Opiniones McAfee Safe Connect VPN 2024: 7 desventajas y 4 ventajas

Opiniones McAfee Safe Connect VPN 2024: 7 desventajas y 4 ventajas

7.4
★★★☆
  1. ▼ Tabla de contenidos
    1. McAfee Safe Connect VPN: La valoración del servicio se ve afectada por los bajos niveles de privacidad
    2. McAfee Safe Connect VPN Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
    3. McAfee Safe Connect VPN y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
    4. McAfee Safe Connect VPN App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
    5. McAfee Safe Connect VPN Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
    6. McAfee Safe Connect VPN ubicación de los servidores
    7. McAfee Safe Connect VPN características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
    8. Características de McAfee Safe Connect VPN: AdBlock, IP estática…
    9. Uso de la CPU de McAfee Safe Connect VPN y rendimiento de la aplicación
    10. McAfee Safe Connect VPN Servidores de torrents
    11. ?Cuál es el país de origen de McAfee Safe Connect VPN?
    12. McAfee Safe Connect VPN y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
    13. McAfee Safe Connect VPN Soporte: Chat, correo electrónico…
    14. Preguntas frecuentes sobre la VPN de McAfee Safe Connect VPN

    McAfee Safe Connect VPN: La valoración del servicio se ve afectada por los bajos niveles de privacidad

    • Sólo compatible con plataformas básicas
    • Carece de la función kill switch
    • Actualmente sólo protege 5 dispositivos
    • No ha desbloqueado la mayoría de las plataformas de streaming
    • Registra la actividad del usuario
    • Los datos recopilados pueden ser compartidos
    • No admite el bloqueo de anuncios, malware y rastreadores
    • Buena descarga (127 Mb/s) y subida (76 Mb/s)
    • Excelente velocidad de respuesta (11 ms)
    • Soporta el protocolo propio de Catapult Hydra
    • Versión de prueba disponible durante 7 días de forma gratuita

    La McAfee Safe Connect VPN es uno de los productos de McAfee, LLC, una empresa antivirus fundada en 1987. La VPN en sí no se lanzó hasta 2019. Con una valoración de 7,4/10, se sitúa en la media, ya que ninguna de sus características destaca.

    Uno de los pocos puntos fuertes de McAfee Safe Connect VPN es la velocidad de transferencia. En repetidas pruebas, medimos una velocidad media de descarga de 127 Mb/s y de carga de 76 Mb/s. Del mismo modo, la velocidad de respuesta de 11 ms sitúa al servicio entre las VPN mejor valoradas en este parámetro.

    La ventaja de McAfee Safe Connect VPN es la versión de prueba, que puede utilizarse de forma gratuita durante 7 días. También merece la pena mencionar el protocolo Catapult Hydra personalizado; los datos transmitidos están protegidos con un cifrado AES de 256 bits.

    Existen varios puntos débiles con McAfee Safe Connect VPN. Consideramos que el mayor es la falta de una función de interruptor de corte. Un máximo de 5 dispositivos diferentes pueden conectarse simultáneamente bajo una misma cuenta de usuario. Aún más limitante es el bajo nivel de compatibilidad, ya que el servicio sólo puede utilizarse en los sistemas operativos más comunes.

    En nuestras pruebas, McAfee Safe Connect VPN no pudo gestionar el desbloqueo de vídeos de la mayoría de plataformas de streaming, y no puede bloquear anuncios, malware ni rastreadores. Las condiciones de privacidad del servicio también influyeron negativamente en la calificación general. Las VPN pueden registrar la actividad de los usuarios y revender o compartir los datos recopilados con terceros.

    Por lo tanto, McAfee Safe Connect VPN no alcanza las cualidades de NordVPN o Surfshark, que ofrecen más funciones y cuyos niveles de seguridad han sido auditados por una empresa independiente.

  2. McAfee Safe Connect VPN Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

    • Precio descontado: €7,50​79% de descuento  €1,56 mensual (5 dispositivos)
    • Garantía de devolución del dinero: (30 días)
    • Versión de prueba gratuita: (7 días)
    • Posibilidad de pago con criptomonedas:
      No
      Bitcoin :No
      Dash :No
      Ethereum :No
      Ripple :No

    Las suscripciones se ofrecen con facturación mensual o por un ano con pago por adelantado. Pueden solicitarse en la aplicación móvil o, más cómodamente, en el McAfee Safe Connect VPN sitio web.

    En términos de contenido y funciones, las dos opciones son iguales, pero en cuanto al precio, la suscripción anual es la más ventajosa, ya que sale por €1,56 al mes. La opción de suscripción menos favorable se vende por €7,50 al mes. En ambos casos, la VPN sólo puede utilizarse en un máximo de 5 dispositivos simultáneamente.

    Más allá de eso, las VPN pueden obtenerse como parte de los paquetes anuales Essential y Advanced. McAfee Essential también incluye antivirus, y la suscripción Advanced anade un seguro contra robo de identidad y una función de borrado de datos personales.

    Todos los tipos de suscripción están cubiertos por una garantía de devolución del dinero en un plazo de 30 días. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente antes de la fecha de caducidad para presentar una reclamación. Las suscripciones siempre se renuevan automáticamente al precio vigente en el momento en que finalizó el plan anterior. Si una suscripción se renueva automáticamente, puede solicitar el reembolso en un plazo de 60 días.

    Durante el proceso de pedido de la suscripción, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida a la que se enviará una contrasena generada aleatoriamente. El siguiente paso es el pago propiamente dicho, que puede realizarse con tarjeta de débito o crédito o a través de PayPal. No se admiten criptomonedas ni otros métodos de pago.

    La versión de prueba de McAfee Safe Connect VPN está disponible durante 7 días de forma gratuita, tras lo cual se convierte automáticamente en una suscripción mensual sin coste. Para evitar que se le cobre, debe cancelar la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba.

    El mismo operador también ofrece McAfee Safe Connect VPN Free, que puede utilizarse de forma gratuita durante un periodo ilimitado. El inconveniente es un conjunto de funciones más pobre y otras limitaciones.

  3. McAfee Safe Connect VPN y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

    • Número de dispositivos conectables simultáneamente: 5

    Plataformas

    • Android:
      La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
    • Android TV:
      No
      La plataforma Android TV es compatible con el 36 % de las VPN probadas
    • Apple TV:
      No
      La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
    • Fire TV:
      No
      La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
    • Chromebook:
      La plataforma Chromebook es compatible con el 20 % de las VPN probadas
    • Chromecast:
      No
      La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
    • iOS:
      La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
    • Kodi:
      No
      La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
    • Linux:
      No
      La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
    • Mac:
      No
      La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
    • NAS:
      No
      La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
    • nVidia Shield:
      No
      La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
    • Playstation:
      No
      La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
    • Raspberry Pi:
      No
      La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
    • Roku:
      No
      La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
    • Router:
      No
      La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
    • Windows:
      La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
    • xBox:
      No
      La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

    Extensiones del navegador

    • Brave :
      La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
    • Chrome :
      La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
    • Edge :
      No
      La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
    • Firefox :
      No
      La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
    • Opera :
      La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
    • Safari :
      No
      La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
    • Vivaldi :
      La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

    Con una única suscripción, McAfee Safe Connect VPN sólo se puede utilizar en 5 dispositivos simultáneamente. Para la mayoría de los usuarios, este valor será suficiente; sin embargo, por ejemplo, Surfshark permite conexiones desde 999 dispositivos diferentes.

    La compatibilidad con dispositivos es uno de los aspectos más débiles de McAfee Safe Connect VPN. La aplicación de escritorio sólo existe para dispositivos Windows, y la aplicación móvil está disponible para Android e iOS. Linux y macOS no son compatibles.

    La McAfee Safe Connect VPN carece por completo de compatibilidad con el funcionamiento en televisores inteligentes, videoconsolas y almacenamiento NAS. Las VPN ni siquiera pueden instalarse en un router, lo que podría haber asegurado todos los dispositivos conectados a la misma red. De las plataformas menos comunes, los Chromebooks son compatibles.

    Las extensiones para McAfee Safe Connect VPN están disponibles para Chrome, Brave, Opera y Vivaldi.

  4. McAfee Safe Connect VPN App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

    • Lenguajes de la aplicación: 🇺🇸 inglés
    • Lista blanca:
      La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

    Instalar la aplicación fue fácil, y hay tutoriales para distintos tipos de dispositivos disponibles en el sitio web de McAfee Safe Connect VPN en caso de complicaciones. Tras la primera ejecución, la aplicación nos presentó los elementos más importantes y cómo controlarlos.

    El único idioma disponible del entorno es el inglés. La aplicación tiene un tema claro fijo y no es posible cambiar al modo oscuro.

    La interfaz de la aplicación para McAfee Safe Connect VPN es menos clara en comparación con otras VPN, en gran parte debido a la amplia gama de ajustes. Por ello, nos alegramos de que se muestre una breve explicación para cada elemento.

    Al abrir la aplicación, la pantalla de inicio es siempre la primera en aparecer, con todos los productos de seguridad que ofrece McAfee. Además de las VPN, estos incluyen antivirus y protección de la identidad. Si el usuario no los tiene suscritos, se desactivan para él. La propia McAfee Safe Connect VPN se oculta bajo la pestana VPN segura. En la aplicación móvil, la barra de control está en la esquina superior derecha, y en el escritorio, se encuentra en el lado izquierdo. La única opción de configuración consiste en activar y desactivar las funciones disponibles.

    Una de estas funciones es la lista blanca, que selecciona los sitios web que siempre tendrán McAfee Safe Connect VPN activa cuando se visiten. Puede utilizarse para activar la conexión automática, que siempre activará la VPN cuando se conecte a una red Wi-Fi no autenticada.

    Hay dos formas de conectarse al servidor. La primera es seleccionar manualmente de una lista en la que los servidores están ordenados alfabéticamente por ubicación. La segunda opción es la función de conexión más rápida, en la que la propia aplicación selecciona el servidor más rápido en ese momento. Tras una conexión satisfactoria, aparecerá un icono de candado verde y la ubicación del servidor en uso.

  5. McAfee Safe Connect VPN Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

    • Transferencia de datos límite: Ilimitado

    Velocidad de Descarga

    Velocidad de subida

    Velocidad de respuesta

    Todas McAfee Safe Connect VPN las opciones de suscripción incluyen tráfico de datos ilimitado, una característica estándar en todos los servicios no de pago.

    La velocidad de conexión al servidor fue media para McAfee Safe Connect VPN. Se obtuvieron resultados ligeramente mejores cuando utilizamos la función de conexión más rápida.

    McAfee Safe Connect VPN obtuvo resultados razonablemente buenos en repetidas mediciones de velocidad. La velocidad media de descarga de 127 Mb/s fue más que suficiente para la reproducción de vídeo 4K y es adecuada para descargar grandes cantidades de datos.

    La velocidad media de carga medida de 76 Mb/s es suficiente para hacer torrents o copias de seguridad de datos en la nube.

    La velocidad de respuesta de 11 ms sitúa a McAfee Safe Connect VPN entre las mejores VPN probadas. Un nivel similar de capacidad de respuesta garantiza los juegos o las videollamadas sin tartamudeos molestos. Para las velocidades de respuesta, en contraposición a las velocidades de transferencia, más bajo es mejor.

  6. McAfee Safe Connect VPN ubicación de los servidores

    • Número de servidores:
      2.000
      El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
    • Países ofrecidos:
      50
      El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.
    Europa 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇧🇪 Bélgica 🇧🇬 Bulgaria 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇫🇮 Finlandia 🇫🇷 Francia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇹 Italia 🇨🇾 Chipre 🇱🇹 Lituania 🇱🇻 Letonia 🇭🇺 Hungría 🇲🇩 Moldavia 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polonia 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇸🇰 Eslovaquia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Serbia 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza 🇺🇦 Ucrania
    América del Norte 🇨🇦 Canadá 🇺🇸 EE. UU. 🇲🇽 México
    América del Sur 🇧🇷 Brasil 🇦🇷 Argentina 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Colombia 🇵🇪 Perú
    Asia 🇸🇬 Singapur 🇵🇭 Filipinas 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesia 🇯🇵 Japón 🇰🇷 Corea del Sur 🇲🇾 Malasia 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos 🇹🇼 Taiwán
    África 🇿🇦 República Sudafricana 🇰🇪 Kenia 🇳🇬 Nigeria
    Oceanía 🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

    McAfee Safe Connect VPN opera 2.000 servidores en 50 países de todo el mundo. Las muy buenas velocidades de los servidores y las conexiones sin problemas sugieren que se trata de un número suficiente.

    Tradicionalmente, la mayoría de los servidores se encuentran en Europa, con al menos el doble en otros continentes. Los servidores de McAfee Safe Connect VPN también se encuentran en Espana, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú. Entre los países menos frecuentados, está disponible en Serbia, Perú, Colombia, Filipinas, Kenia y Nigeria. Para países con censura gubernamental, se pueden utilizar servidores en los Emiratos Árabes Unidos.

    Los servidores dedicados a fines específicos, como la transmisión de vídeo o el tráfico P2P, no están operados por McAfee Safe Connect VPN. Todas las funciones están disponibles en todos los servidores ofrecidos. En la aplicación, los servidores están ordenados alfabéticamente por ubicación.

  7. McAfee Safe Connect VPN características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

    • Protección DNS:
      El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
    • Kill Switch:
      El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
    • Multi-Hop:
      No
      El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
    • Tor:
      No
      El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

    La característica de seguridad básica de McAfee Safe Connect VPN es la protección DNS, que demostró su eficacia durante nuestras pruebas en las que no se detectó ninguna solicitud filtrada.

    Consideramos que la falta de una función kill switch, que desconecta el dispositivo de Internet si se pierde la conexión con el servidor VPN, es una deficiencia importante. Como resultado, la dirección IP y la ubicación reales del usuario permanecen ocultas, y los datos transmitidos no se ven comprometidos. Aunque McAfee Safe Connect VPN ofrece una función similar de Reconexión segura, su principio de funcionamiento es diferente. Safe Reconnect sólo conecta al usuario a un servidor VPN en funcionamiento si se pierde la conexión.

    La tunelización dividida sólo está disponible para dispositivos Android. Esta función permite a las aplicaciones móviles conectarse directamente a Internet incluso cuando la VPN está activa.

    El único protocolo compatible es Catapult Hydra, desarrollado por la misma empresa. McAfee Safe Connect VPN podría beneficiarse de una gama más amplia de protocolos, complementada con opciones como Wireguard u OpenVPN.

    Los datos transmitidos están protegidos por un cifrado AES de 256 bits, el mejor método posible y el que utilizan las mejores VPN del mercado.

    McAfee Safe Connect VPN no ofrece otras funciones de seguridad específicas.

  8. McAfee Safe Connect VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

    • Amazon Prime:
      No
      El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
    • Disney:
      No
      El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
    • HBO:
      El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
    • Hulu:
      No
      El streaming a través de Hulu es compatible con el 49 % de las VPN probadas
    • Netflix:
      El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
    • Youtube:
      El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

    McAfee Safe Connect VPN no es la mejor opción para desbloquear vídeos de plataformas de streaming.

    En nuestra prueba, sólo pudimos desbloquear Netflix, YouTube, y HBO Max. No pudimos reproducir vídeos de Amazon Prime Video, Disney Plus y Hulu a pesar de repetidos intentos.

    El menú McAfee Safe Connect VPN no incluye ningún servidor optimizado específicamente para la transmisión de vídeo. Cualquier servidor disponible puede utilizarse para este tipo de tráfico. Algunos de ellos desbloquean el flujo mejor que otros, quizá debido a los esfuerzos de los proveedores de servicios de streaming por bloquear las VPN. Si tiene problemas con el desbloqueo, pruebe a desconectarse de la VPN y volver a conectarse. Esto cambiará la dirección IP a una diferente que puede no estar en la lista de bloqueo.

    Aunque la velocidad de descarga (127 Mb/s) fue suficiente por sí sola para la reproducción de vídeo 4K, recomendamos considerar un servicio de la competencia para el streaming. Hemos tenido buenos resultados con NordVPN o CyberGhost VPN, ambos soportan todas las plataformas de streaming, tienen altas velocidades y ofrecen una seguridad excelente.

  9. Características de McAfee Safe Connect VPN: AdBlock, IP estática…

    • Bloqueo de anuncios:
      No
      El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
    • Bloqueo de malware:
      No
      El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
    • Bloqueo de rastreadores:
      No
      El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

    El menú de funciones adicionales de McAfee Safe Connect VPN es muy limitado. Falta por completo la capacidad de bloquear anuncios, malware y rastreadores.

    Safe Reconnect está disponible en lugar de la función kill switch estándar, que desconecta el dispositivo de Internet si pierde la conexión con el servidor VPN. Esta función restablecerá la conexión con el servidor VPN, pero no garantiza la protección contra la revelación de la dirección IP o la ubicación del usuario.

    El escaneado Wi-Fi puede detectar redes inseguras y, si suponen una amenaza, proteger la conexión activando la VPN. A través de la lista blanca, puede crear una lista de sitios que siempre tendrán activa la protección VPN cuando los visite.

    Las direcciones IP estáticas no están disponibles con McAfee Safe Connect VPN, incluso con un coste adicional.

  10. Uso de la CPU de McAfee Safe Connect VPN y rendimiento de la aplicación

    La aplicación de escritorio de McAfee Safe Connect VPN sólo desarrolló una carga mínima durante su uso, comparable a la de otros servicios. Por defecto, las aplicaciones VPN no suponen una carga suficiente para el ordenador que afecte a la facilidad de uso. Puede reducir completamente la carga de su dispositivo saliendo de la aplicación a través del icono de la bandeja del sistema.

    La aplicación McAfee Safe Connect VPN ocupa aproximadamente 150 MB en el disco, más que otras VPN. Esto se debe probablemente a que, además de la VPN, el mismo programa contiene otras funciones de protección de McAfee.

  11. McAfee Safe Connect VPN Servidores de torrents

    • Torrents:
      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    McAfee Safe Connect VPN admite torrents en todos los servidores.

    Nuestra velocidad media de descarga medida de 127 Mb/s y de carga de 76 Mb/s son adecuadas para compartir archivos P2P. El servicio es compatible con todos los clientes de torrents populares, incluidos Vuze, BitTorrent y otros.

    Un defecto importante es la falta de una función de interruptor de corte que desconecte el dispositivo de Internet cuando pierda la conexión con el servidor VPN. Para garantizar el máximo anonimato cuando haga torrents, le recomendamos que considere Proton VPN Plus o Ivacy VPN. Ambas ofrecen altas tasas de transferencia, un interruptor de corte, protección contra fugas de DNS y otras características de seguridad.

  12. ?Cuál es el país de origen de McAfee Safe Connect VPN?

    • Proveedor: Advent International, L. P.
    • Sede del operador VPN: 🇺🇸 EE. UU.

    McAfee Safe Connect VPN es uno de los muchos productos de una empresa antivirus que se fundó en 1987 con el nombre de McAfee Associates, Inc. En febrero de 2011, fue adquirida por Intel Corporation, que mantuvo una participación mayoritaria hasta 2022. Desde entonces, McAfee es propiedad de la sociedad de inversiones Advent International Corporation.

    McAfee tiene su sede central en San José, California, con oficinas regionales en todo el mundo. La sede de EE.UU. puede suscitar preocupación entre algunos usuarios, ya que el país es miembro de la agrupación 5 Eyes Countries. Las agencias de inteligencia de estos países pueden vigilar la actividad en Internet de los usuarios y compartir datos entre ellas en caso de amenaza a la seguridad.

    Además, el operador de VPN está obligado a atender las peticiones de las autoridades superiores para que divulgue los datos. Algunos operadores eluden esta obligación no recopilando ningún dato del tráfico VPN. Sin embargo, McAfee Safe Connect VPN sí registra la actividad de los usuarios.

  13. McAfee Safe Connect VPN y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      No
      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    La política de privacidad de McAfee Safe Connect VPN establece que la actividad de los usuarios del servicio queda registrada. Desde el punto de vista de la seguridad y la privacidad de los usuarios, se trata de una deficiencia importante que se refleja negativamente en nuestra evaluación de la VPN.

    Así, el proveedor, McAfee Safe Connect VPN, puede almacenar información de contacto y de pago, datos sobre las interacciones con los servicios, identificadores de los dispositivos utilizados o datos transmitidos. Aunque la información recopilada se destina principalmente a la promoción y el desarrollo posterior de la VPN, puede compartirse con terceros en función de las condiciones. Además, McAfee está obligada a atender cualquier solicitud de la policía u otras autoridades superiores y a divulgar los datos de los usuarios.

    En el sitio web McAfee Safe Connect VPN no se utilizan cookies.

    No se han detectado fugas de datos en el pasado, pero al mismo tiempo no se han realizado comprobaciones de auditoría. En general, el nivel de privacidad de los usuarios de McAfee Safe Connect VPN es bajo. Para garantizar el mayor nivel posible de anonimato y privacidad, recomendamos NordVPN o Proton VPN Plus.

  14. McAfee Safe Connect VPN Soporte: Chat, correo electrónico…

    Puede ponerse en contacto directamente con el personal de asistencia técnica a través del chat en directo, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y no requiere una cuenta de usuario. El usuario también puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de las redes sociales. También se puede contactar con el servicio de asistencia técnica por teléfono.

    El centro de asistencia del sitio web de McAfee Safe Connect VPN publica tutoriales sobre cómo instalar, adquirir y utilizar el servicio. En la misma sección, hay una base de datos de preguntas y respuestas frecuentes. Una parte de ellas se presenta en forma de vídeo.

    En el blog de la empresa se publican regularmente artículos, en su mayoría relacionados con la seguridad en Internet. Si dispone de una cuenta de usuario de McAfee, puede formar parte de la comunidad y unirse al debate. En las redes sociales, McAfee está presente en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.

  15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de McAfee Safe Connect VPN

    ?Comparte McAfee Safe Connect VPN los datos privados de sus usuarios?
    Como uno de los pocos servicios probados, McAfee Safe Connect VPN no aplica una política de cero registros. Como resultado, se pueden generar y recopilar registros durante el uso de la VPN que el proveedor de servicios puede asociar a un usuario concreto y compartir con terceros. Además, al tener su sede en EE.UU., el operador debe cumplir con las solicitudes legítimas de la policía u otras autoridades gubernamentales para liberar datos.
    ?Es McAfee Safe Connect VPN seguro?
    En el contexto de las VPN mejor valoradas, no consideramos que McAfee Safe Connect VPN sea un servicio seguro. La aplicación carece de una función de interruptor de corte que desconecte inmediatamente el dispositivo de Internet si se pierde la conexión con la VPN. También consideramos una deficiencia importante el hecho de que la actividad del usuario quede registrada y la información obtenida pueda compartirse con terceros.
    ?Es McAfee Safe Connect VPN gratuita?
    McAfee Safe Connect VPN es un servicio de pago, siendo el precio de la opción de suscripción más asequible de €1,56 al mes. Puede utilizar la versión de prueba gratuita durante 7 días y cancelar el contrato y obtener un reembolso completo en cualquier momento durante el 30 días del periodo posterior a la compra de la suscripción.

    El mismo operador también ofrece una opción gratuita, McAfee Safe Connect VPN Free, que tiene el inconveniente de un límite en la cantidad de datos transferidos y algunas otras restricciones.

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