Oтзывы HotspotShield Premium 2023: 3 минуса и 2 плюса

Vít Nováček
последнее обновление 11.07.2023 (Сообщить об ошибке)

1. HotspotShield Premium Предоставляет выделенные серверы для стриминга и игр

   • Приложение недоступно на русском языке
   • Собирает и потенциально делится данными пользователя
   • Расположено в стране, которая отслеживает онлайн-активность граждан

   • Простое в использовании приложение
   • Обладает выделенными серверами для потокового вещания и игр

   HotspotShield Premium управляется американской компанией AnchorFree, Inc.

   Существенным недостатком этой услуги является ее неоднозначно сформулированная политика конфиденциальности. Она предполагает, что сохраняется информация, связанная с посещенными веб-сайтами или IP-адресами. Ранее уже были заявления об утечке данных пользователей.

   HotspotShield Premium заслужил похвалу за удобное приложение и собственный протокол Hydra, который повышает безопасность и улучшает скорость передачи данных. С количеством 3 200 серверов, HotspotShield Premium относится к наиболее конкурентоспособным VPN-сервисам на рынке. Более того, некоторые серверы в США специально предназначены для потокового видео и игр. Уникальная функция автоматически подключает Вас к самому быстрому серверу, расположенному исключительно в США.

   Диапазон поддерживаемых платформ довольно средний, но HotspotShield Premium может быть использован на маршрутизаторе, обеспечивая эффективную защиту всех устройств, подключенных к сети.

   Самый экономичный вариант подписки на HotspotShield Premium стоит 701 ₽ в месяц, что относительно выше, чем у конкурентов. Такие сервисы, как NordVPN или Surfshark предлагают множество дополнительных функций безопасности.

2. HotspotShield Premium: Код скидки, бесплатная пробная версия, гарантия возврата денег…

   • Цена со скидкой: 1 102 ₽​36% скидка  701 ₽ в месяц (10 устройств)
   • Гарантия возврата денег: да (45 дней)
   • Бесплатная пробная версия: да (7 дней)
   • Оплата криптовалютой:
     нет

     Bitcoin :нет
     Dash :нет
     Ethereum :нет
     Ripple :нет

   Получите VPN на 36 % дешевле

   HotspotShield Premium Подписки могут быть ежемесячными или ежегодными. Годовая подписка, которая предоставляется со скидкой, стоит всего 701 ₽ в месяц. Покупка подкрепляется 45 дней гарантией возврата денег.

   Доступна 7 дней пробная версия HotspotShield Premium, хотя для ее использования необходимо указать способ оплаты. После пробного периода автоматически активируется ежемесячная подписка.

   Во время подготовки этого обзора мы столкнулись с неожиданными проблемами при попытке приобрести услугу. На сайте HotspotShield Premium не удалось оформить ни новую подписку, ни воспользоваться пробной версией услуги. Даже служба поддержки не смогла помочь в решении проблемы. В конце концов, нам удалось активировать подписку только через мобильное приложение, где в качестве способа оплаты были сохранены Apple Pay или Google Pay.

   При заказе через сайт оплата может быть произведена с помощью дебетовой или кредитной карты, или PayPal. Оплата через криптовалюты не поддерживается.

   Стандартная подписка HotspotShield Premium может быть привязана к 10 устройствам. Кроме того, доступна семейная опция, в которой Вы можете создать 5 отдельных учетных записей и защитить до 5 устройств под каждой из них.

   Также доступна бесплатная версия HotspotShield Free, хотя и с ограниченным количеством серверов и некоторыми ограниченными возможностями.

3. HotspotShield Premium и Поддерживаемые устройства: Android, iOS, macOS…

   • Количество одновременно подключаемых устройств: 10

   Платформы

   • Android:
     да

     Android поддерживают 99% протестированных VPN
   • Android TV:
     да

     Android TV поддерживают 38% протестированных VPN
   • Apple TV:
     нет

     Apple TV поддерживают 18% протестированных VPN
   • Fire TV:
     да

     Fire TV поддерживают 42% протестированных VPN
   • Chromebook:
     нет

     Chromebook поддерживают 21% протестированных VPN
   • Chromecast:
     нет

     Chromecast поддерживают 16% протестированных VPN
   • iOS:
     да

     iOS поддерживают 99% протестированных VPN
   • Kodi:
     нет

     Kodi поддерживают 23% протестированных VPN
   • Linux:
     да

     Linux поддерживают 60% протестированных VPN
   • Mac:
     да

     Mac поддерживают 98% протестированных VPN
   • NAS:
     нет

     NAS поддерживают 27% протестированных VPN
   • nVidia Shield:
     нет

     nVidia Shield поддерживают 18% протестированных VPN
   • Playstation:
     нет

     PlayStation поддерживают 22% протестированных VPN
   • Raspberry Pi:
     нет

     Raspberry Pi поддерживают 17% протестированных VPN
   • Roku:
     нет

     Roku поддерживают 17% протестированных VPN
   • Router:
     да

     Роутеры поддерживают 53% протестированных VPN
   • Windows:
     да

     Windows поддерживают 100% протестированных VPN
   • xBox:
     нет

     Xbox поддерживают 22% протестированных VPN

   Расширения для браузера

   • Brave :
     нет

     Расширение для Edge есть у 47% протестированных VPN
   • Chrome :
     нет

     Расширение для Chrome есть у 47% протестированных VPN
   • Edge :
     нет

     Расширение для Edge есть у 20% протестированных VPN
   • Firefox :
     нет

     Расширение для Firefox есть у 35% протестированных VPN
   • Opera :
     нет

     Расширение для Edge есть у 47% протестированных VPN
   • Safari :
     нет

     Расширение для Safari есть у 0% протестированных VPN
   • Vivaldi :
     нет

     Расширение для Edge есть у 47% протестированных VPN

   С одной подпиской HotspotShield Premium можно использовать на до 10 устройств.

   Приложение поддерживает устройства Windows, macOS, Android, iOS и Linux. Среди Smart TV, HotspotShield Premium совместим с Android TV и Fire TV от Amazon.

   HotspotShield Premium также поддерживает трафик маршрутизатора, обеспечивая безопасность всех устройств, подключенных к одной сети. Маршрутизатор считается отдельным устройством, поэтому важно проверить его совместимость с услугой. Обратитесь к нашему руководству как установить VPN на роутер.

   Поддержка NAS, Apple TV, Chromebook, а также игровых консолей PlayStation и Xbox напрямую не предусмотрена.

   Во время подготовки этого обзора расширение для браузера Chrome рекламировалось на сайте HotspotShield Premium. Однако мы не смогли найти его в меню дополнений Chrome, а ссылка с сайта HotspotShield Premium оказалась нефункциональной.

4. HotspotShield Premium Приложение: Удобство использования, белый список, выбор сервера…

   • Языки приложения: 🇺🇸 Английский язык
   • Белый список:
     нет

     Функцию белого списка поддерживают 53% протестированных VPN

   Приложение HotspotShield Premium имеет современный дизайн и ограниченное количество функций, что делает его довольно простым в использовании. Оно позволяет настроить все функции, включая kill switch, белый или черный список. Из мобильного приложения Вы можете напрямую связаться с технической поддержкой, в то время как версия для настольных компьютеров просто ссылается на веб-сайт. Интерфейс приложения немного отличается в разных операционных системах, но большинство функций остаются неизменными.

   Выбор сервера осуществляется из списка, при этом визуально привлекательная версия с картой мира недоступна. Вкладка Быстрый доступ содержит список часто используемых серверов.

   При запуске на главной странице приложения отображается назначенный IP-адрес, объем переданных данных и местоположение подключенного VPN-сервера.

   В настройках Вы можете включить автоматическое VPN-подключение при включении устройства, а также быстрое подключение к последнему выбранному местоположению. В расширенных настройках можно выбрать протокол подключения.

   Одним из недостатков приложения HotspotShield Premium является то, что оно поддерживает только английский язык. Возможности персонализации также довольно ограничены; например, цветовая тема фиксирована и не может быть изменена. На странице управления учетной записью сайта HotspotShield Premium отображается обзор подключенных устройств, и есть возможность отключить их удаленно.

5. HotspotShield Premium Скорость соединения: загрузка, выгрузка и задержка

   • Лимит трафика: без ограничений

   Скорость скачивания

   Выше - лучше. Средняя загрузка всех протестированных VPN составляет 101 Мб/с.

   Скорость загрузки

   Выше - лучше. Средняя загрузка всех протестированных VPN составляет 71 Мб/с.

   Скорость отклика

   Меньшее значение лучше. Средняя скорость ответа всех протестированных VPN составляет 64 мс.

   HotspotShield Premium не накладывает ограничений на передачу данных, что является стандартом для платных VPN.

   HotspotShield Premium рекламирует себя на своем сайте как самый быстрый VPN, что утверждают несколько VPN-провайдеров. В наших тестах HotspotShield Premium оказался быстрее среднего, но не вошел в число лучших.

   При повторных измерениях мы наблюдали среднюю скорость загрузки 142 Мб/с и скорость загрузки 93 Мб/с. Этих скоростей достаточно для потокового видео 4K и передачи больших файлов.

   Автоматический выбор самого быстрого сервера не предусмотрен в приложении; он доступен только при подключении к серверам США. Следовательно, нам пришлось выбирать сервер вручную. Подключение к серверу было быстрым.

   Мы также оценили скорость отклика сервера, которая имеет решающее значение, например, в играх. Мы измерили среднее значение 37 мс для HotspotShield Premium, которое можно считать удовлетворительным. Пользователи услуги из США могут использовать специальный игровой сервер, оптимизированный для минимально возможной задержки. Более низкое значение предпочтительно для скорости отклика, в отличие от скорости соединения.

6. HotspotShield Premium Расположение серверов

   • Количество серверов:
     3 200

     Среднее количество серверов у протестированных VPN: 1662​
   • Предлагаемые страны:
     41

     Среднее количество стран у протестированных VPN: 39​

   Европа	🇧🇪 Бельгия 🇧🇬 Болгария 🇨🇿 Чехия 🇩🇰 Дания 🇫🇮 Финляндия 🇫🇷 Франция 🇭🇷 Хорватия 🇮🇪 Ирландия 🇮🇸 Исландия 🇮🇹 Италия 🇭🇺 Венгрия 🇩🇪 Германия 🇳🇱 Нидерланды 🇳🇴 Норвегия 🇵🇱 Польша 🇦🇹 Австрия 🇷🇴 Румыния 🇬🇷 Греция 🇸🇰 Словакия 🇬🇧 Объединенное Королевство 🇪🇸 Испания 🇸🇪 Швеция 🇨🇭 Швейцария 🇹🇷 Турция
   Северная Америка	🇨🇦 Канада 🇲🇽 Мексика 🇺🇸 США
   Южная Америка	🇦🇷 Аргентина 🇧🇷 Бразилия 🇨🇱 Чили 🇨🇴 Колумбия
   Азия	🇭🇰 Гонконг 🇮🇳 Индия 🇮🇩 Индонезия 🇮🇱 Израиль 🇯🇵 Япония 🇰🇷 Южная Корея 🇷🇺 Россия 🇸🇬 Сингапур
   Африка
   Океания	🇦🇺 Австралия 🇳🇿 Новая Зеландия

   HotspotShield Premium предоставляет доступ к 3 200 серверам в 41 странах мира. Доступны такие страны, как Россия, Великобритания и США.

   Большинство серверов расположены в Европе и Азии, в то время как Северная Америка, Южная Америка и Океания также представлены. Количество локаций достаточно хорошее по сравнению с другими платными VPN, но стоит отметить, что, например, Surfshark имеет сервера в 97 странах.

   HotspotShield Premium использует физические и виртуальные серверы, местоположение которых не раскрывается по соображениям безопасности. На этих серверах не используется RAM-память, которая обычно считается более совершенной, поскольку не позволяет хранить данные в течение длительного времени. Однако компания уверяет, что данные пользователей защищены с помощью других мер.

   В США HotspotShield Premium поддерживает выбор выделенных серверов, специально предназначенных для потокового видео и игр. Эти серверы приспособлены для таких типов трафика и доступны только на определенных устройствах.

7. HotspotShield Premium Особенности безопасности: Защита от утечки DNS, Kill Switch…

   • Защита DNS:
     да

     Защиту DNS предлагают 96% протестированных VPN
   • Kill switch:
     да

     Kill Switch предлагают 84% протестированных VPN
   • Множественные VPN-подключения:
     нет

     Функцию множественного подключения поддерживают 21% рассмотренных VPN
   • Tor:
     нет

     Поддержка Tor предлагается 15% протестированных VPN

   HotspotShield Premium включает в себя защиту от утечек DNS. Во время тестирования сервиса наш реальный IP-адрес оставался скрытым, и никаких утечек DNS обнаружено не было.

   Благодаря использованию Hydra, использование VPN также маскируется, что полезно в ситуациях, когда интернет-провайдеры (ISP) блокируют доступ к частным сетям.

   Выключатель – это важная функция безопасности, которая отключает устройство от Интернета, если оно теряет соединение с сервером VPN. Это гарантирует, что фактический IP-адрес и местоположение пользователя остаются нераскрытыми. HotspotShield Premium также представляет функцию “Always-on VPN”, которая автоматически восстанавливает VPN-соединение в случае сбоя.

   Меню протоколов HotspotShield Premium включает IKEv2, WireGuard и Hydra. IKEv2 – проверенный протокол, который постепенно вытесняется более современным WireGuard из-за его более высокой скорости и безопасности, что делает его стандартом для многих VPN-провайдеров. Hydra, протокол, основанный на OpenVPN и напрямую поддерживаемый HotspotShield Premium, поддерживает 128- и 256-битное шифрование. По умолчанию приложение настроено на автоматический выбор протокола, обычно выбирается Hydra.

   HotspotShield Premium также может работать в сети Tor.

   HotspotShield Premium не предлагает дополнительных функций безопасности, таких как двухфакторная аутентификация или мониторинг утечки данных из темной паутины.

8. HotspotShield Premium & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     да

     Стриминг Amazon Prime поддерживают 53% протестированных VPN
   • Disney:
     да

     Стриминг Disney+ поддерживают 55% протестированных VPN
   • HBO:
     да

     Стриминг HBO поддерживают 59% протестированных VPN
   • Hulu:
     да

     Стриминг Hulu поддерживают 49% протестированных VPN
   • Netflix:
     да

     Стриминг Netflix поддерживают 64% протестированных VPN
   • Youtube:
     да

     Стриминг YouTube поддерживают 89% протестированных VPN

   HotspotShield Premium – отличный выбор для потокового видео.

   Во время тестирования сервиса мы успешно разблокировали потоки с Netflix, YouTube, Disney+, HBO Max, Amazon Prime и Hulu без каких-либо проблем. Воспроизведение было плавным, и при прокрутке видео не было задержек. Средняя скорость загрузки 142 Мб/с более чем достаточна для воспроизведения видео 4K, для которого обычно требуется не менее 50 Мбит/с.

   Некоторые потоковые платформы борются с VPN-сервисами, блокируя их IP-адреса. При возникновении проблем с воспроизведением может помочь отключение и повторное подключение к VPN. Это может изменить IP-адрес на незаблокированный. Если проблемы с подключением продолжаются, HotspotShield Premium предлагает базу решений для каждой службы потокового вещания.

   Серверы HotspotShield Premium также оптимизированы для потокового видео с популярных платформ.

9. Особенности HotspotShield Premium: AdBlock, статический IP…

   • Блокировка рекламы:
     да

     Блокировка рекламы есть в 45% протестированных VPN
   • Блокировка вредоносного ПО:
     нет

     Блокировка вредоносного ПО есть в 36% протестированных VPN
   • Блокировка трекеров:
     нет

     Блокировку трекеров поддерживают 39% протестированных VPN

   По сравнению с конкурирующими VPN, HotspotShield Premium предлагает меньше функций. Кроме того, некоторые из них доступны только при использовании протокола Hydra. Однако для базовой защиты в Интернете предоставляемых функций вполне достаточно.

   Среди общедоступных функций, HotspotShield Premium не хватает блокировки рекламы, вредоносных программ и трекеров. Пользователям предоставляется только антифишинговая защита, которая предупреждает их при посещении подозрительных сайтов.

   Также имеется автоматическое VPN-подключение при запуске устройства. Хотя HotspotShield Premium отображает уведомление при подключении к публичному wi-fi, он больше не включает автоматическое VPN-подключение, как это делают некоторые конкурирующие сервисы.

   Раздельное туннелирование позволяет Вам создать список сайтов, к которым Ваше устройство всегда будет подключаться без VPN. И наоборот, черный список гарантирует, что избранные приложения и сайты всегда будут использовать защиту VPN.

   Услуга не поддерживает многохоповые соединения, также известные как Double Hop или Double VPN. Эта дополнительная функция позволяет подключаться последовательно через два разных VPN-сервера, что обеспечивает повышенную безопасность и конфиденциальность. Если один уровень защиты скомпрометирован, второй VPN-сервер защищает пользователя.

   HotspotShield Premium не предоставляет выделенные или статические IP-адреса, даже за дополнительную плату.

10. Использование CPU HotspotShield Premium и производительность приложений

    VPN-приложения обычно разрабатываются таким образом, чтобы они не мешали обычной деятельности пользователя.

    HotspotShield Premium не является исключением; приложение использует примерно 30 МБ дискового пространства, а загрузка ЦП во время использования составляла примерно 1% от общей производительности. Использование оперативной памяти варьировалось между 40 и 50 МБ, а расход энергии батареи компьютера составлял 0,1%.

    Кратковременный всплеск значений произошел только во время подключения к VPN-серверу. В нашем случае измеренные значения были минимальными, поэтому приложение можно использовать без проблем даже на старых компьютерах. Если Вы не используете VPN, Вы можете полностью закрыть приложение и снизить потребление системных ресурсов до нуля. Обычно HotspotShield Premium работает в фоновом режиме, даже когда защита VPN выключена.

11. HotspotShield Premium Серверы торрентов

    • Торрент:
      да

      Поддержка торрентов предлагается 88% протестированных VPN

    HotspotShield Premium поддерживает торренты. Провайдер не ограничивает этот тип трафика, а измеренные значения для загрузки (142 Мб/с) и выгрузки (93 Мб/с) достаточны для передачи больших файлов.

    Ни один из серверов HotspotShield Premium не оптимизирован для обмена данными P2P, но любой из них можно использовать для торрентов. HotspotShield Premium скроет Ваш реальный IP-адрес, который может быть раскрыт при пиринговом обмене данными.

    Услуга совместима с популярными P2P клиентами, такими как uTorrent или BitTorrent. Помните, что скачивание и обмен файлами, защищенными авторским правом, незаконны, даже для личного пользования.

12. Какова страна происхождения HotspotShield Premium?

    • Штаб-квартира оператора VPN: 🇺🇸 США

    HotspotShield Premium управляется компанией AnchorFree, Inc, расположенной в Редвуд-Сити, Калифорния. Компания, основанная в 2005 году, запустила услугу VPN в апреле 2008 года. Являясь частью группы Pango, AnchorFree, Inc. разработала множество приложений и систем для повышения безопасности в Интернете.

    Расположение компании в США может отпугнуть некоторых пользователей, поскольку эта страна является членом альянса 5/9/14 Eyes. Спецслужбы и полиция этих стран тщательно проверяют интернет-трафик и действия пользователей. Они могут делиться собранной информацией для борьбы с угрозами безопасности или другими угрозами.

    HotspotShield Premium придерживается политики нулевого протоколирования. Она не запрашивает у своих пользователей никакой личной информации и не хранит никаких данных, связанных с использованием услуги. Поэтому, если будет издан приказ о раскрытии данных, поставщику услуг нечего будет раскрывать.

13. HotspotShield Premium и Конфиденциальность: Политика ведения журнала, Вопросы безопасности…

    • Отсутствие сбора данных:
      частично

      Данные не собирают 79% протестированных VPN

    Согласно сайту HotspotShield Premium, компания не сохраняет журналы использования VPN, по которым можно отследить пользователей. В политике конфиденциальности упоминается, что компания собирает информацию о пользователе, но не связывает ее с конкретной личностью. Собранные данные включают в себя список посещенных доменов, потребление данных и IP-адреса. Эти данные шифруются во время использования и стираются при завершении соединения.

    Использование HotspotShield Premium требует создания учетной записи пользователя. В регистрационной форме необходимо указать имя пользователя и адрес электронной почты. Если Вы оплачиваете картой, необходимо указать Ваше полное имя и почтовый индекс. Однако оплата через анонимные криптовалюты не поддерживается, что может рассматриваться как недостаток.

    Провайдер VPN также собирает анонимизированные данные для улучшения приложения и других услуг.

    В политике конфиденциальности HotspotShield Premium также отмечается, что компания может передавать собранные данные пользователей третьим лицам, с которыми она сотрудничает для осуществления платежей, поддержки пользователей и анализа диагностических данных. Данные пользователя могут быть переданы за пределы страны проживания, при этом США упоминаются особо.

    До 2019 года HotspotShield Premium выпускал Отчет о прозрачности, в котором делился обзором всех запросов на раскрытие пользовательских данных. Мы не смогли найти более поздних отчетов. Публикация актуальных отчетов могла бы помочь повысить доверие клиентов.

    HotspotShield Premium был оценен независимым AV-Test, но только в отношении производительности приложений, а не безопасности. Мы не смогли найти ни одного аудита сервиса авторитетной компанией. Прохождение аудита и публикация полных результатов могли бы повысить доверие к сервису.

14. HotspotShield Premium Поддержка: Чат, электронная почта…

    HotspotShield Premium предлагает техническую поддержку своим абонентам через круглосуточный чат. На мобильных устройствах чат доступен непосредственно в приложении, в то время как на настольных компьютерах пользователи перенаправляются на веб-сайт. Хотя основным языком общения является английский, приложение переводит текст на системный язык устройства.

    Взаимодействие происходит в основном с чат-ботом, который во время нашего тестирования постоянно направлял нас к базе знаний. Он не отвечал на наши вопросы, что сделало его в значительной степени бесполезным. Вместо того, чтобы соединить нас с живым оператором, наш запрос был отправлен в службу технической поддержки по электронной почте. Хотя они ответили на наш запрос в течение нескольких часов, их помощь была не слишком полезной. Они не смогли помочь с более сложным запросом и просто переадресовали нас к техническому специалисту по другому адресу электронной почты.

    Хотя техподдержка HotspotShield Premium заслуживает похвалы за скорость и круглосуточную доступность, ей не хватает эффективности. База часто задаваемых вопросов на сайте достаточно обширна, но не очень понятна. Некоторые описания функций устарели.

15. Часто задаваемые вопросы о HotspotShield Premium

    Является ли HotspotShield Premium хорошим VPN?

    HotspotShield Premium предлагает надежную защиту конфиденциальности при работе в Интернете. Его приложение удобно для пользователя, а скорость соединения выше средней. Выбор серверов средний, но достаточный для среднего пользователя. Плюсом является наличие серверов в Южной Америке и Океании – регионах, которые некоторые VPN-провайдеры часто обходят вниманием.

    Однако, HotspotShield Premium не хватает некоторых продвинутых функций, которые есть у лидеров отрасли, таких как NordVPN или Surfshark. Пользователей также может беспокоить количество данных, сохраняемых во время использования VPN. При цене 701 ₽ в месяц стоимость подписки несколько высока.

    Является ли HotspotShield Premium безопасным?

    В наших тестах HotspotShield Premium последовательно скрывал наш IP-адрес, и мы не обнаружили утечек DNS, даже через WebRTC. Приложение поддерживает надежные протоколы и усовершенствованное шифрование. Кроме того, пользовательский протокол Hydra можно использовать для маскировки использования VPN от провайдеров. VPN включает функцию kill switch, которая отключает устройство от Интернета, если соединение с VPN-сервером прервано.

    HotspotShield Premium ранее публиковал “Отчет о прозрачности” с кратким изложением правительственных запросов на раскрытие данных пользователей, но эта практика прекратилась в 2019 году. Политика конфиденциальности несколько расплывчата, а расположение компании в стране-члене альянса 5 Eyes может вызвать опасения у некоторых пользователей. Независимый аудит, подтверждающий безопасность приложения, мог бы уменьшить опасения по поводу конфиденциальности, но HotspotShield Premium не имеет такой возможности.

    Является ли HotspotShield Premium бесплатным?

    HotspotShield Premium – это платная версия сервиса HotspotShield Free. Самая доступная подписка стоит 701 ₽ в месяц, а гарантия возврата денег предоставляется в течение 45 дней дней после заказа.

    Вы можете попробовать VPN в рамках 7 дней пробного периода, для которого необходимо предоставить платежные реквизиты. По истечении пробного периода автоматически активируется более дорогая ежемесячная подписка. Если Вы не хотите продолжать платную подписку, рекомендуется установить напоминание и отменить пробный период досрочно.