Recenzia SurfEasy VPN 2024: Test VPN, 4 nevýhody a 2 výhody

Vít Nováček
aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. SurfEasy: Jednoduchá VPN má jeden zásadný nedostatok

   • Čiastočne ukladá logy vzniknuté pri používaní aplikácie
   • Podporuje iba základné platformy
   • Nedokázala odblokovať Amazon Prime, Disney Plus a Hulu
   • Možno používať len na 5 zariadeniach súčasne

   • Nadpriemerná rýchlosť downloadu (307 Mb/s) aj uploadu (266 Mb/s)
   • Podporuje používanie v sieti Tor

   SurfEasy prevádzkuje spoločnosť NortonLifeLock Inc., ktorá patrí rovnako ako Avira Phantom VPN, AVG Secure VPN alebo Avast SecureLine VPN do skupiny Gen Digital Inc. V teste parametrov a funkcií SurfEasy získala celkovú známku 7,4/10, v rebríčku všetkých recenzovaných VPN jej tak patrí 30. miesto z 90.

   Body v hodnotení SurfEasy stratila najmä kvôli veľmi úzkej skupine podporovaných zariadení, aplikácia je dostupná iba pre systémy Windows, macOS, Android a iOS. Na iných platformách VPN nie je možné používať.

   Aplikácii chýbajú niektoré relatívne bežné funkcie, ako je whitelisting alebo u tých najlepších VPN bežne dostupné multi-hop pripojenie. V teste odblokovania videa sa nám nepodarilo prehrať stream z platforiem Amazon Prime Video, Disney Plus a Hulu. Seriály z amerického Netflixu sa nám sprístupniť podarilo. Za zmienku stojí tiež pomerne značné množstvo dát, ktoré SurfEasy zbiera počas používania aplikácie. Na webe sa paradoxne prezentuje ako služba, ktorá chráni súkromie používateľov.

   Výhodou SurfEasy je vynikajúca prenosová rýchlosť, v opakovaných testoch sme namerali priemerný download 307 Mb/s a upload 266 Mb/s.

   SurfEasy má veľmi jednoduchú aplikáciu s minimom dostupných funkcií, čo môže vyhovovať používateľom, ktorí od služby nečakajú nič navyše. S cenou predplatného €2,49 patrí SurfEasy skôr medzi lacnejšie VPN na trhu.

2. Predplatné SurfEasy: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €5,99zľava 58 %  €2,49 mesačne (5 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (14 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     nie

     Bitcoin :nie
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   7.4

   ★★★☆

   Rýchla VPN vyniká svojou jednoduchosťou, aplikáciu zvládnu používať menej skúsení používatelia. Službu je možné používať v sieti Tor, pri používaní čiastočne ukladá logy.

   €2,49 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 14 dní

   Získať VPN o 58 % lacnejšie

   Predplatné SurfEasy je dostupné v dvoch variantoch, ktoré sa od seba líšia iba cenou. Funkcie a parametre služby sú vždy rovnaké, menej výhodné je predplatné s každomesačnou platbou €5,99. Výhodnejšie je ročné predplatné SurfEasy platené za celé obdobie vopred, cena v prepočte za jeden mesiac je €2,49.

   Pre platbu predplatného je možné použiť debetnú a kreditnú kartu, alebo službu PayPal. Platbu kryptomenami SurfEasy nepodporuje. Na všetky objednávky sa vzťahuje záruka vrátenia peňazí v dĺžke trvania 14 dní.

   Trial verzia SurfEasy dostupná nie je. Jedinou cestou, ako si službu vyskúšať, je objednať si predplatné a následne využiť garanciu vrátenia peňazí. Na jej uplatnenie stačí napísať na zákaznícku podporu.

3. Podpora zariadenia u SurfEasy: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 5

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 36 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     nie

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     nie

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   S mesačným aj ročným predplatným možno SurfEasy používať až na 5 zariadeniach súčasne. Ak limit prekročíte, je možné v užívateľskom účte ľubovoľné zariadenie zmazať a vymeniť za iné. V kontexte ostatných VPN ide o podpriemernú hodnotu, napríklad Surfshark zahŕňa 999 zariadení.

   Aplikácia SurfEasy je dostupná iba pre počítače so systémom Windows a macOS a pre mobilné zariadenia Android a iOS.

   VPN nie je možné používať ani na smart televíziách Android TV, Apple TV, Fire TV alebo Kodi, na herných konzolách Playstation a Xbox alebo na alternatívnych systémoch Linux a Raspberry Pi. SurfEasy chýba podpora prevádzky na routeri, ktorý by dokázal ochrániť všetky zariadenia pripojené do rovnakej siete.

   SurfEasy nie je dostupná ani vo forme rozšírenia do prehliadačov. Na stránkach VPN sa síce uvádza, že existujú rozšírenia pre Chrome a Operu, nám sa ich však nepodarilo dohľadať.

4. Aplikácia SurfEasy: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     nie

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   SurfEasy ponúka len minimum funkcií, a preto je aplikácia prehľadná a ľahko ovládateľná aj pre menej skúsených užívateľov. V nastavení je možné aktivovať len blokovanie reklám a kill switch, pre ktorý sa používa označenie Wi-Fi Security. Whitelisting SurfEasy neponúka.

   Aplikácia je dostupná iba vo svetlom, bielo-modrom motíve, tmavá alternatíva nie je dostupná. Grafické prevedenie je už pomerne zastarané, jediným dostupným jazykom je angličtina.

   Dostupné servery sú zobrazené vo forme zoznamu a tiež na mape. Po spustení sa aplikácia automaticky pripojí k poslednému zvolenému serveru.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri SurfEasy

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   SurfEasy užívateľa nijako neobmedzuje v objeme prenesených dát, čo je štandard všetkých platených VPN.

   Prenosové rýchlosti sme merali opakovane na gigabitovom pripojení, získané hodnoty sme spriemerovali. Na optimálnom serveri sa rýchlosť downloadu SurfEasy dostala na 307 Mb/s. Taká hodnota je vhodná pre sťahovanie objemných súborov aj pre prehrávanie videa v rozlíšení 4k, kedy sa ako potrebná uvádza rýchlosť aspoň 50 Mb/s.

   Priemerne nameraný upload 266 Mb/s tiež radí SurfEasy medzi najrýchlejšie VPN, takáto rýchlosť je vhodná okrem iného pre torrentovanie.

   Rýchlosť odozvy stačí na hranie hier a videohovory bez otravných lagov. Pre odozvu na rozdiel od downloadu alebo uploadu platí, že nižšia hodnota je lepšia. Napríklad NordVPN sme namerali odozvu 11 ms, AdGuard VPN dosiahla 7 ms.

   Pri využití servera vzdialeného 500 km sa rýchlosť downloadu paradoxne zvýšila na 314 Mb/s, upload mierne klesol na 255 Mb/s. Vyššia rýchlosť je pravdepodobne daná lepšie vybavenými, alebo menej vyťaženými servermi vo vzdialenejšej lokalite. Rýchlosť sme merali aj na najvzdialenejšom serveri, od ktorého nás delilo 6 000 km. Priemerná odozva bola 199 ms, rýchlosť downloadu 167 Mb/s a uploadu 116 Mb/s.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri SurfEasy

   • Počet serverov:
     2 000

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     27

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇹 Taliansko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇧🇷 Brazília
   Ázia	🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇸🇬 Singapur
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália

   SurfEasy prevádzkuje 2 000 serverov v 27 krajinách, v porovnaní s inými službami je výber lokalít obmedzený. Napríklad Surfshark dáva užívateľom na výber z 97 krajín, ExpressVPN ich pokrýva 94.

   Aspoň jeden server má SurfEasy alokovaný na každom kontinente, najviac ich je tradične v Európe. Medzi dostupnými krajinami je Dánsko, Fínsko, Brazília, Japonsko, Juhoafrická republika a tiež Česká republika. Slovensko dostupné nie je. Z krajín s vyskytujúcou sa štátnou cenzúrou je dostupné Turecko.

   Všetky ponúkané servery sú z pohľadu dostupných funkcií identické. Jedinou výnimkou je torrenting, kde SurfEasy vyberá konkrétnu lokalitu automaticky.

   SurfEasy neuvádza, ktoré servery sú fyzické a ktoré virtuálne. Všeobecne však platí, že servery v exotických krajinách bývajú virtuálne a že na fyzických serveroch v dobre pokrytých regiónoch beží viac virtuálnych serverov súčasne.

7. Zabezpečenie pri SurfEasy: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     áno

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   Základnú bezpečnostnú výbavu SurfEasy tvorí ochrana DNS, v priebehu našich testov sme nezaznamenali žiadne úniky požiadaviek.

   Dôležitou bezpečnostnou funkciou je kill switch, ktorý zariadenie odpojí od internetu v prípade, že dôjde k prerušeniu spojenia s VPN serverom. Týmto postupom sa predchádza možnému vyzradeniu IP adresy a lokality používateľa alebo kompromitácii prenášaných dát.

   Jediným dostupným protokolom pri SurfEasy je OpenVPN, ktorý je síce relatívne moderný, ale iné služby dávajú používateľom obvykle na výber z viacerých možností. Prenášané dáta chráni 256-bitové AES šifrovanie, ktoré je považované za veľmi bezpečné.

   SurfEasy nepodporuje multi-hop (známy tiež ako Double VPN), kedy je všetko pripojenie smerované cez dva rôzne VPN servery súčasne. Tento postup zvyšuje úroveň súkromia aj zabezpečenia, keď pri prelomení prvej vrstvy ochrany používateľa chráni ešte druhá. Multi-hop pripojenia podporujú napríklad NordVPN a Surfshark.

   Tor pripojenie patrí medzi podporované funkcie SurfEasy.

   Dvojfázové overenie používateľského konta SurfEasy nepodporuje. Na prihlásenie tak stačí zadať iba heslo, kód z mobilnej aplikácie alebo zaslaný na e-mail nie je vyžadovaný.

8. VPN streamovanie na SurfEasy: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     nie

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     nie

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     nie

     Streamovanie Hulu podporuje 49 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   V teste odblokovania streamovacích platforiem dosahoval SurfEasy zmiešané výsledky.

   Prevádzkovateľ služby sa k podpore streamingu nijako nevyjadruje, nám sa úspešne podarilo odblokovať video iba z platforiem YouTube, Netflix a HBO Max. Prehrávanie bolo plynulé a bez zasekávania. V prípade Amazon Prime Video, Disney Plus a Hulu sme úspešní neboli.

   Priemerne dosahovaná rýchlosť downloadu 307 Mb/s dostačuje na prehrávanie videa v rozlíšení 4k, pre ktoré sa ako potrebná uvádza hranica aspoň 50 Mb/s. Aj na serveri vzdialenom 6 000 km od miesta testovania sme dosiahli až trojnásobok tejto hodnoty.

   Niektoré streamovacie platformy proti používaniu VPN bojujú tým, že blokujú IP adresy týchto služieb, čo má za dôsledok nemožnosť prehrať video. Riešením v takom prípade môže byť odpojenie a opätovné pripojenie k serveru. Spravidla tým dôjde k zmene IP adresy na inú, ktorá nemusí byť na zozname blokovaných. Napríklad PrivadoVPN v rámci predplatného priamo garantuje odblokovanie knižníc amerického a britského Netflixu.

9. Funkcie SurfEasy: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     áno

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     áno

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Ponuka nadštandardných funkcií SurfEasy je minimálna. Aplikácia dokáže iba blokovať reklamy a trackery, napríklad s malware si už neporadí.

   Statická IP adresa nie je pri SurfEasy dostupná ani za príplatok. Rovnako tak službe chýba mód kamufláže, ktorý umožňuje maskovať VPN ochranu za bežné pripojenie napríklad pred poskytovateľom internetu.

   NordVPN ponúka ako nadštandardnú funkciu monitorovanie úniku osobných dát na dark web, predplatitelia balíčka služieb Surfshark zase môžu využívať antivírus. SurfEasy neponúka ani jedno z toho.

10. Zaťaženie počítača so SurfEasy

    Aplikácia SurfEasy je jednoduchá a s minimom dostupných funkcií a nastavení. Na beh testovacieho počítača so systémom Windows mala minimálny dopad.

    Po pripojení k serveru sa rezervovaná pamäť zvýšila na 28 MB, po minimalizácii okna spadla dokonca len na 1 MB. SurfEasy sa preto nemusíte báť používať ani na starších zariadeniach.

    Na pevnom disku aplikácia po inštalácii zaberá približne 106 MB.

11. VPN torrent a SurfEasy

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    SurfEasy torrentovanie podporuje, používateľ si však konkrétny server vybrať nemôže. Aplikácia P2P prevádzku sama detekuje a zariadenie pripojí k automaticky zvolenému serveru.

    Podľa dostupných informácií nie sú dostupné žiadne servery špeciálne optimalizované pre P2P prevádzku, SurfEasy neponúka ani statickú IP adresu. Súkromie používateľa zabezpečuje ochrana pred únikom DNS a kill switch.

    Nami nameraná rýchlosť downloadu (307 Mb/s) aj uploadu (266 Mb/s) je pre torrentovanie viac než dostačujúca.

12. Sídlo SurfEasy

    • Poskytovateľ: Gen Digital Inc.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇨🇦 Kanada

    SurfEasy prevádzkuje spoločnosť NortonLifeLock Inc. so sídlom v meste Tempe v Arizone.

    VPN však spadá pod kanadskú jurisdikciu, ktorá spoločne s USA, Veľkou Britániou, Austráliou a Novým Zélandom patrí do aliancie 5 Eyes. Tajné služby členských krajín monitorujú prevádzku na internete a v prípade podozrenia na porušovanie zákona môžu prevádzkovateľom VPN nariadiť vydanie všetkých dát o konkrétnych užívateľoch. Táto dohoda však nemá vplyv na zákony krajiny.

    Materskou spoločnosťou NortonLifeLock Inc. je Gen Digital Inc., ktorá prevádzkuje okrem iného privátne siete Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN alebo Norton Secure VPN.

13. Súkromie a SurfEasy: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      čiastočne

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    SurfEasy na svojich stránkach uvádza, že pomáha chrániť súkromie užívateľov, keď sú online. Tiež sa považuje za VPN, ktorá nevytvára protokoly.

    Podľa zmluvných podmienok napriek tomu k zberu určitého typu dát dochádza. Konkrétne sa jedná o IP adresu užívateľa, typ a názov zariadenia alebo bližšie nijako nešpecifikované “dáta potrebné na monitorovanie dodržiavania zásad podmienok použitia”.

    Prevádzkovateľ ďalej uvádza, že zbierané dáta buď nie sú ukladané, alebo maximálne po dobu 36 mesiacov. Zbieraných dát je v porovnaní s inými VPN službami viac. Dôvere v SurfEasy neprispieva ani pomerne vágny popis zbieraných dát.

    Doteraz však nie je známy jediný prípad, kedy by došlo k úniku osobných dát užívateľov alebo k ich odovzdaniu polícii či súdu. Ešte vyššej dôvere v SurfEasy by napriek tomu prospel nezávislý audit na bezpečnosť aplikácie a na nakladanie s osobnými údajmi. Niektoré iné služby tiež pravidelne zverejňujú Transparency Report alebo Warrant Canary, z ktorého je zrejmé, že boli nútené odovzdať informácie štátnym orgánom.

    SurfEasy nikde nešpecifikuje, či sú jeho servery vybavené výhradne RAM pamäťou, alebo majú pevné disky, ktoré umožňujú dáta ukladať.

14. Podpora pre SurfEasy: Chat, e-mail…

    Možnosti kontaktovania technickej podpory sú obmedzené, keď je v prevádzke iba e-mailová adresa support@surfeasy.com. Po zaslaní dotazu sa automaticky vytvorí ticket, odpoveď na naše testovacie otázky sme väčšinou obdržali do 24 hodín.

    Na webe SurfEasy je dostupná aj sekcia s častými otázkami. V nej nájdete riešenie najčastejších problémov s užívateľským účtom a s používaním VPN na rôznych typoch zariadení.

15. Najčastejšie otázky na SurfEasy…

    Je SurfEasy dobrá VPN?

    SurfEasy je jednoduchá služba s veľmi obmedzenou ponukou funkcií, čo samo o sebe nie je na škodu. V našom teste dosahovala vysoké prenosové rýchlosti a zvládla odblokovať video z amerického Netflixu. Vzhľad aplikácie pôsobí zastaralo a okrem funkcie kill switch a blokovania reklamy neponúka nič navyše. S ohľadom na cenu predplatného €2,49 mesačne je to škoda.

    V teste VPN wiki získal SurfEasy známku 7,4/10. Z 90 recenzovaných VPN jej tak patrí 30. miesto.

    Je SurfEasy VPN zadarmo?

    SurfEasy je platená služba, najvýhodnejšia cena predplatného v prepočte za jeden mesiac je €2,49. Na všetky objednávky sa vzťahuje garancia vrátenia peňazí v dĺžke trvania 14 dní.

    Je SurfEasy bezpečná?

    Aplikácia SurfEasy neprešla auditom na bezpečnosť ani na nakladanie s dátami užívateľov. Oproti iným VPN tiež zbiera väčšie množstvo dát o používateľoch. Súčasne nebolo nikdy preukázané, že by prevádzkovateľ SurfEasy s dátami nakladal neeticky, alebo ich niekedy odovzdal polícii či súdu.

    Z hľadiska bezpečnosti nepovažujeme SurfEasy za špičku na trhu. Do tejto skupiny zaraďujeme napríklad služby NordVPN, Proton VPN Plus alebo Surfshark.