Opiniones Avira Phantom VPN 2024: 4 desventajas y 2 ventajas

Petr Lippert
última actualización 1/1/2024 (Informar de un error)

1. Avira Phantom VPN: Una VPN segura con importantes limitaciones

   • Compatibilidad limitada sólo con plataformas básicas
   • Carece de funciones avanzadas
   • Coste de suscripción más elevado (€4,00 al mes)
   • La aplicación no está disponible en los servidores de Spanishrates en EE.UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Aust

   • La VPN se puede utilizar en 999 dispositivos simultáneamente
   • Ofrece una 60 días de garantía de devolución del dinero

   Avira Phantom VPN es un producto de Avira Operations GmbH, una empresa de software alemana fundada en 1986. Centrados inicialmente en el desarrollo de software antivirus, lanzaron su servicio VPN en 2016.

   Los puntos fuertes de Avira Phantom VPN incluyen la capacidad de mantener conexiones VPN activas en hasta 999 dispositivos simultáneamente, y la compatibilidad con el protocolo Tor. Aunque su velocidad de descarga es sólo media en comparación con otras VPN, es suficiente para la reproducción de vídeo 4K.

   Los datos transmitidos están protegidos con un cifrado de 256 bits, complementado por varios protocolos disponibles. El uso de torrents está permitido en todos los servidores.

   El inconveniente de Avira Phantom VPN es su bajo nivel de compatibilidad y la ausencia de funciones avanzadas. Sólo es compatible con cuatro plataformas básicas, y no hay opciones para su uso en routers, televisores inteligentes o videoconsolas. Ofrece una compatibilidad limitada con plataformas de streaming, y sólo dispone de funciones de seguridad básicas para proteger a los usuarios.

   La aplicación de Avira Phantom VPN recopila más datos que algunos de sus competidores, un factor que podría ser preocupante dadas las actuales políticas de privacidad. Según estas políticas, algunos datos pueden compartirse con Estados Unidos.

   

2. Avira Phantom VPN Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

   • Precio descontado: €5,95​33% de descuento  €4,00 mensual (999 dispositivos)
   • Garantía de devolución del dinero: Sí (60 días)
   • Versión de prueba gratuita: Sí (7 días)
   • Posibilidad de pago con criptomonedas:
     No

     Bitcoin :No
     Dash :No
     Ethereum :No
     Ripple :No

   

   7.6

   ★★★☆

   Servicio superior a la media con buena seguridad y velocidad. Carece de funciones avanzadas y solamente es utilizable en plataformas básicas.

   €4,00 mensual ​7​ días de garantía de reembolso ​60 días de garantía de reembolso

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   Avira Phantom VPN está disponible para su compra como parte de suscripciones mensuales y anuales que cubren todos los dispositivos compatibles. También hay disponible una opción para dispositivos móviles Android e iOS que se factura mensualmente y es más barata que una suscripción mensual tradicional.

   La suscripción más rentable es la anual, en la que el prepago mensual sólo cuesta Avira Phantom VPN. Si opta por la opción de facturación mensual más económica, la suscripción cuesta €5,95 al mes. Todas las opciones ofrecen las mismas prestaciones.

   Las suscripciones móviles anuales y mensuales están protegidas por una 60 días de garantía de devolución del dinero, una disposición más generosa que la que suelen ofrecer los competidores. Los reembolsos se solicitan a través de la página de asistencia del sitio web, y deben iniciarse antes de la fecha de caducidad de la suscripción.

   Las suscripciones pueden tramitarse en el sitio web Avira Phantom VPN. Tras elegir el formulario de suscripción, hay que introducir una dirección de correo electrónico y verificarla. A continuación, se introducen los datos personales necesarios para crear una cuenta: nombre, apellidos, país y contraseña. El pago sólo puede realizarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. No se admiten otros métodos de pago, incluidas las criptomonedas.

   Todas las opciones de suscripción se renuevan automáticamente.

   Aparte de la suscripción, Avira Phantom VPN también puede obtenerse como parte del paquete antivirus Avira Prime.

   Una versión de prueba de Avira Phantom VPN está disponible durante 7 días, tras lo cual se convierte automáticamente en una suscripción mensual. La versión gratuita, Avira Phantom VPN Free, no requiere la introducción de datos personales pero viene con más limitaciones en comparación con la versión de pago.

3. Avira Phantom VPN y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

   • Número de dispositivos conectables simultáneamente: Ilimitado

   Plataformas

   • Android:
     Sí

     La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • Android TV:
     No

     La plataforma Android TV es compatible con el 36 % de las VPN probadas
   • Apple TV:
     No

     La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
   • Fire TV:
     No

     La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
   • Chromebook:
     No

     La plataforma Chromebook es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Chromecast:
     No

     La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • iOS:
     Sí

     La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
   • Kodi:
     No

     La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Linux:
     No

     La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
   • Mac:
     Sí

     La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • NAS:
     No

     La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
   • nVidia Shield:
     No

     La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
   • Playstation:
     No

     La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Raspberry Pi:
     No

     La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
   • Roku:
     No

     La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • Router:
     No

     La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • Windows:
     Sí

     La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
   • xBox:
     No

     La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

   Extensiones del navegador

   • Brave :
     No

     La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Chrome :
     No

     La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Edge :
     No

     La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
   • Firefox :
     No

     La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
   • Opera :
     No

     La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Safari :
     No

     La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
   • Vivaldi :
     No

     La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

   Una única suscripción a Avira Phantom VPN puede utilizarse hasta en 999 dispositivos, una media superior en comparación con la mayoría de servicios. A modo de comparación, Private Internet Access ofrece un número ilimitado de dispositivos a un precio similar.

   El soporte multiplataforma es uno de los puntos más débiles de Avira Phantom VPN. La aplicación sólo está disponible para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

   Avira Phantom VPN no puede utilizarse en ordenadores Linux, televisores inteligentes, videoconsolas o routers.

   También resulta decepcionante la ausencia de extensiones para navegadores web.

4. Avira Phantom VPN App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

   • Lenguajes de la aplicación: 🇪🇸 español 🇺🇸 inglés +9​🇷🇺 ruso 🇩🇪 alemán 🇹🇷 turco 🇫🇷 francés 🇮🇹 italiano 🇵🇹 portugués 🇳🇱 neerlandés 🇯🇵  japonés 🇨🇳 chino
   • Lista blanca:
     No

     La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

   La instalación de la aplicación Avira Phantom VPN es sencilla, al igual que su funcionamiento. Las distintas funciones y su ubicación dentro de la app se explican durante la instalación. Si lo necesita, hay tutoriales disponibles en el sitio web.

   La interfaz de la aplicación sólo está disponible en inglés, sin opciones en otros idiomas. Los usuarios pueden elegir entre temas claros y oscuros o adoptar la configuración del sistema.

   Al iniciar la aplicación Avira Phantom VPN, la página principal siempre muestra en primer lugar las opciones de conexión al servidor. El resto de funciones y ajustes están escondidos bajo el icono de la esquina superior izquierda. En comparación con otras VPN, Avira Phantom VPN ofrece opciones de configuración limitadas para el usuario; por ejemplo, se puede desactivar el almacenamiento de datos de diagnóstico.

   Se puede activar la función de conexión automática, que se conecta automáticamente a la VPN al arrancar el dispositivo. Los usuarios también pueden configurar el uso automático de la VPN al conectarse a una red Wi-Fi no fiable. Para ello, se puede crear una lista de redes de confianza dentro de la aplicación. Una característica notable que se echa en falta es una lista blanca que enumere los sitios web y las aplicaciones que siempre se conectarán directamente a Internet sin una VPN.

   Al seleccionar un país, los usuarios pueden optar por el servidor más cercano o buscar por ubicación. La lista de servidores está ordenada alfabéticamente, y junto a cada entrada se muestra el tiempo de respuesta actual en milisegundos, lo que proporciona una indicación de su velocidad. Una vez establecida con éxito la conexión con un servidor, el icono principal de la aplicación se vuelve verde.

5. Avira Phantom VPN Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

   • Transferencia de datos límite: Ilimitado

   Velocidad de Descarga

   Cuanto más alto, mejor. La carga media de todas las VPN probadas es de 115 Mb/s.

   Velocidad de subida

   Más alto es mejor. La carga media de todas las VPN probadas es 81 Mb/s.

   Velocidad de respuesta

   Un valor más bajo es mejor. La tasa de respuesta media de todas las VPN probadas es de 48 ms.

   Avira Phantom VPN no impone restricciones a la cantidad de datos transferidos, un estándar entre las VPN de pago.

   En comparación con otras VPN probadas, tardó más en establecer una conexión con el servidor. Se obtuvieron resultados ligeramente mejores cuando la aplicación se conectó automáticamente al servidor más cercano.

   La velocidad media de descarga fue de 112 Mb/s, y la de carga de 140 Mb/s. Estas velocidades pueden describirse como satisfactorias para una actividad normal en Internet y deberían ser suficientes para la transmisión de vídeo en resolución 4K.

   El tiempo medio de respuesta del servidor para Avira Phantom VPN fue de 36 ms, que está en la media en comparación con otras VPN. Para los juegos en línea, un tiempo de respuesta máximo de 50 ms se considera adecuado, pero menos de 30 ms es lo ideal. Los valores más bajos son mejores para las tasas de transferencia de datos y los tiempos de respuesta.

6. Avira Phantom VPN ubicación de los servidores

   • Número de servidores:
     1.400

     El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
   • Países ofrecidos:
     35

     El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇧🇬 Bulgaria 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇫🇷 Francia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇸 Islandia 🇮🇹 Italia 🇭🇺 Hungría 🇲🇩 Moldavia 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇮🇲 Isla de Man 🇵🇱 Polonia 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇸🇮 Eslovenia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Serbia 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza
   América del Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 EE. UU.
   América del Sur	🇧🇷 Brasil 🇨🇱 Chile
   Asia	🇭🇰 Hong Kong 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japón 🇸🇬 Singapur
   África
   Oceanía	🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

   La red de Avira Phantom VPN comprende 1.400 servidores en 35 países de todo el mundo.

   Excepto África, todos los continentes tienen al menos un servidor, con la mayoría situados en Europa. Avira Phantom VPN también cuenta con servidores en España, México, Chile, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia y Nueva Zelanda. Están notablemente ausentes los servidores en Rusia, China, Irán y otros países afectados por la censura gubernamental.

   En comparación con otras VPN, el abanico de países y el número de servidores son algo menores. Por ejemplo, NordVPN opera 5.813 servidores en 59 países de todo el mundo. Sin embargo, la sólida velocidad de conexión de Avira Phantom VPN sugiere que el menor número de servidores no repercute negativamente en la disponibilidad del servicio.

   Avira Phantom VPN no opera servidores dedicados específicamente a streaming de vídeo o torrenting. Todas las funciones están disponibles en todos los servidores.

   Avira Phantom VPN planea ampliar su red de servidores en el futuro.

7. Avira Phantom VPN características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

   • Protección DNS:
     Sí

     El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
   • Kill Switch:
     Sí

     El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
   • Multi-Hop:
     No

     El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
   • Tor:
     No

     El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

   Avira Phantom VPN incorpora protección DNS, una característica que ofrecen la mayoría de las VPN disponibles. No detectamos fugas de DNS durante nuestras pruebas del servicio.

   Una característica de seguridad importante de Avira Phantom VPN es el interruptor de corte, que desconecta el dispositivo de Internet si se produce un fallo de conexión con el servidor VPN. De este modo se evita la exposición de la ubicación y la dirección IP del usuario, y se salvaguardan los datos.

   Las VPN no pueden utilizarse para el anonimato en la red Tor.

   Dentro de los ajustes de la aplicación Avira Phantom VPN, hay una opción para bloquear los sitios peligrosos cuando se utiliza la VPN. También se puede activar el bloqueo de anuncios y la protección contra malware y rastreadores.

   Avira Phantom VPN emplea un cifrado de 256 bits, uno de los más potentes del mercado. Para aumentar la seguridad, utiliza varios protocolos: OpenVPN con TCP está disponible para dispositivos Windows y Android, mientras que IPSEC con UDP se ofrece para dispositivos iOS y macOS.

   Las funciones de seguridad avanzadas como la multisalto, que enruta la conexión a través de dos servidores VPN diferentes simultáneamente, no son compatibles con Avira Phantom VPN. Además, no se proporcionan funciones de seguridad adicionales.

   El nivel de seguridad de Avira Phantom VPN es satisfactorio para el uso general. Sin embargo, para alcanzar el mayor grado de privacidad y seguridad, recomendamos considerar servicios alternativos como NordVPN o AdGuard VPN, que ofrecen sus propios protocolos exclusivos.

8. Avira Phantom VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Sí

     El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
   • Disney:
     No

     El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • HBO:
     Sí

     El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
   • Hulu:
     Sí

     El streaming a través de Hulu es compatible con el 49 % de las VPN probadas
   • Netflix:
     Sí

     El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
   • Youtube:
     Sí

     El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

   Avira Phantom VPN puede desbloquear plataformas de streaming como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Hulu, HBO Max, ESPN, DAZN y Peacock TV.

   Aunque todos los servidores tienen el potencial de desbloquear vídeos en streaming, Avira Phantom VPN no mantiene ningún servidor dedicado u optimizado.

   Durante nuestras pruebas, los resultados variaron. Pudimos desbloquear Netflix en EE.UU. en todos los servidores, pero Hulu sólo funcionó esporádicamente. Esta inconsistencia puede atribuirse a los esfuerzos de las plataformas de streaming por bloquear los servicios VPN mediante la inclusión de sus direcciones IP en listas negras. Normalmente, volver a conectarse a la VPN y cambiar la dirección IP asociada puede rectificar este problema.

   Cuando logramos establecer una conexión satisfactoria, la transmisión fue en general fluida y el vídeo no se entrecortó, ni siquiera al saltar partes. Con una velocidad de descarga de 112 Mb/s, puede soportar la reproducción de vídeo 4K.

   Sin embargo, Avira Phantom VPN no es nuestra principal recomendación para el streaming de vídeo. Son preferibles servicios como NordVPN o CyberGhost VPN, que admiten todas las plataformas conocidas y ofrecen características de seguridad superiores, así como altas tasas de bits.

9. Características de Avira Phantom VPN: AdBlock, IP estática…

   • Bloqueo de anuncios:
     Sí

     El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
   • Bloqueo de malware:
     Sí

     El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
   • Bloqueo de rastreadores:
     Sí

     El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

   Avira Phantom VPN sólo ofrece funciones básicas, que es donde se queda corto en comparación con las top VPNs.

   La aplicación ofrece bloqueo de anuncios y protección contra malware y rastreadores. Sorprendentemente, esta función no se puede desactivar en los ajustes, por lo que permaneció activada durante las pruebas. La aplicación también incluye una función para bloquear sitios web no seguros.

   La función de conexión automática permite que la VPN se conecte automáticamente al iniciar el dispositivo. También puede configurar Avira Phantom VPN para que se active sólo cuando se conecte a una red Wi-Fi no segura. Del mismo modo, puede crear una lista de redes Wi-Fi de confianza.

   Avira Phantom VPN no ofrece ninguna otra función, ni puede pagar más por una dirección IP estática. Si desea una gama completa de funciones premium, considere alternativas como NordVPN y Proton VPN Plus.

10. Uso de la CPU de Avira Phantom VPN y rendimiento de la aplicación

    La carga en un portátil Windows cuando se probó con Avira Phantom VPN fue comparable a la de las VPN de la competencia. El tamaño de la aplicación también era típico.

    Tras cerrar la app, ésta siguió ejecutándose en segundo plano, manteniendo un consumo de energía similar. Esto puede reducirse saliendo forzosamente de la app a través del icono de la barra de tareas. También se puede conseguir un menor consumo desactivando la función de conexión automática, que hace que la aplicación Avira Phantom VPN se ejecute de forma persistente en segundo plano.

11. Avira Phantom VPN Servidores de torrents

    • Torrents:
      Sí

      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    Avira Phantom VPN admite torrents y el intercambio de archivos P2P en todos los servidores, aunque ninguno de ellos está optimizado específicamente para este fin.

    Al probar Avira Phantom VPN, registramos una velocidad media de descarga de 112 Mb/s y una velocidad de carga de 140 Mb/s, que son adecuadas para compartir archivos P2P. Como era de esperar de los servicios de pago, no hay restricciones en las cantidades de transferencia de datos.

    Entre los clientes torrent compatibles se incluyen BitTorrent, Vuze y uTorrent.

12. ¿Cuál es el país de origen de Avira Phantom VPN?

    • Proveedor: Gen Digital Inc.
    • Sede del operador VPN: 🇩🇪 Alemania

    Avira Operations GmbH, la empresa de software detrás de Avira Phantom VPN, fue fundada en 1986 en Alemania y mantiene su sede en la pequeña ciudad de Tettnang, cerca de las fronteras con Suiza y Austria.

    Avira Operations GmbH es una filial de la empresa estadounidense Gen Digital Inc, antes conocida como Symantec Corporation y NortonLifeLock. La propia Avira cuenta con varias filiales centradas en la seguridad en Internet.

    La red privada virtual Avira Phantom VPN se introdujo en 2016.

    La ubicación alemana del proveedor podría presentar cierto riesgo, ya que el país es miembro de la alianza de los 14 Ojos. Estos países miembros comparten información de inteligencia, que podría incluir la actividad en Internet de los usuarios. No obstante, el operador de Avira Phantom VPN debe cumplir la legislación aplicable de la Unión Europea, incluido el GDPR.

13. Avira Phantom VPN y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      Sí

      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    Avira Phantom VPN aclara en su sitio web que la actividad del usuario asociada a la aplicación no se registra. Por lo tanto, no se almacenará información sobre los sitios visitados, los datos transmitidos, las direcciones IP y otra información similar.

    Esta política salvaguarda a Avira Phantom VPN los usuarios en caso de solicitud de divulgación de información, ya que no habría datos que revelar.

    En comparación con otras VPN revisadas, Avira Phantom VPN sí almacena una cantidad relativamente alta de datos, principalmente relacionados con la cuenta: dirección de correo electrónico, país, nombre, apellidos e información sobre el pago de la suscripción.

    Además, se recogen datos de diagnóstico que, según la empresa, se utilizan para mejorar y promocionar el servicio. Puede desactivar el envío de datos de diagnóstico en la aplicación. Sin embargo, la política de privacidad de Avira Phantom VPN indica que los datos recopilados pueden enviarse a EE. UU.

    En 2019, no se ha informado de ninguna filtración de datos personales de los usuarios con Avira Phantom VPN. El servicio se somete a auditorías periódicas por parte de AV-test, AppEsteem, AVLab y CheckLab.

14. Avira Phantom VPN Soporte: Chat, correo electrónico…

    El centro de soporte del sitio web contiene respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con Avira Phantom VPN. La información está perfectamente organizada por dispositivo y tipo de problema.

    Puede obtener información adicional en el blog y en la comunidad Avira, donde los usuarios también responden a preguntas. La empresa está activa en Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y YouTube.

    Para el contacto directo con el soporte técnico, el chat en vivo está disponible 24/7 para los suscriptores. Los usuarios de pago de Avira Phantom VPN también pueden contactar con el soporte por correo electrónico y teléfono.

15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de Avira Phantom VPN

    ¿Es Avira Phantom VPN gratuita?

    Avira Phantom VPN es un servicio de pago, cuya suscripción más asequible cuesta €4,00 al mes.

    También está disponible una variante gratuita, Avira Phantom VPN Free, que ofrece tiempo de uso ilimitado pero con ciertas limitaciones, como no poder elegir un servidor específico y un límite de transferencia de datos de 0.5 GB al mes por cuenta.

    ¿Es Avira Phantom VPN seguro?

    Avira Phantom VPN incluye funciones de seguridad básicas como el cifrado de 256 bits y los protocolos IPSEC, OpenVPN, IPv4 e IPv6.

    Sin embargo, carece de funciones de seguridad avanzadas para conexiones multisalto o protocolos personalizados. Se realizan auditorías periódicas y hasta ahora no se han detectado fugas de datos, lo que hace que Avira Phantom VPN sea relativamente seguro.

    ¿Vende Avira Phantom VPN información personal de los usuarios?

    La política de privacidad del sitio web de Avira Phantom VPN sugiere que el proveedor del servicio puede transferir los datos recopilados a EE.UU.

    Aunque Avira Phantom VPN no registra la actividad relacionada con la VPN, sí almacena datos de diagnóstico y de la cuenta del usuario. El envío de datos de diagnóstico puede desactivarse en la aplicación.

    ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte de Avira Phantom VPN a través del chat en vivo?

    El soporte técnico a través del chat en directo sólo está disponible para los suscriptores de Avira Phantom VPN. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia, primero debe iniciar sesión en el sitio web del servicio. Esto también se aplica a la obtención de asistencia telefónica y por correo electrónico.