým prevedením na jednotlivých platformách líši. Ponúka tiež rozdielne funkcie a trochu iné možnosti.

   Počítačová aplikácia je všeobecne pomerne jednoduchá na používanie, pretože nejde o hlavný produkt spoločnosti. Prehľadná je čiastočne z toho dôvodu, že neponúka príliš veľa funkcií, jediným dostupným jazykom je angličtina. K dispozícii je iba svetlý režim, ktorý pri testovacom Macbooku spôsoboval, že lokality serverov v zozname boli nečitateľné.

   Miesto pripojenia sa vyberá zo zoznamu buď podľa krajiny, alebo podľa mesta. Lokality sú zoradené podľa abecedy. Jedným kliknutím je možné zvoliť pripojenie k poslednému použitému serveru alebo k tomu v danej chvíli najrýchlejšiemu. Nastaviť si možno tiež automatické spustenie aplikácie po štarte zariadenia a automatické pripájanie k VPN serveru.

   Za nedostatok je možné označiť chýbajúcu funkciu whitelist, ktorá umožňuje zvoliť aplikácie a webové stránky, ktoré sa budú k internetu pripájať priamo, zatiaľ čo ostatní budú chrániť neustále aktivované VPN.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Vipre Internet Shield VPN

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Vipre Internet Shield VPN užívateľa nijako neobmedzuje v objeme prenesených dát, medzi platenými VPN sa jedná o štandard.

   Prenosové rýchlosti sme u Vipre Internet Shield VPN testovali s možnosťou pripojenia k najrýchlejšiemu serveru, dosiahnuté výsledky je možné označiť za dobré. Aplikácia používa na rôznych zariadeniach rôzne protokoly, ich voľba prebieha automaticky pre dosiahnutie maximálnej rýchlosti.

   Priemerná hodnota downloadu dosiahla 111 Mb/s, ktorá je dostačujúca napríklad pre prehrávanie videí v ultravysokom rozlíšení 4k. Pre neho sa ako potrebná uvádza hranica minimálne 50 Mb/s.

   Ani s rýchlosťou uploadu 68 Mb/s Vipre Internet Shield VPN nijako nevybočuje z radu recenzovaných VPN. Nejde síce o najlepší výsledok, napríklad FastestVPN sme namerali priemerný upload 254 Mb/s. hodnota je dostačujúca pre torrentovanie a iné prenášanie objemných súborov.

   Dôležitým kvalitatívnym parametrom je rýchlosť odozvy, ktorá zohráva úlohu najmä pri videohovoroch alebo pri hraní počítačových hier. Vipre Internet Shield VPN sme namerali priemernú odozvu 34 ms, ktorá je pre väčšinu činností bohato dostačujúca. Pre rýchlosť odozvy platí, že nižšia hodnota je lepšia. Najlepšie VPN ako AdGuard VPN dosiahli v našom teste odozvy 7 ms.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Vipre Internet Shield VPN

   • Počet serverov:
     80

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     52

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇦🇱 Albánsko 🇧🇪 Belgicko 🇧🇬 Bulharsko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estónsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇭🇷 Chorvátsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Taliansko 🇱🇻 Lotyšsko 🇱🇺 Luxembursko 🇲🇩 Moldavsko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Grécko 🇸🇰 Slovensko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇷🇸 Srbsko 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇨🇷 Kostarika 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇦🇷 Argentína 🇧🇷 Brazília 🇨🇱 Čile 🇨🇴 Kolumbia 🇵🇪 Peru
   Ázia	🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Južná Kórea 🇲🇾 Malajzia 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇭 Thajsko 🇹🇼 Taiwan
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   Vipre Internet Shield VPN dáva užívateľom možnosť výberu z 80 serverov v 52 krajinách. Zatiaľ čo počet krajín je možné označiť za nadpriemerný, samotný počet serverov je v kontexte ostatných recenzovaných VPN nízky.

   Najviac serverov Vipre Internet Shield VPN je umiestnených tradične v Európe, zastúpenie však má každý kontinent. Z menej častých krajín sú servery umiestnené napríklad v Albánsku, Chorvátsku, Kostarike, Peru, Argentíne alebo v Thajsku. V ponuke sú servery na Slovensku, Česku trochu prekvapivo chýbajú.

   Z krajín s vyskytujúcou sa cenzúrou internetu má servery v Turecku, Singapure a v Spojených arabských emirátoch.

   Lokality sú v zozname v aplikácii zoradené abecedne, Vipre Internet Shield VPN ponúka aj prehľadný zoznam miest, kde sú servery dostupné. S ohľadom na pomerne široký výber je škoda, že si jednotlivé krajiny nemožno ukladať medzi obľúbené. Na niektorých platformách je aspoň dostupná možnosť pripojenia k poslednej využívanej lokalite.

   Servery špeciálne optimalizované pre streamovacie platformy alebo torrentovanie nie sú k dispozícii.

7. Zabezpečenie pri Vipre Internet Shield VPN: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     nie

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN ponúka iba základnú bezpečnostnú funkciu ochrany pred únikom DNS. Tá sa v priebehu testovania ukázala ako funkčná, keď nedošlo k žiadnemu DNS a IP adresy, a naše skutočné údaje tak zostali skryté.

   Z bezpečnostného hľadiska významný kill switch je síce na webových stránkach propagovaný, ale v žiadnej aplikácii sme ho nenašli. Kill switch zaistí odpojenie zariadenia od internetu v prípade nečakaného výpadku spojenia s VPN serverom, čím je ochránená skutočná lokalita a IP adresa užívateľa pred vyzradením.

   Ponuka protokolov zahŕňa OpenVPN, PPTP, L2TP, IPSec a IKEv2. Na niektorých platformách je možné protokol zvoliť ručne, iné automaticky využívajú najlepší možný. Každý protokol má svoje vlastné výhody a nevýhody, ale napríklad PPTP a L2TP sú už relatívne zastarané a nemožno ich považovať za úplne bezpečné. Vipre Internet Shield VPN odporúča používať OpenVPN vždy, keď je to možné.

   Prenášané dáta chráni 128-bitové SSL šifrovanie, ktoré síce nie je najsilnejšie na trhu, ale s ohľadom na dobu potrebnú na jeho prelomenie ho možno považovať za dostatočne bezpečné.

   Pokročilé viacnásobné pripojenie multi-hop nie je u Vipre Internet Shield VPN dostupné. Princíp multi-hopu spočíva v pripojení cez dva rôzne VPN servery súčasne, čím je zaistená vyššia úroveň anonymity.

   Vipre Internet Shield VPN neponúka ani pripojenie k sieti Tor, pre ktoré napríklad NordVPN vyhradil špecializované servery. Chýba tiež dvojfaktorové overenie pri prihlasovaní k užívateľskému účtu.

8. VPN streamovanie na Vipre Internet Shield VPN: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     nie

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     áno

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     áno

     Streamovanie Hulu podporuje 49 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   Hoci Vipre Internet Shield VPN neponúka servery optimalizované pre streamované video, v schopnosti odblokovať obsah určený iba pre vybrané lokality sa radí k lepšiemu priemeru.

   V našom teste dokázala úspešne sprístupniť video z platforiem YouTube, Netflix, Disney Plus, HBO a Hulu. Na Netflixe a YouTube bolo možné zahraničný obsah sledovať okamžite. Odblokovanie HBO, Hulu a Disney+ sa nám s Vipre Internet Shield VPN tiež podarilo, ale bolo treba vyskúšať viac serverov. V prehliadačoch Chrome a Safari nám pomohol anonymný režim prehliadača.

   Priemerne dosahovaná rýchlosť downloadu s veľkou rezervou postačovala na sledovanie videa v rozlíšení 4k. Prehrávanie bolo plynulé a bez zasekávania.

   Neúspešní sme boli iba pri snahe sprístupniť video z platformy Amazon Prime Video, kedy sa zobrazila tabuľka so žiadosťou o deaktiváciu VPN. So sprístupnením videí z Amazon Prime si dokázala poradiť napríklad NordVPN.

9. Funkcie Vipre Internet Shield VPN: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     nie

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     nie

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN slúži primárne ako doplnok k antivírusovému programu, ktorý je hlavným produktom spoločnosti. Dostupné funkcie sa na jednotlivých platformách líšia.

   Aplikácia pre Android navyše ponúka funkciu Scramble, ktorá je obdobou kamuflážneho módu. Scramble maskuje pripojenie za bežné, a pomáha tak obísť blokovanie VPN napríklad pri streamovacích platformách. Funkcia funguje iba s protokolom OpenVPN.

   Aplikácia pre iOS má navyše funkciu Reconnect, ktorá používateľa znovu pripojí k VPN po prerušení spojenia. Dobre by fungovala v spojení s kill switch, ktorý však neponúka Vipre Internet Shield VPN.

   Blokovanie reklamy, malware a trackerov nie je štandardnou súčasťou aplikácie Vipre Internet Shield VPN. Príslušné funkcie však môžu byť súčasťou iných platených balíčkov Vipre.

   Vipre Internet Shield VPN neponúka ani statickú alebo dedikovanú IP adresu, u ktorej by bolo možné si zvoliť lokalitu a ktorá by bola určená výhradne pre jedného užívateľa.

   Za príplatok si k Vipre Internet Shield VPN je možné prikúpiť ďalšie produkty od Vipre Security Group, napríklad najhodnotnejší balíček “Ultimate Securite Bundle” zahŕňa:

   • Antivírus
   • Blokovanie malware, spyware a ransomware
   • Scanner aplikácií na odhalenie škodlivého softvéru
   • Funkciu na mazanie histórie
   • Ochranu mikrofónu a webkamery
   • Dark Web monitoring na ochranu osobných údajov pred únikom

10. Zaťaženie počítača s Vipre Internet Shield VPN

    Aplikácia Vipre Internet Shield VPN pre macOS vyvíjala priemernú záťaž. Z RAM pamäte si ukrojila približne 50 MB, z kapacity batérie a procesora si aplikácia vzala 0,1%. Pri používaní zariadenia tak v podstate nemožno poznať, že aplikácia beží.

    Ak je váš počítač starší alebo keď chcete maximalizovať jeho výkon, môžete aplikáciu úplne vypnúť. Pre rýchlejší štart počítača odporúčame deaktivovať automatické spúšťanie aplikácie Vipre Internet Shield VPN.

11. VPN torrent a Vipre Internet Shield VPN

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    Vipre Internet Shield VPN je pre torrentovanie dostačujúca. Neponúka síce žiadne servery optimalizované pre P2P zdieľanie, súčasne však torrentovanie nijako nezakazuje ani neobmedzuje.

    Nami nameraná rýchlosť downloadu 111 Mb/s aj uploadu 68 Mb/s je pre torrentovanie dostačujúce. VPN pri torrentovaní spoľahlivo skryje skutočnú IP adresu, takže nedôjde k jej odhaleniu pred ostatnými užívateľmi.

    Najlepšie VPN pre torrenting ponúka dedikované servery na tento účel, vyššie rýchlosti a lepšie bezpečnostné funkcie. Odporučiť na tento účel môžeme NordVPN, CyberGhost VPN alebo Proton VPN Plus.

12. Sídlo Vipre Internet Shield VPN

    • Poskytovateľ: Ziff Davis, Inc.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇺🇸 USA

    Prevádzkovateľom Vipre Internet Shield VPN je ThreatTrack Security, Inc. so sídlom v meste Clearwater na Floride v USA. Ide o dcérsku spoločnosť skupiny Ziff Davis, Inc., ktorá prevádzkuje ešte privátne siete StrongVPN a IPVanish VPN.

    Samotná divízia Vipre sa zameriava na vývoj bezpečnostného softvéru, spoločne s VPN ponúka domácnostiam aj firmám antivírus, zabezpečenie e-mailových schránok alebo detekciu hrozieb.

    Sídlo prevádzkovateľa v USA môže pre časť užívateľov predstavovať riziko, pretože ide o členskú krajinu aliancie 5 Eyes. Tajné služby Spojených štátov amerických, Kanady, Veľkej Británie, Austrálie a Nového Zélandu sledujú prevádzku na internete a v prípade potreby môžu požadovať vydanie informácií o konkrétnych používateľoch.

13. Súkromie a Vipre Internet Shield VPN: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      áno

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Podmienky ochrany súkromia sú pri Vipre Internet Shield VPN trochu neprehľadné. V sekcii často kladených otázok sa uvádza, že spoločnosť žiadne dáta používania služieb neukladá. V zásadách ochrany osobných údajov sa naopak píše, že aplikácia ukladá IP adresy užívateľov na účely skvalitňovania poskytovaných služieb.

    Spoločne s IP adresou Vipre Internet Shield VPN ukladá platobné údaje použité na úhradu predplatného a tiež meno a priezvisko užívateľa. Niektoré konkurenčné VPN služby fungujú aj bez zadávania týchto údajov, a poskytujú tak vyššiu úroveň súkromia.

    Vipre Internet Shield VPN zdieľa v prípade udelenia súhlasu osobné údaje užívateľov s vybranými tretími stranami. Medzi nimi explicitne spomína napríklad reklamné agentúry, spoločnosti poskytujúce analýzu dát alebo vládne orgány, pokiaľ k tomu bude prevádzkovateľ súdom vyzvaný.

    Mobilné aplikácie ešte ukladajú logy z používania, ktoré je následne možné poslať na technickú podporu pre pomoc s riešením problému. Ukladanie je možné voliteľne vypnúť.

    Podľa dostupných informácií nebola Vipre Internet Shield VPN auditovaná na bezpečnosť dát. Prevádzkovateľ nepublikuje ani Transparency Report alebo Warrant Canary, ktorý by mohol pomôcť k vyššej dôvere v službu. Doteraz však nedošlo k žiadnemu úniku osobných údajov.

    Z celkového pohľadu možno Vipre Internet Shield VPN považovať za solídnu službu, za ktorou stojí veľká nadnárodná spoločnosť, ktorá sa špecializuje na kyberbezpečnosť.

14. Podpora pre Vipre Internet Shield VPN: Chat, e-mail…

    Zákaznícka podpora je dostupná iba cez formulár na webe Vipre Internet Shield VPN. Komunikácia jeho prostredníctvom je zmätočná a pomalá, na odpovede na testovacie otázky sme čakali vždy niekoľko dní. Na niektoré otázky sme odpoveď vôbec nedostali.

    Hoci sa na webe uvádza dostupnosť podpory 24/7, s ničím takým sme sa nestretli. Živý chat s podporou nie je dostupný.

    Medzi VPN neobvyklá je zákaznícka podpora dostupná cez telefón. K dispozícii sú telefónne čísla v USA, Veľkej Británii, Dánsku, Švédsku a Nórsku, volať na ne je možné odkiaľkoľvek na svete. Na webe Vipre Internet Shield VPN je navyše dostupná znalostná báza, ale pretože VPN nie je hlavným produktom spoločnosti, informácie sú obmedzené.

15. Najčastejšie otázky na Vipre Internet Shield VPN…

    Je Vipre Internet Shield VPN zadarmo?

    Vipre Internet Shield VPN je platená služba, cena najvýhodnejšej varianty predplatného je €4,39 mesačne. Trial verzia dostupná nie je. Jediným spôsobom, ako si službu vyskúšať zadarmo, je si ju zaplatiť a potom využiť garanciu vrátenia peňazí v dĺžke trvania 30 dní. Vrátenie peňazí vybavuje zákaznícka podpora.

    Je Vipre Internet Shield VPN bezpečná?

    Za vývojom Vipre Internet Shield VPN stojí skupina Ziff Davis, Inc., ktorá sa zaoberá okrem iného kyberbezpečnosťou. VPN skôr ako samostatný produkt, funguje ako doplnok k antivírusovému programu.

    Vipre Internet Shield VPN dáva užívateľovi na výber z niekoľkých protokolov vrátane OpenVPN, prenášané dáta chráni 128-bitové šifrovanie. Z významných bezpečnostných funkcií chýba kill switch, whitelisting a multi-hop pripojenie. Väčšine užívateľov služba ponúka dostatočnú úroveň ochrany.

    Je Vipre Internet Shield VPN vhodná na streamovanie?

    Vipre Internet Shield VPN v našom teste úspešne odblokovala väčšinu streamovacích platforiem vrátane Netflix, YouTube, Disney Plus a HBO. Problémy mala iba s Amazon Prime, ktorú nedokázala odblokovať. Nami nameraná rýchlosť downloadu 111 Mb/s by bola dostačujúca pre prehrávanie videa v rozlíšení 4k. Pre to sa ako potrebná uvádza hranica aspoň 50 Mb/s.