Recenzia StrongVPN 2024: Test VPN, 5 nevýhod a 4 výhody

Vít Nováček
aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. ▼ Obsah článku

   1. StrongVPN neukladá logy a funguje v Číne
   2. Predplatné StrongVPN: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…
   3. Podpora zariadenia pri StrongVPN: Android, iOS, macOS…
   4. Aplikácia StrongVPN: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber serverov…
   5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri StrongVPN
   6. Ponuka krajín a VPN serverov pri StrongVPN
   7. Zabezpečenie pri StrongVPN: Ochrana DNS, kill switch…
   8. VPN streamovanie na StrongVPN: Netflix, Youtube, Amazon…
   9. Funkcie StrongVPN: Adblock, statická IP adresa…
   10. Zaťaženie počítača so StrongVPN
   11. VPN torrent a StrongVPN
   12. Sídlo StrongVPN
   13. Súkromie a StrongVPN: Ukladanie logov, zabezpečenie…
   14. Podpora pre StrongVPN: Chat, e-mail…
   15. Najčastejšie otázky na StrongVPN…

   StrongVPN neukladá logy a funguje v Číne

   • Nízky počet prevádzkovaných serverov (950)
   • Kompatibilný iba so základnými platformami
   • Podpriemerný download (65 Mb/s) aj upload (16 Mb/s)
   • Sídlo v USA, ktoré sú členom aliancie 5 Eyes
   • Nevie blokovať reklamy, malware ani trackery

   • Možnosť platby cez Alipay
   • Podporuje funkciu StrongDNS
   • Službu je možné používať v Číne
   • Funkcia Scramble umožňuje utajiť používanie VPN

   StrongVPN je jedným z produktov americkej spoločnosti Strong Technology, LLC. Práve jej sídlo v USA môže v časti užívateľov vzbudiť obavy, pretože krajina je členom zoskupenia 5 Eyes. Hoci StrongVPN aktivitu užívateľov nijako neprotokoluje a ukladá iba minimálne množstvo dát, musí v prípade výzvy informácie vydať nadradeným orgánom.

   Nevýhodou StrongVPN je pomerne nízky počet 950 serverov, ktorý môže byť príčinou podpriemerných prenosových rýchlostí. StrongVPN sme v opakovaných testoch namerali priemernú hodnotu downloadu 65 Mb/s a uploadu 16 Mb/s.

   Za slabšiu možno považovať aj úroveň kompatibility, StrongVPN chýbajú doplnky do prehliadačov alebo priama podpora prevádzky na smart televíziách alebo Linuxe. Z bežne využívaných funkcií StrongVPN chýba blokovanie reklamy, malware a trackerov.

   Ako jedna z mála recenzovaných privátnych sietí StrongVPN podporuje platby cez Alipay. Zaujímavá je aj funkcia Strong DNS, ktorá zlepšuje schopnosti StrongVPN odblokovať streamovacie služby. Vďaka funkcii Scramble je zase možné pred okolitým svetom skryť, že má používateľ aktívne VPN pripojenie.

   Významnou konkurenčnou výhodou je možnosť pripojiť sa na niektoré servery StrongVPN z Číny.

   Pred objednávkou StrongVPN odporúčame porovnať jej parametre s najlepšími VPN v rebríčku, ako je NordVPN a Surfshark.

2. Predplatné StrongVPN: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €10,31zľava 67 %  €3,44 mesačne (12 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (30 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     nie

     Bitcoin :nie
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   6.4

   ★★★

   Služba dokázala odblokovať všetky streamovacie platformy a vie maskovať VPN za bežné pripojenie. Mínusom je nízky počet serverov a aplikácií len pre základné platformy.

   €3,44 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 30 dní

   Získať VPN o 67 % lacnejšie

   StrongVPN je dostupná vo forme mesačného a ročného predplatného. Z hľadiska obsahu sú oba varianty totožné, líšia sa iba cenou. Cena menej výhodného variantu s mesačným zúčtovaním je €10,31, pri platbe na rok dopredu sa za StrongVPN platí len €3,44 mesačne.

   Obe varianty predplatného sa po vypršaní automaticky obnovujú za cenu, ktorá je v tom momente aktuálna. Predplatné je možné kedykoľvek ukončiť v nastavení účtu.

   Na ročné predplatné StrongVPN sa vzťahuje garancia vrátenia peňazí v lehote 30 dní od zakúpenia licencie. O vrátenie sa žiada prostredníctvom zákazníckej podpory, kedy stačí vyplniť jednoduchý formulár. Garancia vrátenia peňazí nie je ničím podmienená, dôvod nie je nutné uvádzať.

   Trial verzia StrongVPN nie je dostupná.

   Pri registrácii užívateľského účtu sa uvádza e-mailová adresa a heslo, následne je nutné zvoliť preferovanú dĺžku predplatného. Na úhradu je možné použiť debetnú a kreditnú kartu, prípadne služby PayPal a Alipay. Platby kryptomenami StrongVPN nepodporuje.

3. Podpora zariadenia pri StrongVPN: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 12

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 37 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     áno

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     áno

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     áno

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   S jedným predplatným je možné StrongVPN používať maximálne na 12 zariadeniach súčasne. Pre väčšinu používateľov je tento počet úplne dostačujúci.

   Aplikácia StrongVPN je dostupná pre desktopové zariadenia so systémami Windows a macOS, alternatívny Linux podporovaný nie je. Mobilnú aplikáciu je možné stiahnuť do zariadení Android aj iOS.

   Z televízií a mediálnych zariadení je priamo podporovaná Fire TV a Kodi. Priama podpora pre herné konzoly Playstation a Xbox, počítače Raspberry Pi alebo inteligentné úložisko NAS chýba.

   Vďaka podpore prevádzky na routeri je možné jednoducho zabezpečiť všetky zariadenia pripojené do rovnakej siete. Z hľadiska povolenej kvóty sa router počíta len ako jedno zariadenie. Podrobný návod na nastavenie routera je publikovaný na webe StrongVPN.

   Rozšírenie pre prehliadače StrongVPN neponúka.

4. Aplikácia StrongVPN: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber serverov…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina +1​🇪🇸 španielčina
   • Whitelist:
     áno

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Stiahnutie a inštalácia aplikácie bola jednoduchá. V prípade komplikácií prídu vhod odkazy na inštaláciu aplikácie na webe StrongVPN, kde sú publikované návody na obsluhu zvlášť pre jednotlivé platformy.

   Rozhranie aplikácie je prehľadné, zorientovanie sa v ňom nebude robiť problémy ani menej skúseným používateľom. Po spustení sa najskôr otvorí okno pre pripojenie k serveru, ďalšie funkcie a možnosti nastavenia sú prístupné cez spodnú lištu. Jednou z mála možností konfigurácie podľa vlastných potrieb je voľba servera. V aplikácii je možné ešte spravovať predplatné, zapínať vybrané funkcie a kontaktovať zákaznícku podporu.

   Užitočnou funkciou je Auto-connect pre automatické spustenie aplikácie po štarte zariadenia a Auto-reconnect, ktorá obnoví pripojenie k VPN v prípade výpadku. StrongVPN podporuje whitelist, v ktorom je možné zvoliť aplikácie a webové stránky, u ktorých sa VPN vždy automaticky aktivuje.

   Server si možno vybrať buď ručne z ponuky, alebo nechať voľbu na aplikáciu, ktorá zvolí ten aktuálne najrýchlejší. Zoznam serverov je roztriedený podľa lokality, pre lepšiu orientáciu ho je možné filtrovať. Po úspešnom pripojení k VPN sa zobrazí červeno ohraničené tlačidlo “Disconnect” pre rýchle odpojenie, aktuálna IP adresa, lokalita servera a spustia sa stopky s dobou pripojenia.

   Aplikácia StrongVPN je dostupná iba v angličtine a španielčine, iné jazyky v ponuke nie sú. Zvoliť je možné svetlý a tmavý motív aplikácie, prípadne prevziať nastavenie zariadenia.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri StrongVPN

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Platiaci používatelia StrongVPN nie sú nijako obmedzovaní v objeme prenesených dát. Pri spoplatnených VPN sa jedná o štandard.

   Rýchlosť nadviazania spojenia s VPN bola priemerná, ani pri voľbe servera aplikácií nedošlo k jej výraznému zníženiu. Pripojenie bolo stabilné, keď počas testovania StrongVPN nedošlo k žiadnemu výpadku.

   Namerané prenosové rýchlosti boli v kontexte ostatných testovaných VPN podpriemerné.

   Rýchlosť downloadu dosiahla v opakovaných meraniach priemernú hodnotu 65 Mb/s, ktorá je však pre bežné používanie dostačujúca a umožňuje prehrávanie video streamu v rozlíšení 4K.

   Upload 16 Mb/s je síce skúsnuteľný pre bežné používanie internetu, avšak na účely torrentingu alebo zdieľania objemných súborov je nedostatočný.

   Odozva servera dosiahla v testoch priemernú hodnotu 34 ms, ktorá je v limite pre plynulé hranie hier bez nepríjemných lagov. Pri rýchlosti odozvy na rozdiel od downloadu a uploadu platí, že nižšia hodnota je lepšia. Najlepšie testované VPN dosahujú ešte nižšie hodnoty, napríklad CyberGhost VPN mali 11 ms a Private Internet Access sme namerali 11 ms.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri StrongVPN

   • Počet serverov:
     950

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     42

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estónsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇹 Taliansko 🇱🇹 Litva 🇱🇺 Luxembursko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇷🇸 Srbsko 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇨🇷 Kostarika 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇧🇷 Brazília 🇦🇷 Argentína 🇨🇱 Čile 🇨🇴 Kolumbia 🇵🇪 Peru
   Ázia	🇮🇳 India 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Južná Kórea 🇲🇾 Malajzia 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇼 Taiwan
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália

   StrongVPN prevádzkuje 950 serverov v 42 krajinách sveta.

   Servery StrongVPN sú dostupné na všetkých kontinentoch, najviac ich je tradične v Európe. Medzi dostupnými krajinami je Česká republika, Slovensko chýba. Z tých menej bežných je to Luxembursko, Kolumbia, Kostarika alebo Peru.

   Z krajín s vyskytujúcou sa štátnou cenzúrou má StrongVPN servery v Spojených arabských emirátoch a v Turecku.

   Všetky ponúkané funkcie sú dostupné na všetkých serveroch. StrongVPN neprevádzkuje žiadne servery optimalizované napríklad pre torrentovanie alebo gaming.

   Počet dostupných serverov je v porovnaní s inými VPN nižší. Napríklad NordVPN prevádzkuje 5 813 serverov, Proton VPN Plus ich má 3 064. Počet serverov však nie je parametrom úplne vypovedajúcim o kvalite služby, záleží na ich konfigurácii a záťaži v pomere k počtu aktívnych užívateľov.

7. Zabezpečenie pri StrongVPN: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   StrongVPN má implementovanú ochranu DNS, počas nášho testovania k žiadnym únikom nedošlo.

   Dôležitou funkciou StrongVPN je kill switch, ktorý zariadenie odpojí od internetu v prípade straty spojenia s VPN serverom. Vďaka tomu nedôjde k vyzradeniu lokality a skutočnej IP adresy užívateľa. Kill switch je dostupný v aplikáciách pre Windows a macOS.

   Z pokročilých bezpečnostných funkcií chýba multi-hop, ktorý vedie pripojenie cez dva rôzne VPN servery súčasne. Vďaka tomu je dosiahnutá vyššia úroveň súkromia, daňou za to býva nižšia prenosová rýchlosť.

   StrongVPN podporuje protokoly Wireguard, IKEv2, L2TP, OpenVPN UDP a OpenVPN TCP. Dobrou správou je najmä podpora Wireguardu, moderného a rýchleho protokolu, ktorý sa postupne stáva u VPN štandardom. NordVPN, AdGuard VPN a niektoré ďalšie služby úroveň zabezpečenia posilňujú vývojom vlastného protokolu, StrongVPN žiadny taký nemá.

   Všetky prenášané dáta sú chránené 256-bitovým AES šifrovaním, ktoré je považované za veľmi bezpečné.

   Prevádzka na sieti Tor StrongVPN nepodporuje.

8. VPN streamovanie na StrongVPN: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     áno

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     áno

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     áno

     Streamovanie Hulu podporuje 50 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   StrongVPN je vhodná na streamovanie videa.

   Služba v našom teste dokázala odblokovať zahraničný stream z platforiem Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO Max, Hulu a BBC iPlayer. Stream sa podarilo prehrať na všetkých ponúkaných serveroch, zásluhu na tom môže mať funkcia StrongDNS.

   Čiastočné problémy nastali pri prehrávaní obsahu v rozlíšení 4K, pre ktoré sa ako potrebná uvádza minimálna rýchlosť downloadu 50 Mb/s. V našich testoch sme StrongVPN namerali priemerný download 65 Mb/s. Pri prehrávaní v 4K sme sa chvíľami stretávali so zasekávaním a načítaním obsahu, po pripojení k najbližšiemu serveru došlo k miernemu zlepšeniu. Pri prehrávaní vo full HD bolo prehrávanie plynulé.

   Niektoré platformy VPN systematicky blokujú, aby bránili prehrávaniu obsahu v krajinách, kde nedržia autorské práva. V takýchto situáciách môže pomôcť odpojenie a opätovné pripojenie k VPN, čím dôjde k zmene IP adresy na inú, ktorá nemusí byť na zozname blokovaných.

   Pre bezproblémové prehrávanie streamovaného videa v rozlíšení 4K odporúčame dať prednosť službám Surfshark alebo NordVPN, ktoré majú na tento účel dostatočnú rýchlosť.

9. Funkcie StrongVPN: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     nie

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     nie

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Schopnosť blokovať reklamy, malware a trackery aplikácii StrongVPN chýba.

   V nastavení je možné zapnúť automatické spustenie aplikácie a pripojenie k VPN po štarte zariadenia. Spolu s ním je možné aktivovať opätovné pripojenie k VPN v prípade straty spojenia. Kill switch je dostupný len pre zariadenia so systémami Windows a macOS.

   Rozdelené tunelovanie umožňuje rozdeliť programy v zariadení na dve skupiny, z ktorých jedna sa bude pripájať k internetu priamo a druhá vždy cez VPN. Funkcia je dostupná iba pre Android a Fire TV.

   StrongDNS zlepšuje používanie StrongVPN na účely odblokovania streamovaného videa. Najmä v niektorých krajinách príde vhod funkcia Scramble, ktorá dokáže pred okolitým svetom skryť používanie VPN zabezpečenia.

   Statickú IP adresu je možné nastaviť, návod s postupom je publikovaný na webe StrongVPN.

10. Zaťaženie počítača so StrongVPN

    Aplikácia StrongVPN pre Windows vykazovala v priebehu testovania priemernú záťaž. Väčšina VPN aplikácií je vyvíjaná tak, aby jej používanie zbytočne nespomaľovalo počítač a neprinášalo problémy pri používaní.

    Znížiť systémové nároky je možné vypnutím funkcií, ktoré spotrebúvajú viac energie. Jednou z nich je auto-connect, ktorý udržuje aplikáciu StrongVPN aktívnu na pozadí vždy, keď je zariadenie zapnuté.

    Veľkosť aplikácie sa pohybuje okolo 30 MB.

11. VPN torrent a StrongVPN

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    StrongVPN podporuje P2P prenosy na všetkých svojich serveroch, VPN tak možno použiť na torrentovanie.

    Užívateľ by sa mal vyvarovať zdieľania súborov chránených autorskými právami. Z obľúbených torrentovacích aplikácií služba podporuje BitTorrent, Vuze, uTorrent a niektoré ďalšie.

    Nami nameraná rýchlosť downloadu 65 Mb/s a uploadu 16 Mb/s nie je na účely torrentovania dostatočná, pretože pravdepodobne naplno nevyužije potenciál internetového pripojenia užívateľa.

    Na tento účel používania VPN odporúčame zvážiť obstaranie ExpressVPN alebo Ivacy VPN. Obe služby torrentovanie podporujú a ponúkajú vyššie rýchlosti.

12. Sídlo StrongVPN

    • Poskytovateľ: Ziff Davis, Inc.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇺🇸 USA

    Za vznikom StrongVPN stojí spoločnosť Strong Technology, LLC so sídlom v USA. Firma bola založená v roku 1994, spočiatku sa zaoberala predajom stolných počítačov. S postupom času sa náplňou činnosti Strong Technology, LLC stalo poskytovanie pripojenia k internetu a v roku 2005 začala prevádzkovať vlastné VPN.

    Sídlo spoločnosti v USA môže v časti užívateľov vzbudzovať neistotu, pretože krajina je členom zoskupenia 5 Eyes. Polícia a tajné služby z týchto krajín môžu monitorovať prevádzku na internete a získané informácie medzi sebou zdieľať.

    Podľa zásad ochrany osobných údajov síce pri StrongVPN nie je aktivita užívateľov protokolovaná a zároveň je zhromažďované minimum informácií, prevádzkovateľ VPN musí napriek tomu žiadostiam nadradených orgánov o vydanie týchto dát vyhovieť a dáta odovzdať.

13. Súkromie a StrongVPN: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      áno

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    V zásadách ochrany osobných údajov na webe StrongVPN je uvedené, že akákoľvek aktivita spojená s používaním služby nie je protokolovaná. Nie sú tak zhromažďované informácie o charaktere a množstve prenášaných dát alebo navštevovaných stránkach.

    Medzi ukladanými informáciami je e-mailová adresa užívateľa a zvolená platobná metóda, oboje je potrebné pre vedenie užívateľského účtu. Zhromažďované sú ďalej diagnostické dáta potrebné na vývoj StrongVPN. Na webových stránkach sú uplatňované súbory cookies, ktoré je možné v nastavení prehliadača zablokovať.

    Ak chcete spravovať informácie, ktoré o vás StrongVPN uchováva, stačí kontaktovať podporu na e-mailovej adrese privacy@StrongVPN.com. Jej prostredníctvom je možné všetky nazhromaždené informácie nechať vymazať.

    Pri našom testovaní StrongVPN sme žiadne úniky DNS požiadaviek nezaznamenali. Služba samotná auditovaná nie je, ale na webových stránkach sa zúčastňuje porovnania Trustpilot, v ktorom si vedie pomerne dobre.

    Celkové podmienky ochrany súkromia StrongVPN hodnotíme ako dobré.

14. Podpora pre StrongVPN: Chat, e-mail…

    Zákaznícku podporu je možné kontaktovať cez mobilnú aplikáciu a cez web StrongVPN. Na ňom sú publikované návody na ovládanie aplikácie a databázy najčastejších otázok a odpovede na ne. Pravidelné články týkajúce sa bezpečnosti na internete sú publikované na blogu.

    Na priame kontaktovanie technickej podpory je možné využiť živý chat, ktorý je dostupný v režime 24/7. Ďalšou cestou je kontaktný formulár na webe, odpoveď je zaslaná na vyplnenú e-mailovú adresu.

15. Najčastejšie otázky na StrongVPN…

    Má StrongVPN dobré podmienky súkromia?

    Podmienky ochrany súkromia StrongVPN považujeme za relatívne dobré. Služba neukladá žiadne logy z aktivity svojich užívateľov a celkové množstvo zhromažďovaných dát je minimálne. Užívateľ si môže prostredníctvom zákazníckej podpory nechať ľahko všetky nazhromaždené dáta zmazať.

    Za možné riziko považujeme sídlo prevádzkovateľa v USA, pretože služba tak podlieha miestnym zákonom. Prípadné výzvy nadradených orgánov na vydanie užívateľských dát nemôže odmietnuť.

    Je StrongVPN zadarmo?

    StrongVPN je platená služba, najlacnejší variant predplatného sa predáva v prepočte za €3,44 mesačne . Súčasťou nákupu je garancia vrátenia peňazí v plnej výške v dĺžke trvania 30 dní.

    Trial verzia ani bezplatný variant StrongVPN v ponuke nie je.

    Funguje StrongVPN v Číne?

    Áno, StrongVPN funguje je možné používať v Číne.

    Nie všetky servery však fungujú a môže sa stať, že niektoré budú zablokované. Pokiaľ teda chcete VPN využívať v Číne, je dobré si vyžiadať zoznam funkčných serverov priamo pri technickej podpore. Najrýchlejšou cestou získania odpovede je živý chat.