Norton Secure VPN Review 2024: 3 nadelen en 4 voordelen

​Vít Nováček
bijgewerkt op 1–1–2024 (Een bug melden)

1. ▼ Inhoudsopgave

   1. Norton Secure VPN: Is het het waard voor €2,92 per maand?
   2. Norton Secure VPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…
   3. Norton Secure VPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…
   4. Norton Secure VPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…
   6. Norton Secure VPN Server Locaties
   7. Norton Secure VPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…
   9. Functies van Norton Secure VPN: AdBlock, Statisch IP…
   10. Norton Secure VPN‘s CPU gebruik en App prestaties
   11. Norton Secure VPN Torrentservers
   12. Wat is het land van herkomst van Norton Secure VPN?
   13. Norton Secure VPN en privacy: Logbeleid, Beveiligingsproblemen…
   14. Norton Secure VPN Ondersteuning: Chat, e-mail…
   15. Norton Secure VPN FAQ

   Norton Secure VPN: Is het het waard voor €2,92 per maand?

   • Het ondersteunt alleen basisplatforms
   • De servers zijn alleen beschikbaar in 29 landen
   • Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in de VS en is lid van de 5 Eyes alliantie

   • De app is beschikbaar in het Nederlands
   • Er kan een pakket met korting worden gekocht voor uitgebreide apparaat- en gebruikersbescherming
   • Het abonnement voor het eerste jaar kost slechts €2,92 per maand
   • Het kon Netflix, YouTube, HBO en Amazon Prime deblokkeren

   Norton Secure VPN is een aanvullend product op de antivirusbescherming van het Amerikaanse bedrijf Norton. De VPN werkt goed op zichzelf zonder voor antivirus te hoeven betalen. Het scoorde een algemene 8,2/10 in onze test, waarmee het op de #15 van de 90 beoordeelde VPN’s staat.

   Norton Secure VPN verloor de meeste punten in de beoordeling vanwege de lage compatibiliteit, waarbij de app alleen beschikbaar is voor de Windows, Mac, Android en iOS platformen. De app mist de mogelijkheid om op een router te draaien, browser add-ons en ondersteuning voor alle andere platforms. De extra functies van de app zijn alleen beschikbaar voor Windows.

   Met 29 beschikbare landen scoort Norton Secure VPN onder het gemiddelde; bijvoorbeeld, de vergelijkbaar geprijsde NordVPN heeft servers in 59 verschillende locaties.

   Norton Secure VPN‘s kracht is zijn multinationale bedrijfsachtergrond, die ook achter Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN zit, Avira Phantom VPN, HMA VPN en SurfEasy. Samen met de VPN kunnen antivirus- en andere software gemakkelijk worden aangeschaft.

   In de test behaalde Norton Secure VPN zeer goede downloadsnelheden van 110 Mb/s en uploadsnelheden van 105 Mb/s, wat ruim voldoende is voor de meeste internetactiviteiten. De Norton Secure VPN app heeft een goed ontwerp en de omgeving is beschikbaar in 25 talen, waaronder Nederlands.

   Norton Secure VPN scoorde goed in de test van het deblokkeren van buitenlandse bibliotheken op streaming platforms. We kregen met succes toegang tot video van Netflix, YouTube, Amazon Prime Video en HBO ermee.

   

2. Norton Secure VPN Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

   • Jouw prijs: €5,83​50% korting  €2,92 per maand (5 toestellen)
   • Geld-terug-garantie: Ja (60 dagen)
   • Gratis proefversie: Nee
   • Optie om in crypto te betalen:
     Nee

     Bitcoin :Nee
     Dash :Nee
     Ethereum :Nee
     Ripple :Nee

   

   8.2

   ★★★★

   VPN van bekende antivirusmakers biedt een fatsoenlijke verbindingssnelheid en alle basisbeveiligingsfuncties. Nadelen zijn onder andere een beperkte selectie van locaties.

   €2,92 per maand  Geld terug garantie 60 dagen

   Koop deze VPN 50% goedkoper

   Het Norton Secure VPN abonnement is uitsluitend beschikbaar op jaarbasis en met vooruitbetaling voor de gehele periode. De prijs varieert afhankelijk van het aantal apparaten dat u kiest, in deze recensie bespreken we de 5 apparaatvariant. Voor het eerste jaar is de abonnementsprijs €2,92 per maand, daarna stijgt deze naar €5,83.

   U kunt uw abonnement betalen met uw bankpas, creditcard, PayPal, Google Pay of Apple Pay. Norton Secure VPN ondersteunt geen cryptocurrency of contante betalingen, wat geen verrassing is voor zo’n groot bedrijf.

   Alle bestellingen worden gedekt door een 60 dagen geld-terug garantie. De proefversie van Norton Secure VPN is alleen beschikbaar via de mobiele app.

3. Norton Secure VPN en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

   • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: 5

   Platformen

   • Android:
     Ja

     Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • Android TV:
     Nee

     Android TV wordt ondersteund door 37% van de onderzochte VPN's.
   • Apple TV:
     Nee

     Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
   • Fire TV:
     Nee

     Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
   • Chromebook:
     Nee

     Chromebook wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Chromecast:
     Nee

     Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • iOS:
     Ja

     iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
   • Kodi:
     Nee

     Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Linux:
     Nee

     Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
   • Mac:
     Ja

     Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • NAS:
     Nee

     NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
   • nVidia Shield:
     Nee

     nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
   • Playstation:
     Nee

     Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Raspberry Pi:
     Nee

     Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
   • Roku:
     Nee

     Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • Router:
     Nee

     Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
   • Windows:
     Ja

     Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
   • Xbox:
     Nee

     Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

   Extensies voor browsers

   • Brave :
     Nee

     Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Chrome :
     Nee

     Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Edge :
     Nee

     Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
   • Firefox :
     Nee

     Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
   • Opera :
     Nee

     Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Safari :
     Nee

     Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
   • Vivaldi :
     Nee

     Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

   De Norton Secure VPN abonnementsoptie die wij hebben beoordeeld kan op 5 apparaten tegelijkertijd worden gebruikt. Er is een nog goedkoper abonnement voor 1 apparaat, of een duurdere variant voor 10 verschillende apparaten.

   Compatibiliteit met andere platforms is een van de zwakste punten van Norton Secure VPN. De app is alleen beschikbaar voor Windows- en Mac OS-computers en voor mobiele Android- en iOS-apparaten.

   Norton Secure VPN kan niet gebruikt worden op alternatieve Linux of Chromebook systemen, Android TV, Apple TV, Fire TV, Kodi of Roku smart TV’s, of Playstation en Xbox spelconsoles. Er is ook geen ondersteuning voor routergebaseerd verkeer, waarbij u gewoon alle apparaten zou kunnen beschermen die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.

   U kunt dingen zoals Surfshark of Proton VPN Plus op een router uitvoeren. Het voordeel van deze VPN’s is dat ze extra apparaattypes, een groter aantal beschikbare sites en een uitstekend beveiligingsniveau ondersteunen.

   De Norton Secure VPN extensie is voor geen enkele browser beschikbaar.

4. Norton Secure VPN App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

   • Toepassingstalen: 🇳🇱 Nederlands 🇺🇸 Engels +23 meer🇩🇪 Duits 🇪🇸 Spaans 🇫🇷 Frans 🇵🇹 Portugees 🇮🇹 Italiaans 🇨🇳 Chinees 🇷🇺 Russisch 🇰🇷 Koreaans 🇵🇱 Pools 🇯🇵 Japanse 🇫🇮 Fins 🇹🇷 Turks 🇦🇪 Arabisch 🇸🇪 Zweeds 🇭🇺 Hongaars 🇩🇰 Deens 🇮🇩 Indonesisch 🇬🇷 Grieks 🇨🇿 Tsjechisch 🇷🇴 Roemeense 🇸🇰 Slowaaks 🇮🇱 Hebreeuws 🇳🇴 Bokmal
   • Whitelisting:
     Ja

     Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

   Zowel de desktop- als de mobiele Norton Secure VPN apps zijn gebruiksvriendelijk en werken zonder haperingen. Het heeft een eenvoudig ontwerp en biedt de optie om te schakelen tussen de lichte en donkere modus. Een groot voordeel is de ondersteuning voor 25 verschillende talen, waaronder Nederlands.

   Het beginscherm van de app heeft een knop om verbinding te maken met de VPN en een IP-adres dat zichtbaar is voor het publiek. U kunt de verbindingslocatie kiezen uit een alfabetische lijst of de keuze overlaten aan de app. U kunt de momenteel snelste locatie kiezen of de meest geschikte server voor torrents.

   U kunt direct vanuit de app doorgestuurd worden naar de FAQ-sectie van de Norton Secure VPN website.

   Exclusief voor de Norton Secure VPN voor Windows-app, kunt u de functie voor gesplitste tunneling gebruiken, wat een andere naam is voor whitelist. Split tunneling geeft geselecteerde toepassingen en sites direct toegang tot het internet buiten de beveiligde VPN-verbinding om. Andere platforms ondersteunen whitelisting niet.

5. Norton Secure VPN Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

   • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

   Downloadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde downloadsnelheid van alle geteste VPN's is 115 Mb/s Mbit/s.

   Uploadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde uploadsnelheid van alle geteste VPN's is 81 Mb/s Mbit/s.

   Vertragingssnelheid

   Een lagere waarde is beter. De gemiddelde latentie van alle geteste VPN's is 48 msms.

   Norton Secure VPN beperkt de gebruiker op geen enkele manier in de hoeveelheid overgedragen gegevens, wat de standaard is voor alle betaalde VPN’s.

   We hebben overdrachtssnelheden gemeten met Norton Secure VPN met automatische siteselectie. De behaalde snelheden lagen iets boven het gemiddelde en waren voldoende voor de meeste internetactiviteiten.

   De gemiddelde gemeten downloadsnelheid van 110 Mb/s was ruim voldoende voor het downloaden van grote bestanden en het afspelen van 4K-video. Hetzelfde geldt voor uploadsnelheden, we hebben de Norton Secure VPN gemiddeld gemeten met 105 Mb/s.

   De derde parameter die wordt gecontroleerd is de reactiesnelheid, die de tijd aangeeft die de server nodig heeft om te reageren op het signaal dat vanaf uw apparaat wordt verzonden. Een lagere waarde is dus altijd beter. Wij hebben een gemiddelde reactietijd van 28 ms gemeten voor de Norton Secure VPN, wat voldoende is voor gamen en videobellen. Sommige concurrerende VPN’s bereiken echter nog lagere responstijden. We hebben bijvoorbeeld 11 ms gemeten voor Atlas VPN Pro, terwijl AdGuard VPN een reactietijd van 7 ms behaalde.

6. Norton Secure VPN Server Locaties

   • Aantal servers:
     2.800

     De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
   • Aangeboden landen:
     29

     Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​

   Europa	🇧🇪 België 🇨🇿 Tsjechië 🇩🇰 Denemarken 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrijk 🇮🇪 Ierland 🇮🇹 Italië 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇵🇱 Polen 🇦🇹 Oostenrijk 🇷🇴 Roemenië 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇪🇸 Spanje 🇸🇪 Zweden 🇨🇭 Zwitserland 🇹🇷 Kalkoen
   Noord-Amerika	🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika
   Zuid-Amerika	🇧🇷 Brazilië
   Azië	🇭🇰 Hongkong 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇸🇬 Singapore
   Afrika	🇿🇦 Zuid-Afrika
   Oceanië	🇦🇺 Australië 🇳🇿 Nieuw-Zeeland

   Norton Secure VPN gebruikers hebben de keuze uit 2.800 servers in 29 landen. Hoewel het aantal servers boven het gemiddelde ligt, is de reeks locaties kleiner in de context van andere VPN’s. Surfshark, bijvoorbeeld, heeft servers in 97 landen.

   Norton Secure VPN heeft minstens één server op elk continent, met de meeste traditioneel in Europa. Van de interessante landen zijn er servers beschikbaar in Finland, Mexico, Brazilië, Hong Kong, Israël, Zuid-Afrika, Australië en Nieuw-Zeeland.

   U kunt ook Norton Secure VPN servers in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten gebruiken. Van de landen met gecensureerd internet is Turkije vertegenwoordigd.

   De meeste Norton Secure VPN servers zijn virtueel, wat betekent dat de benodigde hardware zich fysiek in een ander land bevindt. In sommige gevallen kan dit problemen veroorzaken met het omzeilen van geoblokkades, omdat de website de locatie van de fysieke server herkent in plaats van de locatie van de virtuele server.

   Norton Secure VPN biedt één server die speciaal geoptimaliseerd is voor torrenting.

   In de Norton Secure VPN app worden alle beschikbare locaties alfabetisch weergegeven; het selecteren van een specifieke server of stad binnen een bepaald land is niet mogelijk. U kunt automatische locatieselectie gebruiken om de hoogst mogelijke verbindingssnelheid te bereiken.

7. Norton Secure VPN Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

   • DNS-bescherming:
     Ja

     DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
   • Multihop:
     Nee

     Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
   • Tor-protocol:
     Nee

     Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

   Norton Secure VPN toepassingen hebben ingebouwde DNS-lekbescherming. Tijdens onze tests hebben we dit verschillende keren gecontroleerd, ons echte IP-adres en DNS bleven elke keer verborgen.

   Kill switch is exclusief opgenomen in de Windows-app, en ontbreekt op andere platforms. De functie beschermt tegen mogelijke onthulling van het echte IP-adres door het apparaat los te koppelen van het internet wanneer de verbinding met de VPN-server wordt verbroken. Vanuit een beveiligingsperspectief is dit een belangrijk onderdeel van de VPN.

   Norton Secure VPN gebruikt de beveiligingsprotocollen OpenVPN en IPSec. Vooral het eerste wordt beschouwd als een modern en betrouwbaar protocol waar veel privénetwerken op vertrouwen. Alle verzonden gegevens worden beschermd door 256-bits AES-encryptie, die onder andere wordt gebruikt om banksystemen te beveiligen.

   Maar dat is niet het einde van de beveiligingsfuncties van Norton Secure VPN. Er zijn bijvoorbeeld geen multi-hop verbindingen beschikbaar, waarbij alle gegevens door twee verschillende VPN-servers gaan in plaats van door één. Deze aanpak bereikt een hoger niveau van anonimiteit en beveiliging, maar het nadeel kan lagere overdrachtssnelheden zijn. Multi-hop wordt bijvoorbeeld aangeboden door NordVPN.

   Met Norton Secure VPN kunt u zelfs geen verbinding maken met het Tor-netwerk. Gebruikersaccountbeveiliging kan tenminste worden ingesteld via twee-factor authenticatie, waarbij een gegenereerde code samen met een wachtwoord vereist is.

   Al met al kan Norton Secure VPN beschouwd worden als een betrouwbare en veilige VPN. Desondanks raden wij u aan de voorkeur te geven aan NordVPN of Proton VPN Plus om maximale anonimiteit en veiligheid te garanderen. Beide diensten bieden uitstekende verbindingssnelheden en een aantal superieure beveiligingsfuncties.

8. Norton Secure VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
   • Disney+:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
   • HBO Max:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
   • Hulu:
     Nee

     % van de beoordeelde VPN's.50Hulu video streaming wordt ondersteund door
   • Netflix:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
   • YouTube:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

   Norton Secure VPN presteerde goed in de stream deblokkeringstest. We konden met succes de buitenlandse bibliotheken deblokkeren van Netflix, YouTube, en HBO.

   Voor het platform Amazon Prime Video hadden we afwisselend succes, waarbij de service op de desktop werd misleid, en de VPN werd gedetecteerd op het mobiele apparaat, zodat de video niet kon worden afgespeeld. We konden geen films en series afspelen van de platforms Disney Plus en Hulu.

   Het afspelen van video’s verliep soepel en zonder vervelende stotteringen. Dit is te danken aan de gemiddelde downloadsnelheid van 110 Mb/s, die ruim voldoende is voor het streamen van 4k video. Hiervoor wordt een verbinding van minstens 50 Mbps als noodzakelijk opgegeven.

9. Functies van Norton Secure VPN: AdBlock, Statisch IP…

   • AdBlocker:
     Ja

     Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
   • Malware blokkeren:
     Nee

     Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
   • Trackers blokkeren:
     Ja

     Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

   Van de premium functies die Norton Secure VPN biedt, zijn advertentieblokkering en trackerblokkering beide beschikbaar op alle platforms. Anti-malware bescherming ontbreekt in de apps.

   Op mobiele apparaten kunt u de beveiligingsfunctie voor wi-fi-netwerken gebruiken, waarbij de VPN-bescherming automatisch wordt geactiveerd wanneer u er verbinding mee maakt. Dit beschermt de gebruiker tegen hackers en datalekken.

   Standaard ondersteunt Norton Secure VPN niet de dark web datalekken bewakingsfunctie of de camouflage-modus, die de geactiveerde VPN verbergt voor de ISP en website operators. Een speciaal IP-adres is niet beschikbaar met deze VPN, zelfs niet tegen extra kosten.

   De Norton Secure VPN service kan optioneel worden aangeschaft als onderdeel van een aantal Norton-pakketten. Zo zijn er bijvoorbeeld een antiviruspakket, cloudopslagbeveiliging of ouderlijk toezicht beschikbaar. U kunt ook het eerder genoemde dark web datalekbewaking of pakketten om uw computer op te schonen en te versnellen aanschaffen.

10. Norton Secure VPN‘s CPU gebruik en App prestaties

    Vergeleken met andere VPN’s stelt Norton Secure VPN hogere eisen aan de RAM-capaciteit. Met geactiveerde VPN-bescherming gebruikte de app bijna 100 MB, wat echter geen negatieve invloed zou moeten hebben op de prestaties van moderne apparaten. Toch bereiken sommige concurrerende apps wel een derde daarvan.

    De impact van Norton Secure VPN op de batterijcapaciteit en CPU-belasting was vrijwel onmerkbaar. Als u de invloed van de app op de prestaties van het apparaat wilt minimaliseren, raden wij u aan om het automatisch opstarten bij het opstarten van het apparaat in de instellingen uit te schakelen en ook om automatische VPN-verbindingen uit te schakelen.

11. Norton Secure VPN Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    Norton Secure VPN is geschikt voor torrenting. De toepassing verbergt op betrouwbare wijze het echte IP-adres voor andere gebruikers of derden die P2P-deling kunnen controleren. Desalniettemin is het gebruik van een VPN om auteursrechtelijk beschermde werken te delen illegaal.

    Alle servers die beschikbaar zijn in de app kunnen gebruikt worden voor torrenting. Eén daarvan is speciaal geoptimaliseerd voor torrenting en bevindt zich in Nederland.

    De overdrachtssnelheden die door Norton Secure VPN bereikt werden tijdens onze tests zijn voldoende voor P2P gegevensdeling. We hebben een gemiddelde download gemeten van 110 Mb/s en upload van 105 Mb/s.

12. Wat is het land van herkomst van Norton Secure VPN?

    • Aanbieder: Gen Digital Inc.
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika

    De provider van Norton Secure VPN is NortonLifeLock Inc. gevestigd in Delaware, VS. Het is een dochteronderneming van Gen Digital Inc. die ook Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN ontwikkelt, Avira Phantom VPN, HMA VPN en SurfEasy.

    Het hoofdkantoor van een VPN-provider in de VS is niet ideaal als het gaat om het maximaliseren van anonimiteit, omdat het land lid is van de 5-ogen alliantie. De politie of inlichtingendiensten van deze landen controleren het internetverkeer en kunnen eisen dat informatie over specifieke gebruikers wordt vrijgegeven als er een veiligheidsrisico wordt vermoed. In dergelijke gevallen moeten VPN-aanbieders hieraan voldoen en de gegevens overhandigen.

13. Norton Secure VPN en privacy: Logbeleid, Beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Ja

      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    Achter Norton Secure VPN zit een gerenommeerd multinationaal bedrijf dat zich bezighoudt met cyberbeveiliging. Dit geeft de VPN op zich al geloofwaardigheid. Het privacybeleid is echter overzichtelijk geschreven en geldt collectief voor alle Norton-producten.

    Volgens de claim op de website slaat Norton Secure VPN geen logbestanden van internetactiviteiten op. Er wordt dus geen informatie verzameld over de bezochte sites, IP-adressen, apparaatidentificaties of tijdstempels.

    Hoewel Norton Secure VPN geen logbestanden opslaat die door het gebruik van de app worden gegenereerd, heeft het bedrijf wel toegang tot e-mailadressen en het volume van de overgedragen gegevens. Betalingsinformatie die nodig is om abonnementen te betalen wordt ook verzameld.

    Norton Secure VPN‘s geloofwaardigheid zou baat hebben bij een onafhankelijke audit om de veiligheid van de app en de omgang met de persoonlijke gegevens van gebruikers te bevestigen. Norton geeft geen transparantierapport of Warrant Canary uit, dat gebruikers waarschuwt wanneer zij een verzoek om vrijgave van gegevens van een overheidsinstantie ontvangen. Aangezien de operator in de VS is gevestigd, zouden we een grotere mate van transparantie op prijs stellen.

14. Norton Secure VPN Ondersteuning: Chat, e-mail…

    Norton Secure VPN wordt gerund door een grote multinational, en VPN is slechts één van hun producten. Er zijn dus verschillende opties om contact op te nemen met de klantenservice.

    De gemakkelijkste is live chat, die 24/7 beschikbaar is. Om toegang te krijgen, moet u een betaald account hebben en door de kennisbank klikken. De supportmedewerkers zijn ijverig en konden al onze vragen over de service beantwoorden. Het e-mailadres voor ondersteuning is niet direct toegankelijk.

    In bepaalde landen kan de klantenservice telefonisch gecontacteerd worden. Hotline-uren en telefoonnummers zijn beschikbaar op de Norton Secure VPN website.

    De kennisbank op de Norton Secure VPN website kan u helpen bij het oplossen van eenvoudige problemen. Een complicatie is de lage zichtbaarheid, omdat de VPN niet het hoofdproduct van het bedrijf is, maar eerder een toevoeging aan een uitgebreid pakket voor totale bescherming.

15. Norton Secure VPN FAQ

    Is Norton Secure VPN veilig?

    Norton Secure VPN gebruikt de OpenVPN en IPSec beveiligingsprotocollen, en wij beschouwen vooral de eerste als een van de beste op de markt. Verzonden gegevens worden beschermd door 256-bits AES-encryptie, en de apps hebben belangrijke DNS-lekbescherming en een kill switch-functie.

    Wanneer u Norton Secure VPN gebruikt, worden er geen logboeken gegenereerd waaruit de internetactiviteit van gebruikers kan worden afgelezen. Wanneer u een VPN bestelt, moet u een e-mailadres invullen, maar u kunt een nieuw aangemaakt en dus anoniem e-mailadres gebruiken. Er is geen andere informatie vereist.

    Over het algemeen beschouwen we Norton Secure VPN als een voldoende veilige service.

    Welke platforms ondersteunt Norton Secure VPN?

    Norton Secure VPN ondersteunt alleen de Windows, Mac, Android en iOS platformen. De app is niet beschikbaar voor andere apparaten.

    In de context van alle VPN’s is het compatibiliteitsniveau van Norton Secure VPN zwak. Om bescherming voor andere platformen te garanderen, raden wij aan om de voorkeur te geven aan NordVPN of Surfshark. Beide ondersteunen het gebruik op de meeste beschikbare apparaten, inclusief routerverkeer.

    Hoeveel kost Norton Secure VPN?

    De prijs van een Norton Secure VPN abonnement begint bij €2,92 per maand voor 5 apparaten. Het bedrag geldt alleen voor het eerste jaar, en is hoger vanaf het tweede jaar.

    De VPN kan worden aangeschaft als onderdeel van een uitgebreid apparaatbeveiligingspakket dat ook antivirus, cloudopslagbeveiliging en een wachtwoordmanager bevat.