FrootVPN test 2024: 4 ulemper og 2 fordele

​Vít Nováček
Opdateret 1. 1. 2024 (Rapporter en fejl)

1. ▼ Indholdsfortegnelse

   1. FrootVPN: Er det 24,85 kr værd per måned?
   2. Abonnement på FrootVPN: Rabatkode, gratis prøveperiode, pengene-tilbage-garanti…
   3. FrootVPN og understøttede enheder: Android, iOS, Apple TV…
   4. FrootVPN app: Brugervenlighed, whitelist, servervalg…
   5. FrootVPN forbindelseshastighed: Upload, download og latenstid
   6. FrootVPN serverplaceringer
   7. Sikkerhedsfunktioner i FrootVPN: Beskyttelse mod DNS-lækage, Kill Switch…
   8. Streaming med FrootVPN: Netflix, Youtube, Amazon Prime…
   9. Funktioner af FrootVPN: AdBlock, Statisk IP…
   10. FrootVPN‘s CPU-forbrug og app-ydelse
   11. Torrent-servere af FrootVPN
   12. Hvad er oprindelseslandet for FrootVPN?
   13. FrootVPN og privatlivets fred: Logningspolitik, sikkerhedsspørgsmål…
   14. FrootVPN Support: Chat, e-mail…
   15. De mest stillede spørgsmål om FrootVPN

   FrootVPN: Er det 24,85 kr værd per måned?

   • VPN er ikke blevet uafhængigt revideret
   • Nativ app er kun tilgængelig til Windows
   • Komplekst at få VPN til at fungere på iOS, Android, macOS og andre platforme
   • Lavt antal servere (kun 150)

   • Den gemmer ikke data om sine brugere
   • Abonnementer kan betales med kryptovalutaer

   FrootVPN er en betalt tjeneste, der drives af Edelino Commerce Inc. med base på Seychellerne. Det samme firma driver også Anonine VPN og BoxPN VPN. I vores test fik FrootVPN en samlet score på 6,8/10, hvilket i øjeblikket rangerer den 47. anmeldte VPN’er.

   Den største ulempe ved FrootVPN er, at det er ret svært at installere på andre platforme end Windows. Faktisk er den faktiske applikation kun tilgængelig til dette desktop-operativsystem. Brugere med andre operativsystemer skal downloade en tredjepartsapplikation og tilføje FrootVPN konfigurationen til den. Det kan være en fordel for avancerede brugere, der vil konfigurere tingene på deres egen måde, mens andre nok vil blive afskrækket.

   FrootVPN mistede også point i den samlede vurdering på grund af det under gennemsnitlige antal involverede servere. Selvom antallet ikke er det eneste parameter, der fortæller om deres kvalitet, er 150 meget lavt i forhold til de andre gennemgåede VPN’er. Både downloadhastigheden (89 Mbit) og uploadhastigheden (42 Mbit) er tilstrækkelig for de fleste brugere.

   Fordelen ved FrootVPN er et relativt godt niveau af anonymitet. Der genereres ingen logs under brugen af applikationen, og abonnementer kan betales med kryptovalutaer. VPN-udbyderen offentliggør regelmæssigt en Warrant Canary på webstedet, hvor de rapporterer om tilfælde, hvor de har været tvunget til at udlevere brugernes personlige data til politiet. Det ville hjælpe tilliden endnu mere, hvis FrootVPN blev revideret uafhængigt.

   Blandede resultater for FrootVPN i en test af at fjerne blokeringen af udenlandske streamingplatformes biblioteker. Den håndterede YouTube, Netflix og Amazon Prime Video, men kunne ikke fjerne blokeringen af Disney Plus, HBO Max og Hulu.

   

2. Abonnement på FrootVPN: Rabatkode, gratis prøveperiode, pengene-tilbage-garanti…

   • Din pris: 75 kr​67% rabat  24,85 kr pr. måned (5 enheder)
   • Pengen- tilbage-garanti: Ja (30 dage)
   • Gratis prøveversion: Nej
   • Mulighed for betaling med kryptovaluta:
     Ja

     BItcoin :Ja
     Dash :Ja
     Ethereum :Ja
     Ripple :Nej

   

   6.8

   ★★★

   Denne VPN under gennemsnittet understøtter en bred vifte af enheder, men kommer til kort med hensyn til hastighed og har meget begrænsede servermuligheder. Havde problemer med at fjerne blokering af video.

   24,85 kr pr. måned  ​30 dages tilfredshedsgaranti

   Få denne VPN 67 % billigere

   Abonnementet FrootVPN fås i tre varianter, der kun adskiller sig i længde og pris. De er lige med hensyn til funktioner og parametre, der tilbydes. Den mindst fordelagtige er det månedlige pay-as-you-go-abonnement til 75 kr. Mere fordelagtige er de tre måneders og et års forudbetalte abonnementer, som koster 24,85 kr pr. måned.

   Du kan bruge et debet- eller kreditkort, PayPal eller, for det højeste niveau af anonymitet, kryptovalutaerne Bitcoin, Dogecoin, Ethereum, Monero eller Litecoin til at betale for dit abonnement. Hvis du anbefaler FrootVPN til dine venner, og de tegner et abonnement, får du og de en ekstra måned gratis.

   Alle abonnementsmuligheder kommer med en pengene-tilbage-garanti på 30dage. Prøveversionen FrootVPN findes ikke. For at prøve tjenesten skal du først tegne et abonnement og derefter benytte dig af pengene-tilbage-garantien.

3. FrootVPN og understøttede enheder: Android, iOS, Apple TV…

   • Antal enheder, der kan tilsluttes samtidigt: 5

   Understøttede platforme

   • Android:
     Ja

     Android-platformen understøttes af 98 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Android TV:
     Nej

     Android TV-platformen understøttes af 37 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Apple TV:
     Nej

     Apple TV-platformen understøttes af 18 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Fire TV:
     Nej

     Fire TV-platformen understøttes af 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chromebook:
     Nej

     Chromebook-platformen understøttes af 21 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chromecast:
     Nej

     Chromecast-platformen understøttes af 16 % af de vurderede VPN-tjenester
   • iOS:
     Ja

     iOS-platformen understøttes af 99 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Kodi:
     Nej

     Kodi-platformen understøttes af 21 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Linux:
     Ja

     Linux-platformen understøttes af 61 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Mac:
     Ja

     Mac-platformen understøttes af 98 % af de vurderede VPN-tjenester
   • NAS:
     Ja

     NAS-platformen understøttes af 24 % af de vurderede VPN-tjenester
   • nVidia Shield:
     Nej

     nVidia Shield-platformen understøttes af 14 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Playstation:
     Nej

     Playstation-platformen understøttes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Raspberry Pi:
     Nej

     Raspberry Pi-platformen understøttes af 17 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Roku:
     Nej

     Roku-platformen understøttes af 16 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Router:
     Ja

     Router-platformen understøttes af 53 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Windows:
     Ja

     Windows-platformen understøttes af 100 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Xbox:
     Nej

     Xbox-platformen understøttes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester

   Udvidelser til browsere

   • Brave :
     Nej

     Brave browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Chrome :
     Nej

     Chrome browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Edge :
     Nej

     Edge browserudvidelse har 21 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Firefox :
     Nej

     Firefox browserudvidelse har 34 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Opera :
     Nej

     Opera browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Safari :
     Nej

     Safari browserudvidelse har 0 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Vivaldi :
     Nej

     Vivaldi browserudvidelse har 43 % af de vurderede VPN-tjenester

   FrootVPN kan køres med én konto på maksimalt 5 forskellige enheder samtidigt. For de fleste brugere vil dette antal sandsynligvis være tilstrækkeligt, men måske kan Surfshark forbindes fra 999 enheder på samme tid.

   Programmet FrootVPN er kun direkte tilgængeligt til Windows-computere. På andre platforme kan VPN’er bruges med OpenVPN-protokollen, men det kræver manuel opsætning. Instruktioner er tilgængelige i FAQ-sektionen på FrootVPN-webstedet.

   Du kan bruge denne procedure til at få FrootVPN op at køre på macOS- og Linux-computere, Android- og iOS-mobilenheder, NAS-lagring eller udvalgte typer routere. Vejledningerne er trin-for-trin, og med deres hjælp bør selv en let øvet bruger kunne konfigurere FrootVPN. Sammenlignet med andre VPN’er er denne procedure dog kompliceret, fordi det ikke er nok bare at installere og køre appen.

   På spillekonsoller, fjernsyn og mediecentre kan FrootVPN ikke bruges direkte. VPN tilbyder heller ikke et add-on til nogen af webbrowserne.

4. FrootVPN app: Brugervenlighed, whitelist, servervalg…

   • Anvendelsessprog: 🇺🇸 Engelsk +3 mere🇩🇪 Tysk 🇪🇸 Spansk 🇫🇷 Fransk
   • Whitelisting:
     Ja

     Whitelisting understøttes af 52 % af de vurderede VPN-tjenester

   FrootVPN tilbyder direkte en applikation kun til Windows. Dets grafiske design er enkelt, hvilket gør det ret overskueligt. I applikationsindstillingerne kan du vælge den protokol, du bruger, gemme servere til dine favoritter eller hurtigt oprette forbindelse til det sidst brugte websted.

   Appen understøtter også muligheden for automatisk at starte, når enheden starter, eller for at gendanne VPN-forbindelsen i tilfælde af et uventet nedbrud. En temmelig ekstra funktion er muligheden for at opsætte automatisk afsendelse af fejllogfiler til teknisk support. Miljøet er tilgængeligt på 4 forskellige sprog, dog ikke dansk.

   Kill switch-funktionen tilbyder en slags hybrid hvidliste, hvor du uafhængigt kan vælge applikationer, der fortsat vil fungere, når VPN’en går ned.

   For andre operativsystemer afhænger applikationens opførsel af, hvilken løsning du vælger.

   OpenVPN-appen til mobile enheder tilbyder ikke meget funktionalitet. Dybest set giver den dig kun mulighed for at oprette forbindelse til serveren, ændre appens farvetema og kill-switchen.

   Mac-appen har implementeret en kill-switch, automatisk forbindelse, når appen starter, og nogle andre indstillinger, som avancerede brugere især vil drage fordel af. Fordelen ved appen er, at den er tilgængelig på en række forskellige sprog.

5. FrootVPN forbindelseshastighed: Upload, download og latenstid

   • Grænse for dataoverførsel: Ubegrænset

   Download hastighed

   En højere værdi er bedre. Den gennemsnitlige downloadhastighed for alle vurderede VPN-tjenester er 115 Mbit.

   Upload-hastighed

   En højere værdi er bedre. Den gennemsnitlige upload for alle vurderede VPN-tjenester er 81 Mbit.

   Reaktionshastighed

   En lavere værdi er bedre. Den gennemsnitlige svartid for alle de vurderede VPN-tjenester er 48 ms.

   FrootVPN begrænser ikke brugeren i mængden af data, der overføres, hvilket er almindeligt blandt betalte tjenester.

   Etablering af forbindelser til servere var hurtig under testen, men vi bemærkede nogle forskelle afhængigt af den valgte protokol. Vi testede FrootVPN på forskellige servere, og de præsenterede resultater er gennemsnit af målinger.

   Downloadhastigheden nåede 89 Mbit, hvilket ville være tilstrækkeligt til at afspille videoer i 4k-opløsning. Til dette er en hastighed på mindst 50 Mbps angivet som nødvendig. De bedst bedømte tjenester opnåede størrelsesordener hurtigere hastigheder, for eksempel Proton VPN Plus målte vi en gennemsnitlig download på 334 Mbit.

   I den målte upload-værdi var tabet af FrootVPN til den bedste VPN endnu større, 42 Mbit kan allerede bremse brugerne, når de sikkerhedskopierer store filer eller torrenter. For eksempel opnåede den førnævnte Proton VPN Plus en gennemsnitlig upload på 92 Mbit.

   Svarhastigheden for FrootVPN 101 ms er på grænsen, hvor der allerede kan opstå irriterende forsinkelser under videoopkald, videoindlæsning eller spil. De bedste VPN’er som AdGuard VPN har kun svartider på omkring 7 ms. For svarhastighed i modsætning til overførselshastighed er en lavere værdi altid bedre.

6. FrootVPN serverplaceringer

   • Antal servere:
     150

     De vurderede VPN-tjenester tilbyder i gennemsnit 1699 servere.
   • Tilbudte lande:
     31

     I gennemsnit tilbyder de vurderede VPN-tjenester 41 lande.

   Europa	🇨🇿 Tjekkiet 🇩🇰 Danmark 🇫🇮 Finland 🇫🇷 Frankrig 🇮🇪 Irland 🇮🇹 Italien 🇱🇺 Luxembourg 🇩🇪 Tyskland 🇳🇱 Nederlandene 🇳🇴 Norge 🇵🇱 Polen 🇵🇹 Portugal 🇬🇧 Det Forenede Kongerige 🇪🇸 Spanien 🇸🇪 Sverige 🇨🇭 Schweiz 🇹🇷 Tyrkiet
   Nordamerika	🇨🇦 Canada 🇨🇷 Costa Rica 🇲🇽 Mexico 🇺🇸 USA
   Sydamerika	🇧🇷 Brasilien
   Asien	🇭🇰 Hong Kong 🇮🇳 Indien 🇮🇱 Israel 🇯🇵 Japan 🇰🇷 Sydkorea 🇲🇾 Malaysia 🇸🇬 Singapore
   Afrika
   Oceanien	🇦🇺 Australien 🇳🇿 New Zealand

   Udvalget af 150 servere i 31 lande er ikke særlig imponerende sammenlignet med konkurrenterne.

   Selvom antallet af servere kun er en indikator for kvaliteten af infrastrukturen, har andre tjenester størrelsesordener mere, sammen med deres konfiguration og aktuelle belastning. Generelt set reducerer et højere antal servere risikoen for overbelastning, når flere brugere er forbundet på samme tid. For eksempel driver Surfshark 3.200 servere i 97 lande.

   Traditionelt er de fleste servere allokeret i Europa, FrootVPN har også en ret god repræsentation i Asien. Af de mindre traditionelle lande er der servere i Luxembourg, Costa Rica, Malaysia, Singapore og New Zealand. FrootVPN har også servere i Danmark, Tyskland, Sverige, Norge og Finland.

   Af lande med statslig censur er der servere tilgængelige i Tyrkiet og Indien. På FrootVPN-hjemmesiden findes en oversigt over alle sider, herunder deres aktuelle belastning og svarrater.

   Ifølge de tilgængelige oplysninger er alle FrootVPN servere fysisk placeret i de præsenterede lande, ingen af dem er virtuelle.

   FrootVPN tilbyder ikke nogen servere, der er specifikt optimeret til torrenting, og P2P-fildeling er blokeret nogle steder. Der er flere servere mærket med navnet på streamingplatformen, som er designet til videoafspilning.

   Servere kan gemmes som favoritter i appen, og du kan også bruge quick connect-funktionen til det sidste site, du brugte.

7. Sikkerhedsfunktioner i FrootVPN: Beskyttelse mod DNS-lækage, Kill Switch…

   • Beskyttelse af DNS:
     Ja

     DNS beskyttelse tilbydes af 92 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Kill switch:
     Ja

     Kill Switch understøttes af 87 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Multi-hop:
     Nej

     Multihop-forbindelse tilbydes af 20 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Tor:
     Nej

     Tor support understøttes af 19 % af de vurderede VPN-tjenester

   FrootVPN har DNS-lækagebeskyttelse, som anses for at være en grundlæggende sikkerhedsfunktion. Da vi testede VPN’en, forblev vores IP-adresse skjult, og der var ingen WebRTC- eller DNS-lækage.

   Blandt andre sikkerhedsfunktioner er det kun kill switch, der er tilgængelig for FrootVPN, som ikke fungerede særlig pålideligt. Hvis den fungerer korrekt, bør den afbryde forbindelsen mellem enheden og internettet, hvis VPN-beskyttelsen brydes. Men i nogle tilfælde reagerede den ikke i tide.

   Programmet FrootVPN bruger OpenVPN som sin basisprotokol. Da de fleste platforme bruger en ekstern app, kan du installere andre protokoller på din enhed, hvoraf nogle nu er forældede. PPTP, L2TP eller IKEv1 understøttes. FrootVPN kan også bruges med den moderne WireGuard-protokol, men denne mulighed er ikke annonceret nogen steder.

   De overførte data er beskyttet af 256-bit AES-kryptering. Dette er et sted præsenteret som “kryptering af militær kvalitet”, da det bruges af nogle hære og banker.

   Tilslutning til Tor-netværket er ikke understøttet for FrootVPN. Avanceret multi-hop-forbindelse, hvor applikationen opretter forbindelse via to forskellige VPN-servere samtidigt, er heller ikke tilgængelig. Endelig mangler der også to-faktor-autentificering, når man logger ind på en brugerkonto.

8. Streaming med FrootVPN: Netflix, Youtube, Amazon Prime…

   • Amazon Prime:
     Ja

     Amazon Prime-streaming understøttes af 52 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Disney+:
     Nej

     Disney+-streaming understøttes af 53 % af de vurderede VPN-tjenester
   • HBO Max:
     Nej

     HBO Max-streaming understøttes af 57 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Hulu:
     Nej

     Hulu-streaming understøttes af 50 % af de vurderede VPN-tjenester
   • Netflix:
     Ja

     Netflix-streaming understøttes af 67 % af de vurderede VPN-tjenester
   • YouTube:
     Ja

     YouTube-streaming understøttes af 97 % af de vurderede VPN-tjenester

   I en test af deblokering af udenlandske streaming-platformsbiblioteker opnåede FrootVPN blandede resultater. Det lykkedes at fjerne blokeringen af video fra YouTube, Netflix og Amazon Prime. Den kunne ikke håndtere streaming fra Disney Plus, HBO Max og Hulu.

   For at få adgang til amerikansk indhold skulle man blot vælge det relevante sted og platformnavn fra listen over servere. FrootVPN tilbyder flere servere, der er specielt optimeret til dette formål.

   Amazon Prime viste os en advarsel om en aktiv VPN, hvorefter den ikke ville lade os afspille indholdet. Til Disney Plus og Hulu kunne vi slet ikke forbinde. På andre platforme havde vi ingen problemer med videoafspilning, og den målte downloadhastighed 89 Mbit tillod os også at se 4K-serier og film.

   For bedre understøttelse af deblokering af udenlandsk indhold på alle platforme, anbefaler vi at prioritere NordVPN eller CyberGhost VPN. Begge VPN’er deblokerede alle testede platforme, giver fremragende sikkerhedsniveauer og leverer konsekvent høje overførselshastigheder.

9. Funktioner af FrootVPN: AdBlock, Statisk IP…

   • Blokering af reklamer:
     Nej

     ​44 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing
   • Blokering af malware:
     Nej

     ​33 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing
   • Blokering af trackere:
     Nej

     ​38 % af de vurderede VPN-tjenester har blokering af sporing

   FrootVPN tilbyder ikke nogen ekstra funktioner.

   Appen kan ikke blokere reklamer, malware eller trackere. FrootVPN understøtter heller ikke camouflagetilstand, som kan skjule aktiveret VPN-beskyttelse fra internetudbydere eller streamingplatforme. Dark Web Monitoring, som overvåger, om en brugers personlige oplysninger eller kreditkortnumre er blevet lækket til internettet, er heller ikke tilgængelig.

   Hverken statiske eller dedikerede IP-adresser er tilgængelige for FrootVPN, selv ikke mod et ekstra gebyr.

   For de bedst bedømte VPN’er er udvalget af premium-funktioner bedre. For eksempel tilbyder NordVPN den førnævnte overvågning af datalækage eller password manager, mens et andet abonnement inkluderer Surfshark Antivirus.

10. FrootVPN‘s CPU-forbrug og app-ydelse

    Enhedskravene til FrootVPN varierer afhængigt af den klient og enhed, du vælger at bruge VPN’en på. Men ingen af de tilgængelige applikationer har overdrevne enhedskrav. Derfor bør brugen af FrootVPN ikke begrænse brugeren fra normale aktiviteter på en computer eller telefon.

    Hvis du har en ældre enhed og ikke bruger en VPN, kan du deaktivere FrootVPN helt, da appen stadig kører i baggrunden, selv når den er inaktiv. Du kan afslutte programmet helt via ikonet i systembakken.

11. Torrent-servere af FrootVPN

    • Torrenting-servere:
      Ja

      Torrenting understøttes af 89 % af de vurderede VPN-tjenester

    FrootVPN understøtter kun torrenting til en delmængde af servere, hvilke det er, kan ses på listen i brugerprofilen. Der er ingen servere, der udelukkende er dedikeret til torrenting.

    De opnåede download- (89 Mbit) og uploadhastigheder (42 Mbit) var ret gennemsnitlige under vores målinger. På samme måde er sikkerhedsniveauet for FrootVPN tilstrækkeligt til normal drift, men vi anbefaler at foretrække en konkurrerende løsning for at sikre det maksimale niveau af privatliv.

    Vi anser CyberGhost VPN, Ivacy VPN eller NordVPN for at være gode VPN’er til lovlig torrenting.

    FrootVPN advarer udtrykkeligt om, at VPN’er ikke bør bruges til at bryde loven, især ikke copyright-krænkelser. Interessant nok blev FrootVPN kort efter sin oprettelse anbefalet som en VPN, der var egnet til P2P-fildeling på en af de mest berømte torrentsider, The Pirate Bay. Dette var ros til tjenesten, men det var højst sandsynligt et betalt samarbejde.

12. Hvad er oprindelseslandet for FrootVPN?

    • VPN udbyder: Edelino Commerce Inc.
    • Oprindelsesland: 🇸🇨 Seychellerne

    FrootVPN drives af Edelino Commerce Inc. med base i Victoria, Seychellerne. Deres kerneforretning er drift af virtuelle private netværk, og deres andre produkter omfatter BoxPN VPN og Anonine VPN.

    Seychellerne er ret brugervenlige, da ø-landet har en ret favorabel lovgivning. VPN-udbydere behøver ikke at indsamle eller gemme data om brugere eller netværkstrafik.

    Operatøren FrootVPN var tidligere baseret i Sverige, hvor tjenesten blev etableret i 2014.

13. FrootVPN og privatlivets fred: Logningspolitik, sikkerhedsspørgsmål…

    • Ingen lagring af logfiler:
      Ja

      Logs gemmes ikke af 78 % af de vurderede VPN-tjenester

    FrootVPN angiver, at der ikke genereres logfiler fra brugen af applikationen.

    Privatlivspolitikken beskriver, at det kun er brugernavn, e-mailadresse, adgangskode og mængden af overført data, der indsamles. Der gemmes således ingen data om de besøgte hjemmesider, login-tider, IP-adresser eller enhedsidentifikatorer.

    Operatøren FrootVPN oplyser desuden, at serverne er konfigureret til ikke at gemme nogen brugerdata, og at de ignorerer alle anmodninger om data fra andre myndigheder end myndighederne på Seychellerne.

    Desværre er FrootVPNs påstand om en nul-log-opbevaringspolitik ikke underbygget af en uafhængig revision, hvilket yderligere ville øge tilliden til tjenesten. På den anden side er der ikke et eneste kendt tilfælde, hvor brugernes personlige data er blevet lækket, solgt eller udleveret til retten.

    Derudover udsender FrootVPN en løbende Warrant Canary, hvorigennem de i det skjulte informerer brugerne, når de modtager anmodninger om at frigive brugerdata. Selvom de ifølge loven skal være tavse om alle modtagne udfordringer, så griber de det an på den modsatte måde. Den informerer simpelthen brugeren om, at den ikke har modtaget nogen udfordringer. Hvis beskeden forsvinder fra FrootVPN-siden, er det tydeligt, at brugerne skal passe på.

14. FrootVPN Support: Chat, e-mail…

    Tjenesten reklamerer med support døgnet rundt, men desværre så vi ikke denne kundeappellerende mulighed. FrootVPN-siden viser et live chat-ikon, men hver gang vi prøvede det, kom der en besked om, at supporten ikke var tilgængelig. Da vi havde sendt beskeden, fik vi at vide, at supportpersonalet ville kontakte os via e-mail. Den gennemsnitlige ventetid på et svar var tre arbejdsdage.

    Supporten er på engelsk og kan også kontaktes direkte på support@frootvpn.com, alternativt kan man oprette en ticket via den førnævnte chat og vente på en løsning. Det var en smule forvirrende for os, at svarene på forespørgslen sendt via chat og via e-mail kom fra forskellige adresser.

    På FrootVPN hjemmesiden kan brugerne også finde en sektion med ofte stillede spørgsmål og deres svar. Databasen er dog ret forældet, og nogle af oplysningerne er ikke længere aktuelle. Installationsvejledningerne til FrootVPN på hver enhedstype var dog gode og pålidelige.

15. De mest stillede spørgsmål om FrootVPN

    Er FrootVPN gratis?

    FrootVPN er en betalt tjeneste, der er tilgængelig i månedlige, tre-måneders og årlige abonnementer. Prisen for den mest overkommelige løsning pr. måned er 24,85 kr. En pengene-tilbage-garanti på 30dage er tilgængelig for hver ordre.

    Prøveversion FrootVPN er ikke tilgængelig. For en gratis prøveversion skal du først bestille et abonnement og derefter anmode om en refusion i tide. Men ifølge forskellige diskussioner svarer operatøren FrootVPN ofte ikke på refusionsanmodninger.

    Er FrootVPN pålidelig?

    Selvom FrootVPN har været på markedet siden 2014, har den ikke formået at rangere blandt de største og mest populære VPN-udbydere. Men den genererer ikke logs, når man bruger appen, offentliggør Warrant Canary på sin hjemmeside, og der har indtil videre ikke været nogen lækager af brugerdata.

    For yderligere at øge troværdigheden ville det være en fordel med en uafhængig revision, som for eksempel kan bevise NordVPN.

    Er FrootVPN godt?

    FrootVPN fik en vurdering på 6,8/10 i vores evaluering.

    Ulempen for de fleste brugere af FrootVPN kan være, at den oprindelige applikation kun er tilgængelig til Windows. Beskyttelse til alle andre platforme skal håndteres via tredjepartsklienter, hvilket kan afskrække uerfarne brugere. Derudover har FrootVPN et relativt lille netværk af servere, for eksempel kører Private Internet Access 35.400.

    En positiv ting ved FrootVPN er muligheden for at betale abonnementer med kryptovalutaer, hvilket øger brugeranonymiteten.

    For en sammenlignelig eller lavere pris kan du abonnere på VPN’er af højere kvalitet, der tilbyder flere funktioner og er uafhængigt revideret. For eksempel har NordVPN opnået en 28 kr/10-rating til prisen 9,4, Surfshark fik en månedlig vurdering på 14,85 kr/10 for 9,2/10.