Recenzia Trust zone VPN 2024: Test VPN, 5 nevýhod a 5 výhod

Petr Lippert

✅ Fakta overil Petr Novák ​

aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. Trust.zone: Bezpečná VPN, ktorú limituje rad obmedzení

   • Nízka rýchlosť downloadu (22 Mb/s) aj uploadu (21 Mb/s)
   • Veľmi malá sieť serverov (len 200)
   • Nepoužiteľná na odblokovanie streamovacích platforiem
   • Nevie blokovať reklamy, malware a trackery
   • Iba 5 súčasne chránených zariadení

   • Trial verzia počas 3 dní zadarmo
   • Používateľ je varovaný, keď bola podaná výzva na vydanie jeho dát
   • Automatické prepínanie medzi servermi
   • Podporuje multi-hop pripojenie
   • Služba funguje v Číne

   Trust.zone sa radí medzi VPN služby strednej triedy, za jej vývojom stojí Trusted Sulutions Ltd. Spoločnosť má sídlo na Seychelách, čo prispieva k bezpečnosti a súkromiu užívateľov. Služba bola trh uvedená v roku 2014.

   Trust.zone je ponúkaná vo forme klasického predplatného, počas 3 dní je možné zadarmo používať trial verziu.

   Ako všetky platené VPN, ani Trust.zone užívateľa nijako neobmedzuje objemom prenesených dát. Výhodou služby je automatické prepínanie medzi servermi a možnosť využívať Trust.zone aj v Číne.

   Zaujímavým špecifikom Trust.zone je tzv. Warrant Canary, ktorý užívateľa VPN upozorní, pokiaľ sa niektorý nadradený orgán bude zaujímať o jeho citlivé dáta.

   Medzi slabé stránky Trust.zone patrí nízky počet serverov (len 200) a zrejme s tým súvisiaca podpriemerná rýchlosť pripojenia. Počas testov sme namerali priemerný download len 22 Mb/s a upload 21 Mb/s. Pod priemerom konkurencie je tiež počet 5 zariadení, na ktorých je možné VPN súčasne používať.

   Trust.zone tiež chýba podpora väčšiny streamovacích platforiem, blokovanie reklám alebo funkcia whitelist.

   Zabezpečenie služby zaisťuje 256-bitové šifrovanie v kombinácii s protokolmi OpenVPN, L2TP/IPSec, IKEv2 a WireGuard.

2. Predplatné Trust.zone: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €8,88zľava 80 %  €1,78 mesačne (5 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (10 dní)
   • Trial verzia zadarmo: áno (3 dni)
   • Možnosť platby kryptomenami:
     áno

     Bitcoin :áno
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   7

   ★★★☆

   VPN kladie veľký dôraz na súkromie užívateľov, podporuje multi-hop pripojenie a je možné ju používať v Číne. Oproti konkurencii má menej serverov a horšiu prenosovú rýchlosť.

   €1,78 mesačne Záruka vrátenia peňazí 3 dní Záruka vrátenia peňazí 10 dní

   Získať VPN o 80 % lacnejšie

   Trust.zone ponúka tri rôzne varianty predplatného, líšia sa iba dĺžkou, cenou a počtom pripojiteľných zariadení.

   Objednať si je možné mesačné, ročné a dvojročné predplatné. Rovnako ako pri všetkých podobných službách platí, že predplatné na najdlhšie časové obdobie je cenovo najvýhodnejšie. Na dvojročnú variantu Trust.zone platenú vopred sa vzťahuje zľava 80 % zahŕňajúca dva mesiace používania zadarmo. Cena je porovnateľná s konkurenčnými VPN službami.

   Predplatné je možné jednoducho dojednať na webových stránkach Trust.zone. Po zvolení dĺžky si je možné priplatiť za statickú IP adresu (na výber je 7 krajín), presmerovanie portov so statickou IP adresou, DDoS ochranu a ďalšie 3 pripojiteľné zariadenia navyše.

   Trust.zone ako platobné metódy podporuje debetnú a kreditnú kartu, služby PayPal a PayPro Global a kryptomeny vrátane Bitcoinu. Pri objednávke predplatného sa zadáva fakturačná krajina a e-mailová adresa, ktorej funkčnosť sa overuje.

   Záruka vrátenia peňazí do 10 dní sa vzťahuje na všetky varianty predplatného. Pre jej uplatnenie je potrebné do vypršania lehoty kontaktovať podporu cez formulár na webových stránkach. Podmienkou pre úspešné vybavené žiadosti je vyčerpanie maximálne 1 GB dát, následný proces refundácie prebehne do 20 dní.

   Bezplatná verzia Trust.zone nie je k dispozícii. Počas 3 dní je možné používať trial verziu, za ktorú nie je nutné platiť. Trial verzia Trust.zone ponúka 154 lokalít serverov, 1 pripojiteľné zariadenie a možnosť vyčerpať 1 GB dát. Využitie trial verzie je podmienené vyplnením e-mailovej adresy.

3. Podpora zariadenia pri Trust.zone: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 5

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 36 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     áno

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     áno

     Platforma Chromebook je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     áno

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     áno

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     áno

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     áno

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     áno

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     áno

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     áno

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     áno

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     áno

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   Najvýhodnejšie dvojročné predplatné Trust.zone možno používať na 5 zariadeniach súčasne. Mesačné a ročné predplatné je možné využívať len na 3 zariadeniach. V porovnaní s ostatnými službami ide o podpriemerné hodnoty, napríklad Surfshark je možné prepojiť s neobmedzeným počtom zariadení.

   Podpora zariadenia Trust.zone je dobrá. Príslušná aplikácia je dostupná pre zariadenia so systémami Windows, macOS, Android, iOS a Linux.

   Z kategórie smart televízií Trust.zone podporuje iba Fire TV a z herných konzol xbox a Playstation. Výhodou Trust.zone je podpora prevádzky na routeri, v dôsledku čoho je možné chrániť všetky zariadenia pripojené do siete. Z hľadiska kvóty sa router považuje za jedno zariadenie.

   Trust.zone ponúka rozšírenie do prehliadačov Chrome, Opera, Firefox, Vivaldi a Brave.

   Z celkového pohľadu považujeme podporu zariadenia pri Trust.zone za veľmi dobrú. Počet 5 súčasne pripojiteľných zariadení síce nemusí všetkým užívateľom dostačovať, vyriešiť to možno navýšením počtu za príplatok alebo prevádzkou VPN na routeri. Stačí si prečítať návod ako nastaviť VPN na routeri.

4. Aplikácia Trust.zone: Užívateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina +5​🇫🇷 francúzština 🇩🇪 nemčina 🇷🇺 ruština 🇪🇸 španielčina 🇹🇷 turečtina
   • Whitelist:
     nie

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Inštalácia aplikácie Trust.zone je jednoduchá, zvládne ju aj menej skúsený používateľ. Na webe Trust.zone je pre prípad problémov dostupný návod na inštaláciu aplikácie a jej nastavenie.

   Prostredie aplikácie je dostupné v 6 jazykoch, čeština medzi nimi chýba. Používať je možné iba svetlý motív, tmavé prostredie aplikácie nie je podporované.

   Rozhranie desktopovej aplikácie Trust.zone je síce prehľadné, jej ovládanie však môže miestami pôsobiť neintuitívne. Po spustení aplikácie sa otvorí hlavné okno so znakom štítu a aktuálnou IP adresou. Pre automatické pripojenie k optimálnemu VPN serveru je treba kliknúť na nápis pod spomínaným znakom štítu.

   Využívať možno tiež funkciu auto-connect, kedy sa aplikácia pripojí k serveru hneď po štarte zariadenia. Ak si chce používateľ vybrať lokalitu servera ručne, musí najprv prekliknúť do samostatnej záložky. Servery sú rozdelené do skupín podľa kontinentu a zoradené podľa abecedy. Na popredných miestach sa zobrazujú najčastejšie využívané servery.

   Po úspešnom pripojení k VPN sa ikona Trust.zone so štítom sfarbí dozelena.

   Ako jedna z mála testovaných VPN Trust.zone dokáže v prípade výpadku spojenia vybrať nový server a pripojiť sa naň samostatne. Naopak sklamaním je chýbajúci whitelist, ktorý bežne umožňuje zvoliť aplikácie a webové stránky, pri ktorých nebude pripojenie k internetu smerované cez VPN.

   V nastavení aplikácie Trust.zone je možné tiež deaktivovať funkciu kill switch a prepínať medzi jednotlivými protokolmi. Podporované sú WireGuard, OpenVPN, IKEv2 a L2TP/IPSec.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Trust.zone

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Užívatelia Trust.zone nie sú obmedzovaní objemom prenesených dát, čo je u platených VPN považované za štandard.

   V priebehu testovania Trust.zone sme aj napriek opakovaným meraniam dosahovali horšie prenosové rýchlosti ako u konkurenčných služieb. Rýchlosť downloadu dosiahla v priemere 22 Mb/s a rýchlosť uploadu 21 Mb/s. Takto nízke hodnoty môžu predstavovať problém pri prehrávaní videa v rozlíšení 4K.

   Rýchlosť odozvy 44 ms je tiež vyššia, ako je tomu u služieb Surfshark (10 ms) alebo NordVPN (11 ms). Pri odozve na rozdiel od rýchlosti downloadu alebo uploadu platí, že nižšia hodnota je lepšia.

   Veľmi nekonzistentné výsledky sme dosahovali pri testovaní rýchlosti nadviazania spojenia. Zatiaľ čo pri niektorých serveroch boli hodnoty dostatočné, pri iných sme v porovnaní s konkurenciou dosahovali výrazne horšie výsledky.

   Z celkového pohľadu patrí rýchlosť pripojenia medzi slabé stránky Trust.zone. Užívateľom vyžadujúcim maximálnu rýchlosť pripojenia radšej odporúčame využiť konkurenčné VPN, ako je Proton VPN Plus alebo ExpressVPN.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Trust.zone

   • Počet serverov:
     200

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     37

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇦🇱 Albánsko 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estónsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇹 Taliansko 🇱🇹 Litva 🇭🇺 Maďarsko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇷🇸 Srbsko 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko 🇺🇦 Ukrajina
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇧🇷 Brazília
   Ázia	🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇷🇺 Rusko 🇸🇬 Singapur
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   Trust.zone užívateľom ponúka 200 serverov v 37 krajinách sveta. Sieť serverov je na pomery platených VPN veľmi malá a môže byť jednou z príčin nižších prenosových rýchlostí.

   Dostupné lokality sú veľmi dobre rozmiestnené na všetkých kontinentoch. Trust.zone má servery v Českej republike, v Austrálii, na Novom Zélande alebo v Juhoafrickej republike. Slovensko v ponuke chýba. Server Trust.zone je umiestnený aj v Rusku, ktoré je neslávne známe vládnou cenzúrou.

   Medzi 200 servermi nie sú žiadne, ktoré by boli vyhradené napríklad pre streamované video alebo pre P2P prenos. Všetky ponúkané funkcie sú dostupné na všetkých serveroch. Niektoré zo serverov by napriek tomu mali fungovať lepšie a ponúkať potrebné vyššie rýchlosti. Nachádza sa okrem iného vo Francúzsku, Japonsku, Poľsku, Rusku a v ďalších 8 krajinách.

   Vyšší počet serverov prevádzkuje napríklad CyberGhost VPN (9 264) alebo (5 813).

7. Zabezpečenie pri Trust.zone: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     áno

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   Medzi základné bezpečnostné funkcie Trust.zone patrí ochrana DNS. Pri našom teste sa funkčnosť tejto ochrany potvrdila, pretože sme nezaznamenali žiadne úniky.

   Trust.zone podporuje funkciu kill switch, ale možno trochu nešťastne ju je najskôr nutné v nastavení aplikácie aktivovať. Kill switch zariadenie odpojí od internetu v okamihu, keď dôjde k výpadku spojenia s VPN serverom. Tým je ochránená IP adresa, lokalita užívateľa a prenášané dáta nie sú kompromitované.

   Milým prekvapením pre nás bola podpora multi-hop pripojenia, pre ktoré niektorí prevádzkovatelia VPN používajú označenie Double VPN. Užívateľ sa vďaka nemu môže pripojiť cez dva rôzne VPN servery v dvoch rôznych lokalitách za sebou. Ak dôjde k prelomeniu ochrany prvou vrstvou VPN, používateľa stále chráni druhé pripojenie.

   Prenášané dáta sú zabezpečené 256-bitovým šifrovaním vojenskej úrovne. V mobilnej aplikácii je možné využívať protokoly L2TP/IPSec a OpenVPN, v ostatných aplikáciách je navyše dostupný IKEv2 a WireGuard. Všetky využívané protokoly sú bezpečné. NordVPN, AdGuard VPN a niektorí ďalší poskytovatelia VPN vyvíjajú vlastné protokoly, ktoré bývajú považované za ešte bezpečnejšie.

   Medzi chýbajúce bezpečnostné funkcie Trust.zone patrí dvojfázové overenie pri prihlasovaní k účtu a podpora Tor.

8. VPN streamovanie na Trust.zone: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     nie

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     nie

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     nie

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     nie

     Streamovanie Hulu podporuje 49 % testovaných VPN
   • Netflix:
     nie

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     nie

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   Trust.zone je na účely odblokovania streamovacích platforiem nevhodná.

   Prístup k obsahu z YouTube a HBO Max nie je zaručený, my sme pri opakovaných pokusoch zaznamenali iba čiastočný úspech. Stream z platforiem Netflix, Amazon Prime Video, Disney Plus, Hulu a BBC iPlayer sa nám nepodarilo sprístupniť vôbec.

   Trust.zone nemá žiadne servery optimalizované špeciálne pre streamované video. Na tieto účely môžete skúsiť použiť ktorýkoľvek dostupný server. Niektorí prevádzkovatelia platforiem blokujú známe IP adresy VPN služieb. V takých prípadoch môže pomôcť sa od VPN odpojiť a znovu pripojiť, v dôsledku čoho dôjde k zmene IP adresy.

   Komplikáciou Trust.zone pri odblokovaní streamovaného videa je tiež nízka rýchlosť pripojenia. Pre sledovanie 4K videa sa uvádza ako potrebná rýchlosť pripojenia aspoň 50 Mb/s, zatiaľ čo Trust.zone sme namerali priemerný download len 22 Mb/s.

   Na účely odblokovania videa odporúčame dať prednosť iným službám. Medzi najlepšie VPN pre Netflix patrí CyberGhost VPN alebo Private Internet Access.

9. Funkcie Trust.zone: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     nie

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     nie

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Trust.zone sa z hľadiska dostupných funkcií radí medzi menej vybavené VPN.

   Blokovanie reklám, malware alebo trackerov nie je dostupné. Trust.zone chýba tiež podpora pre whitelisting, kedy by bolo možné zvoliť aplikácie alebo webové stránky, na ktoré sa zariadenie bude pripájať priamo bez VPN. Ide pritom o jednu zo základných funkcií VPN.

   Pochvalu si Trust.zone zaslúži za podporu Double Hop, kedy je pripojenie realizované cez dva rôzne VPN servery súčasne. Pre užívateľov to síce znamená isté zníženie rýchlosti pripojenia, vďaka dvojici serverov je však bezpečnejšie.

   Nad rámec predplatného si k Trust.zone možno prikúpiť statickú IP adresu, presmerovanie portov so statickou IP adresou a ochranu DDoS. Špecifikum statickej IP adresy spočíva v tom, že je pri každom pripojení rovnaká, čo môžu niektorí používatelia oceniť.

   Iné funkcie v aplikáciách Trust.zone k dispozícii nie sú.

10. Zaťaženie počítača s Trust.zone

    Desktopová aplikácia Trust.zone vykazovala v porovnaní s ostatnými VPN priemernú záťaž. Prívetivá je aj veľkosť aplikácie, kedy má inštalačný balíček okolo 30 MB.

    Záťaž zariadenia je možné znížiť vypnutím niektorých funkcií. Najprínosnejšia je deaktivácia automatického pripájania po štarte, kedy aplikácia beží neustále na pozadí a spotrebováva tak viac energie.

11. VPN torrent a Trust.zone

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    Všetky servery Trust.zone podporujú P2P prenosy a torrentovanie. Medzi zdieľanými súbormi nesmie byť obsah chránený autorskými právami, v takom prípade nie je torrentovanie umožnené.

    Na efektívne prenášanie torrentov je jedným z predpokladov vysoká prenosová rýchlosť. Počas testovania Trust.zone sme dosahovali priemerný download len 22 Mb/s a priemerný upload 21 Mb/s, v porovnaní s ostatnými VPN sa jedná o výrazne podpriemerné hodnoty.

    Najlepší VPN pre torrenting ponúka vyššie prenosové rýchlosti, odporúčame tak dať prednosť predplatnému CyberGhost VPN alebo Ivacy VPN.

12. Sídlo Trust.zone

    • Poskytovateľ: Trusted Solutions ltd.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇸🇨 Seychely

    Prevádzkovateľom Trust.zone je spoločnosť Trusted Solutions Ltd., ktorej hlavnou náplňou činnosti je riešenie problémov a optimalizácia nákladov spojených s používaním internetu. Priamo VPN bola uvedená na trh v roku 2014.

    Sídlo spoločnosti sa nachádza na Seychelách, ktoré nie sú členom aliancií 5/9/14 Eyes. Krajiny v tomto zoskupení sledujú internetovú aktivitu svojich občanov a získané dáta medzi sebou zdieľajú. Registrácia na Seychelách tak nepredstavuje pre užívateľov vyššie riziko.

13. Súkromie a Trust.zone: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      áno

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Trust.zone podľa zásad ochrany osobných údajov neukladá žiadne dáta z prevádzky VPN. Nie sú tak protokolované navštívené internetové stránky, IP adresy alebo časy pripojenia.

    Na účely vedenia používateľského konta Trust.zone skladuje údaje v rozsahu e-mailová adresa a zvolený spôsob platby. Spracovatelia platieb tretích strán si tieto informácie môžu tiež ukladať.

    Na webových stránkach Trust.zone sú využívané súbory cookies, ktoré je možné v nastavení prehliadača zablokovať. Všetky nazhromaždené dáta sú anonymizované.

    Trust.zone nás veľmi potešila podporou metódy Warrant Canary, ktorá je podpísaná PGP kľúčom. Užívateľ si vďaka nej môže jednoducho overiť, či si nadradené orgány vyžiadali niektoré jeho dáta. V praxi má podobu každodenného oznámenia, ktoré oznamuje, že je všetko v poriadku. Pokiaľ oznámenie nepríde, užívateľ vie, že sa o jeho dáta niekto zaujíma.

    Za celú dobu prevádzky Trust.zone podľa svojho tvrdenia nevyhovela žiadnej výzve na vydanie dát užívateľov.

    Pri našom teste Trust.zone sme nezaznamenali žiadne úniky DNS požiadaviek.

    K väčšej dôveryhodnosti Trust.zone by prospel nezávislý kontrolný audit. Doteraz žiadny taký neprebehol.

14. Podpora pri Trust.zone: Chat, e-mail…

    Návody a odpovede na najčastejšie otázky sú prístupné na webe Trust.zone v sekcii FAQ. Užívateľom je tu k dispozícii aj databáza manuálov s postupmi na používanie VPN na jednotlivých typoch zariadení.

    Na blogu sú pravidelne vydávané články týkajúce sa VPN a bezpečnosti pri pohybe na internete.

    Priama podpora je dostupná od pondelka do piatku prostredníctvom formulára, ktorý je možné vyplniť na webe. Odpoveď možno očakávať v priebehu niekoľkých dní na zadanej e-mailovej adrese. Iné spôsoby podpory napríklad cez živý chat alebo telefón nie sú k dispozícii.

15. Najčastejšie otázky na Trust.zone

    Je Trust.zone zadarmo?

    Ide o platenú službu, cena najvýhodnejšieho predplatného Trust.zone je €1,78 mesačne.

    Bezplatný variant Trust.zone neponúka, počas 3 dní je možné zadarmo využívať skúšobnú verziu. Má všetky funkcie ako platený variant, pripojiť sa dá len s jedným zariadením, k dispozícii je len 154 serverov a preniesť je možné najviac 1 GB dát. Získanie trial verzie Trust.zone nie je podmienené zadávaním platobných údajov, vypĺňa sa iba e-mailová adresa.

    Funguje Trust.zone v Číne?

    Áno, Trust.zone je možné používať v Číne, je však potrebné vykonať špecifické nastavenie aplikácie. Užívateľ sa musí v Číne pripájať na najbližší server, musí zapnúť ochranu DNS a zmeniť využívaný port na 443, 33, alebo 22. Podrobný návod je na webe Trust.zone.

    Je Trust.zone bezpečná?

    Trust.zone považujeme za relatívne bezpečnú službu. Aplikácia podporuje dôležité funkcie, ako je kill switch, ochrana DNS alebo multi-hop pripojenia. Z prevádzky VPN nie sú ukladané logy, prevádzkovateľ navyše sídli na Seychelách, ktoré nie sú členom zoskupenia krajín zdieľajúcich dáta užívateľov.

    Veľmi zaujímavou funkciou Trust.zone je Warrant Canary, kedy je používateľ pravidelne informovaný, či sa o jeho dáta zaujímajú nadriadené orgány.

    Pri našom testovaní sme nezaznamenali úniky DNS požiadaviek. Nemáme tiež informácie o tom, že by v minulosti dáta používateľov unikli.