Recenze Vipre Internet Shield VPN 2024: Test VPN, 6 nevýhod a 3 výhody

​Vít Nováček
aktualizace 1. 1. 2024 (Nahlásit chybu)

1. ▼ Obsah článku

   1. Vipre Internet Shield VPN: Proč získala v testu známku 6,4/10?
   2. Předplatné Vipre Internet Shield VPN: Slevový kupón, trial verze, garance vrácení peněz…
   3. Podpora zařízení u Vipre Internet Shield VPN: Android, iOS, macOS…
   4. Aplikace Vipre Internet Shield VPN: Uživatelská přívětivost, whitelist, výběr serveru…
   5. Rychlost připojení a traffic u Vipre Internet Shield VPN
   6. Nabídka zemí a VPN serverů u Vipre Internet Shield VPN
   7. Zabezpečení u Vipre Internet Shield VPN: Ochrana DNS, kill switch…
   8. VPN streamování na Vipre Internet Shield VPN: Netflix, Youtube, Amazon…
   9. Funkce Vipre Internet Shield VPN: Adblock, statická IP adresa…
   10. Zatížení počítače se Vipre Internet Shield VPN
   11. VPN torrent a Vipre Internet Shield VPN
   12. Sídlo Vipre Internet Shield VPN
   13. Soukromí a Vipre Internet Shield VPN: Ukládání logů, zabezpečení…
   14. Podpora u Vipre Internet Shield VPN: Chat, e-mail…
   15. Nejčastější dotazy na Vipre Internet Shield VPN

   Vipre Internet Shield VPN: Proč získala v testu známku 6,4/10?

   • Aplikace je dostupná pouze pro základní platformy
   • Objednávky jsou zpracovávány ručně, VPN nelze používat ihned po zaplacení
   • Pouze 80 serverů
   • Chybí důležitá bezpečnostní funkce kill switch
   • Minimum doplňkových funkcí v ceně
   • Pomalá zákaznická podpora

   • Jednoduchá a přehledná aplikace
   • Dokázala odblokovat Netflix a další streamovací platformy
   • VPN lze výhodně kombinovat s dalšími produkty společnosti

   Vipre Internet Shield VPN je produktem americké společnosti ThreatTrack Security, Inc., která spadá do skupiny Ziff Davis, Inc. Mezi její další produkty patří IPVanish VPN a StrongVPN. V našem testu Vipre Internet Shield VPN získala známku 6,4/10, a je tak 64. nejlepší VPN mezi 90 recenzovanými.

   Body v hodnocení Vipre Internet Shield VPN ztrácí zejména za velmi malou síť pouhých 80 serverů. Ta může způsobovat problémy s připojením ve špičce, kdy je aktivních nejvíce uživatelů. Aplikace postrádá většinu doplňkových funkcí, které konkurenční poskytovatelé VPN běžně nabízí. Chybí například důležitý kill switch, whitelisting nebo blokování reklamy a malware.

   Aplikace je dostupná pouze pro nejčastěji využívané operační systémy, použití na routeru například není možné vůbec. Zákaznická podpora Vipre Internet Shield VPN je navzdory velké společnosti v zádech také velmi slabá, na odpovědi na jednoduché dotazy jsme čekali několik dní.

   Překvapivé až bizarní bylo zpracování objednávky, které s největší pravděpodobností stále probíhá ručně. Při platbě kartou je u VPN provozovatelů standardem, že lze službu začít používat ihned po úhradě předplatného. U Vipre Internet Shield VPN jsme registrační klíč obdrželi až následující den.

   Sídlo společnosti může některé uživatele odradit, neboť USA jsou členskou zemí aliance 5 Eyes, jejichž tajné služby monitorují aktivitu uživatelů na internetu. Získané informace si mezi sebou mohou předávat.

   Výhodou Vipre Internet Shield VPN je jednoduchá a spolehlivá aplikace, kterou zvládnou ovládat méně zkušení uživatelé. VPN dokázala zpřístupnit zahraniční knihovny většiny streamovacích platforem včetně Netflixu, YouTube a Disney Plus. Společně s VPN si lze za zvýhodněnou cenu objednat antivirové řešení a další software na ochranu při používání internetu.

   Z méně častých funkcí Vipre Internet Shield VPN nabízí například “Scramble”, který funguje podobně jako kamuflážní mód a dokáže maskovat VPN za běžné připojení k internetu.

   

2. Předplatné Vipre Internet Shield VPN: Slevový kupón, trial verze, garance vrácení peněz…

   • Vaše cena: 317 Kčsleva 97 %  111 Kč měsíčně (10 zařízení)
   • Záruka vrácení peněz: ano (30 dnů)
   • Trial verze zdarma: ne
   • Možnost platby kryptoměnami:
     ne

     Bitcoin :ne
     Dash :ne
     Ethereum :ne
     Ripple :ne

   

   6.4

   ★★★

   Hůře hodnocená služba podporuje pouze základní platformy, nedokázala odblokovat streamované video a v testu rychlosti propadla. Aplikace nabízí jen minimum funkcí.

   111 Kč měsíčně  Záruka vrácení peněz 30 dnů

   Získat VPN o 97 % levněji

   Vipre Internet Shield VPN poněkud překvapivě nenabízí žádné flexibilní předplatné, které by bylo možné platit například každý měsíc. Nejkratším dostupným obdobím předplatného je jeden rok s cenou 317 Kč v přepočtu za jeden měsíc. Výhodnější variantou je dvouleté a tříleté předplatné, kdy je cena v přepočtu na jeden měsíc jen 111 Kč.

   VPN si lze koupit také jako součást balíčků “Privacy Bundle” a “Ultimate Security Bundle”, jejichž součástí je navíc nástroj na ochranu zařízení uživatele, antivir a další doplňkové služby.

   K platbě předplatného Vipre Internet Shield VPN lze použít debetní nebo kreditní kartu, bankovní převod a službu PayPal. Anonymní platba přes kryptoměny není dostupná. Značně nepraktické je, že při platbě kartou je nutné počkat na zpracování objednávky, což může trvat až do dalšího dne. VPN tak není možné používat okamžitě.

   Na všechny objednávky se vztahuje garance vrácení peněz v délce trvání 30 dnů, pro její uplatnění stačí kontaktovat zákaznickou podporu. Trial verze Vipre Internet Shield VPN není dostupná.

3. Podpora zařízení u Vipre Internet Shield VPN: Android, iOS, macOS…

   • Počet připojitelných zařízení současně: 10

   Platformy

   • Android:
     ano

     Platformu Android podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • Android TV:
     ne

     Platformu Android TV podporuje 37 % recenzovaných VPN
   • Apple TV:
     ne

     Platformu Apple TV podporuje 18 % recenzovaných VPN
   • Fire TV:
     ne

     Platformu Fire TV podporuje 43 % recenzovaných VPN
   • Chromebook:
     ne

     Platformu Chromebook podporuje 21 % recenzovaných VPN
   • Chromecast:
     ne

     Platformu Chromecast podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • iOS:
     ano

     Platformu iOS podporuje 99 % recenzovaných VPN
   • Kodi:
     ne

     Platformu Kodi podporuje 21 % recenzovaných VPN
   • Linux:
     ne

     Platformu Linux podporuje 61 % recenzovaných VPN
   • Mac:
     ano

     Platformu Mac podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • NAS:
     ne

     Platformu NAS podporuje 24 % recenzovaných VPN
   • nVidia Shield:
     ne

     Platformu nVidia Shield podporuje 14 % recenzovaných VPN
   • Playstation:
     ne

     Platformu Playstation podporuje 20 % recenzovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     ne

     Platformu Raspberry Pi podporuje 17 % recenzovaných VPN
   • Roku:
     ne

     Platformu Roku podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Router:
     ne

     Platformu Router podporuje 53 % recenzovaných VPN
   • Windows:
     ano

     Platformu Windows podporuje 100 % recenzovaných VPN
   • xBox:
     ne

     Platformu xBox podporuje 20 % recenzovaných VPN

   Rozšíření pro prohlížeče

   • Brave :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Brave má 43 % recenzovaných VPN
   • Chrome :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Chrome má 43 % recenzovaných VPN
   • Edge :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Edge má 21 % recenzovaných VPN
   • Firefox :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Firefox má 34 % recenzovaných VPN
   • Opera :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Opera má 43 % recenzovaných VPN
   • Safari :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Safari má 0 % recenzovaných VPN
   • Vivaldi :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Vivaldi má 43 % recenzovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN je možné současně používat na 10 zařízeních, což patrně bude většině uživatelů dostačovat. Nicméně Surfshark a některé další VPN dávají možnost připojit se současně až z 10 různých zařízení.

   Aplikace Vipre Internet Shield VPN je dostupná pouze pro počítače se systémy Windows a macOS a pro mobilní zařízení Android a iOS. Stáhnout je jednoduše lze na webu společnosti.

   VPN nelze používat na smart televizích Android TV, Apple TV, Fire TV nebo Roku, na herních konzolích Playstation a Xbox, ani na alternativních zařízeních Chromebook nebo Raspberry Pi. Vipre Internet Shield VPN chybí také podpora provozu na routeru, kdy by bylo možné jednoduše zabezpečit všechny přístroje připojené do jedné sítě.

   Rozšíření do webových prohlížečů Vipre Internet Shield VPN nenabízí.

4. Aplikace Vipre Internet Shield VPN: Uživatelská přívětivost, whitelist, výběr serveru…

   • Jazyky aplikace: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     ne

     Whitelisting nabízí 52 % recenzovaných VPN

   Aplikace Vipre Internet Shield VPN se svým rozhraním a grafickým provedením na jednotlivých platformách liší. Nabízí rovněž rozdílné funkce a trochu jiné možnosti.

   Počítačová aplikace je obecně poměrně jednoduchá na používání, neboť se nejedná o hlavní produkt společnosti. Přehledná je částečně z toho důvodu, že nenabízí příliš mnoho funkcí, jediným dostupným jazykem je angličtina. K dispozici je pouze světlý režim, který u testovacího Macbooku způsoboval, že lokality serverů v seznamu byly nečitelné.

   Místo připojení se vybírá ze seznamu buď podle země, nebo podle města. Lokality jsou řazeny podle abecedy. Jedním kliknutím lze zvolit připojení k poslednímu použitému serveru nebo k tomu v danou chvíli nejrychlejšímu. Nastavit si lze také automatické spuštění aplikace po startu zařízení a automatické připojování k VPN serveru.

   Za nedostatek lze označit chybějící funkci whitelist, která umožňuje zvolit aplikace a webové stránky, které se budou k internetu připojovat napřímo, zatímco ostatní bude chránit neustále aktivovaná VPN.

5. Rychlost připojení a traffic u Vipre Internet Shield VPN

   • Přenos dat: neomezeně

   Rychlost downloadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný download všech testovaných VPN je 115 Mb/s.

   Rychlost uploadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný upload všech testovaných VPN je 81 Mb/s.

   Rychlost odezvy

   Nižší hodnota je lepší. Průměrná odezva všech testovaných VPN je 48 ms.

   Vipre Internet Shield VPN uživatele nijak neomezuje v objemu přenesených dat, mezi placenými VPN se jedná o standard.

   Přenosové rychlosti jsme u Vipre Internet Shield VPN testovali s možností připojení k nejrychlejšímu serveru, dosažené výsledky lze označit za dobré. Aplikace používá na různých zařízeních různé protokoly, jejich volba probíhá automaticky pro dosažení maximální rychlosti.

   Průměrná hodnota downloadu dosáhla 111 Mb/s, která je dostačující například pro přehrávání videí v ultravysokém rozlišení 4k. Pro něj se jako potřebná uvádí hranice minimálně 50 Mb/s.

   Ani s rychlostí uploadu 68 Mb/s Vipre Internet Shield VPN nijak nevybočuje z řady recenzovaných VPN. Nejde sice o nejlepší výsledek, například FastestVPN jsme naměřili průměrný upload 254 Mb/s, nicméně hodnota je dostačující pro torrentování a jiné přenášení objemných souborů.

   Důležitým kvalitativním parametrem je rychlost odezvy, která hraje roli zejména u videohovorů nebo při hraní počítačových her. Vipre Internet Shield VPN jsme naměřili průměrnou odezvu 34 ms, která je pro většinu činností bohatě dostačující. Pro rychlost odezvy platí, že nižší hodnota je lepší. Nejlepší VPN jako AdGuard VPN dosáhly v našem testu odezvy 7 ms.

6. Nabídka zemí a VPN serverů u Vipre Internet Shield VPN

   • Počet serverů:
     80

     Průměrný počet serverů recenzovaných VPN je 1699​
   • Nabízených zemí:
     52

     Průměrný počet nabízených zemí recenzovaných VPN je 41​

   Evropa	🇦🇱 Albánie 🇧🇪 Belgie 🇧🇬 Bulharsko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estonsko 🇫🇮 Finsko 🇫🇷 Francie 🇭🇷 Chorvatsko 🇮🇪 Irsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Itálie 🇱🇻 Lotyšsko 🇱🇺 Lucembursko 🇲🇩 Moldavsko 🇩🇪 Německo 🇳🇱 Nizozemsko 🇳🇴 Norsko 🇵🇱 Polsko 🇵🇹 Portugalsko 🇦🇹 Rakousko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Řecko 🇸🇰 Slovensko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené království 🇷🇸 Srbsko 🇪🇸 Španělsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švýcarsko 🇹🇷 Turecko
   Severní Amerika	🇨🇦 Kanada 🇨🇷 Kostarika 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Jižní Amerika	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brazílie 🇨🇱 Chile 🇨🇴 Kolumbie 🇵🇪 Peru
   Asie	🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 Indie 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Jižní Korea 🇲🇾 Malajsie 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇭 Thajsko 🇹🇼 Tchaj-wan
   Afrika	🇿🇦 Jihoafrická republika
   Oceánie	🇦🇺 Austrálie 🇳🇿 Nový Zéland

   Vipre Internet Shield VPN dává uživatelům možnost výběru ze 80 serverů v 52 zemích. Zatímco počet zemí lze označit za nadprůměrný, samotný počet serverů je v kontextu ostatních recenzovaných VPN nízký.

   Nejvíce serverů Vipre Internet Shield VPN je umístěno tradičně v Evropě, zastoupení však má každý kontinent. Z méně častých zemí jsou servery umístěny například v Albánii, Chorvatsku, Kostarice, Peru, Argentině nebo v Thajsku. Servery v České republice možná trochu překvapivě chybí.

   Ze zemí s vyskytující se cenzurou internetu má Vipre Internet Shield VPN servery v Turecku, Singapuru a ve Spojených arabských emirátech.

   Lokality jsou v seznamu v aplikaci řazeny abecedně, Vipre Internet Shield VPN nabízí i přehledný výčet měst, kde jsou servery dostupné. S ohledem na poměrně široký výběr je škoda, že si jednotlivé země nelze ukládat mezi oblíbené. Na některých platformách je alespoň dostupná možnost připojení k poslední využívané lokalitě.

   Servery speciálně optimalizované pro streamovací platformy nebo torrentování nejsou k dispozici.

7. Zabezpečení u Vipre Internet Shield VPN: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana před únikem DNS:
     ano

     Ochranu před únikem DNS nabízí 92 % recenzovaných VPN
   • Kill switch:
     ne

     Kill Switch nabízí 87 % recenzovaných VPN
   • Multi-hop připojení VPN:
     ne

     Multi-hop připojení nabízí 20 % recenzovaných VPN
   • Tor:
     ne

     Podporu Tor nabízí 19 % recenzovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN nabízí pouze základní bezpečnostní funkci ochrany před únikem DNS. Ta se v průběhu testování ukázala jako funkční, když nedošlo k žádnému DNS a IP adresy, a naše skutečné údaje tak zůstaly skryty.

   Z bezpečnostního hlediska významný kill switch je sice na webových stránkách propagován, ale v žádné aplikaci jsme ho nenašli. Kill switch zajistí odpojení zařízení od internetu v případě nenadálého výpadku spojení s VPN serverem, čímž je ochráněna skutečná lokalita a IP adresa uživatele před vyzrazením.

   Nabídka protokolů zahrnuje OpenVPN, PPTP, L2TP, IPSec a IKEv2. Na některých platformách si lze protokol zvolit ručně, jiné automaticky využívají nejlepší možný. Každý protokol má své vlastní výhody a nevýhody, nicméně například PPTP a L2TP jsou již relativně zastaralé a nelze je považovat za zcela bezpečné. Vipre Internet Shield VPN doporučuje používat OpenVPN vždy, když je to možné.

   Přenášená data chrání 128-bitové SSL šifrování, které sice není nejsilnější na trhu, ale s ohledem na dobu potřebnou pro jeho prolomení ho lze považovat za dostatečně bezpečné.

   Pokročilé vícenásobné připojení multi-hop není u Vipre Internet Shield VPN dostupné. Princip multi-hopu spočívá v připojení přes dva různé VPN servery současně, čímž je zajištěna vyšší úroveň anonymity.

   Vipre Internet Shield VPN nenabízí ani připojení k síti Tor, pro které například NordVPN vyhradil specializované servery. Chybí také dvoufaktorové ověření při přihlašování k uživatelskému účtu.

8. VPN streamování na Vipre Internet Shield VPN: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     ne

     Streamování přes Amazon Prime podporuje 52 % recenzovaných VPN
   • Disney:
     ano

     Streamování přes Disney+ podporuje 53 % recenzovaných VPN
   • HBO:
     ano

     Streamování přes HBO podporuje 57 % recenzovaných VPN
   • Hulu:
     ano

     Streamování přes Hulu podporuje 50 % recenzovaných VPN
   • Netflix:
     ano

     Streamování přes Netflix podporuje 67 % recenzovaných VPN
   • Youtube:
     ano

     Streamování přes YouTube podporuje 97 % recenzovaných VPN

   Ačkoliv Vipre Internet Shield VPN nenabízí servery optimalizované pro streamované video, ve schopnosti odblokovat obsah určený pouze pro vybrané lokality se řadí k lepšímu průměru.

   V našem testu dokázala úspěšně zpřístupnit video z platforem YouTube, Netflix, Disney Plus, HBO a Hulu. Na Netflixu a YouTube bylo možné zahraniční obsah sledovat okamžitě. Odblokování HBO, Hulu a Disney+ se nám s Vipre Internet Shield VPN také podařilo, nicméně bylo třeba vyzkoušet více serverů. V prohlížečích Chrome a Safari nám pomohl anonymní režim prohlížeče.

   Průměrně dosahovaná rychlost downloadu 111 Mb/s s velkou rezervou dostačovala pro sledování videa v rozlišení 4k. Přehrávání bylo plynulé a bez zasekávání.

   Neúspěšní jsme byli pouze při snaze zpřístupnit video z platformy Amazon Prime Video, kdy se zobrazila tabulka s žádostí o deaktivaci VPN. Se zpřístupnění videí z Amazon Prime si dokázala poradit například NordVPN.

9. Funkce Vipre Internet Shield VPN: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokace reklam:
     ne

     Blokování reklam má 44 % recenzovaných VPN
   • Blokace malware:
     ne

     Blokování malware má 33 % recenzovaných VPN
   • Blokace trackerů:
     ne

     Blokování trackerů má 38 % recenzovaných VPN

   Vipre Internet Shield VPN slouží primárně jako doplněk k antivirovému programu, který je hlavním produktem společnosti. Dostupné funkce se na jednotlivých platformách liší.

   Aplikace pro Android navíc nabízí funkci Scramble, která je obdobou kamuflážního módu. Scramble maskuje připojení za běžné, a pomáhá tak obejít blokování VPN například u streamovacích platforem. Funkce funguje pouze s protokolem OpenVPN.

   Aplikace pro iOS má navíc funkci Reconnect, která uživatele znovu připojí k VPN po přerušení spojení. Dobře by fungovala ve spojení s kill switch, který však Vipre Internet Shield VPN nenabízí.

   Blokování reklamy, malware a trackerů není standardní součástí aplikace Vipre Internet Shield VPN. Příslušné funkce však mohou být součástí jiných placených balíčků Vipre.

   Vipre Internet Shield VPN nenabízí ani statickou nebo dedikovanou IP adresu, u které by bylo možné si zvolit lokalitu a která by byla určena výhradně pro jednoho uživatele.

   Za příplatek si k Vipre Internet Shield VPN lze přikoupit další produkty od Vipre Security Group, například nejhodnotnější balíček “Ultimate Securite Bundle” zahrnuje:

   • Antivirus
   • Blokování malware, spyware a ransomware
   • Scanner aplikací pro odhalení škodlivého software
   • Funkci pro mazání historie
   • Ochranu mikrofonu a webkamery
   • Dark Web monitoring pro ochranu osobních údajů před únikem

10. Zatížení počítače se Vipre Internet Shield VPN

    Aplikace Vipre Internet Shield VPN pro macOS vyvíjela průměrnou zátěž. Z RAM paměti si ukrojila přibližně 50 MB, z kapacity baterie a procesoru si aplikace vzala 0,1 %. Při používání zařízení tak v podstatě nelze poznat, že aplikace běží.

    Pokud je váš počítač starší nebo když chcete maximalizovat jeho výkon, můžete aplikaci zcela vypnout. Pro rychlejší start počítače doporučujeme deaktivovat automatické spouštění aplikace Vipre Internet Shield VPN.

11. VPN torrent a Vipre Internet Shield VPN

    • Torrent:
      ano

      Podporu torrentů nabízí 89 % recenzovaných VPN

    Vipre Internet Shield VPN je pro torrentování dostačující. Nenabízí sice žádné servery optimalizované pro P2P sdílení, současně však torrentování nijak nezakazuje ani neomezuje.

    Námi naměřená rychlost downloadu 111 Mb/s i uploadu 68 Mb/s je pro torrentování dostačující. VPN při torrentování spolehlivě skryje skutečnou IP adresu, takže nedojde k jejímu odhalení před ostatními uživateli.

    Nejlepší VPN pro torrenting nabízí dedikované servery pro tento účel, vyšší rychlosti a lepší bezpečnostní funkce. Doporučit pro tento účel můžeme NordVPN, CyberGhost VPN nebo Proton VPN Plus.

12. Sídlo Vipre Internet Shield VPN

    • Poskytovatel: Ziff Davis, Inc.
    • Sídlo provozovatele VPN: 🇺🇸 USA

    Provozovatelem Vipre Internet Shield VPN je ThreatTrack Security, Inc. se sídlem ve městě Clearwater na Floridě v USA. Jedná se o dceřinou společnost skupiny Ziff Davis, Inc., která provozuje ještě privátní sítě StrongVPN a IPVanish VPN.

    Samotná divize Vipre se zaměřuje na vývoj bezpečnostního software, společně s VPN nabízí domácnostem i firmám antivir, zabezpečení e-mailových schránek nebo detekci hrozeb.

    Sídlo provozovatele v USA může pro část uživatelů představovat riziko, neboť se jedná o členskou zemi aliance 5 Eyes. Tajné služby Spojených států amerických, Kanady, Velké Británie, Austrálie a Nového Zélandu sledují provoz na internetu a v případě potřeby mohou požadovat vydání informací o konkrétních uživatelích.

13. Soukromí a Vipre Internet Shield VPN: Ukládání logů, zabezpečení…

    • Bez ukládání logů:
      ano

      Logy neukládá 78 % recenzovaných VPN

    Podmínky ochrany soukromí jsou u Vipre Internet Shield VPN poněkud nepřehledné. V sekci často kladených dotazů se uvádí, že společnost žádná data používání služeb neukládá. V zásadách ochrany osobních údajů se naopak píše, že aplikace ukládá IP adresy uživatelů pro účely zkvalitňování poskytovaných služeb.

    Společně s IP adresou Vipre Internet Shield VPN ukládá platební údaje použité pro úhradu předplatného a také jméno a příjmení uživatele. Některé konkurenční VPN služby fungují i bez zadávání těchto údajů, a poskytují tak vyšší úroveň soukromí.

    Vipre Internet Shield VPN sdílí v případě udělení souhlasu osobní údaje uživatelů s vybranými třetími stranami. Mezi nimi explicitně zmiňuje například reklamní agentury, společnosti poskytující analýzu dat nebo vládní orgány, pokud k tomu bude provozovatel soudem vyzván.

    Mobilní aplikace ještě ukládá logy z používání, které je následně možné poslat na technickou podporu pro pomoc s řešením problému. Ukládání lze volitelně vypnout.

    Podle dostupných informací nebyla Vipre Internet Shield VPN auditována na bezpečnost dat. Provozovatel nepublikuje ani Transparency Report nebo Warrant Canary, který by mohl pomoct k vyšší důvěře ve službu. Doposud však nedošlo k žádnému úniku osobních údajů.

    Z celkového pohledu lze Vipre Internet Shield VPN považovat za solidní službu, za kterou stojí velká nadnárodní společnost, která se specializuje na kyberbezpečnost.

14. Podpora u Vipre Internet Shield VPN: Chat, e-mail…

    Zákaznická podpora je dostupná pouze přes formulář na webu Vipre Internet Shield VPN. Komunikace jeho prostřednictvím je zmatečná a pomalá, na odpovědi na testovací otázky jsme čekali vždy několik dnů. Na některé dotazy jsme odpověď vůbec nedostali.

    Ačkoliv se na webu uvádí dostupnost podpory 24/7, s ničím takovým jsme se nesetkali. Živý chat s podporou není dostupný.

    Mezi VPN neobvyklá je zákaznická podpora dostupná přes telefon. K dispozici jsou telefonní čísla v USA, Velké Británii, Dánsku, Švédsku a Norsku, volat na ně lze odkudkoliv na světě. Na webu Vipre Internet Shield VPN je navíc dostupná znalostní báze, ale protože VPN není hlavním produktem společnosti, informace jsou omezené.

15. Nejčastější dotazy na Vipre Internet Shield VPN

    Je Vipre Internet Shield VPN zdarma?

    Vipre Internet Shield VPN je placená služba, cena nejvýhodnější varianty předplatného je 111 Kč měsíčně. Trial verze dostupná není. Jediným způsobem, jak si službu vyzkoušet zdarma, je si ji zaplatit a poté využít garanci vrácení peněz v délce trvání 30 dnů. Vrácení peněz vyřizuje zákaznická podpora.

    Je Vipre Internet Shield VPN bezpečná?

    Za vývojem Vipre Internet Shield VPN stojí skupina Ziff Davis, Inc., která se zabývá mimo jiné kyberbezpečností. VPN spíše než jako samostatný produkt funguje jako doplněk k antivirovému programu.

    Vipre Internet Shield VPN dává uživateli na výběr z několika protokolů včetně OpenVPN, přenášená data chrání 128-bitové šifrování. Z významných bezpečnostních funkcí chybí kill switch, whitelisting a multi-hop připojení. Většině uživatelů služba nabízí dostatečnou úroveň ochrany.

    Je Vipre Internet Shield VPN vhodný pro streamování?

    Vipre Internet Shield VPN v našem testu úspěšně odblokovala většinu streamovacích platforem včetně Netflix, YouTube, Disney Plus a HBO. Problémy měla pouze s Amazon Prime, kterou nedokázala odblokovat. Námi naměřená rychlost downloadu 111 Mb/s by byla dostačující pro přehrávání videa v rozlišení 4k. Pro to se jako potřebná uvádí hranice alespoň 50 Mb/s.