Recenzia Bitdefender VPN Free 2023: Test VPN, 5 nevýhod a 3 výhody

Vít Nováček
aktualizované 16. 7. 2023 (Nahlásiť chybu)

1. Bitdefender VPN Free: Limit 200 MB dát denne a nemožnosť voľby lokality

   • Dátový limit iba 200 MB na deň
   • Pripojiť sa dá len k najbližšej lokalite, nemožno si vybrať server
   • Nedokáže odblokovať streamovacie služby
   • Podporuje iba základné platformy
   • Využíva serverovú infraštruktúru inej spoločnosti

   • Aplikácia je v slovenčine
   • Ponúka pokročilé funkcie
   • Užívateľsky nenáročná aplikácia

   Bitdefender VPN Free je bezplatný produkt rovnomennej rumunskej spoločnosti. Bitdefender je veľkým hráčom na poli kyberbezpečnosti, ponúka aj platenú Bitdefender VPN Premium, antivírusový program, správcu hesiel, ochranu proti krádeži identity a ďalšie nástroje.

   Nevýhoda Bitdefender VPN Free spočíva najmä v dátovom limite 200 MB denne, po vyčerpaní VPN prestane fungovať. Užívateľ si tiež nemôže vybrať lokalitu, ku ktorej sa pripojí. Aplikácia automaticky zvolí najbližšiu dostupnú. Z týchto dôvodov nie je služba využiteľná na odblokovanie amerického Netflixu, ani na torrentovanie.

   Aplikácia Bitdefender VPN Free je dostupná pre najrozšírenejšie operačné systémy, má jednoduché rozhranie a niektoré pokročilé funkcie, ktoré nie sú u bezplatných VPN bežné. Ide napríklad o split tunelling alebo blokovanie reklamy a trackerov.

   V konkurencii ostatných VPN zadarmo sa Bitdefender VPN Free radí medzi priemer. Dobrou alternatívou je napríklad Planet VPN Free, ktorá ponúka neobmedzený objem prenesených dát a je možné ju využívať bez užívateľského účtu, a tak si zachovať anonymitu.

   Na zabezpečenie ochrany a anonymity pri používaní internetu odporúčame dať prednosť plateným VPN. Napríklad Bitdefender VPN Premium alebo NordVPN ponúka neobmedzený objem prenesených dát, možnosť výberu lokality a rad bezpečnostných funkcií.

2. Predplatné Bitdefender VPN Free: Zľavový kupón, trial verzia, garancia vrátenia peňazí…

   • Zvýhodnená cena:  zadarmo (10 zariadenia)

   

   6.4

   ★★★

   Bezplatná VPN síce ponúka pokročilé funkcie, používanie však komplikuje nízky dátový limit. Nie je možné si vybrať konkrétny server a podporované sú len základné platformy.

   zadarmo

   Získať zadarmo

   Bitdefender VPN Free je bezplatný variant platenej služby Bitdefender VPN Premium. Využívať ju je možné zadarmo po neobmedzene dlhú dobu, platobné údaje nie je nutné zadávať.

   V porovnaní s platenou verziou má množstvo obmedzení, z ktorých najciteľnejší je obmedzený objem prenesených dát a nemožnosť vybrať si lokalitu servera.

   Bitdefender VPN Premium tieto obmedzenia nemá, pripojiť sa možno k ľubovoľnému z 1 300 serverov v 51 krajinách sveta. Objem prenesených dát nie je nijako obmedzený a využívať je možné všetky dostupné bezpečnostné funkcie. Cena najvýhodnejšieho predplatného je €3,88 mesačne za maximálne 10 zariadení.

   Počas 7 dní je možné používať trial verziu Bitdefender VPN Premium a 30 dní od zakúpenia predplatného je možné uplatniť záruku vrátenia peňazí.

3. Podpora zariadenia pri Bitdefender VPN Free: Android, iOS, macOS…

   • Počet pripojiteľných zariadení súčasn: 10

   Platformy

   • Android:
     áno

     Platforma Android je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • Android TV:
     nie

     Platforma Android TV je podporovaná u 37 % testovaných VPN
   • Apple TV:
     nie

     Platforma Apple TV je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Fire TV:
     nie

     Platforma Fire TV je podporovaná u 44 % testovaných VPN
   • Chromebook:
     nie

     Platforma Chromebook je podporovaná u 21 % testovaných VPN
   • Chromecast:
     nie

     Platforma Chromecast je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • iOS:
     áno

     Platforma iOS je podporovaná u 99 % testovaných VPN
   • Kodi:
     nie

     Platforma Kodi je podporovaná u 22 % testovaných VPN
   • Linux:
     nie

     Platforma Linux je podporovaná u 60 % testovaných VPN
   • Mac:
     áno

     Platforma Mac je podporovaná u 98 % testovaných VPN
   • NAS:
     nie

     Platforma NAS je podporovaná u 25 % testovaných VPN
   • nVidia Shield:
     nie

     Platforma nVidia Shield je podporovaná u 15 % testovaných VPN
   • Playstation:
     nie

     Platforma Playstation je podporovaná u 20 % testovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     nie

     Platforma Raspberry Pi je podporovaná u 18 % testovaných VPN
   • Roku:
     nie

     Platforma Roku je podporovaná u 16 % testovaných VPN
   • Router:
     nie

     Platforma Router je podporovaná u 54 % testovaných VPN
   • Windows:
     áno

     Platforma Windows je podporovaná u 100 % testovaných VPN
   • xBox:
     nie

     Platforma xBox je podporovaná u 20 % testovaných VPN

   Rozšírenie pre prehliadače

   • Brave :
     nie

     Rozšírenie pre Brave má 45 % testovaných VPN
   • Chrome :
     nie

     Rozšírenie pre Chrome má 45 % testovaných VPN
   • Edge :
     nie

     Rozšírenie pre Edge má 19 % testovaných VPN
   • Firefox :
     nie

     Rozšírenie pre Firefox má 35 % testovaných VPN
   • Opera :
     nie

     Rozšírenie pre Operu má 45 % testovaných VPN
   • Safari :
     nie

     Rozšírenie pre Safari má 0 % testovaných VPN
   • Vivaldi :
     nie

     Rozšírenie pre Vivaldi má 45 % testovaných VPN

   Bitdefender VPN Free podporuje iba počítače so systémami Windows a macOS plus mobilné zariadenia Android a iOS.

   VPN nie je možné používať na operačnom systéme Linux, na smart televíziách, herných konzolách, na routeri ani na ostatných typoch zariadení. Aj na pomery bezplatných privátnych sietí je podpora zariadenia pri Bitdefender VPN Free veľmi slabá.

   S jedným užívateľským účtom je možné Bitdefender VPN Free používať na 10 zariadeniach súčasne, limit 200 MB prenesených dát za deň sa pre každé z nich počíta samostatne. Zoznam pripojených zariadení môžete spravovať v online profile na webe služby. Na rovnakom mieste je možné zariadenie odpojiť.

   Bitdefender VPN Free nie je dostupná ani v podobe rozšírenia do prehliadača. Bezplatné služby Atlas VPN Free, AdGuard VPN Free alebo Avira Phantom VPN Free rozšírenia majú.

4. Aplikácia Bitdefender VPN Free: Užívateľská prívetivosť, whitelist, výber servera…

   • Jazyky aplikácie: 🇺🇸 angličtina +18​🇫🇷 francúzština 🇮🇹 taliančina 🇩🇪 nemčina 🇳🇱 holandčina 🇵🇱 poľština 🇵🇹 portugalčina 🇷🇺 ruština 🇪🇸 španielčina 🇸🇪 švédčina 🇹🇷 turečtina 🇭🇺 maďarčina 🇬🇷 gréčtina 🇯🇵 japončina 🇰🇷 kórejčina 🇹🇭 thajčina 🇨🇿 čeština 🇷🇴 rumunčina 🇻🇳 vietnamčina
   • Whitelist:
     áno

     Whitelisting podporuje 52 % testovaných VPN

   Aplikácia Bitdefender VPN Free je prehľadná a jednoduchá na ovládanie. Trochu otravná je reklama na možnosť nákupu platenej verzie, ktorá sa zobrazuje na niekoľkých miestach v aplikácii a zaberá tak miesto.

   Prostredie je lokalizované do 19 rôznych jazykov, slovenčina medzi nimi chýba. Prepínať je možné aj medzi svetlým a tmavým motívom.

   Cez nastavenia v aplikácii je možné zapnúť split tunneling, kill switch a automatické spustenie VPN pri pripojení k nezabezpečenej wi-fi sieti alebo po spustení počítača. Bitdefender VPN Free zvláda blokovať reklamy a trackery, voliteľne je možné nadefinovať zoznam webov, kde sa inzercia bude zobrazovať.

   Zoznam lokalít so serverom sa síce v aplikácii zobrazuje, obmedzenie bezplatnej verzie znemožňuje si konkrétne miesto vybrať. Aplikácia sa vždy automaticky pripojí na najbližší server. Pokiaľ by ste na niektorú z lokalít klikli, zobrazí sa ponuka kúpy platenej Bitdefender VPN Premium. V nastavení ešte možno vybrať preferovaný protokol a vypnúť zasielanie anonymných reportov o fungovaní aplikácie.

   Trochu zbytočné je tlačidlo „Podpora“, ktoré slúži len ako odkaz na webové stránky, kde je možné vyhľadať riešenie problému alebo kontaktovať technickú podporu. Komunikovať s ňou priamo z aplikácie nie je možné.

5. Rýchlosť pripojenia a traffic pri Bitdefender VPN Free

   • Prenos dát: 6 GB mesačne

   Rýchlosť downloadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný download všetkých testovaných VPN je 110 Mb/s.

   Rýchlosť uploadu

   Vyššia hodnota je lepšia. Priemerný upload všetkých testovaných VPN je 76 Mb/s.

   Rýchlosť odozvy

   Nižšia hodnota je lepšia. Priemerná odozva všetkých testovaných VPN je 55 ms.

   Bitdefender VPN Free ponúka zadarmo iba 200 MB dát denne, v kontexte ostatných bezplatných služieb je to málo. Nízky limit zamedzuje použitie VPN na sledovanie videa, torrentovanie alebo prenášanie veľkých objemov dát.

   Na pripojenie k VPN stačí kliknúť na tlačidlo, nadviazané spojenie bolo rýchle a bez komplikácií.

   V opakovaných testoch sme Bitdefender VPN Free namerali priemernú rýchlosť downloadu 115 Mb/s. Taká rýchlosť je sama o sebe dostačujúca pre prenášanie veľkých súborov aj pre sledovanie videa v rozlíšení 4K.

   Nameraná hodnota uploadu 118 Mb/s je tiež nadpriemerne vysoká.

   Posledným sledovaným parametrom je hodnota odozvy servera, ktorá ich oneskorenie vyjadruje spôsobené pripojením k VPN. Dôležitá je napríklad pre hráčov počítačových hier. Bitdefender VPN Free sme namerali v priemere 46 ms, pričom ako najvyššia odporúčaná hodnota pre gaming sa udáva 40 ms. Pre rýchlosť odozvy na rozdiel od rýchlosti prenosu dát platí, že nižšia hodnota je lepšia. Napríklad NordVPN mala v našich testoch hodnotu odozvy v priemere 11 ms, ExpressVPN pre porovnanie 12 ms.

6. Ponuka krajín a VPN serverov pri Bitdefender VPN Free

   • Počet serverov:
     4 000

     Priemerný počet serverov testovaných sietí VPN je 1661​
   • Ponúkaných krajín:
     51

     Priemerný počet krajín ponúkaných testovanými sieťami VPN je 40​

   Európa	🇧🇪 Belgicko 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estónsko 🇫🇷 Francúzsko 🇮🇪 Írsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Taliansko 🇱🇹 Litva 🇱🇺 Luxembursko 🇭🇺 Maďarsko 🇩🇪 Nemecko 🇳🇱 Holandsko 🇳🇴 Nórsko 🇵🇱 Poľsko 🇦🇹 Rakúsko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Grécko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené kráľovstvo 🇪🇸 Španielsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švajčiarsko 🇹🇷 Turecko 🇺🇦 Ukrajina
   Severná Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Južná Amerika	🇦🇷 Argentína 🇧🇷 Brazília 🇨🇱 Čile
   Ázia	🇵🇭 Filipíny 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonézia 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Južná Kórea 🇰🇭 Kambodža 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Rusko 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇭 Thajsko 🇹🇼 Taiwan 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇪🇬 Egypt 🇿🇦 Juhoafrická republika
   Oceánia	🇦🇺 Austrália 🇳🇿 Nový Zéland

   Bitdefender VPN Free na prevádzku VPN nevyužíva vlastné servery. Infraštruktúru si prenajíma od spoločnosti Aura Sub, LLC., prevádzkovateľa konkurenčnej služby HotspotShield Premium.

   Používatelia Bitdefender VPN Free majú k dispozícii 4 000 serverov v 51 krajinách sveta. Zásadné obmedzenie spočíva v tom, že aplikácia ich pripojí vždy na najbližší server.

   Vybrať si konkrétny server alebo krajinu nie je možné. Po kliknutí na niektorú z lokalít sa zobrazí výzva na zakúpenie platenej Bitdefender VPN Premium.

   Ponuka 51 krajín je sama o sebe veľmi dobrá, servery sú rozmiestnené na všetkých kontinentoch. Vedľa Česka sú servery aj v Juhoafrickej republike, Egypte, Argentíne, Čile a v iných krajinách, ktoré sú u VPN skôr vzácnosťou. Slovensko v ponuke, bohužiaľ, chýba.

   V zozname serverov Bitdefender VPN Free nezobrazuje aktuálne zaťaženie alebo rýchlosť, čo je síce pri niektorých službách bežné, ale tu to postráda význam.

   Bitdefender VPN Free nemá žiadne špecializované servery napríklad pre torrenting alebo streamovanie. Všetky typy prevádzky sú dostupné na všetkých serveroch, takže nezáleží na tom, kam vás aplikácia pripojí.

7. Zabezpečenie pri Bitdefender VPN Free: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana DNS:
     áno

     Ochranu DNS ponúka 93 % testovaných VPN
   • Kill switch:
     áno

     Kill Switch ponúka 85 % testovaných VPN
   • Viacnásobné VPN pripojenie:
     nie

     Pripojenie k viacerým serverom súčasne ponúka 20 % testovaných VPN
   • Tor:
     nie

     Podporu Tor ponúka 18 % testovaných VPN

   Bitdefender VPN Free má implementovanú ochranu DNS. Počas nášho testovania aplikácie IP adresu spoľahlivo ukryla a nedošlo k úniku.

   Všetky aplikácie Bitdefender VPN Free majú dostupný kill switch, ktorý zariadenie odpojí od internetu, pokiaľ dôjde k výpadku spojenia s VPN serverom. Nedôjde tak k odhaleniu IP adresy alebo lokality používateľa a ku kompromitácii jeho dát.

   Nastaviť je možné automatické pripojenie k VPN po zapnutí počítača alebo po pripojení na nezabezpečenú wi-fi sieť. Priamo v aplikácii je možné vytvoriť zoznam blacklist aplikácií, pri ktorých použití sa Bitdefender VPN Free automaticky spustí a pripojí.

   Bitdefender VPN Free podporuje rokmi preverený protokol IPSec a protokol Hydra Catapult vyvinutý prevádzkovateľom HotspotShield Premium. Hydra Catapult je postavený na OpenVPN a podporuje maskovanie použitia VPN, ručne zvoliť si ho je možné iba v mobilnej aplikácii. Prenášané dáta sú chránené 256-bitovým AES šifrovaním.

   Používanie služby v sieti Tor Bitdefender VPN Free nepodporuje.

   Účet na webe Bitdefender VPN Free je možné ochrániť dvojfaktorovým overením, kedy je vedľa štandardného hesla vyžadovaný ešte kód zaslaný e-mailom, alebo vygenerovaný v aplikácii.

   Monitorovanie dát uniknutých na dark web síce priamo Bitdefender VPN Free nepodporuje, rovnaká spoločnosť na tieto účely ponúka samostatné nástroje, ktoré je možné zakúpiť v balíčku s VPN.

8. VPN streamovanie na Bitdefender VPN Free: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     nie

     Streamovanie Amazon Prime podporuje 51 % testovaných VPN
   • Disney:
     nie

     Streamovanie Disney+ podporuje 54 % testovaných VPN
   • HBO:
     nie

     Streamovanie HBO podporuje 57 % testovaných VPN
   • Hulu:
     nie

     Streamovanie Hulu podporuje 48 % testovaných VPN
   • Netflix:
     nie

     Streamovanie Netflix podporuje 65 % testovaných VPN
   • Youtube:
     áno

     Streamovanie YouTube podporuje 95 % testovaných VPN

   Bitdefender VPN Free je pre streamovanie videa úplne nevhodná. Služba neumožňuje výber lokality pripojenia a denný limit 200 MB prenesených dát nedostačuje na prehrávanie filmov a seriálov.

   Hoci sme boli schopní prehrávať video z platforiem Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video alebo HBO Max, neprekvapivo sa nám nepodarilo odblokovať zahraničný obsah. Platený variant služby Bitdefender VPN Premium geografickú ochranu vie odstrániť. Prehrávať streamované video je možné cez všetky dostupné servery.

   Na odomknutie zahraničného obsahu Netflixu, Disney Plus a ďalších platforiem odporúčame používať platené VPN, ktoré majú vysoké prenosové rýchlosti, neobmedzené množstvo dát a servery špeciálne určené na streamovanie. Odporúčame zvážiť predplatné NordVPN alebo CyberGhost VPN.

9. Funkcie Bitdefender VPN Free: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokácia reklám:
     áno

     Blokovanie reklám má 43 % testovaných VPN
   • Blokácia malware:
     nie

     Blokovanie malvéru má 33 % testovaných VPN
   • Blokácia trackerov:
     áno

     Blokovanie trackerů má 36 % testovaných VPN

   Bitdefender VPN Free ponúka oproti iným bezplatným VPN pomerne pestrú paletu pokročilých funkcií na zabezpečenie ochrany súkromia.

   Aplikácia vie blokovať reklamy a trackery, ktoré sledujú činnosti užívateľov na internete. V nastavení je možné vytvoriť zoznam webov, pre ktoré bude platiť výnimka, a reklama sa na nich bude zobrazovať. Klasická ochrana proti malware v Bitdefender VPN Free chýba.

   Využiť je možné užitočnú funkciu automatického pripojenia k VPN na nezabezpečené wi-fi, kde hrozí riziko odhalenia a odcudzenia vašich dát. Bezpečnosť zvyšuje aj kill switch, ktorý zariadenie odpojí od internetu, pokiaľ dôjde k strate spojenia s VPN serverom.

   Split tunelling umožňuje zvoliť si webové stránky, na ktoré sa zariadenie bude aj pri zapnutej VPN ochrane vždy pripájať priamo. Na desktope je možné pri tejto funkcii zvoliť aj aplikácie, ktoré sa budú k internetu pripájať len so zapnutou VPN. K dispozícii je tiež automatické spustenie VPN po štarte zariadenia alebo pri zapnutí aplikácie pre torrenting.

   Dedikovaná ani statická IP adresa nie je pri Bitdefender VPN Free dostupná ani za príplatok.

   Bitdefender patrí k veľkým svetovým hráčom na poli internetovej bezpečnosti. Vedľa VPN ponúka ďalšie aplikácie na zaistenie vyššej bezpečnosti na internete. Zakúpiť si ich je možné jednotlivo alebo v cenovo výhodnejších balíčkoch:

   • Identity Protection slúži ako ochrana pred únikom dát, pri krádeži identity alebo platobných kariet.
   • Password Manager je určený na správu a ochranu hesiel na jednom mieste.
   • Security Package je nepriepustná ochrana zariadení proti internetovým hrozbám.

10. Zaťaženie počítača s Bitdefender VPN Free

    VPN aplikácie sú všeobecne vyvíjané tak, aby vás pri ochrane súkromia neobmedzovali v bežnom používaní internetu a celého zariadenia.

    Bitdefender VPN Free nie je výnimkou, keď zaťaženie testovacieho notebooku bolo veľmi nízke. Aplikácia si vzala iba 30 MB RAM a využívala 0,1% batérie a výpočtového výkonu počítača, aktívne pripojenie sme z hľadiska záťaže ani nespoznali. Záťaž sa na niekoľko sekúnd zvýšila na jednotky percent pri štarte aplikácie, ale následne sa rýchlo stabilizovala na spomínaných hodnotách.

    Pokiaľ by ste predsa len chceli optimalizovať výkon vášho zariadenia, môžete aplikáciu úplne vypnúť. Tým dosiahnete nulovú záťaž.

    Bitdefender VPN Free zaberá viac miesta na disku ako je zvykom pri konkurenčných VPN. Desktopová inštalácia vyžaduje 150 MB, avšak pri moderných počítačoch je to zlomok kapacity pamäte.

11. VPN torrent a Bitdefender VPN Free

    • Torrent:
      áno

      Podporu torrentov ponúka 88 % testovaných VPN

    S ohľadom na limit 200 MB prenesených dát na zariadenie a deň nie je Bitdefender VPN Free vhodná na torrentovanie.

    Torrenting je však možný na všetkých serveroch, špecializované servery pre P2P zdieľanie nemá. Používať možno bežných klientov ako uTorrent alebo BitTorrent, rýchlosti downloadu (115 Mb/s) a uploadu (118 Mb/s) sú na torrentovanie dostačujúce.

    Bitdefender VPN Free ponúka aj funkciu automatického pripojenia pri spustení aplikácie pre P2P zdieľanie súborov.

    Použitím VPN ochránite svoju IP adresu a lokalitu, poskytovateľ internetu tak nebude môcť detekovať prenášanie torrentov. Bitdefender VPN Free však nemožno používať na nelegálne činnosti, ako je zdieľanie diel chránených autorskými právami.

    Medzi najlepšie VPN pre torrenting patrí Ivacy VPN alebo CyberGhost VPN.

12. Sídlo Bitdefender VPN Free

    • Poskytovateľ: S.C. BitDefender S.R.L.
    • Sídlo prevádzkovateľa VPN: 🇷🇴 Rumunsko

    Prevádzkovateľom služby je spoločnosť SC BITDEFENDER SRL so sídlom v rumunskej Bukurešti. Krajina nie je súčasťou žiadneho zoskupenia, ktoré by sledovalo občanov a zbieralo o nich dáta. Rumunsko ako člen Európskej únie podlieha nariadeniu GDPR o ochrane osobných údajov.

    Rumunsko je pre poskytovateľov VPN všeobecne bezpečným miestom. V podmienkach o ochrane osobných údajov Bitdefender udáva, že v prípade súdnej požiadavky vydá autoritám užívateľské dáta, ktoré má v držbe.

    Hoci je spoločnosť významným hráčom na trhu s antivírusmi a internetovou bezpečnosťou, k Bitdefender VPN Free nevydáva žiadny Transparency Report a aplikácie nie sú auditované nezávislou spoločnosťou.

13. Súkromie a Bitdefender VPN Free: Ukladanie logov, zabezpečenie…

    • Bez ukladania logov:
      čiastočne

      Protokoly neukladá 78 % testovaných VPN

    Bitdefender VPN Free pre svoju prevádzku využíva servery spoločnosti Aura Sub, LLC, ktorá sama prevádzkuje službu HotspotShield Premium. Bitdefender využíva ako fyzické, tak virtuálne servery spoločnosti. Konkrétne prijaté opatrenia na ochranu pred únikom dát nespomína. Aura Sub podľa svojich podmienok na ochranu súkromia zbiera anonymizované informácie o používateľoch, ich aktivite na internete alebo používanom prehliadači.

    Na webe Bitdefender VPN Free nie je výslovne uvedené, že služba aplikuje “no logs” policy. Dostupná je iba informácia, že neuchováva dáta o správaní užívateľov na internete. Na účely vedenia účtu sú zhromažďované dáta v rozsahu meno, e-mailová adresa a platobná metóda. V podmienkach je navyše zmienka o náhodnom spracovaní IP adresy.

    Bitdefender VPN Free môže tiež sledovať polohu používaného zariadenia, aby bola schopná aktivovať VPN pri pripojení k nezabezpečenej wi-fi sieti alebo zaslať upozornenie naň. Získané údaje nie sú ukladané. Aplikácie odosielajú anonymizované reporty pre zlepšenie užívateľského zážitku a funkčnosti, túto možnosť je možné v nastavení vypnúť.

    Pokiaľ bude spoločnosti doručená právne podložená žiadosť o vydanie užívateľských dát, spoločnosť dáta vydá. Rovnako môže Bitdefender poskytovať získané užívateľské dáta svojim obchodným partnerom.

    Hoci je Bitdefender nadnárodnou firmou špecializujúcou sa na kyberbezpečnosť, Bitdefender VPN Free nebol nezávisle auditovaný treťou stranou. Spoločnosť nevydáva ani Warrant Canary reporty, prostredníctvom ktorých niektorí poskytovatelia VPN informujú o obdržaných výzvach na vydanie dát užívateľov.

14. Podpora pri Bitdefender VPN Free: Chat, e-mail…

    Najrýchlejšou formou kontaktovania technickej podpory je chat na webových stránkach Bitdefender VPN Free. Dostupný je 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Odpoveď na testovaciu otázku sme získali v priebehu niekoľkých minút. Po položení zložitejšej otázky týkajúcej sa zabezpečenia účtu zamestnanec na chate preposlal správu technickému oddeleniu, odpoveď sme následne dostali e-mailom.

    Využiť možno aj kontaktný formulár, v ktorom sa vypĺňa e-mail, cez ktorý následne prebieha komunikácia. Na správu zaslanú cez neho nám podpora odpovedala počas 24 hodín.

    Bitdefender VPN Free patrí medzi niekoľko málo služieb, ktoré ponúkajú technickú podporu cez telefón. Zavolať je možné buď na lokálne číslo, alebo číslo dostupné z celého sveta. Podpora je dostupná non-stop, ale iba v angličtine.

    Na webe Bitdefender VPN Free je tiež sekcia často kladených otázok, kde nájdete tipy, rady a riešenia najčastejších problémov. Zapojiť sa môžete aj do expertnej komunity, kde si ľudia radia s produktmi spoločnosti. Pretože Bitdefender má okrem VPN množstvo ďalších produktov a databáza je naozaj rozsiahla, môže byť navigácia trochu náročnejšia.

15. Najčastejšie otázky na Bitdefender VPN Free

    Je Bitdefender VPN Free bezpečná?

    Bitdefender VPN Free dokáže ochrániť vaše súkromie. Desktopová aplikácia počas testovania ukryla našu IP adresu a nedošlo k úniku DNS. VPN ponúka pokročilé funkcie na ochranu osobných údajov. Kill switch vypne internet v prípade nechráneného pripojenia, využiť je možné aj blokovanie reklamy a trackerov.

    Aplikácia neloguje online aktivitu užívateľov a spoločne s ďalšími produktmi spoločnosti Bitdefender zaistí ochranu dát aj súkromia. Nevýhodou je limit 200 MB prenesených dát denne na jednom zariadení a taktiež nemožnosť vybrať si lokalitu servera.

    Je Bitdefender VPN Free vhodná na streamovanie?

    Hoci Bitdefender VPN Free disponuje prenosovou rýchlosťou dostačujúcou na sledovanie videí v rozlíšení 4K, na streamovanie nie je vhodná.

    VPN neponúka možnosť výberu lokality, služba sa vždy pripojí na najbližší server, čo znemožňuje vybrať si napríklad americké servery na odomknutie tamojšieho obsahu. Bitdefender VPN Free navyše obmedzuje objem prenesených dát na 200 MB denne, čo vystačí iba na niekoľko minút videa.

    Na streamovanie odporúčame dať prednosť napríklad platenej službe Surfshark, ktorá ponúka vysoké rýchlosti, neobmedzený objem prenesených dát a spoľahlivo odomkne populárne streamovacie platformy.

    Je Bitdefender VPN Free zadarmo?

    Áno, Bitdefender VPN Free je zadarmo na neobmedzene dlhú dobu.

    Služba slúži ako testovacia verzia pre platenú verziu. Používanie Bitdefender VPN Free obmedzuje limit prenesených dát 200 MB denne a nemožnosť vybrať si lokalitu. Väčšina pokročilých funkcií je pri tejto službe k dispozícii. Môžete tak napríklad využiť split tunneling, kill switch alebo automatické pripojenie na nezabezpečených wi-fi sieťach.

    Cena najvýhodnejšieho variantu predplatného Bitdefender VPN Premium vrátane zľavy pre návštevníkov VPN wiki je €3,88 mesačne.