Recenzia Hola VPN Premium 2024: Test VPN, 4 nevýhody a 2 výhody

Vít Nováček
aktualizované 2. 1. 2024 (Nahlásiť chybu)

1. Hola VPN Premium má zásadný bezpečnostný nedostatok

   • Ukladá veľké množstvo dát používateľov
   • Ponúka minimum doplnkových funkcií
   • Zakazuje torrenting
   • Používa zastarané bezpečnostné protokoly

   • Dokázala odblokovať všetky streamovacie služby
   • Aplikácia je dostupná pre mnoho platforiem

   Hola VPN Premium je kontroverzná izraelská VPN, ktorú údajne používa vyše 270 miliónov ľudí. Pre svoju prevádzku nepoužíva bežné servery, ale zariadenia a IP adresy užívateľov bezplatnej verzie Hola VPN Free. Platiaci používatelia tak na ochranu využívajú ich pripojenie.

   V našom teste Hola VPN Premium získala celkovú známku 6,8/10, čo ju aktuálne radí na 53. priečku medzi 90 recenzovanými VPN.

   Najslabšou stránkou Hola VPN Premium je veľké množstvo citlivých dát, ktoré o používateľoch ukladá. Patrí medzi ne IP adresa, navštevované webové stránky, prenášané dáta a časy využívania jednotlivých aplikácií. Na zaistenie anonymity na internete je tak Hola VPN Premium úplne nevhodná.

   Protokoly používané Hola VPN Premium sú už pomerne zastarané, jedná sa o IPSec, IKEv2, PPTP a L2TP.

   Aplikácii Hola VPN Premium navyše chýbajú niektoré základné aj doplnkové funkcie, ako je napríklad whitelisting alebo blokovanie reklamy. Torrentovanie a P2P zdieľanie dát je úplne blokované.

   Počet lokalít dostupných pre Hola VPN Premium sa odvíja od počtu v tej chvíli prihlásených užívateľov bezplatnej verzie, v priemere sa jedná o 42 krajín. Medzi hlavné výhody tejto VPN patrí veľké množstvo podporovaných platforiem, jednoduchá aplikácia a dobrá schopnosť odblokovať zahraničné platformy.

   Najvýhodnejšia cena predplatného Hola VPN Premium je €2,69 mesačne. Za €1,99 mesačne si pritom možno zaobstarať Surfshark s hodnotením 9,2/10, ktorý ponúka viac funkcií a vynikajúcu úroveň zabezpečenia.

   

2. Predplatné Hola VPN Premium: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena: €12,99zľava 79 %  €2,69 mesačne (10 zariadenia)
   • Záruka vrátenia peňazí: áno (30 dní)
   • Trial verzia zadarmo: nie
   • Možnosť platby kryptomenami:
     nie

     Bitcoin :nie
     Dash :nie
     Ethereum :nie
     Ripple :nie

   

   6.8

   ★★★

   Priemerná VPN v teste odblokovala streamovacie platformy a je možné ju používať cez doplnok do prehliadača. Nevýhodou je nízky počet lokalít a horšia prenosová rýchlosť.

   €2,69 mesačne  Záruka vrátenia peňazí 30 dní

   Získať VPN o 79 % lacnejšie

   Hola VPN Premium ponúka predplatné v troch rôznych variantoch dĺžky. Najmenej výhodné je priebežne platené mesačné predplatné za €12,99, ktoré je možné kedykoľvek vypovedať. Výhodnejšie je ročné a predovšetkým trojročné predplatné, ktoré stojí v prepočte len €2,69 mesačne.

   Uhradiť predplatné Hola VPN Premium je možné platobnou kartou a službami PayPal, Google Pay alebo Apple Pay. Platba Bitcoinami alebo inými kryptomenami nie je dostupná.

   Pre vyskúšanie služby môžete zvoliť bezplatnú alternatívu Hola VPN Free, ktorá zahŕňa neobmedzený objem prenesených dát. Nevýhodou je princíp fungovania, kedy používatelia poskytujú svoju IP adresu ostatným používateľom VPN. Hola VPN Free je tak úplne nevhodná na zaistenie bezpečia a anonymity na internete.

   Garancia vrátenia peňazí je u Hola VPN Premium dostupná po dobu 30 dní, má však jednu nepríjemnú podmienku. Akonáhle dôjde k prenosu dát, nárok na vrátenie peňazí zaniká.

3. Podpora zariadenia u Hola VPN Premium: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 10

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     áno

     Platforma Android TV je podporovaná u 36 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     áno

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     áno

     Platforma Fire TV je podporovaná u 43 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 61 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 24 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 14 % testovaných VPN
   • Playstation:
     áno

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 17 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     áno

     Platforma Router je podporovaná u 53 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     áno

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     áno

     Rozšírenie pre Brave má 43 % testovaných VPN
   • Chrome :
     áno

     Rozšírenie pre Chrome má 43 % testovaných VPN
   • Edge :
     áno

     Rozšírenie pre Edge má 21 % testovaných VPN
   • Firefox :
     áno

     Rozšírenie pre Firefox má 34 % testovaných VPN
   • Opera :
     áno

     Rozšírenie pre Operu má 43 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     áno

     Rozšírenie pre Vivaldi má 43 % testovaných VPN

   Každý platiaci užívateľ môže Hola VPN Premium prepojiť s 10 zariadeniami súčasne.

   Hola VPN Premium podporuje pomerne široké množstvo platforiem. Aplikácia je dostupná na počítačoch s Windows a macOS, z mobilných zariadení podporuje Android a iOS. VPN je možné používať aj na smart televízoroch Android TV, Apple TV, Fire TV. Prekvapením je podpora pre herné konzoly Playstation a Xbox.

   Výhodou Hola VPN Premium je možnosť nainštalovať VPN na router, čím je možné jednoducho ochrániť všetky zariadenia pripojené do rovnakej siete. Do povolenej kvóty sa router počíta ako jedno zariadenie. Hola VPN Premium podporuje značku Keenetic, fungovať by mali aj zariadenia ostatných výrobcov. S pripojením vám pomôže náš návod na pripojenie VPN na routeri.

   Medzi podporované zariadenia nepatria NAS, Chromecast, Chromebook alebo Linux.

   Hola VPN Premium ponúka ešte vlastné rozšírenie pre prehliadače Chrome, Opera a Edge.

4. Aplikácia Hola VPN Premium: Používateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     nie

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Desktopová aplikácia Hola VPN Premium má jednoduchý a prehľadný dizajn a ľahko sa ovláda, vykúpené to je chýbajúcimi doplnkovými funkciami. Prostredie aplikácie je iba v angličtine, v rozšírení do prehliadačov sú dostupné navyše ešte ďalšie jazyky. Hola VPN Premium je dostupná iba vo svetlom motíve.

   Pre pripojenie si stačí vybrať lokalitu zo zoznamu, v ktorom je možné vyhľadávať, a kliknúť na tlačidlo “Pripojiť”. Potom sa zobrazí doba pripojenia a tlačidlo na poskytnutie spätnej väzby, či pripojenie funguje. V priebehu testovania sme sa občas stretávali s problémami s pripájaním, po úspešnom nadviazaní už bolo stabilné. V aplikácii pre Windows je dostupné automatické pripojenie k VPN po štarte zariadenia.

   Hola VPN Premium neponúka whitelist, ktorý umožňuje zvoliť aplikácie, ktoré budú k internetu pristupovať priamo aj pri aktívnej VPN ochrane.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Hola VPN Premium

   • Prenos dát: neobmedzene

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 48 ms.

   Hola VPN Premium užívateľa nijako neobmedzuje limitom prenesených dát, medzi platenými VPN sa jedná o štandard.

   Aplikácia Hola VPN Premium neponúka funkciu automatického pripojenia k najrýchlejšiemu dostupnému serveru, lokalitu je vždy nutné zvoliť ručne. Rýchlosť pripojenia kolísala podľa vzdialenosti lokality od našej skutočnej polohy. Niekoľkokrát sa nám stalo, že sa Hola VPN Premium nedokázala pripojiť vôbec. To môže byť spôsobené tým, že Hola VPN Premium na pripojenie využíva zariadenia ostatných užívateľov a nie vlastné servery ako poskytovatelia štandardnej VPN.

   Keď už sa nám pripojiť podarilo, boli namerané rýchlosti uspokojivé. Priemerná rýchlosť downloadu dosiahla hodnotu 110 Mb/s, čo by stačilo pre prehrávanie videa v rozlíšení 4k. Pre neho sa ako potrebná uvádza rýchlosť najmenej 50 Mb/s.

   Priemerná rýchlosť uploadu Hola VPN Premium bola 65 Mb/s, ktorá je dostačujúca pre nahrávanie veľkých súborov.

   Posledným sledovaným parametrom je rýchlosť odozvy, pri ktorej je žiaduca čo najnižšia hodnota. Hola VPN Premium sme namerali v priemere 32 ms, ktoré dostačujú pre hranie hier aj pre videohovory. Špičkové VPN mali odozvu ešte lepšiu, napríklad AdGuard VPN sme namerali 7 ms, Atlas VPN Pro dosiahol priemernú hodnotu 11 ms .

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Hola VPN Premium

   • Počet serverov:
     6 500

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1699​
   • Ponúkaných krajín:
     42

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 41​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇫🇮 Fínsko 🇫🇷 Francúzsko 🇭🇷 Chorvátsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Taliansko 🇭🇺 Maďarsko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Grécko 🇸🇰 Slovensko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇦🇷 Argentína 🇧🇷 Brazília 🇨🇱 Čile 🇨🇴 Kolumbia
   Ázia	🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonézia 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Južná Kórea 🇷🇺 Rusko 🇸🇬 Singapur
   Afrika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   Hola VPN Premium nevyužíva tradičnú sieť serverov ako ostatní poskytovatelia VPN. Svoj princíp fungovania postavila na peer-to-peer sieti z užívateľov bezplatnej verzie, ktorých IP adresy sú využívané na poskytovanie služby platiacim zákazníkom. Výhodou je obrovské množstvo IP adries, ktoré sú ťažko vysledovateľné. Pre užívateľov poskytujúcich svoju IP adresu to predstavuje veľké bezpečnostné riziko, pretože adresa môže byť využitá na nelegálne aktivity.

   V znalostnej báze Hola VPN Premium uvádza, že rozšírenie pre webové prehliadače a aplikácie pre iOS a Android sa na zdieľaní IP adries nepodieľa.

   Nevýhodou Hola VPN Premium je, že pre pripojenie sa v konkrétnej krajine je nutné, aby sa v danej lokalite pripojil niekto v bezplatnej verzii. Užívatelia platenej verzie Hola VPN Premium svoju IP adresu nikomu ďalšiemu neposkytujú.

   V rozhraní aplikácie Hola VPN Premium si môžete vybrať zo 42 krajín, medzi ktorými je Slovensko a Česká republika. Nechýbajú ani lokality s uplatňovanou cenzúrou internetu, ako je Turecko, Rusko alebo Indonézia.

   Hola VPN Premium neponúka žiadne servery špeciálne optimalizované pre torrentovanie alebo streamovanie. S odblokovaním videa z Netflixu, Disney Plus a ďalších platforiem si napriek tomu úspešne poradila.

7. Zabezpečenie pri Hola VPN Premium: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 92 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 87 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 19 % testovaných VPN

   Hola VPN Premium má na rozdiel od bezplatnej verzie implementovanú ochranu pred únikom DNS. Pri našom testovaní nedošlo k žiadnemu úniku a po pripojení bola naša skutočná IP adresa spoľahlivo skrytá. Medzi užívateľmi VPN sa objavujú neoverené sťažnosti súvisiace s pripojením k oblastiam, kde nebola dostupná žiadna cudzia IP adresa, takže sa verejne zobrazovala ich skutočná.

   Kill switch je dostupný iba v aplikácii Hola VPN Premium pre Windows. Princíp funkcie spočíva v odpojení zariadenia od internetu v prípade, keď dôjde k strate spojenia s VPN serverom. Týmto postupom sa predchádza možnému odhaleniu IP adresy a lokality používateľa.

   Aplikácia Hola VPN Premium používa na dnešnú dobu už zastarané protokoly IKEv2, IPSec, L2TP a PPTP. V ponuke chýbajú moderné WireGuard a OpenVPN, ktoré sú u väčšiny konkurenčných VPN štandardom. Ako východiskové je využívané veľmi bezpečné 256-bitové AES šifrovanie, ktoré je možné voliteľne prepnúť na rýchlejšie, ale o niečo slabšie AES-128, alebo 196-bitové riešenie. Skôr kuriozitou je dostupnosť zastaraného šifrovania DES3, u ktorého existuje riziko prelomenia.

   Z nadštandardných bezpečnostných funkcií Hola VPN Premium chýba podpora multi-hop, kedy je pripojenie vedené cez dva rôzne VPN servery súčasne. Dostupné nie je ani pripojenie k sieti Tor.

   Pre lepšie zabezpečenie užívateľského účtu Hola VPN Premium je možné aktivovať dvojfázové overenie, kedy sa prihlásenie potvrdzuje kódom z e-mailu.

8. VPN streamovanie na Hola VPN Premium: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     áno

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 52 % testovaných VPN
   • Disney:
     áno

     Streamovanie Disney+ podporuje 53 % testovaných VPN
   • HBO:
     áno

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     áno

     Streamovanie Hulu podporuje 49 % testovaných VPN
   • Netflix:
     áno

     Streamovanie Netflix podporuje 67 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 97 % testovaných VPN

   Hola VPN Premium v teste odblokovania streamovacích platforiem obstála až prekvapivo dobre. Spôsobené to môže byť pripájaním k IP adresám skutočných ľudí a nie k VPN serverom, ktoré môžu streamovacie platformy ľahšie blokovať.

   Priemerne nameraná rýchlosť downloadu 110 Mb/s je dostačujúca pre sledovanie filmov v rozlíšení 4k.

   Hola VPN Premium si poradila s odblokovaním amerického obsahu pri Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney Plus a HBO.

   Pokiaľ vám nevadí minimálne zabezpečenie súkromia pri používaní, Hola VPN Premium je pre účely odblokovania streamu dobrou voľbou. Alternatívne môžeme odporučiť služby NordVPN a CyberGhost VPN.

9. Funkcie Hola VPN Premium: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     nie

     Blokovanie reklám má 44 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     nie

     Blokovanie trackerů má 38 % testovaných VPN

   Hola VPN Premium ponúka v porovnaní s prémiovými službami NordVPN a Surfshark minimum nadštandardných funkcií.

   Najviac možností tak dáva rozšírenie pre webové prehliadače, ktoré vedia schovať WebRTC, blokovať reklamu a ponúkajú inkognito mód na zabezpečenie anonymity pri surfovaní po internete. Rozšírenie pre prehliadač Chrome je možné získať na webe Hola VPN Premium. Na rovnakom mieste si môžete stiahnuť prehliadač “Hola Browser”, ktorý má byť podľa sľubov rýchlejší ako bežné prehliadače a zároveň má byť schopný odblokovať zahraničné nedostupné stránky.

   Priamo aplikácia blokovania reklamy nepodporuje. Úplne nedostupné je u Hola VPN Premium blokovanie malware a trackerov.

   Aplikácia Hola VPN Premium pre Android, iOS a Mac neponúka žiadne dodatočné funkcie okrem samotnej VPN.

   Hola VPN Premium chýba napríklad kamuflážny mód, ktorý umožňuje utajiť používanie VPN pred poskytovateľom internetu aj pred ďalšími stranami. Nedostupný je tiež Dark Web Monitoring, ktorý postráži únik užívateľských dát na internet.

   Dedikovaná IP adresa nie je pri Hola VPN Premium dostupná ani za príplatok. Jej výhodou je vyhradenie priamo konkrétnemu užívateľovi, takže adresa nie je zdieľaná medzi viacerými ľuďmi.

10. Zaťaženie počítača s Hola VPN Premium

    Z hľadiska vyvíjaného zaťaženia počítača Hola VPN Premium nijako nevybočuje z priemeru ostatných služieb. VPN aplikácie sú všeobecne vytvárané tak, aby nezaťažovali počítač a používateľ ich mohol používať bez obmedzenia.

    Desktopová aplikácia Hola VPN Premium pri používaní využila v priemere 40 MB z kapacity RAM pamäte, čo je u moderných počítačov zanedbateľná hodnota. Na testovacom notebooku MacBook ďalej čerpala 0,2 % z kapacity batérie a 0,3 % z výpočtového výkonu. Namerané hodnoty sa môžu medzi jednotlivými zariadeniami líšiť, avšak pri používaní spustenú aplikáciu najskôr ani nezaznamenáte.

    V aplikácii Hola VPN Premium pre Windows je dostupná funkcia spustenia po štarte zariadenia, ktorá na počítače vyvíja ďalšiu záťaž. Voliteľne ju možno deaktivovať, čím dôjde k úspore systémových zdrojov.

11. VPN torrent a Hola VPN Premium

    • Torrent:
      nie

      Podporu torrentov ponúka 89 % testovaných VPN

    Hola VPN Premium nie je možné používať na torrentovanie, pretože aplikácia P2P prenosy úplne blokuje.

    Ak hľadáte VPN na torrentovanie, odporúčame vyberať inde. Najlepšie služby garantujú vysoké prenosové rýchlosti, výbornú úroveň zabezpečenia alebo servery dedikované výhradne na torrentovanie. Odporučiť môžeme CyberGhost VPN, Ivacy VPN a ExpressVPN.

12. Sídlo Hola VPN Premium

    • Poskytovateľ: Hola VPN Ltd.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇮🇱 Izrael

    Hola VPN Premium je produkt spoločnosti Hola VPN Ltd., ktorá sídli v meste Netanya v Izraeli.

    Popri platenej verzii je dostupná ešte bezplatná Hola VPN Free, ktorá síce ponúka neobmedzený objem prenesených dát, ale súčasne niekoľko obmedzení. Tým najväčším je poskytnutie vlastnej IP adresy ďalším používateľom.

    Izrael nepatrí medzi členské krajiny aliancií 5/9/14 Eyes, čo je pre užívateľov dobrou správou. Polícia a tajné služby týchto krajín monitorujú prevádzku internetu, môžu získavať a zdieľať informácie o konkrétnych používateľoch s cieľom zaistiť bezpečnosť. Aj keď Izrael nie je súčasťou zoskupenia, v minulosti s niektorými členskými krajinami spolupracoval.

13. Súkromie a Hola VPN Premium: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      nie

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Prevádzkovateľ Hola VPN Premium na webe nikde neuvádza, že by uplatňoval politiku nulového ukladania logov. Okrem toho by to bolo zvláštne, pretože nízka úroveň ochrany osobných údajov patrí medzi najväčšie nevýhody tejto služby. Hola VPN Premium zbiera IP adresy užívateľov, ich e-mailové adresy, časy využívania jednotlivých aplikácií, navštevované webové stránky a prenášané dáta.

    V prípade prepojenia užívateľského účtu Hola VPN Premium so sociálnymi sieťami alebo s Gmailom je využité aj meno a profilová fotka. Tieto informácie majú síce byť využité “iba” na komunikáciu s vami, avšak tento postup je presným opakom toho, ako má vyzerať bezpečná VPN zaisťujúca anonymitu užívateľa. Rozšírenie Hola VPN Premium do prehliadača má prístup ku všetkým dátam, a môže ich ľubovoľne meniť.

    Pri bezplatnom variante Hola VPN Free je ochrana osobných údajov ešte horšia, pretože aplikácia využíva IP adresy užívateľov na prevádzkovanie služby pre platiacich zákazníkov. IP adresy platiacich užívateľov Hola VPN Premium na tento účel používané nie sú.

    Získané dáta môže Hola VPN Premium zdieľať s tretími stranami, ktoré zaisťujú analýzu užívateľov, plus ich prevádzkovateľ VPN využíva na rozosielanie marketingových oznámení. Všetky získané dáta o užívateľoch navyše prevádzkovateľ Hola VPN Premium môže odovzdať súdom alebo štátnym orgánom, ak k tomu bude vyzvaný, alebo ak pojme podozrenie na zneužitie aplikácie na nelegálne aktivity.

    Celková úroveň zabezpečenia súkromia pri Hola VPN Premium je veľmi nízka, na účely zaistenia anonymity je služba úplne nevhodná. Hola VPN Premium navyše neprešla nezávislým auditom, prevádzkovateľ nevydáva ani Transparency Report alebo Warrant Canary.

    Pre zaistenie maximálnej ochrany pri používaní internetu odporúčame uprednostniť špičkové služby Proton VPN Plus, NordVPN alebo Surfshark, ktoré vynikajú svojimi bezpečnostnými funkciami.

14. Podpora pre Hola VPN Premium: Chat, e-mail…

    Zákaznícka podpora je dostupná cez formulár na webe Hola VPN Premium a cez odkaz v užívateľskom profile. Odpoveď na otázku je zaslaná na zadanú e-mailovú adresu. Na väčšinu testovacích otázok sme odpoveď získali počas 24 hodín.

    Telefonická podpora alebo nonstop chat u Hola VPN Premium chýba.

    S riešením problémov vám môže pomôcť sekcia Často kladených otázok na webe Hola VPN Premium alebo znalostnej bázy. Na stránkach služby je tiež blog s článkami o internetovej bezpečnosti alebo o používaní VPN.

15. Najčastejšie otázky na Hola VPN Premium…

    Je Hola VPN Premium bezpečná?

    Hoci Hola VPN Premium dokázala počas nášho testovania ukryť IP adresu a nedošlo k žiadnym únikom DNS, bezpečnosť dát je pri tejto službe prinajmenšom diskutabilná. Podľa podmienok ochrany osobných údajov VPN o používateľoch zbiera veľké množstvo dát vrátane IP adresy, navštevovaných stránkach a fotografie zo sociálnych sietí.

    Hola VPN Premium neprevádzkuje klasickú sieť serverov, pre zaistenie chodu využíva IP adresy užívateľov bezplatnej verzie. Títo používatelia tak sú vystavení riziku zo strany hackerov a iných používateľov. Služba navyše neprešla nezávislým auditom bezpečnosti. Pre zaistenie maximálnej ochrany pri používaní internetu odporúčame uprednostniť auditované služby NordVPN alebo Proton VPN Plus.

    Je Hola VPN Premium dobrá?

    Hola VPN Premium sme otestovali rovnako ako všetkých 90 recenzovaných VPN, v teste získala celkovú známku 6,8/10, a obsadila tak 53. priečku. Služba je nadštandardne schopná v odblokovaní zahraničných streamovacích knižníc a ponúka aplikácie pre rad platforiem.

    Naopak výrazne stráca v ponuke doplnkových bezpečnostných funkcií a v zabezpečení súkromia užívateľov, o ktorých ukladá veľké množstvo informácií.

    Dokáže Hola VPN Premium odblokovať Netflix?

    Hola VPN Premium v našom teste preukázala prekvapivo dobré schopnosti pri odblokovaní zahraničného obsahu streamovacích platforiem. Bez problémov sprístupnila zahraničný obsah Netflixu, Amazon Prime Video a ďalších platforiem. Navyše dosiahla slušnú rýchlosť downloadu (110 Mb/s), ktorý je pre prehrávanie videa v najvyššej kvalite dôležitý.

    Existuje aplikácia Hola VPN Premium pre Android?

    Áno. Hola VPN Premium ponúka nadpriemerné množstvo aplikácií pre rôzne platformy vrátane Androidu, Android TV a herných konzol PlayStation alebo Xbox. Hola VPN Premium navyše podporuje použitie na routeroch, čo výrazne rozširuje možnosti použitia.