Recenze VyprVPN 2024: Test VPN, 2 nevýhody a 6 výhod

​Vít Nováček
aktualizace 1. 1. 2024 (Nahlásit chybu)

1. VyprVPN má servery v exotických lokalitách

   • V porovnání s nejlepšími VPN má nižší přenosovou rychlost
   • Malý počet serverů (jen 700)

   • Servery jsou dostupné v málo frekventovaných lokalitách
   • Kvalitní technická podpora nonstop
   • Neukládá logy z používání
   • Využívá vlastní protokol Chameleon
   • Umí maskovat VPN provoz za běžné připojení
   • Odblokovala americký Netflix a další streamovací platformy

   VyprVPN stojí za zvážení, pokud to s ochranou svého soukromí na internetu myslíte vážně. Za službou stojí švýcarská společnost Golden Frog, GmbH, provozuje ji prostřednictvím dceřiných společností Certida LLC a Giganews, Inc. registrovaných v USA. Sídlo mateřské společnosti ve Švýcarsku, “no logs policy” a bezpečnostní audit významně přispívají k bezpečnosti služby.

   Výhodou je technická podpora, která je prostřednictvím chatu dostupná v režimu 24/7. VyprVPN se osvědčila při odblokování zahraničního obsahu streamovacích služeb. Aplikace je k dispozici na poměrně širokém spektru zařízení a je jednoduchá na používání. Dostupné jsou bezpečnostní funkce kill switch nebo možnost nastavení whitelistu, využít lze také pokročilou ochranu DNS.

   Protokoly podporované VyprVPN zahrnují Wireguard a vlastní řešení Chameleon postavené na OpenVPN, který umí skrýt používání VPN před poskytovatelem internetu.

   Ačkoliv se VyprVPN s hodnocením 7,6/10 řadí mezi nadprůměrně kvalitní VPN, na nejlepší služby v některých ohledech ztrácí. VyprVPN postrádá multi-hop, který vede připojení přes dva servery současně, a zajistí tak maximální anonymitu. V porovnání s NordVPN nebo Surfshark má VyprVPN výrazně méně serverů a cena předplatného je vyšší.

   

2. Předplatné VyprVPN: Slevový kupón, trial verze, garance vrácení peněz…

   • Vaše cena: 355 Kčsleva 44 %  197 Kč měsíčně (10 zařízení)
   • Záruka vrácení peněz: ano (30 dnů)
   • Trial verze zdarma: ne
   • Možnost platby kryptoměnami:
     ne

     Bitcoin :ne
     Dash :ne
     Ethereum :ne
     Ripple :ne

   

   7.6

   ★★★☆

   Služba umí maskovat VPN za běžné připojení, při jejím používání nevznikají žádné logy. Servery jsou dostupné v mnoha lokalitách, mínusem je nižší přenosová rychlost.

   197 Kč měsíčně  Záruka vrácení peněz 30 dnů

   Získat VPN o 44 % levněji

   VyprVPN nabízí dvě varianty předplatného, první s měsíčním zúčtováním a druhé roční s platbou celé částky předem. Předplatné na celý rok je cenově výhodnější, v přepočtu na jeden měsíc se platí 197 Kč.

   Bezplatná varianta VyprVPN v nabídce není. Zkušební trial verze na 3 dny je k dostání pouze přes mobilní aplikaci získanou přes Google Play Store nebo Apple App Store.

   Všichni předplatitelé mohou využít garanci vrácení peněz v délce trvání 30 dnů. O vrácení peněz lze bez udání důvodu požádat přes technickou podporu.

   Úhrada předplatného VyprVPN je možná debetní a kreditní kartou, přes Paypal a při stažení aplikace do mobilního zařízení také přes Google Pay a Apple Pay. V tomto případě je vrácení peněz komplikovanější, neboť je nutné kontaktovat přímo Google, respektive Apple. Platba kryptoměnami pro zajištění lepší anonymity chybí.

3. Podpora zařízení u VyprVPN: Android, iOS, macOS…

   • Počet připojitelných zařízení současně: 10

   Platformy

   • Android:
     ano

     Platformu Android podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • Android TV:
     ano

     Platformu Android TV podporuje 36 % recenzovaných VPN
   • Apple TV:
     ne

     Platformu Apple TV podporuje 18 % recenzovaných VPN
   • Fire TV:
     ano

     Platformu Fire TV podporuje 43 % recenzovaných VPN
   • Chromebook:
     ano

     Platformu Chromebook podporuje 20 % recenzovaných VPN
   • Chromecast:
     ne

     Platformu Chromecast podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • iOS:
     ano

     Platformu iOS podporuje 99 % recenzovaných VPN
   • Kodi:
     ano

     Platformu Kodi podporuje 21 % recenzovaných VPN
   • Linux:
     ano

     Platformu Linux podporuje 61 % recenzovaných VPN
   • Mac:
     ano

     Platformu Mac podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • NAS:
     ano

     Platformu NAS podporuje 24 % recenzovaných VPN
   • nVidia Shield:
     ne

     Platformu nVidia Shield podporuje 14 % recenzovaných VPN
   • Playstation:
     ne

     Platformu Playstation podporuje 20 % recenzovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     ne

     Platformu Raspberry Pi podporuje 17 % recenzovaných VPN
   • Roku:
     ne

     Platformu Roku podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Router:
     ano

     Platformu Router podporuje 53 % recenzovaných VPN
   • Windows:
     ano

     Platformu Windows podporuje 100 % recenzovaných VPN
   • xBox:
     ne

     Platformu xBox podporuje 20 % recenzovaných VPN

   Rozšíření pro prohlížeče

   • Brave :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Brave má 43 % recenzovaných VPN
   • Chrome :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Chrome má 43 % recenzovaných VPN
   • Edge :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Edge má 21 % recenzovaných VPN
   • Firefox :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Firefox má 34 % recenzovaných VPN
   • Opera :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Opera má 43 % recenzovaných VPN
   • Safari :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Safari má 0 % recenzovaných VPN
   • Vivaldi :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Vivaldi má 43 % recenzovaných VPN

   S jedním předplatným lze VyprVPN používat nejvýše na 10 zařízeních současně. Hodnota je pro většinu uživatelů dostačující.

   Aplikace VyprVPN je dostupná pro desktopová zařízení se systémem Windows, macOS a Linux a pro mobilní zařízení s Androidem a iOS.

   VyprVPN lze využívat na televizích Android TV, Amazon Fire TV, Kodi, na chytrých úložištích NAS a na zařízeních Chromebook. V těchto případech je zapotřebí trochu specifická instalace VPN, která je podrobně popsána v návodech. Pro uživatele těchto zařízení by si zprovoznění služby nemělo představovat problém.

   Kromě toho VPN podporuje provoz na routerech značek Tomato, Asus a DD-WRT. V návodech na webu VyprVPN najdete podrobné vysvětlení, jakou konfiguraci do routeru nainstalovat, a ochránit tak celou domácnost. Router se do povolené kvóty počítá jako jedno zařízení.

   Herní konzole Xbox a Playstation ani chytré televize Apple TV a Roku podporovány nejsou. Zařízení lze ochránit instalací VyprVPN na router, kdy jsou chráněna všechna zařízení připojená do stejné sítě.

   Rozšíření do prohlížečů VyprVPN nenabízí, ačkoliv se na nich podle informací z technické podpory pracuje.

4. Aplikace VyprVPN: Uživatelská přívětivost, whitelist, výběr serveru…

   • Jazyky aplikace: 🇺🇸 angličtina  +12 🇪🇸 španělština 🇷🇺 ruština 🇩🇪 němčina 🇹🇷 turečtina 🇵🇹 portugalština 🇫🇷 francouzština 🇮🇹 italština 🇦🇪 arabština 🇯🇵 japonština 🇳🇱 nizozemština 🇨🇳 čínština 🇰🇷 korejština
   • Whitelist:
     ano

     Whitelisting nabízí 52 % recenzovaných VPN

   VyprVPN je dostupná v 13 jazycích, čeština mezi nimi chybí. Aplikace je poměrně jednoduchá na používání a přehledná také pro méně zkušené uživatele.

   Desktopová aplikace VyprVPN nabízí výrazně více funkcí než aplikace pro chytré telefony. Tmavý mód, který by pomáhal šetřit oči uživatelů, dostupný není.

   Užitečnou funkcí je whitelist wi-fi sítí, u kterých není VPN zabezpečení nutné. Na stejném principu funguje whitelist pro zařazení aplikací, na kterých bude VPN buď vždy aktivní, nebo naopak neaktivní.

   Výběr lokality probíhá ručně ze seznamu, které si lze seřadit podle země nebo podle regionu. Nastavit si lze automatické připojení k VPN po spuštění počítače nebo automatické obnovení spojení při neočekávaném výpadku. VyprVPN také umožňuje nastavit si upozornění spojená s připojením nebo s jeho výpadky.

5. Rychlost připojení a traffic u VyprVPN

   • Přenos dat: neomezeně

   Rychlost downloadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný download všech testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rychlost uploadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný upload všech testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rychlost odezvy

   Nižší hodnota je lepší. Průměrná odezva všech testovaných VPN je 48 ms.

   Stejně jako ostatní placené služby, ani VyprVPN uživatele neomezuje objemem přenesených dat. V aplikaci lze pro představu zobrazit detailní informace o připojení včetně objemu stažených a nahraných dat.

   Navázání spojení se servery VyprVPN trvalo několik sekund, platí to i o lokalitách na druhém konci světa. Funkční automatické připojení k nejrychlejšímu serveru chybí. V desktopové aplikaci sice tato možnost je, ale pouze uživatele přesměruje na seznam dostupných lokalit.

   Při testování rychlosti přenosu dat jsme dosáhli průměrné hodnoty downloadu 98 Mb/s. V porovnání s ostatními VPN v naší databázi se jedná o lehký nadprůměr, měření jsme vždy prováděli na serveru, který nám aplikace nabídla jako nejrychlejší. Naměřená hodnota by bez problému dostačovala ke stahování objemných souborů a ke sledování streamovaného videa v rozlišení 4K.

   Naměřená rychlost uploadu 70 Mb/s řadí VyprVPN mezi průměrné VPN služby.

   Průměrná rychlost odezvy dosáhla 46 ms, což lze označit na dostačující například pro hraní her, ačkoliv špičkové VPN nabízí výrazně lepší hodnoty. Například u AdGuard VPN jsme v opakovaných měřeních dosáhli průměrné hodnoty odezvy 7 ms. Pro odezvu na rozdíl od přenosových rychlostí platí, že nižší hodnota je lepší.

6. Nabídka zemí a VPN serverů u VyprVPN

   • Počet serverů:
     700

     Průměrný počet serverů recenzovaných VPN je 1699​
   • Nabízených zemí:
     64

     Průměrný počet nabízených zemí recenzovaných VPN je 41​

   Evropa	🇧🇪 Belgie 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇫🇮 Finsko 🇫🇷 Francie 🇮🇪 Irsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Itálie 🇱🇮 Lichtenštejnsko 🇱🇹 Litva 🇱🇻 Lotyšsko 🇱🇺 Lucembursko 🇩🇪 Německo 🇳🇱 Nizozemsko 🇳🇴 Norsko 🇵🇱 Polsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakousko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Řecko 🇸🇰 Slovensko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené království 🇪🇸 Španělsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švýcarsko 🇹🇷 Turecko 🇺🇦 Ukrajina
   Severní Amerika	🇨🇦 Kanada 🇨🇷 Kostarika 🇲🇽 Mexiko 🇵🇦 Panama 🇸🇻 Salvador 🇺🇸 USA
   Jižní Amerika	🇧🇷 Brazílie 🇦🇷 Argentina 🇨🇴 Kolumbie 🇺🇾 Uruguay
   Asie	🇧🇭 Bahrajn 🇵🇭 Filipíny 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 Indie 🇮🇩 Indonésie 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Jižní Korea 🇶🇦 Katar 🇲🇴 Macao 🇲🇾 Malajsie 🇲🇻 Maledivy 🇵🇰 Pákistán 🇷🇺 Rusko 🇸🇦 Saúdská Arábie 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇭 Thajsko 🇹🇼 Tchaj-wan 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇩🇿 Alžírsko 🇪🇬 Egypt
   Oceánie	🇦🇺 Austrálie 🇲🇭 Marshallovy ostrovy 🇳🇿 Nový Zéland

   VyprVPN nabízí 700 serverů v 64 zemích. Zatímco počet serverů je v porovnání s jinými službami podprůměrný, nabídka zemí je velmi dobrá.

   Nejširší zastoupení má tradičně Evropa a Asie, nicméně servery VyprVPN jsou na všech kontinentech. Mezi dostupnými lokalitami je Česká republika a některé na poměry VPN exotické lokality, jako jsou Marshallovy ostrovy, Salvador, Katar, Alžírsko nebo Maledivy. Ze zemí s vyskytující se státní cenzurou má VyprVPN servery v Rusku, Saúdské Arábii, Spojených arabských emirátech nebo v Turecku.

   VyprVPN provozuje svou síť bez prostředníka, takže nehrozí ztráta soukromí prostřednictvím třetí strany. Servery nemají RAM paměť, která by se vymazala při každém restartu nebo vypnutí a v posledních letech se u poskytovatelů VPN stává populární.

   Některé z provozovaných serverů jsou nicméně virtuální. Takový server se fyzicky nachází v jiné zemi, než za kterou se navenek prezentuje. To snižuje riziko zabavení serverů v zemích s autoritářskými režimy, nicméně může způsobit problémy u některých služeb vázaných na geolokaci.

   Servery určené speciálně pro torrenting nebo streamované video k dispozici nejsou, nicméně VyprVPN tento typ provozu neomezuje na žádném serveru.

   U jednotlivých lokalit v aplikaci najdete jejich aktuální rychlost, která vám pomůže zvolit nejrychlejší server. Lokality si můžete také seřadit podle země nebo regionu a uložit si je do oblíbených.

7. Zabezpečení u VyprVPN: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana před únikem DNS:
     ano

     Ochranu před únikem DNS nabízí 92 % recenzovaných VPN
   • Kill switch:
     ano

     Kill Switch nabízí 87 % recenzovaných VPN
   • Multi-hop připojení VPN:
     ne

     Multi-hop připojení nabízí 20 % recenzovaných VPN
   • Tor:
     ne

     Podporu Tor nabízí 19 % recenzovaných VPN

   VyprVPN má implementovánu pokročilou DNS ochranu vytvořenou speciálně pro uživatele služby. Během našeho testování nedošlo k únikům DNS.

   Bezpečnost při používání aplikace zvyšuje funkce kill switch, která odpojí zařízení od internetu v případě, kdy dojde ke ztrátě spojení s VPN serverem. Nedojde tak k odhalení skutečné IP adresy uživatele, jeho lokality ani ke kompromitaci přenášených dat. Kill switch je standardní funkcí všech dobrých VPN.

   Mezi podporovanými funkcemi chybí multi-hop, který je známý také pod jménem Double VPN. Jeho princip fungování spočívá v připojení přes dva různé VPN servery současně, což zvyšuje míru bezpečí.

   VyprVPN využívá pro přenos několik prověřených protokolů. K dispozici je prověřený OpenVPN a IKEv2, který využívá celá řada VPN služeb. VyprVPN nabízí také moderní a rychlý Wireguard, navíc vyvinul vlastní protokol Chameleon.

   Chameleon je založen na protokolu OpenVPN a nabízí nejvyšší anonymitu. Podporuje například funkci “Obfuscation”, která maskuje VPN za běžné připojení. Tento protokol je tak vhodný pro použití v zemích s vysokou mírou cenzury internetu.

   Pro zabezpečení datových přenosů VyprVPN využívá 256-bitové AES šifrování, které je na trhu považováno za bezpečnostní standard a využívají ho i banky. VyprVPN nabízí také OpenVPN konfigurace s nižší mírou zabezpečení, jejichž výhodou jsou nižší požadavky na výkon počítače.

   Dvoufázové zabezpečení při přihlašování do uživatelského účtu VyprVPN chybí.

8. VPN streamování na VyprVPN: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     ano

     Streamování přes Amazon Prime podporuje 52 % recenzovaných VPN
   • Disney:
     ano

     Streamování přes Disney+ podporuje 53 % recenzovaných VPN
   • HBO:
     ano

     Streamování přes HBO podporuje 57 % recenzovaných VPN
   • Hulu:
     ano

     Streamování přes Hulu podporuje 49 % recenzovaných VPN
   • Netflix:
     ano

     Streamování přes Netflix podporuje 67 % recenzovaných VPN
   • Youtube:
     ano

     Streamování přes YouTube podporuje 97 % recenzovaných VPN

   S VyprVPN se nám podařilo odblokovat stream ze všech testovaných platforem. Úspěšní jsme byli u amerického Netflixu, Disney Plus, Amazon Prime Video, YouTube, HBO Max i Hulu. Přehrávání bylo plynulé, k zasekávání videa nedocházelo.

   Rychlost downloadu 98 Mb/s naměřená u VyprVPN je dostatečná pro přehrávání videa v rozlišení 4K. Pro něj se jako potřebná obecně uvádí rychlost alespoň 50 Mb/s.

   VyprVPN je vhodná pro stremované video i přesto, že v nabídce nemá žádné servery speciálně optimalizované pro tento typ provozu.

   Pokud by se u vás vyskytly obtíže s odblokováním obsahu, zkuste VyprVPN vypnout a znovu zapnout. Dojde tím ke změně IP adresy, což je často dostačující pro vyřešení problému. Streamovací služby s VPN poskytovateli bojují a často jim blokují vybrané IP adresy. Na stránkách VyprVPN jsou dostupné návody, jak se ke streamovacím službám v případě obtíží připojit.

9. Funkce VyprVPN: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokace reklam:
     ne

     Blokování reklam má 44 % recenzovaných VPN
   • Blokace malware:
     ne

     Blokování malware má 33 % recenzovaných VPN
   • Blokace trackerů:
     ne

     Blokování trackerů má 38 % recenzovaných VPN

   Aplikace VyprVPN neumí blokovat reklamy, malware ani trackery.

   Zajímavou funkcí VyprVPN je “Obfuscation”, které maskuje aktivní VPN připojení před poskytovatelem internetu. Navenek se tváří jako běžný provoz, což značně ztěžuje možnost odhalení aktivované VPN ochrany. Obfuscation je dostupný díky využití vlastního protokolu VyprVPN s názvem Chameleon.

   Některé konkurenční služby nabízí vedle VPN ještě správce hesel nebo antivirus, který si lze pořídit v rámci výhodného balíčku. Žádnou z těchto možností u VyprVPN nenajdete. K dispozici není ani monitorování osobních dat uniklých na dark web a varování před jejich možným zneužitím.

   Statickou nebo dedikovanou IP adresu VyprVPN nenabízí ani za příplatek.

10. Zatížení počítače s VyprVPN

    VPN aplikace jsou většinou vyvíjeny tak, aby měly minimální vliv na výkon počítače a neomezovaly uživatele při používání zařízení. U VyprVPN se to úplně nedaří, když byly naměřené hodnoty zátěže vyšší než u jiných recenzovaných VPN.

    Během používání si VyprVPN z dostupné RAM paměti ukousla 220 MB. Tato hodnota by moderním počítačům neměla způsobovat problémy, nicméně například NordVPN se během našeho testování dostala na výrazně nižší hodnoty.

    Z výpočetního výkonu na testovacím Macbooku Air VyprVPN využil přibližně 3 %, což je také více, než je u obdobných aplikací běžné. Podobně nadprůměrná čísla jsme zaznamenali také u spotřeby energie. Na disku aplikace VyprVPN zabere kolem 80 MB, což lze považovat za běžnou hodnotu.

11. VPN torrent a VyprVPN

    • Torrent:
      ano

      Podporu torrentů nabízí 89 % recenzovaných VPN

    VyprVPN lze pro torrentování používat bez jakýchkoliv omezení. Ve znalostní databázi VyprVPN se doslova píše, že provozovatel přistupuje k P2P sdílení jako ke kterémukoliv jinému způsobu používání VPN a nijak ho neblokuje.

    Provoz torrentů podporují všechny servery VyprVPN, žádný z nich však není přímo optimalizovaný pro tento typ přenosu. VPN byste neměli zneužívat k nelegální činnosti, jako je například přenášení děl chráněných autorským právem. VyprVPN sice při torrentování skryje skutečnou IP adresu uživatele, nicméně stále může docházet k porušování autorského zákona.

    Rychlost downloadu (98 Mb/s) i uploadu (70 Mb/s) je dostatečná pro přenášení objemných souborů. Mezi podporovanými klienty nechybí uTorrent nebo Bittorent.

12. Sídlo VyprVPN

    • Poskytovatel: Golden Frog, GmbH
    • Sídlo provozovatele VPN: 🇨🇭 Švýcarsko

    Provozovatelem VyprVPN je firma Golden Frog, GmbH se sídlem ve švýcarském Lucernu. VPN je provozována skrze dceřiné společnosti Certida LLC a Giganews, Inc. registrované v USA.

    Švýcarsko není členem žádné aliance zemí, které mezi sebou sdílejí zpravodajské informace o uživatelích. Pokud se nacházíte v Evropské unii, vztahuje se na vás podle podmínek ochrany osobních údajů VyprVPN nařízení GDPR o nakládání s daty. Provozovatel služby není právně vázán sdílet uživatelská data s vládními organizacemi, k tomuto kroku může dojít pouze po předložení soudního rozhodnutí.

    VyprVPN neukládá žádnou uživatelskou aktivitu na internetu, jeho “No-logs Policy” byla ověřena také nezávislým auditem. Pokud by provozovatel obdržel výzvu k vydání osobních dat, nemá kromě jména a e-mailové adresy co vydat.

13. Soukromí a VyprVPN: Ukládání logů, zabezpečení…

    • Bez ukládání logů:
      ano

      Logy neukládá 78 % recenzovaných VPN

    VyprVPN na svých stránkách uvádí, že neukládá žádné logy o aktivitě uživatelů. Toto tvrzení potvrzuje nezávislý audit společností Leviathan Security, který odhalil pouze drobné nedostatky, které provozovatel VPN obratem opravil. Audit proběhl již v roce 2018, pro vyšší důvěryhodnost služby by bylo vhodné, aby audit podstupovala pravidelně.

    Společnost v podmínkách ochrany osobních dat uvádí, že neukládá žádné informace o navštívených stránkách, IP adresy, čas připojení a uživatelská data neprodává třetím stranám.

    Provozovatel VyprVPN nevyužívá servery třetích stran, což eliminuje riziko sledování vaší aktivity jinou společností. Některé společnosti kvůli optimalizaci nákladů mohou využívat servery jiných společností, a zvyšovat tak riziko úniku aktivity uživatelů.

    V podmínkách ochrany osobních údajů jsme objevili, že společnost o uživatelích některá data přece jenom uchovává. Jedná se zejména o údaje poskytnuté během registrace, tedy o jméno, e-mailovou adresu a platební informace. Poněkud překvapující bylo zjištění, že společnost vyžaduje celé jméno a v podmínkách použití uvádí, že uvedené údaje musejí být pravdivé.

    Na stránkách VyprVPN jsme nikde nedohledali “Transparency report” ani “Warrant canary”. Někteří poskytovatelé VPN tyto dokumenty veřejně s uživateli sdílí. Obsahují například údaje o právních nebo vládních výzvách k vydání dat společně s informací, jak s nimi společnost naložila.

    Společnost může sdílet data uživatelů s třetími stranami v případě obchodních změn, například při spojení s jinou firmou nebo při jednání o fúzi.

14. Podpora u VyprVPN: Chat, e-mail…

    Zákaznická podpora VyprVPN předčila naše očekávání.

    K dispozici je nonstop živý chat a jak jsme si ověřili, k dispozici je opravdu nepřetržitě. Zaměstnanec na chatu reagoval v řádu minut v různé denní doby včetně víkendů. Po každém uzavřeném chatu navíc VyprVPN zasílá e-mailový dotazník pro maximalizování zákaznické spokojenosti. Technická podpora je k dispozici pouze v angličtině.

    Uživatelům je dostupný také kontaktní formulář na webových stránkách VyprVPN a e-mailová adresa support@vyprvpn.com. Přístup ke kontaktnímu formuláři vede také z aplikace bez nutnosti navštěvovat webové stránky, výhodou je možnost přiložit Support log, který pracovníkovi technické podpory pomůže s řešením problému.

    Využít lze také obsáhlou databázi s radami a tipy, kde jsou zveřejněny návody na instalaci a nastavení aplikace, postupy pro řešení problémů nebo často kladené dotazy. Součástí této sekce ja také stránka s informací o stavu aplikace, publikovány zde jsou například upozornění na ukončení zastaralého protokolu, vydání nové verze aplikace apod.

15. Nejčastější dotazy na VyprVPN

    Je VyprVPN zdarma?

    VyprVPN je placená služba, bezplatná varianta k dispozici není. Předplatné lze pořídit buď s každoměsíční platbou, nebo na celý rok s platbou předem. Druhá varianta je výhodnější, cena předplatného je po přepočtu na měsíc 197 Kč.

    Trial verze VyprVPN je dostupná na 3 dny, podmínkou je instalace aplikace přes Google Play Store nebo Apple Store. VyprVPN nabízí také garanci vrácení peněz ve lhůtě 30 dnů od zaplacení.

    Je VyprVPN bezpečný?

    VyprVPN lze považovat za bezpečnou VPN, ať už z hlediska uchovávání vašich dat nebo šifrování datových přenosů.

    Pro zabezpečení přenášených dat VyprVPN využívá 256-bitové šifrování. K dispozici jsou spolehlivé bezpečnostní protokoly IKEv2, OpenVPN, Wireguard a také vlastní protokol Chameleon.

    VyprVPN o uživatelích sbírá pouze data, která uvedli při registraci. Žádné logy o aktivitě při používání internetu VyprVPN neuchovává. V minulosti toto potvrdil nezávislý audit, který pochází již z roku 2018. U předních VPN poskytovatelů bychom rádi výsledky auditů vídali pravidelně.

    Jediné, co nás ohledně bezpečnosti dat u VyprVPN zarazilo, byla nutnost zadat během registrace celé jméno.

    Je VyprVPN dobrá VPN?

    Zda je některá VPN dobrá, je často subjektivní pocit, neboť každý uživatel má na službu jiné nároky. V našem testování VyprVPN dosáhla celkové známky 7,6/10.

    Na základě těchto výsledků lze konstatovat, že VyprVPN stojí za zvážení. Služba nabízí aplikace pro velké množství typů zařízení, slušné přenosové rychlosti a dokáže odemknout zahraniční streamovací platformy. Kromě toho využívá vyspělé komunikační protokoly, spolehlivě ukryla naši IP adresu a při jejím používání jsme neodhalili žádný únik WebRTC ani DNS.

    Na absolutní špičku trhu NordVPN nebo Surfshark služba VyprVPN ztrácí v počtu provozovaných serverů, nevýhodou je také vyšší cena předplatného. Bezpečnostní audit z roku 2018 je již poměrně zastaralý, ačkoliv se sluší uznat, že někteří konkurenční poskytovatelé VPN ho neabsolvovali nikdy.