Recenze SurfEasy VPN 2023: Test VPN, 4 nevýhody a 2 výhody

​Vít Nováček
aktualizace 16. 10. 2023 (Nahlásit chybu)

1. SurfEasy: Jednoduchá VPN má jeden zásadní nedostatek

   • Částečně ukládá logy vzniklé při používání aplikace
   • Podporuje pouze základní platformy
   • Nedokázala odblokovat Amazon Prime, Disney Plus a Hulu
   • Lze používat jen na 5 zařízeních současně

   • Nadprůměrná rychlost downloadu (307 Mb/s) i uploadu (266 Mb/s)
   • Podporuje používání v síti Tor

   SurfEasy provozuje společnost NortonLifeLock Inc., která spadá stejně jako Avira Phantom VPN, AVG Secure VPN nebo Avast SecureLine VPN do skupiny Gen Digital Inc. V testu parametrů a funkcí SurfEasy získala celkovou známku 7,4/10, v žebříčku všech recenzovaných VPN ji tak patří 31. místo z 91.

   Body v hodnocení SurfEasy ztratila zejména kvůli velmi úzké skupině podporovaných zařízení, aplikace je dostupné pouze pro systémy Windows, macOS, Android a iOS. Na jiných platformách VPN nelze používat.

   Aplikaci chybí některé relativně běžné funkce, jako je whitelisting nebo u těch nejlepších VPN běžně dostupné multi-hop připojení. V testu odblokování videa se nám nepodařilo přehrát stream z platforem Amazon Prime Video, Disney Plus a Hulu. Seriály z amerického Netflixu se nám zpřístupnit podařilo. Za zmínku stojí také poměrně značné množství dat, které SurfEasy sbírá během používání aplikace. Na webu se paradoxně prezentuje jako služba, která chrání soukromí uživatelů.

   Výhodou SurfEasy je vynikající přenosová rychlost, v opakovaných testech jsme naměřili průměrný download 307 Mb/s a upload 266 Mb/s.

   SurfEasy má velmi jednoduchou aplikaci s minimem dostupných funkcí, což může vyhovovat uživatelům, kteří od služby nečekají nic navíc. S cenou předplatného 59 Kč patří SurfEasy spíše mezi levnější VPN na trhu.

2. Předplatné SurfEasy: Slevový kupón, trial verze, garance vrácení peněz…

   • Vaše cena: 142 Kčsleva 58 %  59 Kč měsíčně (5 zařízení)
   • Záruka vrácení peněz: ano (14 dnů)
   • Trial verze zdarma: ne
   • Možnost platby kryptoměnami:
     ne

     Bitcoin :ne
     Dash :ne
     Ethereum :ne
     Ripple :ne

   

   7.4

   ★★★☆

   Rychlá VPN vyniká svou jednoduchostí, aplikaci zvládnou používat méně zkušení uživatelé. Službu lze používat v síti Tor, při používání částečně ukládá logy.

   59 Kč měsíčněZáruka vrácení peněz 14 dnů

   Získat VPN o 58 % levněji

   Předplatné SurfEasy je dostupné ve dvou variantách, které se od sebe liší pouze cenou. Funkce a parametry služby jsou vždy stejné, méně výhodné je předplatné s každoměsíční platbou 142 Kč. Výhodnější je roční předplatné SurfEasy placené za celé období předem, cena v přepočtu za jeden měsíc je 59 Kč.

   Pro platbu předplatného je možné použít debetní a kreditní kartu, nebo službu PayPal. Platbu kryptoměnami SurfEasy nepodporuje. Na všechny objednávky se vztahuje záruka vrácení peněz v délce trvání 14 dnů.

   Trial verze SurfEasy dostupná není. Jedinou cestou, jak si službu vyzkoušet, je objednat si předplatné a následně využít garanci vrácení peněz. Pro její uplatnění stačí napsat na zákaznickou podporu.

3. Podpora zařízení u SurfEasy: Android, iOS, macOS…

   • Počet připojitelných zařízení současně: 5

   Platformy

   • Android:
     ano

     Platformu Android podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • Android TV:
     ne

     Platformu Android TV podporuje 37 % recenzovaných VPN
   • Apple TV:
     ne

     Platformu Apple TV podporuje 18 % recenzovaných VPN
   • Fire TV:
     ne

     Platformu Fire TV podporuje 44 % recenzovaných VPN
   • Chromebook:
     ne

     Platformu Chromebook podporuje 21 % recenzovaných VPN
   • Chromecast:
     ne

     Platformu Chromecast podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • iOS:
     ano

     Platformu iOS podporuje 99 % recenzovaných VPN
   • Kodi:
     ne

     Platformu Kodi podporuje 22 % recenzovaných VPN
   • Linux:
     ne

     Platformu Linux podporuje 60 % recenzovaných VPN
   • Mac:
     ano

     Platformu Mac podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • NAS:
     ne

     Platformu NAS podporuje 25 % recenzovaných VPN
   • nVidia Shield:
     ne

     Platformu nVidia Shield podporuje 15 % recenzovaných VPN
   • Playstation:
     ne

     Platformu Playstation podporuje 20 % recenzovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     ne

     Platformu Raspberry Pi podporuje 18 % recenzovaných VPN
   • Roku:
     ne

     Platformu Roku podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Router:
     ne

     Platformu Router podporuje 54 % recenzovaných VPN
   • Windows:
     ano

     Platformu Windows podporuje 100 % recenzovaných VPN
   • xBox:
     ne

     Platformu xBox podporuje 20 % recenzovaných VPN

   Rozšíření pro prohlížeče

   • Brave :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Brave má 45 % recenzovaných VPN
   • Chrome :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Chrome má 45 % recenzovaných VPN
   • Edge :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Edge má 19 % recenzovaných VPN
   • Firefox :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Firefox má 35 % recenzovaných VPN
   • Opera :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Opera má 45 % recenzovaných VPN
   • Safari :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Safari má 0 % recenzovaných VPN
   • Vivaldi :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Vivaldi má 45 % recenzovaných VPN

   S měsíčním i ročním předplatným lze SurfEasy používat až na 5 zařízeních současně. Pokud limit překročíte, lze v uživatelském účtu libovolné zařízení smazat a vyměnit za jiné. V kontextu ostatních VPN se jedná o podprůměrnou hodnotu, třeba Surfshark zahrnuje 999 zařízení.

   Aplikace SurfEasy je dostupná pouze pro počítače se systémem Windows a macOS a pro mobilní zařízení Android a iOS.

   VPN nelze používat ani na chytrých televizích Android TV, Apple TV, Fire TV nebo Kodi, na herních konzolích Playstation a Xbox nebo na alternativních systémech Linux a Raspberry Pi. SurfEasy chybí podpora provozu na routeru, který by dokázal ochránit všechna zařízení připojená do stejné sítě.

   SurfEasy není dostupná ani ve formě rozšíření do prohlížečů. Na stránkách VPN se sice uvádí, že existují rozšíření pro Chrome a Operu, nám se je nicméně nepodařilo dohledat.

4. Aplikace SurfEasy: Uživatelská přívětivost, whitelist, výběr serveru…

   • Jazyky aplikace: 🇺🇸 angličtina
   • Whitelist:
     ne

     Whitelisting nabízí 52 % recenzovaných VPN

   SurfEasy nabízí jen minimum funkcí, a proto je aplikace přehledná a snadno ovladatelná i pro méně zkušené uživatele. V nastavení lze aktivovat jen blokování reklam a kill switch, pro který se používá označení Wi-Fi Security. Whitelisting SurfEasy nenabízí.

   Aplikace je dostupná pouze ve světlém bílo-modrém motivu, tmavá alternativa není dostupná. Grafické provedení je již poměrně zastaralé, jediným dostupným jazykem je angličtina.

   Dostupné servery jsou zobrazeny ve formě seznamu a také na mapě. Po spuštění se aplikace automaticky připojí k poslednímu zvolenému serveru.

5. Rychlost připojení a traffic u SurfEasy

   • Přenos dat: neomezeně

   Rychlost downloadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný download všech testovaných VPN je 110 Mb/s.

   Rychlost uploadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný upload všech testovaných VPN je 76 Mb/s.

   Rychlost odezvy

   Nižší hodnota je lepší. Průměrná odezva všech testovaných VPN je 55 ms.

   SurfEasy uživatele nijak neomezuje v objemu přenesených dat, což je standard všech placených VPN.

   Přenosové rychlosti jsme měřili opakovaně na gigabitovém připojení, získané hodnoty jsme zprůměrovali. Na optimálním serveru se rychlost downloadu SurfEasy dostala na 307 Mb/s. Taková hodnota je vhodná pro stahování objemných souborů i pro přehrávání videa v rozlišení 4k, kdy se jako potřebná uvádí rychlost alespoň 50 Mb/s.

   Průměrně naměřený upload 266 Mb/s také řadí SurfEasy mezi nejrychlejší VPN, taková rychlost je vhodná mimo jiné pro torrentování.

   Rychlost odezvy 35 ms stačí pro hraní her a videohovory bez otravných lagů. Pro odezvu na rozdíl od downloadu nebo uploadu platí, že nižší hodnota je lepší. Například NordVPN jsme naměřili odezvu 11 ms, AdGuard VPN dosáhla 7 ms.

   Při využití serveru vzdáleného 500 km se rychlost downloadu paradoxně zvýšila na 314 Mb/s, upload mírně klesl na 255 Mb/s. Vyšší rychlost je pravděpodobně dána lépe vybavenými, nebo méně vytíženými servery ve vzdálenější lokalitě. Rychlost jsme měřili také na nejvzdálenějším serveru, od kterého nás dělilo 6 000 km. Průměrná odezva byla 199 ms, rychlost downloadu 167 Mb/s a uploadu 116 Mb/s.

6. Nabídka zemí a VPN serverů u SurfEasy

   • Počet serverů:
     2 000

     Průměrný počet serverů recenzovaných VPN je 1661​
   • Nabízených zemí:
     27

     Průměrný počet nabízených zemí recenzovaných VPN je 40​

   Evropa	🇧🇪 Belgie 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇫🇮 Finsko 🇫🇷 Francie 🇮🇪 Irsko 🇮🇹 Itálie 🇩🇪 Německo 🇳🇱 Nizozemsko 🇳🇴 Norsko 🇵🇱 Polsko 🇦🇹 Rakousko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇧 Spojené království 🇪🇸 Španělsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švýcarsko 🇹🇷 Turecko
   Severní Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Jižní Amerika	🇧🇷 Brazílie
   Asie	🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇸🇬 Singapur
   Afrika	🇿🇦 Jihoafrická republika
   Oceánie	🇦🇺 Austrálie

   SurfEasy provozuje 2 000 serverů v 27 zemích, v porovnání s jinými službami je výběr lokalit omezený. Například Surfshark dává uživatelům a výběr z 97 zemí, ExpressVPN jich pokrývá 94.

   Alespoň jeden server má SurfEasy alokován na každém kontinentu, nejvíce jich je tradičně v Evropě. Mezi dostupnými zeměmi je Dánsko, Finsko, Brazílie, Japonsko, Jihoafrická republika a také Česká republika. Ze zemí s vyskytující se státní cenzurou je dostupné Turecko.

   Všechny nabízené servery jsou z pohledu dostupných funkcí identické. Jedinou výjimkou je torrenting, kde SurfEasy vybírá konkrétní lokalitu automaticky.

   SurfEasy neuvádí, které servery jsou fyzické a které virtuální. Obecně však platí, že servery v exotických zemích bývají virtuální a že na fyzických serverech v dobře pokrytých regionech běží více virtuálních serverů současně.

7. Zabezpečení u SurfEasy: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana před únikem DNS:
     ano

     Ochranu před únikem DNS nabízí 93 % recenzovaných VPN
   • Kill switch:
     ano

     Kill Switch nabízí 85 % recenzovaných VPN
   • Multi-hop připojení VPN:
     ne

     Multi-hop připojení nabízí 20 % recenzovaných VPN
   • Tor:
     ano

     Podporu Tor nabízí 18 % recenzovaných VPN

   Základní bezpečnostní výbavu SurfEasy tvoří ochrana DNS, v průběhu našich testů jsme nezaznamenali žádné úniky požadavků.

   Důležitou bezpečnostní funkcí je kill switch, který zařízení odpojí od internetu v případě, že dojde k přerušení spojení s VPN serverem. Tímto postupem se předchází možnému vyzrazení IP adresy a lokality uživatele nebo kompromitaci přenášených dat.

   Jediným dostupným protokolem u SurfEasy je OpenVPN, který je sice relativně moderní, ale jiné služby dávají uživatelům obvykle na výběr z více možností. Přenášená data chrání 256-bitové AES šifrování, které je považováno za velmi bezpečné.

   SurfEasy nepodporuje multi-hop (známý také jako Double VPN), kdy je veškeré připojení směrováno přes dva různé VPN servery současně. Tento postup zvyšuje úroveň soukromí i zabezpečení, když při prolomení první vrstvy ochrany uživatele chrání ještě druhá. Multi-hop připojení podporují například NordVPN a Surfshark.

   Tor připojení patří mezi podporované funkce SurfEasy.

   Dvoufázové ověření uživatelského účtu SurfEasy nepodporuje. K přihlášení tak stačí zadat pouze heslo, kód z mobilní aplikace nebo zaslaný na e-mail není vyžadován.

8. VPN streamování na SurfEasy: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     ne

     Streamování přes Amazon Prime podporuje 51 % recenzovaných VPN
   • Disney:
     ne

     Streamování přes Disney+ podporuje 54 % recenzovaných VPN
   • HBO:
     ano

     Streamování přes HBO podporuje 57 % recenzovaných VPN
   • Hulu:
     ne

     Streamování přes Hulu podporuje 48 % recenzovaných VPN
   • Netflix:
     ano

     Streamování přes Netflix podporuje 65 % recenzovaných VPN
   • Youtube:
     ano

     Streamování přes YouTube podporuje 95 % recenzovaných VPN

   V testu odblokování streamovacích platforem dosahoval SurfEasy smíšených výsledků.

   Provozovatel služby se k podpoře streamingu nijak nevyjadřuje, nám se úspěšně podařilo odblokovat video pouze z platforem YouTube, Netflix a HBO Max. Přehrávání bylo plynulé a bez zasekávání. V případě Amazon Prime Video, Disney Plus a Hulu jsme úspěšní nebyli.

   Průměrně dosahovaná rychlost downloadu 307 Mb/s dostačuje pro přehrávání videa v rozlišení 4k, pro které se jako potřebná uvádí hranice alespoň 50 Mb/s. I na serveru vzdáleném 6 000 km od místa testování jsme dosáhli až trojnásobku této hodnoty.

   Některé streamovací platformy proti používání VPN bojují tím, že blokují IP adresy těchto služeb, což má za důsledek nemožnost přehrát video. Řešením v takovém případě může být odpojení a opětovné připojení k serveru. Zpravidla tím dojde ke změně IP adresy na jinou, která nemusí být na seznamu blokovaných. Například PrivadoVPN v rámci předplatného přímo garantuje odblokování knihoven amerického a britského Netflixu.

9. Funkce SurfEasy: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokace reklam:
     ano

     Blokování reklam má 43 % recenzovaných VPN
   • Blokace malware:
     ne

     Blokování malware má 33 % recenzovaných VPN
   • Blokace trackerů:
     ano

     Blokování trackerů má 36 % recenzovaných VPN

   Nabídka nadstandardních funkcí SurfEasy je minimální. Aplikaci umí pouze blokovat reklamy a trackery, například s malware si již neporadí.

   Statická IP adresa není u SurfEasy dostupná ani za příplatek. Stejně tak službě chybí mód kamufláže, který umožňuje maskovat VPN ochranu za běžné připojení například před poskytovatelem internetu.

   NordVPN nabízí jako nadstandardní funkci monitorování úniku osobních dat na dark web, předplatitelé balíčku služeb Surfshark zase mohou využívat antivirus. SurfEasy nenabízí ani jedno z toho.

10. Zatížení počítače se SurfEasy

    Aplikace SurfEasy je jednoduchá a s minimem dostupných funkcí a nastavení. Na běh testovacího počítače se systémem Windows měla minimální dopad.

    Po připojení k serveru se rezervovaná paměť zvýšila na 28 MB, po minimalizaci okna spadla dokonce jen na 1 MB. SurfEasy se proto nemusíte bát používat ani na starších zařízeních.

    Na pevném disku aplikace po instalaci zabírá přibližně 106 MB.

11. VPN torrent a SurfEasy

    • Torrent:
      ano

      Podporu torrentů nabízí 88 % recenzovaných VPN

    SurfEasy torrentování podporuje, uživatel si však konkrétní server vybrat nemůže. Aplikace P2P provoz sama detekuje a zařízení připojí k automaticky zvolenému serveru.

    Podle dostupných informací nejsou dostupné žádné servery speciálně optimalizované pro P2P provoz, SurfEasy nenabízí ani statickou IP adresu. Soukromí uživatele zabezpečuje ochrana před únikem DNS a kill switch.

    Námi naměřená rychlost downloadu (307 Mb/s) i uploadu (266 Mb/s) je pro torrentování více než dostačující.

12. Sídlo SurfEasy

    • Poskytovatel: Gen Digital Inc.
    • Sídlo provozovatele VPN: 🇨🇦 Kanada

    SurfEasy provozuje společnost NortonLifeLock Inc. se sídlem ve městě Tempe v Arizoně.

    VPN však spadá pod kanadskou jurisdikci, která společně s USA, Velkou Británií, Austrálií a Novým Zélandem patří do aliance 5 Eyes. Tajné služby členských zemí monitorují provoz na internetu a v případě podezření na porušování zákona mohou provozovatelům VPN nařídit vydání všech dat o konkrétních uživatelích. Tato dohoda nicméně nemá vliv na zákony země.

    Mateřskou společností NortonLifeLock Inc. je Gen Digital Inc., která provozuje mimo jiné privátní sítě Avast SecureLine VPN, AVG Secure VPN, Avira Phantom VPN, HMA VPN nebo Norton Secure VPN.

13. Soukromí a SurfEasy: Ukládání logů, zabezpečení…

    • Bez ukládání logů:
      částečně

      Logy neukládá 78 % recenzovaných VPN

    SurfEasy na svých stránkách uvádí, že pomáhá chránit soukromí uživatelů, když jsou online. Také se považuje za VPN, která nevytváří protokoly.

    Podle smluvních podmínek přesto ke sběru určitého typu dat dochází. Konkrétně se jedná o IP adresu uživatele, typ a název zařízení nebo blíže nijak nespecifikovaná “data potřebná k monitorování dodržování zásad podmínek použití”.

    Provozovatel dále uvádí, že sbíraná data buď nejsou ukládána, nebo maximálně po dobu 36 měsíců. Sbíraných dat je v porovnání s jinými VPN službami více. Důvěře v SurfEasy nepřispívá ani poměrně vágní popis sbíraných dat.

    Doposud nicméně není znám jediný případ, kdy by došlo k úniku osobních dat uživatelů nebo k jejich předání policii či soudu. Ještě vyšší důvěře v SurfEasy by přesto prospěl nezávislý audit na bezpečnost aplikace a na nakládání s osobními údaji. Některé jiné služby také pravidelně zveřejňují Transparency Report nebo Warrant Canary, ze kterého je patrné, že byly nuceny předat informace státním orgánům.

    SurfEasy nikde nespecifikuje, zdali jsou jeho servery vybaveny výhradně RAM pamětí, nebo mají pevné disky, které umožňují data ukládat.

14. Podpora u SurfEasy: Chat, e-mail…

    Možnosti kontaktování technické podpory jsou omezené, když je v provozu pouze e-mailová adresa support@surfeasy.com. Po zaslání dotazu se automaticky vytvoří ticket, odpověď na naše testovací dotazy jsme většinou obdrželi do 24 hodin.

    Na webu SurfEasy je dostupná také sekce s častými dotazy. V ní naleznete řešení nejčastějších problémů s uživatelským účtem a s používáním VPN na různých typech zařízení.

15. Nejčastější dotazy na SurfEasy

    Je SurfEasy dobrá VPN?

    SurfEasy je jednoduchá služba s velmi omezenou nabídkou funkcí, což samo o sobě není na škodu. V našem testu dosahovala vysokých přenosových rychlostí a zvládla odblokovat video z amerického Netflixu. Vzhled aplikace působí zastarale a kromě funkce kill switch a blokování reklamy nenabízí nic navíc. S ohledem na cenu předplatného 59 Kč měsíčně je to škoda.

    V testu VPN wiki získal SurfEasy známku 7,4/10. Z 91 recenzovaných VPN ji tak patří 31. místo.

    Je SurfEasy VPN zdarma?

    SurfEasy je placená služba, nejvýhodnější cena předplatného v přepočtu za jeden měsíc je 59 Kč. Na všechny objednávky se vztahuje garance vrácení peněz v délce trvání 14 dnů.

    Je SurfEasy bezpečná?

    Aplikace SurfEasy neprošla auditem na bezpečnost ani na nakládání s daty uživatelů. Oproti jiným VPN rovněž sbírá větší množství dat o uživatelích. Současně nebylo nikdy prokázáno, že by provozovatel SurfEasy s daty nakládal neeticky, nebo je někdy předal policii či soudu.

    Z hlediska bezpečnosti nepovažujeme SurfEasy za špičku na trhu. Do této skupiny řadíme například služby NordVPN, Proton VPN Plus nebo Surfshark.