Recenzia Norton Secure VPN 2024: Test VPN, 3 nevýhody a 4 výhody

Vít Nováček
aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. ▼ Obsah článku

   1. Norton Secure VPN: Vyplatí sa za €2,92 mesačne?
   2. Predplatné Norton Secure VPN: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…
   3. Podpora zariadenia u Norton Secure VPN: Android, iOS, macOS…
   4. Aplikácia Norton Secure VPN: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…
   5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Norton Secure VPN
   6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Norton Secure VPN
   7. Zabezpečenie pri Norton Secure VPN: Ochrana DNS, kill switch…
   8. VPN streamovanie na Norton Secure VPN: Netflix, Youtube, Amazon…
   9. Funkcie Norton Secure VPN: Adblock, statická IP adresa…
   10. Zaťaženie počítača s Norton Secure VPN
   11. VPN torrent a Norton Secure VPN
   12. Sídlo Norton Secure VPN
   13. Súkromie a Norton Secure VPN: Ukladanie logov, zabezpečenie…
   14. Podpora pre Norton Secure VPN: Chat, e-mail…
   15. Najčastejšie otázky na Norton Secure VPN…

   Norton Secure VPN: Vyplatí sa za €2,92 mesačne?

   • Podporuje iba základné platformy
   • Servery sú dostupné len v 29 krajinách
   • Sídlo spoločnosti je v USA, ktoré sú členom aliancie 5 Eyes

   • Aplikácia je dostupná v 25 jazykoch
   • Výhodne si možno kúpiť balíček pre komplexnú ochranu zariadení a používateľov
   • Prvý rok je predplatné len za €2,92 mesačne
   • Dokázala odblokovať Netflix, Youtube, HBO a Amazon Prime

   Norton Secure VPN je doplnkový produkt na antivírusovú ochranu od americkej spoločnosti Norton. VPN funguje dobre aj samostatne bez nutnosti platiť si za antivírus. V našom teste získala celkovú známku 8,2/10, a patrí jej tak 15. priečka z 90 recenzovaných VPN.

   Najviac bodov v hodnotení Norton Secure VPN stratila v dôsledku nízkej kompatibility, aplikácia je dostupná iba pre základné platformy Windows, Mac, Android a iOS. Chýba jej možnosť prevádzky na routeri, doplnky do prehliadača a podpora pre všetky ostatné platformy. Doplnkové funkcie aplikácie sú dostupné len pre Windows.

   S počtom 29 dostupných krajín sa Norton Secure VPN radí medzi podpriemer, napríklad cenovo porovnateľný NordVPN má servery v 59 rôznych lokalitách.

   Za silnú stránku Norton Secure VPN možno považovať zázemie nadnárodnej spoločnosti, ktorá stojí tiež za službami Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN alebo SurfEasy. Spoločne s VPN si možno výhodne zaobstarať antivírusový program a ďalší softvér.

   Norton Secure VPN dosiahla v teste veľmi dobrú rýchlosť downloadu 110 Mb/s aj uploadu 105 Mb/s, ktorá bohato postačuje pre väčšinu činností na internete. Aplikácia Norton Secure VPN je dizajnovo podarená, prostredie je dostupné v 25 jazykoch vrátane slovenčiny.

   Dobré výsledky Norton Secure VPN dosiahla v teste odblokovania zahraničných knižníc na streamovacích platformách. Úspešne sme s ňou sprístupnili video z Netflixu, YouTube, Amazon Prime a HBO.

   

2. Predplatné Norton Secure VPN: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €5,83zľava 50 %  €2,92 mesačne (5 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (60 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     nie

     Bitcoin :nie
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   8.2

   ★★★★

   VPN od tvorcov známeho antivírusu ponúka slušnú rýchlosť pripojenia a všetky základné bezpečnostné funkcie. Nevýhodou je nižší výber lokalít.

   €2,92 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 60 dní

   Získať VPN o 50 % lacnejšie

   Predplatné Norton Secure VPN je dostupné výhradne s ročným zúčtovaním a s platbou za celé obdobie vopred. Cena sa líši v závislosti od zvoleného počtu zariadení, v tejto recenzii recenzujeme variant s 5 prístrojmi. Prvý rok je cena predplatného €2,92 mesačne, potom vzrastie na €5,83.

   Na platbu predplatného je možné použiť debetnú alebo kreditnú kartu, prípadne služby PayPal, Google Pay alebo Apple Pay. Norton Secure VPN nepodporuje platbu kryptomenami alebo v hotovosti, čo u takto veľkej spoločnosti nie je prekvapením.

   Na všetky objednávky sa vzťahuje garancia vrátenia peňazí v dĺžke trvania 60 dní. Trial verzia Norton Secure VPN je dostupná iba cez mobilnú aplikáciu.

3. Podpora zariadenia u Norton Secure VPN: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 5

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 37 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     nie

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     nie

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   Nami recenzovaný variant predplatného Norton Secure VPN možno používať na 5 prístrojoch súčasne. V ponuke je ešte lacnejšie predplatné pre 1 zariadenie, alebo naopak drahší variant pre 10 rôznych prístrojov.

   Kompatibilita s rôznymi platformami patrí medzi najslabšie stránky Norton Secure VPN. Aplikácia je dostupná iba pre počítače so systémami Windows a Mac OS a pre mobilné zariadenia Android a iOS.

   Norton Secure VPN nie je možné využiť na alternatívnych systémoch Linux alebo Chromebook, na smart televízoroch Android TV, Apple TV, Fire TV, Kodi alebo Roku, ani na herných konzolách Playstation a Xbox. Podpora chýba aj pre prevádzku na routeri, kedy by šlo jednoducho ochrániť všetky zariadenia pripojené do rovnakej siete.

   Na routeri je možné rozchodiť napríklad Surfshark alebo Proton VPN Plus. Výhodou týchto VPN je podpora ďalších typov zariadení, väčší počet dostupných lokalít a vynikajúca úroveň zabezpečenia.

   Rozšírenie Norton Secure VPN nie je dostupné pre žiadny z prehliadačov.

4. Aplikácia Norton Secure VPN: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇸🇰 slovenčina 🇺🇸 angličtina +23​🇩🇪 nemčina 🇪🇸 španielčina 🇫🇷 francúzština 🇵🇹 portugalčina 🇮🇹 taliančina 🇨🇳 čínština 🇷🇺 ruština 🇰🇷 kórejčina 🇵🇱 poľština 🇯🇵 japončina 🇫🇮 fínčina 🇹🇷 turečtina 🇦🇪 arabčina 🇳🇱 holandčina 🇸🇪 švédčina 🇭🇺 maďarčina 🇩🇰 dánčina 🇮🇩 indonézština 🇬🇷 gréčtina 🇨🇿 čeština 🇷🇴 rumunčina 🇮🇱 hebrejčina 🇳🇴 bokmal
   • Whitelist:
     áno

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Počítačová aj mobilná aplikácia Norton Secure VPN je užívateľsky prívetivá a funguje bez zasekávania. Má jednoduchý dizajn a dáva možnosť prepínania medzi svetlým a tmavým režimom. Veľkou výhodou je podpora rôznych jazykov vrátane slovenčiny.

   Na úvodnej obrazovke aplikácie je tlačidlo pre pripojenie sa k VPN a IP adresa, ktorá je viditeľná verejnosti. Lokalitu pripojenia si možno zvoliť z abecedného zoznamu, alebo nechať voľbu na aplikáciu. Zvoliť je možné buď aktuálne najrýchlejšiu lokalitu, alebo najvhodnejší server pre torrenting.

   Priamo z aplikácie sa dá nechať presmerovať do sekcie často kladených otázok na webe Norton Secure VPN.

   Výhradne v aplikácii Norton Secure VPN pre Windows je možné využiť funkciu split tunneling, čo je iný názov pre whitelist. Split tunneling dáva zvoleným aplikáciám a stránkam priamy prístup do internetu mimo zabezpečeného VPN pripojenia. Ostatné platformy whitelisting nepodporujú.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Norton Secure VPN

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Norton Secure VPN užívateľa nijako neobmedzuje v objeme prenesených dát, čo je štandard všetkých platených VPN.

   Prenosové rýchlosti sme pri Norton Secure VPN merali s použitím automatického výberu lokality. Dosahované rýchlosti boli mierne nadpriemerné a dostačujúce pre väčšinu činností na internete.

   Priemerne nameraný download s veľkou rezervou postačuje pre sťahovanie objemných súborov aj pre prehrávanie videa v rozlíšení 4K. To isté platí o rýchlosti uploadu, Norton Secure VPN sme namerali v priemere 105 Mb/s.

   Tretím sledovaným parametrom je rýchlosť odozvy, ktorá udáva čas potrebný pre server na to, aby reagoval na signál vyslaný z vášho zariadenia. Vždy teda platí, že nižšia hodnota je lepšia. Norton Secure VPN sme namerali priemernú hodnotu odozvy 28 ms, ktorá je dostačujúca pre hranie hier aj pre videohovory. Niektoré konkurenčné VPN však dosahujú ešte nižšie odozvy. Napríklad Atlas VPN Pro sme namerali 11 ms, AdGuard VPN dosiahol odozvu 7 ms.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Norton Secure VPN

   • Počet serverov:
     2 800

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     29

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇹 Taliansko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇧🇷 Brazília
   Ázia	🇭🇰 Hongkong 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇸🇬 Singapur
   Afrika	🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   Používatelia Norton Secure VPN majú na výber z 2 800 serverov v 29 krajinách. Zatiaľ čo počet serverov je skôr nadpriemerný, ponuka lokalít je v kontexte ostatných VPN menšia. Napríklad Surfshark má servery v 97 krajinách.

   Aspoň jeden server má Norton Secure VPN umiestnený na každom kontinente, najviac ich je tradične v Európe. Zo zaujímavých krajín sú servery dostupné napríklad vo Fínsku, Mexiku, Brazílii, Hongkongu, Izraeli, Juhoafrickej republike, v Austrálii alebo na Novom Zélande.

   Využiť možno aj servery Norton Secure VPN umiestnené v Českej republike, Slovensko však chýba. Z krajín s cenzurovaným internetom má zastúpenie Turecko.

   Väčšina serverov Norton Secure VPN je virtuálna, čo znamená, že potrebný hardvér je fyzicky umiestnený v inej krajine. V niektorých prípadoch to môže znamenať problémy s obchádzaním geo-blocku, pretože webové stránky namiesto lokality servera virtuálneho rozpoznajú umiestnenie toho fyzického.

   Norton Secure VPN ponúka jeden server špeciálne optimalizovaný pre torrenting.

   V aplikácii Norton Secure VPN sú všetky dostupné lokality zoradené abecedne, výber konkrétneho servera alebo mesta v rámci danej krajiny nie je možný. Využiť je možné automatickú voľbu lokality pre dosiahnutie najvyššej možnej rýchlosti pripojenia.

7. Zabezpečenie pri Norton Secure VPN: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   Aplikácie Norton Secure VPN majú integrovanú ochranu pred únikom DNS. V priebehu nášho testovania sme ju niekoľkokrát preverili, naša skutočná IP adresa aj DNS zostali zakaždým skryté.

   Kill switch je súčasťou výhradne aplikácie pre Windows, na ostatných platformách chýba. Funkcia chráni pred možným vyzradením skutočnej IP adresy tým, že zariadenie odpojí od internetu v okamihu, keď dôjde k strate spojenia s VPN serverom. Z hľadiska zaistenia bezpečnosti sa jedná o dôležitú súčasť VPN.

   Norton Secure VPN využíva bezpečnostné protokoly OpenVPN a IPSec. Najmä prvý menovaný sa považuje za moderný a spoľahlivý protokol, na ktorý sa spolieha rad privátnych sietí. Všetky prenášané dáta chránia 256-bitové AES šifrovanie, ktoré sa používa okrem iného na zabezpečenie bankových systémov.

   Tým sa však zoznam bezpečnostných funkcií Norton Secure VPN končí. Nedostupné je napríklad multi-hop pripojenie, kedy všetky dáta prechádzajú cez dva rôzne VPN servery namiesto jedného. Týmto postupom je dosiahnutá vyššia úroveň anonymity i bezpečia, nevýhodou môže byť nižšia prenosová rýchlosť. Multi-hop ponúka napríklad NordVPN.

   S Norton Secure VPN sa nedá pripojiť ani k sieti Tor. Nastaviť možno aspoň ochranu užívateľského účtu prostredníctvom dvojfázového overenia, kedy je spoločne s heslom vyžadované zadanie vygenerovaného kódu.

   Z celkového pohľadu možno Norton Secure VPN považovať za spoľahlivú a bezpečnú VPN. Na zaistenie maximálnej anonymity a bezpečnosti napriek tomu odporúčame uprednostniť NordVPN alebo Proton VPN Plus. Obe služby ponúkajú vynikajúce rýchlosti pripojenia a rad nadštandardných bezpečnostných funkcií.

8. VPN streamovanie na Norton Secure VPN: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     áno

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     nie

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     nie

     Streamovanie Hulu podporuje 50 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   Norton Secure VPN dosiahla v teste odblokovania streamu dobré výsledky. Úspešne sa nám podarilo odblokovať zahraničné knižnice služieb Netflix, YouTube a HBO.

   Pri platforme Amazon Prime Video sme zaznamenali striedavé úspechy, na počítači sa nám podarilo službu oklamať, u mobilného zariadenia bola VPN odhalená, takže video nebolo možné prehrať. Filmy a seriály z platforiem Disney Plus a Hulu sa nám prehrať nepodarilo.

   Prehrávanie videa bolo plynulé a bez nepríjemného zasekávania. Zásluhu na tom má priemerná rýchlosť downloadu 110 Mb/s, ktorá bohato dostačuje na streamovanie videa v rozlíšení 4k. Pre neho sa ako potrebné uvádza pripojenie s rýchlosťou aspoň 50 Mb/s.

9. Funkcie Norton Secure VPN: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     áno

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     áno

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Z nadštandardných funkcií Norton Secure VPN ponúka blokovanie reklamy a trackerov, oboje je dostupné na všetkých platformách. Ochrana proti malware v aplikáciách chýba.

   Na mobilných zariadeniach je možné využiť funkciu zabezpečenia wi-fi siete, kedy sa po pripojení k nej automaticky aktivuje VPN ochrana. Tento postup používateľa ochráni pred hackermi a pred únikom dát.

   Norton Secure VPN v základe nepodporuje funkcie monitorovania úniku osobných dát na dark web alebo kamuflážny mód, ktorý utají aktivovanú VPN pred poskytovateľom internetu aj pred prevádzkovateľmi internetových stránok. Dedikovaná IP adresa nie je u tejto VPN dostupná ani za príplatok.

   Službu Norton Secure VPN si možno voliteľne kúpiť ako súčasť radu balíčkov Norton. K dispozícii je napríklad antivírusový balíček, zabezpečenie cloudového úložiska alebo rodičovská kontrola. Dokúpiť si možno tiež už spomínané monitorovanie úniku dát na dark web alebo balíčky na vyčistenie a zrýchlenie počítača.

10. Zaťaženie počítača s Norton Secure VPN

    V porovnaní s inými VPN kladie vyššie nároky na kapacitu RAM pamäte Norton Secure VPN. Pri aktivovanej VPN ochrane aplikácia využívala skoro 100 MB, čo by však na chod moderných zariadení nemalo mať negatívny dopad. Niektoré konkurenčné aplikácie napriek tomu dosahujú aj tretinové hodnoty.

    Vplyv Norton Secure VPN na kapacitu batérie a záťaž procesora bol prakticky neviditeľný. Ak chcete minimalizovať dopad aplikácie na výkon zariadenia, odporúčame v nastavení vypnúť automatické spustenie po štarte zariadenia a tiež deaktivovať automatické pripájanie k VPN.

11. VPN torrent a Norton Secure VPN

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    Norton Secure VPN je pre torrentovanie vhodná. Aplikácia spoľahlivo skryje skutočnú IP adresu pred ostatnými užívateľmi alebo tretími stranami, ktoré môžu P2P zdieľanie monitorovať. Používanie VPN na zdieľanie diel chránenými autorským právom je napriek tomu nelegálne.

    Na torrentovanie je možné využiť všetky servery dostupné v aplikácii. Jeden z nich je pre torrentovanie špeciálne optimalizovaný, umiestnený je v Holandsku.

    Prenosové rýchlosti dosahované Norton Secure VPN počas nášho testovania sú pre P2P zdieľanie dát dostačujúce. Namerali sme priemerný download 110 Mb/s a upload 105 Mb/s.

12. Sídlo Norton Secure VPN

    • Poskytovateľ: Gen Digital Inc.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇺🇸 USA

    Prevádzkovateľom Norton Secure VPN je NortonLifeLock Inc. so sídlom v štáte Delaware v USA. Ide o dcérsku spoločnosť skupiny Gen Digital Inc., ktorá tiež vyvíja Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN a SurfEasy.

    Sídlo prevádzkovateľa VPN v USA nie je z hľadiska maximálnej možnej miery anonymity ideálne, pretože krajina je členom aliancie 5 Eyes. Polícia alebo tajné služby týchto krajín sledujú prevádzku na internete a v prípade podozrenia na ohrozenie bezpečnosti môžu vyžadovať vydanie informácií o konkrétnych používateľoch. Prevádzkovatelia VPN im v takom prípade musia vyhovieť a dáta odovzdať.

13. Súkromie a Norton Secure VPN: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      áno

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Za Norton Secure VPN stojí renomovaná nadnárodná spoločnosť, ktorá sa zaoberá kyberbezpečnosťou. To samo o sebe dodáva VPN dôveryhodnosť. Zásady ochrany osobných údajov sú však napísané neprehľadne a vzťahujú sa spoločne na všetky produkty zo skupiny Norton.

    Podľa svojho tvrdenia na webe Norton Secure VPN neukladá logy z aktivity na internete. Nie sú tak zhromažďované informácie o navštevovaných stránkach, IP adresy, identifikátory zariadenia alebo časové pečiatky.

    Hoci Norton Secure VPN neukladá logy vzniknuté pri používaní aplikácie, spoločnosť má prístup k e-mailovej adrese a k objemu prenesených dát. Zhromažďované sú tiež platobné informácie potrebné na úhradu predplatného.

    Ešte vyššej dôveryhodnosti Norton Secure VPN by prospel nezávislý audit, ktorý by potvrdil bezpečnosť aplikácie aj nakladanie s osobnými dátami užívateľov. Norton nevydáva Transparency Report ani Warrant Canary, ktorý používateľa upozorňuje na prijaté výzvy od vládnych orgánov na vydanie dát. S ohľadom na sídlo prevádzkovateľa v USA by sme ocenili väčšiu mieru transparentnosti.

14. Podpora pre Norton Secure VPN: Chat, e-mail…

    Norton Secure VPN prevádzkuje veľká nadnárodná spoločnosť, pričom VPN je len jedným z ich produktov. Možnosti kontaktovania zákazníckej podpory je tak niekoľko.

    Tou najjednoduchšou je živý chat, ktorý je dostupný v režime 24/7. Pre prístup k nemu je nutné mať platený účet a preklikať sa cez znalostnú databázu. Zamestnanci podpory sú snaživí a dokázali nám zodpovedať všetky otázky týkajúce sa služby. E-mailová adresa na podporu nie je priamo dostupná.

    Vo vybraných krajinách je možné zákaznícku podporu kontaktovať telefonicky. Prevádzkové doby infolinky a telefónne čísla sú dostupné na webe Norton Secure VPN.

    K vyriešeniu jednoduchých problémov môže pomôcť znalostná databáza na webe Norton Secure VPN. Komplikáciou je jej nízka prehľadnosť, pretože VPN nie je hlavným produktom spoločnosti, ale skôr doplnkom komplexného balíčka pre celkovú ochranu.

15. Najčastejšie otázky na Norton Secure VPN…

    Je Norton Secure VPN bezpečná?

    Norton Secure VPN využíva bezpečnostné protokoly OpenVPN a IPSec, pričom najmä prvý menovaný považujeme za jeden z najlepších na trhu. Prenášané dáta chránia 256-bitové AES šifrovanie, aplikácie disponujú dôležitou ochranou pred únikom DNS a funkciou kill switch.

    Pri používaní Norton Secure VPN nevznikajú žiadne logy, z ktorých by bolo možné vyčítať aktivitu užívateľov na internete. Pri objednávke VPN je nutné vyplniť e-mailovú adresu, použiť však možno novo založenú, a teda anonymnú. Žiadne ďalšie údaje vyžadované nie sú.

    Z celkového pohľadu považujeme za dostatočne bezpečnú službu.

    Aké platformy Norton Secure VPN podporuje?

    Norton Secure VPN priamo podporuje iba základné platformy Windows, Mac, Android a iOS. Pre ostatné zariadenia nie je aplikácia k dispozícii.

    V kontexte všetkých VPN je úroveň kompatibility Norton Secure VPN slabá. Na zabezpečenie ochrany ostatných platforiem odporúčame dať prednosť službám NordVPN alebo Surfshark . Obe podporujú použitie na väčšine dostupných zariadení vrátane prevádzky na routeri.

    Koľko stojí Norton Secure VPN?

    Cena predplatného Norton Secure VPN začína na €2,92 mesačne za 5 zariadení. Suma je platná iba prvý rok, od druhého roku je vyššia.

    VPN je možné zaobstarať ako súčasť komplexného balíčka na ochranu zariadenia, ktorý navyše zahŕňa antivírus, ochranu cloudového úložiska a správcu hesiel.