Opiniones Bitdefender VPN Free 2024: 5 desventajas y 3 ventajas

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última actualización 1/1/2024 (Informar de un error)

1. ▼ Tabla de contenidos

   1. Bitdefender VPN Free: Límite de datos diario de 200 MB y sin selección de ubicación
   2. Bitdefender VPN Free Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
   3. Bitdefender VPN Free y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
   4. Bitdefender VPN Free App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
   5. Bitdefender VPN Free Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
   6. Bitdefender VPN Free ubicación de los servidores
   7. Bitdefender VPN Free características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
   9. Características de Bitdefender VPN Free: AdBlock, IP estática…
   10. Uso de la CPU de Bitdefender VPN Free y rendimiento de la aplicación
   11. Bitdefender VPN Free Servidores de torrents
   12. ¿Cuál es el país de origen de Bitdefender VPN Free?
   13. Bitdefender VPN Free y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
   14. Bitdefender VPN Free Soporte: Chat, correo electrónico…
   15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de Bitdefender VPN Free

   Bitdefender VPN Free: Límite de datos diario de 200 MB y sin selección de ubicación

   • El límite de datos diario es de sólo 200 MB
   • La conexión está restringida a la ubicación más cercana; la elección del servidor no está disponible
   • Incapaz de desbloquear servicios de streaming
   • Sólo admite plataformas básicas
   • Se basa en la infraestructura de servidores de otra empresa

   • Aplicación disponible en varios idiomas
   • Proporciona funciones avanzadas
   • La aplicación es fácil de usar

   Bitdefender VPN Free es un producto gratuito del gigante rumano de la ciberseguridad, Bitdefender, que también ofrece Bitdefender VPN Premium de pago, software antivirus, un gestor de contraseñas, protección contra el robo de identidad y otras herramientas.

   El principal inconveniente de Bitdefender VPN Free es el límite de datos diario de 200 MB. Una vez alcanzado este límite, la VPN deja de funcionar. Los usuarios tampoco pueden elegir la ubicación de su conexión, ya que la aplicación elige automáticamente la más cercana disponible. En consecuencia, este servicio no puede utilizarse para desbloquear el Netflix estadounidense ni para descargar torrents.

   La aplicación Bitdefender VPN Free es compatible con los sistemas operativos más utilizados, presenta una interfaz sencilla y ofrece algunas funciones avanzadas poco comunes en las VPN gratuitas, como el túnel dividido y el bloqueo de anuncios y rastreadores.

   Entre otras VPN gratuitas, Bitdefender VPN Free se sitúa en la gama media. Una alternativa viable es Planet VPN Free, que proporciona transferencias de datos ilimitadas y permite su uso sin una cuenta de usuario, preservando así el anonimato.

   Para obtener una protección sólida y anonimato mientras utiliza Internet, le recomendamos que opte por una VPN de pago como Bitdefender VPN Premium o NordVPN, que ofrecen transferencias de datos ilimitadas, opciones de ubicación y una gran cantidad de funciones de seguridad.

2. Bitdefender VPN Free Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

   • Precio descontado:  Gratis (10 dispositivos)

   

   6.4

   ★★★

   Esta VPN gratuita ofrece funciones avanzadas, pero cuenta con un bajo límite de datos. No es posible elegir un servidor en específico y solamente está disponible plataformas básicas.

   Gratis  

   Descargar gratis

   Bitdefender VPN Free es una versión sin coste del servicio de pago, Bitdefender VPN Premium, que no requiere información de pago y permite un tiempo de uso ilimitado.

   Sin embargo, en comparación con la versión de pago, Bitdefender VPN Free presenta varias limitaciones, siendo las más notables las transferencias de datos restringidas y la no selección de la ubicación del servidor.

   Bitdefender VPN Premium supera estas limitaciones, proporcionando acceso a cualquiera de los 1.300 servidores en 51 países de todo el mundo, transferencias de datos ilimitadas y acceso completo a todas las funciones de seguridad disponibles. La suscripción más asequible cuesta €3,91 al mes para un máximo de 10 dispositivos.

   Bitdefender VPN Premium ofrece un 7 días de periodo de prueba y un 30 días de garantía de devolución del dinero desde la fecha de compra de la suscripción.

3. Bitdefender VPN Free y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

   • Número de dispositivos conectables simultáneamente: 10

   Plataformas

   • Android:
     Sí

     La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • Android TV:
     No

     La plataforma Android TV es compatible con el 37 % de las VPN probadas
   • Apple TV:
     No

     La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
   • Fire TV:
     No

     La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
   • Chromebook:
     No

     La plataforma Chromebook es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Chromecast:
     No

     La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • iOS:
     Sí

     La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
   • Kodi:
     No

     La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Linux:
     No

     La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
   • Mac:
     Sí

     La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • NAS:
     No

     La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
   • nVidia Shield:
     No

     La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
   • Playstation:
     No

     La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Raspberry Pi:
     No

     La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
   • Roku:
     No

     La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • Router:
     No

     La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • Windows:
     Sí

     La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
   • xBox:
     No

     La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

   Extensiones del navegador

   • Brave :
     No

     La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Chrome :
     No

     La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Edge :
     No

     La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
   • Firefox :
     No

     La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
   • Opera :
     No

     La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Safari :
     No

     La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
   • Vivaldi :
     No

     La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

   Bitdefender VPN Free sólo es compatible con ordenadores Windows y macOS, así como con dispositivos móviles Android e iOS. El servicio no puede utilizarse en Linux, televisores inteligentes, consolas de juegos, routers ni otros tipos de dispositivos. Incluso entre las redes privadas gratuitas, la compatibilidad de dispositivos de Bitdefender VPN Free es bastante limitada.

   Una sola cuenta de usuario en Bitdefender VPN Free puede utilizarse en hasta 10 dispositivos simultáneamente, con el límite de 200 MB diarios de transferencia de datos calculado por separado para cada dispositivo. Puede gestionar la lista de dispositivos conectados en el sitio web del servicio y desconectar dispositivos en el mismo lugar.

   Bitdefender VPN Free no está disponible como extensión del navegador. Sin embargo, servicios gratuitos como Atlas VPN Free, AdGuard VPN Free, y Avira Phantom VPN Free ofrecen extensiones.

4. Bitdefender VPN Free App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

   • Lenguajes de la aplicación: 🇪🇸 español 🇺🇸 inglés +17​🇫🇷 francés 🇮🇹 italiano 🇩🇪 alemán 🇳🇱 neerlandés 🇵🇱 polaco 🇵🇹 portugués 🇷🇺 ruso 🇸🇪 sueco 🇹🇷 turco 🇭🇺 húngaro 🇬🇷 griego 🇯🇵  japonés 🇰🇷 coreano 🇹🇭 tailandés 🇨🇿 checo 🇷🇴 rumano 🇻🇳 vietnamita
   • Lista blanca:
     Sí

     La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

   La aplicación Bitdefender VPN Free es sencilla y fácil de usar, aunque los anuncios que promocionan la versión de pago pueden resultar algo intrusivos. La interfaz está disponible en 19 idiomas, incluido el español, y puede cambiar entre temas claros y oscuros.

   Funciones como el túnel dividido, el interruptor de corte y el inicio automático de la VPN al conectarse a una red Wi-Fi insegura o durante el arranque del ordenador pueden activarse a través de los ajustes de la aplicación. Bitdefender VPN Free también ofrece bloqueo de anuncios y rastreadores, y puede definir opcionalmente una lista de sitios en los que se mostrarán anuncios.

   Aunque las ubicaciones de los servidores se muestran en la aplicación, las restricciones de la versión gratuita imposibilitan la selección de una ubicación específica. En su lugar, la aplicación siempre le conectará automáticamente con el servidor más cercano. Si intenta seleccionar una de las ubicaciones, recibirá una oferta de compra Bitdefender VPN Premium. Sin embargo, aún puede elegir su protocolo preferido en la configuración y optar por no recibir informes anónimos de rendimiento.

   El botón “Soporte” simplemente le redirige a un sitio web donde puede encontrar soluciones o ponerse en contacto con el soporte técnico. La comunicación directa desde la aplicación no está disponible.

5. Bitdefender VPN Free Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

   • Transferencia de datos límite: 6 GB al mes

   Velocidad de Descarga

   Cuanto más alto, mejor. La carga media de todas las VPN probadas es de 115 Mb/s.

   Velocidad de subida

   Más alto es mejor. La carga media de todas las VPN probadas es 81 Mb/s.

   Velocidad de respuesta

   Un valor más bajo es mejor. La tasa de respuesta media de todas las VPN probadas es de 48 ms.

   Con un límite diario de sólo 200 MB de datos gratuitos, Bitdefender VPN Free palidece en comparación con otros servicios gratuitos. Este bajo límite impide utilizar la VPN para ver vídeos, hacer torrents o transferir archivos de datos de gran tamaño.

   Establecer una conexión VPN es tan sencillo como pulsar un botón, y el proceso es rápido y sin complicaciones.

   En repetidas pruebas, Bitdefender VPN Free alcanzó una velocidad media de descarga de 115 Mb/s, suficiente para transferir archivos grandes y transmitir vídeo 4K. Su velocidad de carga también superó la media, registrándose en 118 Mb/s.

   El último parámetro monitorizado es el tiempo de respuesta del servidor, indicativo del retraso causado por la conexión VPN. Esto es especialmente importante para los jugadores en línea. Medimos un tiempo de respuesta medio de 46 ms para Bitdefender VPN Free, ligeramente por encima del valor más alto recomendado de 40 ms para juegos.

   Un tiempo de respuesta más bajo, a diferencia de la velocidad de datos, es más deseable. Por ejemplo, NordVPN registró un tiempo de respuesta medio de 11 ms en nuestras pruebas, lo que proporciona un punto de comparación.

6. Bitdefender VPN Free ubicación de los servidores

   • Número de servidores:
     4.000

     El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
   • Países ofrecidos:
     51

     El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇧🇬 Bulgaria 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇪🇪 Estonia 🇫🇷 Francia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇸 Islandia 🇮🇹 Italia 🇱🇹 Lituania 🇱🇺 Luxemburgo 🇭🇺 Hungría 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polonia 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇸🇮 Eslovenia 🇬🇧 Reino Unido 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza 🇹🇷 Turquía 🇺🇦 Ucrania
   América del Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 EE. UU.
   América del Sur	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brasil 🇨🇱 Chile
   Asia	🇵🇭 Filipinas 🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesia 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japón 🇰🇷 Corea del Sur 🇰🇭 Camboya 🇵🇰 Pakistán 🇷🇺 Rusia 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos 🇹🇭 Tailandia 🇹🇼 Taiwán 🇻🇳 Vietnam
   África	🇪🇬 Egipto 🇿🇦 República Sudafricana
   Oceanía	🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

   Bitdefender VPN Free no opera sus propios servidores, sino que alquila la infraestructura a Aura Sub, LLC, operador del servicio de la competencia, HotspotShield Premium.

   Bitdefender VPN Free los usuarios tienen acceso a 4.000 servidores en 51 países de todo el mundo. La lista incluye España, México, Argentina y Chile. Sin embargo, una limitación importante es que la aplicación siempre se conecta al servidor más cercano.

   No es posible seleccionar un servidor o país específico. Al hacer clic en una ubicación, aparece una oferta de compra Bitdefender VPN Premium.

   No obstante, la cobertura de 51 países es encomiable, con servidores distribuidos por todos los continentes. Entre los países con servidores se incluyen EE.UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Egipto, Argentina, Chile y otros poco habituales en las VPN.

   La Bitdefender VPN Free lista de servidores no muestra la carga ni la velocidad actuales, una característica que se encuentra en algunos servicios pero que aquí tiene una importancia limitada.

   Bitdefender VPN Free carece de servidores dedicados para torrenting o streaming. Todos los tipos de tráfico son compatibles con todos los servidores, por lo que es irrelevante a qué servidor le conecte la aplicación.

7. Bitdefender VPN Free características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

   • Protección DNS:
     Sí

     El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
   • Kill Switch:
     Sí

     El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
   • Multi-Hop:
     No

     El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
   • Tor:
     No

     El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

   Bitdefender VPN Free proporciona protección DNS. A lo largo de nuestras pruebas, la aplicación ocultó eficazmente nuestra dirección IP y no se produjeron fugas.

   Todas las aplicaciones Bitdefender VPN Free ofrecen un interruptor de corte que desconecta el dispositivo de Internet si falla la conexión con el servidor VPN. Esto evita que la dirección IP o la ubicación del usuario queden expuestas y que sus datos se vean comprometidos.

   El servicio puede configurarse para que se conecte automáticamente a la VPN cuando se inicie el ordenador o cuando se conecte a una red Wi-Fi no segura. Puede crear una lista de aplicaciones de la lista negra dentro de la aplicación, que se conectará automáticamente cuando Bitdefender VPN Free esté en uso.

   Bitdefender VPN Free soporta el fiable protocolo IPSec y el protocolo Hydra Catapult desarrollado por HotspotShield Premium. Basado en OpenVPN, Hydra Catapult permite enmascarar el uso de la VPN, aunque sólo puede seleccionarse manualmente en la aplicación móvil. Los datos transmitidos están protegidos con una encriptación AES de 256 bits.

   Sin embargo, Bitdefender VPN Free no admite el uso de la red Tor.

   Una cuenta web Bitdefender VPN Free puede salvaguardarse con la autenticación de dos factores, que requiere un código enviado por correo electrónico o generado dentro de la aplicación además de la contraseña estándar.

   Aunque Bitdefender VPN Free no admite directamente la supervisión de fugas de datos a la web oscura, la empresa ofrece herramientas independientes para este fin que pueden incluirse en un paquete de VPN.

8. Bitdefender VPN Free & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     No

     El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
   • Disney:
     No

     El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • HBO:
     No

     El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
   • Hulu:
     No

     El streaming a través de Hulu es compatible con el 50 % de las VPN probadas
   • Netflix:
     No

     El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
   • Youtube:
     Sí

     El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

   Bitdefender VPN Free no es adecuado para el streaming de vídeo. El servicio no permite a los usuarios elegir la ubicación de su conexión, y el límite diario de transferencia de datos de 200 MB es insuficiente para el streaming de películas y series.

   A pesar de poder reproducir vídeos de Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video y HBO Max, no pudimos desbloquear contenidos extranjeros. Bitdefender VPN Premium, la versión de pago del servicio, puede eliminar las restricciones geográficas. Los vídeos en streaming pueden reproducirse en todos los servidores disponibles.

   Para desbloquear contenidos extranjeros de Netflix, Disney Plus y otras plataformas, le recomendamos que utilice VPN de pago con altas tasas de bits, datos ilimitados y servidores diseñados específicamente para el streaming. Considere la posibilidad de suscribirse a NordVPN o CyberGhost VPN.

9. Características de Bitdefender VPN Free: AdBlock, IP estática…

   • Bloqueo de anuncios:
     Sí

     El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
   • Bloqueo de malware:
     No

     El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
   • Bloqueo de rastreadores:
     Sí

     El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

   En comparación con otras VPN gratuitas, Bitdefender VPN Free ofrece una gran variedad de funciones avanzadas de privacidad.

   La aplicación puede bloquear anuncios y rastreadores que vigilan la actividad en línea de los usuarios. Dentro de los ajustes, puede generar una lista de sitios a eximir, y los anuncios se mostrarán en estos sitios. Sin embargo, Bitdefender VPN Free carece de la protección contra malware tradicional.

   Puede conectarse automáticamente a la VPN en redes Wi-Fi no seguras, donde existe el riesgo de que los datos sean descubiertos y robados. El interruptor de corte mejora aún más la seguridad al desconectar el dispositivo de Internet si se pierde la conexión con el servidor VPN.

   El túnel dividido le permite seleccionar sitios web que se conectarán directamente incluso cuando la protección VPN esté activada. En los ordenadores de sobremesa, también puede designar aplicaciones que sólo se conectarán a Internet con la VPN activada. Existe la opción de iniciar automáticamente la VPN al arrancar el dispositivo o al iniciar una aplicación de torrents.

   Bitdefender VPN Free no proporciona direcciones IP dedicadas o estáticas, ni siquiera con un coste adicional.

   Bitdefender es un actor importante en la seguridad global de Internet. Además de las VPN, ofrece aplicaciones adicionales para mejorar la seguridad en Internet. Éstas pueden adquirirse individualmente o en paquetes económicos:

   • Protección de la identidadLa protección de la identidad proporciona protección contra la filtración de datos, el robo de identidad y el robo de tarjetas de crédito.
   • Administrador de contraseñas está diseñado para gestionar y salvaguardar las contraseñas en un solo lugar.
   • Paquete de seguridad ofrece una sólida protección de los dispositivos frente a las amenazas de Internet.

10. Uso de la CPU de Bitdefender VPN Free y rendimiento de la aplicación

    Las aplicaciones VPN suelen estar diseñadas para proteger su privacidad a la vez que permiten un uso sin restricciones de Internet y de su dispositivo.

    La carga en nuestro portátil de pruebas fue mínima con Bitdefender VPN Free. La aplicación sólo utilizó 30 MB de RAM y consumió el 0,1% de la batería y la potencia de procesamiento del ordenador. Apenas notamos la carga de una conexión activa. La carga aumentó ligeramente al iniciar la aplicación, pero se estabilizó rápidamente en los niveles mencionados.

    Si desea optimizar el rendimiento de su dispositivo, puede cerrar completamente la aplicación, consiguiendo así una carga cero.

    Bitdefender VPN Free requiere más espacio en disco que la mayoría de las VPN de la competencia. Una instalación de escritorio requiere 150 MB, pero esto es una fracción de la capacidad de memoria de los ordenadores modernos.

11. Bitdefender VPN Free Servidores de torrents

    • Torrents:
      Sí

      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    Debido al límite de transferencia de datos de 200 MB por dispositivo y día, Bitdefender VPN Free no es adecuado para torrents.

    Sin embargo, el torrenting es posible en todos los servidores, aunque Bitdefender VPN Free no dispone de servidores dedicados para el intercambio P2P. Se pueden utilizar clientes normales como uTorrent o BitTorrent, y las velocidades de descarga (115 Mb/s) y subida (118 Mb/s) son adecuadas para el intercambio de torrents.

    Bitdefender VPN Free también ofrece una función de conexión automática cuando se ejecuta una aplicación de intercambio de archivos P2P.

    El uso de una VPN protegerá su dirección IP y su ubicación, por lo que su ISP no podrá detectar las transmisiones de torrents. Sin embargo, Bitdefender VPN Free no debe utilizarse para actividades ilegales como compartir material protegido por derechos de autor.

    Las mejores VPN para torrents incluyen Ivacy VPN y CyberGhost VPN.

12. ¿Cuál es el país de origen de Bitdefender VPN Free?

    • Proveedor: S.C. BitDefender S.R.L.
    • Sede del operador VPN: 🇷🇴 Rumania

    Bitdefender VPN Free está operado por S.C. BITDEFENDER S.R.L., que tiene su sede en Bucarest, Rumanía. Cabe destacar que este país no forma parte de ninguna alianza internacional que se dedique habitualmente a la vigilancia y recopilación de datos de sus ciudadanos. Al ser miembro de la Unión Europea, Rumanía se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

    En general, Rumanía se considera un lugar seguro para los proveedores de VPN. Según su política de privacidad, Bitdefender afirma que entregaría los datos de los usuarios a las autoridades si se enfrentara a una petición judicial legal.

    A pesar de ser un nombre líder en los mercados de antivirus y seguridad en Internet, la empresa no publica un Informe de Transparencia para Bitdefender VPN Free, ni se ha sometido a auditorías por parte de entidades independientes.

13. Bitdefender VPN Free y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      Parcialmente

      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    Bitdefender VPN Free opera utilizando servidores proporcionados por Aura Sub, LLC, que también gestiona el servicio HotspotShield Premium. Bitdefender utiliza servidores físicos y virtuales de la empresa. No se detallan las medidas específicas adoptadas para evitar la fuga de datos. Según su política de privacidad, Aura Sub recopila información anonimizada sobre sus usuarios, su actividad en Internet y los navegadores que utilizan.

    El sitio web Bitdefender VPN Free no declara explícitamente una política “sin registros”. La única información disponible indica que no almacena datos sobre el comportamiento de los usuarios en Internet. Sin embargo, para la gestión de la cuenta, se recopilan datos como el nombre, la dirección de correo electrónico y el método de pago. Además, los términos y condiciones mencionan el procesamiento aleatorio de direcciones IP.

    Bitdefender VPN Free también puede rastrear la ubicación del dispositivo en el que se está utilizando para activar la VPN cuando se conecta a una red wi-fi insegura o para enviar una alerta. Sin embargo, estos datos recopilados no se almacenan. Las aplicaciones envían informes anonimizados para mejorar la experiencia y funcionalidad del usuario, aunque esta característica puede desactivarse en los ajustes.

    En caso de una petición legal para revelar los datos del usuario, la empresa está obligada a cumplirla. Asimismo, Bitdefender puede compartir los datos de usuario recopilados con sus socios comerciales.

    A pesar de que Bitdefender es una multinacional especializada en ciberseguridad, Bitdefender VPN Free no ha sido auditada de forma independiente por un tercero. Además, la empresa no publica los informes Warrant Canary, que algunos proveedores de VPN utilizan para informar a los usuarios de las solicitudes de divulgación de datos recibidas.

14. Bitdefender VPN Free Soporte: Chat, correo electrónico…

    La forma más rápida de ponerse en contacto con el soporte técnico es a través del chat en directo del sitio web de Bitdefender VPN Free. Está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestra consulta de prueba recibió una respuesta en cuestión de minutos. Una consulta más compleja sobre la seguridad de la cuenta se remitió al departamento técnico, y posteriormente se recibió una respuesta por correo electrónico.

    Los usuarios también pueden utilizar un formulario de contacto para enviar un correo electrónico, que posteriormente se utiliza para la comunicación. Nuestro mensaje de prueba enviado a través de este formulario fue respondido en 24 horas.

    Bitdefender VPN Free es uno de los pocos servicios que ofrecen asistencia telefónica. Los usuarios pueden llamar a un número local o a uno disponible en todo el mundo. La asistencia está disponible las 24 horas del día, aunque sólo en inglés.

    El sitio web de Bitdefender VPN Free incluye una útil sección de preguntas frecuentes con consejos, sugerencias y soluciones a problemas comunes. Los usuarios también pueden unirse a una comunidad de expertos donde se comparten consejos sobre los productos de la empresa. Sin embargo, como Bitdefender ofrece una amplia gama de productos además de las VPN y la base de datos es bastante extensa, la navegación puede resultar algo complicada.

15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de Bitdefender VPN Free

    ¿Es Bitdefender VPN Free seguro?

    Bitdefender VPN Free puede salvaguardar su privacidad. En nuestras pruebas, la aplicación de escritorio ocultó con éxito nuestra dirección IP, y no hubo fugas de DNS. La VPN incluye funciones de privacidad avanzadas, como un interruptor de corte que desactiva el acceso a Internet si la conexión no está protegida, así como funciones de bloqueo de anuncios y rastreadores.

    La aplicación no registra la actividad en línea de los usuarios y, cuando se utiliza junto con otros productos de Bitdefender, garantiza la protección de datos y la privacidad. El inconveniente es el límite de 200 MB de transferencia de datos al día en un dispositivo y la imposibilidad de elegir la ubicación del servidor.

    ¿Es Bitdefender VPN Free adecuada para el streaming?

    Aunque Bitdefender VPN Free proporciona una tasa de bits suficiente para ver vídeos 4K, no es ideal para el streaming.

    Dado que la VPN se conecta automáticamente al servidor más cercano, los usuarios no pueden seleccionar servidores específicos, como los de EE.UU. para acceder a contenidos localizados. Además, Bitdefender VPN Free restringe la transferencia diaria de datos a 200 MB, lo que sólo permite unos minutos de streaming de vídeo.

    Para el streaming, recomendamos servicios de pago como Surfshark, conocido por sus altas velocidades, transferencia de datos ilimitada y desbloqueo fiable de las plataformas de streaming más populares.

    ¿Es Bitdefender VPN Free gratuita?

    Sí, Bitdefender VPN Free es gratuito indefinidamente.

    Este servicio sirve como versión de prueba para la variante de pago. El uso de Bitdefender VPN Free está limitado por un límite diario de transferencia de datos de 200 MB y la imposibilidad de elegir la ubicación del servidor. A pesar de estas limitaciones, la mayoría de las funciones avanzadas son accesibles con este servicio. Por ejemplo, los usuarios pueden beneficiarse de la tunelización dividida, la funcionalidad kill switch y las conexiones automáticas en redes wi-fi no seguras.

    La suscripción más rentable para Bitdefender VPN Premium, que incluye un descuento para los visitantes de VPN wiki, es de €3,91 al mes.