Bitdefender VPN Premium Review 2024: 5 nadelen en 3 voordelen

​Petr Lippert
bijgewerkt op 1–1–2024 (Een bug melden)

1. Bitdefender VPN Premium Is snel maar ondersteunt alleen basisplatforms

   • Het kan alleen worden gebruikt op 10 apparaten tegelijkertijd
   • De VPN-operator kan verzamelde gegevens delen
   • Het heeft een zeer laag niveau van compatibiliteit
   • Het biedt alleen basisfunctionaliteit
   • Er is een kleine selectie van landen (alleen 51) en servers (1.300)

   • Er is een 7 dagen gratis proefversie beschikbaar
   • Het heeft een gemiddelde downloadsnelheid (132 Mb/s) en uploadsnelheid (98 Mb/s)
   • Het ondersteunt het Hydra Catapult protocol

   Bitdefender VPN Premium is een van de vele producten van Bitdefender, een Roemeens bedrijf dat sinds 2001 op de markt is. Het is gespecialiseerd in de ontwikkeling van antivirusprogramma’s en in het beschermen van gebruikers als zij zich op het internet bewegen. Naast de betaalde versie biedt het ook een gratis versie genaamd Bitdefender VPN Free.

   Het grootste voordeel van Bitdefender VPN Premium is de zeer goede overdrachtssnelheid. In herhaalde tests hebben we de gemiddelde waarde van de downloadsnelheid gemeten op 132 Mb/s en de uploadsnelheid op 98 Mb/s. Dit laatste is voldoende voor het soepel bekijken van video’s en het delen van torrents. Het is verheugend dat de service zulke hoge waarden heeft bereikt ondanks een relatief klein aanbod van 1.300 servers. Gebruikers kunnen Bitdefender VPN Premium gedurende 7 dagen gratis uitproberen.

   Er zijn een paar nadelen aan Bitdefender VPN Premium. De service verloor punten in onze evaluatie vanwege het zeer lage niveau van compatibiliteit, waarbij alleen basisplatforms en besturingssystemen worden ondersteund. Met een enkel abonnement kunnen slechts 10 apparaten tegelijk worden beschermd, en de functieset is klein.

   Een ander negatief punt is dat Bitdefender VPN Premium weliswaar een zero-logs beleid toepast, maar aangeeft dat verzamelde gegevens met derden gedeeld kunnen worden.

2. Bitdefender VPN Premium Abonnement: Kortingscode, gratis proefperiode, geld-terug-garantie…

   • Jouw prijs: €6,56​40% korting  €3,91 per maand (10 toestellen)
   • Geld-terug-garantie: Ja (30 dagen)
   • Gratis proefversie: Ja (7 dagen)
   • Optie om in crypto te betalen:
     Nee

     Bitcoin :Nee
     Dash :Nee
     Ethereum :Nee
     Ripple :Nee

   

   7.4

   ★★★☆

   Sneller dan gemiddelde VPN biedt zijn eigen Hydra-protocol en een vrij uitgebreid netwerk van servers. Het nadeel is de beperkte ondersteuning van apparaten en functies.

   €3,91 per maand Geld terug garantie 7 dagen Geld terug garantie 30 dagen

   Koop deze VPN 40% goedkoper

   Het abonnement op Bitdefender VPN Premium is beschikbaar met een maandelijkse factureringsperiode of voor een jaar met vooruitbetaling. Het jaarabonnement is voordeliger, met een maandelijkse korting van €3,91. De prijs van de minst voordelige optie is daarentegen €6,56 per maand. Qua inhoud en functies is er geen verschil.

   Voor alle abonnementsopties geldt een geld-terug-garantie binnen 30 dagen. De garantie is alleen van toepassing op de licentie die gekocht is op de Bitdefender VPN Premium website, en het verzoek om terugbetaling moet gedaan worden voor het verstrijken van deze periode. Er zijn geen andere voorwaarden van toepassing op de garantie.

   De gebruikersaccount die nodig is om de licentie voor Bitdefender VPN Premium te kopen, wordt direct op de website of in de toepassing aangemaakt. Een volledige naam, e-mailadres en een wachtwoord dat sterk genoeg is, zijn vereist. Het e-mailadres wordt geverifieerd door een link te sturen. Betaling kan gedaan worden via het GoPay systeem, waaronder creditcards en bankoverschrijvingen vallen. Andere betalingsmethoden worden niet ondersteund. Abonnementen worden automatisch verlengd na beëindiging.

   Een gebruikersaccount is ook vereist om de 7 dagen of gratis proefversie te krijgen. De proefversie is alleen beschikbaar in de app en bevat alle functies van Bitdefender VPN Premium. Daarnaast is Bitdefender VPN Free beschikbaar met beperkte functies en een limiet op overgebrachte gegevens.

3. Bitdefender VPN Premium en ondersteunde apparaten: Android, iOS, macOS…

   • Aantal gelijktijdig aan te sluiten apparaten: 10

   Platformen

   • Android:
     Ja

     Android wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • Android TV:
     Nee

     Android TV wordt ondersteund door 36% van de onderzochte VPN's.
   • Apple TV:
     Nee

     Apple TV wordt ondersteund door 18% van de onderzochte VPN's.
   • Fire TV:
     Nee

     Fire TV wordt ondersteund door 43% van de onderzochte VPN's.
   • Chromebook:
     Nee

     Chromebook wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Chromecast:
     Nee

     Chromecast wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • iOS:
     Ja

     iOS wordt ondersteund door 99% van de onderzochte VPN's.
   • Kodi:
     Nee

     Kodi wordt ondersteund door 21% van de onderzochte VPN's.
   • Linux:
     Nee

     Linux wordt ondersteund door 61% van de onderzochte VPN's.
   • Mac:
     Ja

     Mac wordt ondersteund door 98% van de onderzochte VPN's.
   • NAS:
     Nee

     NAS wordt ondersteund door 24% van de onderzochte VPN's.
   • nVidia Shield:
     Nee

     nVidia Shield wordt ondersteund door 14% van de onderzochte VPN's.
   • Playstation:
     Nee

     Playstation wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.
   • Raspberry Pi:
     Nee

     Raspberry Pi wordt ondersteund door 17% van de onderzochte VPN's.
   • Roku:
     Nee

     Roku wordt ondersteund door 16% van de onderzochte VPN's.
   • Router:
     Nee

     Router wordt ondersteund door 53% van de onderzochte VPN's.
   • Windows:
     Ja

     Windows wordt ondersteund door 100% van de onderzochte VPN's.
   • Xbox:
     Nee

     Xbox wordt ondersteund door 20% van de onderzochte VPN's.

   Extensies voor browsers

   • Brave :
     Nee

     Brave extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Chrome :
     Nee

     Chrome extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Edge :
     Nee

     Edge extension heeft 21% van de beoordeelde VPN's.
   • Firefox :
     Nee

     Firefox extension heeft 34% van de beoordeelde VPN's.
   • Opera :
     Nee

     Opera extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.
   • Safari :
     Nee

     Safari extension heeft 0% van de beoordeelde VPN's.
   • Vivaldi :
     Nee

     Vivaldi extension heeft 43% van de beoordeelde VPN's.

   Eén licentie garandeert bescherming voor maximaal 10 apparaten tegelijkertijd. Private Internet Access, Surfshark, en sommige andere VPN’s hebben een onbeperkt aantal apparaten in de prijs inbegrepen, dus het Bitdefender VPN Premium aanbod kan onder het gemiddelde worden beschreven.

   Bitdefender VPN Premium biedt alleen ondersteuning voor Windows en macOS desktopbesturingssystemen en mobiele apparaten van Android en iOS.

   Ondersteuning voor smart-tv’s, spelconsoles en alternatieve systemen ontbreekt. Ook kan Bitdefender VPN Premium niet worden gebruikt op een router, die gemakkelijk alle apparaten kan beveiligen die op hetzelfde netwerk zijn aangesloten.

   De extensie is niet beschikbaar voor browsers. Vergeleken met andere beoordeelde services is de apparaatondersteuning voor Bitdefender VPN Premium ver onder het gemiddelde.

4. Bitdefender VPN Premium App: Gebruiksvriendelijkheid, whitelist, server selectie…

   • Toepassingstalen: 🇳🇱 Nederlands 🇺🇸 Engels +17 meer🇫🇷 Frans 🇮🇹 Italiaans 🇩🇪 Duits 🇵🇱 Pools 🇵🇹 Portugees 🇷🇺 Russisch 🇪🇸 Spaans 🇸🇪 Zweeds 🇹🇷 Turks 🇭🇺 Hongaars 🇬🇷 Grieks 🇯🇵 Japanse 🇰🇷 Koreaans 🇹🇭 Thaise 🇨🇿 Tsjechisch 🇷🇴 Roemeense 🇻🇳 Vietnamees
   • Whitelisting:
     Ja

     Whitelisting wordt aangeboden door 52% van de onderzochte VPN's.

   Het installeren en gebruiken van de app is heel eenvoudig. De handleidingen op de Bitdefender VPN Premium website kunnen behulpzaam zijn, dus zelfs een complete beginner kan alles aan. De app is beschikbaar in 19 verschillende talen, waaronder Nederlands. U kunt kiezen tussen lichte en donkere thema’s, en u kunt ook kiezen voor automatische themaselectie op basis van de instellingen van uw apparaat.

   De interface van de app zelf is eenvoudig te navigeren en heeft aantrekkelijke afbeeldingen. Bij het starten van Bitdefender VPN Premium, wordt de gebruiker een hoofdpagina getoond die voornamelijk ontworpen is om verbinding te maken met een server. De rest van de functies zijn verborgen onder een pictogram in de rechterbovenhoek. De gebruiker heeft de mogelijkheid om individuele functies uit te schakelen, een protocol te selecteren en zijn gebruikersaccount te beheren.

   De functie Automatisch verbinden om automatisch verbinding te maken met de server wanneer het apparaat opstart, is niet beschikbaar. Auto-connect on Public Wi-Fi (Automatisch verbinding maken met openbaar Wi-Fi) is echter wel beschikbaar om ervoor te zorgen dat de server verbinding maakt wanneer het apparaat een openbaar of onveilig netwerk gebruikt. Met de functie whitelist kunt u de websites filteren waar Bitdefender VPN Premium bescherming actief zal zijn.

   Om verbinding te maken met een server, moet u op het blauwe pictogram klikken, en de app zal dan de beste server voor die locatie selecteren. Om verbinding te maken met een andere server, selecteert u er gewoon één uit het gegeven menu. Na een succesvolle verbinding wordt het pictogram groen en wordt het huidige IP-adres weergegeven.

5. Bitdefender VPN Premium Verbindingssnelheid: Upload, Download & Latency

   • Limiet gegevensoverdracht: Onbeperkt

   Downloadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde downloadsnelheid van alle geteste VPN's is 115 Mb/s Mbit/s.

   Uploadsnelheid

   Een hogere waarde is beter. De gemiddelde uploadsnelheid van alle geteste VPN's is 81 Mb/s Mbit/s.

   Vertragingssnelheid

   Een lagere waarde is beter. De gemiddelde latentie van alle geteste VPN's is 48 msms.
   De hoeveelheid overgedragen gegevens is onbeperkt met Bitdefender VPN Premium, wat standaard is voor betaalde diensten.

   De gemiddelde overdrachtssnelheden liggen bij Bitdefender VPN Premium in de betere helft vergeleken met andere geteste VPN’s. De gemeten snelheden verschilden niet veel van die van andere VPN’s. De gemeten snelheden verschilden niet significant tussen handmatige en automatische serverselectie.

   Onze gemeten downloadsnelheid van 132 Mb/s is voldoende voor torrenting en het afspelen van 4K-video. Hiervoor wordt een limiet van 50 Mbps over het algemeen noodzakelijk geacht.

   De uploadsnelheid van 98 Mb/s ligt boven het gemiddelde in de context van andere VPN’s, dus Bitdefender VPN Premium kan gebruikt worden voor de overdracht van grote hoeveelheden gegevens.

   We hebben gemeten dat Bitdefender VPN Premium een gemiddelde reactiesnelheid heeft in herhaalde tests van 13 ms. Een dergelijke waarde belooft een uitstekende ervaring bij het spelen van games of andere activiteiten die een lage serverrespons vereisen. Hiervoor is, in tegenstelling tot overdrachtssnelheden, een lagere waarde beter.

6. Bitdefender VPN Premium Server Locaties

   • Aantal servers:
     1.300

     De beoordeelde VPN's hebben gemiddeld 1699 servers.
   • Aangeboden landen:
     51

     Het gemiddelde aantal landen dat door de onderzochte VPN's wordt aangeboden is 41​

   Europa	🇩🇰 Denemarken 🇫🇷 Frankrijk 🇮🇹 Italië 🇩🇪 Duitsland 🇳🇱 Nederland 🇳🇴 Noorwegen 🇷🇴 Roemenië 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk 🇪🇸 Spanje 🇨🇭 Zwitserland 🇧🇪 België 🇧🇬 Bulgarije 🇨🇿 Tsjechië 🇪🇪 Estland 🇮🇪 Ierland 🇮🇸 IJsland 🇱🇹 Litouwen 🇱🇺 Luxemburg 🇭🇺 Hongarije 🇵🇱 Polen 🇦🇹 Oostenrijk 🇬🇷 Griekenland 🇸🇮 Slovenië 🇸🇪 Zweden 🇹🇷 Kalkoen 🇺🇦 Oekraïne
   Noord-Amerika	🇨🇦 Canada 🇺🇸 Verenigde Staten van Amerika 🇲🇽 Mexico
   Zuid-Amerika	🇧🇷 Brazilië 🇦🇷 Argentinië 🇨🇱 Chili
   Azië	🇹🇭 Thailand 🇵🇭 Filippijnen 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesië 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Zuid-Korea 🇰🇭 Cambodja 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Rusland 🇸🇬 Singapore 🇦🇪 Verenigde Arabische Emiraten 🇹🇼 Taiwan 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇪🇬 Egypte 🇿🇦 Zuid-Afrika
   Oceanië	🇦🇺 Australië 🇳🇿 Nieuw-Zeeland

   Bitdefender VPN Premium bedient 1.300 servers in 51 landen. Het aantal servers is vergelijkbaar met andere diensten, en het aantal landen is iets beter.

   De meeste servers bevinden zich traditioneel in Europa, met een zeer goede dekking in Azië. Er is minstens één server op elk continent, en relatief ontoegankelijke landen zoals de Filippijnen, Thailand, Cambodja en Vietnam worden ook gedekt. Bitdefender VPN Premium heeft ook servers in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de VS.

   Van de landen waar overheidscensuur voorkomt, biedt Bitdefender VPN Premium servers aan in Rusland, Turkije en de Verenigde Arabische Emiraten.

   Alle functies zijn beschikbaar op alle servers. Er zijn geen speciale servers voor het streamen van video of torrenting. Tijdens het testen van de service hebben we geen problemen ondervonden met stotteren of onderbrekingen. Afgaande op de stabiliteit kan het aantal servers dus als voldoende worden omschreven.

7. Bitdefender VPN Premium Beveiligingsfuncties: DNS Leak Protection, Kill Switch…

   • DNS-bescherming:
     Ja

     DNS-bescherming wordt aangeboden door 92% van de beoordeelde VPN's
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch biedt 87% van de beoordeelde VPN's aan
   • Multihop:
     Nee

     Multihop biedt 20% van de beoordeelde VPN's aan
   • Tor-protocol:
     Nee

     Tor wordt ondersteund door 19% van de geteste VPN's.

   Basisbeveiliging bij Bitdefender VPN Premium wordt geboden door DNS-bescherming, die tijdens onze tests bleek te werken omdat we geen lekken hebben gedetecteerd.

   Een belangrijke functie van Bitdefender VPN Premium is de kill switch, die de verbinding van het apparaat met het internet verbreekt als de verbinding met de privénetwerkserver wordt verbroken. Deze stap voorkomt dat het IP-adres, de locatie of de gegevens van de gebruiker gecompromitteerd worden.

   Bitdefender VPN Premium ondersteunt gesplitste tunneling, waarbij toepassingen kunnen worden geselecteerd om via het VPN verbinding te maken met het internet terwijl andere toepassingen rechtstreeks toegang hebben.

   Het VPN ondersteunt de protocollen IPSec en Hydra Catapult. De gebruiker heeft de mogelijkheid om tussen deze protocollen te kiezen of de keuze aan de toepassing over te laten. De verzonden gegevens worden beschermd door 256-bits AES-codering, wat als zeer veilig wordt beschouwd.

   Niet-ondersteunde functies in Bitdefender VPN Premium omvatten verkeer op het Tor-netwerk.

8. Bitdefender VPN Premium & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.52Amazon Prime video streaming wordt ondersteund door
   • Disney+:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.53Disney+ video streaming wordt ondersteund door
   • HBO Max:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.57HBO Max video streaming wordt ondersteund door
   • Hulu:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.49Hulu video streaming wordt ondersteund door
   • Netflix:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.67Netflix video streaming wordt ondersteund door
   • YouTube:
     Ja

     % van de beoordeelde VPN's.97YouTube video streaming wordt ondersteund door

   In een test van het deblokkeren van streamingdiensten presteerde Bitdefender VPN Premium goed. We waren in staat om video te deblokkeren van Netflix, YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, HBO Max en Hulu.

   Het streamen van video wordt door alle sites ondersteund en hiervoor worden geen speciale servers aangeboden door Bitdefender VPN Premium. Onze gemeten gemiddelde downloadsnelheid van 132 Mb/s is voldoende voor het afspelen van 4K video.

   Het deblokkeren van video’s lukt niet altijd bij de eerste poging, omdat sommige streamingplatforms de IP-adressen van VPN-diensten blokkeren. Als dit niet lukt, verbreekt u gewoon de verbinding met de VPN en maakt u onmiddellijk opnieuw verbinding. Dit zal het IP-adres veranderen in een ander adres dat mogelijk niet geblokkeerd is. Tijdens het testen hebben we geen problemen ondervonden; het afspelen verliep soepel en het overslaan van bepaalde passages was ook geen probleem.

9. Functies van Bitdefender VPN Premium: AdBlock, Statisch IP…

   • AdBlocker:
     Ja

     Adblocker heeft 44% van de beoordeelde VPN's
   • Malware blokkeren:
     Ja

     Malware Blocker heeft 33% van de beoordeelde VPN's
   • Trackers blokkeren:
     Ja

     Tracker-blokkering heeft 38% van de beoordeelde VPN's

   De functies van Bitdefender VPN Premium zijn basaal vergeleken met andere beoordeelde diensten. De applicatie ondersteunt het blokkeren van advertenties, malware en trackers, wat het niveau van privacy verhoogt wanneer u het internet gebruikt.

   In de instellingen kunt u het automatisch inschakelen van de VPN activeren wanneer u verbonden bent met een onbeveiligd Wi-Fi-netwerk. Dankzij de whitelist-functie is het mogelijk om beveiligde sites te filteren waarvoor de verbinding niet via een VPN hoeft te lopen.

   Bitdefender VPN Premium biedt geen andere extra functies. Een statisch IP-adres is niet beschikbaar met deze VPN, zelfs niet tegen extra kosten.

10. Bitdefender VPN Premium‘s CPU gebruik en App prestaties

    De belasting van de testcomputer door de Bitdefender VPN Premium applicatie was minimaal terwijl de applicatie draaide, wat gebruikelijk is voor services van dit type. Het viel niet buiten de gemiddelde belasting van andere geteste VPN’s. Het neemt echter wel meer schijfruimte in beslag dan andere VPN’s, met minstens 220 MB die nodig is.

    Om een lagere belasting te bereiken, is het mogelijk om de functie “Automatisch verbinden op openbare Wi-Fi” uit te schakelen, die de toepassing start telkens wanneer er verbinding wordt gemaakt met een riskant of openbaar netwerk. Na het sluiten van de toepassing draaide het programma nog steeds op de achtergrond en verbruikte het dezelfde hoeveelheid stroom. Dit probleem kan eenvoudig worden opgelost door de toepassing af te sluiten via het pictogram op de taakbalk.

11. Bitdefender VPN Premium Torrentservers

    • Torrenting:
      Ja

      Torrenting wordt ondersteund door 89% van de onderzochte VPN's.

    Bitdefender VPN Premium ondersteunt torrenting op alle servers die in gebruik zijn.

    Onze gemeten gemiddelde downloadsnelheid van 132 Mb/s en uploadsnelheid van 98 Mb/s zijn voldoende voor torrenting. Bitdefender VPN Premium kan de identiteit van de gebruiker verbergen, en de identiteit wordt beschermd door, onder andere, een noodschakelaar.

    Specifieke servers voor P2P-bestandsdeling worden niet aangeboden door Bitdefender VPN Premium. Alle veelgebruikte clients worden ondersteund, waaronder BitTorrent, uTorrent, Deluge en Vuze.

12. Wat is het land van herkomst van Bitdefender VPN Premium?

    • Aanbieder: S.C. BitDefender S.R.L.
    • Hoofdkantoor van de VPN-operator: 🇷🇴 Roemenië

    Bitdefender VPN Premium is een van de vele producten van S.C. BITDEFENDER S.R.L., gevestigd in Boekarest, Roemenië. Het bedrijf is sinds 2001 op de markt en is gespecialiseerd in cyberbeveiliging, met als een van de bekendste producten antivirussoftware. Naast de betaalde VPN-optie is er ook een gratis versie genaamd Bitdefender VPN Free.

    Het hoofdkantoor van de operator voor Bitdefender VPN Premium in Europa is in Roemenië, terwijl het voor gebruikers in de VS in Californië is. Bitdefender heeft ook kantoren op 16 andere locaties over de hele wereld.

    Het feit dat Bitdefender in Roemenië is gevestigd, vormt geen bedreiging voor gebruikers, omdat Roemenië geen lid is van de 14 Eyes Countries-groep. Deze groep bestaat uit landen zoals de VS en het VK, die de internetactiviteiten van burgers in de gaten houden en delen met andere leden in het geval van een veiligheidsdreiging.

    Roemenië is ook lid van de Europese Unie, die strenge wetten heeft met betrekking tot de behandeling van persoonlijke gegevens. Hoewel gebruikersactiviteiten niet worden gelogd, kunnen de verzamelde gegevens indien nodig aan bevoegde autoriteiten worden overhandigd.

13. Bitdefender VPN Premium en privacy: Logbeleid, beveiligingsproblemen…

    • Geen-logs beleid:
      Ja

      No-logs beleid heeft 78% van beoordeelde VPN's

    Het privacybeleid stelt dat activiteiten die geassocieerd worden met het gebruik van Bitdefender VPN Premium niet gelogd worden. Een soortgelijk beleid wordt nu door een groot aantal VPN-providers toegepast.

    Dus, Bitdefender VPN Premium slaat geen informatie op over de overgedragen gegevens, het IP-adres of de bezochte sites.

    Sommige gegevens worden nog steeds verzameld. Hieronder valt de informatie die wordt verstrekt bij het aanmaken van een account, zoals naam, e-mailadres, wachtwoord en betalingsgegevens. Gegevens in verband met het gebruik van de applicatie, waaronder aanmeldsessies en gegevensgebruik, worden ook opgeslagen. Diagnostische gegevens worden gebruikt om Bitdefender VPN Premium te verbeteren en te promoten. De verzamelde gegevens worden niet met derden gedeeld, maar kunnen op verzoek van bevoegde autoriteiten worden vrijgegeven.

    De website van Bitdefender VPN Premium gebruikt cookies, die uitgeschakeld kunnen worden in de browserinstellingen.

    Er zijn in het verleden geen gegevenslekken met betrekking tot het gebruik van Bitdefender VPN Premium gedetecteerd.

    Het algemene privacyniveau van Bitdefender VPN Premium is goed. Een beveiligingsaudit door een onafhankelijk bedrijf zou meer vertrouwen kunnen geven. Toonaangevende diensten zoals NordVPN of Surfshark ondergaan dit regelmatig.

14. Bitdefender VPN Premium Ondersteuning: Chat, e-mail…

    Het Ondersteuningscentrum op Bitdefender VPN Premium bestaat uit een database met antwoorden op verschillende vragen, oplossingen voor veelvoorkomende problemen en how-to gidsen.

    Er is ook informatie te vinden op de blog, waar regelmatig artikelen over internetbeveiliging worden gepubliceerd. De blog is onderverdeeld in drie verschillende kanalen: voor gewone gebruikers, voor bedrijven en voor zakelijke partners. Voor zakelijke gebruikers is er een community opgezet waar individuele leden met elkaar kunnen communiceren.

    Als geen van de bovenstaande opties uw probleem oplost, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de technische ondersteuning. Eerst moet u het ondersteuningscentrum bezoeken en een korte vragenlijst invullen. U krijgt dan de contactgegevens van de relevante afdelingen die uw probleem kunnen oplossen.

    Ondersteuning via live chat is 24 uur per dag beschikbaar.

15. Bitdefender VPN Premium FAQ

    Is Bitdefender VPN Premium gratis?

    Bitdefender VPN Premium is een betaalde dienst, en de prijs van de meest betaalbare abonnementsoptie is €3,91 per maand. Het kan gedurende de proefperiode 7 dagen worden gebruikt.

    Hetzelfde bedrijf biedt ook een gratis versie, Bitdefender VPN Free, die onbeperkt gebruikt kan worden. De nadelen zijn onder andere een aantal beperkingen, zoals niet alle functies zijn beschikbaar, en er is een limiet op de hoeveelheid overgedragen gegevens.

    Is Bitdefender VPN Premium goed voor het streamen van video?

    Bitdefender VPN Premium was in staat om alle streamingdiensten in onze tests te deblokkeren. Het deblokkeren is echter niet 100% gegarandeerd, omdat streamingdiensten proberen VPN-verbindingen te detecteren en blokkeren. Sommige VPN’s ontwikkelen hun eigen protocollen om een hoger succespercentage te behalen. Bitdefender VPN Premium heeft geen eigen protocol geimplementeerd. De verbindingssnelheid alleen al is voldoende voor een soepele en snelle 4K-stream.

    Is Bitdefender VPN Premium het waard?

    Bitdefender VPN Premium biedt basisfuncties die naadloos werken. Het biedt niets extra’s behalve een bovengemiddelde verbindingssnelheid. Voor de gemiddelde gebruiker is dit een bevredigende keuze. Er zijn echter VPN’s op de markt die een veel grotere selectie aan functies bieden tegen een lagere of vergelijkbare prijs. Dit zijn bijvoorbeeld NordVPN of Proton VPN Plus.