Avis Bitdefender VPN Free (2024) : 5 contre et 3 pour

Avis Bitdefender VPN Free (2024) : 5 contre et 3 pour

6.4
★★★
  1. Bitdefender VPN Free : Limite quotidienne de données de 200 Mo et pas de sélection de l’emplacement

    • La limite quotidienne de données n’est que de 200 Mo
    • La connexion est limitée à l’emplacement le plus proche ; le choix du serveur n’est pas disponible
    • Impossible de débloquer les services de streaming
    • Prise en charge uniquement des plateformes de base
    • Religions à l’infrastructure de serveurs d’une autre société
    • L’application est disponible en plusieurs langues
    • Fonctionnalités avancées
    • L’application est conviviale

    Bitdefender VPN Free est un produit gratuit du géant roumain de la cybersécurité, Bitdefender, qui propose également un Bitdefender VPN Premium payant, un logiciel antivirus, un gestionnaire de mot de passe, une protection contre le vol d’identité et d’autres outils.

    Le principal inconvénient de Bitdefender VPN Free est la limite quotidienne de données de 200 Mo. Une fois cette limite atteinte, le VPN cesse de fonctionner. Les utilisateurs ne peuvent pas non plus choisir leur lieu de connexion, l’application choisissant automatiquement le lieu le plus proche. Par conséquent, ce service ne peut pas être utilisé pour débloquer le Netflix américain ou pour le torrenting.

    L’application Bitdefender VPN Free prend en charge les systèmes d’exploitation les plus courants, dispose d’une interface simple et offre quelques fonctions avancées peu communes aux VPN gratuits, telles que le fractionnement du tunnel et le blocage des publicités et des traqueurs.

    Parmi les autres VPN gratuits, Bitdefender VPN Free se situe dans la moyenne. Une alternative viable est Planet VPN Free, qui fournit des transferts de données illimités et permet une utilisation sans compte utilisateur, préservant ainsi l’anonymat.

    Pour une protection solide et l’anonymat lors de l’utilisation d’Internet, nous vous recommandons d’opter pour un VPN payant comme Bitdefender VPN Premium ou NordVPN, qui offrent des transferts de données illimités, des choix de localisation et une multitude de fonctionnalités de sécurité.

  2. Bitdefender VPN Free abonnement : Code promo, essai gratuit, garantie de remboursement…

    • Votre prix:  Gratuit (10 appareils)

    Bitdefender VPN Free est une version gratuite du service payant, Bitdefender VPN Premium, qui ne nécessite aucune information de paiement et permet une durée d’utilisation illimitée.

    Cependant, comparé à la version payante, Bitdefender VPN Free présente plusieurs limitations, les plus notables étant les transferts de données restreints et l’absence de sélection de l’emplacement du serveur.

    Bitdefender VPN Premium surmonte ces limitations en fournissant un accès à n’importe quel serveur 1 300 dans 51 pays du monde entier, des transferts de données illimités et un accès complet à toutes les fonctions de sécurité disponibles. L’abonnement le plus abordable coûte €3,91 par mois pour un maximum de 10 appareils.

    Bitdefender VPN Premium offre une 7jours période d’essai et une 30jours garantie de remboursement à partir de la date d’achat de l’abonnement.

  3. Bitdefender VPN Free et les appareils pris en charge : Android, iOS, Linux…

    • Nombre d’appareils pouvant être connectés simultanément: 10

    Plateformes prises en charges

    • Android:
      Oui
      La plate-forme Android est prise en charge par 98 des VPN testés.
    • Android TV:
      Non
      La plate-forme Android TV est prise en charge par 36 des VPN testés.
    • Apple TV:
      Non
      La plate-forme Apple TV est prise en charge par 18 des VPN testés.
    • Fire TV:
      Non
      La plate-forme Fire TV est prise en charge par 43 des VPN testés.
    • Chromebook:
      Non
      La plate-forme Chromebook est prise en charge par 20 des VPN testés.
    • Chromecast:
      Non
      La plate-forme Chromecast est prise en charge par 16 des VPN testés.
    • iOS:
      Oui
      La plate-forme iOS est prise en charge par 99 des VPN testés.
    • Kodi:
      Non
      La plate-forme Kodi est prise en charge par 21 des VPN testés.
    • Linux:
      Non
      La plate-forme Linux est prise en charge par 61 des VPN testés.
    • Mac:
      Oui
      La plate-forme Mac est prise en charge par 98 des VPN testés.
    • NAS:
      Non
      La plate-forme NAS est prise en charge par 24 des VPN testés.
    • nVidia Shield:
      Non
      La plate-forme nVidia Shield est prise en charge par 14 des VPN testés.
    • Playstation:
      Non
      La plate-forme Playstation est prise en charge par 20 des VPN testés.
    • Raspberry Pi:
      Non
      La plate-forme Raspberry Pi est prise en charge par 17 des VPN testés.
    • Roku:
      Non
      La plate-forme Roku est prise en charge par 16 des VPN testés.
    • Router:
      Non
      La plate-forme Router est prise en charge par 53 des VPN testés.
    • Windows:
      Oui
      La plate-forme Windows est prise en charge par 100 des VPN testés.
    • Xbox:
      Non
      La plate-forme Xbox est prise en charge par 20 des VPN testés.

    Extensions pour les navigateurs

    • Brave :
      Non
      L'extension de navigateur Brave est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Chrome :
      Non
      L'extension de navigateur Chrome est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Edge :
      Non
      L'extension de navigateur Edge est disponible sur 21 des VPN examinés
    • Firefox :
      Non
      L'extension de navigateur Firefox est disponible sur 34 des VPN examinés
    • Opera :
      Non
      L'extension de navigateur Opera est disponible sur 43 des VPN examinés
    • Safari :
      Non
      L'extension de navigateur Safari est disponible sur 0 des VPN examinés
    • Vivaldi :
      Non
      L'extension de navigateur Vivaldi est disponible sur 43 des VPN examinés

    Bitdefender VPN Free ne prend en charge que les ordinateurs Windows et macOS, ainsi que les appareils mobiles Android et iOS. Le service ne peut pas être utilisé sur Linux, les téléviseurs intelligents, les consoles de jeux, les routeurs ou d’autres types d’appareils. Même parmi les réseaux privés gratuits, la prise en charge des appareils par Bitdefender VPN Free est assez limitée.

    Un seul compte utilisateur sur Bitdefender VPN Free peut être utilisé simultanément sur un maximum de 10 appareils, la limite de transfert de données de 200 Mo par jour étant calculée séparément pour chaque appareil. Vous pouvez gérer la liste des appareils connectés sur le site web du service et déconnecter des appareils au même endroit.

    Bitdefender VPN Free n’est pas disponible en tant qu’extension de navigateur. Cependant, des services gratuits comme Atlas VPN Free, AdGuard VPN Free et Avira Phantom VPN Free proposent des extensions.

  4. Bitdefender VPN Free application : Convivialité, liste blanche, sélection des serveurs…

    • Langues d'application: 🇫🇷 Français 🇺🇸 Anglais +17 en plus🇮🇹 Italien 🇩🇪 Allemand 🇳🇱 Néerlandais 🇵🇱 Polonais 🇵🇹 Portugais 🇷🇺 Russe 🇪🇸 Espagnol 🇸🇪 Suédois 🇹🇷 Turc 🇭🇺 Hongrois 🇬🇷 Grec 🇯🇵 Japonais 🇰🇷 Coréen 🇹🇭 Thaïlandais 🇨🇿 Tchèque 🇷🇴 Roumain 🇻🇳 Vietnamien
    • Liste blanche:
      Oui
      La liste blanche est proposée par 52% des VPN testés

    L’application Bitdefender VPN Free est simple et facile à utiliser, bien que les publicités promouvant la version payante puissent être quelque peu intrusives. L’interface est disponible en 19 langues, y compris le français, et vous pouvez basculer entre des thèmes clairs et sombres.

    Des fonctions comme le tunneling fractionné, le kill switch et le démarrage automatique du VPN lors d’une connexion à un réseau Wi-Fi non sécurisé ou au démarrage de l’ordinateur peuvent être activées dans les paramètres de l’application. Bitdefender VPN Free propose également le blocage des publicités et des traqueurs, et vous pouvez éventuellement définir une liste de sites où les publicités seront affichées.

    Bien que les emplacements des serveurs soient affichés dans l’application, les restrictions de la version gratuite rendent impossible la sélection d’un emplacement spécifique. Au lieu de cela, l’application vous connectera toujours automatiquement au serveur le plus proche. Si vous tentez de sélectionner l’un des emplacements, vous recevrez une offre d’achat Bitdefender VPN Premium. Cependant, vous pouvez toujours choisir votre protocole préféré dans les paramètres et refuser l’envoi de rapports de performance anonymes.

    Le bouton “Support” vous redirige simplement vers un site web où vous pouvez trouver des solutions ou contacter le support technique. Il n’est pas possible de communiquer directement depuis l’application.

  5. Bitdefender VPN Free vitesse de connexion : téléchargement, téléversement et latence

    • Limite de transfert de données: 6 GB par mois

    Vitesse d’upload

    Vitesse de téléchargement

    Vitesse de réponse

    Avec une limite quotidienne de seulement 200 Mo de données gratuites, Bitdefender VPN Free fait pâle figure par rapport à d’autres services gratuits. Cette faible limite empêche d’utiliser le VPN pour regarder des vidéos, diffuser des torrents ou transférer de gros fichiers de données.

    L’établissement d’une connexion VPN est aussi simple que de cliquer sur un bouton, et le processus est rapide et sans tracas.

    Lors de tests répétés, Bitdefender VPN Free a atteint une vitesse de téléchargement moyenne de 115 Mb/s, suffisante pour transférer des fichiers volumineux et regarder des vidéos 4K en streaming. Sa vitesse d’upload est également supérieure à la moyenne avec 118 Mb/s.

    Le dernier paramètre surveillé est le temps de réponse du serveur, qui indique le délai causé par la connexion VPN. Ce paramètre est particulièrement important pour les joueurs en ligne. Nous avons mesuré un temps de réponse moyen de 46 ms pour Bitdefender VPN Free, légèrement supérieur à la valeur la plus élevée recommandée de 40 ms pour les jeux.

    Un temps de réponse plus faible, contrairement au débit de données, est plus souhaitable. Par exemple, NordVPN a enregistré un temps de réponse moyen de 11 ms dans nos tests, ce qui fournit un point de comparaison.

  6. Emplacement des serveurs de Bitdefender VPN Free

    • Nombre de serveurs:
      4 000
      Les VPN passés en revue offrent en moyenne 1699 serveurs.
    • Pays proposés:
      51
      En moyenne, les VPN testés proposent 41 pays.
    Europe 🇧🇪 Belgique 🇧🇬 Bulgarie 🇨🇿 République tchèque 🇩🇰 Danemark 🇪🇪 Estonie 🇫🇷 France 🇮🇪 Irlande 🇮🇸 Islande 🇮🇹 Italie 🇱🇹 Lituanie 🇱🇺 Luxembourg 🇭🇺 Hongrie 🇩🇪 Allemagne 🇳🇱 Pays-Bas 🇳🇴 Norvège 🇵🇱 Pologne 🇦🇹 Autriche 🇷🇴 Roumanie 🇬🇷 Grèce 🇸🇮 Slovénie 🇬🇧 Royaume-Uni 🇪🇸 Espagne 🇸🇪 Suède 🇨🇭 Suisse 🇹🇷 Turquie 🇺🇦 Ukraine
    Amérique du Nord 🇨🇦 Canada 🇲🇽 Mexique 🇺🇸 États-Unis d'Amérique
    Amérique du Sud 🇦🇷 Argentine 🇧🇷 Brésil 🇨🇱 Chili
    Asie 🇵🇭 Philippines 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 Inde 🇮🇩 Indonésie 🇮🇱 Israël 🇯🇵 Japon 🇰🇷 Corée du Sud 🇰🇭 Cambodge 🇵🇰 Pakistan 🇷🇺 Russie 🇸🇬 Singapour 🇦🇪 Émirats arabes unis 🇹🇭 Thaïlande 🇹🇼 Taiwan 🇻🇳 Vietnam
    Afrique 🇪🇬 Égypte 🇿🇦 Afrique du Sud
    Océanie 🇦🇺 Australie 🇳🇿 Nouvelle-Zélande

    Bitdefender VPN Free n’exploite pas ses propres serveurs, mais loue l’infrastructure d’Aura Sub, LLC, opérateur du service concurrent, HotspotShield Premium.

    Les utilisateurs ont accès à des serveurs Bitdefender VPN Free dans 4 000 pays dans le monde. La liste inclut la France. Cependant, l’application se connecte toujours au serveur le plus proche, ce qui constitue une limitation importante.

    Il n’est pas possible de sélectionner un serveur ou un pays spécifique. En cliquant sur un emplacement, vous recevrez une offre d’achat Bitdefender VPN Premium.

    Néanmoins, la couverture des pays 51 est louable, avec des serveurs répartis sur tous les continents. Les pays disposant de serveurs comprennent les Etats-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Afrique du Sud, l’Egypte, l’Argentine, le Chili et d’autres pays rarement desservis par les VPN.

    La liste des serveurs Bitdefender VPN Free n’affiche pas la charge ou la vitesse actuelle, une fonction que l’on trouve dans certains services mais qui n’a qu’une importance limitée ici.

    Bitdefender VPN Free ne dispose pas de serveurs dédiés au torrenting ou au streaming. Tous les types de trafic sont pris en charge par tous les serveurs, ce qui fait que le serveur auquel l’application vous connecte n’a pas d’importance.

  7. Caractéristiques de sécurité de Bitdefender VPN Free : Protection contre les fuites de DNS, interrupteur d’arrêt…

    • Protection DNS:
      Oui
      La protection DNS est proposée par 92% des VPN testés.
    • Kill switch:
      Oui
      Le Kill Switch est proposé par 87% des VPN testés
    • Connexion multi-sauts:
      Non
      ​20% des VPN testés offrent une connectivité multi-sauts.
    • Protocole Tor:
      Non
      Le protocole Tor est pris en charge par 19% des VPN testés

    Bitdefender VPN Free fournit une protection DNS. Tout au long de nos tests, l’application a dissimulé efficacement notre adresse IP et aucune fuite n’a été constatée.

    Chaque application Bitdefender VPN Free propose un kill switch qui déconnecte l’appareil d’Internet en cas d’échec de la connexion au serveur VPN. Cela permet d’éviter que l’adresse IP ou la localisation de l’utilisateur ne soit exposée et que ses données ne soient compromises.

    Le service peut être configuré pour se connecter automatiquement au VPN au démarrage de l’ordinateur ou lors de la connexion à un réseau Wi-Fi non sécurisé. Vous pouvez créer une liste d’applications blacklistées dans l’application, qui se connecteront automatiquement lorsque Bitdefender VPN Free est en cours d’utilisation.

    Bitdefender VPN Free prend en charge le protocole fiable IPSec et le protocole Hydra Catapult développé par HotspotShield Premium. Construit sur OpenVPN, Hydra Catapult permet de masquer l’utilisation du VPN, bien qu’il ne puisse être sélectionné que manuellement dans l’application mobile. Les données transmises sont sécurisées par un cryptage AES 256 bits.

    Cependant, Bitdefender VPN Free ne prend pas en charge l’utilisation du réseau Tor.

    Un compte Web Bitdefender VPN Free peut être protégé par une authentification à deux facteurs, nécessitant un code envoyé par e-mail ou généré dans l’application en plus du mot de passe standard.

    Bien que Bitdefender VPN Free ne prenne pas directement en charge la surveillance des fuites de données vers le dark web, la société propose des outils distincts à cette fin, qui peuvent être inclus dans un package VPN.

  8. Prise en charge de Bitdefender VPN Free et du streaming : Netflix, Youtube, Amazon Prime…

    • Amazon Prime:
      Non
      Le streaming Amazon Prime est pris en charge par 52 des VPN testés
    • Disney+:
      Non
      Le streaming Amazon Disney+ est pris en charge par 53 des VPN testés
    • HBO:
      Non
      Le streaming HBO Max est pris en charge par 57 des VPN testés
    • Hulu:
      Non
      Le streaming Hulu est pris en charge par 49 des VPN testés
    • Netflix:
      Non
      Le streaming Netflix est pris en charge par 67 des VPN testés
    • YouTube:
      Oui
      Le streaming YouTube est pris en charge par 97 des VPN testés

    Bitdefender VPN Free n’est pas adapté au streaming vidéo. Le service ne permet pas aux utilisateurs de choisir leur lieu de connexion et la limite quotidienne de transfert de données de 200 Mo est insuffisante pour la lecture en continu de films et de séries.

    Bien que nous ayons pu lire les vidéos de Netflix, Disney+, Amazon Prime Video et HBO Max, nous n’avons pas pu débloquer les contenus étrangers, ce qui n’est pas surprenant. Bitdefender VPN Premium, la version payante du service, peut éliminer les restrictions géographiques. Les vidéos en streaming peuvent être lues sur tous les serveurs disponibles.

    Pour débloquer le contenu étranger de Netflix, Disney Plus et d’autres plateformes, nous vous recommandons d’utiliser des VPN payants avec des débits élevés, des données illimitées et des serveurs spécialement conçus pour le streaming. Pensez à vous abonner à NordVPN ou CyberGhost VPN.

  9. Fonctionnalités de Bitdefender VPN Free : AdBlock, IP statique…

    • Blocage des publicités:
      Oui
      ​44 % des VPN testés offrent le blocage des publicités.
    • Blocage des logiciels malveillants:
      Non
      Le blocage des logiciels malveillants est proposé 33% des VPN testés
    • Blocage des trackers:
      Oui
      Le blocage des trackers est disponible avec 38% des VPN testés

    Comparé à d’autres VPN gratuits, Bitdefender VPN Free offre une variété de fonctionnalités de confidentialité avancées.

    L’application peut bloquer les publicités et les traqueurs qui surveillent l’activité en ligne des utilisateurs. Dans les paramètres, vous pouvez générer une liste de sites à exempter, et les publicités s’afficheront sur ces sites. Cependant, Bitdefender VPN Free ne dispose pas d’une protection traditionnelle contre les logiciels malveillants.

    Vous pouvez vous connecter automatiquement au VPN sur un réseau Wi-Fi non sécurisé, où il existe un risque de découverte et de vol des données. Le kill switch renforce encore la sécurité en déconnectant l’appareil d’Internet si la connexion au serveur VPN est perdue.

    Le tunneling fractionné vous permet de sélectionner des sites web qui se connecteront directement même lorsque la protection VPN est activée. Sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez également désigner des applications qui ne se connecteront à l’internet que si le VPN est activé. Une option permet de lancer automatiquement le VPN au démarrage de l’appareil ou lorsqu’une application de torrent est lancée.

    Bitdefender VPN Free ne fournit pas d’adresses IP dédiées ou statiques, même moyennant un coût supplémentaire.

    Bitdefender est un acteur majeur de la sécurité Internet mondiale. Outre les VPN, il propose des applications supplémentaires pour renforcer la sécurité sur Internet. Celles-ci peuvent être achetées individuellement ou sous forme de packs économiques :

    • Protection de l’identité La protection de l’identité offre une protection contre les fuites de données, l’usurpation d’identité et le vol de cartes de crédit.
    • Le gestionnaire de mots de passe est conçu pour gérer et protéger les mots de passe en un seul endroit.
    • Security Package offre une protection robuste des appareils contre les menaces Internet.
  10. Utilisation du processeur et performances de l’application de Bitdefender VPN Free

    Les applications VPN sont généralement conçues pour sécuriser votre vie privée tout en permettant une utilisation sans restriction d’Internet et de votre appareil.

    La charge sur notre ordinateur portable de test était minimale avec Bitdefender VPN Free. L’application n’a utilisé que 30 Mo de RAM et a consommé 0,1 % de la batterie et de la puissance de traitement de l’ordinateur. Nous n’avons pratiquement pas remarqué de charge lors d’une connexion active. La charge a légèrement augmenté au lancement de l’application, mais s’est rapidement stabilisée aux niveaux susmentionnés.

    Si vous souhaitez optimiser les performances de votre appareil, vous pouvez fermer complètement l’application et obtenir ainsi une charge nulle.

    Bitdefender VPN Free nécessite plus d’espace disque que la plupart des VPN concurrents. Une installation de bureau nécessite 150 Mo, mais cela ne représente qu’une fraction de la capacité de mémoire des ordinateurs modernes.

  11. Bitdefender VPN Free et torrenting

    • Torrenting:
      Oui
      Le torrenting est pris en charge par 89% des VPN testés

    En raison de la limite de transfert de données de 200 Mo par appareil et par jour, Bitdefender VPN Free n’est pas adapté au torrenting.

    Cependant, le torrenting est possible sur tous les serveurs, même si Bitdefender VPN Free n’a pas de serveurs dédiés au partage P2P. Les clients habituels comme uTorrent ou BitTorrent peuvent être utilisés et les vitesses de téléchargement (115 Mb/s) et d’upload (118 Mb/s) sont suffisantes pour l’envoi de torrents.

    Bitdefender VPN Free propose également une fonction d’auto-connexion lorsque vous utilisez une application de partage de fichiers P2P.

    L’utilisation d’un VPN protégera votre adresse IP et votre emplacement, de sorte que votre FAI ne puisse pas détecter les transmissions de torrents. Cependant, Bitdefender VPN Free ne doit pas être utilisé pour des activités illégales telles que le partage d’œuvres protégées par des droits d’auteur.

    Les meilleurs VPN pour le torrenting incluent Ivacy VPN et CyberGhost VPN.

  12. Quel est le pays d’origine de Bitdefender VPN Free?

    • Prestataire: S.C. BitDefender S.R.L.
    • Siège de l'opérateur VPN: 🇷🇴 Roumanie

    Bitdefender VPN Free est exploité par S.C. BITDEFENDER S.R.L., qui est basé à Bucarest, en Roumanie. Il est à noter que ce pays ne fait partie d’aucune alliance internationale qui s’engage régulièrement dans la surveillance et la collecte de données de ses citoyens. En tant que membre de l’Union européenne, la Roumanie adhère au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

    La Roumanie est généralement considérée comme un pays sûr pour les fournisseurs de VPN. Selon sa politique de confidentialité, Bitdefender affirme qu’il divulguerait les données des utilisateurs aux autorités s’il était confronté à une demande légale d’un tribunal.

    Malgré son statut de leader sur les marchés de l’antivirus et de la sécurité Internet, l’entreprise ne publie pas de rapport de transparence pour Bitdefender VPN Free, et n’a pas non plus fait l’objet d’audits par des entités indépendantes.

  13. Bitdefender VPN Free et la vie privée : Politique de journalisation, problèmes de sécurité…

    • Politique du sans registre:
      Partiellement
      ​78 % des VPN testés offrent une politique du sans registre.

    Bitdefender VPN Free utilise des serveurs fournis par Aura Sub, LLC, qui gère également le service HotspotShield Premium. Bitdefender utilise les serveurs physiques et virtuels de cette société. Les mesures spécifiques prises pour prévenir les fuites de données ne sont pas détaillées. Conformément à sa politique de confidentialité, Aura Sub recueille des informations anonymes sur ses utilisateurs, leur activité sur Internet et les navigateurs qu’ils utilisent.

    Le site web Bitdefender VPN Free ne déclare pas explicitement une politique “no logs”. Les seules informations disponibles indiquent qu’il ne stocke pas de données sur les comportements des utilisateurs sur Internet. Toutefois, pour la gestion du compte, des données telles que le nom, l’adresse électronique et le mode de paiement sont collectées. En outre, les conditions générales mentionnent le traitement aléatoire des adresses IP.

    Bitdefender VPN Free peut également suivre l’emplacement de l’appareil sur lequel il est utilisé pour activer le VPN lorsqu’il est connecté à un réseau wi-fi non sécurisé ou pour envoyer une alerte. Toutefois, ces données collectées ne sont pas stockées. Les applications envoient des rapports anonymes afin d’améliorer l’expérience et la fonctionnalité de l’utilisateur, bien que cette fonction puisse être désactivée dans les paramètres.

    En cas de demande légale de divulgation des données de l’utilisateur, l’entreprise est tenue de s’y conformer. De même, Bitdefender peut partager les données collectées avec ses partenaires commerciaux.

    Bien que Bitdefender soit un spécialiste multinational de la cybersécurité, Bitdefender VPN Free n’a pas fait l’objet d’un audit indépendant par une tierce partie. De plus, l’entreprise ne publie pas les rapports Warrant Canary, que certains fournisseurs de VPN utilisent pour informer les utilisateurs des demandes de divulgation de données reçues.

  14. Bitdefender VPN Free Support : Chat, e-mail…

    Le moyen le plus rapide d’accéder au support technique est le chat en direct sur le site Web Bitdefender VPN Free. Il est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et notre demande de test a reçu une réponse en quelques minutes. Une demande plus complexe concernant la sécurité du compte a été transmise au service technique, qui a répondu plus tard par courrier électronique.

    Les utilisateurs peuvent également utiliser un formulaire de contact pour envoyer un courriel, qui est ensuite utilisé pour la communication. Notre message test envoyé via ce formulaire a reçu une réponse dans les 24 heures.

    Bitdefender VPN Free est l’un des rares services à proposer une assistance téléphonique. Les utilisateurs peuvent appeler un numéro local ou un numéro disponible dans le monde entier. L’assistance est disponible 24 heures sur 24, mais uniquement en anglais.

    Le site Web Bitdefender VPN Free comporte une section FAQ utile avec des astuces, des conseils et des solutions aux problèmes courants. Les utilisateurs peuvent également rejoindre une communauté d’experts où sont partagés des conseils sur les produits de l’entreprise. Cependant, comme Bitdefender propose une gamme de produits autres que les VPN et que la base de données est assez vaste, la navigation peut s’avérer quelque peu difficile.

  15. Foire aux questions sur le VPN de Bitdefender VPN Free

    Est-ce que Bitdefender VPN Free est sûr ?

    Bitdefender VPN Free peut protéger votre vie privée. Lors de nos tests, l’application de bureau a réussi à dissimuler notre adresse IP et il n’y a pas eu de fuites DNS. Le VPN comprend des fonctions avancées de protection de la vie privée, telles qu’un kill switch qui désactive l’accès à Internet si la connexion n’est pas protégée, ainsi que des capacités de blocage des publicités et des traqueurs.

    L’application n’enregistre pas l’activité en ligne des utilisateurs et, lorsqu’elle est utilisée avec d’autres produits Bitdefender, elle garantit la protection des données et la confidentialité. L’inconvénient est la limite de transfert de données de 200 Mo par jour sur un seul appareil et l’impossibilité de choisir l’emplacement du serveur.

    Est-ce que Bitdefender VPN Free est adapté à la diffusion en continu ?
    Bien que Bitdefender VPN Free fournisse un débit suffisant pour regarder des vidéos 4K, il n’est pas idéal pour la diffusion en continu.

    Comme le VPN se connecte automatiquement au serveur le plus proche, les utilisateurs ne peuvent pas sélectionner des serveurs spécifiques, comme ceux situés aux Etats-Unis pour accéder au contenu localisé. De plus, Bitdefender VPN Free limite le transfert quotidien de données à 200 Mo, ce qui ne permet que quelques minutes de streaming vidéo.

    Pour le streaming, nous vous recommandons des services payants comme Surfshark, connu pour ses vitesses élevées, son transfert de données illimité et son déblocage fiable des plateformes de streaming les plus populaires.

    Est-ce que Bitdefender VPN Free est gratuit?
    Oui, Bitdefender VPN Free est indéfiniment gratuit.

    Ce service sert de version d’essai pour la variante payante. L’utilisation de Bitdefender VPN Free est limitée par un transfert de données quotidien de 200 Mo et par l’impossibilité de choisir l’emplacement du serveur. Malgré ces limitations, la plupart des fonctionnalités avancées sont accessibles avec ce service. Par exemple, les utilisateurs peuvent bénéficier du split tunneling, de la fonctionnalité kill switch et des connexions automatiques sur les réseaux wi-fi non sécurisés.

    L’abonnement le plus rentable pour Bitdefender VPN Premium, qui inclut une réduction pour les visiteurs de VPN wiki, est €3,91 par mois.

Partagez votre expérience

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *