Recenze Bitdefender VPN Free 2023: Test VPN, 5 nevýhod a 3 výhody

​Vít Nováček
aktualizace 3. 7. 2023 (Nahlásit chybu)

1. Bitdefender VPN Free: Limit 200 MB dat denně a nemožnost volby lokality

   • Datový limit pouhých 200 MB na den
   • Připojit se lze jen k nejbližší lokalitě, nelze si vybrat server
   • Nedokáže odblokovat streamovací služby
   • Podporuje pouze základní platformy
   • Využívá serverovou infrastrukturu jiné společnosti

   • Aplikace je v češtině
   • Nabízí pokročilé funkce
   • Uživatelsky nenáročná aplikace

   Bitdefender VPN Free je bezplatný produkt stejnojmenné rumunské společnosti. Bitdefender je velkým hráčem na poli kyberbezpečnosti, nabízí také placenou Bitdefender VPN Premium, antivirový program, správce hesel, ochranu proti krádeži identity a další nástroje.

   Nevýhoda Bitdefender VPN Free spočívá zejména v datovém limitu 200 MB denně, po jehož vyčerpání VPN přestane fungovat. Uživatel si rovněž nemůže vybrat lokalitu, ke které se připojí. Aplikace automaticky zvolí nejbližší dostupnou. Z těchto důvodů není služba využitelná pro odblokování amerického Netflixu, ani pro torrentování.

   Aplikace Bitdefender VPN Free je dostupná pro nejrozšířenější operační systémy, má jednoduché rozhraní a některé pokročilé funkce, které nejsou u bezplatných VPN běžné. Jedná se například o split tunelling nebo blokování reklamy a trackerů.

   V konkurenci ostatních VPN zdarma se Bitdefender VPN Free řadí mezi průměr. Dobrou alternativou je například Planet VPN Free, která nabízí neomezený objem přenesených dat a lze ji využívat bez uživatelského účtu, a tak si zachovat anonymitu.

   Pro zajištění ochrany a anonymity při používání internetu doporučujeme dát přednost placeným VPN. Například Bitdefender VPN Premium nebo NordVPN nabízí neomezený objem přenesených dat, možnost výběru lokality a řadu bezpečnostních funkcí.

2. Předplatné Bitdefender VPN Free: Slevový kupón, trial verze, garance vrácení peněz…

   • Vaše cena:  zdarma (10 zařízení)

   

   6.4

   ★★★

   Bezplatná VPN sice nabízí pokročilé funkce, používání však komplikuje nízký datový limit. Nelze si vybrat konkrétní server a podporovány jsou jen základní platformy.

   zdarma

   Získat zdarma

   Bitdefender VPN Free je bezplatná varianta placené služby Bitdefender VPN Premium. Využívat ji lze zdarma po neomezeně dlouhou dobu, platební údaje není nutné zadávat.

   V porovnání s placenou verzí má řadu omezení, z nichž nejcitelnější je omezený objem přenesených dat a nemožnost vybrat si lokalitu serveru.

   Bitdefender VPN Premium tato omezení nemá, připojit se lze k libovolnému z 1 300 serverů v 51 zemích světa. Objem přenesených dat není nijak omezen a využívat lze všechny dostupné bezpečnostní funkce. Cena nejvýhodnějšího předplatného je 92 Kč měsíčně za maximálně 10 zařízení.

   Po dobu 7 dnů lze používat trial verzi Bitdefender VPN Premium a 30 dnů od zakoupení předplatného lze uplatnit záruku vrácení peněz.

3. Podpora zařízení u Bitdefender VPN Free: Android, iOS, macOS…

   • Počet připojitelných zařízení současně: 10

   Platformy

   • Android:
     ano

     Platformu Android podporuje 99 % recenzovaných VPN
   • Android TV:
     ne

     Platformu Android TV podporuje 38 % recenzovaných VPN
   • Apple TV:
     ne

     Platformu Apple TV podporuje 18 % recenzovaných VPN
   • Fire TV:
     ne

     Platformu Fire TV podporuje 44 % recenzovaných VPN
   • Chromebook:
     ne

     Platformu Chromebook podporuje 21 % recenzovaných VPN
   • Chromecast:
     ne

     Platformu Chromecast podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • iOS:
     ano

     Platformu iOS podporuje 100 % recenzovaných VPN
   • Kodi:
     ne

     Platformu Kodi podporuje 22 % recenzovaných VPN
   • Linux:
     ne

     Platformu Linux podporuje 62 % recenzovaných VPN
   • Mac:
     ano

     Platformu Mac podporuje 98 % recenzovaných VPN
   • NAS:
     ne

     Platformu NAS podporuje 26 % recenzovaných VPN
   • nVidia Shield:
     ne

     Platformu nVidia Shield podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Playstation:
     ne

     Platformu Playstation podporuje 20 % recenzovaných VPN
   • Raspberry Pi:
     ne

     Platformu Raspberry Pi podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Roku:
     ne

     Platformu Roku podporuje 16 % recenzovaných VPN
   • Router:
     ne

     Platformu Router podporuje 54 % recenzovaných VPN
   • Windows:
     ano

     Platformu Windows podporuje 100 % recenzovaných VPN
   • xBox:
     ne

     Platformu xBox podporuje 20 % recenzovaných VPN

   Rozšíření pro prohlížeče

   • Brave :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Brave má 45 % recenzovaných VPN
   • Chrome :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Chrome má 45 % recenzovaných VPN
   • Edge :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Edge má 19 % recenzovaných VPN
   • Firefox :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Firefox má 35 % recenzovaných VPN
   • Opera :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Opera má 45 % recenzovaných VPN
   • Safari :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Safari má 0 % recenzovaných VPN
   • Vivaldi :
     ne

     Rozšíření do prohlížeče Vivaldi má 45 % recenzovaných VPN

   Bitdefender VPN Free podporuje pouze počítače se systémy Windows a macOS plus mobilní zařízení Android a iOS.

   VPN není možné používat na operačním systému Linux, na chytrých televizích, herních konzolích, na routeru ani na ostatních typech zařízení. I na poměry bezplatných privátních sítí je podpora zařízení u Bitdefender VPN Free velmi slabá.

   S jedním uživatelským účtem lze Bitdefender VPN Free používat na 10 zařízeních současně, limit 200 MB přenesených dat za den se pro každé z nich počítá samostatně. Seznam připojených zařízení můžete spravovat v online profilu na webu služby. Na stejném místě lze zařízení odpojit.

   Bitdefender VPN Free není dostupná ani v podobě rozšíření do prohlížeče. Bezplatné služby Atlas VPN Free, AdGuard VPN Free nebo Avira Phantom VPN Free rozšíření mají.

4. Aplikace Bitdefender VPN Free: Uživatelská přívětivost, whitelist, výběr serveru…

   • Jazyky aplikace: 🇨🇿 čeština 🇺🇸 angličtina  +17 🇫🇷 francouzština 🇮🇹 italština 🇩🇪 němčina 🇳🇱 nizozemština 🇵🇱 polština 🇵🇹 portugalština 🇷🇺 ruština 🇪🇸 španělština 🇸🇪 švédština 🇹🇷 turečtina 🇭🇺 maďarština 🇬🇷 řečtina 🇯🇵 japonština 🇰🇷 korejština 🇹🇭 thajština 🇷🇴 rumunština 🇻🇳 vietnamština
   • Whitelist:
     ano

     Whitelisting nabízí 52 % recenzovaných VPN

   Aplikace Bitdefender VPN Free je přehledná a jednoduchá na ovládání. Trochu otravná je reklama na možnost nákupu placené verze, která se zobrazuje na několika místech v aplikaci, a zabírá tak místo.

   Prostředí je lokalizováno do 19 různých jazyků, přičemž mezi nimi je čeština. Přepínat lze také mezi světlým a tmavým motivem.

   Přes nastavení v aplikaci lze zapnout split tunneling, kill switch a automatické spuštění VPN při připojení k nezabezpečené wi-fi síti nebo po spuštění počítače. Bitdefender VPN Free zvládá blokovat reklamy a trackery, volitelně lze nadefinovat seznam webů, kde se inzerce bude zobrazovat.

   Seznam lokalit se serverem se sice v aplikaci zobrazuje, omezení bezplatné verze znemožňuje si konkrétní místo vybrat. Aplikace se vždy automaticky připojí na nejbližší server. Pokud byste na některou z lokalit klikli, zobrazí se nabídka koupě placené Bitdefender VPN Premium. V nastavení ještě lze vybrat preferovaný protokol a vypnout zasílání anonymních reportů o fungování aplikace.

   Trochu zbytečné je tlačítko “Podpora”, které slouží jen jako odkaz na webové stránky, kde lze vyhledat řešení problému nebo kontaktovat technickou podporu. Komunikovat s ní přímo z aplikace není možné.

5. Rychlost připojení a traffic u Bitdefender VPN Free

   • Přenos dat: 6 GB měsíčně

   Rychlost downloadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný download všech testovaných VPN je 108 Mb/s.

   Rychlost uploadu

   Vyšší hodnota je lepší. Průměrný upload všech testovaných VPN je 75 Mb/s.

   Rychlost odezvy

   Nižší hodnota je lepší. Průměrná odezva všech testovaných VPN je 57 ms.

   Bitdefender VPN Free nabízí zdarma pouze 200 MB dat denně, v kontextu ostatních bezplatných služeb je to málo. Nízký limit zamezuje použití VPN ke sledování videa, torrentování nebo přenášení velkých objemů dat.

   Pro připojení k VPN stačí kliknout na tlačítko, navázání spojené bylo rychlé a bez komplikací.

   V opakovaných testech jsme Bitdefender VPN Free naměřili průměrnou rychlost downloadu 115 Mb/s. Taková rychlost je sama o sobě dostačující pro přenášení velkých souborů i pro sledování videa v rozlišení 4K.

   Naměřená hodnota uploadu 118 Mb/s je rovněž nadprůměrně vysoká.

   Posledním sledovaným parametrem je hodnota odezvy serveru, která je vyjadřuje zpoždění způsobené připojením k VPN. Důležitá je například pro hráče počítačových her. Bitdefender VPN Free jsme naměřili v průměru 46 ms, přičemž jako nejvyšší doporučená hodnota pro gaming se udává 40 ms. Pro rychlost odezvy na rozdíl od rychlosti přenosu dat platí, že nižší hodnota je lepší. Například NordVPN měla v našich testech hodnotu odezvy v průměru 11 ms, ExpressVPN pro srovnání 12 ms.

6. Nabídka zemí a VPN serverů u Bitdefender VPN Free

   • Počet serverů:
     4 000

     Průměrný počet serverů recenzovaných VPN je 1661​
   • Nabízených zemí:
     51

     Průměrný počet nabízených zemí recenzovaných VPN je 40​

   Evropa	🇧🇪 Belgie 🇧🇬 Bulharsko 🇨🇿 Česko 🇩🇰 Dánsko 🇪🇪 Estonsko 🇫🇷 Francie 🇮🇪 Irsko 🇮🇸 Island 🇮🇹 Itálie 🇱🇹 Litva 🇱🇺 Lucembursko 🇭🇺 Maďarsko 🇩🇪 Německo 🇳🇱 Nizozemsko 🇳🇴 Norsko 🇵🇱 Polsko 🇦🇹 Rakousko 🇷🇴 Rumunsko 🇬🇷 Řecko 🇸🇮 Slovinsko 🇬🇧 Spojené království 🇪🇸 Španělsko 🇸🇪 Švédsko 🇨🇭 Švýcarsko 🇹🇷 Turecko 🇺🇦 Ukrajina
   Severní Amerika	🇨🇦 Kanada 🇲🇽 Mexiko 🇺🇸 USA
   Jižní Amerika	🇦🇷 Argentina 🇧🇷 Brazílie 🇨🇱 Chile
   Asie	🇵🇭 Filipíny 🇭🇰 Hongkong 🇮🇳 Indie 🇮🇩 Indonésie 🇮🇱 Izrael 🇯🇵 Japonsko 🇰🇷 Jižní Korea 🇰🇭 Kambodža 🇵🇰 Pákistán 🇷🇺 Rusko 🇸🇬 Singapur 🇦🇪 Spojené arabské emiráty 🇹🇭 Thajsko 🇹🇼 Tchaj-wan 🇻🇳 Vietnam
   Afrika	🇪🇬 Egypt 🇿🇦 Jihoafrická republika
   Oceánie	🇦🇺 Austrálie 🇳🇿 Nový Zéland

   Bitdefender VPN Free k provozu VPN nevyužívá vlastní servery. Infrastrukturu si pronajímá od společnosti Aura Sub, LLC., provozovatele konkurenční služby HotspotShield Premium.

   Uživatelé Bitdefender VPN Free mají k dispozici 4 000 serverů v 51 zemích světa. Zásadní omezení spočívá v tom, že aplikace je připojí vždy na nejbližší server.

   Vybrat si konkrétní server nebo zemi není možné. Po kliknutí na některou z lokalit se zobrazí výzva k zakoupení placené Bitdefender VPN Premium.

   Nabídka 51 zemí je sama o sobě velmi dobrá, servery jsou rozmístěny na všech kontinentech. Vedle Česka jsou servery také v Jihoafrické republice, Egyptě, Argentině, Chile a v jiných zemích, které jsou u VPN spíše vzácností.

   V seznamu serverů Bitdefender VPN Free nezobrazuje aktuální zatížení nebo rychlost, což je sice u některých služeb běžné, ale zde to postrádá významu.

   Bitdefender VPN Free nemá žádné specializované servery například pro torrenting nebo streamování. Všechny typy provozu jsou dostupné na všech serverech, takže nezáleží na tom, kam vás aplikace připojí.

7. Zabezpečení u Bitdefender VPN Free: Ochrana DNS, kill switch…

   • Ochrana před únikem DNS:
     ano

     Ochranu před únikem DNS nabízí 93 % recenzovaných VPN
   • Kill switch:
     ano

     Kill Switch nabízí 82 % recenzovaných VPN
   • Multi-hop připojení VPN:
     ne

     Multi-hop připojení nabízí 20 % recenzovaných VPN
   • Tor:
     ne

     Podporu Tor nabízí 16 % recenzovaných VPN

   Bitdefender VPN Free má implementovánu ochranu DNS. Během našeho testování aplikace IP adresu spolehlivě ukryla a nedošlo k úniku.

   Všechny aplikace Bitdefender VPN Free mají dostupný kill switch, který zařízení odpojí od internetu, pokud dojde k výpadku spojení s VPN serverem. Nedojde tak k odhalení IP adresy nebo lokality uživatele a ke kompromitaci jeho dat.

   Nastavit lze automatické připojení k VPN po zapnutí počítače nebo po připojení na nezabezpečenou wi-fi síť. Přímo v aplikaci si lze vytvořit seznam blacklist aplikací, při jejichž použití se Bitdefender VPN Free automaticky spustí a připojí.

   Bitdefender VPN Free podporuje léty prověřený protokol IPSec a protokol Hydra Catapult vyvinutý provozovatelem HotspotShield Premium. Hydra Catapult je postavený na OpenVPN a podporuje maskování použití VPN, ručně zvolit si ho lze pouze v mobilní aplikaci. Přenášená data jsou chráněna 256-bitovým AES šifrováním.

   Používání služby v síti Tor Bitdefender VPN Free nepodporuje.

   Účet na webu Bitdefender VPN Free lze ochránit dvoufaktorovým ověřením, kdy je vedle standardního hesla vyžadován ještě kód zaslaný e-mailem, nebo vygenerovaný v aplikaci.

   Monitorování dat uniklých na dark web sice přímo Bitdefender VPN Free nepodporuje, stejná společnost pro tyto účely nabízí samostatné nástroje, které lze zakoupit v balíčku s VPN.

8. VPN streamování na Bitdefender VPN Free: Netflix, Youtube, Amazon…

   • Amazon Prime:
     ne

     Streamování přes Amazon Prime podporuje 51 % recenzovaných VPN
   • Disney:
     ne

     Streamování přes Disney+ podporuje 54 % recenzovaných VPN
   • HBO:
     ne

     Streamování přes HBO podporuje 57 % recenzovaných VPN
   • Hulu:
     ne

     Streamování přes Hulu podporuje 48 % recenzovaných VPN
   • Netflix:
     ne

     Streamování přes Netflix podporuje 65 % recenzovaných VPN
   • Youtube:
     ano

     Streamování přes YouTube podporuje 93 % recenzovaných VPN

   Bitdefender VPN Free je pro streamování videa zcela nevhodná. Služba neumožňuje výběr lokality připojení a denní limit 200 MB přenesených dat nedostačuje pro přehrávání filmů a seriálů.

   Ačkoliv jsme byli schopní přehrávat video z platforem Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video nebo HBO Max, nepřekvapivě se nám nepodařilo odblokovat zahraniční obsah. Placená varianta služby Bitdefender VPN Premium geografickou ochranu umí odstranit. Přehrávat streamované video je možné přes všechny dostupné servery.

   Pro odemčení zahraničního obsahu Netflixu, Disney Plus a dalších platforem doporučujeme používat placené VPN, které mají vysoké přenosové rychlosti, neomezené množství dat a servery speciálně určené pro streamování. Doporučujeme zvážit předplatné NordVPN nebo CyberGhost VPN.

9. Funkce Bitdefender VPN Free: Adblock, statická IP adresa…

   • Blokace reklam:
     ano

     Blokování reklam má 44 % recenzovaných VPN
   • Blokace malware:
     ne

     Blokování malware má 34 % recenzovaných VPN
   • Blokace trackerů:
     ano

     Blokování trackerů má 37 % recenzovaných VPN

   Bitdefender VPN Free nabízí oproti jiným bezplatným VPN poměrně pestrou paletu pokročilých funkcí pro zajištění ochrany soukromí.

   Aplikace umí blokovat reklamy a trackery, které sledují činnosti uživatelů na internetu. V nastavení lze vytvořit seznam webů, pro které bude platit výjimka, a reklama se na nich bude zobrazovat. Klasická ochrana proti malware v Bitdefender VPN Free chybí.

   Využít lze užitečnou funkci automatického připojení k VPN na nezabezpečené wi-fi, kde hrozí riziko odhalení a odcizení vašich dat. Bezpečnost zvyšuje také kill switch, který zařízení odpojí od internetu, pokud dojde ke ztrátě spojení s VPN serverem.

   Split tunelling umožňuje zvolit si webové stránky, na které se zařízení bude i při zapnuté VPN ochraně vždy připojovat napřímo. Na desktopu lze u této funkce zvolit také aplikace, které se budou k internetu připojovat jen se zapnutou VPN. K dispozici je také automatické spuštění VPN po startu zařízení nebo při zapnutí aplikace pro torrenting.

   Dedikovaná ani statická IP adresa není u Bitdefender VPN Free dostupná ani za příplatek.

   Bitdefender patří k velkým světovým hráčům na poli internetové bezpečnosti. Vedle VPN nabízí další aplikace pro zajištění vyšší bezpečnosti na internetu. Zakoupit si je lze jednotlivě nebo v cenově výhodnějších balíčcích:

   • Identity Protection slouží jako ochrana před únikem dat, při krádeži identity nebo platebních karet.
   • Password Manager je určený pro správu a ochranu hesel na jednom místě.
   • Security Package je nepropustná ochrana zařízení proti internetovým hrozbám.

10. Zatížení počítače s Bitdefender VPN Free

    VPN aplikace jsou obecně vyvíjeny tak, aby vás při ochraně soukromí neomezovaly v běžném používání internetu a celého zařízení.

    Bitdefender VPN Free není výjimkou, když zatížení testovacího notebooku bylo velmi nízké. Aplikace si vzala pouze 30 MB RAM a využívala 0,1 % baterie a výpočetního výkonu počítače, aktivní připojení jsme z hlediska zátěže ani nepoznali. Zátěž se na několik sekund zvýšila na jednotky procent při startu aplikace, ale následně se rychle stabilizovala na zmiňovaných hodnotách.

    Pokud byste přece jen chtěli optimalizovat výkon vašeho zařízení, můžete aplikaci zcela vypnout. Tím dosáhnete nulové zátěže.

    Bitdefender VPN Free zabírá více místa na disku než je zvykem u konkurenčních VPN. Desktopová instalace vyžaduje 150 MB, nicméně u moderních počítačů je to zlomek kapacity paměti.

11. VPN torrent a Bitdefender VPN Free

    • Torrent:
      ano

      Podporu torrentů nabízí 88 % recenzovaných VPN

    S ohledem na limit 200 MB přenesených dat na zařízení a den není Bitdefender VPN Free vhodná pro torrentování.

    Torrenting je nicméně možný na všech serverech, specializované servery pro P2P sdílení Bitdefender VPN Free nemá. Používat lze běžné klienty jako uTorrent nebo BitTorrent, rychlosti downloadu (115 Mb/s) a uploadu (118 Mb/s) jsou pro torrentování dostačující.

    Bitdefender VPN Free nabízí také funkci automatického připojení při spuštění aplikace pro P2P sdílení souborů.

    Použitím VPN ochráníte svou IP adresu a lokalitu, poskytovatel internetu tak nebude moct detekovat přenášení torrentů. Bitdefender VPN Free nicméně nelze používat k nelegálním činnostem, jako je sdílení děl chráněných autorskými právy.

    Mezi nejlepší VPN pro torrenting patří Ivacy VPN nebo CyberGhost VPN.

12. Sídlo Bitdefender VPN Free

    • Poskytovatel: S.C. BitDefender S.R.L.
    • Sídlo provozovatele VPN: 🇷🇴 Rumunsko

    Provozovatelem služby je společnost S.C. BITDEFENDER S.R.L. se sídlem v rumunské Bukurešti. Země není součástí žádného uskupení, které by sledovalo občany a sbíralo o nich data. Rumunsko jako člen Evropské unie podléhá nařízení GDPR o ochraně osobních údajů.

    Rumunsko je pro poskytovatele VPN obecně bezpečným místem. V podmínkách o ochraně osobních údajů Bitdefender udává, že v případě soudního požadavku vydá autoritám uživatelská data, která má v držení.

    Ačkoliv je společnost významným hráčem na trhu s antiviry a internetovou bezpečností, k Bitdefender VPN Free nevydává žádný Transparency Report a aplikace nejsou auditovány nezávislou společností.

13. Soukromí a Bitdefender VPN Free: Ukládání logů, zabezpečení…

    • Bez ukládání logů:
      částečně

      Logy neukládá 78 % recenzovaných VPN

    Bitdefender VPN Free pro svůj provoz využívá servery společnosti Aura Sub, LLC, která sama provozuje službu HotspotShield Premium. Bitdefender využívá jako fyzické, tak virtuální servery společnosti. Konkrétní přijatá opatření pro ochranu před únikem dat nezmiňuje. Aura Sub podle svých podmínek pro ochranu soukromí sbírá anonymizované informace o uživatelích, jejich aktivitě na internetu nebo používaném prohlížeči.

    Na webu Bitdefender VPN Free není výslovně uvedeno, že služba aplikuje “no logs” policy. Dostupná je pouze informace, že neuchovává data o chování uživatelů na internetu. Pro účely vedení účtu jsou shromažďována data v rozsahu jméno, e-mailová adresa a platební metoda. V podmínkách je navíc zmínka o náhodném zpracování IP adresy.

    Bitdefender VPN Free může rovněž sledovat polohu používaného zařízení, aby byla schopna aktivovat VPN při připojení k nezabezpečené wi-fi síti nebo zaslat upozornění na něj. Získaná data nejsou ukládána. Aplikace odesílají anonymizované reporty pro zlepšení uživatelského zážitku a funkčnosti, tuto možnost lze v nastavení vypnout.

    Pokud bude společnosti doručena právně podložená žádost o vydání uživatelských dat, společnost data vydá. Stejně tak může Bitdefender poskytovat získaná uživatelská data svým obchodním partnerům.

    Ačkoliv je Bitdefender nadnárodní firmou specializující se na kyberbezpečnost, Bitdefender VPN Free nebyl nezávisle auditován třetí stranou. Společnost nevydává ani Warrant Canary reporty, prostřednictvím kterých někteří poskytovatelé VPN informují o obdržených výzvách k vydání dat uživatelů.

14. Podpora u Bitdefender VPN Free: Chat, e-mail…

    Nejrychlejší formou kontaktování technické podpory je chat na webových stránkách Bitdefender VPN Free. Dostupný je 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Odpověď na testovací dotaz jsme získali během několika minut. Po položení složitějšího dotazu týkajícího se zabezpečení účtu zaměstnanec na chatu přeposlal zprávu technickému oddělení, odpověď jsme následně obdrželi e-mailem.

    Využít lze také kontaktní formulář, ve kterém se vyplňuje e-mail, přes který následně probíhá komunikace. Na zprávu zaslanou přes něj nám podpora odpověděla během 24 hodin.

    Bitdefender VPN Free patří mezi několik málo služeb, které nabízí technickou podporu přes telefon. Zavolat lze buď na lokální číslo, nebo číslo dostupné z celého světa. Podpora je dostupná non-stop, ale pouze v angličtině.

    Na webu Bitdefender VPN Free je také sekce často kladených dotazů, kde najdete tipy, rady a řešení nejčastějších problémů. Zapojit se můžete také do expertní komunity, kde si lidé radí s produkty společnosti. Protože Bitdefender má kromě VPN řadu dalších produktů a databáze je opravdu rozsáhlá, může být navigace trochu náročnější.

15. Nejčastější dotazy na Bitdefender VPN Free

    Je Bitdefender VPN Free bezpečná?

    Bitdefender VPN Free dokáže ochránit vaše soukromí. Desktopová aplikace během testování ukryla naši IP adresu a nedošlo k úniku DNS. VPN nabízí pokročilé funkce pro ochranu osobních dat. Kill switch vypne internet v případě nechráněného připojení, využít lze také blokování reklamy a trackerů.

    Aplikace neloguje online aktivitu uživatelů a společně s dalšími produkty společnosti Bitdefender zajistí ochranu dat i soukromí. Nevýhodou je limit 200 MB přenesených dat denně na jednom zařízení a také nemožnost vybrat si lokalitu serveru.

    Je Bitdefender VPN Free vhodná pro streamování?

    Ačkoliv Bitdefender VPN Free disponuje přenosovou rychlostí dostačující pro sledování videí v rozlišení 4K, pro streamování není vhodná.

    VPN nenabízí možnost výběru lokality, služba se vždy připojí na nejbližší server, což znemožňuje vybrat si například americké servery pro odemčení tamního obsahu. Bitdefender VPN Free navíc omezuje objem přenesených dat na 200 MB denně, což vystačí pouze na několik minut videa.

    Pro streamování doporučujeme dát přednost například placené službě Surfshark, která nabízí vysoké rychlosti, neomezený objem přenesených dat a spolehlivě odemkne populární streamovací platformy.

    Je Bitdefender VPN Free zdarma?

    Ano, Bitdefender VPN Free je zdarma na neomezeně dlouhou dobu.

    Služba slouží jako testovací verze pro placenou verzi. Používání Bitdefender VPN Free omezuje limit přenesených dat 200 MB denně a nemožnost vybrat si lokalitu. Většina pokročilých funkcí je u této služby k dispozici. Můžete tak například využít split tunneling, kill switch nebo automatické připojení na nezabezpečených wi-fi sítích.

    Cena nejvýhodnější varianty předplatného Bitdefender VPN Premium včetně slevy pro návštěvníky VPN wiki je 92 Kč měsíčně.