Opiniones Astrill VPN 2024: 2 desventajas y 8 ventajas

Petr Lippert
última actualización 1/1/2024 (Informar de un error)

1. ▼ Tabla de contenidos

   1. Astrill VPN funciona en China; ?merece la pena por €11,73 al mes?
   2. Astrill VPN Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…
   3. Astrill VPN y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…
   4. Astrill VPN App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…
   5. Astrill VPN Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia
   6. Astrill VPN ubicación de los servidores
   7. Astrill VPN características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…
   9. Características de Astrill VPN: AdBlock, IP estática…
   10. Uso de la CPU de Astrill VPN y rendimiento de la aplicación
   11. Astrill VPN Servidores de torrents
   12. ?Cuál es el país de origen de Astrill VPN?
   13. Astrill VPN y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…
   14. Astrill VPN Soporte: Chat, correo electrónico…
   15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de Astrill VPN

   Astrill VPN funciona en China; ?merece la pena por €11,73 al mes?

   • Se han descubierto filtraciones de solicitudes DNS en el pasado
   • Sólo 109 servidores están disponibles
   • Precio de suscripción elevado (€11,73 al mes)
   • Velocidades de descarga (72 Mb/s) y carga (9 Mb/s) inferiores a la media
   • Sólo 5 dispositivos pueden conectarse simultáneamente

   • Protocolo Stealth personalizado
   • VPN funciona en China

   La Astrill VPN es un producto de Astrill Systems Corp, fundada en 2009 en Liechtenstein. La sede actual de la empresa está en Victoria, Seychelles, y comenzó a ofrecer VPN en 2009.

   Una ventaja significativa de Astrill VPN es el desarrollo de su propio protocolo Stealth, que dificulta la detección de una VPN activada. Esto hace que el servicio pueda utilizarse en China, aunque la funcionalidad del protocolo no siempre es del 100%.

   Astrill VPN tiene varios puntos débiles. En particular, la pequena red de sólo 109 servidores puede ser la causa de las velocidades de transferencia relativamente bajas. En nuestras pruebas, medimos velocidades medias de descarga de 72 Mb/s y de carga de 9 Mb/s. El número de 5 dispositivos conectables simultáneamente también está por debajo de la media.

   Aunque el conjunto de características de Astrill VPN parece bastante amplio a primera vista, no todo funciona como debería. Una de las principales deficiencias son las filtraciones de solicitudes DNS que se han descubierto en el pasado y que una de las características de la aplicación pretendía evitar.

   Además, el precio de suscripción de €11,73 al mes es significativamente superior al que se puede suscribir a redes privadas comparables o mejores. En nuestra prueba de VPN, NordVPN obtuvo los mejores resultados (9,4/10), seguido de Surfshark (9,2/10) y CyberGhost VPN (8,8/10).

2. Astrill VPN Suscripción: Código de descuento, prueba gratuita, garantía de reembolso…

   • Precio descontado: €28​58% de descuento  €11,73 mensual (5 dispositivos)
   • Garantía de devolución del dinero: No
   • Versión de prueba gratuita: Sí (7 días)
   • Posibilidad de pago con criptomonedas:
     Sí

     Bitcoin :Sí
     Dash :No
     Ethereum :No
     Ripple :No

   

   6

   ★★★

   Es una VPN relativamente desconocida que cuenta con un protocolo propio, Stealth, lo que le permite funcionar en China. Alguna de sus desventajas es un coste más elevado y problemas pasados de fugas de DNS.

   €11,73 mensual ​7​ días de garantía de reembolso 

   Quiero un 58 % de descuento

   Las suscripciones están disponibles con facturación mensual recurrente o por uno y dos anos con pago por adelantado.

   En términos de características y parámetros, las distintas opciones no difieren entre sí, siendo la suscripción de dos anos la más rentable a €11,73 al mes. Por el contrario, la opción menos favorable con pago mensual es €28. Astrill VPN no ofrece garantía de devolución del dinero de su pedido.

   El Astrill VPN también puede obtenerse como parte de una suscripción corporativa anual, en la que pueden registrarse hasta 200 licencias bajo una misma cuenta.

   Si comparamos el precio de la suscripción, Astrill VPN es uno de los proveedores de servicios VPN más caros. En comparación, el precio de suscripción de NordVPN es de €3,79 al mes, y Private Internet Access puede adquirirse por tan sólo €1,79 al mes. En muchos aspectos, la calidad de estos servicios es superior.

   Para obtener una suscripción, sólo tiene que registrarse en Astrill VPN. El primer paso es seleccionar una opción de suscripción y crear una cuenta de usuario, introduciendo un nombre, una dirección de correo electrónico y una contrasena. Más allá de la suscripción, es posible anadir una dirección IP privada y un uso VIP del servicio, que garantiza una conexión prioritaria en todos los servidores disponibles y una función multisalto.

   Las suscripciones pueden pagarse con tarjeta de débito y crédito, transferencia bancaria, criptomoneda Bitcoin, PayPal y Monero. El pago se realiza siempre por la suscripción completa de una sola vez, y las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.

   Antes de adquirir una suscripción, se puede utilizar una versión de prueba, que está disponible de forma gratuita durante 7 días. Para instalarla, primero debe crear una cuenta de usuario. La versión de prueba de Astrill VPN incluye todas las funciones disponibles en el plan de pago. No existe una versión gratuita permanente de Astrill VPN.

3. Astrill VPN y dispositivos compatibles: Android, iOS, macOS…

   • Número de dispositivos conectables simultáneamente: 5

   Plataformas

   • Android:
     Sí

     La plataforma Android es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • Android TV:
     No

     La plataforma Android TV es compatible con el 37 % de las VPN probadas
   • Apple TV:
     No

     La plataforma Apple TV es compatible con el 18 % de las VPN probadas
   • Fire TV:
     No

     La plataforma Fire TV es compatible con el 43 % de las VPN probadas
   • Chromebook:
     No

     La plataforma Chromebook es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Chromecast:
     No

     La plataforma Chromecast es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • iOS:
     Sí

     La plataforma iOS es compatible con el 99 % de las VPN probadas
   • Kodi:
     No

     La plataforma Kodi es compatible con el 21 % de las VPN probadas
   • Linux:
     Sí

     La plataforma Linux es compatible con el 61 % de las VPN probadas
   • Mac:
     Sí

     La plataforma Mac es compatible con el 98 % de las VPN probadas
   • NAS:
     No

     La plataforma NAS es compatible con el 24 % de las VPN probadas
   • nVidia Shield:
     No

     La plataforma nVidia Shield es compatible con el 14 % de las VPN probadas
   • Playstation:
     No

     La plataforma Playstation es compatible con el 20 % de las VPN probadas
   • Raspberry Pi:
     No

     La plataforma Raspberry Pi es compatible con el 17 % de las VPN probadas
   • Roku:
     No

     La plataforma Roku es compatible con el 16 % de las VPN probadas
   • Router:
     Sí

     La plataforma Router es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • Windows:
     Sí

     La plataforma Windows es compatible con el 100 % de las VPN probadas
   • xBox:
     No

     La plataforma xBox es compatible con el 20 % de las VPN probadas

   Extensiones del navegador

   • Brave :
     No

     La extensión de Brave tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Chrome :
     No

     La extensión de Chrome tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Edge :
     No

     La extensión del navegador Edge tiene el 21 % de las VPN probadas
   • Firefox :
     No

     La extensión de Firefox tiene el 34 % de las VPN probadas
   • Opera :
     No

     La extensión de Opera tiene el 43 % de las VPN probadas
   • Safari :
     No

     La extensión del navegador Safari tiene el 0 % de las VPN probadas
   • Vivaldi :
     No

     La extensión de Vivaldi tiene el 43 % de las VPN probadas

   Con una suscripción, puede proteger hasta 5 dispositivos diferentes simultáneamente. Este número será probablemente suficiente para la mayoría de los usuarios, aunque, por ejemplo, Surfshark puede utilizarse en 999 dispositivos simultáneamente.

   Calificamos el nivel de compatibilidad de Astrill VPN como inferior a la media. La aplicación está disponible para dispositivos de escritorio Windows, macOS y Linux, y para dispositivos móviles Android e iOS.

   Los televisores inteligentes, las consolas de juegos o los dispositivos alternativos como Raspberry Pi o nVidia Shield no son compatibles directamente. Todos estos dispositivos pueden protegerse soportando el tráfico en el router. Encontrará una guía de configuración en el sitio web de Astrill VPN. En términos de cuota permitida, el router cuenta como un dispositivo. Cuando se ejecuta una VPN en un router, todos los dispositivos conectados a la misma red quedan automáticamente protegidos.

   Astrill VPN no ofrece extensiones para ninguno de los navegadores.

4. Astrill VPN App: Facilidad de uso, lista blanca, selección de servidores…

   • Lenguajes de la aplicación: 🇺🇸 inglés
   • Lista blanca:
     Sí

     La lista blanca es compatible con el 52 % de las VPN probadas

   Aunque descargar la aplicación e instalarla no supuso ningún problema, la posterior creación de una cuenta de usuario se vio impedida por un error del programa. La solución más sencilla fue crear una cuenta a través de la web en Astrill VPN. En el mismo sitio encontrará tutoriales clásicos y en vídeo sobre la instalación y el funcionamiento de la aplicación.

   La aplicación sólo está disponible en un tema blanco y negro, y el único idioma disponible es el inglés. El entorno de la aplicación está menos logrado en comparación con otras VPN revisadas, dando una impresión ligeramente anticuada a primera vista. Al iniciarla, la ventana para conectarse al servidor es siempre la primera en aparecer. Debajo aparece una lista de todos los servidores disponibles, ordenados alfabéticamente por ubicación. Los servidores se pueden anadir a la lista de favoritos, y se puede seleccionar fácilmente el último servidor utilizado. Tras conectarse con éxito a un servidor, el icono se volverá azul.

   En el mismo lugar, se puede seleccionar el protocolo utilizado y se muestra la fecha de finalización de la suscripción para su comprobación. Otras funciones están ocultas bajo las pestanas de la barra superior. Las opciones de configuración se limitan a activar y desactivar funciones individuales.

   Entre las funciones comunes, falta, por ejemplo, la conexión automática, que permitiría la conexión automática a la VPN al arrancar el dispositivo. Al menos está disponible una lista blanca, donde puede seleccionar aplicaciones y sitios web que activarán automáticamente la protección VPN cuando se visiten.

5. Astrill VPN Velocidad de conexión: carga, descarga y latencia

   • Transferencia de datos límite: Ilimitado

   Velocidad de Descarga

   Cuanto más alto, mejor. La carga media de todas las VPN probadas es de 115 Mb/s.

   Velocidad de subida

   Más alto es mejor. La carga media de todas las VPN probadas es 81 Mb/s.

   Velocidad de respuesta

   Un valor más bajo es mejor. La tasa de respuesta media de todas las VPN probadas es de 48 ms.

   Como es habitual en las VPN de pago, Astrill VPN no limita a los usuarios la cantidad de datos que pueden transferir. Una excepción un tanto sorprendente son los planes Business, en los que el volumen de datos transferidos se selecciona entre 100 GB y 1 TB al mes. El precio total de la suscripción se basa en el volumen de datos elegido.

   La conexión al servidor fue más lenta en comparación con otros servicios revisados. Aunque se describe como un servicio muy rápido en la página web de Astrill VPN, en nuestras pruebas no estuvo a la altura de las expectativas.

   Medimos una velocidad media de descarga de 72 Mb/s, que, aunque suficiente para ver vídeos 4K, sitúa a Astrill VPN entre los peores servicios de pago. La velocidad de carga de 9 Mb/s sólo es suficiente para una navegación normal por Internet. Si Astrill VPN alcanzara esta velocidad de forma regular, el servicio sería completamente inadecuado para hacer torrents y compartir grandes cantidades de datos.

   La respuesta del servidor de Astrill VPN fue media en nuestras pruebas, a 28 ms. Este valor es suficiente, por ejemplo, para jugar sin interrupciones, donde se declara como óptimo un tiempo de respuesta de hasta 30 ms. Para las velocidades de respuesta, en contraposición a las de transferencia, es mejor un valor más bajo. Las mejores VPN alcanzaron valores aún mejores en nuestras mediciones, por ejemplo, AdGuard VPN midió 7 ms, y ExpressVPN obtuvo una respuesta de 12 ms.

6. Astrill VPN ubicación de los servidores

   • Número de servidores:
     109

     El número medio de servidores de las VPN testeadas es de 1699.
   • Países ofrecidos:
     57

     El número medio de países que ofrecen las VPN testeadas es de 41.

   Europa	🇧🇪 Bélgica 🇦🇱 Albania 🇧🇦 Bosnia y Herzegovina 🇧🇬 Bulgaria 🇨🇿 Chequia 🇩🇰 Dinamarca 🇪🇪 Estonia 🇫🇮 Finlandia 🇫🇷 Francia 🇭🇷 Croacia 🇮🇪 Irlanda 🇮🇹 Italia 🇨🇾 Chipre 🇱🇮 Liechtenstein 🇱🇹 Lituania 🇱🇺 Luxemburgo 🇭🇺 Hungría 🇲🇩 Moldavia 🇩🇪 Alemania 🇳🇱 Países Bajos 🇳🇴 Noruega 🇵🇱 Polonia 🇵🇹 Portugal 🇦🇹 Austria 🇷🇴 Rumania 🇬🇷 Grecia 🇲🇰 Macedonia del Norte 🇸🇰 Eslovaquia 🇸🇮 Eslovenia 🇬🇧 Reino Unido 🇷🇸 Serbia 🇪🇸 España 🇸🇪 Suecia 🇨🇭 Suiza 🇹🇷 Turquía 🇺🇦 Ucrania
   América del Norte	🇨🇦 Canadá 🇲🇽 México 🇺🇸 EE. UU.
   América del Sur	🇧🇷 Brasil 🇦🇷 Argentina
   Asia	🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 India 🇮🇩 Indonesia 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japón 🇰🇷 Corea del Sur 🇲🇾 Malasia 🇷🇺 Rusia 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos 🇹🇭 Tailandia 🇹🇼 Taiwán
   África	🇪🇬 Egipto 🇿🇦 República Sudafricana
   Oceanía	🇦🇺 Australia 🇳🇿 Nueva Zelanda

   La red Astrill VPN consta de 109 servidores en 57 países de todo el mundo. Aunque el abanico de ubicaciones es bastante diverso, el número de servidores está por debajo de la media en comparación con otros servicios y puede ser una de las razones de la baja velocidad.

   Hay al menos un Astrill VPN servidor disponible en cada continente, aunque el mayor número se encuentra tradicionalmente en Europa. Espana, México, Argentina y Estados Unidos también se encuentran entre los países disponibles. Entre los menos comunes, están representados Bosnia y Herzegovina, Macedonia del Norte y Argentina.

   Astrill VPN también opera servidores en países afectados por la censura gubernamental, como Rusia, Turquía y los Emiratos Árabes Unidos.

   Algunos de los servidores operados están reservados para usuarios con una dirección IP privada adicional o están dedicados a torrenting. Las demás prestaciones ofrecidas están disponibles en todos los servidores. A los usuarios con servicio VIP adicional se les garantiza tráfico prioritario en todos los servidores y latencia reducida para ubicaciones asiáticas.

   Aunque Astrill VPN no proporciona el recuento exacto de servidores y el número es una estimación, dadas las bajas velocidades, cabe esperar una infravaloración del número de servidores. Además del número de servidores, también es importante una configuración adecuada para garantizar una alta calidad de servicio.

7. Astrill VPN características de seguridad: Protección contra fugas de DNS, Kill Switch…

   • Protección DNS:
     Sí

     El 92 % de las VPN probadas ofrecen protección DNS
   • Kill Switch:
     Sí

     El Kill Switch es ofrecido por el 87 % de las VPN probadas
   • Multi-Hop:
     No

     El 20 % de las VPN probadas ofrecen conectividad multiservidor
   • Tor:
     Sí

     El 19 % de las VPN probadas son compatibles con Tor

   Aunque Astrill VPN tiene implementada la protección DNS, existen dudas sobre su eficacia, ya que en el pasado se han detectado fugas no deseadas.

   La función kill switch evita que se filtren datos sensibles y que se revele la ubicación y la dirección IP real del usuario. Esto desconecta el dispositivo de Internet si se pierde la conexión con el servidor VPN. El kill switch es una de las características más importantes de las redes privadas, y la mayoría de los servicios la ofrecen.

   En los ajustes de la aplicación, puede elegir el protocolo utilizado entre WireGuard, OpenVPN, OpenWeb, L2TP/IPSec, IKEv2/IPSec, Cisco/IPSec, PPTP, SSTP y StealthVPN, desarrollado por Astrill VPN. Es el protocolo propietario StealthVPN el que garantiza la disponibilidad de Astrill VPN en China, donde el uso de VPN no es deseable. Las instrucciones para configurar cada protocolo están disponibles en el sitio web de Astrill VPN.

   Los datos transmitidos están protegidos con una encriptación AES de 256 bits, que se considera muy segura.

   El servicio Astrill VPN puede utilizarse en la red Tor. Una conexión multisalto, que puede enrutar el tráfico a través de dos servidores VPN diferentes simultáneamente, sólo está disponible con un coste adicional.

   En general, Astrill VPN ofrece una gama bastante amplia de funciones de seguridad, pero algunas de ellas tienen un coste adicional o su fiabilidad es motivo de preocupación. Para garantizar la máxima seguridad y anonimato, le recomendamos comparar Astrill VPN con servicios de la competencia como NordVPN y Proton VPN Plus.

8. Astrill VPN & Streaming: Netflix, YouTube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Sí

     El streaming de Amazon Prime es compatible con el 52 % de las VPN probadas
   • Disney:
     Sí

     El streaming a través de Disney+ es compatible con el 53 % de las VPN probadas
   • HBO:
     Sí

     El streaming a través de HBO es compatible con el 57 % de las VPN probadas
   • Hulu:
     Sí

     El streaming a través de Hulu es compatible con el 50 % de las VPN probadas
   • Netflix:
     Sí

     El streaming a través de Netflix es compatible con el 67 % de las VPN probadas
   • Youtube:
     Sí

     El streaming a través de YouTube es compatible con el 97 % de las VPN probadas

   Astrill VPN fue capaz de desbloquear streams de Netflix, YouTube, Amazon Prime Video, Disney Plus, HBO Max y Hulu en nuestra prueba.

   Sin embargo, no podemos recomendar inequívocamente Astrill VPN para este fin. Durante nuestras pruebas, algunos de los servidores no funcionaron. Aunque Astrill VPN recomienda elegir el protocolo Stealth VPN para desbloquear vídeos, no notamos ninguna mejora ni siquiera después de configurarlo.

   La aplicación Astrill VPN puede así desbloquear servicios de streaming, pero a veces esto se ve compensado por una larga búsqueda de un servidor que funcione. Para ver vídeos en 4K, se especifica como requisito una velocidad de descarga de al menos 50 Mbps, lo que supone un obstáculo para algunos servidores Astrill VPN.

   Las plataformas de streaming suelen bloquear la visualización de vídeos a través de VPN, ya que no poseen los derechos de emisión para algunos países del mundo. En tales situaciones, el usuario puede intentar desconectarse de la VPN y volver a conectarse. Al hacerlo, la dirección IP cambiará a otra que no figure en la lista de bloqueo.

   Para un desbloqueo fiable y rápido de las plataformas de streaming, recomendamos elegir, por ejemplo, NordVPN o Surfshark. Ambos servicios ofrecen altas velocidades de descarga, han desbloqueado las principales plataformas en nuestras pruebas y, además, cuentan con excelentes niveles de seguridad.

9. Características de Astrill VPN: AdBlock, IP estática…

   • Bloqueo de anuncios:
     Sí

     El 44% de las VPN probadas tienen bloqueo de anuncios.
   • Bloqueo de malware:
     No

     El bloqueo de malware tiene el 33 % de las VPN probadas.
   • Bloqueo de rastreadores:
     No

     El bloqueo de rastreadores tiene el 38 % de las VPN probadas

   El menú de funciones adicionales de Astrill VPN es bueno, pero no todo funciona como se esperaba. La aplicación admite el bloqueo de anuncios, que no obtuvo resultados satisfactorios en nuestras pruebas. Las funciones de bloqueo de rastreadores y malware están completamente ausentes.

   La conectividad multisalto aumenta el nivel de seguridad al utilizar una conexión a un par de servidores VPN diferentes al mismo tiempo. Esta función, a veces denominada VPN doble, sólo está disponible para Astrill VPN con un coste adicional. Todos los usuarios disponen de un interruptor de corte que desconecta el dispositivo de Internet cuando se pierde la conexión con el servidor VPN.

   Cuando se utiliza Astrill VPN en el router, la función de compartir VPN está disponible para proporcionar protección a todos los dispositivos conectados a la misma red.

   En los dispositivos Windows, está disponible un modo inteligente que diferencia entre direcciones IP locales y extranjeras para acceder a determinados sitios. También se puede aumentar la protección mediante el reenvío de puertos. Además, se pueden seleccionar sitios web para omitirlos del enrutamiento VPN. App Guard se basa en un principio muy similar, con la única diferencia de que selecciona aplicaciones en lugar de sitios web.

   Astrill VPN también admite Onion sobre VPN. Hay disponible una dirección IP privada para Astrill VPN con un coste adicional.

10. Uso de la CPU de Astrill VPN y rendimiento de la aplicación

    La mayoría de las aplicaciones VPN no suponen una carga tan grande para el dispositivo que resulte en una experiencia menos cómoda. Tampoco Astrill VPN sobrecargó los ordenadores Windows lo suficiente como para provocar ralentizaciones durante nuestras pruebas.

    El tamano de la aplicación ronda sólo los 15 MB. Los requisitos generales del dispositivo pueden reducirse desactivando algunas funciones no utilizadas; Astrill VPN lo permite en la configuración de casi todas ellas.

11. Astrill VPN Servidores de torrents

    • Torrents:
      Sí

      El 89 % de las VPN probadas ofrecen soporte para torrents

    Astrill VPN admite el uso del servicio para torrents.

    Algunos servidores de Astrill VPN están directamente optimizados para las transferencias P2P, y están marcados con una estrella amarilla en la lista. Astrill VPN es compatible con la mayoría de los clientes de torrents, incluidos uTorrent, BitTorrent y Vuze.

    Hacer torrent con Astrill VPN puede ser complicado por las bajas velocidades del servidor; durante nuestras pruebas, medimos la descarga a 72 Mb/s y la subida a sólo 9 Mb/s. A la hora de elegir una VPN, también recomendamos tener en cuenta Ivacy VPN y CyberGhost VPN, que suelen ser más adecuadas para el torrente.

12. ?Cuál es el país de origen de Astrill VPN?

    • Proveedor: Astrill
    • Sede del operador VPN: 🇸🇨 Seychelles

    El operador del servicio es Astrill Systems Corp, fundada en 2009. La confusión rodea al domicilio social de la empresa, ya que en su página web figura su sede en Liechtenstein, mientras que en su registro mercantil figura la ciudad de Victoria, en las Seychelles. Gestionar una VPN es la única actividad conocida de la empresa, y entre sus principales clientes se encuentran empresas, viajeros y expatriados.

    No se sabe que Astrill Systems Corp tenga ninguna empresa matriz.

    Seychelles no es uno de los países miembros de la agrupación 14 Ojos, que pueden recopilar y compartir entre ellos información sobre los usuarios de Internet. Se trata de una buena noticia para los usuarios de Astrill VPN.

13. Astrill VPN y Privacidad: Política de registro, cuestiones de seguridad…

    • Sin registro personal:
      Sí

      El 78 % de las VPN probadas no almacenan registros

    El sitio web de Astrill VPN declara explícitamente que no se registra ninguna actividad asociada al uso de la VPN. Por lo tanto, según esta declaración, no se almacenan la ubicación de los usuarios, las direcciones IP utilizadas ni los sitios visitados.

    La información recopilada incluye lo necesario para mantener la cuenta del usuario, en concreto, el nombre, la dirección de correo electrónico y los datos de pago. Durante los últimos 20 usos de la VPN, Astrill VPN sigue registrando la cantidad de datos transferidos, la duración y la frecuencia de la conexión. Una vez transcurridos 30 días desde la última actividad, todos los datos se borran automáticamente. Además, se puede solicitar la eliminación de los datos en cualquier momento a través del servicio de atención al cliente.

    El último tipo de información recopilada son los datos de diagnóstico de la aplicación, destinados a optimizar la aplicación y promocionar el servicio. Todos los datos de este tipo son anónimos y no son compartidos ni vendidos por el operador Astrill VPN.

    En el pasado, se han detectado filtraciones de registros DNS para Astrill VPN, lo que socava fundamentalmente la confianza en el uso del servicio. Al mismo tiempo, no se tiene constancia de que la VPN haya sido auditada de forma independiente por una empresa de confianza.

14. Astrill VPN Soporte: Chat, correo electrónico…

    Puede contactar fácilmente con el servicio de atención al cliente de Astrill VPN a través del chat en directo, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Alternativamente, se puede rellenar un formulario de contacto y se enviará una respuesta a la dirección de correo electrónico facilitada.

    En la página web de Astrill VPN hay disponible una sección de tutoriales, algunos de ellos en forma de vídeo. Algunos problemas relacionados con el uso del servicio se abordan en la sección de preguntas frecuentes, pero las respuestas son bastante breves.

    Astrill VPN está presente en Facebook. El blog de Astrill VPN publica regularmente entradas relacionadas con la seguridad en Internet y el propio servicio.

15. Preguntas frecuentes sobre la VPN de Astrill VPN

    ?Es Astrill VPN gratuita?

    Astrill VPN es un servicio de pago, y el precio de la opción de suscripción más asequible es de €11,73 al mes. No ofrece una variante gratuita, pero puede utilizar la versión de prueba gratis durante 7 días. Para obtenerla, debe descargar la aplicación móvil y registrarse.

    ?Funciona Astrill VPN en China?

    Sí, Astrill VPN puede utilizarse en China gracias al protocolo propietario Stealth. Es posible que la VPN no funcione siempre en todos los servidores, por lo que es posible que tenga que volver a conectarse para que funcione correctamente.

    ?Vale la pena Astrill VPN?

    Aunque Astrill VPN ofrece un conjunto interesante de funciones, su calidad no siempre es del 100%, y el servicio va por detrás de la competencia en algunos parámetros. Con un precio de suscripción de €11,73 al mes, Astrill VPN se sitúa entre los servicios más caros del mercado.

    Por estas razones, le recomendamos que considere si prefiere una solución de la competencia a la hora de adquirir una VPN. En nuestras pruebas obtuvimos buenos resultados con NordVPN o Surfshark.

    ?Comparte Astrill VPN los datos de sus usuarios?

    Aunque Astrill VPN almacena algunos datos de los últimos 20 inicios de sesión, la información recopilada no se comparte ni se vende de ninguna manera. Los datos se borran automáticamente a los 30 días como máximo. Al mismo tiempo, no se han registrado casos de divulgación de estos datos en el pasado. La eliminación de los datos puede solicitarse en cualquier momento al servicio de atención al cliente.