Opiniones VPNSecure Me 2024: 4 desventajas y 3 ventajas

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última actualización 1/1/2024 (Informar de un error)

1. ▼ Tabla de contenidos

   1. VPNSecure.me: ?Por qué recibió una calificación de 6,6/10?
   2. VPNSecure.me Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
   3. VPNSecure.me y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
   4. VPNSecure.me App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
   5. VPNSecure.me Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
   6. VPNSecure.me ubicación de los servidores
   7. VPNSecure.me características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
   9. Características de VPNSecure.me: AdBlock, IP estática…
   10. Uso de la CPU de VPNSecure.me y rendimiento de la aplicación
   11. VPNSecure.me Servidores de torrents
   12. ?Cuál es el país de origen de VPNSecure.me?
   13. VPNSecure.me y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
   14. VPNSecure.me Soporte: Chat, correo electrónico…
   15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de VPNSecure.me

   VPNSecure.me: ?Por qué recibió una calificación de 6,6/10?

   • Servidores sólo en 32 países
   • No se pueden desbloquear los servicios de streaming
   • La aplicación ralentiza considerablemente la velocidad de subida
   • El operador tiene su sede en Australia, miembro de los 5 Ojos

   • La función de ocultación disfraza la VPN como una conexión normal
   • Se venden enrutadores en los que se pueden utilizar VPN
   • No almacena registros

   VPNSecure.me está operada por VPNSecure Pty Ltd, con sede en Gumdale, Australia. En nuestra prueba, recibió una calificación de 6,6/10, situándose entre los servicios medios.

   Las ventajas de VPNSecure.me incluyen un almacenamiento de registros nulo y un modo Stealth disponible que disfraza la VPN como una conexión a Internet normal. Esto permite utilizar el servicio en situaciones en las que no desea exponer su uso de una red privada.

   La aplicación VPNSecure.me es relativamente sencilla de utilizar, aunque su diseno nos parece menos acertado. En los ajustes, puede elegir el nivel de cifrado y activar funciones adicionales, que no son muchas. Admite el protocolo OpenVPN y un cifrado potente de 256 bits.

   El punto débil de VPNSecure.me es su incapacidad para desbloquear vídeos de plataformas de streaming; en nuestra prueba, sólo fue capaz de reproducir vídeos de YouTube. La 23 Mb/s velocidad de carga también estuvo muy por debajo de la media; la ralentización puede deberse a la propia aplicación.

   El precio de una suscripción de VPNSecure.me es especialmente interesante cuando se adquiere una suscripción de tres anos, en la que el precio mensual es de €2,80. Una suscripción mensual por €9,33 es bastante cara en comparación con la competencia.

   Por un precio comparable, se puede obtener, por ejemplo, NordVPN (valoración 9,4/10, con un precio de €3,79 al mes) o Surfshark (9,2/10 por €1,99 al mes), que puede desbloquear todas las plataformas de streaming, ofrecer velocidades más rápidas y garantizar un nivel de seguridad perfecto.

   

2. VPNSecure.me Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

   • Precio descontado: €9,33​70% de descuento  €2,80 mensual (5 dispositivos)
   • Garantía de devolución del dinero: Sí (30 días)
   • Versión de prueba gratuita: Sí (30 días)
   • Posibilidad de pago con criptomonedas:
     Sí

     Bitcoin :Sí
     Dash :No
     Ethereum :No
     Ripple :No

   

   6.6

   ★★★

   El servicio medio puede hacer pasar a la VPN como tráfico normal, además de que puede utilizarse en “routers”. Los inconvenientes son el escaso número de servidores y la imposibilidad de desbloquear el “streaming” de vídeo.

   €2,80 mensual ​30​ días de garantía de reembolso ​30 días de garantía de reembolso

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   La estructura de las tarifas de VPNSecure.me es bastante confusa. Hay suscripciones de un mes, un ano y tres anos disponibles en el sitio. Una vez que navega a la página de pago, aparece además una opción de seis meses.

   El precio de la opción de suscripción de tres anos más asequible, cuando se convierte a un mes, es de €2,80, pero el importe total se paga por adelantado. Por el contrario, la opción de suscripción menos favorable es de €9,33 al mes.

   VPNSecure.me admite el pago mediante tarjeta de débito y crédito, PayPal o criptomonedas como Bitcoin. Si realiza el pedido desde la aplicación móvil, también puede pagar a través de Google Pay y Apple Pay.

   Todos los pedidos están cubiertos por una garantía de devolución del dinero durante 30 días. Hay disponible una versión de prueba de VPNSecure.me durante 30 días por una tarifa única de $1€0,94.

   Por una cuota adicional, puede obtener una dirección IP dedicada, un proxy HTTP y un DNS inteligente para VPNSecure.me.

3. VPNSecure.me y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

   • Número de dispositivos conectables simultáneamente: 5

   Plataformas

   • Android:
     Sí

     La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • Android TV:
     No

     La plataforma Android TV es compatible con el 37 % de las VPN probadas
   • Apple TV:
     No

     La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
   • Fire TV:
     No

     La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
   • Chromebook:
     No

     La plataforma Chromebook es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Chromecast:
     No

     La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • iOS:
     Sí

     La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
   • Kodi:
     No

     La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Linux:
     Sí

     La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
   • Mac:
     Sí

     La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • NAS:
     No

     La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
   • nVidia Shield:
     No

     La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
   • Playstation:
     No

     La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Raspberry Pi:
     No

     La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
   • Roku:
     No

     La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • Router:
     Sí

     La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • Windows:
     Sí

     La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
   • xBox:
     No

     La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

   Extensiones del navegador

   • Brave :
     Sí

     La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Chrome :
     Sí

     La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Edge :
     No

     La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
   • Firefox :
     No

     La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
   • Opera :
     Sí

     La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Safari :
     No

     La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
   • Vivaldi :
     Sí

     La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

   VPNSecure.me puede utilizarse en 5 dispositivos simultáneamente; en el contexto de otros servicios, se trata de un valor medio. Por ejemplo, Surfshark puede utilizarse en 999 dispositivos simultáneamente con una única suscripción. Las instrucciones sobre cómo utilizar las aplicaciones están disponibles en el sitio web de VPNSecure.me.

   La aplicación de escritorio de VPNSecure.me está disponible para Windows, macOS y Linux, y la aplicación móvil puede instalarse en dispositivos Android e iOS. No es compatible directamente con televisores, centros multimedia, videoconsolas o dispositivos alternativos como Raspberry Pi para VPNSecure.me. Existe un APK disponible para Fire TV que puede descargarse e instalarse.

   La ventaja es que se puede instalar en un router, lo que facilita la protección de todos los dispositivos conectados a la misma red, incluidos los que no son compatibles directamente. El router se trata como un único dispositivo en cuanto a la cuota permitida. En la web VPNSecure.me encontrará una lista de los routers compatibles e instrucciones de instalación. Además, el proveedor de VPN vende sus propios routers con compatibilidad garantizada.

   La extensión del navegador está disponible para Chrome, Brave, Opera y Vivaldi. Sin embargo, el complemento de Chrome sólo oculta la dirección IP del usuario; no puede cifrar los datos que se transmiten.

4. VPNSecure.me App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

   • Lenguajes de la aplicación: 🇪🇸 español 🇺🇸 inglés +7​🇩🇪 alemán 🇫🇷 francés 🇮🇹 italiano 🇳🇱 neerlandés 🇸🇪 sueco 🇩🇰 danés 🇷🇴 rumano
   • Lista blanca:
     Sí

     La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

   El diseno de la aplicación de VPNSecure.me no es muy acertado desde nuestro punto de vista; el diseno gráfico es anticuado. Los controles en sí son sencillos y fáciles de entender, ya que no hay demasiados ajustes avanzados disponibles. Puede cambiar entre temas claros y oscuros según sus preferencias.

   En los ajustes de la aplicación de escritorio, se puede activar el interruptor de corte, buscar servidores Stealth o cambiar el nivel de cifrado. Los ajustes avanzados de VPNSecure.me permiten redirigir los sitios seleccionados o configurar OpenVPN de forma individual. La aplicación móvil es más limitada en cuanto a los ajustes posibles, y algunas funciones no están disponibles en absoluto.

   Un detalle interesante para facilitar la navegación por la app son las descripciones de cómo funciona cada función, que aparecen al pasar el ratón por encima. El entorno de la aplicación de VPNSecure.me está disponible en 9 idiomas; entre ellos se encuentra el espanol.

   La lista blanca está disponible bajo el nombre de Enrutamiento, y a través de ella puede seleccionar sitios web a los que el dispositivo accederá directamente incluso con la protección VPN activada. No se admite la conexión automática al servidor más rápido de VPNSecure.me. Al menos la conexión automática a la VPN está disponible en la aplicación móvil cuando se inicia la aplicación.

   La configuración de OpenVPN y los ajustes para Smarter DNS están disponibles en el sitio web de VPNSecure.me, lo que permite acceder a contenidos de un país distinto al país en el que el usuario está conectado al servidor VPN.

   Durante nuestras pruebas, la aplicación de escritorio se bloqueó dos veces, tras lo cual no pudimos conectarnos a ningún servidor. La única solución fue borrar completamente la aplicación y volver a instalarla.

5. VPNSecure.me Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

   • Transferencia de datos límite: Ilimitado

   Velocidad de Descarga

   Cuanto más alto, mejor. La carga media de todas las VPN probadas es de 115 Mb/s.

   Velocidad de subida

   Más alto es mejor. La carga media de todas las VPN probadas es 81 Mb/s.

   Velocidad de respuesta

   Un valor más bajo es mejor. La tasa de respuesta media de todas las VPN probadas es de 48 ms.

   VPNSecure.me no limita en modo alguno al usuario en la cantidad de datos transferidos; esto es lo habitual en las VPN de pago.

   Al probar VPNSecure.me, alcanzamos un valor medio de descarga de 105 Mb/s, que es suficiente para descargar archivos grandes y reproducir vídeo 4K. La aplicación no se conecta automáticamente al servidor más rápido en ese momento, así que elegimos los más cercanos geográficamente.

   La velocidad media de carga fue significativamente inferior; sólo medimos 23 Mb/s. Una ralentización significativa fue causada por la propia aplicación, VPNSecure.me; con la VPN desactivada, la velocidad fue mayor. Por tanto, VPNSecure.me no es muy adecuada para subir datos a Internet. Por ejemplo, FastestVPN alcanzó 254 Mb/s en la medición de carga media.

   La velocidad de respuesta de 39 ms es suficiente para jugar en línea o chatear con vídeo, aunque las mejores VPN ofrecen un rendimiento significativamente mejor. Por ejemplo, medimos AdGuard VPN con un tiempo de respuesta medio de 7 ms, y NordVPN alcanzó 11 ms tiempos de respuesta. Para la respuesta, a diferencia de las tasas de transferencia, cuanto más bajo mejor.

6. VPNSecure.me ubicación de los servidores

   • Número de servidores:
     76

     El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
   • Países ofrecidos:
     32

     El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇩🇰 Dinamarca 🇫🇷 Francia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇹 Italia 🇭🇺 Hungría 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polonia 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇧 Reino Unido 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza 🇺🇦 Ucrania
   América del Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 EE. UU.
   América del Sur	🇧🇷 Brasil
   Asia	🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesia 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japón 🇷🇺 Rusia 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos
   África	🇿🇦 República Sudafricana
   Oceanía	🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

   VPNSecure.me opera 76 servidores en 32 países.

   Todos los continentes tienen al menos un servidor representado, con la mayoría en Europa. VPNSecure.me tiene servidores en Espana, México, Brasil y Estados Unidos, entre otros. Desde países menos habituales, puede conectarse en Hong Kong, Indonesia o Sudáfrica. En países con censura estatal, hay servidores disponibles en Rusia y los Emiratos Árabes Unidos.

   El número de sitios disponibles está ligeramente por debajo de la media; por ejemplo, Surfshark permite a los usuarios elegir entre 97 países, mientras que Private Internet Access tiene 78.

   Los usuarios no pueden elegir un servidor específico; la aplicación VPNSecure.me se conectará automáticamente a la dirección IP disponible. En el escritorio, se pueden mostrar al menos las últimas ubicaciones utilizadas.

   Algunos servidores VPNSecure.me ofrecen una función adicional para bloquear la publicidad en los sitios web. Los servidores especialmente optimizados para torrenting o streaming no están disponibles. Todos los servidores se dividen en UDP y TCP.

   Todos los servidores son operados directamente por VPNSecure.me, lo que elimina el riesgo de pérdida de datos a través de terceros.

7. VPNSecure.me características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

   • Protección DNS:
     Sí

     El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
   • Kill Switch:
     Sí

     El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
   • Multi-Hop:
     No

     El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
   • Tor:
     No

     El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

   VPNSecure.me ofrece un DNS dinámico que se puede configurar en el sitio web de VPNSecure.me. La aplicación también permite desactivar la dirección IPv6. En las pruebas de seguridad, VPNSecure.me no filtró la dirección IP, WebRTC ni DNS.

   La aplicación cuenta con una función integrada kill switch que desconecta el dispositivo de Internet si se pierde la conexión con el servidor VPN. Esto evita que se revele la dirección IP y la ubicación del usuario o que se pongan en peligro los datos transmitidos.

   En la aplicación móvil VPNSecure.me, es posible activar una conexión automática a la VPN cuando se inicia la aplicación. También se puede activar una conexión VPN de larga duración, que protegerá el dispositivo incluso después de apagar la app.

   VPNSecure.me utiliza los populares y probados protocolos OpenVPN UDP y OpenVPN TCP para la comunicación. No hay otros protocolos disponibles.

   Los datos transmitidos están protegidos por defecto con un cifrado AES de 256 bits, que se considera muy seguro. Esto puede cambiarse en la aplicación a una encriptación AES de 128 bits, que requiere menos rendimiento. También está disponible la encriptación DES-CBC de 56 bits, que se considera obsoleta y poco fiable.

   VPNSecure.me no ofrece conectividad multisalto. Una función también conocida como VPN doble proporcionará conexiones a través de dos servidores VPN diferentes al mismo tiempo, aumentando tanto la privacidad como la seguridad.

   También se echa en falta la autenticación de dos factores al iniciar sesión en una cuenta de usuario VPNSecure.me, pero al menos puede activar la supervisión del correo electrónico para vigilar el uso indebido de la dirección registrada.

8. VPNSecure.me & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     No

     El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
   • Disney:
     No

     El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • HBO:
     No

     El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
   • Hulu:
     No

     El streaming a través de Hulu es compatible con el 50 % de las VPN probadas
   • Netflix:
     No

     El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
   • Youtube:
     Sí

     El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

   En una prueba de desbloqueo de plataformas de streaming, VPNSecure.me obtuvo una puntuación muy baja, y sólo se pudieron ver vídeos de YouTube. No pudimos reproducir contenidos de Netflix, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO Max o Hulu, mostrando en su lugar únicamente un mensaje de error.

   Así que no fue ninguna sorpresa descubrir que VPNSecure.me no ejecuta ningún servidor dedicado específicamente al streaming. Mientras tanto, la velocidad media de descarga de 105 Mb/s es de por sí suficiente para la reproducción de vídeo 4K. Para ello, se suele citar como necesaria una velocidad de 50 Mbps.

   Para desbloquear contenidos extranjeros de plataformas de streaming, recomendamos dar preferencia a NordVPN, Surfshark, o CyberGhost VPN. Han desbloqueado con éxito todos los servidores de streaming, tienen una gran velocidad y, además, garantizan un alto nivel de seguridad.

9. Características de VPNSecure.me: AdBlock, IP estática…

   • Bloqueo de anuncios:
     Sí

     El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
   • Bloqueo de malware:
     No

     El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
   • Bloqueo de rastreadores:
     No

     El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

   VPNSecure.me admite el bloqueo de anuncios sólo en los servidores seleccionados que están etiquetados como “Ad Blocker” en la lista. La función sólo ha tenido un éxito parcial, ya que el número de anuncios en el sitio se ha reducido en su mayor parte, pero no ha desaparecido por completo. Ni el bloqueo de malware ni el bloqueo de rastreadores son posibles con la aplicación.

   En los ajustes de la aplicación VPNSecure.me, se puede activar la función Stealth, que está disponible en servidores específicos. Stealth disfraza la VPN del ISP como una conexión normal. Así, el servicio puede utilizarse para proporcionar protección en China y otros países en los que los usuarios de VPN pueden enfrentarse a sanciones.

   Existe una función de interruptor de corte en la aplicación de escritorio y una función de conexión VPN automática en el teléfono. VPNSecure.me no ofrece ninguna otra función.

   Por una tarifa adicional, VPNSecure.me ofrece una dirección IP dedicada que será sólo para usted y no se compartirá con otros usuarios.

10. Uso de la CPU de VPNSecure.me y rendimiento de la aplicación

    En términos de carga generada, VPNSecure.me se encuentra entre la media. La aplicación para macOS ocupa 40 MB de RAM, una cifra mísera en el contexto de la capacidad global de los ordenadores actuales. En el disco duro, la aplicación ocupa entre 9 y 30 MB dependiendo del sistema operativo.

    En el MacBook Air de prueba, VPNSecure.me utilizó el 3% de la potencia de la CPU y el 0,5% de la batería. La aplicación utiliza parte de la energía del ordenador incluso después de desconectar la VPN cuando sigue ejecutándose en segundo plano.

    Si no tiene previsto utilizar la aplicación, puede desactivarla por completo para maximizar el rendimiento del ordenador. El reinicio es rápido.

11. VPNSecure.me Servidores de torrents

    • Torrents:
      Sí

      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    Torrenting es posible en todos los servidores VPNSecure.me.

    VPNSecure.me no opera ningún servidor optimizado específicamente para el intercambio de archivos P2P. Nuestra velocidad de descarga medida (105 Mb/s) y la velocidad de carga (23 Mb/s) son más adecuadas para las descargas de torrents, por lo que recomendamos dar preferencia a las VPN de la competencia con mejor soporte. Por ejemplo, Ivacy VPN o CyberGhost VPN ofrecen velocidades de conexión más rápidas y un nivel de seguridad muy bueno.

    Durante nuestras pruebas, probamos los clientes BitTorrent y uTorrent, aunque también se pueden utilizar otros. VPNSecure.me advierte de que entregará los datos del usuario a la policía si el servicio se utiliza para actividades ilegales. Esto ocurre especialmente cuando se comparten contenidos protegidos por derechos de autor.

12. ?Cuál es el país de origen de VPNSecure.me?

    • Proveedor: VPNSecure Pty Ltd
    • Sede del operador VPN: 🇦🇺 Australia

    El operador de VPNSecure.me es VPNSecure Pty Ltd, con sede en Gumdale, Australia. La empresa se constituyó el 17 de junio de 2011. Su actividad principal es el desarrollo de VPN.

    Australia es miembro de la agrupación de Países de los 5 Ojos, lo que puede causar desconfianza en algunos usuarios. Los países miembros de este grupo vigilan el tráfico de Internet y, por ejemplo, en caso de infracción, pueden compartir entre ellos los datos obtenidos sobre los usuarios.

    Además, la propia Australia cuenta con una ley que prohíbe la encriptación de los datos transmitidos.

    VPNSecure.me no almacena ningún registro del uso del servicio; se recoge la información necesaria para mantener una cuenta de usuario a largo plazo, en el rango de la dirección de correo electrónico y el método de pago. En caso de impugnación judicial, los datos deberán ser divulgados.

13. VPNSecure.me y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      Sí

      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    VPNSecure.me afirma tener una política de cero almacenamiento de registros del tráfico VPN.

    Por tanto, no recopila direcciones IP, tiempos de conexión, volumen de tráfico ni registros DNS. En las condiciones del servicio, encontramos una mención a que si la empresa sospecha que los servicios VPN se están utilizando para actividades ilegales, puede entregar los datos personales del usuario a las autoridades. Sólo se almacenan los datos personales necesarios para mantener la cuenta; esto incluye el nombre, la dirección de correo electrónico y la contrasena de forma encriptada.

    Dado que Australia ha aplicado una ley contra las transferencias de datos encriptados, puede exigir a las empresas privadas información sobre los usuarios. VPNSecure.me combate esta normativa utilizando exclusivamente direcciones IP estáticas compartidas. De este modo, una dirección IP concreta es utilizada por varias personas al mismo tiempo, por lo que los datos transmitidos no pueden asociarse de forma exclusiva a una persona concreta. Además, la empresa está considerando trasladar su sede a Hong Kong, que tiene una política más favorable a la privacidad. Aún no se ha fijado la fecha exacta del cambio.

    El operador VPNSecure.me no se ha sometido a ninguna auditoría independiente para confirmar las afirmaciones sobre el anonimato y la seguridad del servicio. Servicios líderes como Surfshark se someten a auditorías similares con regularidad.

    Además, VPNSecure.me no emite ningún Informe de Transparencia con información sobre la liberación de datos y los problemas de manejo. No se han confirmado filtraciones para VPNSecure.me.

14. VPNSecure.me Soporte: Chat, correo electrónico…

    Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto de la VPNSecure.me página web y la aplicación móvil. Esperamos entre cuatro días y una semana las respuestas a nuestras consultas de prueba, dependiendo de su complejidad.

    Además, VPNSecure.me cuenta con una base de conocimientos en el sitio web que resulta especialmente útil a la hora de instalar la aplicación en sistemas operativos concretos. No se encontraron allí respuestas a preguntas generales, pero se puede encontrar información adicional en el blog.

    VPNSecure.me no dispone de chat en directo sin interrupciones, aunque en el sitio encontrará que el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tampoco existe un foro oficial en el que se puedan obtener consejos y sugerencias de usuarios más experimentados.

15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de VPNSecure.me

    ?Es VPNSecure.me gratuita?

    VPNSecure.me es un servicio de pago; el precio de la opción de suscripción más asequible es de €2,80 al mes.

    Por una cuota de $1€0,94, puede utilizar la VPNSecure.me versión de prueba con todas las funciones sin limitaciones durante un periodo de 30 días. Hay disponible una versión de prueba más corta de 3 días al comprar a través de Google Play y Apple Pay.

    Las suscripciones a VPNSecure.me pueden solicitarse por un mes, un ano o, preferiblemente, tres anos. Todas las opciones están cubiertas por una garantía de devolución del dinero en un plazo de 30 días.

    ?Está VPNSecure.me disponible en iPhone?

    Sí, VPNSecure.me ofrece una aplicación nativa para iOS, por lo que el servicio puede utilizarse en iPhones. Además, VPNSecure.me también está disponible para macOS, Windows, Android y Linux. En total, puede utilizar VPNSecure.me en 5 dispositivos simultáneamente con una única suscripción.

    Además, puede adquirir un router de VPNSecure.me para proteger todos los dispositivos conectados a la misma red.

    ?Es VPNSecure.me seguro?

    El proveedor VPNSecure.me presume de una política de cero registros, que declara en su política de privacidad. Sin embargo, la empresa no está auditada por una companía independiente para confirmarlo. Las suscripciones pueden pagarse en Bitcoins, lo que minimiza la cantidad de datos que usted proporciona a la contraparte.

    Para proteger su transferencia de datos, VPNSecure.me utiliza el protocolo OpenVPN y un cifrado de hasta 256 bits, que se considera muy seguro. La aplicación dispone de una función “kill switch” que desconecta el dispositivo de Internet si la conexión con el servidor VPN falla inesperadamente.

    En las pruebas, VPNSecure.me no filtró ningún dato sobre nuestra dirección IP real, DNS o WebRTC.