Opiniones de Surfshark 2024 – VPN obtiene 9,2/10 en la prueba
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▼ Tabla de contenidos
- Surfshark: La mejor VPN para un número ilimitado de dispositivos
- Surfshark Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
- Surfshark y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
- Surfshark App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
- Surfshark Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
- Surfshark ubicación de los servidores
- Surfshark características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
- Características de Surfshark: AdBlock, IP estática…
- Uso de la CPU de Surfshark y rendimiento de la aplicación
- Surfshark Servidores de torrents
- ¿Cuál es el país de origen de Surfshark?
- Surfshark y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
- Surfshark Soporte: Chat, correo electrónico…
- Preguntas frecuentes sobre la VPN de Surfshark
Surfshark: La mejor VPN para un número ilimitado de dispositivos
- La aplicación completa no está verificada por terceros.
- Muchas funciones avanzadas.
- Número ilimitado de dispositivos conectados.
- Excelente gama de servidores.
- Auditoría de la infraestructura y extensiones del navegador.
- Excelente relación calidad-precio.
Surfshark es uno de los principales proveedores de VPN. Ofrece varias funciones avanzadas, conexiones rápidas y una buena selección de sitios y servidores por un precio razonable.
Surfshark permite desbloquear muchas bibliotecas de streaming, y la aplicación lo ofrece en todos los dispositivos necesarios. Además, el nivel de seguridad y privacidad con Surfshark es alto, y proporciona los protocolos WireGuard, IKEv2, OpenVPN TCP y OpenVPN UDP.
Además de las VPN, Surfshark también ofrece un antivirus, un motor de búsqueda anónimo y protección contra la fuga de datos. Estos servicios, incluida la VPN, pueden adquirirse como parte de una suscripción a Surfshark One.
El único punto negativo es la falta de verificación de toda la aplicación VPN por parte de una empresa independiente, como NordVPN. En la primera auditoría realizada por Cure53 en 2018, Surfshark solo tenía verificadas las extensiones del navegador. En 2021, Surfshark se sometió a otra auditoría de Cure53 centrada en los servidores VPN y la infraestructura asociada.
En general, Surfshark es una gran opción, en parte debido a su buena relación precio-rendimiento. Surfshark es una opción viable tanto para principiantes como para usuarios avanzados que quieran una VPN para Netflix y servicios de streaming pero, por supuesto, también se encarga de proteger la privacidad del usuario.
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Surfshark Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
- Precio descontado:
€13,9986% de descuento €1,99 mensual (999 dispositivos) - Garantía de devolución del dinero: Sí (30 días)
- Versión de prueba gratuita: Sí (7 días)
- Posibilidad de pago con criptomonedas: SíBitcoin :Sí
Dash :No
Ethereum :No
Ripple :No
Surfshark ofrece un periodo de prueba de 7 días, pero se necesita un método de pago en el momento de la instalación. También ofrece una garantía de devolución del dinero en caso de insatisfacción de 30 días desde la compra. Puedes realizar los pagos con tarjeta de crédito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay o de forma anónima con criptodivisas.
Para obtener un reembolso en virtud de la garantía de satisfacción de Surfshark, ponte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico o por chat en el sitio web de Surfshark. No es necesario que proporciones una razón para tu solicitud, pero el soporte probablemente preguntará por motivos de mejora del servicio. El soporte de Surfshark está disponible las 24 horas del día.
También es posible adquirir Surfshark como parte del paquete Surfshark One, que también ofrece un antivirus, el motor de búsqueda anónimo Surfshark Search y la protección contra la fuga de datos Surfshark Alert.
Recibe una prueba de 7 días en las tiendas de las plataformas Android, iOS y macOS. La información de pago es necesaria para utilizarla. Si no cancela la suscripción, se le cobrará el precio de la suscripción anual después del periodo de prueba.
- Precio descontado:
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Surfshark y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
- Número de dispositivos conectables simultáneamente: Ilimitado
Plataformas
- Android: SíLa plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
- Android TV:
NoLa plataforma Android TV es compatible con el 37 % de las VPN probadas- Apple TV:
NoLa plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas- Fire TV:
SíLa plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas- Chromebook:
NoLa plataforma Chromebook es compatible con el 21 % de las VPN probadas- Chromecast:
NoLa plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas- iOS:
SíLa plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas- Kodi:
NoLa plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas- Linux:
SíLa plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas- Mac:
SíLa plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas- NAS:
NoLa plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas- nVidia Shield:
NoLa plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas- Playstation:
NoLa plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas- Raspberry Pi:
NoLa plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas- Roku:
NoLa plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas- Router:
SíLa plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas- Windows:
SíLa plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas- xBox:
NoLa plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadasExtensiones del navegador
- Brave : SíLa extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
- Chrome :
SíLa extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas- Edge :
SíLa extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas- Firefox :
SíLa extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas- Opera :
SíLa extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas- Safari :
NoLa extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas- Vivaldi :
SíLa extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadasSurfshark ofrece un número ilimitado de dispositivos conectados con una sola licencia.
Las apps de VPN están disponibles para macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Android TV, Fire TV, Chrome, Firefox y otros navegadores que pueden instalar extensiones desde la tienda de Chrome.
Puedes conectar otros dispositivos sin la aplicación VPN de Surfshark a la VPN utilizando la configuración de la VPN en el router. Solo algunos routers admiten conexiones VPN, así que primero comprueba si tu router es uno de ellos. Para la instalación, puedes informarte en la página de tu router para saber cómo configurar una VPN.
Surfshark App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
- Lenguajes de la aplicación: 🇪🇸 español 🇺🇸 inglés +14🇩🇪 alemán 🇫🇷 francés 🇵🇹 portugués 🇮🇹 italiano 🇨🇳 chino 🇷🇺 ruso 🇰🇷 coreano 🇵🇱 polaco 🇯🇵 japonés 🇫🇮 finés 🇹🇷 turco 🇦🇪 árabe 🇮🇳 hindi 🇺🇦 ucraniano
- Lista blanca: SíLa lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas
Surfshark ofrece una función de lista blanca bypass tanto en el escritorio como en el móvil, en la que puedes establecer los sitios y las aplicaciones en los que no desea utilizar la VPN. También existe una lista negra, en la que puedes elegir los sitios y las aplicaciones que siempre utilizan la conexión VPN. La única diferencia es que la aplicación de escritorio no ofrece la opción de seleccionar sitios específicos para la lista negra.
Surfshark te permite establecer una conexión automática con el servidor VPN elegido al arrancar el dispositivo. Puedes elegir entre un país específico, el más rápido o la ubicación más cercana.
Durante la selección del país encontrarás de nuevo la opción de elegir el servidor más rápido o el más cercano. También encontrarás un botón de conexión rápida en la pantalla principal. En la configuración de la aplicación, al igual que con la conexión automática, puedes elegir entre la ubicación más rápida o más cercana o, si lo prefieres, un país específico.
La aplicación está disponible en 16 idiomas, incluido el español. La aplicación es fácil de usar y la interfaz de usuario de las aplicaciones es intuitiva. Ofrece varios modos claros y oscuros.
Como todas las VPN de pago, Surfshark no tiene límite en la cantidad de datos transferidos.
Puedes utilizar la aplicación Surfshark para otros productos ofrecidos como parte de la suscripción a Surfshark One. Surfshark One también ofrece un antivirus, un motor de búsqueda anónimo y protección contra la fuga de datos como parte del paquete.
Surfshark Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
- Transferencia de datos límite: Ilimitado
Velocidad de Descarga
Velocidad de subida
Velocidad de respuesta
El inicio de conexión fue rápido, así como la velocidad de conexión medida, que también fue alta (155 Mb/s) con una ralentización mínima. Por lo tanto, la velocidad de conexión de la VPN Surfshark es suficiente para ver contenido 4K a una velocidad recomendada de al menos 50 Mbps.
Se beneficiará considerablemente de la carga superior a la media de 84 Mb/s si sube grandes cantidades de datos a Internet. Además, con una respuesta de 10 ms, Surfshark se sitúa entre las mejores VPN.
Surfshark ubicación de los servidores
- Número de servidores: 3.200El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
- Países ofrecidos: 97El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.
Europa 🇦🇱 Albania 🇦🇩 Andorra 🇧🇪 Bélgica 🇧🇦 Bosnia y Herzegovina 🇧🇬 Bulgaria 🇲🇪 Montenegro 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇪🇪 Estonia 🇫🇮 Finlandia 🇫🇷 Francia 🇭🇷 Croacia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇸 Islandia 🇮🇹 Italia 🇨🇾 Chipre 🇱🇮 Liechtenstein 🇱🇹 Lituania 🇱🇻 Letonia 🇱🇺 Luxemburgo 🇭🇺 Hungría 🇲🇹 Malta 🇲🇩 Moldavia 🇲🇨 Mónaco 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇮🇲 Isla de Man 🇵🇱 Polonia 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇲🇰 Macedonia del Norte 🇸🇰 Eslovaquia 🇸🇮 Eslovenia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Serbia 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza 🇹🇷 Turquía 🇺🇦 Ucrania América del Norte 🇧🇸 Bahamas 🇧🇿 Belice 🇬🇱 Groenlandia 🇨🇦 Canadá 🇨🇷 Costa Rica 🇲🇽 México 🇵🇦 Panamá 🇵🇷 Puerto Rico 🇺🇸 EE. UU. América del Sur 🇦🇷 Argentina 🇧🇴 Bolivia 🇧🇷 Brasil 🇪🇨 Ecuador 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia 🇵🇾 Paraguay 🇵🇪 Perú 🇺🇾 Uruguay 🇻🇪 Venezuela Asia 🇦🇲 Armenia 🇦🇿 Azerbaiyán 🇧🇩 Bangladesh 🇧🇹 Bután 🇧🇳 Brunei 🇵🇭 Filipinas 🇬🇪 Georgia 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 India 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japón 🇰🇷 Corea del Sur 🇰🇭 Camboya 🇱🇦 Laos 🇲🇴 Macao 🇲🇾 Malasia 🇲🇳 Mongolia 🇲🇲 Myanmar 🇳🇵 Nepal 🇵🇰 Pakistán 🇸🇦 Arabia Saudita 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos 🇱🇰 Sri Lanka 🇹🇼 Taiwán 🇺🇿 Uzbekistan 🇻🇳 Vietnam África 🇩🇿 Argelia 🇪🇬 Egipto 🇬🇭 Ghana 🇿🇦 República Sudafricana 🇲🇦 Marruecos 🇳🇬 Nigeria Oceanía 🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda Surfshark ofrece 97 países a través de los cuales puedes conectarte a una VPN. Algunas VPN de la competencia tienen un número significativamente mayor, pero la oferta de Surfshark es lo suficientemente buena.
Surfshark tiene servidores en España, México, Argentina, Chile, Paraguay y Venezuela.
Algunos servidores son solo virtuales, especialmente en países en desarrollo como Egipto, Sri Lanka o Myanmar. Los servidores virtuales se diferencian de los físicos en que están en un país diferente al que el usuario se conecta. Por ejemplo, tu ubicación virtual puede ser Egipto, pero tu servidor físico está en Grecia. Las ubicaciones virtuales permiten una mayor velocidad de conexión y un mayor número de países. Todas las ubicaciones virtuales están marcadas con una “v” en la parte superior derecha de la bandera, en el resumen de países en la aplicación VPN de Surfshark.
Con 3.200 servidores, Surfshark es uno de los principales proveedores de VPN, aunque por ejemplo CyberGhost VPN tiene 9.264 a su disposición. Sin embargo, el número de servidores de Surfshark es totalmente suficiente, como demuestran las velocidades medidas.
Todos los protocolos y funciones ofrecidos están en todos los servidores, excepto la función multisalto.
Surfshark también ofrece servidores en países con alta censura en Internet, como los Emiratos Árabes Unidos, Egipto y la India.
Surfshark características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
- Protección DNS: SíEl 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
- Kill Switch: SíEl Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
- Multi-Hop: SíEl 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
- Tor: NoEl 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor
Junto con la protección de DNS y la función de interruptor de corte, Surfshark también ofrece protección contra malware, multisalto y multiconexión.
Los servidores DNS privados de Surfshark proporcionan protección DNS. Los servidores DNS de Surfshark también aplican la protección contra fugas para proteger incluso los dispositivos IPv4 que puedan estar en riesgo de fuga. Un interruptor de corte cortará tu conexión en caso de interrupción, asegurando que los datos no queden expuestos.
El multisalto enruta su conexión VPN a través de dos servidores VPN para una seguridad aún mayor. Surfshark ofrece 12 pares de servidores que puede utilizar para el multisalto. Utilizará el multisalto cuando necesite estar lo más protegido posible. Sin embargo, no es adecuado para un uso regular, sobre todo por su reducida velocidad.
Recibirá la autentificación de dos factores para la cuenta de Surfshark a través del correo electrónico o de la aplicación 2FA. Además, para todos los usuarios de Alert, la función de protección contra la fuga de datos proporciona una mayor seguridad para los datos sensibles.
Surfshark ofrece los protocolos WireGuard, IKEv2, OpenVPN TCP y OpenVPN UDP, todos ellos populares entre las VPN y considerados seguros. Los protocolos están disponibles en todas las plataformas, excepto IKEv2, que ya no está disponible para los dispositivos Windows. Aconsejamos a los usuarios menos experimentados que dejen la selección de protocolos preestablecida para que se auto-seleccione en función de la mayor estabilidad y velocidad.
Los protocolos utilizan un cifrado seguro AES con opciones de cifrado de 256 y 128 bits y ChaCha20.
Surfshark & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…
- Amazon Prime: SíEl streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
- Disney: SíEl streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
- HBO: SíEl streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
- Hulu: SíEl streaming a través de Hulu es compatible con el 50 % de las VPN probadas
- Netflix: SíEl streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
- Youtube: SíEl streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas
Hemos medido la velocidad de transmisión de un servidor en Estados Unidos. Los valores medidos fueron de los mejores, con valores por encima del umbral de 50 Mbps necesario para la reproducción de vídeo 4K.
Surfshark presume de poder utilizar VPN con muchos servicios de streaming. Por eso lo probamos, y como parte de la prueba, pudimos ver contenidos en todos los servicios que probamos. Probamos Surfshark con Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, BBC iPlayer y YouTube.
Utilizará los mismos servidores para el streaming que para el uso normal de la VPN; no es necesario conectarse a ningún servidor de streaming especial.
Los servicios de streaming suelen intentar detectar y bloquear las conexiones a través de VPN, ya que estas permiten a los usuarios ver contenidos destinados a otros países. La conexión a los servicios de streaming puede no funcionar siempre, o suele ser un problema temporal, y es necesario volver a conectarse a la VPN, que cambiará la dirección IP.
Como uno de los mayores proveedores de VPN, solo podemos recomendarte Surfshark si deseas una VPN para Netflix y otros servicios de streaming.
Características de Surfshark: AdBlock, IP estática…
- Bloqueo de anuncios: SíEl 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
- Bloqueo de malware: SíEl bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
- Bloqueo de rastreadores: SíEl bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas
Surfshark ofrece muchas funciones añadidas: bloqueo de anuncios, bloqueo de rastreadores o modo de camuflaje para ocultar tu conexión VPN. Es beneficioso en los países en los que desees ocultar tu uso de la VPN.
El modo de camuflaje se activa automáticamente al seleccionar el protocolo OpenVPN cuando se conecta a través de TCP y UDP. Como resultado, la VPN enmascara la conexión como una normal, haciendo que la conexión a través de una red virtual sea más difícil de detectar. Este modo es útil cuando la conexión VPN está bloqueada.
El bloqueo de anuncios, rastreadores y malware se consigue a través de la función Cleanweb, que está disponible directamente en los ajustes de la aplicación. Por lo tanto, no es necesario descargar ninguna extensión del navegador, los anuncios ya no aparecerán y el seguimiento de tus actividades será más complejo.
Además, si accedes a un sitio no seguro, recibirás una notificación antes de acceder a él.
El bloqueo de las cookies de los banners, por otro lado, requiere una extensión del navegador que pueda bloquear las notificaciones emergentes de las cookies incluso sin una conexión VPN. Por lo tanto, recomendamos que ahorres tiempo rechazando las cookies de cada página.
Puedes ocultar tu dispositivo para aumentar la seguridad y el anonimato dentro de tu red local de Internet (como Wi-Fi). Por ejemplo, en los dispositivos Android, puedes mostrar la ubicación GPS de tu dispositivo en la ubicación del servidor VPN al que se está conectando.
Otra característica que aumenta el nivel de seguridad es el cambio automático de dirección IP, Rotating IP. Esto cambia periódicamente la dirección IP de la VPN dentro de tu conexión con el servidor VPN, mientras que la ubicación permanece inalterada. De este modo, tu actividad se divide entre varias direcciones IP dentro de una única conexión VPN continua, lo que hace aún más difícil controlar la actividad del usuario.
Con una suscripción a Surfshark, también obtendrás una dirección IP VPN estática. Cuando se conecta con un servidor con una dirección IP estática, obtienes siempre la misma dirección IP. Sin embargo, comparte esta dirección IP con otros usuarios, por lo que no es sólo tuya. Los servidores estáticos es una opción si solo necesitas una dirección IP fija. Hay 30 lugares con direcciones IP estáticas, entre ellos Alemania, Japón, Singapur, el Reino Unido y los Estados Unidos.
Todos los planes Surfshark ofrecen la opción de una dirección IP dedicada por un coste adicional. Los usuarios pueden elegir entre varias ubicaciones, como EE.UU., Reino Unido, Países Bajos, Hong Kong, Japón y Alemania. Con el tiempo se incorporarán ubicaciones adicionales. Una característica única de una dirección IP dedicada es que es exclusiva de cada usuario.
Dado que está vinculada a la dirección de correo electrónico de un usuario, no es ideal para mantener el anonimato. En cambio, es mejor utilizarla para servicios sensibles a los cambios de dirección IP, como las plataformas de streaming o las redes corporativas. Esta función también mitiga el riesgo de que la dirección IP en uso entre en una lista negra debido a actividades inapropiadas de otros usuarios.
Los usuarios pueden suscribirse a una dirección IP dedicada a través de su cuenta en el sitio web de Surfshark.
Además de la VPN, también puedes obtener Surfshark Antivirus, Surfshark Alert y Surfshark Search por una tarifa adicional, todo ello como parte de tu suscripción a Surfshark One:
- Surfshark Antivirus comprueba tu dispositivo en busca de virus maliciosos y los elimina de forma segura si es necesario.
- Surfshark Alert te avisará si detecta datos confidenciales, como contraseñas, correos electrónicos o tarjetas de crédito que se han filtrado a Internet.
- Surfshark Search es un motor de búsqueda privado que no rastrea tus búsquedas, a diferencia de la búsqueda privada de Chrome.
Uso de la CPU de Surfshark y rendimiento de la aplicación
La carga al utilizar Surfshark fue media; las VPN generalmente no suponen un esfuerzo excesivo para los dispositivos. Después de cerrar la app, el programa sigue funcionando en segundo plano y consume la misma energía que cuando la app se encuentra en marcha.
Si no quieres que la aplicación consuma parte de tu energía, siempre puedes desactivar Surfshark a través del icono de la barra de tareas. Además, la posibilidad de desactivar la conexión automática al iniciar el dispositivo te permitirá controlar la ejecución de la aplicación.
Surfshark Servidores de torrents
- Torrents: SíEl 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents
Surfshark admite el uso de VPN para torrents en todos sus servidores. Además, se ofrecen servidores optimizados para torrents, que incluyen no solo todos los servidores con una dirección IP estática, sino otros 45 servidores adicionales. Puede buscar todos los servidores optimizados escribiendo “P2P”.
Entre las ubicaciones para el torrenting encontrarás a Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Japón, Singapur y Hong Kong.
¿Cuál es el país de origen de Surfshark?
- Proveedor: NordVPN s.a.
- Sede del operador VPN: 🇳🇱 Países Bajos
Surfshark es un producto y una marca de Surfshark B.V.
La sede de la empresa se encuentra en las Países Bajos. El país ofrece una jurisdicción favorable para no almacenar registros, ya que ninguna ley exige su recogida y almacenamiento. Debido a que Surfshark no almacena registros, ni siquiera puede liberar ninguna información, por ejemplo, a petición de la policía.
Las Países Bajos forma parte de la Unión Europea y, por tanto, están sujetas a las condiciones del GDPR para la protección de los usuarios. Además, las Países Bajos pertenecen al grupo Nine Eyes, un acuerdo entre países para compartir información entre las agencias de inteligencia del grupo. Este acuerdo no afecta a las leyes del país y, por tanto, no afecta a la retención de registros y datos de los usuarios.
La empresa estaba anteriormente en las Islas Vírgenes Británicas.
Surfshark y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
- Sin registro personal: SíEl 78 % de las VPN probadas no almacenan registros
Surfshark afirma que no almacena ni monitoriza ninguna información de actividad. Por lo tanto, no se almacenan direcciones IP, historial de búsqueda, información de conexión, cantidad de datos transferidos, tiempos de conexión u otros datos similares.
Los servidores VPN almacenan el ID de usuario y la hora de conexión, pero eliminan esta información 15 minutos después de la desconexión. No se almacena ninguna información sobre los sitios visitados.
Al utilizar el sitio web y la aplicación VPN de Surfshark, se recogen datos analíticos de uso anónimos para mejorar el servicio. Además, se utiliza la recopilación de identificadores de publicidad de terceros (Google Play).
La única información que Surfshark almacena es la información de la cuenta, la dirección de correo electrónico y la información de pago para las solicitudes de reembolso.
Surfshark es transparente en cuanto a las solicitudes de la policía, las agencias de inteligencia, los organismos gubernamentales o las entregas de datos ordenadas por los tribunales. Publica información al respecto en su página web y la actualiza regularmente.
Los servidores VPN utilizan únicamente la memoria RAM; no escribe nada en los discos duros. La ventaja es que la memoria RAM no permite restaurar y leer los datos después de que se haya apagado o sobrescrito, lo que aumenta la seguridad.
Surfshark se ha sometido a dos auditorías de Cure53: una auditoría en 2018 sobre las extensiones del navegador y otra en 2021 sobre los servidores y la infraestructura de la VPN. Las auditorías no revelaron ninguna vulnerabilidad de seguridad importante, y todas las vulnerabilidades descubiertas se solucionaron inmediatamente.
En general, calificamos la privacidad de Surfshark como buena.
Surfshark Soporte: Chat, correo electrónico…
El centro de soporte de la aplicación y el sitio web ofrecen tutoriales y soluciones para los problemas más comunes.
Si no encuentras una respuesta aquí, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia a través del chat de Surfshark, el formulario de contacto o directamente enviando un correo electrónico a support@surfshark.com. El soporte está disponible las 24 horas del día.
Preguntas frecuentes sobre la VPN de Surfshark
¿Es Surfshark una buena VPN?
Surfshark es una de las mejores VPN del mercado. Sus mayores ventajas son la alta velocidad, una buena relación precio/rendimiento y un número ilimitado de dispositivos conectados. Los usuarios también elogian varias funciones avanzadas, la compatibilidad con Netflix y la disponibilidad de la función kill switch.¿Es Surfshark una VPN de confianza?
Surfshark es muy fiable. La empresa se sitúa en las Países Bajos, no almacena registros, ofrece protección DNS, permite conexiones multiservidor, cambios automáticos de dirección IP durante las conexiones VPN y muchas otras características orientadas a la privacidad. Surfshark también se ha sometido a dos auditorías de seguridad independientes.¿Es Surfshark mejor que NordVPN?
Surfshark y NordVPN están entre los principales proveedores de VPN, aunque NordVPN ofrece más servidores que Surfshark. Por otro lado, Surfshark lidera la oferta de países. Para el streaming, ambos son adecuados por su capacidad para desbloquear contenidos y su alta velocidad. Surfshark no limita el número de dispositivos conectados, mientras que NordVPN sólo ofrece 6 conectados al mismo tiempo. Los precios de las VPNs son similares, y las promociones de descuento actuales marcan la diferencia. NordVPN y Surfshark ofrecen servicios de privacidad adicionales además de las VPN. No se puede decir cuál de las dos VPN sea la “mejor”. Pero estamos seguros de que no te equivocarás tanto si eliges Surfshark como NordVPN.¿Es Surfshark una empresa china?
Surfshark no es una empresa china. La empresa está en las Países Bajos. En febrero de 2022, Nord Security y Surfshark se fusionaron oficialmente bajo Nord Security, situada en Panamá.¿Surfshark es gratuito?
La VPN de Surfshark es gratuita sólo durante el periodo de prueba de 7 días. Después, Surfshark ofrece suscripciones tanto de dos años, anuales como mensuales. El precio de la suscripción comienza en €1,99 al mes.Surfshark
Surfshark 💵 Precio de la VPN: €1,99 mensual 📱 Número de dispositivos: Ilimitado 🎞️Compatible con Netflix: Sí 🔌 Compatible con enrutador: Sí 📄 No almacena registros: Sí 🛡 Kill switch: Sí 🖥️Número de servidores: 3.200 🗺️País de origen: Países Bajos Las 10 mejores VPN
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