Eurorest-Voucher-Bewertung: Ist es Betrug oder ein gutes Geschäft?

Petr Novák, zuletzt aktualisiert 16.2.2023

Vielleicht sind Sie selbst schon einmal auf eine solche E-Mail gestoßen – und sie hat Sie vielleicht zu diesem Artikel geführt. Darin wird Ihnen ein Gutschein für eine kostenlose Unterkunft in ausgewählten Hotels versprochen, wenn Sie nur an einer Online-Reiseumfrage teilnehmen.

Wie so oft bei solchen Sensationsmeldungen im Internet ist die Wahrheit ein wenig anders. Der Gutschein ist nicht kostenlos – Sie müssen eine Ausstellungsgebühr von €15,24385 Kč bezahlen. Auch die Unterbringung in den Hotels ist nicht kostenlos, sondern es wird eine Gebühr für die Mahlzeiten erhoben. Der Preis variiert von Unterkunft zu Unterkunft und liegt meist im Bereich von €15,05380 Kč bis €23,76600 Kč pro Person und Aufenthaltstag.

Spam verspricht kostenlose Nächte, Kunden zahlen Hunderte von Euro dafür

Im Zeitalter von Google ist es für einen misstrauischen Leser kein Problem, das Angebot zu überprüfen. Suchen Sie einfach nach dem Namen des Unternehmens, dem Gutschein oder der Umfrage. Für Eurorest und ähnliche Gutscheinverkäufer bedeutet das nur zusätzliche Arbeit: Sie müssen häufig den Wortlaut der E-Mails, den Namen der Veranstaltung und alles andere, was leicht durchsuchbar ist, ändern.

In der Praxis werden Sie also auf verschiedene E-Mails stoßen, die Sie immer zu Eurorest-Gutscheinen führen:

• EUCS 2024: 4. Europäische Umfrage über Reisepräferenzen
• Geoplus Umfrage über Tourismuspräferenzen
• Letzte Chance, 3 Übernachtungen passend zu Ihrer Einladung zu erhalten

In der Regel können Sie sich von allen Websites, Umfragen und E-Mails irgendwie zur Dachseite Eurorest.net durchklicken, über die der Gutschein verteilt wird.

Reisemarktpräferenzforschung dient als Deckmantel

Um den Gutschein zu erhalten, muss man einen kuriosen Fragebogen ausfüllen, den der Autor des Artikels sehr ernsthaft bezweifelt. Fragen wie “Essen Sie in der Unterkunft, in der Sie übernachten?” dienen als Deckmantel, damit der Besucher die Umfrage ernst nimmt. Ein erfahrener Internetnutzer wird weitere Elemente auf der Seite erkennen, die typisch für Websites sind, die versuchen, den Nutzer unter Druck zu setzen:

1. Ein Countdown, der anzeigt, wie lange der Gutschein “reserviert” ist
2. Zähler der Personen, die den Gutschein bereits erhalten haben
3. Verlängerung des “kostenlosen” Gutscheins von 3 auf 5 Nächte
4. Bestätigung “Die Gutscheinreservierung ist gültig.”

Ich würde mein Abendessen darauf verwetten, dass die Absicht des Fragebogens eine andere ist. Er dient dazu, einen Vorwand zu schaffen, warum ein Besucher der Website einen Gutschein erhalten sollte. Nach dem Ausfüllen des Fragebogens wird nämlich ein Gutschein für den Leser generiert, für den sie €13,86350 Kč bezahlen müssen. Die Eurorest-Gutscheine werden im PDF-Format verteilt, vor ein paar Jahren wurden sie noch per Post verschickt.

“Die Unterkunft ist kostenlos, nur überteuertes Essen wird berechnet”

Ein Eurorest-Gutschein wird für eine Unterkunft für zwei Personen in teilnehmenden Hotels für 3 bis 14 Nächte verwendet. Die Unterkunft ist kostenlos, “die einzigen verbindlichen Kosten sind die Kosten für die ganztägigen Mahlzeiten”. Zwei warme Mahlzeiten pro Tag werden mit €14,65370 Kč bis €511300 Kč pro Person und Tag berechnet.

Das ist im Grunde so, als ob Sie für die Zahlung der Ausgabegebühr einen Gutschein für zehn kostenlose Kaffees erhalten würden. Der Kaffee selbst wäre kostenlos, aber Sie müssten zu jedem Kaffee eine Tasse für vier Euro kaufen.

Eurorest kann nur in Partnerhotels eingelöst werden, die in einigen Fällen den Gutschein auf einige Monate im Jahr beschränken. Das Angebot umfasst rund 400 Hotels aus Spanien, Italien, Kroatien, Polen, Montenegro und anderen europäischen Ländern. Das ist in der Tat eine kleine Auswahl für ganz Europa.

Lohnt es sich, eine Unterkunft über Eurorest zu buchen?

Wir haben uns nach einer Unterkunft für zwei Personen in mehreren zufällig ausgewählten Unterkünften auf der Eurorest-Website erkundigt. Anschließend haben wir die angebotenen Preise mit denen auf der Booking-Website verglichen. Wir haben immer versucht, die gleichen Daten, das gleiche Zimmer und die gleichen Mahlzeiten zu vergleichen. Die Preise waren in etwa gleich, es also ist nicht zwangsläufig die eine oder andere Art besser.

Das Problem ist das Unterkunftsangebot von Eurorest. Für den gleichen Preis können Sie auf Booking und anderen Servern bessere Angebote finden. Es gibt einen erheblichen Unterschied im Angebot, zum Beispiel im ganzjährig beliebten Riesengebirge (Krkonoše):

Eurorest: Das Drei-Sterne-Hotel hat eine Bewertung von 5.9/10 auf Booking. Der Preis für einen 7-Nächte-Aufenthalt im günstigeren Standardzimmer beträgt €47311935 Kč. Darin enthalten sind Halbpension, Kurtaxe und die Kosten für den Eurorest-Gutschein.

Buchen: Wir haben etwa zwei Dutzend Angebote für die gleichen Daten zu einem ähnlichen oder niedrigeren Preis gefunden. Frühstück und Abendessen sind immer inklusive, die Bewertung ist immer höher.

Wer steckt hinter den Eurorest-Gutscheinen?

Die Betreiber der Eurorest-Website und die Verantwortlichen für die Kundendaten wechseln so häufig, dass es ziemlich schwierig ist, den Überblick zu behalten.

Im November 2021 war der Datenverantwortliche das polnische Unternehmen Universo Sp. z o.o., NIP: 8971749495, KRS: 0000326782 mit Sitz in der ul. Św. Jerzego 1a, 50-518 Wrocław, Polen. Laut dem polnischen Handelsregister ist es auf den Namen Tomasz Adam (geb. 1974) eingetragen. Derselbe Name ist als Administrator für die Domain Eurorest.org aufgeführt.

Im Juni 2022 listete die Website Infinity Sp. z o.o., NIP: 8982242558, KRS: 0000726672, REGON: 369945246, als Informationsbüro auf. Der eingetragene Firmensitz befindet sich unter der gleichen Adresse: ul. Św. Jerzego 1a, 50-518 Wrocław, Polen. Im Register taucht neben demselben Tomasz Adam auch der Name Marta Krauza (geb. 1976) auf.

TLG Travel Group LLC, 108 West 13th Street, Wilmington 19801, DE, USA.

Hinweis: Dieser Beitrag über Eurorest-Gutscheine wurde ursprünglich als tschechische Version von VPN wiki veröffentlicht. Dieser Artikel ist eine Übersetzung davon, einige Aspekte und Verfahren können für Benutzer aus anderen Ländern abweichen.